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Estudio del perfil de consumidores en las cadenas de
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1.3.1 El servicio al cliente
GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Descargar aquí el resumen de la sesión.
ConoCe bien a tu Cliente
INVESTIGACIÓN DE MERCADO
4 necesidades y expectativas de los clientes reales y potenciales
cuota de mercado
1
Cliente (economía)
Un cliente (del Latín cliens, -entis) es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo de valor.