Estudio del perfil de consumidores en las cadenas de
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Presentación de PowerPoint
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1.3.1 El servicio al cliente
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GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
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Descargar aquí el resumen de la sesión.
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ConoCe bien a tu Cliente
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INVESTIGACIÓN DE MERCADO
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4 necesidades y expectativas de los clientes reales y potenciales
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cuota de mercado
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Cliente (economía)

Un cliente (del Latín cliens, -entis) es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo de valor.