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Software de sistema operativo
preinstalado en fábrica por HPE
Guía de usuario
para Microsoft® Windows Server 2012 Foundation y Microsoft® Windows Server 2012 R2 Foundation
Resumen
Este documento está dirigido a la persona encargada de la instalación, administración y solución de problemas de los servidores
y sistemas de almacenamiento. HPE le considera una persona cualificada para la reparación de los equipos informáticos y preparada
para reconocer las dificultades de los productos con niveles de energía peligrosos.
Referencia: 575051-075
Marzo de 2016
Edición: 5
© Copyright 2009, 2016 Hewlett Packard Enterprise Development LP
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Microsoft®, Windows® y Windows Server® son marcas registradas del grupo de empresas Microsoft. Intel®, Pentium® e Itanium® son marcas
comerciales de Intel Corporation en EE. UU. y en otros países. UNIX® es una marca registrada de The Open Group.
Contenido
Información general ..................................................................................................................................4
Introducción .............................................................................................................................................................. 4
Características ......................................................................................................................................................... 4
Recopilación de información .....................................................................................................................6
Certificado de autenticidad ....................................................................................................................................... 6
Instalación .................................................................................................................................................8
Antes de instalar el sistema operativo ......................................................................................................................8
Instalación del sistema operativo ............................................................................................................................. 8
Sistema operativo Windows Server 2012 Foundation/Windows Server 2012 R2 Foundation ......................8
Controladores firmados ............................................................................................................................... 19
Asistente para hardware nuevo encontrado ................................................................................................ 19
Configuración automática ............................................................................................................................ 20
Tareas posteriores a la instalación .........................................................................................................21
Windows Server 2012 Foundation y Windows Server 2012 R2 Foundation .......................................................... 21
Cambio de la contraseña del administrador para Windows Server 2012 Foundation y Windows Server 2012
R2 Foundation ........................................................................................................................................................ 21
Modificación de la configuración regional de Windows Server 2012 Foundation/Windows Server 2012 R2
Foundation ............................................................................................................................................................. 22
Instalación de Microsoft Internet Information Services (IIS) para Windows Server 2012 Foundation/Windows
Server 2012 R2 Foundation ................................................................................................................................... 22
Instalación de las características de gestión de Integrated Lights-Out (iLO) ......................................................... 23
Configuración de las unidades de disco ................................................................................................................. 23
Creación de un archivo de paginación adicional .................................................................................................... 24
Instalación de unidades de cinta ............................................................................................................................ 24
Errores del registro de eventos .............................................................................................................................. 25
Copia de seguridad del servidor ............................................................................................................................. 25
Configuración de los protocolos de red .................................................................................................................. 25
Configuración de Servidor de acceso remoto para Microsoft Windows Server 2012 Foundation/Microsoft
Windows Server 2012 R2 Foundation ......................................................................................................... 26
Instalación de Java Virtual Machine ............................................................................................................ 26
Activación del Cifrado de unidad BitLocker .................................................................................................26
Instalación en máquinas virtuales VMware .................................................................................................28
Tareas posteriores a la instalación exclusivas para los servidores HPE ProLiant .................................29
Utilidad Web-Based Management (HPE System Management HomePage) ......................................................... 29
Instalación de HPE Management Agents ............................................................................................................... 29
Instalación de la utilidad Network Teaming and Configuration .............................................................................. 29
Uso de HP Smart Update Manager (HP SUM) ...................................................................................................... 30
Configuración de controladoras de array ............................................................................................................... 30
Uso de Management Agents .................................................................................................................................. 31
Solución de problemas ...........................................................................................................................32
Reinstalación del sistema operativo ....................................................................................................................... 32
Asistencia y otros recursos .....................................................................................................................33
Antes de ponerse en contacto con Hewlett Packard Enterprise ............................................................................ 33
Información de contacto de Hewlett Packard Enterprise ....................................................................................... 33
Reparaciones del propio cliente ............................................................................................................................. 34
Servicio de soporte al cliente de Hewlett Packard Enterprise ................................................................................ 34
Siglas y abreviaturas ..............................................................................................................................35
Comentarios sobre la documentación ....................................................................................................37
Contenido 3
Información general
Introducción
IMPORTANTE: Si el servidor tiene un sistema operativo preinstalado en fábrica, no
arranque desde el DVD de HPE SmartStart, el Service Pack para ProLiant ni HPE Intelligent
Provisioning al encender el servidor por primera vez. El DVD de SmartStart o Intelligent
Provisioning solo deben utilizarse si es necesario volver a instalar el sistema operativo.
IMPORTANTE: Complete la instalación del sistema operativo antes de instalar las opciones
de hardware adicionales.
Esta guía proporciona instrucciones para completar la instalación de los siguientes sistemas operativos
preinstalados en fábrica:
•
Sistema operativo Microsoft Windows Server 2012 Foundation y Microsoft Windows Server 2012 R2
Foundation.
Puede descargar la guía de usuario más reciente para el sistema operativo Microsoft Windows Server
2012 Foundation y Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation desde la Biblioteca de información
de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/windows/documentation).
Características
El sistema operativo se ha cargado previamente en la unidad de disco del servidor antes de enviar el
servidor. Además, los controladores más recientes se han descargado en la unidad de disco del servidor
y se han integrado con el sistema operativo preinstalado.
El proceso de instalación normal del sistema operativo del servidor se acorta cuando el sistema operativo
del servidor viene preinstalado. Esta instalación requiere aproximadamente 30 minutos, en comparación
con los 90 minutos que lleva la instalación normal desde un DVD. Durante el proceso de instalación debe
escribirse la información específica del usuario, como el idioma deseado, la contraseña del administrador
y el tamaño de la partición del sistema operativo.
El software preinstalado en fábrica por Hewlett Packard Enterprise para Microsoft Windows Server 2012
Foundation y Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation viene con las características siguientes:
•
Listo para usar: Se le guiará a través de un miniasistente para la instalación, tras el cual los
componentes específicos de Hewlett Packard Enterprise estarán instalados y, cuando sea posible,
configurados. Tras los reinicios necesarios del sistema operativo, la instalación de Microsoft
Windows Server 2012 Foundation o Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation habrá
finalizado y el equipo estará preparado para realizar las operaciones de configuración del usuario
que sean necesarias.
•
Preconfigurado con los protocolos de red TCP/IP: Estos servicios son necesarios para la gestión
eficaz de la red y permiten que Hewlett Packard Enterprise Management Agents for Servers se
comunique con HPE Systems Insight Manager. En todos los servidores HPE ProLiant Gen8 y
productos posteriores, Agentless Management Service (AMS) y WBEM Providers se instalan de
forma predeterminada.
Para obtener más información sobre AMS, consulte el informe tecnológico Systems Insight
Manager 7.0 and HPE Agentless Management overview (Información general sobre Systems
Insight Manager 7.0 y HPE Agentless Management)
(http://www.hpe.com/info/SIM70-AgentlessMgmt-Overview).
Información general 4
Para obtener más información sobre WBEM Providers, consulte la página web de Hewlett Packard
Enterprise (http://www.hpe.com/info/insight-wbem-manuals).
•
Activación del sistema operativo: Si este producto se ha adquirido directamente a Hewlett Packard
Enterprise, está activado previamente. Hewlett Packard Enterprise ha configurado el sistema
operativo para que el cliente no tenga que activarlo. Si ha adquirido este producto en un distribuidor
autorizado local, tiene 60 días a partir de la instalación del producto para realizar la activación del
mismo (puede hacerlo en línea o llamando por teléfono directamente a Microsoft). Siga las
instrucciones de activación que aparecerán después de finalizar la instalación del sistema
operativo. Para obtener más información sobre la activación o la extensión del período de gracia,
consulte el artículo de la base de datos Knowledge Base de Microsoft® o el documento de
preguntas frecuentes de Windows sobre licencias OEM HPE FAQ for Microsoft OEM
licensing—Windows Server
(http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/4AA4-3787ENW.pdf).
•
Listo para administrar el servidor mediante la instalación de Management Agents for Servers:
Los Management Agents supervisan el rendimiento y la configuración del servidor, así como el
rendimiento del sistema operativo. Los Management Agents ayudan a prevenir problemas mediante
la emisión de alertas cuando se producen fallos, antes de que los usuarios se vean afectados.
•
Configurado previamente con NTFS: Muchas de las nuevas características de los sistemas
operativos Microsoft Windows Server 2012 Foundation y Microsoft Windows Server 2012 R2
Foundation requieren NTFS, como la capacidad de promover el servidor a controlador de dominio
para utilizar Microsoft Active Directory; por otra parte, NTFS ofrece una mayor seguridad. Lea la
documentación de Microsoft Windows Server 2012 Foundation y Microsoft Windows Server 2012
R2 Foundation para configurar correctamente el servidor y para entender cómo utilizar NTFS con
estos sistemas operativos, mientras se siguen usando versiones anteriores de Microsoft Windows
NT en una infraestructura de red.
Para obtener más información sobre el sistema operativo Microsoft Windows Server 2012 Foundation y
Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/info/ossupport) o la página web de Microsoft
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb625087.aspx).
Información general 5
Recopilación de información
Certificado de autenticidad
IMPORTANTE: Localice la etiqueta del COA (certificado de autenticidad) en el servidor
y anote la clave del producto por si la necesita en el futuro.
La etiqueta del COA se utiliza para:
•
Actualizar el sistema operativo preinstalado en fábrica mediante el programa de actualización de
Microsoft® para validación de licencias
•
Volver a instalar el sistema operativo porque se ha desactivado de forma permanente debido a
un fallo.
La ubicación de la etiqueta del COA varía en función del modelo de servidor. En los modelos de servidor
montados en bastidor, la etiqueta del COA se encuentra en la sección delantera del panel de la derecha
o en la esquina delantera derecha del panel superior. En modelos de torre, la etiqueta del COA se
encuentra cerca de la parte posterior del panel superior del servidor.
NOTA: La clave del producto que se muestra a continuación es una representación general
y puede que no se corresponda con la del producto específico adquirido.
NOTA: La clave del producto no es necesaria durante la instalación inicial del sistema
operativo porque el servidor se suministra de fábrica con una clave del producto instalada
previamente.
Anote la clave del producto en el espacio siguiente cuando instale por primera vez el servidor, momento
en el cual tendrá un acceso más fácil a la etiqueta del COA.
Recopilación de información
6
Para obtener más información sobre las licencias de los productos del sistema operativo Windows
Server® en los servidores HPE ProLiant, consulte Licensing FAQ for Windows Server OEM products
on ProLiant servers (Preguntas frecuentes sobre licencias para productos OEM de Windows Server
en servidores HP ProLiant) (http://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/4AA4-3787ENW.pdf).
Recopilación de información
7
Instalación
Antes de instalar el sistema operativo
IMPORTANTE: Antes de encender el servidor y configurar el software del sistema operativo,
conecte el hardware del servidor de la manera descrita en la guía de usuario del servidor. No
instale dispositivos adicionales de hardware hasta que finalice la instalación del software.
IMPORTANTE: Microsoft Windows Server 2012 Foundation y Microsoft Windows
Server 2012 R2 Foundation solo admiten 15 cuentas de usuario y requieren determinadas
configuraciones de Active Directory (AD). Si no se configura conforme a la documentación
del producto, el software generará advertencias para corregir la configuración. Pasado cierto
tiempo, el software solo se ejecutará durante una hora hasta que se corrija la configuración.
Para obtener más información sobre estas características, lea la documentación del producto
que se encuentra en la página web de Microsoft
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb625087.aspx).
IMPORTANTE: Si se le piden los archivos de los controladores de Hewlett Packard
Enterprise, escriba la ruta C:\Drivers. Los archivos de los controladores se encuentran
en los subdirectorios de esta ruta. Para ver el directorio, haga clic en Examinar.
IMPORTANTE: Para los servidores basados en BIOS, los sistemas operativos Microsoft
Windows Server 2012 Foundation y Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation se
suministran con tres particiones: de 1 GB, 20 GB y 4 GB, respectivamente. La partición de
1 GB está reservada por el sistema y está oculta. No elimine ni formatee esta partición del
sistema de 1 GB. La tercera partición se crea para la instalación y se borra automáticamente
durante la instalación inicial del sistema operativo.
Para los servidores basados en UEFI, los sistemas operativos Microsoft Windows Server
2012 Foundation y Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation se suministran con cinco
particiones: de 300 MB, 1 GB, 128 MB, 20 GB y 4 GB, respectivamente. La partición de
recuperación de 300 MB, la partición de EFI de 1 GB y la partición de MSR de 128 MB
están reservadas para el sistema y están ocultas. No elimine ni formatee estas particiones del
sistema. La quinta partición se crea para la instalación y se borra automáticamente durante la
instalación inicial del sistema operativo.
IMPORTANTE: Para completar correctamente la instalación del software, deben estar
instalados los servicios TCP/IP y el servidor debe estar conectado a una conexión de red
activa.
Instalación del sistema operativo
Sistema operativo Windows Server 2012 Foundation/Windows
Server 2012 R2 Foundation
Para instalar el sistema operativo Windows Server 2012 Foundation/Windows Server 2012 R2
Foundation:
NOTA: Las capturas de pantalla que se muestran a continuación son una representación
general y puede que no se correspondan con el sistema operativo específico que se ha
instalado en el servidor.
Instalación 8
1.
Encienda el servidor.
Se le pedirá que seleccione el idioma preferido en la página Regional Settings (Configuración
Regional). Si el sistema operativo es multilingüe, seleccione el idioma que desee y haga clic en
Continue (Continuar).
Instalación 9
2.
Si, en la pantalla de bienvenida de Hewlett Packard Enterprise, se le pide que seleccione el nivel
de Service Pack, elija el nivel de Service Pack que desee y pulse la tecla adecuada para continuar.
Haga clic en Continue (Continuar).
Instalación 10
3.
Haga clic en Microsoft EULA (CLUF de Microsoft).
Instalación 11
4.
Lea el Microsoft End User License Agreement for Microsoft Windows Pre-installation Environment
(Contrato de licencia para el usuario final de Microsoft para el entorno de preinstalación de Microsoft
Windows), seleccione Agree (Estoy de acuerdo) para aceptar el Contrato de licencia de Microsoft
y haga clic en Continue (Continuar).
Instalación 12
5.
Lea el End User License Agreement (Contrato de licencia de usuario final) de Hewlett Packard
Enterprise, seleccione Agree (Estoy de acuerdo) para aceptar el contrato de licencia de usuario
final y haga clic en Ancillary Software (Software auxiliar) para ver todo el software con licencias
auxiliares de otros fabricantes usado por Hewlett Packard Enterprise.
Instalación 13
6.
Haga clic en Continue (Continuar).
7.
En la pantalla OS Partition (Partición del SO), seleccione una de las opciones siguientes para la
partición del sistema operativo:
o
Microsoft recommended (Recomendado por Microsoft): Esta opción le permite definir el tamaño
de la partición recomendado por Microsoft para esta edición del sistema operativo.
o
Opción de tamaño de disco Custom (Personalizado): Esta opción le permite establecer el
tamaño de la partición entre el tamaño mínimo de la partición (20 GB) y la capacidad máxima
del disco.
o
Barra de desplazamiento: Esta opción forma parte de la opción de tamaño de disco
personalizado. Puede seleccionar el tamaño del disco deseado situando la barra de
desplazamiento entre el tamaño mínimo de la partición (20 GB) y la capacidad máxima del disco.
Instalación 14
o
8.
Haga clic en Next (Siguiente).
En la página User Credentials (Credenciales del usuario), introduzca dos veces la contraseña del
administrador para confirmarla.
La contraseña del administrador debe cumplir los criterios siguientes:
o
Debe tener una longitud mínima de ocho caracteres
o
Debe contener al menos tres de las cuatro categorías siguientes:
— Caracteres en mayúsculas
— Caracteres en minúsculas
— Números
— Símbolos
Para obtener más ayuda, haga clic en el enlace Click here for help (Haga clic aquí para obtener
ayuda).
Instalación 15
Haga clic en Continue (Continuar).
Instalación 16
9.
Lea el Microsoft Operating System End User License Agreement (Contrato de licencia para el
usuario final de sistemas operativos de Microsoft) y seleccione Agree (Estoy de acuerdo) para
aceptar el Contrato de licencia para el usuario final de Microsoft. Haga clic en Continue (Continuar).
Instalación 17
10.
Antes de continuar con la instalación, confirme las opciones que ha seleccionado y haga clic en
Continue (Continuar) para iniciar el proceso de instalación.
11.
Siga las indicaciones de la pantalla, e introduzca datos con el teclado o el ratón únicamente cuando
el sistema se lo pida. Durante la instalación del software, aparecen varias pantallas de estado que
describen el proceso.
PRECAUCIÓN: Es necesario reiniciar el servidor al finalizar la instalación. No apague el
servidor en ningún momento durante el proceso de instalación. Cualquier interrupción de la
alimentación durante el proceso de instalación podría impedir la correcta finalización de la
instalación y el reinicio del sistema operativo.
NOTA: Si el sistema operativo es Windows Server 2012 Foundation, puede ver e imprimir el
CLUF una vez completada la instalación. Pulse la tecla Windows del teclado y haga clic con el
botón derecho en cualquier lugar en la página Inicio y, a continuación seleccione Todas las
aplicaciones>Pre-Install Features>End-User License Agreement (Características previas
a la instalación>Contrato de licencia de usuario final).
NOTA: Si el sistema operativo es Windows Server 2012 R2 Foundation, puede ver e
imprimir el CLUF una vez completada la instalación. Pulse el botón Inicio y haga clic en
el botón ↓; a continuación, haga clic en Pre-Install Features>End-User License Agreement
(Características previas a la instalación>Contrato de licencia de usuario final).
Instalación 18
Controladores firmados
Durante la instalación del sistema operativo, puede que aparezcan mensajes de advertencia relativos
a la presencia de controladores de software sin firmar. El mensaje de precaución mostrará el siguiente
texto “Digital signature is not found” (No se encuentra la firma digital) cuando los controladores están a
punto de instalarse. Cuando se le solicite, haga clic en Sí para aceptar los controladores y continuar con
la instalación. Si se le pide que reinicie el servidor, haga clic en No. Después de finalizar la instalación del
sistema operativo, descargue los controladores firmados digitalmente
(http://www.hpe.com/support/files).
Asistente para hardware nuevo encontrado
Es posible que el Asistente para hardware nuevo encontrado aparezca durante la instalación del sistema
operativo. Si aparece este asistente, haga clic en Cancelar.
IMPORTANTE: No intente instalar los controladores durante la instalación del sistema
operativo porque el servidor puede reiniciarse automáticamente antes de que finalice la
instalación de los controladores. Esta acción podría dar lugar a la instalación incorrecta de
un dispositivo.
Para instalar los controladores después de la instalación del sistema operativo:
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 Foundation, pulse la tecla Windows del teclado y
seleccione Herramientas administrativas>Administración de equipos.
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 R2 Foundation, haga clic en Inicio y, a continuación,
seleccione Herramientas administrativas>Administración de equipos.
1.
En la columna izquierda, seleccione Administrador de dispositivos.
2.
Haga clic con el botón derecho en el componente que tiene un icono amarillo y, a continuación,
seleccione Actualizar software de controlador.
3.
Haga clic en la opción Buscar el controlador en mi equipo.
4.
Escriba la ruta siguiente en el cuadro de texto:
C:\Drivers
Seleccione Incluir subcarpetas.
5.
Haga clic en Siguiente.
6.
Para completar el Asistente para hardware nuevo encontrado, haga clic en Cerrar.
Empieza el proceso de instalación. Espere a que finalice por completo el proceso de instalación, incluidos
los reinicios que sean necesarios, antes de interrumpir este proceso o apagar el servidor. Después de
completar el proceso de instalación, puede configurar el servidor.
IMPORTANTE: Es posible que el sistema finalice la instalación del controlador después del
primer inicio de sesión. No lleve a cabo ninguna acción en la pantalla Tareas de configuración
inicial. Si se cargan controladores adicionales, el sistema finaliza la instalación de los mismos
y se reinicia automáticamente. La próxima vez que el sistema muestre la pantalla de inicio de
sesión, podrá iniciar la sesión y utilizar el nuevo sistema operativo.
Instalación 19
Configuración automática
Algunos de los pasos del proceso de instalación se configuran automáticamente y estas pantallas
de configuración no aparecen. Para obtener información sobre cómo modificar la información
preconfigurada, consulte la ayuda en línea del sistema operativo. Es posible que algunos de los
parámetros que se configuran automáticamente requieran modificaciones posteriores. Entre ellos,
se incluyen los siguientes:
•
Modo de licencia: De forma predeterminada, el modo de licencia del servidor se establece en Por
dispositivo o Por usuario, con un total de cinco dispositivos o usuarios. Para obtener información
sobre la gestión de licencias, consulte la ayuda en línea o la documentación del sistema operativo.
•
Contraseña del administrador: La contraseña del administrador está vacía. Establézcala cuando el
sistema le solicite que cambie la contraseña, una vez completada la instalación del software. Para
conocer los procedimientos para cambiar la contraseña del administrador una vez finalizada la
instalación, consulte “Cambio de la contraseña del administrador para Windows Server 2012
Foundation y Windows Server 2012 R2 Foundation” (“Cambio de la contraseña del administrador
para Windows Server 2012 Foundation y Windows Server 2012 R2 Foundation” en la página 21).
•
Actualización de discos dinámicos: El sistema operativo está preinstalado en una partición de
aproximadamente 20 GB. En una controladora de array, el tamaño de la unidad lógica se establece
en el tamaño máximo de la unidad. La unidad lógica de las controladoras de array contiene de 10 a
15 MB de espacio disponible para permitir la actualización de discos dinámicos.
NOTA: La actualización de discos dinámicos es opcional. Para obtener información acerca
de la actualización de discos dinámicos, consulte la documentación del sistema operativo.
Después de actualizar a discos dinámicos, es necesario actualizar el disco de reparación
de emergencia.
Instalación 20
Tareas posteriores a la instalación
Windows Server 2012 Foundation y Windows
Server 2012 R2 Foundation
Una vez finalizada la instalación inicial del software, inicie sesión en el servidor de la siguiente manera:
1.
En la consola del servidor, pulse las teclas Ctrl+Alt+Supr en el teclado y escriba la contraseña que
introdujo durante la instalación inicial.
2.
De forma predeterminada, el nombre del equipo se establece en un valor predeterminado, que se
puede cambiar según sea necesario.
Cambio de la contraseña del administrador para
Windows Server 2012 Foundation y Windows
Server 2012 R2 Foundation
Para cambiar la contraseña del administrador, pulse las teclas Ctrl+Alt+Supr y haga clic en Cambiar
una contraseña, o bien lleve a cabo los pasos siguientes:
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 Foundation, pulse la tecla Windows del teclado y
seleccione Herramientas administrativas>Administración de equipos.
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 R2 Foundation, haga clic en el botón Inicio y, a
continuación, seleccione Herramientas administrativas>Administración de equipos.
1.
En la categoría Herramientas del sistema, expanda la categoría Usuarios y grupos locales.
2.
Seleccione la carpeta Usuarios.
3.
Haga clic con el botón derecho en Administrador, en el lado derecho de la ventana, y seleccione
Establecer contraseña. Aparece un mensaje de advertencia.
4.
Haga clic en Continuar para continuar.
5.
Escriba la nueva contraseña en el campo Nueva contraseña y vuelva a escribirla en el campo
Confirmar contraseña.
6.
Haga clic en Aceptar.
7.
Haga clic en Aceptar para completar el proceso.
PRECAUCIÓN: No pierda ni olvide la contraseña del administrador. La necesitará para
cambiar la configuración del servidor.
Para obtener más información sobre cómo cambiar la contraseña del administrador, consulte la
Documentación del sistema operativo.
Tareas posteriores a la instalación
21
Modificación de la configuración regional de
Windows Server 2012 Foundation/Windows
Server 2012 R2 Foundation
Si no va a usar el servidor con la configuración regional predeterminada, modifíquela. La configuración
regional controla el idioma del teclado y permite al usuario establecer el formato local para ordenar listas
y mostrar la hora, la fecha, los números y la moneda para una región determinada.
Para modificar la configuración regional de Windows Server 2012 Foundation/Windows Server 2012 R2
Foundation:
1.
Pulse la tecla Windows del teclado y seleccione Panel de control.
2.
Asegúrese de que la opción Ver por está establecida en Categoría.
3.
Haga clic en la opción Reloj, idioma y región.
4.
Haga clic en Región.
5.
Haga clic en la ficha Administrativo.
6.
Para seleccionar la configuración regional correcta, haga clic en la ficha Cambiar configuración
regional del sistema y, a continuación, seleccione la configuración regional en la lista.
7.
Haga clic en Idioma.
8.
Haga clic en Agregar un idioma y, a continuación, seleccione el idioma que desee.
9.
Haga clic en Agregar.
10.
Cierre el Panel de control.
Instalación de Microsoft Internet Information
Services (IIS) para Windows Server 2012
Foundation/Windows Server 2012 R2 Foundation
Para instalar Microsoft Internet Information Services (IIS) para Windows Server 2012 Foundation/
Windows Server 2012 R2 Foundation:
1.
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 Foundation, pulse la tecla Windows del teclado y, a
continuación, seleccione Herramientas administrativas>Administrador del servidor.
2.
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 R2 Foundation, haga clic en el botón Inicio y, a
continuación, seleccione Herramientas administrativas>Administrador del servidor.
3.
En el menú Administrar, haga clic en Agregar roles y características.
4.
En la página Antes de comenzar, compruebe que el servidor de destino y el entorno de red están
preparados para el rol y la característica que desea instalar. Haga clic en Siguiente.
5.
En la página Seleccionar tipo de instalación, seleccione Instalación basada en características
o en roles y, a continuación, haga clic en Siguiente.
6.
En la página Seleccionar servidor de destino, seleccione un servidor del pool de servidores y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
7.
En la página Seleccionar roles de servidor, seleccione Servidor web (IIS), seleccione Incluir
herramientas de administración (si es aplicable) y, a continuación, haga clic en Agregar
características.
8.
Haga clic en Siguiente.
9.
Haga clic en Siguiente.
10.
Lea la información y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Tareas posteriores a la instalación
22
11.
Seleccione todos los Servicios de rol que sea necesario instalar para Servidor web (IIS).
12.
Haga clic en Siguiente.
En la página Confirmar selecciones de instalación, seleccione Reiniciar automáticamente el
servidor de destino en caso necesario y, a continuación, haga clic en Instalar. Haga clic en Sí
si aparece un mensaje de advertencia.
13.
Para completar el Asistente para la instalación de IIS, haga clic en Cerrar.
14.
Al finalizar la instalación, verifíquela; para ello, haga clic en el enlace Todos los servidores
del panel izquierdo del Administrador del servidor y, a continuación, en el panel derecho del
Administrador del servidor, seleccione el servidor en el que ha instalado el Servidor web (IIS)
y fíjese en la sección Roles y características correspondiente al servidor seleccionado.
Instalación de las características de gestión de
Integrated Lights-Out (iLO)
Si ha adquirido un servidor con una controladora de iLO instalada, utilice el procedimiento siguiente para
completar la instalación. No intente instalar el controlador de dispositivo hasta que el sistema operativo
esté instalado.
IMPORTANTE: El Asistente para agregar hardware de Microsoft detecta la controladora
de iLO como un Dispositivo base del sistema. El Asistente para agregar hardware sigue
apareciendo hasta que se completa la instalación del controlador.
1.
En la ventana Asistente para hardware nuevo encontrado, haga clic en Buscar e instalar el
software de controlador.
2.
Seleccione Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo.
3.
Haga clic en Siguiente.
4.
Seleccione Especificar una ubicación y desactive las opciones Unidad de disquete y CD-ROM.
5.
Haga clic en Siguiente.
6.
Escriba la ruta siguiente en el cuadro de texto:
C:\Drivers
7.
Haga clic en Aceptar.
8.
Cuando aparezca la pantalla Resultados de la búsqueda de archivos de controlador, haga clic
en Siguiente y, a continuación, en Finalizar.
Configuración de las unidades de disco
La unidad lógica principal, que contiene el sistema operativo, es la única unidad del servidor que se
configura durante la instalación del sistema operativo. El espacio adicional que no está particionado
también se encuentra en la unidad principal. Este espacio no particionado y las unidades de disco
adicionales del servidor deben particionarse y formatearse con Administración de discos antes de
que estén disponibles para su uso.
Si se ha adquirido una controladora de array con el servidor, consulte los procedimientos en
“Configuración de controladoras de array” (en la página 30).
1.
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 Foundation, pulse la tecla Windows del teclado y
haga clic en Herramientas administrativas>Administración de equipos.
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 R2 Foundation, haga clic en el botón Inicio, haga
clic en el botón ↓ y, a continuación, haga clic en Herramientas administrativas>Administración
de equipos.
Expanda la categoría Almacenamiento y, a continuación, seleccione Administración de discos.
La información de los discos y de las unidades lógicas aparece en el lado derecho de la ventana.
Tareas posteriores a la instalación
23
2.
Si la nueva unidad lógica creada por la ACU/HPE SSA no aparece como espacio sin asignar en la
parte inferior derecha de la ventana Administración de equipos, haga clic en el menú Acción y, a
continuación, haga clic en Volver a examinar los discos.
3.
En el panel de la parte inferior derecha, haga clic con el botón derecho en Disco 1 y, a continuación,
seleccione Inicializar disco.
4.
En la pantalla Inicializar disco, seleccione Disco 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar. El disco
se identifica como un disco básico.
5.
Haga clic con el botón derecho en el cuadro Sin asignar, que indica el tamaño del disco, y
seleccione Nuevo volumen (Simple, Distribuido, Seccionado o Reflejado).
6.
Cuando aparezca la pantalla Asistente para partición nueva, haga clic en Siguiente.
7.
Si desea utilizar el máximo espacio de disco, haga clic en Siguiente; de lo contrario, introduzca la
cantidad de espacio que quiere asignar a la partición en la pantalla Especificar el tamaño del
volumen.
8.
Haga clic en Siguiente para aceptar la letra de unidad asignada de forma predeterminada en la
pantalla Asignar letra de unidad o ruta de acceso. Aparece la pantalla Formatear la partición.
9.
Para formatear la unidad, seleccione el formato adecuado del sistema de archivos (la selección
predeterminada es NTFS) y el Tamaño de la unidad de asignación.
Especifique la Etiqueta del volumen o acepte la etiqueta predeterminada.
10.
(Opcional) Seleccione Dar formato rápido y Habilitar compresión de archivos y carpetas.
11.
Si no va a formatear la unidad, seleccione No formatear esta partición.
12.
Haga clic en Siguiente.
13.
Cuando aparezca la pantalla Finalización del asistente para partición nueva, haga clic en Finalizar.
La partición se formatea con el sistema de archivos seleccionado y se marca como Correcto cuando
finaliza el formateo.
Para obtener más información sobre la configuración de las nuevas unidades de disco y la actualización
a discos dinámicos, consulte la documentación del sistema operativo.
Creación de un archivo de paginación adicional
Al instalar memoria o aplicaciones de software adicionales en el servidor, es posible que aparezcan
errores en el registro de eventos que indiquen que la unidad C se acerca a su capacidad máxima. Para
resolver este problema, mueva las aplicaciones ubicadas en la unidad C a otra partición, o bien cree un
archivo de paginación. La solución más eficaz consiste en crear un archivo de paginación acorde con la
cantidad de memoria del servidor en una partición independiente.
Después de crear un archivo de paginación adicional, establezca el archivo de paginación de la partición
de inicio en la cantidad de memoria del servidor. Para obtener información adicional sobre cómo crear
archivos de paginación, consulte el archivo de ayuda. Si el sistema operativo es Windows Server 2012
Foundation, pulse la tecla Windows del teclado, haga clic con el botón derecho en cualquier parte de la
página Inicio y haga clic en Todas las aplicaciones>Sistema de Windows>Ayuda y soporte técnico.
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 R2 Foundation, haga clic en el botón Inicio, haga clic en
el botón ↓ y, a continuación, seleccione Sistema de Windows>Ayuda y soporte técnico.
Instalación de unidades de cinta
Si ha adquirido una unidad de cinta para el servidor, es posible que tenga que instalar el soporte para la
unidad de cinta manualmente.
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 Foundation, pulse la tecla Windows en el teclado
y seleccione Herramientas administrativas>Administración de equipos>Administrador de
dispositivos.
Tareas posteriores a la instalación 24
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 R2 Foundation, haga clic en el botón Inicio y, a
continuación, en Herramientas administrativas>Administración de equipos>Administrador de
dispositivos.
1.
Seleccione el dispositivo de cinta. La unidad de cinta aparece en la categoría Otros dispositivos,
bajo el icono ? (signo de interrogación), que indica la existencia de un dispositivo desconocido hasta
que se instala el controlador adecuado.
2.
Haga clic con el botón derecho en el dispositivo de cinta y, a continuación, seleccione Propiedades.
3.
Haga clic en la ficha Controlador y, a continuación, haga clic en Actualizar controlador. Se
ejecutará el Asistente para la actualización del controlador del dispositivo.
4.
Haga clic en Siguiente.
5.
Seleccione Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo.
6.
Haga clic en Siguiente.
7.
Seleccione Especificar una ubicación y desactive el resto de las opciones.
8.
Haga clic en Siguiente.
9.
Escriba la ruta siguiente en el cuadro de texto del Asistente para controladores de dispositivos:
C:\DRIVERS
10.
Haga clic en Aceptar. Los resultados de búsqueda de controladores mostrarán el dispositivo
apropiado.
11.
Si aparece un dispositivo incorrecto, haga clic en Atrás y, a continuación, vuelva a seleccionar el
dispositivo correcto.
12.
Haga clic en Siguiente para instalar el controlador.
13.
Para volver a la pantalla Administración de equipos, haga clic en Cerrar.
La instalación de la unidad de cinta ha finalizado. El dispositivo de cinta aparece ahora en la categoría
Unidades de cinta de la pantalla Administración de equipos.
Errores del registro de eventos
Una vez completada la utilidad de instalación de ProLiant, es posible que aparezcan mensajes de error
en el registro de eventos relativos a los controladores de determinadas controladoras. Estos mensajes
entran dentro de lo previsto en este momento y no afectan al rendimiento del servidor ni del sistema
operativo. Entre los mensajes posibles están:
•
El dispositivo, \Device\scsi\adpul60ml, no respondió en el tiempo de espera permitido.
•
El dispositivo, \Device\scsi\cpqfcalm1, no respondió en el tiempo de espera permitido.
•
No se puede leer la información de control de E/S en un dispositivo NBT. Consulte el artículo
#Q257760 en la página web de Microsoft® (http://www.microsoft.com).
Copia de seguridad del servidor
Después de completar la instalación del software y cuando el servidor esté operativo, haga una copia de
seguridad del servidor con un sistema de copia de seguridad en cinta junto con un software de copia de
seguridad en cinta aprobado.
Configuración de los protocolos de red
TCP/IP, WBEM Providers y AMS se instalan automáticamente. Management Agents for Servers necesita
TCP/IP, WBEM Providers y AMS para comunicarse con Systems Insight Manager. Management Agents
for Servers necesita TCP/IP para comunicarse con Systems Insight Manager. Los sistemas operativos
Microsoft Windows Server 2012 Foundation y Microsoft Windows Server 2012 R2 Foundation requieren
que TCP/IP esté activado.
Tareas posteriores a la instalación
25
Configuración de Servidor de acceso remoto para Microsoft
Windows Server 2012 Foundation/Microsoft Windows Server
2012 R2 Foundation
Para configurar Servidor de acceso remoto (RAS) para Microsoft® Windows Server 2012
Foundation/Microsoft® Windows Server 2012 R2:
Si el sistema operativo es Windows Server 2012, pulse la tecla Windows y, a continuación, seleccione
Panel de Control.
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 R2, pulse el botón Inicio y, a continuación, seleccione
Panel de Control.
1.
Haga clic en Redes e Internet.
2.
Haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
3.
Haga clic en Configurar una nueva conexión o red.
4.
Complete la configuración como se le indique.
Para obtener más información sobre los parámetros de conexión de red necesarios, consulte la
documentación del sistema operativo.
Instalación de Java Virtual Machine
Es posible que deba descargar e instalar en el servidor la utilidad Java Virtual Machine
(http://www.java.com) para poder ver correctamente y en su totalidad algunas páginas web con Internet
Explorer 6.0 o versiones posteriores. Por ejemplo, cuando se visualiza la ayuda de Web Agent desde la
página de inicio de System Management, el texto que aparece en la columna izquierda de la pantalla de
ayuda no se muestra correctamente si la utilidad Java™ Virtual Machine no está instalada.
Activación del Cifrado de unidad BitLocker
Para instalar el Cifrado de unidad BitLocker en Windows® Server 2012 Foundation/ Windows®
Server 2012 R2 Foundation:
1.
Agregue la característica Cifrado de unidad BitLocker desde el Administrador del servidor y reinicie
el servidor.
2.
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 Foundation/Windows Server 2012 R2 Foundation,
después de que arranque el sistema operativo, inicie sesión como administrador y abra el Cifrado
de unidad BitLocker; para ello, deslice el dedo hacia adentro desde el borde derecho de la
pantalla, puntee en Buscar (o, si utiliza un ratón, apunte a la esquina superior derecha de la pantalla,
mueva el puntero del ratón hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar), introduzca BitLocker
en el cuadro de búsqueda, puntee o haga clic en Configuración y, a continuación, puntee o haga clic
en Cifrado de unidad BitLocker.
3.
Si aparece el cuadro de diálogo Control de cuentas de usuario, confirme la acción y, a
continuación, haga clic en Continuar. Aparece la página Cifrado de unidad BitLocker.
4.
Se muestra uno de los mensajes de advertencia siguientes:
o
“El cifrado de BitLocker podría afectar al rendimiento del servidor. Si
el módulo de plataforma segura o TPM no se ha inicializado, aparece el
asistente para el Hardware de seguridad del TPM. Siga las instrucciones
para inicializar el TPM. Debe reiniciar o apagar el equipo para que se
realicen los cambios”.
Tareas posteriores a la instalación
26
o
“Este dispositivo no puede usar un Módulo de plataforma segura. El
administrador debe establecer la opción “Permitir BitLocker sin un TPM
compatible” en la directiva “Requerir autenticación adicional al iniciar”
para los volúmenes del sistema operativo”.
Para solucionar el problema identificado en el segundo mensaje de error, haga lo siguiente:
a. Pulse la tecla Windows+R para acceder al comando Ejecutar.
b. Escriba MMC.
c. Haga clic en Archivo>Agregar o quitar complemento.
d. Seleccione Editor de objetos de directiva de grupo en la lista de complementos disponibles y
haga clic en Agregar para incluirlo en los complementos seleccionados.
e. Asegúrese de que está seleccionada la opción Equipo local y haga clic en Finalizar.
f.
Haga clic en Aceptar.
g. Expanda Directiva de equipo local>Configuración del equipo>Plantillas
administrativas>Componentes de Windows>Cifrado de unidad BitLocker>Unidades del
sistema operativo; a continuación, seleccione la directiva “Requerir autenticación adicional
al iniciar”. Active la directiva.
h. Haga clic en Aplicar y en Aceptar.
i.
Contraiga la ruta.
j.
Haga clic en Archivo>Salir (guarde la consola MMC si lo desea).
5.
Reinicie o apague el equipo para que los cambios tengan efecto y repita el paso 2.
6.
En la página Cifrado de unidad BitLocker, seleccione uno de los métodos siguientes para
desbloquear la unidad durante el inicio:
7.
o
Introducir una unidad flash USB
o
Introducir una contraseña
En la página ¿Cómo desea realizar la copia de seguridad de la clave de recuperación?
aparecen las opciones siguientes:
o
Guardar contraseña en una unidad USB: Guarda la contraseña en una unidad flash USB.
o
Guardar en un archivo: Guarda la contraseña en un archivo en una unidad de red o en otra
ubicación.
o
Imprimir la clave de recuperación: Imprime la contraseña.
Utilice una o varias de estas opciones para conservar la contraseña de recuperación. Para cada
opción, selecciónela y siga los pasos del asistente para establecer la ubicación donde desea
guardar o imprimir la contraseña de recuperación.
8.
Cuando termine de guardar la contraseña de recuperación, haga clic en Siguiente. Aparece la
página Cifrar el volumen de disco seleccionado.
IMPORTANTE: La contraseña de recuperación es necesaria en caso de que el disco cifrado
se mueva a otro equipo, o si se hacen cambios en la información de inicio del sistema. Esta
contraseña es tan importante que Hewlett Packard Enterprise le recomienda que haga copias
adicionales de ella y las guarde en un lugar seguro que no sea el ordenador para garantizar el
acceso a los datos. La contraseña de recuperación se necesita para desbloquear los datos
cifrados en el volumen en el caso de que BitLocker entre en un estado de bloqueo. Esta
contraseña es exclusiva de esta sesión de cifrado de BitLocker. No podrá utilizarla para
recuperar datos cifrados de otra sesión de BitLocker.
9.
En la página Elegir qué cantidad de la unidad desea cifrar, seleccione la opción Cifrado de
disco y haga clic en Siguiente.
10.
Confirme que ha marcado la casilla de verificación Ejecutar la comprobación del sistema de
BitLocker y haga clic en Continuar.
Tareas posteriores a la instalación
27
11.
Haga clic en Reiniciar ahora. El equipo se reinicia y BitLocker comprueba si el equipo es
compatible con BitLocker y está preparado para el cifrado.
o
Si no está preparado para el cifrado, se mostrará un mensaje avisándole del problema.
o
Si el equipo está preparado para el cifrado, aparecerá la barra de estado de Cifrado en curso.
Puede supervisar el progreso del cifrado del volumen del disco pasando el cursor del ratón sobre
el icono de Cifrado de unidad BitLocker en la zona de notificaciones de la parte inferior de la
pantalla.
Una vez finalizado el procedimiento, habrá cifrado el volumen del sistema operativo y creado una
contraseña de recuperación exclusiva de este volumen. La próxima vez que inicie sesión, no verá ningún
cambio. Si en algún momento cambia el TPM o no puede acceder a él, si se producen cambios en los
archivos principales del sistema o si alguien intenta iniciar el equipo desde un CD o DVD de producto
para eludir el sistema operativo, el equipo cambiará al modo de recuperación hasta que se proporcione la
contraseña de recuperación.
Para obtener más información sobre BitLocker, consulte la página web de Microsoft
(http://technet.microsoft.com/en-us/library/hh831713.aspx).
Instalación en máquinas virtuales VMware
1.
Para realizar la instalación y configuración de VMware en el sistema operativo Microsoft Windows
Server® 2012 Foundation o Microsoft Windows Server® 2012 R2 Foundation, consulte la
documentación de VMware en la página web de Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/info/VMware).
2.
Cuando finalice la creación de la máquina virtual, diríjase a la ruta donde la ha creado, abra el
archivo <nombre del invitado de VM>.vmx con el bloc de notas y añada la línea siguiente:
smbios.ReflectHost = "TRUE"
3.
Guarde el archivo y ciérrelo.
4.
Asigne los soportes del sistema operativo Windows® de la marca Hewlett Packard Enterprise a la
máquina virtual que ha creado y, a continuación, inicie la instalación del sistema operativo.
Tareas posteriores a la instalación
28
Tareas posteriores a la instalación exclusivas
para los servidores HPE ProLiant
Utilidad Web-Based Management (HPE System
Management HomePage)
Utilice una cuenta y una contraseña del administrador locales cuando inicie sesión en la utilidad
Web-based Management. El nombre de inicio de sesión de la cuenta debe estar en el formato siguiente:
nombre de dominio\nombre de inicio de sesión
Es posible que se deba modificar la resolución de la pantalla a un modo superior para poder ver la página
de administración correctamente.
Instalación de HPE Management Agents
IMPORTANTE: Por motivos de seguridad, primero debe obtener un certificado de
contraseña cifrado de 64 bits para establecer la contraseña. El certificado de contraseña
se puede obtener de un servidor de certificados de Systems Insight Manager. Para obtener
información sobre el modo de configurar y obtener el certificado, consulte la Insight
Management Agents User Guide (Guía de usuario de Insight Management Agents) en la
página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/IMAgents-manuals).
1.
2.
Realice una de las siguientes operaciones:
o
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 Foundation, pulse la tecla Windows del teclado,
haga clic con el botón derecho en cualquier parte de la página Inicio y, a continuación, haga clic
en Todas las aplicaciones>Pre-Install Features>Service Pack for ProLiant (Características
previas a la instalación>Service Pack para ProLiant).
o
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 R2 Foundation, haga clic en el botón Inicio
seguido del botón ↓ y, a continuación, seleccione Todas las aplicaciones>Pre-install
Features>Service Pack for ProLiant (Características previas a la instalación>Service Pack
para ProLiant).
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla cuando se ejecute el programa de instalación.
Es posible que deba introducir las credenciales del usuario durante la instalación.
Para obtener más información sobre Management Agents, consulte la Insight Management Agents User
Guide (Guía de usuario de Insight Management Agents).
Instalación de la utilidad Network Teaming and
Configuration
La utilidad CPQTEAM permite agrupar varias NIC. Debe ejecutar HPE Software Update Manager para
instalar la utilidad CPQTEAM.
Durante el proceso de instalación del software CPQTEAM, es posible que aparezca un mensaje que
indica que es necesario el archivo CPQTEAM.DLL. Aparecerá una ruta predeterminada en el cuadro
del mensaje. Haga clic en OK (Aceptar) para aceptar la ruta y continuar con la instalación.
Tareas posteriores a la instalación exclusivas para los servidores HPE ProLiant
29
Uso de HP Smart Update Manager (HP SUM)
La utilidad HP SUM para el sistema operativo se instala automáticamente durante la instalación del
software del servidor. Este software contiene controladores de dispositivo y utilidades que aprovechan
las capacidades específicas ofrecidas por los productos de servidor ProLiant. Estos controladores se
proporcionan para su uso exclusivo con hardware ProLiant. Para obtener más información, consulte el
SPP del sistema operativo que se encuentra en el directorio C:\HPSum de la unidad de disco.
Para iniciar HP SUM:
1.
2.
Realice una de las siguientes operaciones:
o
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 Foundation, pulse la tecla Windows del teclado,
haga clic con el botón derecho en cualquier parte de la página Inicio y, a continuación, haga clic
en Todas las aplicaciones>Pre-Install Features>Service Pack for ProLiant (Características
previas a la instalación>Service Pack para ProLiant).
o
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 R2 Foundation, haga clic en el botón Inicio
seguido del botón ↓ y, a continuación, seleccione Todas las aplicaciones>Pre-install
Features>Service Pack for ProLiant (Características previas a la instalación>Service Pack
para ProLiant).
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla cuando se ejecute el programa de instalación.
Es posible que deba introducir las credenciales del usuario durante la instalación.
Para iniciar manualmente HP SUM:
1.
Vaya al directorio en el que se encuentra HP SUM.
2.
Haga clic con el botón derecho en el archivo HPSum.bat y haga clic en Ejecutar como
administrador.
Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de HP Smart Update Manager en la página
web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/info/hpsum).
Configuración de controladoras de array
Si se ha adquirido una controladora de array con el servidor, ejecute la ACU/HPE SSA en línea para
configurar las unidades físicas restantes.
IMPORTANTE: Se necesita Microsoft® Internet Explorer para ejecutar la ACU. Internet
Explorer se utiliza para interactuar con la controladora de array. Para ver la página
correctamente, debe incluir la dirección IP del servidor en la lista de sitios de confianza. Una
vez añadida la dirección IP a la lista de sitios de confianza, reinicie Internet Explorer para que
los cambios tengan efecto.
1.
2.
Realice una de las siguientes operaciones:
o
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 Foundation, pulse la tecla Windows del teclado,
haga clic con el botón derecho en cualquier parte de la página Inicio y, a continuación, haga clic
en Todas las aplicaciones>HP System Tools>HPE Smart Storage Administrator
(Herramientas del sistema HP>HPE Smart Storage Administrator).
o
Si el sistema operativo es Windows Server 2012 R2 Foundation, haga clic en el botón Inicio,
haga clic en el botón ↓ y, a continuación, seleccione Todas las aplicaciones>HP System
Tools>HPE Smart Storage Administrator (Herramientas del sistema HP>HPE Smart Storage
Administrator).
Configure las unidades físicas restantes como unidades lógicas y ejecute Administración de discos
para crear particiones y formatear el espacio de las unidades adicionales.
Para obtener más información sobre el uso de la ACU/HPESSA, consulte la página web de HPE SSA
(http://www.hpe.com/servers/ssa).
Tareas posteriores a la instalación exclusivas para los servidores HPE ProLiant
30
Uso de Management Agents
Management Agents For Servers se instala durante el proceso de instalación. Para obtener más
información sobre Management Agents, consulte la Insight Management Agents User Guide (Guía
de usuario de Insight Management Agents) en la página web de Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/info/IMAgents-manuals).
Tareas posteriores a la instalación exclusivas para los servidores HPE ProLiant
31
Solución de problemas
Reinstalación del sistema operativo
Si se daña el sistema operativo del servidor, vuelva a instalarlo utilizando Intelligent Provisioning o el
DVD de SmartStart, el DVD Hewlett Packard Enterprise Management y la versión de la marca Hewlett
Packard Enterprise del DVD del sistema operativo Microsoft® Windows®.
Para volver a instalar el sistema operativo, inicie el servidor con el DVD SmartStart y siga las
instrucciones para la ruta de instalación que aparecen en pantalla.
PRECAUCIÓN: Al arrancar desde el DVD de SmartStart se borran de forma permanente
las particiones de disco y los datos que haya actualmente en la unidad de disco.
Para obtener más información sobre cómo utilizar SmartStart, consulte la documentación incluida en
ProLiant Essentials Foundation Pack que se entrega con el servidor.
Para volver a instalar el sistema operativo, también puede iniciar el servidor con la versión de marca
Hewlett Packard Enterprise del DVD del sistema operativo Microsoft® Windows®. Durante el proceso de
instalación, es posible que deba pulsar la tecla F6 para proporcionar el controlador de almacenamiento
adecuado. Si es así, puede obtener el controlador de almacenamiento en el DVD de SmartStart o en la
página web de Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com/support/files).
Solución de problemas
32
Asistencia y otros recursos
Antes de ponerse en contacto con Hewlett Packard
Enterprise
Antes de llamar a Hewlett Packard Enterprise, compruebe que dispone de la información siguiente:
•
Registro de Active Health System (HPE ProLiant Gen8 o productos posteriores)
Descargue y tenga disponible el registro de Active Health System para los 7 días previos a la
detección del fallo. Para obtener más información, consulte la Guía de usuario de HPE iLO 4 o la
Guía de usuario de HPE Intelligent Provisioning en la página web de Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/info/ilo/docs).
•
Informe de SHOW ALL de Onboard Administrator (solo para los productos HPE BladeSystem)
Para obtener más información sobre cómo conseguir el informe SHOW ALL de Onboard
Administrator, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/info/OAlog).
•
Número de registro de soporte técnico (si corresponde)
•
Número de serie del producto
•
Nombre y número del modelo del producto
•
Número de referencia del producto
•
Mensajes de error correspondientes
•
Tarjetas o hardware adicionales
•
Hardware o software de otros fabricantes
•
Tipo y revisión del sistema operativo
Información de contacto de Hewlett Packard
Enterprise
Si desea información de contacto para Estados Unidos y el resto del mundo, consulte la página
web Contact Hewlett Packard Enterprise (Póngase en contacto con Hewlett Packard Enterprise)
(http://www.hpe.com/info/assistance).
En Estados Unidos:
•
Para ponerse en contacto con Hewlett Packard Enterprise por teléfono, llame al 1-800-334-5144.
Con motivo de nuestro compromiso continuo para mejorar la calidad, las llamadas pueden ser
grabadas o supervisadas.
•
Si ha adquirido un Care Pack (servicio ampliado), consulte la página web Support & Drivers
(Soporte y controladores) (http://www.hpe.com/us/en/support). Si el problema no se puede
solucionar en la página web, llame al 1-800-633-3600. Para obtener más información sobre los
Care Packs, consulte la página web de Hewlett Packard Enterprise
(www.hpe.com/info/carepackservices).
Asistencia y otros recursos
33
Reparaciones del propio cliente
¿Qué son las Reparaciones del propio cliente?
El programa de reparaciones del propio cliente de Hewlett Packard Enterprise ofrece el servicio más
rápido, ya sea bajo garantía o contrato. Permite que Hewlett Packard Enterprise le envíe directamente las
piezas de repuesto para que pueda reemplazarlas. Si utiliza este programa, podrá sustituir las piezas
cuando le convenga.
Un programa cómodo y fácil de utilizar:
•
Un especialista de soporte de Hewlett Packard Enterprise diagnosticará y evaluará si se necesita
una pieza de repuesto para solucionar el problema del sistema. El especialista también determinará
si usted mismo puede sustituir la pieza.
•
Para obtener información específica acerca de las piezas que el cliente puede sustituir, consulte la
guía de mantenimiento y servicio en la página web de Hewlett Packard Enterprise
(http://www.hpe.com/support/hpesc).
Servicio de soporte al cliente de Hewlett Packard
Enterprise
El servicio de soporte al cliente de Hewlett Packard Enterprise ofrece los servicios Software Support,
Support Plus Software Support e Integrated Hardware and Software Support. Para obtener más
información, visite los enlaces siguientes:
•
Servicios Software Support (http://www.hp.com/services/swtechnology): Se incluye asistencia
telefónica estándar disponible durante 9 horas al día, 5 días a la semana para tres incidencias del
sistema operativo y una amplia variedad de aplicaciones de Microsoft®.
•
Hardware Support (http://www.hp.com/services/hardwaresupport): Hay una gran variedad de
servicios de soporte de hardware disponibles para el servidor.
•
Support Plus (http://www.hp.com/services/swsupport): Se incluye un año de soporte integrado
para hardware y software del servidor.
•
Asistencia telefónica inicial durante 90 días para el software: En el caso de los servidores ProLiant,
existe un servicio de asesoramiento técnico (que incluye la asistencia para la instalación) para
software de otros fabricantes preinstalado por Hewlett Packard Enterprise desde la página web de
Hewlett Packard Enterprise (http://www.hpe.com) o por teléfono durante 90 días a partir de la
fecha de compra.
IMPORTANTE: Estos servicios de soporte solo se aplican a la configuración de hardware y
software original suministrada por Hewlett Packard Enterprise.
Asistencia y otros recursos
34
Siglas y abreviaturas
ACU
Array Configuration Utility
AMS
Agentless Management Service (Servicio de gestión sin agentes)
CAL
Client Access License (Licencia de acceso de cliente)
COA
Certificate of Authenticity (Certificado de autenticidad)
CPQTEAM
Network Teaming and Configuration (Configuración y agrupación de red)
EFI
Extensible Firmware Interface (Interfaz de firmware extensible)
HP SUM
HP Software Update Manager
HPE SSA
HPE Smart Storage Administrator
IIS
Internet Information Services (Servicios de Información de Internet)
iLO
Integrated Lights-Out
MMC
Microsoft Management Console (Consola de gestión de Microsoft)
NTFS
NT File System (Sistema de archivos NT)
PSP
HP ProLiant Support Pack
Siglas y abreviaturas
35
RAS
Remote access service (Servicio de acceso remoto)
SPP
Service Pack para ProLiant
TPM
Trusted platform module (Módulo de plataforma de confianza)
UEFI
Unified Extensible Firmware Interface (Interfaz de firmware extensible unificada)
Siglas y abreviaturas
36
Comentarios sobre la documentación
Hewlett Packard Enterprise se compromete a proporcionar documentación que se adapte a sus
necesidades. Para ayudarnos a mejorar la documentación, envíe cualquier error, sugerencia o
comentario a Comentarios sobre la documentación (mailto:[email protected]). Cuando
envíe us comentarios, incluya el título del documento, el número de referencia, la edición y la fecha
de publicación, que se encuentran en la portada del documento. Para el contenido de ayuda en línea,
incluya el nombre y la versión del producto, la edición y la fecha de publicación de la ayuda, que se
encuentran en la página de avisos legales.
Comentarios sobre la documentación
37