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Guía de Instalación
INDICE
Instalación de Alcatraz ........................................................................................3
Activación de la cuenta................................................................................4
Descarga del software. Pasos para la instalación ...............................5
Instalación de Alcatraz
Tras la contratación de Alcatraz, el servicio de copia de seguridad
on-line de ZeroComa, el usuario recibirá en la dirección de e-mail
que haya indicado, un correo electrónico de confirmación de alta con
sus datos de acceso.
Para acceder al sistema de copias de seguridad, el usuario deberá
activar su cuenta y descargar el software que ha de instalar en
su equipo, usando para ello los enlaces que se han incluido en dicho
e-mail.
Correo electrónico de confirmación
Si no recibe el correo en un plazo máximo de 24 horas, puede
ponerse en contacto con Zerocoma por correo electrónico o en el
número de atención al cliente:
[email protected]
902 888 884
Activación de la cuenta
Desde el correo electrónico de bienvenida se podrá activar la cuenta
haciendo clic donde se indica: “PULSE AQUÍ PARA ACTIVAR SU
CUENTA”
Una vez activada, se abrirá una página web que confirmará al
usuario que su cuenta ha sido activada con éxito y donde podrá
descargar el software de Alcatraz.
Haciendo clic en el enlace indicado aparecerá la pantalla que dará
paso a la descarga de la aplicación.
El software Alcatraz está homologado para:
Windows 2000,
Windows 2003, Windows 2003 Server y Windows XP. Asimismo,
ofrece funcionalidades en cualquier Sistema Operativo que soporte
Java. La capacidad del backup crece según las necesidades del
cliente.
Descarga del software. Pasos para la instalación
1. Hacer clic en el enlace de descarga del software, una vez activada
la cuenta. En la siguiente ventana, el usuario podrá guardar el
archivo de instalación o ejecutarlo directamente. Se recomienda
seleccionar la opción “Ejecutar” ya que el fichero es pequeño.
2. Al Ejecutar el programa, ya sea seleccionando en la ventana
anterior “Ejecutar” o haciendo doble clic sobre el mismo una vez
haya quedado guardado en el equipo, aparecerá la siguiente ventana
para que el usuario confirme la ejecución del mismo:
3. Confirmar la ejecución del programa pulsando la opción
“Ejecutar”, el software es seguro. Una vez se haya confirmado,
aparecerá la primera pantalla del asistente de instalación. El usuario
deberá presionar el botón Siguiente.
4. A continuación aparecerá la siguiente ventana, en la que se
aconseja seleccionar la opción “No lo se” para dejar que el programa
verifique si tiene la versión de Java instalada y actúe en
consecuencia.
5. Tras pulsar el botón Siguiente y una vez realizada la
comprobación sobre la disponibilidad de Java, aparecerá una
ventana en la que se señala el directorio que por defecto se utiliza
para la instalación de Alcatraz.
6. Al pulsar el botón Siguiente se accede a una ventana en la que se
decide el nombre que tendrá la aplicación en el menú Inicio de su
sistema operativo. Por defecto, éste será Alcatraz.
En esta ventana, también se ofrece la posibilidad de no crear una
carpeta el menú Inicio.
7. Al pulsar Siguiente en la ventana anterior,
información acerca de lo que se va a instalar.
se
mostrará
8. Para continuar se ha de pulsar el botón Instalar. Seguidamente
irán apareciendo la ventanas de instalación de la aplicación y una
vez copiados los archivos, la de finalización del proceso de
instalación.
9. Pulsar Terminar para concluir la instalación.
Una vez haya concluido la instalación y en el caso de que no se
disponga de Java, se solicitará permiso para proceder a la instalación
del mismo.
10. Confirmar la ejecución del programa pulsando la opción
“Ejecutar”, el software es seguro. Se presentará Alcatraz.
Puede que el Firewall de Windows bloquee algunas de la
características de Java. En tal caso, se deberá pulsar la opción
“Desbloquear” para finalizar la instalación con éxito.
Cuando se finaliza completamente la instalación de la aplicación,
aparecerá la ventana de login inicial y en la esquina inferior derecha
de la pantalla del ordenador, junto al reloj, el icono de Alcatraz.
Ventana de login inicial