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Instituto Internacional de Marketing ÍNDICE Tecnología web .....................................................4 1. Iniciándonos en Internet y la web .................................... 5 1.1. Primeras tecnologías para la comunicación humana ......... 7 1.2. Iniciándonos en la web ....................................................... 10 1.3. HTML .................................................................................. 12 1.3.1. Cómo programar HTML ..................................... 13 1.3.2. Sintaxis HTML .................................................... 14 1.3.3. Partes de un documento HML ............................ 16 1.3.4. Formatear los textos ........................................... 18 1.3.5. Subir un documento HTML ................................ 21 1.4. Funcionamiento de CSS ......................................................24 2. Arquitectura cliente-servidor ........................................ 27 2.1. El cliente ............................................................................. 28 2.2. El servidor web....................................................................29 3 Tecnología Web y LOPD 2.3. El proceso de comunicación ............................................... 31 2.4. Beneficios y requerimientos ............................................... 33 2.5. Comparación con arquitectura P2P ................................... 33 2.6. Proveedores de servicios de Internet ISP ..........................36 3. Web estática versus web dinámica ................................. 37 3.1. Lenguajes de programación ................................................ 37 3.1.1. Según la forma de ejecución ............................... 37 3.1.2. Algunos lenguajes de programación ................. 38 3.1.3. Lenguajes del lado del servidor o del cliente .... 40 4. Bases de datos ............................................................... 42 5. Webvolución ................................................................. 46 5.1. Web 1.0 ................................................................................ 47 5.2. Web 2.0 .............................................................................. 48 5.3. Web 3.0 .............................................................................. 48 5.3.1. HTML5 ............................................................... 50 6. CMS .............................................................................. 52 6.1. WordPress: el rey de la web ................................................ 53 6.2. Plugins o módulos ............................................................... 53 7. La web en marketing ..................................................... 56 7.1. Gestión de un proyecto web................................................ 57 7.2. Landing page ....................................................................... 59 7.2.1. ¿Cómo debe ser una Landing Page? .................. 60 7.3. Microsite .............................................................................70 7.4. Web corporativa .................................................................. 71 7.5. Blog: elemento indispensable de una campaña de marketing online ................................................................. 72 7.5.1. Tecnologías para el blog ..................................... 75 7.5.2. Marketing en el blog ........................................... 75 7.5.3. ¿Cómo escribir un blog? ..................................... 77 8. E-commerce .................................................................. 80 8.1. Comparadores de precios y marketplaces ......................... 80 4 Instituto Internacional de Marketing 8.1.1. Comparadores de precios .................................. 80 8.1.2. Marketplaces ....................................................... 81 8.2. Analítica básica para un e-commerce ................................ 81 8.3. Receta para buena experiencia online en un E-commerce83 8.4. Aumentar el volumen de la venta ...................................... 84 8.5. Evitar que el cliente abandone la compra .......................... 85 8.6. M-commerce: venta a través del móvil ............................. 86 8.6.1. Showrooming ...................................................... 87 9. Funcionamiento de los buscadores ................................ 91 9.1. Page Rank de Google como referencia ............................... 91 9.2. ¿Cómo se lleva a cabo el rastreo? .......................................94 9.3. Deep Web: o lo que queda fuera de los buscadores ......... 102 9.4. Los 10 principios de Google .............................................. 104 Glosario ........................................................................... 111 LOPD ................................................................................... 124 1. Marco normativo en Internet........................................ 127 1.1. LOPD ................................................................................. 127 1.2. LSSICE .............................................................................. 130 2. Responsabilidades y derechos ...................................... 132 2.1. usuario ............................................................................. 132 2.2. Afectado............................................................................. 133 2.3. Empresa............................................................................. 137 2.4. Responsabilidades como editor de RSS ........................... 138 3. Comercio electrónico.................................................... 141 4. Comunicaciones electrónicas....................................... 144 5. La ley de Cookies .......................................................... 147 5