Download Worry-FreeTM - Trend Micro

Ediciones Advanced y Standard de
Worry-Free
TM
Business Security
Securing Your Journey to the Cloud
Administrator’s Guide
Requisitos del sistema
Trend Micro Incorporated se reserva el derecho de efectuar cambios en este documento
y en los productos que en él se describen sin previo aviso. Antes de instalar y empezar a
utilizar el software, consulte los archivos Léame, las notas de la versión y la última
versión de la correspondiente información para el usuario, documentación que
encontrará disponible en el sitio Web de Trend Micro en:
http://docs.trendmicro.com/es-es/smb/worry-free-business-security.aspx
Trend Micro, el logotipo en forma de pelota de Trend Micro, TrendProtect,
TrendSecure, Worry-Free, OfficeScan, ServerProtect, PC-cillin, InterScan y ScanMail
son marcas registradas o marcas comerciales de Trend Micro Incorporated. El resto de
nombres de productos o empresas pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales
registradas de sus respectivos propietarios.
Copyright© 2012 Trend Micro Incorporated. Reservados todos los derechos.
Nº de documento: WFSM85764/121025
Fecha de publicación: diciembre de 2012
Protegido por las patentes de Estados Unidos: 5 951 698 y 7 188 369
La documentación para el usuario de Trend Micro Worry-Free Business Security
presenta las funciones principales del software y las instrucciones de instalación
específicas para cada entorno de producción. Léala antes de instalar o utilizar el
software.
También encontrará información pormenorizada sobre cómo utilizar funciones
específicas del software en el archivo de ayuda en línea y en la Base de conocimientos en
línea del sitio Web de Trend Micro.
Trend Micro trata constantemente de mejorar la documentación. Si tiene alguna duda,
comentario o sugerencia con relación a los documentos de Trend Micro, póngase en
contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected].
Podrá obtener y valorar la documentación en el siguiente sitio Web:
http://www.trendmicro.com/download/documentation/rating.asp
Requisitos de instalación nueva
Requisitos del Security Server
Sistema operativo
Nota
•
Todas las versiones de 64 bits de estos sistemas operativos son compatibles a menos
que se indique lo contrario.
•
El Security Server no es compatible con los sistemas operativos de servidores de
Windows que ejecuten el entorno de Server Core.
TABLA 1. Requisitos mínimos del sistema operativo
SERIE O FAMILIA
Windows XP
Windows Vista
Windows 7
EDICIÓN
•
Professional
•
Home
•
Ultimate
•
Enterprise
•
Business
•
Home
•
Premium
•
Home Basic
•
Ultimate
•
Enterprise
•
Professional
•
Home
•
Premium
•
Home Basic
SERVICE PACK O VERSIÓN
SP3
SP1 o SP2
Con o sin SP1
1
Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 8.0
SERIE O FAMILIA
Windows 8
Windows Server 2003 y
2003 R2
Windows Small Business
Server (SBS) 2003 y 2003
R2
•
Basic
•
Professional
•
Enterprise
•
Web
•
Standard
•
Enterprise
•
Standard
•
Premium
SERVICE PACK O VERSIÓN
N/D
SP1 o SP2
SP1 o SP2
Windows Storage Server
2003 y 2003 R2
N/D
N/D
Windows Home Server
N/D
Power Pack 2 o 3
Windows Server 2008
•
Foundation
•
Standard
•
Enterprise
•
Datacenter
•
Foundation
•
Standard
•
Enterprise
•
Datacenter
•
Standard
•
Premium
•
Standard
•
Premium
Windows Server 2008 R2
Windows SBS 2008
Windows Essential
Business Server (EBS)
2008
2
EDICIÓN
SP1 o SP2
Con o sin SP1
SP1 o SP2
SP1 o SP2
SERIE O FAMILIA
Windows Storage Server
2008
Windows SBS 2011
EDICIÓN
•
Workgroup
•
Standard
•
Enterprise
•
Standard
Con o sin SP1
•
Essentials
SP1 (incluido de fábrica)
Windows Home Server
2011
N/D
Windows Server 2012
•
Standard
•
Datacenter
•
Essentials
•
Workgroup
•
Standard
Windows Storage Server
2012
SERVICE PACK O VERSIÓN
N/D
SP1
N/D
N/D
Servidor Web
El programa de instalación comprueba si hay un servidor Web en el equipo de destino.
3
Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 8.0
TABLA 2. Escenarios de detección de servidores Web
ESCENARIO
El programa de
instalación
detecta los
servidores Web
Apache e IIS.
El programa de
instalación
detecta
solamente un
servidor Web
IIS.
4
RESULTADO
•
En las instalaciones típicas o
mínimas, el programa de
instalación utiliza IIS.
•
En las instalaciones
personalizadas:
•
El programa de
instalación utiliza IIS si
la versión del servidor
Web Apache no es
compatible (solamente
las versiones 2.0.54,
2.0.55 y 2.0.6x son
compatibles).
•
Puede elegir cualquiera
de los dos servidores
Web si la versión del
servidor Web Apache es
compatible.
•
En las instalaciones típicas o
mínimas, el programa de
instalación utiliza IIS.
•
En las instalaciones
personalizadas, puede elegir
cualquiera de los dos
servidores Web. Si elige
Apache, el programa de
instalación instala
automáticamente la versión
2.0.64.
NOTAS
Si en el equipo se está
ejecutando Windows Vista, 7 u 8,
Trend Micro recomienda utilizar
una instalación personalizada y
elegir Apache como servidor
Web.
ESCENARIO
El programa de
instalación
detecta
solamente un
servidor Web
Apache.
RESULTADO
•
El programa de instalación
utiliza Apache si su versión
es 2.0.54, 2.0.55 o 2.0.6x.
Las siguientes plataformas
cuentan con IIS y son
compatibles con Security Server:
•
La instalación no puede
continuar si existen otras
versiones de Apache. Tenga
en cuenta las siguientes
acciones:
•
Windows Server 2003
•
Windows SBS 2003
•
Windows Home Server
Desinstale Apache si no
lo utiliza ninguna
aplicación.
•
Windows Server 2008
•
Windows SBS 2008
•
Windows EBS 2008
•
Windows Server 2008 R2
•
Windows SBS 2011
Standard o Essentials
•
Windows Server 2012
•
•
•
El programa de
instalación no
detecta ningún
servidor Web.
NOTAS
Actualice Apache a las
versiones 2.0.54, 2.0.55
o 2.0.6x si alguna de
estas versiones es
compatible con las
aplicaciones que utilizan
Apache.
Elija otro equipo en el
que instalar Security
Server.
El programa de instalación
instalará el servidor Web Apache
2.0.64 automáticamente.
Si el programa de instalación no
puede detectar IIS en estas
plataformas, es posible que IIS
haya sido desactivado (de forma
predeterminada o por el
administrador del sistema).
Active IIS si es su servidor Web
preferido.
Hardware:
TABLA 3. Requisitos mínimos de hardware
HARDWARE:
Procesador
MÉTODO DE EXPLORACIÓN
ESPECIFICACIONES
Exploración convencional
Intel™ Pentium™ 4 o superior
Exploración inteligente
Múltiples procesadores o procesador
multinúcleo
5
Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 8.0
HARDWARE:
Memoria
exclusiva para
Security
Server
Espacio
disponible en
disco
MÉTODO DE EXPLORACIÓN
Exploración convencional
(32 bits)
ESPECIFICACIONES
•
512 MB
•
Se recomienda 1 GB
Exploración inteligente (32
bits)
•
1 GB
•
Se recomiendan 2 GB
Exploración inteligente o
convencional (64 bits)
•
1 GB
•
Se recomiendan 2 GB
N/D
11 GB totales
•
4,1 GB para los archivos de
programa del Security Server
•
6,9 GB para las operaciones del
Security Server
Nota
11 GB exclusivamente para el
Security Server. Será necesario
contar con espacio en disco
adicional porque el Security Agent
también se instalará en el mismo
equipo que el Security Server (la
instalación del Messaging Security
Agent es opcional). Consulte las
siguientes secciones para ver los
requisitos de espacio en disco
para agentes.
Virtualización
WFBS admite las aplicaciones de virtualización siguientes:
6
•
Citrix Presentation Server™ 4.0, 4.5, 5.0
•
XenServer 6.0
•
XenClient 2.0
•
VMware™ ESX™ 3.x, 4.x, 5.0
•
VMware Server 1.0.3, 2.0.1
•
VMware Workstation 6.0, 6.5, 7.0, 8.0
•
Microsoft Hyper-V™ Server 2008 R2
•
Microsoft Hyper-V™ 3.0 en Windows Server 2012
•
Remote Desktop
Requisitos de la consola web
TABLA 4. Requisitos mínimos de la consola Web
REQUISITO
ESPECIFICACIONES MÍNIMAS
Explorador
Internet Explorer 6.0 SP2. Se recomienda el uso
de versiones posteriores.
Lector de PDF
Adobe™ Acrobat™ Reader 6.0 o posterior
Pantalla
Color de alta calidad con una resolución de
1.024x768 píxeles o superior
Requisitos del Security Agent y del Agente de
actualización
Sistema operativo
El Security Agent y el Agente de actualización son compatibles con todos los sistemas
operativos admitidos por el Security Server.
Además de estos sistemas operativos, también son compatibles:
•
Windows XP Home PC con SP2 o SP3 (Security Agent y Agente de actualización)
•
Windows XP Tablet con SP3 (solo el Security Agent)
7
Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 8.0
Procesador
TABLA 5. Requisitos mínimos del procesador
PROCESADOR
•
Procesador Intel™
Pentium™ x86 u otro
compatible
•
Procesador x64 compatible
con tecnologías AMD64 e
Intel EM64T
SISTEMA OPERATIVO
VELOCIDAD DEL
RELOJ
Windows Server 2008, SBS 2008 o
EBS 2008
1 GHz
Windows Vista y Windows 7
800 MHz
Windows XP, Server 2003, SBS
2003 o Home Server
450 MHz
Windows 8, Server 2008 R2, Home
Server 2011, SBS 2011, SBS 2011
Essentials, Server 2012 y Server
2012 Essentials
1,4 GHz
Memoria
TABLA 6. Requisitos mínimos de memoria
MEMORIA EXCLUSIVA PARA
SECURITY AGENT
SISTEMA OPERATIVO
Windows SBS 2011 Standard/Essentials
•
8 GB
•
Se recomiendan 10 GB
•
4 GB
•
Se recomiendan 8 GB
•
1 GB
•
Se recomiendan 2 GB
Windows 2008 R2, Home Server 2011, 2012, 2012
Essentials
•
2 GB
•
Se recomiendan 8 GB
Windows Vista, Windows Home Server
•
512 MB
•
Se recomienda 1 GB
Windows SBS/EBS 2008
Windows 7, 8, Server 2003, SBS 2003 o Server 2008
8
MEMORIA EXCLUSIVA PARA
SECURITY AGENT
SISTEMA OPERATIVO
Windows XP
•
256 MB
•
Se recomiendan 512 MB
Espacio en disco
TABLA 7. Requisitos mínimos de espacio en disco
MÉTODO DE EXPLORACIÓN
Smart Scan
ESPACIO EN DISCO
450 MB totales para los Security Agents
•
300 MB para los archivos de programa del Security
Agent
•
150 MB para las operaciones del Security Agent
800 MB para los Agentes de actualización
Exploración
convencional
•
300 MB para los archivos de programa del Agente de
actualización
•
500 MB para las operaciones del Agente de
actualización
700 MB totales para los Security Agents
•
400 MB para los archivos de programa del Security
Agent
•
300 MB para las operaciones del Security Agent
1050 MB para los Agentes de actualización
•
400 MB para los archivos de programa del Agente de
actualización
•
650 MB para las operaciones del Agente de
actualización
Tráfico de red durante la implementación del agente
En la tabla siguiente se expone el tráfico de red mínimo que se crea cuando Security
Server implementa el paquete de instalación del agente en un equipo a través de una
9
Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 8.0
página web interna, una secuencia de comandos de inicio de sesión (Autopcc) o una
instalación remota:
Paquete de instalación del agente implementado en un equipo
de 32 bits
60 MB
Paquete de instalación del agente implementado en un equipo
de 64 bits
75 MB
Virtualización
El agente admite las mismas aplicaciones de virtualización que Security Server. Consulte
el apartado Virtualización en la página 6.
Otros
•
Pantalla con 256 o más colores, con resolución de 800x600 píxeles o superior
•
Compatible con las tarjetas de interfaz de red (NIC) Gigabit
Requisitos del Messaging Security Agent
Sistema operativo
Nota
Todas las ediciones principales y las versiones de 64 bits de estos sistemas operativos son
compatibles a menos que se indique lo contrario.
TABLA 8. Requisitos mínimos del sistema operativo
SERIE O FAMILIA
10
SERVICE PACK O VERSIÓN
Windows Server 2003 y 2003 R2 (con Storage Server 2003)
SP1 o SP2
Windows SBS 2003 y 2003 R2
SP1 o SP2
Windows Server 2008
SP1 o SP2
Windows Server 2008 R2
Con o sin SP1
SERIE O FAMILIA
SERVICE PACK O VERSIÓN
Windows SBS 2008
SP1 o SP2
Windows EBS 2008
SP1 o SP2
Windows SBS 2011
Con o sin SP1
Servidor Web
TABLA 9. Requisitos mínimos del servidor Web
SERVIDOR WEB
SISTEMAS OPERATIVOS COMPATIBLES
Microsoft IIS 6.0
Microsoft IIS 7.0
Microsoft IIS 7.5
•
Windows Server 2003
•
Windows SBS 2003
•
Windows Server 2008
•
Windows SBS 2008
•
Windows EBS 2008
•
Windows Server 2008 R2
•
Windows SBS 2011 Standard o Essentials
Hardware:
TABLA 10. Requisitos mínimos
REQUISITO
Procesador
Memoria exclusiva para
Messaging Security
Agent
ESPECIFICACIONES MÍNIMAS
•
Procesador Intel Pentium x86 a 1 GHz o compatible
•
Procesador x64 a 1 GHz compatible con tecnologías
AMD64 e Intel EM64T
1 GB
11
Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 8.0
REQUISITO
Espacio disponible en
disco
ESPECIFICACIONES MÍNIMAS
2 GB totales
•
500 MB para los archivos de programa del Messaging
Security Agent
•
1,5 GB para las operaciones del Messaging Security
Agent
Servidor de correo
TABLA 11. Requisitos mínimos del servidor de correo
VERSIÓN DE MICROSOFT EXCHANGE
SERVICE PACK O VERSIÓN
2003
SP2 o superior
2007
SP1 o superior
2010
SP1 o SP2
Nota
Para que la integración con las funciones antispam se produzca adecuadamente en
Microsoft Exchange Server 2003 y 2007, el Messaging Security Agent necesita el filtro
inteligente de mensajes.
Virtualización
El agente admite las mismas aplicaciones de virtualización que Security Server. Consulte
el apartado Virtualización en la página 6.
Requisitos del cliente de Trend Micro Security (para Mac)
Visite el siguiente sitio Web para obtener una lista completa de los requisitos:
http://docs.trendmicro.com/all/ent/tmsm/v1.6/es-es/tmsm_1.6_olhsrv/tmsmag/
tmsmag-clientinstall/installation_requirements.htm
12
Requisitos de actualización
Actualización desde la versión 6.x
Security Server
Todos los sistemas operativos compatibles con WBFS 6.x, excepto Windows 2000, son
compatibles con esta versión.
Notas y recordatorios sobre la actualización:
1.
2.
Si se está ejecutando Security Server en las siguientes plataformas, aplique los
Service Packs de Microsoft correspondientes:
•
Windows XP: Service Pack 3
•
Windows Home Server: Power Pack 2 o 3
Compruebe si el equipo del servidor necesita recursos adicionales para ejecutar esta
versión de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada:
REQUISITO DE SECURITY SERVER
6.X
REQUISITO DE SECURITY SERVER
8.0
Espacio en
disco
6 GB
11 GB
Explorador
(para la
consola Web y
la página Web
de instalación)
Internet Explorer 6.0 o
versiones posteriores (solo 32
bits)
Microsoft Internet Explorer 6.0
SP2 o posterior
RECURSO
3.
Si se está utilizando actualmente Apache como servidor Web:
•
El programa de instalación actualiza automáticamente a la versión 2.0.64 de
Apache si el programa de instalación de WFBS 6.x ha instalado el servidor
Web Apache.
•
Si otros programas han instalado Apache, el programa de instalación conserva
la versión existente.
13
Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 8.0
4.
Se conserva el método de exploración que esté en uso tras la actualización.
Security Agent
Todos los sistemas operativos compatibles con WBFS 6.x, excepto Windows 2000, son
compatibles con esta versión.
Si se están ejecutando agentes en la plataforma anterior y desea seguir administrando
estos agentes, Trend Micro recomienda instalar otro Security Server 6.x y, a
continuación, mover los agentes a este servidor.
Notas y recordatorios sobre la actualización:
1.
Si el agente se ejecuta con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3.
2.
Compruebe si el equipo del agente necesita más recursos para ejecutar esta versión
de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada:
RECURSO
Espacio en
disco
REQUISITO DE SECURITY AGENT
6.X
450 MB
REQUISITO DE SECURITY AGENT
8.0
•
Exploración convencional:
700 MB
•
Smart scan: 450 MB
Nota
Se necesitan 350 MB
adicionales si se asigna
Security Agent como
agente de actualización
tras la actualización.
Messaging Security Agent
Todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 6.x, excepto Windows 2000 y
SBS 2000, son compatibles con esta versión.
Si se están ejecutando agentes en las plataformas anteriores y desea seguir administrando
estos agentes, Trend Micro recomienda instalar otro Security Server 6.x y, a
continuación, mover los agentes a este servidor.
Notas y recordatorios sobre la actualización:
14
1.
2.
Si se está ejecutando el agente en los siguientes servidores de correo, aplique los
Service Packs de Microsoft correspondientes:
•
Microsoft Exchange Server 2003: Service Pack 2 o posterior
•
Microsoft Exchange Server 2007: Service Pack 1 o posterior
Compruebe si el equipo del agente necesita más recursos para ejecutar esta versión
de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada:
RECURSO
Espacio en
disco
3.
REQUISITO DE MESSAGING
SECURITY AGENT 6.X
1,6 GB
REQUISITO DE MESSAGING
SECURITY AGENT 8.0
2 GB
Si se utiliza Apache como servidor Web, el programa de instalación migra el
servidor Web a IIS tras la actualización.
Actualización desde la versión 7.x
Security Server
Todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 7.x son compatibles con esta
versión.
Notas y recordatorios sobre la actualización:
1.
Si se ejecuta Security Server con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3.
2.
Compruebe si el equipo del servidor necesita recursos adicionales para ejecutar esta
versión de WFBS. Consulte la siguiente tabla para obtener información detallada:
RECURSO
Espacio en
disco
3.
REQUISITO DE SECURITY SERVER
7.X
REQUISITO DE SECURITY SERVER
8.0
6 GB
11 GB
Si se está utilizando actualmente Apache como servidor Web:
15
Requisitos del sistema Worry-Free Business Security 8.0
4.
•
El programa de instalación actualiza automáticamente a la versión 2.0.64 de
Apache si el programa de instalación de WFBS 7.x ha instalado el servidor
Web Apache.
•
Si otros programas han instalado Apache, el programa de instalación conserva
la versión existente.
Se conserva el método de exploración que esté en uso tras la actualización.
Security Agent
Todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 7.x son compatibles con esta
versión.
Si el agente se ejecuta con Windows Home Server, aplique Power Pack 2 o 3.
Messaging Security Agent
Todos los sistemas operativos compatibles con WFBS 7.x son compatibles con esta
versión.
Si el agente se ejecuta con Microsoft Exchange Server 2010, aplique Service Pack 1 o 2.
16