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Economía colaborativa y circular: Alianzas estratégicas y modelos colaborativos Ph.D. Mónica N. Velasco-E. Catedrática CONACYT-CENTRO GEO Laboratorio Nacional de Geointeligencia [email protected] 29 de septiembre de 2016 Modelos económicos Economía clásica y neoclásica • Recursos limitados y escasos • Asimetría de la información • Incrementa la competencia por conseguir recursos físicos, infraestructura, talento humano, mejor tecnología, inversión, etc. • Requerimos construir capacidades organizacionales y contar con la mejor infraestructura para poder ser competitivos internacionalmente. Economía colaborativa • Abundancia de información y recursos al compartirlos y generar nuevos modelos organizacionales. • Incrementa la relevancia del capital social, y de vinculación para identificar expertos, tecnología y actores estratégicos. • Requerimos construir puentes, brokers, nuevas normas sociales y estructuras soporte que nos permita compartir y generar proyectos estratégicos más ambiciosos. Orquestar la colaboración (Ruelas-Gossi) • Las formas tradicionales de cooperar no bastan para dinamizar la colaboración e incrementar las capacidades • Virtualización de las alianzas estratégicas en red puede ayudar a que las organizaciones compartan recursos, talento y esfuerzos direccionados a objetivos compartidos. • Ejemplos de redes: • Innocentive, Alianza Europea por la Innovación, Knowtex, FUNDEMEX, Red de Innovación y Emprendimiento y 2Lead. • Alianzas basadas en las tecnologías como Ubuntu, Indaba Music, Diaspora, Athlinks, DevianArt y WSIS-Community. Comunidades de práctica* Alianzas público-privadas* Alianzas estratégicas/ Joint ventures* Redes de colaboración de conocimiento, aprendizaje e innovación (Peter Gloor, MIT) Crowdsourcing/ Crowdfounding Innovación abierta Plataformas de colaboración masiva Nuevos modelos económicos que facilitan la innovación disruptiva y la sustentabilidad de los proyectos Economía de la colaboración shared economy Consumo colaborativo: compartir, intercambiar y acceder bienes o servicios cuando lo necesitamos a través de plataformas digitales y a un precio justo. Contribuir a un mundo más sostenible y justo. Financiamiento (crowdsourcing). No acumular, sino intercambiar y compartir Nuevo tipo de empresas que facilitan compartir recursos y la colaboración. Economía circular Lema: cero residuos (Lean, Digitalizar lo más posible, no uso de papel Extender la vida útil del producto Reciclar, reutilizar, reusar, regenerar… Empresas multimillionarias sin activos con altas tasas de crecimiento, modelos innovadores, escalables, transparentes y más eficientes Uber, compañía de taxi-chofer sin tener autos Airbnb, proveedor de hospedaje sin tener bienes inmuebles Alibaba, gran comercializador sin ser propietaria del inventario Facebook, plataforma de intercambio sin ser propietaria del contenido Economía clásica: propiedad-inversión-ventaja comparativa ESTRATEGIA FINANCIERA Propiedad Capital $$ Capacidades Competitividad y liderazgo Colaboración + plataforma + modelos Capacidades, visibilidad y liderazgo Tiempo Alojamiento personalizado • Hospedaje personalizado en 191 países según presupuesto y con/sin anfitrión: AirBNB • Viajar y conocer locales afines alrededor del mundo: Couchsurfing • Viajar en familia a “hogares”: KNOK • intercambio de casas, alquiler, guía de viajes. • Compartir casa/hogar: DADAROOM • Modelos de negocio innovadores • Especializados y con mayor impacto a segmentos específicos del mercado • Asistencia y beneficios adicionales a los usuarios • Formación y seguimiento uso plataforma • Facilitar la interacción y atención al cliente • Mejora continua en el servicio • Personalización de la experiencia • A comparación de un hotel, les falta seguridad y control de la limpieza. • “Poner al cliente en medio de la ecuación” • Conocer el perfil de los clientes. Christian Rodríguez, fundador de By Hours Empresas de movilidad personalizada y sin activos fijos, basados en el consumo colaborativo • • • • • • Uber: viajar cómodamente Cabify: rentar un chofer Easy taxi: viajes seguros Bla Bla Car: compartir viajes cortos y largos Carrot: conducir cuando lo necesitas Econduce de Alejandro Morales y Eduardo Porta: Scooter ideal para moverte por la ciudad más congestionada del mundo. Es fácil de conducir, rápido, versátil, ecológico y divertido. • 35 estaciones +60 mil viajes • Inicial 2.7 millones INADEM • Ideas&Capital, Dila Capital, FEMSA Características de la economía colaborativa y cíclica Redes Compartir Intercambiar Donar Regalar Prestar Alquilar Acceder Ceder Reutilizar Recilcar Regenerar Reusar Regenerar Rediseñar Acceso Economía colaborativa Colaborar Cultura de Integridad Innovar Compartir Colaboración inter-organizacional Variadas fuerzas políticas y tecnológicas Énfasis en el aprendizaje Énfasis en la innovación abierta han convergido, eso ha producido un campo global basado en la Internet que Comunidad de práctica Red de alianza interorganizacional facilita múltiples formas de colaboración sin importar la distancia o la geografía, y en corto plazo, el idioma. Thomas Friedman Organización aislada Organización extendida Énfasis en la competencia Énfasis en los procesos Velasco-E, M.N. (2016) Acción colectiva “unir fortalezas” • Salud financiera y proyectos sostenibles • Compartir conocimiento, recursos y elaborar proyectos conjuntos encaminados a objetivos compartidos. • Transferencia de prácticas de valor, experiencias exitosas y fracasos, de metodologías y líneas de acción probadas son de gran utilidad en las actividades del día a día y para el diseño de estrategias. • Intercambio de bienes y servicios • Compras de equipo • Contratos de mantenimiento • Pólizas de seguro • Por ejemplo, la definición de política pública, económica o social que afecta a las diversas organizaciones presentes en el mismo sector. Compras de equipo • Situación deseada: • Situación actual: • Los proveedores de equipo no tienen una política establecida de precios. • Venden, equipos iguales, con precios discrecionales a cada laboratorio nacional. • Algunos laboratorios nacionales compran caro por falta de información. • Proveedores con una política de precios equitativa y consistente. • Laboratorios negociando la compra de equipos iguales al menor precio. • Ahorros significativos al comprar a precios menores. • Obtener ventajas adicionales al comprar mayor volumen, por ejemplo: • Capacitación y adiestramiento • Mantenimiento • Actualización de equipos y personas Mantenimiento • Situación actual: • Por razones económicas o administrativas, no siempre puede garantizarse el mantenimiento del equipo. • Situación deseada: • Negociar al comprar para que el mantenimiento esté incluido en la compra del equipo (sin costo o a mínimo costo). • Negociar en bloque. Pólizas de seguros • Situación actual: • Por razones económicas o administrativas, no siempre puede garantizarse el aseguramiento del equipo. • Situación deseada: • Garantizar el aseguramiento del equipo consiguiendo los menores costos al adquirir la póliza. • Negociar en bloque. Modelo para colaboración y transferencia de conocimiento en redes de alianzas interorganizacionales. Comunicación Transferencia Gestión Fundir la acción al conocimiento De Competencia y Cooptación a Colaborar en alianzas estratégicas en red • La colaboración permite: • • • • • • Ventajas competitivas Capacidades de adaptación al cambio, Agregar valor (proceso, transferencia, IyD+i) Aprendizaje organizacional Innovar Visión empresarial de competitividad a largo GENERAR RIQUEZA plazo y de capacidades que preparen a as organizaciones ante contextos altamente competitivos (Haar, Leroy y Beltran, 2004). Redes de intercambio y colaboración • Bajo grado de cohesión social, debido a que sólo un grupo reducido de organizaciones pertenece a alguna red para compartir los pocos recursos que poseen a fin de lograr un mayor impacto local. • La pertenencia a las redes de organizaciones del mismo sector tiene por objetivo la eficiencia y eficacia en el uso de recursos dentro del mismo sector: • “El modelo de red de organizaciones, es un tipo de colaboración que se genera… para potenciar esfuerzos en la búsqueda del cumplimiento de los objetivos y evitar duplicidad, con el objetivo de atender el mayor número de necesidades posibles.” (INEGI, 2013, 42). • A menos que las personas puedan darse cuenta y experimentar los beneficios por su cuenta y de forma directa no hay incentivos, recompensas ni reconocimientos suficientes para incentivar su entusiasmo, participación y compromiso sostenido. • Kris Gopalakrishnan, COO de Infosys. ¡Muchas gracias! Ph.D. Mónica N. Velasco-E. Catedrática CONACYT-CENTRO GEO Laboratorio Nacional de Geointeligencia [email protected] Se requiere de: • Diseñar estrategias, rutinas y capacidades organizacionales dirigidas a aprovechar y valorar la experiencia, la creatividad, las habilidades y las aportaciones de cada uno de sus miembros. • • • • • Liderazgo Pensamiento estratégico y holístico Incorporarse a redes inter-organizacionales de manera voluntaria Scouting: mercado, sector e indicadores clave de desempeño (Velasco, 2013). Cultura de colaboración inter-organizacional y el aprendizaje de prácticas para trabajar en red. • Aprendizaje individual y de la organización para formar capacidades organizacionales. Modelo para colaboración y transferencia de conocimiento en redes de alianzas interorganizacionales. Homologar procesos y estándares Uso de plataformas colaborativas Roles definidos, claros y compartidos Acuerdos abiertos Valores compartidos Objetivos estratégicos Diagnóstico interno: requiere/compartir Comunicación Transferencia Gestión Fundir la acción al conocimiento Transparencia Compartir información y conocimiento al interior y en la red Modelos de colaboración interorganizacional sg/red de intercambio