Download Cotización 01-06/2005

Manual para Altas de Usuarios
Mayo 2010
PROCESOS
Registro del
Cliente
Instalación de
la Aplicación
Registro de
los Equipos
Registro del Cliente


El cliente y/o consultor ingresa a http://www.alethia.com.mx/registro en
Registro de Clientes.
Estos datos servirán para el acceso a la página y localización de los
equipos por lo que se recomienda lo realice el Cliente.
Instalación de la Aplicación

Alethia® Localización GPS
o Equipos Motorola. Utilizando el GPS interno del Equipo Nextel. La
aplicación Java asociada es denominada “iMovilNext” en su versión 2.20
certificada el 22 de Abril del 2010.
o Equipos BlackBerry. Utilizando el GPS interno del Equipo. La aplicación
Java asociada es denominada “iMovilBB” en su versión 2.25 certificada el
22 de Abril del 2010. El equipo Blackberry compatible es el BB8350i.

Elección de Equipo Compatible
o Equipos Motorola: : FIT i290, i365, i410, ZIP i465, i570, i576 Tracktion,
i576 SPUN, i580, i776 Alumina, i776w Alumina, TAOS i876, NEBBIA i877,
Pininfarina ROSSOi877, Vi9 Fogo, Vi9 Silver.
o

Equipo BlackBerry®: El smartphone BlackBerry® compatible es el BB8350i
Servicios de Datos requeridos:
o Equipo Motorola: Los equipos Motorola deberán contar con los servicios de
Datos 2MB y iLocation for Java.
o Equipos BlackBerry®: Los equipos BlackBerry® deberán contar con
BlackBerry Profesional o BlackBerry Empresarial y iLocation for Java.

Descarga de la Aplicación:
o Equipo Motorola: Las aplicaciones serán asignadas a los equipos vía aire.
La solicitud de asignación de aplicaciones es mediante correo electrónico a
[email protected]. En la solicitud enviar los números de teléfono
(PTN’s), ID y modelo de cada uno de los equipos, así como los datos de la
cuenta. IDEI verificará que los servicios de datos necesarios ya estén
activos en los equipos. El tiempo de respuesta no será mayor a 24 horas.
o Equipo BlackBerry®: La aplicación se descarga desde el navegador del
equipo BlackBerry en la dirección http://www.alethia.com.mx/imovilBB.jad

Guía de Instalación:
Equipos Motorola:
Desde tu equipo Nextel debes seleccionar primeramente el menú “Juegos y
Aplicaciones”. Dentro de este menú, la opción “Download Apps”. Ya puedes descargar
la aplicación asignada a tu equipo.
En la ventana que aparecerá a continuación debes seleccionar “Nuevas compras”. Si
la licencia fue asignada, aparecerá como opción iMóvilNext. En ese caso, al
seleccionarla, una nueva ventana le mostrará los detalles de la aplicación.
Posteriormente elige la opción “Obtener” para iniciar la descarga de la aplicación.
Terminada la descarga, aparece una ventana informativa en la que debes seleccionar
“Salir”. Dejarás la ventana de descargas y entonces debes optar por “Sí” cuando se te
pregunte si deseas instalar la aplicación. Así se inicia la instalación de la aplicación
previamente descargada.
Una vez terminada la instalación aparecerán otras ventanas solicitando que asigne
permisos a la aplicación. Selecciona “Permitir”, “Sí” o “Siempre”, según sea el caso.
Al terminar, regresarás al menú de Aplicaciones Java, donde se debe seleccionar la
aplicación iMóvilNext. Cuando la aplicación se inicie por primera vez, ésta preguntará
que tipo de GPS desea usar; la elección será GPS interno.
La ventana principal de la aplicación le mostrará el IMEI del equipo Nextel. Tome nota
de este número, pues será necesario proporcionarlo para activar el servicio de
localización.
Si necesitara rectificarlo posteriormente, lo encuentra al seleccionar la aplicación
iMovilNext en el menú de “Java”. Este número le será requerido posteriormente al
registrar el equipo al sistema.
 Configuración de la Aplicación
Es conveniente que la aplicación arranque en modo suspendido. Para ello, debe
seleccionar el menú “Aplicaciones Java” y, una vez dentro, ingresar a un menú
restringido con la combinación de teclas *159#.
Posteriormente, cuando el equipo solicite un PIN, ingresa “0000”.
Si es la primera vez que accedes a este menú oculto, el equipo te pedirá que ingreses
un PIN nuevo. Para ello puedes especificar el mismo PIN “0000” o definir uno nuevo.
Posteriormente, en el menú mostrado en el equipo, selecciona la opción 1 “Aplicación
permante” y posteriormente selecciona iMóvilNext. Después, presiona “Listo”.
En la segunda opción, “Aplica perm” o “Aplic permanentes” (dependiendo del modelo
del equipo usado), nuevamente debes seleccionar la opción iMóvilNext. Después,
presiona “Listo”.
La primera opción hace que la aplicación se ejecute en modo suspendido al encender
el equipo Nextel y que además no pueda ser cerrada. La segunda opción evita que el
usuario pueda desinstalar la aplicación.
Para usar el GPS interno, éste se debe configurar para que la opción de privacidad
quede sin restricción; para lograrlo, dentro del menú de GPS, la característica de
privacidad debe estar en el modo “Sin Restricción”.
En el caso de modelos anteriores el menú de GPS se encuentra en el menú principal.
Finalmente, debes proteger el menú de GPS para que el usuario no pueda cambiar las
opciones de privacidad. Para hacerlo, selecciona dentro del menú “Configurar” la
opción “Seguridad” y pon la característica “PIN DE GPS” en “On”. Se te pedirá un PIN
de seguridad, teclea entonces “0000” o cualquier otro código deseado de cuatro
dígitos.
Para mayor seguridad se recomienda cambiar el PIN de GPS. Par ello, dentro del
mismo menú de “Configurar” -> “Seguridad”, selecciona “Cambiar Claves” -> “PIN DE
GPS”. Se te pedirá que escribas el PIN anterior (0000) y a continuación que escribas y
confirmes el nuevo PIN; elige un PIN de cuatro dígitos y asegúrate de poder recordarlo
para usarlo en el futuro.

Reinicio General
Es necesario hacer un reinicio general (Master Reset) del equipo Nextel para que la
aplicación empiece a funcionar correctamente. Para hacerlo, ingresa al menú
“Configurar”, selecciona la opción “Avanzado” y luego la opción “Conectividad”.
Elige “Reinicio General” e ingresa el código “000000”. Para terminar, debes confirmar
el Master Reset presionando “Ok” hasta que el equipo se apague totalmente.
Equipos BlackBerry®:
Una vez cargada la aplicación usted debe obtener el número de IMEI. Este lo
encuentra al seleccionar la aplicación iMovilBB en el menú de “Descargas”.
Este número le será requerido posteriormente al registrar el equipo al sistema.
La primera vez que corre la aplicación le solicitará permiso para usar el GPS,
selecciona la casilla de “No volver a preguntar” y haga click en “Permitir”.
Registro de Equipos


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El cliente ingresa a http://www.alethia.com.mx/registro en Registro de
Equipos
Tenga a la mano el IMEI obtenido al momento de hacer la instalación de
la aplicación. (Este IMEI es generado por la aplicación y no corresponde
al IMEI impreso en la etiqueta del equipo)
En un plazo no mayor de 48 horas el personal de Alethia contactará al
cliente vía telefónica para darle la bienvenida, verificar sus datos y
poner a sus órdenes a nuestro equipo de soporte técnico; así como
proporcionar información sobre facturación y pagos.
Reinstalación y Actualización de la Aplicación Alethia

Proceso de Reinstalación
o Es necesario desinstalar la versión anterior. Una vez desinstalada
proceda a los pasos descritos para la instalación.

Proceso de Actualización
o Se seguirá el mismo procedimiento descrito en la reinstalación.
Estamos a sus órdenes en nuestro Centro de Atención a Clientes de Lunes a Viernes
en un horario de 09:00hrs a 18:30hrs (Hora del Centro) y Sábados de 09:00 a
13:00hrs.