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Curso de:
Marketing del Turismo Rural
“Este aprendizaje es hoy más que en el pasado, no sólo conveniente sino casi necesario
para aquellos emprendedores que se dedican o quieran dedicarse al turismo rural.”
INTRODUCCIÓN:
Dentro del turismo rural se pueden encontrar tipologías muy diversas, no sólo en cuanto al
origen de la actividad sino también respecto del producto y de los servicios complementarios
ofrecidos a los consumidores.
Debido al progresivo aumento de la oferta de actividades de turismo rural, conocer los
fundamentos del marketing en tanto que mentalidad empresarial y adquirir las habilidades para
poder aplicar sus técnicas como recursos instrumentales constituye una ayuda decisiva para
conseguir alcanzar objetivos concretos. Es, hoy más que en el pasado, no sólo conveniente
sino casi necesario para aquellos emprendedores que se dedican o quieran dedicarse al
turismo rural.
Y esta es la finalidad de este curso, cuyos contenidos pretenden familiarizar al participante en
los conceptos básicos del marketing y en las principales técnicas habitualmente utilizadas, cuya
aplicación mejorará su eficiencia y su competitividad.
OBJETIVOS GENERALES:
El objetivo general de este programa es dotar al participante de los conocimientos requeridos
para poder sacar el máximo provecho a su negocio mediante la adopción de unos criterios de
marketing en su actividad a corto, medio y largo plazo.
OBJETIVOS OPERATIVOS:
• Incrementar en los participantes su capacidad de comprensión sobre la relevancia del
marketing como mentalidad empresarial en el mundo actual.
• Dotarles de los conocimientos específicos sobre las estrategias y las tácticas de marketing
operativo que pueden serles de utilidad.
• Analizar al consumidor como figura clave de los negocios, examinando sus diferentes
tipologías y favoreciendo el aprovechamiento de conocer las técnicas de segmentación de
mercados.
• Proporcionar a los participantes el conocimiento sobre la importancia del marketing mix y sus
cuatro elementos fundamentales: producto, precio, distribución y promoción/comunicación
comercial.
• Conseguir que el participante se familiarice con los instrumentos de comunicación y
promoción aplicados al marketing rural.
• Desarrollar, mediante casos prácticos y ejemplos reales, una mayor habilidad en la gestión de
una actividad de turismo rural.
MODALIDAD DE IMPARTICIÓN:
 On-line. Metodología VideoAula.
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Curso de:
Marketing del Turismo Rural
Sesiones teórico-prácticas y tutoría semanal a través del Sistema VideoAula, el cual permite
seguir on-line al profesor, con voz y vídeo en directo, desde el ordenador a través de Internet.
VENTAJAS DEL SISTEMA VIDEOAULA:
VIDEOAULA, es un sistema de formación y comunicación a distancia, que permite al
participante asistir a las sesiones ante un ordenador, situado en su casa, en el propio
alojamiento rural, en el puesto de trabajo, o en algún local de acceso público a Internet de
Banda Ancha, visualizando al profesor, sus presentaciones en
power point, imágenes y contenidos presentados, en tiempo real.
Gracias a la sencillez de su uso, facilita la introducción de los
asistentes en la utilización de recursos habituales entre internautas
avezados, como el chat, la participación en foros o la búsqueda de
información en la red.
La clave del sistema VIDEOAULA es poner al frente de las
sesiones on-line a un profesor. El participante ve al profesor (al
cual podrá interpelar, preguntar) e interactúa con él y con el resto
de compañeros del curso en tiempo real a través del chat. Además,
comparte sus propias experiencias relacionadas con la
comercialización y atención a los clientes y usuarios de turismo
rural, obteniendo de este modo aportaciones y sugerencias.
Quien no haya podido asistir a la clase en directo, puede recuperarla a posteriori siguiéndola en
diferido desde cualquier lugar durante las veinticuatro horas del día.
HORAS LECTIVAS DEL CURSO:
Esta acción formativa tiene una carga lectiva de 20 horas.
 8 horas de sesiones en directo a través de VideoAula. Distribuidas en 4 sesiones de 2 horas.
 9 horas de consulta individual de los materiales didácticos y realización de actividades
prácticas
 3 horas de participación, comunicación e intercambio de experiencias en chats y foros
DEDICACIÓN SEMANAL: 5 horas.
FECHAS DE REALIZACIÓN DEL CURSO:
SETIEMBRE’09
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CALENDARIO DE SESIONES
DE VIDEOAULA EN DIRECTO
OCTUBRE’09
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4
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23 Y 30 DE SEPTIEMBRE
7 Y 14 DE OCTUBRE
HORARIO: 18:00 A 20:00 hs
PLAZAS CONVOCADAS: 30 plazas.
PERÍODO DE INSCRIPCIÓN: Desde el 1 de agosto al 11 de septiembre de 2009. Ver
“Solicitud de Inscripción” en el sitio Web de la Consejería.
INSCRIPCIÓN:
o
Solicitud de Inscripción
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Curso de:
Marketing del Turismo Rural
Descargue en su ordenador el archivo que encontrarán en la Web de la Consejería junto al
curso y envíelo con sus datos a la dirección de correo electrónico: [email protected]
o Documentos que acompañan la solicitud de inscripción
Envíe por correo postal los documentos que se solicitan a la siguiente dirección: Apartado de
Correos 35142 – Barcelona 08029 o escaneados a [email protected]
o Información telefónica: 629 329702
La selección definitiva de los participantes inscritos la realizará la Dirección General de
Turismo.
CERTIFICADO DE ASISTENCIA:
La Dirección General de Turismo expedirá un diploma por su participación y aprovechamiento
en el curso, a aquellas personas que realicen correctamente los ejercicios propuestos en, al
menos, un 80%.
DESTINATARIOS:


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
Titulares y empleados de establecimientos de turismo rural
Promotores de turismo rural
Agentes de desarrollo local
Técnicos de asociaciones de turismo rural y de patronatos de turismo de Castilla y León
EQUIPO INFORMATICO DEL PARTICIPANTE (REQUISITOS MÍNIMOS):


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Banda Ancha. ADSL a 256/128 Kbps mínimo o equivalentes mediante otras
tecnologías. Preferentemente no compartida por otro usuario durante la utilización de la
plataforma.
Procesador Pentium III a 1 Giga
o 512 MB de memoria RAM
o Tarjeta de sonido de 16 bits con altavoces y auriculares
o Tarjeta de video 8 MB.
o Pantalla de resolución 1024 x 768
Sistema Operativo Windows ’98, 2000, XP
Microsoft Internet Explorer 6 ó 7
CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS:
La plataforma es muy fácil de usar. Se requieren
navegación por Internet.
conocimientos básicos de Word y de
CONTENIDOS DEL CURSO:
Unidad Didáctica 1 - Introducción y conceptos fundamentales de marketing
1.1.- Definición de marketing.
1.2.- Los consumidores y las relaciones de intercambio.
1.3.- Mercado, productos, bienes, servicios. Productos y servicios.
1.4.- Necesidad, deseo y demanda. Demanda potencial y demanda real.
1.5.- Empresas orientadas al marketing.
1.6.- El Marketing turístico, variante del marketing de servicios.
1.7.- Aproximación al marketing del turismo rural.
Unidad Didáctica 2 - El concepto de entorno en el marketing del turismo rural
2.1.- La importancia de analizar el entorno.
2.2.- Tipos de entorno: macro-entorno y micro-entorno.
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Marketing del Turismo Rural
2.3.- El macro-entorno o entorno genérico: político, económico, socio-cultural, tecnológico,
demográfico y medioambiental y sus repercusiones en las actividades de turismo rural.
2.4.- El micro-entorno específico y su importancia para las empresas de turismo rural.
2.5.- El mercado, los proveedores, los intermediarios y los competidores como parte del microentorno. Su importancia en proyectos de turismo rural.
Unidad Didáctica 3 - El comportamiento del consumidor y el turismo rural
3.1.- Las influencias del entorno en el consumidor y la aparición de tendencias en el
comportamiento de los consumidores.
3.2.- Diferencias y semejanzas en la conducta de compra de los consumidores. Técnicas de
segmentación.
3.3.- Análisis de influencias en los consumidores de productos y servicios de turismo rural.
3.4.- La comprensión de los roles de compra como eje de las estrategias de comercialización
de las actividades de turismo rural.
3.5.- El posicionamiento, la marca y la comunicación. Su importancia para las empresas de
turismo rural.
3.6.- El posicionamiento, la imagen de marca y la diferenciación como recursos y valores
estratégicamente competitivos.
Unidad Didáctica 4 - El marketing mix en el turismo rural
4.1.- El concepto de marketing mix.
4.2.- El producto. Servicios y paquetes de servicios.
4.3.- El precio y las técnicas de fijación de precios.
4.4.- La distribución. Venta directa y canales de intermediación.
4.5.- La promoción. Variantes de las comunicaciones de marketing.
4.6.- Introducción a los sistemas de información de marketing.
4.7.- Consideraciones finales.
METODOLOGÍA:
Las sesiones en directo a través del sistema VIDEOAULA permiten penetrar en los contenidos
del curso con la orientación del docente, hacer preguntas y debatir con el resto de
participantes. Estas clases se complementan con la realización individual de lecturas
recomendadas y de casos prácticos basados en ejemplos reales de turismo rural, contenidos
en la misma plataforma. Para su ejecución, los participantes contarán con el apoyo y
supervisión del profesor del curso.
Otra de las actividades serán los intercambios en el Foro que también contarán con la
intervención del profesor. La finalidad del trabajo colaborativo entre los participantes es la
creación de un espacio virtual de comunicación, de tal manera que compartiendo su propia
experiencia se genera una red de enriquecimiento mutuo y de mejora continua.
PROFESORADO:
Pau Morata Socias será el responsable de los contenidos formativos y profesor del curso.
Licenciado en Geografía y en Ciencias de la Información y diplomado en diversas
especializaciones de Marketing, es profesor de programas Master, periodista especializado en
Economía y Empresa Turística, analista y asesor en Marketing turístico y estrategia
empresarial, con un recorrido profesional de más de 30 años dedicado a estas y otras labores
relacionadas con el turismo.
Posee la calidad y experiencia indispensables, por su capacidad de adaptación a las
posibilidades e idiosincrasia propias del sector, para garantizar que los participantes puedan
conseguir un profundo dominio teórico y práctico de la materia y el conocimiento de las nuevas
tendencias en el turismo rural.
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