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GESTIÓN JUEVES 4 DE MARZO DEL 2010
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FINANZAS
En menos de cinco
años todas las
tarjetas tendrán
chip de seguridad
PROTECCIÓN
La banca busca dar
mayor seguridad
a las tarjetas de
débito y crédito
incorporando el
nombre del usuario
en las primeras y un
chip de seguridad
difícil de clonar en
ambas tarjetas.
El gerente del Área de Seguridad y Prevención de
Fraudes del Banco de Crédito BCP, José Marangunich,
manifestó que algunas tarjetas de crédito ya tienen incorporado el chip de seguridad y
que en un futuro podría masificarse, pues actualmente
los comercios cuentan con
lectores de banda de tarjeta,
pero no todos cuentan con
lectores de chip.
En este contexto, consideró que en menos de cinco
años podría generalizarse
el uso de los chip en las tarjetas bancarias, tecnología
que es mucho más difícil de
clonar y que, por ende, brinda mucha más seguridad a
los usuarios.
Marangunich refirió que
en los últimos tiempos se han
cifras
US$ 1.99
mensual puede costar un seguro contra robo, hurto, clonación y otros fraudes.
500
mil son los clientes del Banco
de Crédito que utilizan la banca
por Internet.
170
mil claves digitales (token) distribuyó el BCP durante el año
pasado.
en corto
Banca celular
Arturo Johnson, gerente del
Área de Canales de Distribución
del BCP, reveló que durante el
2009 cerca de 30 mil clientes de
su representada realizaron 200
mil transacciones a través de la
banca celular y estimó que durante el presente año este canal
tendrá un importante aumento,
tomando en cuenta el gran potencial de mercado.
reducido los casos de estafa
por Internet a un porcentaje
de 0.25% del total, tanto a nivel del BCP como del sistema
bancario.
Advirtió que las amenazas más frecuentes de estafa a los usuarios de tarjetas
bancarias son la clonación
(copia de la tarjeta de crédito
o débito), el cambiazo (cambio de tarjeta en los cajeros
automáticos) y el virus troyano (que al ejecutarse empieza un proceso de envío de información a los estafadores,
incluyendo la clave digital de
las tarjetas).
Recomendaciones
Por su parte, el gerente del
Área de Canales de Distribución del BCP, Arturo
Johnson, sugirió no separarse físicamente de las tarjetas, ya sea de débito o crédito, pues es en esas circunstancias que los estafadores
aprovechan para clonarlas.
En ese sentido, aconsejó
que la persona solicite que
el POS (lector de la tarjeta)
sea llevado al lugar donde
se encuentra cuando quiera
cancelar su cuenta, siempre
y cuando el comercio o restaurante cuente con un POS
inalámbrico, pues no está totalmente difundido.
Modalidades de riesgo
La desinformación ha sido un factor clave para que año a año se incrementen los casos de estafas, que pueden darse
a través de los distintos canales de atención, por lo que es importante tomar precauciones siempre que realicemos
cualquier operación. El virus troyano, la clonación de tarjetas y la modalidad del “cambiazo” son tres de las formas
más comunes de fraude reportadas:
Virus troyano
¿Qué es?
¿Cómo opera?
Es un programa malicioso que se aloja en la computadora sin que el usuario se dé cuenta y
permite a los estafadores recabar información confidencial mientras el usuario intenta acceder a la página web de su banco. Pueden presentarse en vínculos de correos fraudulentos o
softwares de descarga gratuita en algunas páginas no seguras.
Los troyanos infectan la PC de los usuarios, haciendo que cuando escriban la página web
de su banco, los redireccionen a una página falsa pidiéndoles datos confidenciales de sus
cuentas bancarias. En algunos casos, se instalan grabando la data confidencial del usuario.
De este modo, los estafadores obtienen sus claves y pueden extraer dinero de sus cuentas.
El “cambiazo”
¿Qué es?
¿Cómo opera?
Modalidad de estafa que consiste en distraer al cliente al momento en que este realiza una
transacción en un cajero automático y de esta manera cambia su tarjeta por otra similar pero
inservible. Además, los delincuentes observan la clave del usuario, por lo que después pueden retirar dinero de su cuenta.
En muchos casos, el delincuente daña los cajeros haciendo complicado el ingreso de la tarjeta. Luego, se ofrece a ayudar al cliente, haciendo en ese momento el cambio de la tarjeta
sin que el usuario sospeche.
Clonación
¿Qué es?
¿Cómo opera?
Fuente: BCP
La clonación de tarjetas consiste en el robo de las claves secretas de las tarjetas de crédito y
débito a través de aparatos sofisticados colocados en el receptor de las tarjetas de los cajeros.
A través de la clonación se copian los códigos de las bandas magnéticas al reverso de las tarjetas y que sirven para autorizar los consumos en línea. Los falsificadores copian a otro plástico
en blanco estos números y con ello pueden hacer compras a nombre del usuario original.