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Consejos de Seguridad en Línea
BANPAÍS le ofrece un modo seguro y sencillo de operar sus transacciones por Internet.
Disponemos de una política de seguridad que cumple con todas las normativas legales
y sigue las recomendaciones de los órganos regionales.
Como medida preventiva complementaria, le recomendamos los siguientes consejos:
• Actualice su sistema operativo para mejorar su seguridad.
• Se recomienda instalar la última versión de Service Pack disponible para su sistema
operativo, un Service Pack proporciona actualizaciones y mejoras en su sistema
operativo añadiendo, normalmente, mejoras de seguridad.
• Debe configurar su sistema operativo para que se actualice automáticamente.
• Es preciso disponer de un navegador, de un cortafuegos y de un antivirus, de
última generación, estos programas deben actualizarse periódicamente y debe
comprobar que se haga de forma automática.
Datos Personales, Confidenciales y Token.
• Introducir los datos financieros (usuario, claves o token) sólo en el área de BP X internet
al inicio de comenzar sus transacciones.
• El equipo de Servicio al Cliente del Contact Center o BP Chat jamás le solicitarán estos
datos.
• Antes de introducir estos datos hay que comprobar lo siguiente:
o Que en la dirección de la barra de navegación comience con "https" Ejemplo:
https://www.banpais.hn/
o Que en la ventana aparezca el candado de seguridad, y que haciendo doble clic
sobre el candado aparezca una página de información en la que se
o explica que el sitio web www.banpais.hn tiene un certificado de seguridad válido.
o Evitar acceder a sus cuentas de banca por internet desde computadoras públicas
(cibercafés, universidades, colegios, oficinas, etc.).
Token
Es un dispositivo electrónico que BANPAÍS proporciona a sus clientes de Banca X
internet para facilitarle un servicio computarizado que facilita el proceso de autenticación y
seguridad.
Al momento de salir del servicio de Banca X internet.
• Salir de la sesión con el botón de salir.
• Vaciar la memoria caché y el historial del navegador.
• Cerrar todas las ventanas del navegador.
• Una vez frente al ordenador personal, cambiar las claves de acceso.
• Memorizar las claves de accesos, y no comunicarlas nunca a nadie, ni a personal de
BANPAÍS.
• No guardar sus datos de acceso en su computador, tampoco en su billetera.
Conoce los distintos fraudes online que te puedes encontrar
Phishing
Hay diversas técnicas, llamadas phishing, para diseñar una web o un correo electrónico a
imagen y semejanza de uno oficial, para presentarlo a un usuario, con el fin de que éste,
engañado, introduzca el código de identificación u otros datos privados.
Si se encuentra con algún caso de Phishing llame inmediatamente al teléfono 800-25451212.
Estos mensajes pueden utilizar todo tipo de argumentos ingeniosos relacionados con la
seguridad de la entidad financiera para justificar la necesidad de introducir sus datos de
acceso. Aquí tiene algunos ejemplos:
• Problemas de carácter técnico.
• Detecciones recientes de fraude.
• Nuevas recomendaciones de seguridad.
• Cambios en la política de seguridad de la entidad.
Seguidamente le mostramos cuatro normas de fácil aplicación:
• No atienda a correos electrónicos de idiomas que no hable: BANPAÍS no se dirigirá a usted
con otro idioma si no se ha pactado previamente.
• No atienda a correos enviados por entidades de las que no es cliente donde le piden datos
íntimos o que afecten a su seguridad.
• No atienda a correos en los cuales le avisan de cierre de actividades financieras, recibidos
por primera vez y de forma imprevista.
• No atienda a correos de los que sospeche sin confirmarlos telefónicamente o personalmente
con la entidad firmante.
• En los correos de envío de estados de cuenta y servicio al cliente, nunca se pide al usuario
que responda con sus datos financieros (clave y contraseñas de identificación). En cualquier
caso, el correo enlazará con una página web segura, donde el usuario podrá comprobar que
el candado de seguridad del navegador corresponde a BANPAÍS.
Pharming
El pharming es una modalidad de obtención maliciosa de información.
¿Cómo funciona?
Un programa malicioso se descarga en el ordenador del usuario sin que éste se dé cuenta y
se activa cuando el usuario decide entrar en la página web de su entidad bancaria,
manipulando las direcciones del sistema de resolución de nombres de dominio (DNS) para
conducir al usuario a una página web falsa.
¿Qué se recomienda?
Instalar un cortafuegos personal. Con esta protección se evita que alguien pueda entrar en
su computadora y modificar el sistema.
Actualizar regularmente el antivirus del equipo o tener activados los sistemas de
actualización automática, de forma que no existan vulnerabilidades que puedan ser
aprovechadas para realizar estos tipos de ataques.
Scam
Si le ofrecen una buena oferta para trabajar cómodamente desde casa con su computadora,
tenga cuidado, puede ser una nueva víctima del phishing.
Esta nueva técnica se llama scam y consiste en captar personas mediante Internet (correo
electrónico, chats, etc.). Empresas ficticias ofrecen trabajar cómodamente desde casa a
cambio de beneficios muy altos. Sin saberlo, la víctima está lavando dinero obtenido por
medio del phishing.
El nuevo trabajo consiste en recibir cantidades de dinero en sus cuentas bancarias, quedarse
con un porcentaje por la gestión y enviar el resto a otra cuenta diferente, de modo que el
dinero queda limpio para ellos.
Este comportamiento es considerado una acción delictiva, perseguida por los cuerpos de
seguridad nacionales e internacionales.