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PREGUNTAS FRECUENTES
Servicios Complementarios
¿Qué es la tarifa Light?
La tarifa Light sustituye a la tarifa i. Esta nueva tarifa mantiene los beneficios de la tarifa i, permitiéndote viajar
hasta con 25 kg (55 lb) de equipaje documentado + 10 kg (22 lb) de mano, a un mejor precio.
¿Cuál es la diferencia entre las tres tarifas de Interjet? ¿Cuál me conviene más?
Cada tarifa está pensada en tus necesidades de viaje.
 La tarifa Light te ofrece un precio accesible al viajar con poco equipaje.
 La tarifa Óptima te permite seleccionar tu asiento, así como llevar una mayor cantidad de equipaje.
 La tarifa Priority es ideal si necesitas viajar con mucho equipaje o requieres flexibilidad en tus vuelos.
Las 3 tarifas ofrecen la misma comodidad en nuestros asientos, así como snacks y bebidas durante el vuelo sin
costo adicional.
¿A qué se refieren con flexibilidad en la tarifa Priority?
Con esta tarifa puedes realizar cambios ilimitados en tu viaje, tales como:
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Adelantar tu vuelo
Cambiar el nombre del pasajero
Cambiar tu itinerario (hora y/o fecha de salida)
En caso de cancelación, el valor del viaje se acredita en monedero electrónico.
Todo lo anterior sin cargos adicionales.
¿Un menor sin acompañante puede viajar con tarifa Priority?
Los menores sin acompañante no podrán viajar con tarifa Priority.
¿Los beneficios que tenía anteriormente tienen ahora un costo extra?
Siempre que tu equipaje cumpla las especificaciones de la tarifa que elijas, no tendrás que pagar cargos
adicionales.
El servicio de menores sin acompañante tiene un costo de $500 MXN en vuelos nacionales y $50 USD en vuelos
internacionales, aplicable en tarifas Óptima y Light. Por cuestiones de seguridad, los menores sin acompañante
no podrán viajar en la sección Priority.
Sin importar la tarifa que elijas, conservas los beneficios de espacio entre asientos, snacks y bebidas a abordo
sin costo adicional.
¿Cambian los beneficios de Interjet? ¿Tendrán ahora un costo adicional?
Los beneficios que ya conoces (10 kg / 22 lb) de equipaje de mano, espacio entre asientos, snacks y bebidas a
bordo) seguirán incluidos en las 3 tarifas sin costo adicional.
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PREGUNTAS FRECUENTES
Servicios Complementarios
¿Cuánto me cuesta viajar con mi equipo deportivo/mascota/instrumento musical?
Viajar con equipo deportivo/mascota/instrumento musical no tiene costo adicional, siempre y cuando se
encuentre dentro de la franquicia de equipaje establecida en la tarifa que elijas.
En caso de exceder los límites de franquicia, el cargo por pieza de equipo deportivo/mascota/ instrumento
musical es de $500 MXN en vuelos nacionales y $50 USD en vuelos internacionales.
¿El costo mencionado es por peso o por pieza (mascota, instrumento o equipo deportivo)?
En todas las tarifas es posible sustituir cada una de tus piezas de equipaje permitidas por tu mascota,
instrumento musical o equipo deportivo sin cargo extra. Para mayor información, comunícate a nuestro Call
Center o acude a nuestras oficinas de ventas.
¿Si compré tarifa light y no llevo equipaje documentado puedo llevar a mi mascota, instrumento musical o
equipo deportivo sin costo extra?
Sí, siempre que dicha pieza no rebase los 25 kilogramos (55 lb)
¿Qué pasa si mi pieza de equipaje al documentar excede el peso de 25 kilogramos?
En caso de que una o más piezas de equipaje excedan el límite de peso permitido, se aplicará un cargo de $50
MXN en vuelos nacionales y de $5 USD en vuelos internacionales por cada kilogramo adicional.
¿Cuál es el peso máximo que puede tener cada pieza de equipaje?
Hasta 30 kg (66 lb) de peso, es decir, 25 kg (55 lb) sin cargo y hasta un máximo de 5 kg (11 lb) de peso adicional
con cargo por pieza de equipaje.
¿Se sigue respetando los 10 kg en el equipaje de mano?
Así es, en todas las tarifas tendrás derecho a una pieza de hasta 10 kg (22 lb) como equipaje de mano.
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