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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO
DE SOFTWARE
Gloria Andrea Avelino G.
Guía 9.
Guía 10.
Guía 11.
Guía 12.
Guía 13.
Manejo Básico y configuración WinXP
Administrador de tareas, cuentas de usuario
Controladores
Software de diagnóstico
Linux y software libre
125
133
141
147
151
Glosario de términos
167
Bibliografía y sitios Web de interés
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO
DE SOFTWARE
FUNDACIÓN PARA LA EDUCACIÓN
SUPERIOR SAN MATEO
BOGOTÁ D.C.
Catalogación en la publicación Fundación para la Educación Superior San Mateo
Guía de laboratorio de ensamble y mantenimiento. Definición e identificación de Software y
Sistemas Operativos. Guias de: Configuración, instalación de Software, copias de seguridad,
virus y antivirus, manejo y configuración WinXP, Controladores, software diagnóstico, Linux y
libre. Glosario y Bibliografía
CONTENIDO
177pgs.
ISBN: 978-958-98600-8-3
© FUNDACIÓN PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR SAN MATEO
© Gloria Andrea Avelino G.
Facultad de Ingeniería y Afines
Parte 1: Preliminares
ISBN 978-958-98600-8-3
Concepto gráfico y propuesta de portada
Gonzalo Garavito Silva.
Diagramación
María Fernanda Garavito Santos.
Impresión
FOCO Ediciones Bogotá - Colombia
Preámbulo
Actitudes y valores para realizar mantenimiento
Normas básicas dentro del laboratorio
Generalidades y conceptos básicos
Qué es el software?
Tipos de software
Evolución de los Sistemas Operativos
Clases de Sistemas Operativos
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11
13
15
23
24
26
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Parte 2: Guías de laboratorio
Sello editorial. Fundación para la Educación Superior San Mateo (958-98600)
Todos los derechos reservados. Bajo las sanciones establecidas en las leyes, queda rigurosamente
prohibida, sin autorización escrita de los títulares del copyright, la reproducción total o parcial
de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografía y el tratamiento informático.
Desarrollo de las guías de laboratorio
Guía 1.
Configuración del SETUP
Guía 2.
Sistema Operativo DOS
Guía 3.
Preparación del disco duro
Guía 4.
Instalación de Windows 7
Guía 5.
Instalación de Windows XP
Guía 6.
Mantenimiento por software
Guía 7.
Copias de seguridad
Guía 8.
Virus y antivirus
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37
45
51
61
73
99
107
117
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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Parte 1
Preámbulo
El documento que se presenta a continuación puede tomarse como
base para la realización de las prácticas de laboratorio, en las
instalaciones de la Fundación San Mateo, usando los equipos y
herramientas disponibles para tal fin dentro del laboratorio de Ensamble y
Mantenimiento de Computadores.
El documento consta de dos partes: una sección preliminar en donde se
muestra un recorrido por la historia y evolución de los Sistemas Operativos,
los tipos de Sistemas Operativos, el software y su clasificación. Y
finalmente se trata acerca del papel que cumple el mantenimiento de
software dentro de los procedimientos de mantenimiento preventivo y
predictivo en equipos.
En la segunda sección se presentan las pautas a seguir para el correcto
desarrollo de las guías de laboratorio y a continuación un conjunto de
guías para el desarrollo de los principales temas de laboratorio que
buscan principalmente el desarrollo de elementos de competencia que
permitan al estudiante realizar algunos procedimientos sobre un Sistema
Operativo en un ambiente real, de forma que se vea obligado a la
resolución inmediata de problemas que pudieran presentarse,
identificando el tipo de problema y su naturaleza, así como la mejor
solución, desde la parte de hardware o bien de software.
Este documento es complemento a su vez de las Guías para Laboratorio
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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de Ensamble y Mantenimiento de PCs, en donde se abordan diferentes
temáticas, enfocadas a la parte de hardware netamente. Es importante
de igual manera, la realización y seguimiento de los temas de consulta y
actividades de refuerzo, a través de sesiones de tutoría personalizada,
que muy seguramente ayudará en el proceso de comprensión de los
contenidos de gran trabajo práctico y aplicado.
Actitudes y Valores para
Realizar Mantenimiento de Computadores
! Honestidad en la recepción del equipo.
! Orden al detectar las características que presente el equipo
externamente.
! Cumplimiento en el manejo de las normas de seguridad.
! Organización en su lugar de trabajo.
! Atención en el uso adecuado y cuidado en el manejo de la
!
!
!
!
!
herramienta.
Precaución en el desensamble de las piezas del equipo.
Pulcritud en la limpieza de las superficies externas/internas del equipo.
Creatividad en la solución de problemas.
Honestidad al ensamblar partes y/o al instalar software.
Responsabilidad en la entrega en buenas condiciones y a tiempo del
Equipo*.
* Tomado de http://www.monografias.com/trabajos30/mantenimientocomputador/mantenimiento-computador.shtml
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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2. Núcleo o Kernel
3. Sistema de archivos
4. Administradores
A continuación se explica cada uno de ellos:
1. PLANIFICADOR DE TRABAJOS
Conocido también como el SHELL o Job Scheduler, sus funciones son:
! Realizar la interfase hombre-máquina.
! Administrar la solicitud de recursos.
! Cargar los programas en memoria.
! Crear procesos.
! Controlar acceso de usuarios.
! Controlar la protección del sistema.
Existen dos tipos de Shell:
A. CLI (Command Line Interface), el cual permite ingresar conjuntos de
caracteres que se interpretan como comandos. Por ej. El DOS
B. GUI (Graphical User Interface), el cual utiliza iconos, ventanas, gráficos,
como por ej: Windows, Genome y KDE.
2. NÚCLEO O KERNEL
Es el principal módulo del Sistema Operativo, el cual provee todos los
servicios necesarios para el funcionamiento de las aplicaciones y
dispositivos que manejará el SO. Generalmente es una parte de código
que se carga en memoria al iniciar el sistema. Sus funciones son:
Normas Básicas del
Laboratorio de Ensamble y Mantenimiento
La seguridad
! Antes de realizar mantenimiento verifique SIEMPRE que el equipo se
encuentre DESCONECTADO del tomacorriente.
! El flujo de aire cerca de los equipos es importante, debido al calor que
genera el funcionamiento de estos aparatos, debe procurarse no
colocar libros, papeles ni otros elementos sobre el computador, o
alrededor del mismo.
! Es importante que los estudiantes cuenten con los elementos mínimos
para el manejo apropiado de los equipos y partes en el laboratorio, tales
como kits de herramientas, guantes de cirugía, pulsera antiestática.
! Debe usarse SIEMPRE al manipular componentes de los PC unos
guantes de cirugía o una pulsera antiestática, para evitar daños en los
componentes electrónicos.
! Al usar alcohol isopropílico para la limpieza de partes, este debe
aplicarse sobre un paño y no aplicarse directamente a los componentes.
! Al momento de realizar limpieza de equipos debe contarse con
! Realizar la interfase con el hardware.
guantes, tapabocas y bata, de ser posible.
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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Las instalaciones y elementos
! Los elementos como equipos, partes, herramientas y demás mobiliario
del laboratorio, debe mantenerse en óptimas condiciones de
funcionamiento y aseo.
! Es imprescindible hacer buen uso de las herramientas y elementos de
limpieza de equipos, para evitar accidentes con los mismos.
Generalidades y Conceptos Básicos
El comportamiento
¿Qué es un Sistema Operativo?
! No se pueden ingerir alimentos, tomar bebidas ni fumar durante las
prácticas de laboratorio.
* Un Sistema Operativo es un conjunto de programas, encargado de
realizar la gestión de recursos en el sistema.
! No realizar actividades diferentes a la clase o a la elaboración de las
guías de laboratorio dentro del aula.
* Un Sistema Operativo es el programa que presenta a los usuarios del
sistema una interfaz cómoda, y que tiene como misión administrar todos
los elementos del sistema. La distribución y administración de recursos
incluye el multiplexaje:
! En el tiempo: diferentes programas o usuarios se turnan para usarlo. Ej:
la CPU, entra un proceso luego otro, etc. La impresora, imprime un trabajo
a la vez.
! En el espacio: cada usuario recibe una parte del recurso. Ej. La
memoria se divide entre varios programas en ejecución. El disco puede
contener archivos de varios usuarios al tiempo.
Componentes de un Sistema Operativo (SO)
Los principales componentes de un sistema operativo son:
1. Planificador de trabajos o Shell
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
NTFS
FAT
FAT32
El tamaño mínimo de
volumen recomendado es
aproximadamente de 10
MB.
Volúmenes desde el
tamaño de un disquete
hasta 4 GB.
Volúmenes entre 512MB y
2 TB.
No admite dominios.
Son posibles volúmenes
superiores a 2 terabytes
(TB).
El tamaño máximo de
archivo es 2 GB.
No pueden utilizarse en
disquetes.
Tamaño del archivo
limitado únicamente por
el tamaño del volumen
En Windows XP,
únicamente puede dar
formato a un volumen
FAT32 hasta 32 GB.
No admite dominios.
El tamaño máximo de
archivo es 4 GB.
N Nota
! Algunos programas más antiguos podrían no funcionar en un volumen
NFTS, por lo que debe averiguar los requisitos actuales del software antes
de la conversión.
4. ADMINISTRADORES
! Administrador del procesador: consta de dos módulos, el dispatcher
(despachador); el cual decide el procesador al cual se envía el proceso
a ser ejecutado, y el controlador de tráfico que crea, modifica y actualiza
el contexto asociado a un proceso.
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! Administración de interrupciones y excepciones(1).
! Multiprogramación (Low Scheduler)
! Comunicación entre procesos.
! Gestión del Hardware.
3. SISTEMA DE ARCHIVOS
Se encarga de asignar los tamaños de los clúster(2) y de determinar la
seguridad y la confiabilidad del sistema al trabajar en red. Entre los
principales están FAT, VFAT, NTFS, HPFS.
Elegir entre NTFS, FAT y FAT32
Puede elegir entre tres sistemas de archivos diferentes para las particiones
de disco en un equipo en que se ejecute Windows XP: NTFS, FAT y FAT32.
Use la información siguiente para comparar los sistemas de archivos.
Se recomienda el sistema de archivos NTFS por las razones siguientes:
! NTFS es más eficaz que FAT o FAT32 e incluye funciones necesarias para
actuar como host de Active Directory así como otras funciones de
seguridad importantes. Únicamente puede utilizar características como
Active Directory y la seguridad basada en dominios si elige NTFS como
sistema de archivos.
! Puede convertir particiones a NTFS fácilmente. El programa de
instalación simplifica la conversión, tanto si las particiones utilizaban FAT o
! Administrador de memoria: Memory Manager, asigna a los procesos la
memoria necesaria para su ejecución.
! Administrador de periféricos: (I/O System), posee los módulos necesarios
para el uso de periféricos.
(1) Interrupción: línea de hardware a través de la que los dispositivos pueden enviar señales
para captar la atención del procesador cuando el dispositivo esta preparado para recibir o
enviar información.
(2) Clúster: En almacenamiento de datos, cantidad mínima de espacio en disco que se puede
asignar a un archivo.
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
FAT32 como si usaban la versión anterior de NTFS. Este tipo de conversión
mantiene intactos los archivos, a diferencia de cuando se da formato a
una partición. Si no necesita mantener intactos los archivos y dispone de
una partición FAT o FAT32, se recomienda que dé formato a la partición
con NTFS en lugar de convertirla desde FAT o FAT32. Si da formato a una
partición, borrará todos sus datos y podrá empezar con una unidad
limpia.
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
tener acceso a archivos que se han almacenado mediante
características de NTFS que no existían cuando se publicó Windows NT
4.0.
Sin embargo, para cualquier otra situación en la que no existan varios
sistemas operativos, el sistema de archivos recomendado es NTFS.
g Importante
Tanto si una partición se formatea con NTFS como si se convierte
utilizando el comando Convert, el sistema de archivos recomendado es
NTFS. Para obtener más información acerca de CONVERT.EXE, después
de finalizar el proceso de instalación, haga clic en Inicio, haga clic en
Ejecutar, escriba cmd y, a continuación, presione ENTRAR. En la ventana
de comandos, escriba help convert y, a continuación, presione ENTRAR.
! A fin de mantener el control de acceso en archivos, carpetas y admitir
cuentas limitadas, debe utilizar NTFS. Si usa FAT32, todos los usuarios
tendrán acceso a todos los archivos del disco duro, independientemente
de su tipo de cuenta (administrador, limitado o estándar).
! El sistema de archivos que funciona mejor con discos de gran tamaño
es NTFS. (El siguiente sistema de archivos que funciona mejor con discos
grandes es FAT32.)
Existe una situación en la que es posible que desee seleccionar FAT o
FAT32 como sistema de archivos. Si es necesario disponer de un equipo
que a veces ejecute un sistema operativo de una versión anterior de
Windows y otras veces ejecute Windows XP, deberá tener una partición FAT
o FAT32 como partición principal (o de inicio) en el disco duro. La mayoría
de las versiones anteriores de Windows no pueden tener acceso a una
partición si utiliza la última versión de NTFS. Las dos excepciones son
Windows 2000 y Windows NT 4.0 con Service Pack 4 o posterior. Windows
NT versión 4.0 con Service Pack 4 o posterior tiene acceso a particiones
con la última versión de NTFS, pero con algunas limitaciones: No puede
! Una vez que convierta una unidad o partición a NTFS, no puede volver a
convertirla a FAT o FAT32 simplemente. Tendrá que volver a formatear la
unidad o partición que borrará todos los datos de la partición, incluidos
los programas y los archivos personales.
La tabla siguiente describe la compatibilidad de cada sistema de
archivos con varios sistemas operativos.
NTFS
Un equipo en que se
ejecuta Windows XP o
Windows 2000 puede tener
acceso a los archivos de
una partición NTFS. Un
equipo en que se ejecuta
Windows NT 4.0. con
Service Pack 4 o posterior
puede tener acceso a
algunos archivos. Otros
sistemas operativos no
permiten el acceso.
FAT
Es posible tener acceso a
través de MS-DOS, todas las
versiones de Windows,
Windows NT,
Windows 2000,
Windows XP y OS/2.
FAT32
Soló es posible tener
acceso a través de
Windows95 OSR2,
Windows 98,
Windows Millennium Edition,
Windows 2000 y Windows
XP.
La tabla siguiente compara los posibles tamaños de archivo y disco con
cada sistema de archivos.
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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fabricarse en líneas de ensamble automatizadas, el software debe
programarse manualmente.
! Administrador de información: (Fyle System), constituye el conjunto de
rutinas que permiten manipular el sistema de archivos.
TIPOS DE SOFTWARE
! Administrador de comunicaciones: Communication Manager,
responsable de compartir los recursos distribuidos en una red.
SOFTWARE DE APLICACIÓN
Existe un gran número de programas de aplicación diseñados para fines
específicos, ej: Control de inventarios o de nóminas. Un paquete es un
programa (o grupo de ellos) de computadora que ha creado un
vendedor, disponible en forma preempaquetada. Hay programas de
propósito general que no se vinculan con alguna tarea específica como:
hoja de cálculo, administrador de datos, procesador de palabras, editor
por computadora, el graficador, multimedia y para las comunicaciones.
HOJA DE CÁLCULO: Transformar la pantalla en cuadrículas. Dichos
paquetes se usan sobretodo en el apoyo para las decisiones como las
relativas al procesamiento de información financiera (declaraciones de
ingresos o análisis de flujo de efectivo).
ADMINISTRADOR DE DATOS: Apoya el almacenamiento, la recuperación
y la manipulación de datos. Existen dos tipos: programas de llenado que
se modelan con técnicos de llenado manual y sistemas administradores
de bases de datos (DBMS) que aprovechan la capacidad de una
computadora para almacenar y recuperar con rapidez y precisión datos
en el almacenamiento primario y secundario. Una base de datos es una
colección de archivos que sirven como los recursos de datos para los
sistemas de información basados en computadora. En ésta todos los
datos se integran con relaciones establecidas.
PROCESADOR DE PALABRAS: Permite manipular texto y no solo números.
Un paquete consta de un conjunto integrado por programas que
incluyen un programa editor, uno que formatea, uno que imprime, un
diccionario, revisor gramatical, programas integrados de gráficas,
CONCEPTOS BÁSICOS EN SISTEMAS OPERATIVOS: SO
PROCESO: Programa que está cargado en memoria y se está
ejecutando.
ESPACIO DE DIRECCIONES: Lista de posiciones de memoria desde algún
mínimo a un máximo que el proceso puede leer y en las que puede
escribir.
TABLA DE PROCESOS: Un arreglo o lista enlazada en donde el SO guarda
la información relativa a cada proceso.
IMAGEN DEL NÚCLEO: Core Image, es el espacio de direcciones de un
proceso suspendido.
INTÉRPRETE DE COMANDOS: Shell, lee instrucciones o comandos desde
una terminal.
PROCESO HIJO: Proceso creado por o a partir de otro proceso.
COMUNICACIÓN ENTRE PROCESOS: característica de los procesos que
les permite a procesos relacionados comunicarse entre sí y sincronizar sus
actividades.
SEÑAL: mensaje enviado por el SO a un proceso en ejecución. El proceso
debe suspenderse en forma temporal, guardar sus registros en la fila y
comenzar a ejecutar un procedimiento especial de control de señal.
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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UID (Identificación de usuario): En sistemas Multiprogramación es un ID
de 16 a 32 bits que indica a quien pertenece un proceso.
LLAMADA AL SISTEMA: Forma de comunicación de los programas de
usuario con el SO, para solicitar un servicio.
GID (Identificador de Grupo): Identifica un grupo o departamento.
¿QUÉ ES EL SOFTWARE?
DIRECTORIO: Grupo o conjunto de archivos
Se puede entender como una serie de instrucciones efectuadas para el
funcionamiento del hardware de los computadores. Además
proporciona un valor específico al negocio y no como el hardware que
es de propósito general.
DIRECTORIO RAÍZ: Primer nivel en la jerarquía de directorios en el SO.
RUTA DE ACCESO: Camino o path donde se puede ubicar un archivo
determinado, desde el directorio raíz Ej: /academia/cst/so/trabajo.doc
(La diagonal / indica directorio raíz).
DIRECTORIO DE TRABAJO: Directorio actual que tiene activo cada
proceso, en donde se buscan aquellas rutas de acceso a las que hacen
referencia los procesos.
CÓDIGO DE PROTECCIÓN: Esquema que el SO ofrece para indicar cierto
nivel de seguridad en los archivos. Por Ej. En UNIX un código binario de 9
bits, separados en grupos de 3 bits, para el propietario, demás miembros
del grupo y otras personas: cada grupo tiene bit de acceso para lectura,
escritura y ejecución. (bits rwx Read, Write y eXecute), así:
rwxr -x -- x
Otro
Grupo del Otro
Grupo
DESCRIPTOR DE ARCHIVO: Código entero de verificación de permisos
sobre el archivo, que se activa al momento de abrirlo.
ARCHIVO ESPECIAL: Abstracción que permite ver los dispositivos de E/S
como si fueran archivos.
TUBO: Especie de seudoarchivo que se puede utilizar para conectar dos
procesos, a través de él se realiza envío de datos.
Hay dos tipos principales de aplicaciones y de sistemas.
DE APLICACIÓN: Conjunto de instrucciones de computador escritas con
un lenguaje de programación, las cuales dirigen al hardware para que
efectúe actividades específicas de procesamiento de datos y de
información que proporcionan funcionalidad al usuario. Esta puede ser
amplia: procesamiento general de palabras o limitada como la nómina.
Los programas de aplicación satisfacen una necesidad como
incrementar la productividad o mejorar decisiones del nivel de
inventarios.
DE SISTEMAS: Actúa como intermediario entre el hardware de cómputo y
los programas de aplicación. Realiza importantes funciones
autorreguladoras como por ejemplo: cargarse por sí sola cuando la
computadora se activa por 1ª vez como Windows Vista, proporcionar un
conjunto de instrucciones utilizadas para todas las aplicaciones. La
programación de sistemas se refiere a la creación o bien a la
modificación del software de sistemas.
Los programas de aplicación manipulan fundamentalmente datos o
textos para producir o proporcionar información y los programas de
sistemas manipulan recursos de hardware de computadora; este ofrece
funciones y limitaciones dentro de las cuales puede operar el software de
la aplicación a diferencia del hardware, el cual puede diseñarse y
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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pasaba con esa cinta a otro equipo y se imprimían los trabajos Fuera de
Línea (sin estar conectado al computador principal), para optimizar el
tiempo de la CPU.
diagramas y dibujos. Los programas WYSIWFG (What you see is what you
get, lo que usted ve, es lo que obtiene) exhiben el material del texto sobre
la pantalla.
! Las aplicaciones eran cálculos científicos y de ingeniería, solución de
ecuaciones diferenciales y cálculos físicos.
GRAFICADOR: Le permite al usuario crear, almacenar y exhibir o imprimir
diagramas, gráficas, mapas y dibujos. Uno de los más destacados es el
graficador de ingeniería, el cual acorta el tiempo e incrementa la
productividad de dibujantes e ingenieros.
! Se programaba en FORTRAN y en lenguaje ensamblador.
! Los SO típicos fueron FMS (Sistema Monitor Fortran) y el IBSYS (SO de IBM
para la 7094).
TERCERA GENERACIÓN (1965-1980): Circuitos integrados y
Multiprogramación
! La mayoría de fabricantes contaba con dos líneas de producción de
equipos: computadoras a gran escala para cálculos numéricos en
ciencias e ingeniería y computadoras comerciales para bancos,
compañías de seguros, etc.
SOFTWARE DE COMUNICACIONES: A menudo las computadoras se
interconectan con el fin de compartir o de relacionar información.
Intercambian datos a través de cables especiales o públicos, líneas
telefónicas, sistemas de retransmisión de satélite o circuitos de
microondas.
GRUPOS DE SOFTWARE: Paquetes integrados de software de aplicación y
pueden incluir procesadores de palabras, hojas de cálculo, sistemas
administradores de bases de datos, graficadoras, herramientas de
comunicación y otros. Están: Microsoft Office, Corel Perfect Office y Lotus
Smort Suite.
! IBM resuelve introducir una familia de máquinas que tenga ambas
funciones, pero que tengan la misma arquitectura, el mismo conjunto de
instrucciones, etc. para que así los programas fueran funcionales en
cualquier máquina.
! Nace así la familia de equipos 360 y con ellas el SO/360, escrito y
corregido por miles de programadores (ya que antes lo hacía un número
reducido de personas), introdujo la Multiprogramación como solución al
tiempo de ocio de la CPU, mientras se realizaban operaciones de E/S.
! Aparece también el spooling (operación simultánea de periféricos en
línea). Que permitía grabar las tarjetas en el disco y cargar desde allí
cada nuevo trabajo de forma automática reduciendo tiempo en
transporte de cintas.
SOFTWARE DE GROUPWARE: El software de grupo de trabajo ayuda a los
grupos y equipos a trabajar en conjunto compartiendo información y
controlando al flujo de trabajo dentro del grupo. Apoyan tareas
específicas como: la administración del proyecto, programación de
tiempos, al grupo de trabajo y la recuperación de base de datos
compartidas. Permiten ver la pantalla de cada uno de los demás,
compartir datos e intercambiar ideas.
SOFTWARE EMPRESARIAL INTEGRADO: Consiste en programas que
manejan las operaciones vitales de la compañía, desde el
levantamiento de pedidos, hasta la manufactura y la contabilidad.
Apoya la administración de la cadena de suministros, así como la
administración de recursos humanos y la financiera.
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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Hay otros software de aplicación como: Software de generación de
ideas, administradores de proyectos, administración financiera, de
mercadotecnia, mejoramiento de la productividad, administración de
recursos humanos, entre otros.
ya que tuvieron un desarrollo paralelo, fundamentado en la necesidad
de crear nuevo software a medida surgían nuevas necesidades y de
igual forma a medida que el computador pasaba a ser artículo de
primera necesidad en las diversas áreas del conocimiento.
SOFTWARE DE SISTEMAS
PRIMERA GENERACIÓN (1945-1955): Tubos de vacío y tableros
El software de sistemas corresponde a la clase de programas que
controlan y apoyan al hardware de computadora y sus actividades de
procesamiento de la información. Es más general que el de aplicación y
suele ser independiente de cualquier tipo específico de aplicación.
Apoyan al de aplicación dirigiendo las funciones básicas de la
computadora. Ej: Cuando la computadora se activa, el programa de
iniciación (un programa de sistemas) prepara y alista a todos los
dispositivos para el procesamiento. El software de sistemas puede
agruparse entre categorías funcionales principales:
! Se emplearon relevadores y tubos de vacío en la construcción de
·
Los programas de control del sistema controlan el uso del
hardware, el software y los recursos de datos de un sistema de
computadora durante la ejecución de una tarea de procesamiento de
información del usuario.
máquinas calculadoras.
! Son máquinas enormes, un grupo de personas se encargaba de todo el
proceso: diseñar, construir, programar, operar y mantener cada máquina
No había programación como tal, se carecía de software.
La “programación” era netamente mecánica, realizando conexiones
para controlar las funciones básicas de la máquina desde tableros.
Las aplicaciones eran cálculos numéricos simples.
Se introducen las tarjetas perforadas.
SEGUNDA GENERACIÓN (1955-1965): Transistores y sistemas por lotes
! Se especializan personas en diseño, construcción, operación,
programación y mantenimiento de las máquinas.
·
Los programas de apoyo al sistema sustentan las operaciones, la
administración y a los usuarios de un sistema de computadora,
proporcionando una diversidad de servicios.
·
Los programas de desarrollo de sistemas ayudan a los usuarios a
desarrollar programas y procedimientos de información y a preparar las
aplicaciones de usuario.
! Para ejecutar un trabajo primero se escribía en papel, luego se
perforaban las tarjetas, un conjunto de ellas se llevaba al cuarto de
entrada y se entregaba a los operadores. Al finalizar el operador imprimía
las salidas y allí en el cuarto de salida el programador recogía los
resultados como se desperdiciaba tiempo la solución fue el
procesamiento por lotes.
EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS
! El procesamiento por lotes consistió en llenar una bandeja de trabajos,
En el ámbito de los Sistemas Operativos (SO), puede hablarse también de
generaciones, de forma similar a las generaciones de los computadores,
pasarlos a una cinta magnética, en otro equipo se realizaba el
procesamiento, colocando la cinta en una unidad de cinta (para escribir
o leer en ella). La salida se grababa en una segunda cinta, luego se
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
ejecutar trabajos en el computador en forma simultánea, como
consultas de una Base de Datos (BD) grande. Se ejecutan múltiples
trabajos mientras la CPU se conmuta entre ellos, pero la conmutación es
tan frecuente que los usuarios pueden interactuar con cada programa
durante su ejecución. Cada orden es corta, entonces cada usuario
necesita sólo un poco de tiempo de CPU. El OS 390 descendiente del
OS/360 es ejemplo de este tipo de Sistemas Operativos.
2. SO DE SERVIDOR
Para equipos que dan servicio a múltiples usuarios a través de una red
permitiendo compartir recursos de hardware o software. Los servidores
pueden prestar servicios de impresión, de archivo o de Web. Son ejemplo
de este tipo de SO UNIX, Windows 2000 y Windows 2008.
3. SO MULTIPROCESADOR O PARALELOS
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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! Luego viene otro avance el tiempo compartido, variante de la
multiprogramación donde cada usuario tiene una terminal en línea, así si
20 usuarios están trabajando y 17 de ellos están pensando o tomando
café la CPU puede asignarse por turnos a los 3 trabajos que desean ser
atendidos, surge el CTSS (Sistema de tiempo compartido compatible), se
desarrolla luego MULTICS (Servicio de información y computación
multiplexada), que tenía como objetivo atender múltiples usuarios
simultáneos por tiempo compartido, luego de ires y venires se venden
versiones comerciales a universidades y empresas grandes.
! Un científico de Bell Labs, se dio a la tarea de escribir una versión
MULTICS, para un solo usuario y nace así UNIX.
! Debido a que el código podía obtenerse fácilmente diversas
organizaciones desarrollan sus propias versiones (e incompatibles),
surgen SYSTEM V de AT&T y BSD (Berkeley Software Distribution), de la
universidad de California en Berkeley.
Son variantes de los SO de servidor con funciones especiales para
comunicación y conectividad usadas en equipos con varias CPU en el
mismo sistema. Comparten el bus, el reloj y a veces la memoria y los
dispositivos periféricos. Aumentan el rendimiento y la confiabilidad, ya
que hay menos posibilidad de detener todo el sistema frente a un fallo.
Este tipo de SO tiene dos subdivisiones:
educativos.
! SO con Multiprocesamiento Simétrico: Cada procesador ejecuta una
! Luego el deseo de contar con una versión de producción libre, lleva a
copia idéntica del SO y estas copias se comunican entre sí cuando es
necesario.
! SO con Multiprocesamiento Asimétrico: A cada procesador se le asigna
una tarea específica. Existe un procesador maestro que planifica y
asigna el trabajo a los demás.
4. SO DE COMPUTADOR PERSONAL
Usados en equipos de escritorio, presenta una buena interfaz a un solo
! El IEEE crea un estándar llamado POSIX.
! También se crea MINIX, una versión más pequeña y con fines
Linus Torvalds a crear LINUX.
CUARTA GENERACIÓN (1980- AL PRESENTE): Computadoras personales
! Con la aparición de las microcomputadoras ya no sólo empresas y
universidades podían tener su computadora, sino que ahora cualquier
persona podía tener una.
! Aparecen los SO basados en disco: el CP/M (Programa de control para
microcomputadoras).
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
! A comienzos de los 80´s IBM diseña la PC y busca software para incluir
en ellas, como no se lograron acuerdos con Digital Research (propietaria
de CP/M), contactan a Bill Gates, quien conocía una compañía local la
Seattle Computer Products que tenía un sistema apropiado el DOS
(Sistema operativo de disco). Y lo compraron, más adelante fueron
necesarias modificaciones con lo cual el sistema se rebautizó como MSDOS (DOS de Microsoft) que pronto dominó el mercado de las PC.
! Se usó mucho en equipos 80386 y 80486, en donde se incluían
versiones más completas con funciones avanzadas, muchas de ellas
tomadas de UNIX.
! Estos sistemas obligaban al usuario a introducir instrucciones por
teclado, pero en cierto momento se hace necesario que cualquier
persona con muy poco o ningún conocimiento de sistemas pudiera usar
un computador. Nace así la GUI (Interfaz Gráfica de Usuario) provisto de
ventanas, iconos, menús y ratón; permitiendo una interacción amigable
con los usuarios.
! Microsoft crea una versión basada en el GUI llamado WINDOWS que no
era otra cosa que un entorno gráfico encima de MS-DOS.
! En 1995 sale una versión autónoma, el Windows 95 que incluía muchas
funciones de SO y sólo usaba MS-DOS para arrancar y ejecutar
programas viejos.
! En 1998 sale una versión ligeramente modificada, el Windows 98, con
gran cantidad de lenguaje ensamblador Intel de 16 bits.
! Otro SO de esa casa es Windows NT (NT: de Nueva Tecnología),
compatible en cierta medida con los anteriores, pero escrito desde cero.
Con manejo de 32 bits y diseñado por el mismo autor de VAX VMS, por lo
que incluye ciertas cosas de este sistema, con la idea de exterminar al
MS-DOS. Aparece a comienzos de 1999 el Windows 2000, pero como no
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
31
logró su objetivo, sigue usándose la línea de Win9x y sale al mercado
Windows ME (Edición Milenio).
! El otro contendiente en el mundo de las PC es el UNIX que también
incursiona en el GUI, con el sistema X Windows, producido en el MIT y que
proporciona funcionalidad gráfica básica, pero si se desea una GUI
completa que muestre el UNIX de forma similar a Macintosh o Microsoft
Windows, se puede usar Motif que opera sobre X Windows.
! Surgieron también otras tendencias: los SO de red, en donde se puede
iniciar sesión en máquinas remotas y copiar archivos de una máquina a
otra. Cada máquina tiene un SO local y un usuario local. Y los Sistemas
Operativos Distribuidos SOD que se presenta a los usuarios como un
sistema uniprocesador tradicional aunque en realidad se compone de
múltiples procesadores. Los usuarios no deben preocuparse por saber
dónde se están ejecutando sus programas o almacenando sus archivos,
eso lo hace el sistema en forma automática y eficiente.
CLASES DE SISTEMAS OPERATIVOS
1. SO DE MAINFRAME
Orientados al procesamiento de varios trabajos a la vez, con cantidades
enormes de E/S sus servicios pueden ser:
! Sistema por lotes: procesa trabajos rutinarios sin que haya usuario
interactivo presente. Ej: informe de ventas de una cadena de
almacenes.
! Sistema de procesamiento de transacciones: manejan numerosas
solicitudes pequeñas. Ej: procesamiento de cheques en un banco o
reservas de una aerolínea.
! Sistema de tiempo compartido: permite a múltiples usuarios remotos
36
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
33
como tarea extra clase y deben anexarse al portafolio junto con la guía
de trabajo.
usuario. Permiten ejecución de programas de oficina y acceso a Internet.
Ej: Windows 98, Windows 2000, Macintosh, LINUX.
! Trabajo complementario: Se propone en algunas guías para dar
5. SO DE TIEMPO REAL
oportunidad al estudiante de proponer procedimientos de
mantenimiento preventivo o correctivo, de acuerdo con unas pautas
dadas.
! CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO: Al finalizar cada guía el
estudiante registrará en este espacio las conclusiones y observaciones a
que haya lugar una vez realizado el procedimiento de laboratorio.
! Actividades de refuerzo: Incluye algunas tareas para desarrollar de
manera personalizada bien sea extraclase como trabajo autónomo o
bien para ser desarrolladas a través del espacio de tutorías
personalizadas.
Su parámetro clave es el tiempo, usados en sistemas de control de
procesos industriales, capturan datos de procesos de producción y los
utilizan para controlar máquinas de la fábrica. Ejs: Vx WORKS y QNX.
6. SO INTEGRADOS
Usados en computadoras de bolsillo, como Palm-Top y PDAs (Asistente
Personal Digital). Tienen muchas de las funciones de un SO tradicional
aunque con limitantes en tamaño, memoria y consumo de electricidad.
Ej: PalmOS y Windows CE (Electrónica para Consumidores).
7. SO DE TARJETA INTELIGENTE
Se ejecutan en tarjetas del tamaño de una tarjeta de crédito, y tienen un
chip de CPU. Muy limitados en cuanto a potencia de procesamiento y
memoria, generalmente realizan una sola función como pagos
electrónicos.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
35
PARTE 2
Desarrollo de las Guías de Laboratorio
Las guías serán desarrolladas preferentemente durante la clase dentro
del laboratorio de ensamble y usando los elementos suministrados para
el mismo.
! Elementos de competencia a desarrollar: Explican las Elementos de
competencia o destrezas que el estudiante deberá adquirir una vez
desarrollada la guía de laboratorio.
! Introducción: Muestra una lectura preliminar que es indispensable
realizar antes de dar inicio a los procedimientos a desarrollar en el
laboratorio.
! Materiales: Realiza un listado de los elementos que serán usados
durante esa guía de laboratorio y los cuales son suministrados por la
Fundación.
! Procedimiento: Muestra el procedimiento a realizar paso por paso,
usando las explicaciones del caso para el desarrollo de cada una de las
guías. Deben acompañarse de la explicación del docente a fin de lograr
un desarrollo en un área de trabajo propicia y usando las herramientas y
elementos de forma apropiada.
! Temas de consulta: Son una serie de temas de interés que se proponen
40
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
9. Ingrese al SETUP del equipo, para ello debe pulsar la tecla <Supr> tan
pronto lo solicite la pantalla de inicio al encender el PC.
37
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
GUÍA No. 1
10. Cambie la hora y fecha del sistema. Cómo se hizo
esto?___________________________________________________________
11. Identifique la opción para asignar memoria compartida para video.
Cambie la cantidad de memoria a 4Mb, 16 MB, 32 MB. Cómo se
hace?__________________________________________________________
_____________________________________________________________
12. Qué opciones o cantidades de memoria se pueden asignar de esta
manera?________________________________________________________
13. La secuencia de arranque del sistema permite especificar el orden
de las unidades en que se buscarán los archivos de arranque del SO.
Busque la opción adecuada y explique las posibles opciones que se
ofrecen_________________________________________________________
________________________________________________________________
___________________________________________________________
14. Por seguridad y a fin de evitar que se cambien accidentalmente los
valores del SETUP es conveniente colocar claves de acceso a este
programa.Cómo se hace esto?____________________________________
CONFIGURACIÓN DEL SETUP Y ERRORES DEL POST
Elementos de competencia a desarrollar:
! Identificar el chip de ROM BIOS en el equipo.
! Aprender a realizar cambio o actualización del chip.
! Estudiar las diferentes opciones de configuración del programa Setup.
MARCO TEÓRICO
Dentro del chip de la ROM BIOS hay un pequeño bloque de memoria
RAM en el cual se encuentra un programa que permite configurar el
sistema de acuerdo a las necesidades particulares del usuario, este
programa es el SETUP.
15. En algunos equipos se usan dos claves, cuál es la diferencia entre
clave de usuario y clave de supervisor?
Explique.________________________________________________________
16. De qué forma se puede habilitar el uso de memoria
caché?________________________________________________________
17. Cómo se realiza la reasignación de IRQs a un dispositivo
específico?_____________________________________________________
PILA
CHIP BIOS
Para que se guarden de forma permanente los parámetros de
configuración se emplea un sistema de pila recargable, aprovechando
el bajo consumo de potencia que tienen los circuitos tipo CMOS
Complementary Metal-Oxide Semiconductor.
38
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Es importante tener en cuenta ciertas precauciones al realizar
configuraciones sobre el Setup (los parámetros mal configurados
pueden redundar en que el equipo deje de funcionar):
La primera vez que se entra al SETUP es recomendable anotar
los valores actuales.
Nunca modifique algo si no está seguro del efecto que surtirá.
Si modificó algún valor accidentalmente puede salir sin salvar
los cambios. (Exit without saving).
Para ingresar al SETUP se presiona <Supr> o bien <Del> al iniciar el
equipo, para desplazarse por las opciones se usan las flechas
Para cambiar los parámetros de un ítem específico puede pulsarse +, - o
bien AvPág/RePág. La mayoría de opciones tienen como posibles valores
Enable (para habilitar) y Disable (Deshabilitar). Con F1 se accede a la
ayuda. Con F2 se cambia el color. Con <Esc> se regresa a la ventana
anterior. Con F10 se sale del programa salvando los cambios (OJO!). Con
F5 se cargan los valores que tenía el programa antes de entrar y
modificar cualquier opción. Con F7 se cargan los valores predefinidos de
fábrica.
MATERIALES
Computador con chip BIOS
Kit de Herramientas - Guantes de cirugía
2. Con el PC apagado conecte el teclado y usando guantes retire la
memoria RAM. Encienda la máquina. Qué sucede?
3. Apague el PC e instale de nuevo la RAM.
4. Deshabilite la unidad de disquete desconectando el cable de datos y
el cable de alimentación de la misma. Encienda el PC. Se emitieron
pitos?
Cuántos pitos?
. Aparece algún mensaje por
pantalla?
5. Apague el PC, retire la tarjeta de video. De qué marca es?
.
Encienda el PC, se escuchó algún pito?
Cuántos pitos fueron esta
vez?
. El equipo enciende?
6. De acuerdo a lo anterior, en que ocasiones ocurren errores en el POST?
7. Cuál es el sonido normal durante el proceso de arranque (boteeo)?
8. Con los guantes de cirugía puestos, destape la torre e identifique el
chip ROM BIOS sobre la placa, generalmente se distingue de los demás
por su aspecto y por su ubicación, cercana a una pila plana.
SI
PROCEDIMIENTO:
1. El POST es el auto chequeo de arranque que hace el equipo. En
ocasiones genera errores, los cuales dependen del fabricante de la BIOS.
Quite el teclado y encienda la máquina. Cuántos pitos suenan durante el
encendido?.
Que sucede?
39
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
¿Identificó el Chip BIOS?
¿Qué marca tiene?
NO
Observaciones
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
41
18. Describa el procedimiento para cargar “valores por defecto” y
“valores óptimos” dentro del SETUP. Cuál es la diferencia entre
ambos?_________________________________________________________
________________________________________________________________
___________________________________________________________
19. Explique la función de las siguientes opciones y los posibles
parámetros de cada una:
a. Above 1MB Memory Test:
b. PNP OS Installed:
c. Virus Warning:
d. IRQx/DMAx assigned to:
e. Quick Power On Self Test:
f. Power Management:
g. PM Timers:
h. IDE HDD AUTO DETECTION:
20. Si es olvidada la clave de ingreso al SETUP, la única forma de ingresar a
él será limpiando la BIOS, para ello se puede quitar la pila y dejar así el
equipo por espacio de unos 60 min. como mínimo, o también puede
jumpearse el chip, cambiando de posición el jumper adecuado y
encendiendo el equipo. Luego apagar y retornar el jumper a su posición
original. Realiza esta operación y nos cuentas que
pasó___________________________________________________________
___________________________________________________________
_______
42
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
21. Por seguridad se puede colocar clave de ingreso al SETUP solamente
o bien a todo el sistema. Ingrese a la opción Bios Features Setup/Security
Option, el parámetro es SETUP, coloca clave de acceso graba los
cambios y reinicia el equipo, intenta ingresar al SETUP. Qué
ocurre?_________________________________________________________
________________________________________________________________
______________________
Ahora ingresa de nuevo a la opción Bios Features Setup/Security Option y
cambia el parámetro por SYSTEM. Graba los cambios y reinicia. Qué
ocurre?
_________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
TEMAS DE CONSULTA
1. En la pantalla STANDARD CMOS SETUP aparecen algunas columnas
con información de los discos duros instalados. Averigüe el significado de
los parámetros: TYPE, SIZE, CYLS, HEAD, PRECOMP, LANDZ, SECTOR, MODE.
2. Consulte sobre las características físicas de los discos duros.
Actividad de refuerzo (actividad extractase o tutoría)
! Con ayuda de la docente cambie un disco duro del laboratorio a
otro equipo y señale sus características físicas, haga que lo reconozca
el SETUP.
! Coloque un segundo disco duro a un equipo y determine sus
características físicas.
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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48
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
su nombre el final del archivo y guarde los cambios.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
45
GUÍA No. 2
10. Para que sirve el comando ATTRIB?______________________________
11. Cambie las propiedades del archivo TIPOS y explique que hace:
! ATTRIB R_____________________________________________
! ATTRIB H_____________________________________________
! ATTRIB + R_____________________________________________
! ATTRIB + H_____________________________________________
12. Copie el archivo TIPOS.TXT al directorio Hardware
C:\EJEMPLO\SOFTWARE> COPY tipos.txt C:\HARDWARE
13. Elimine el archivo TIPOS.TXT del directorio SOFTWARE:
C:\EJEMPLO\SOFTWARE> DEL TIPOS.TXT
14. Elimine el directorio SOFTWARE, que ahora esta vacío, use
C:\RD SOFTWARE
15. Ubíquese en C:\y digite DELTREE EJEMPLO, que ocurre?______
___________________________________________________________
TEMAS DE CONSULTA
Cada comando tiene una serie de modificadores que permiten usar
variantes del mismo, para consultar la ayuda de un comando específico
coloque el comando seguido de /?.
! Consulte los modificadores de por lo menos 5 comandos y explique su
uso.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
SISTEMA OPERATIVO D.O.S
Elementos de competencia a desarrollar:
! Conocer un poco de la historia del DOS
! Conocer los comando básicos del DOS, su uso e importancia.
MARCO TEÓRICO
El primer sistema operativo de Microsoft surgió en el año 82 cuando surgió
el primer ordenador de sobremesa: el IBM PC. Dicho sistema operativo
era el MS-DOS. IBM, como gigante de la informática empresarial
(grandes mainframes) decidió embarcarse en la tarea de definir un
ordenador personal aprovechando que Intel acababa de desarrollar el
procesador 8088.
El primer DOS fue un proyecto de la empresa Digital, el cual retomó
Microsoft.
A IBM le urgía el tener un sistema operativo (el que fuese) para la fecha de
lanzamiento de su primer PC. Bill Gates, desde luego como gran
negociante, firmó el acuerdo con IBM ya que se comprometió a tener
dicho DOS (Disk Operating System) seis meses antes de las previsiones
que Digital tenía para su CCPM (Concurrent CPM).
En aquellos años, el software no se valoraba: era mucho más importante
46
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
el hardware. Por ello Microsoft seguía teniendo todos los derechos sobre
e l s i s t e m a o p e r a t i v o. E s t e f u e e l g r a n f a l l o d e I B M .
Con ello, y en las fechas previstas, se lanzo el MS-DOS 1.0. Evidentemente
6 meses más tarde salió el CCPM 86. Pero salió tarde. Y a pesar de ser
infinitamente mejor que el MS-DOS 1.0 no llegó a cristalizarse. CCPM 96,
en su primera versión, ya admitía multitarea (el MSDOS nunca lo soportó).
La primer versión del CCPM ya soportaba 4 tareas simultáneas.
Posteriormente el MS-DOS continuó su evolución hasta la versión 6.22.
En las versiones 4 (y superiores) del MS-DOS, ya se implementó un soporte
para hacerle reentrante, lo cual es requisito previo para la multitarea.
Las famosas funciones no documentadas del MS-DOS que permitían el
uso de la DOS Swappable Data Area.
Con este soporte, empezó a desarrollarse por parte de Microsoft un
sistema operativo gráfico (o mejor, llamémosle, interfaz gráfica sobre
dicho MS-DOS) que se denominó Windows. Fueron surgiendo las
versiones 1 y 2 (prácticamente de pruebas)... hasta que Microsoft lanzó
su gran primera versión: Windows 3 que rápidamente evolucionó a
Windows 3.1
MATERIALES
Computador con MS DOS instalado
Instaladores de MS DOS
PROCEDIMIENTO:
Existen diferentes formas de acceder a la ventana de comandos:
1. Haga clic en inicio/ ejecutar y escriba “command”
2. Escriba “exit” para salir del programa
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
47
3. Haga clic en inicio/ programas/ accesorios/ y seleccione MS-DOS
4. De qué otra forma se puede iniciar la ventana de
comandos?_____________________________________________________
_______________________________________________________________.
5. Ubíquese en el directorio raíz (generalmente es c:\), y digite “dir”, que
aparece?_______________________________________________________
______________________________________________________
6. En DOS, las carpetas reciben el nombre de directorios. Cree el
directorio EJEMPLO, en el directorio raíz: “C:\MD EJEMPLO”, luego
ubíquese en el directorio EJEMPLO y cree allí un subdirectorio que se llame
SOFTWARE: “C:\EJEMPLO\ MD SOFTWARE”
a. Con qué comandos se crea un directorio?_________________________
b. Con qué comando se pasa de un directorio a otro?
c. Cómo se puede ubicar de nuevo en el directorio
raíz?__________________
7. Ubíquese en el directorio SOFTWARE y cree un archivo de texto que se
llame TIPOS. Para crear un archivo de texto existen varias alternativas, use
el comando “COPY con” y el nombre del archivo, después de escribir
esta línea explique los tipos de software que existen (unas cuantas líneas),
y presione al tiempo las teclas <Crtrl> + <Z> y presione Enter. Debe
aparecer un archivo copiado.
8. Verifique que el archivo esté dentro del directorio, cómo se
hace?__________________________________________________________
9. Para editar el archivo se puede usar el editor (con el comando EDIT),
ubíquese en el directorio donde esta el archivo y teclee EDIT.TXT. Agregue
52
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
esclavos. Un disco maestro (master) es el que contiene el sistema
operativo y está habilitado para que el computador arranque desde allí.
Un esclavo (slave) es un disco que esta físicamente unido al maestro y
puede guardar cualquier tipo de información, incluso aplicaciones, pero
no ejecuta el sistema operativo. Si un PC tiene un solo disco, siempre será
maestro.
El BIOS Basic Input/Output System o Sistema Básico de Entrada y Salida,
detecta los discos duros y algunos pueden también detectar la unidad
de CD-ROM, la cual se puede colocar como master secundario o como
esclavo de cualquiera de los dos discos maestros.
IDE Primario y Secundario.
Interfaz IDE: Es el más usado en PCs normales, debido a que tiene un
balance bastante adecuado entre precio y prestaciones. Los discos
duros IDE se distribuyen en canales en los que puede haber un máximo
de 2 dispositivos por canal.
En cada uno de los canales IDE debe haber un dispositivo Maestro y otro
Esclavo. El maestro es el primero de los dos y se suele situar al final del
cable, el esclavo es el segundo, normalmente conectado en el centro
del cable entre el maestro y la controladora.
MATERIALES
Computador con disco duro
Disco de inicio de Windows 9x o Me
CD de arranque Windows 98
PROCEDIMIENTO:
1. Primero que todo hay que tener en cuenta que la parte del
computador donde está el Sistema Operativo es el Disco Duro.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
_______________.
! ¿Porqué es importante conocer el manejo básico de MS
DOS?_______________________________________________________
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________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
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________________________________________________________________
____________________________.
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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___________________________________________.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
51
GUÍA No. 3
PREPARACIÓN DE UN DISCO DURO PARA
LA INSTALACIÓN DE UN S.O.
Elementos de competencia a desarrollar:
! Determinar los pasos a seguir para instalar físicamente un Disco Duro.
! Realizar las diferentes particiones del Disco Duro.
! Conocer un Disco Inicio e identificar la diferentes comandos que tiene.
! Conocer otro tipo de software para manipulación de Discos Duros
MARCO TEÓRICO
Disco de Inicio,
El disco de Inicio de MS-DOS le permite al sistema iniciar desde MS-DOS
para poder arrancar su equipo.
inicio
Proceso de inicio o reinicio de un equipo. Cuando se inicia por primera
vez (inicio en frío) o se reinicia (inicio en caliente), el equipo ejecuta el
software que carga e inicia el sistema operativo del equipo y lo prepara
para ser utilizado.
Disco Maestro y Esclavo
Un PC puede soportar hasta cuatro discos IDE: dos maestros y dos
56
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
53
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Para crear particiones y unidades se utiliza fdisk, un programa que corre
exclusivamente bajo DOS. Fdisk se encuentra en el disco uno de MS-DOS
y en los discos de inicio de Windows 95 y 98.
2. Supongamos que tenemos un Disco nuevo y deseamos instalarle un
sistema operativo, lo siguiente que hay que hacer es conectar el disco
duro a la tarjeta madre.
Para crear particiones y unidades lógicas, siga este
procedimiento:
3. Procedimiento de instalación y Reconocimiento del Disco. Lea
cuidadosamente lo siguiente y vaya haciéndolo en su equipo:
! Con el PC apagado inserte el disco de inicio de Windows 95 o 98.
! Destapar el equipo (debe encontrarse apagado) y, si se trata de
! Espere a que el sistema se inicie y aparezca el prompt (A:\> ), escriba el
comando fdisk y de <Enter>. Verá la siguiente pantalla que llamaremos
(I).
Microsoft Windows 98
Fixed Disk Setup Program
(C)Copyright Microsoft Corp. 1983 - 1998
FDISK Options
cambiar el disco original, retirar este.
! Revisar los Jumpers del disco duro nuevo para verificar que este
configurado como maestro.
! Conectar al disco el cable de poder y la interfaz IDE, es decir, el cable
de intercambio de datos que tiene 4 hilos (el borde rojo debe ir hacia el
lado en donde se conecta el cable de poder).
Current fixed disk drive: 1
Choose one of the following:
1. Create DOS partition or logical DOS Drive
2. Set active partition
3. Delete partiton or Logical DOS Drive
4. Display partition information
Enter choice: 1
Disposición de discos duros
Press Esc to exit FDISK
Vista inferior de un disco duro
! Encender el computador y, tan pronto aparezca la primera información
del BIOS, entrar al Setup (es la interfaz en donde se configuran las
opciones del BIOS) para lo cual se presiona la tecla Supr.
54
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
! Una vez en el Setup, buscar, utilizando la teda espaciadora, la función
Auto-Detect Hard Disks (auto-detectar discos duros) y dar <Enter>. Esta
función detectará el disco duro y mostrará una serie de información
sobre sus características como su tamaño, el numero de cilindros,
cabezas y sectores y, si esta activado el modo LBA Logical Block
Addressing, bloque de direcciones lógicas; un sistema que Ie permite al
BIOS trabajar con discos duros de más de 528 MB. Auto-Detect también
buscara los otros tres discos, sin encontrarlos; en cada caso se debe
presionar la tecla Y.
C:
Cada vez que se agregue o cambie un disco duro será necesario repetir
el proceso.
! Al escribir y salir del CMOS el computador se reinicia y va apareciendo
en la pantalla una serie de información sobre la memoria RAM, el
procesador y el disco duro. Esto quiere decir que el disco esta físicamente
instalado y preparado para recibir partición y formato. En este punto, se
puede apagar el PC, colocar y asegurar el disco duro en su
compartimiento.
4. Después de que el computador reconoce el disco el siguiente paso es
realizar las respectivas particiones según la necesidad del usuario. (Vaya
realizando el trabajo en el PC, realice 3 particionamientos diferentes,
como aparece en las Fig.).
/
D:
/
50%
50%
Arranque
Primario
C:
/
C:
30%
/
100%
! Presionar Esc y buscar la opción Save & Exit SETUP (grabar configuración
y salir). Dar <Enter>; lo que mostrara un mensaje de confirmación: Save
Current Settings and exit [Y/N) ? seleccionar Y; dar de nuevo <Enter>. En
el CMOS (la memoria en donde se graba la configuración del BIOS) habrá
quedado registrada la configuración del disco y solo Ie permitirá al BIOS
leer este u otro disco de iguales características.
55
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Arranque
Secundario
/
D:
35%
/
E:
35%
Arranque
Cómo crear particiones y unidades lógicas
Un disco duro puede funcionar como una sola unidad o como varios
'discos duros virtuales'. Así, es posible dividirlo en varias partes (particiones)
en las cuales se pueden definir unidades lógicas que son los discos
virtuales en si. Las particiones se nombran con números y las unidades
lógicas con letras. Si un disco no esta dividido, contendrá una sola
partición (1), y una sola unidad lógica (C:). Crear varias particiones y
unidades lógicas es muy útil, sobre todo cuando se dispone de un disco
duro grande. La primera partición, que se denomina primaria de DOS y
se marca como 1, es al mismo tiempo la primera unidad lógica que se
identifica con la letra C, donde por omisión se instala el sistema
operativo.
La segunda partición que se denomina extendida de DOS y se marca
como 2, puede contener una o más unidades lógicas. Si solo se define
una unidad, esta se llamara D. Si se definen más unidades lógicas,
pasaran a llamarse D, E. Si en el PC hay unidad de CD-ROM o DVD, esta
tomara la letra siguiente a las asignadas para las unidades lógicas DOS.
60
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
_______________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
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___________________________________________________________
_________.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
57
! Escriba 1 y de <Enter>. Verá la siguiente pantalla que llamaremos
(II).
Escriba nuevamente 1 y dé <Enter>. Verá un mensaje con el tamaño
máximo de la partición, el cual puede modificar, si desea crear más de
una partición.
Para crear una o mas particiones extendidas de DOS (debe tener
presente el espacio restante) debe volver a la pantalla (I), para lo cual se
pulsa la tecla <Esc>, escribir nuevamente 1 y dar <Enter> y, cuando
aparezca la pantalla (II), escribir 2 y dar <Enter>. (Por cada partición
adicional debe repetir el proceso). Cada partición extendida tendrá un
numero (2,3, etc.).
Una partición solo quedará definida si contiene unidades lógicas.
Para crear estas unidades, en la pantalla(I) escriba 1 y de <Enter>; luego
en la pantalla (II) escriba 3 y de <Enter>. Las unidades lógicas son
designadas con letras. Supongamos que hemos creado solamente una
partición extendida (se denominara partición 2). En esta podemos crear
58
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
59
dos unidades lógicas, repartiendo entre ellas el espacio asignado a la
partición. Las dos unidades se denominaran D y E respectivamente.
particiones extendidas; para esto vuelva a la pantalla III escriba 2 y de
<Enter>.
Una vez creado el sistema de particiones es posible ver la información
completa desde la pantalla (I). Para esto escriba 4 y de <Enter>.
Fdisk no puede crear particiones no DOS pero si puede eliminarlas. Para
eliminar una partición de este tipo escriba 4 y de <Enter>. (Para eliminar
la partición primaria de DOS no es indispensable eliminar la partición o
particiones no DOS).
Como eliminar particiones y unidades lógicas
Podemos cambiar el sistema de particiones existentes en un disco duro,
pero para crear particiones nuevas es necesario eliminar las originales.
Parra borrar una partición debe estar en la pantalla I, escribir 3 y dar
<Enter>. Vera la siguiente pantalla que llamaremos (III).
5.Luego crear las particiones, se debe dar formato a cada una usando el
comando format C: (y así para cada partición), luego de lo cual esta listo
el Disco para la instalación del sistema operativo.
TEMAS DE CONSULTA
Realice un cuadro comparativo entre los principales Sistemas de archivos
que utilizan los discos duros FAT, FAT32, VFAT, NTFS, HPFS y por lo menos otro
diferente.
Averigüe algunos procedimientos que pueden llevarse a cabo sobre
discos duros que tienen fallos para recuperar información o mejorar su
rendimiento.
Busque otros programas que puedan ser usados para realizar particiones
en discos duros.
ACTIVIDAD DE REFUERZO (extraclase o tutoría)
Utilice otro software diferente (como Partition Expert o Partition Magic ) y
realice tres o más particiones a un disco duro.
Si tiene dos o más particiones debe eliminar primero las unidades lógicas
de cada partición extendida; para esto escriba 3 y de <Enter>.
Una vez que haya eliminado las unidades lógicas podrá eliminar las
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
________________________________________________________________
________________________________________________________________
64
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Iniciar la instalación
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
61
GUÍA No. 4
1. Enciende el computador e introduce el DVD de instalación de Windows
7, cuando te aparezca en la pantalla un mensaje que dice “presiona
cualquier tecla para arrancar desde la unidad de DVD o CD” presiona
cualquier tecla
2. Esperas a que se cargue la interfaz de la instalación y cuando haya
cargado te preguntará el idioma que deseas instalar, el formato de la
hora y la moneda dependiendo de tu país y el tipo de teclado que tienes
y das clic en siguiente.
INSTALACIÓN DE WINDOWS 7
Elementos de competencia a desarrollar:
! Conocer el procedimiento para realizar la instalación del sistema
operativo Windows 7.
! Conocer los requisitos de instalación y características de los equipos
para ejecutar el SO Windows 7.
MARCO TEÓRICO
Windows 7 es una de las versiones mas recientes del sistema operativo
Windows, diseñado para ofrecer un rendimiento más rápido y fiable. Con
compatibilidad con 64 bits, puede aprovechar al máximo los poderosos
equipos más actuales. Incorpora características como la capacidad de
detección de spyware, mejor administración de la energía para mayor
duración de la batería, ya que viene incorporado en todos los nuevos
equipos portátiles, tecnologías DirectX 11 y Windows Touch, que permiten
mejorar el despliegue multimedia, los juegos y tocar en lugar de hacer
clic en la pantalla.
Permite también mejorar la forma de encontrar y administrar archivos,
como las Jump Lists y las vistas previas mejoradas de la barra de
tareas.
62
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
63
REQUISITOS DE INSTALACIÓN(1)
hardware avanzado o adicional.
! Procesador de 32 bits (x86) o 64 bits (x64) a 1 gigahercio (GHz) o más.
! Memoria RAM de 1 gigabyte (GB) (32 bits) o memoria RAM de 2 GB (64
Equipos con procesadores de varios núcleos: Windows 7 fue diseñado
para trabajar con los procesadores actuales de varios núcleos. Todas las
versiones de 32 bits de Windows 7 pueden admitir hasta 32 núcleos de
procesadores, mientras que las versiones de 64 bits pueden admitir hasta
256 núcleos de procesadores.
bits).
! Espacio disponible en disco rígido de 16 GB (32 bits) o 20 GB (64 bits).
! Dispositivo gráfico DirectX 9 con controlador WDDM 1.0 o superior.
Requisitos adicionales para usar ciertas funciones:
! Acceso a Internet (puede tener costes adicionales).
! Según la resolución, la reproducción de vídeo puede requerir memoria
adicional y hardware gráfico avanzado.
! Es posible que algunos juegos y programas requieran tarjetas gráficas
compatibles con DirectX 10 o superior para un rendimiento óptimo.
! Para algunas funcionalidades de Windows Media Center, es posible que
necesite un sintonizador de TV y hardware adicional.
! Windows Touch y Tablet PCs requieren hardware específico.
! Grupo Hogar requiere una red y equipos que ejecuten Windows 7.
! Para la creación de DVD/CD se necesita una unidad óptica compatible.
! BitLocker requiere el Módulo de plataforma segura (TPM) 1.2.
! BitLocker To Go requiere una unidad flash USB.
! Windows XP Mode requiere 1 GB adicional de memoria RAM y 15 GB
adicionales de espacio disponible en disco duro.
! Para escuchar música y sonidos se necesita una salida de audio.
La funcionalidad del producto y los gráficos pueden variar en función de
la configuración del sistema. Algunas funciones pueden requerir
(1) Tomado de http://windows.microsoft.com/es-XL/windows7/products/system-requirements
Equipos con varios procesadores (CPU): Servidores comerciales,
estaciones de trabajo y otros equipos de última generación pueden
tener más de un procesador físico. Windows 7 Professional, Enterprise y
Ultimate admiten dos procesadores físicos, lo que permite obtener el
mejor rendimiento en estos equipos. Windows 7 Starter, Home Basic y
Home Premium reconocerán solamente un procesador físico.
MATERIALES
PC con conexión a internet
DVD Instalador de Windows 7
PROCEDIMIENTO:
! COMO INSTALAR WINDOWS 7 PASO A PASO
Respaldar la información
Antes de instalar Windows 7 si se va a instalar en un computador que tiene
Windows XP o Windows Vista se debe respaldar toda la información
preferentemente en una unidad externa o grabarla en DVD o CD, es muy
importante tener en cuenta que se van borrar todos los programas,
documentos, imágenes, música, videos, etc., por lo que será necesario
que copies todos esos archivos a un disco duro externo para que no los
pierdas en el proceso, y en cuanto a los programas tendrás que
reinstalarlos en Windows 7 de nuevo una vez que hayas finalizado la
instalación de Windows 7.
68
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
6. Ahora tienes que introducir la clave de Windows 7, si te registraste en el
sitio de Microsoft entonces puedes usar el número de serie que te dieron
gratis.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
65
3. Después de eso solamente tienes que hacer clic en el botón instalar y
el instalador comenzará a trabajar por sí solo expandiendo los archivos e
instalando.
7. En este paso te pregunta cómo quieres que sea tu configuración de
actualizaciones automáticas.
4. El computador se reiniciará después de haber completado el paso 3 y
te comenzará a pedir tus datos, como el nombre de usuario y el nombre
de la PC.
66
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Después te pedirá la contraseña de tu usuario, la puedes dejar en blanco
para qué no tenga contraseña. Si es un entorno multiusuario, es
conveniente crear cuentas separadas y a cada una asignar una
contraseña para proteger la información del equipo y de cada usuario.
La primera cuenta que se creó será el Administrador del sistema
operativo, por esto se recomienda siempre asignar una contraseña y no
divulgarla con otros usuarios.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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72
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
69
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_______________________.
8. Finalmente tienes que elegir la zona horaria del lugar donde estás y la
fecha.
70
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
9. Terminando esto Windows 7 se iniciará por primera vez.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
71
10. El último paso será realizar la configuración del sistema, instalar
controladores del hardware adicional que sea necesario y los programas
que serán utilizados.
TEMAS DE CONSULTA
1. ¿Qué ventajas ofrece el sistema operativo Windows 7 sobre las otras
plataformas?
2. ¿Cuáles otras versiones de Microsoft Windows® están en desarrollo o
han salido al mercado recientemente?
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
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________________________________________________________________
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76
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Una vez seleccionada con el cursor pulsamos ENTER y buscamos las
opciones
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
73
GUÍA No. 5
First Boot Device
Second Boot Device
Third Boot Device
Seleccionando cada una de ellas por separado y pulsando ENTER
dejamos las opciones como siguen:
First Boot Device CDROM
Second Boot Device Floppy
Third Boot Device HDD-0
INSTALACIÓN DE WINDOWS XP
Elementos de competencia a desarrollar:
! Conocer el procedimiento de instalación de Windows XP.
! Aprender a realizar la configuración de dispositivos en esta plataforma.
MARCO TEÓRICO
Hay tres motivos por los que puede necesitar instalar una nueva copia de
Windows XP:
El sistema operativo actual no admite una actualización a Windows XP
Professional.
El sistema operativo actual admite una instalación a Windows XP
Professional, pero no desea mantener sus archivos y configuración
personalizada actual.
Su equipo no tiene un sistema operativo.
una vez hecho el cambio, guarda la configuración, seleccionamos.
Save & Exit.
Pulsa ENTER y la tecla de la letra “y” dos veces.
El proceso de configuración es similar para las nuevas instalaciones y las
actualizaciones, con algunas excepciones importantes. Por ejemplo,
durante la nueva instalación, puede configurar opciones especiales,
convertir el sistema de archivos y crear una nueva partición para la
74
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
75
instalación de Windows XP.
Para ello sigamos paso a paso el siguiente procedimiento:
IMPORTANTE
Reiniciamos el PC y entramos en la BIOS (normalmente pulsando la tecla
"DEL" o "SUPR") otras opciones en función del equipo son las siguientes:
Una nueva instalación elimina todos los programas o archivos de sistema
de una instalación anterior.
Opciones especiales
En Opciones especiales, puede elegir la configuración de Idioma,
Opciones avanzadas y Accesibilidad durante el proceso de
configuración.
MATERIALES
Computador con un disco duro
CD de instalación de Windows XP
Instaladores de aplicaciones
PROCEDIMIENTO:
Tomado de: http://www.multingles.net/docs/instal_xp/instal_xp.htm
IMPORTANTE
Antes de proceder a la instalación nuevamente de Windows XP siga los
pasos de los apéndices 1 y 2 del presente articulo para poner a salvos sus
archivos personales más importantes y de cómo realizar la instalación de
su acceso a redes para la posterior actualización de Windows XP.
El disco de instalación de XP es auto ejecutable, esto es, que previa
modificación en la manera en que la BIOS efectúa el arranque, es
posible iniciar una instalación desde el propio CD prescindiendo de la
disquetera.
CTRL + S
CTRL + ALT + ESC
CTRL + ESC
CTRL + F2
CTRL + ALT + S
CTRL + ALT + Z
F1
F2
F10
Entramos En la BIOS
Una vez dentro de la BIOS, debemos buscar la opción parecida a la
siguiente (el ejemplo se basa en una BIOS Award):
Advance BIOS Features
80
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
77
El sistema se reinicia
Ten puesto el CD de XP en su bandeja antes de dicho reinicio
La instalación previa de Windows XP comenzara:
- Windows XP detectara la copia ya instalada y presentara las siguientes
opciones:
Fíjate bien en el mensaje de la parte inferior o superior (según tu BIOS)
de la pantalla:
”Presione cualquier tecla para iniciar desde CD”
- Para reparar la instalación seleccionada de Windows XP, presione "R".
- Para continuar la instalación de una copia nueva de Windows XP sin
reparar, presione ESC.
- Pulsa ESC.
A continuación se presentan las particiones que tengamos en el equipo,
con las siguientes opciones:
- Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presionar ENTER.
- Crear partición en espacio no particionado, presionar C.
- Eliminar partición seleccionada, presionar D.
Pulsa cualquier tecla
A continuación verás el mensaje:
78
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
"El programa de instalación está inspeccionando la configuración de
hardware de su equipo...”
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
79
-Esperamos, se están cargando archivos.
-NUEVA PANTALLA
Esta parte del programa de instalación prepara Windows XP para que
se utilice en este equipo:
-Para instalar XP ahora, presione ENTER.
-Para recuperar una instalación de XP usando consola de
recuperación, presione la tecla "R".
-Para salir del programa sin instalar XP, presione F3
-Pantalla azul
"Programa de instalación de Windows XP”
- Pulsa ENTER.
- Contrato de licencia de Windows XP (Léelo y si estas de acuerdo, acepta
con F8, de lo contrario pulsa ESC) para avanzar en su lectura pulsa AV
Pág.
84
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
81
- Nos aseguramos que está seleccionada la nueva partición y no el
espacio no particionado de 8 MB (en caso contrario la seleccionamos
con las flechas de cursor) y pulsamos ENTER
- NUEVA PANTALLA
-Entramos ahora en las opciones de formateo con las siguientes
opciones:
-Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS rápido.
-Formatear la partición utilizando el sistema de archivos FAT rápido.
-Formatear la partición utilizando el sistema de archivos NTFS.
-Formatear la partición utilizando el sistema de archivos FAT.
Selecciona la partición a eliminar y pulsa D.
-NUEVA PANTALLA
Ha pedido al programa de instalación que elimine la partición.
X: Particion1 <Windows XP> [NTFS] <tamaño de la partición>MB
(<espacio libre> MB libres)
En disco <tamaño del disco> MB 0 en Id. 0 en bus 0 en atapi [MBR]
-Para eliminar la partición, presione L.
Advertencia: Se perderán todos los datos de la partición.
-Presione ESC para regresar a la pantalla anterior sin eliminar la
partición.
82
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
83
-Pulsa ENTER
-NUEVA PANTALLA
Ha pedido que el programa de instalación cree una partición nueva en
disco <tamaño del disco> MB 0 en Id. 0 en bus 0 en atapi [MBR]
- Para crear una partición nueva escriba una tamaño abajo y presione
ENTRAR.
- Para volver a la pantalla anterior sin crear la partición, presione ESC.
Presionamos L
-NUEVA PANTALLA
- Para Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presione ENTER.
- Para crear una partición en el espacio no particionado, presione C.
- Para eliminar la partición seleccionada, presione D.
Selecciona la partición que acabas de eliminar y que aparecerá como
“espacio no particionado” (OJO NO la confundas con el espacio no
particionado del sistema que ocupa 8 MB)
- Pulsamos ENTER
-NUEVA PANTALLA
Estamos ahora de nuevo en la pantalla que muestra la lista de particiones
y que vuelve a darnos las opciones:
-Para Instalar Windows XP en la partición seleccionada, presione ENTER.
-Para crear una partición en el espacio no particionado, presione C.
-Para eliminar la partición seleccionada, presione D.
88
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
85
Pulsa SIGUIENTE
-Seleccionamos tipo de formato y presionamos ENTER.
-NUEVA PANTALLA
-Nombre:
-Organización:
Recomiendo siempre NTFS para discos ya formateados y NTFS rápido
para discos nuevos sin formatear.
NOTA: El espacio no particionado de 8 megas, esta reservado para la
información de partición de Windows XP.
-La nueva partición se formateara
Rellena tus datos y pulsa SIGUIENTE
-NUEVA PANTALLA
-Clave del producto
- NUEVA PANTALLA
Una vez formateada la partición, comienza la copia de archivos que se
produce como último paso de la fase de instalación en modo texto.
86
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
87
Terminada la copia de archivos el equipo se reinicia solo (NO PULSAR
NINGUNA TECLA)
-Instala dispositivos (la barra verde te indicara el porcentaje de evolución
del proceso)
-NUEVA PANTALLA
-Opciones regionales de idioma, escoge la que sale por defecto
(Alfabetización internacional)
AQUÍ COMIENZA LA INSTALACIÓN PROPIAMENTE DICHA (INSTALACIÓN EN
MODO GUI)
Aparece por vez primera XP y nos dice que nos quedan 39 minutos de
instalación, este tiempo variara en función del equipo, para un Pentium III
a 1 Ghz. Con 512 megas de memoria el tiempo medio es de 25 minutos.
92
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Continua la instalación.
Configuración de pantalla (pulsa ACEPTAR dos veces)
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
89
Escribe el número de serie de tu XP y pulsa SIGUIENTE
-NUEVA PANTALLA
Nombre del equipo:
Contraseña:
Te sale la primera pantalla
De termino de instalación
Pon el nombre al equipo que desees, escribe la contraseña que tendrá el
administrador, la confirmas y pulsas SIGUIENTE
-NUEVA PANTALLA
Fecha y Hora
Pulsa SIGUIENTE
Ahora comprobara
La conexión a Internet
90
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
91
Revisa que tengas bien la zona horaria, cambia a la tuya en caso de ser
necesario, y pulsa SIGUIENTE
Pon el nombre del grupo de trabajo que quieras, o deja el
predeterminado, y pulsa SIGUIENTE
-NUEVA PANTALLA
-Instalando la red
La instalación continúa con los siguientes procesos:
- Copia de archivos.
- Completando instalación.
- Instalando elementos del menú de inicio.
- Registrando componentes.
- Guardando configuración.
Selecciona configuración típica y pulsas SIGUIENTE
-NUEVA PANTALLA
Grupo de trabajo o Dominio, dejar por defecto “este equipo no esta en
una red...”
El equipo se reinicia (NO PULSAR NINGUNA TECLA)
96
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
recomendadas de Windows Update, conectándose desde el propio
Internet Explorer:
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Pulsa OMITIR
Herramientas Windows Update.
Solo este procedimiento le garantizara la seguridad en su equipo.
TEMAS DE CONSULTA
1. Realiza un informe con los pasos detallados de la instalación de
Windows XP.
2. Consulta en un foro de Internet por lo menos 10 problemas y soluciones
que se pueden presentar al trabajar con la plataforma Windows XP.
ACTIVIDAD DE REFUERZO (Extraclase o tutoría)
! Realice la instalación de dos sistemas operativos en un mismo equipo,
Ahora te preguntará
acerca de la activación,
selecciona:
“Recordármelo
Dentro de unos días”
solicite colaboración del docente para creación de particiones y
asignación de Sistemas de Archivo.
! Realice un informe del procedimiento realizado
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
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Pulsa SIGUIENTE
¿Quién usara este equipo?
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94
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Escribe el nombre del usuario principal, el resto de usuarios si fuese el caso
se podrán crear posteriormente
Pulsa SIGUIENTE
Pulsa FINALIZAR
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
95
Salva tus “Favoritos” de Internet Explorer, procedimiento:
Debes exportarlos desde una cuenta con derechos de administrador e
importarlos posteriormente desde la nueva cuenta:
Archivo - Importar
Archivo Exportar
Se creara un archivo tipo “ bookmark.htm”
Salva tu “Libreta de direcciones” desde Outlook Express:
Herramientas Libretas de direcciones Archivo Exportar
Se creara un archivo tipo “usuario.wab”
Posteriormente podrá ser importada bajo el mismo método
Salva todo tu correo y las cuentas, el procedimiento esta indicado en la
siguiente web de Sve y Julián:
http://www.svetlian.com/oe/respaldos.htm
APÉNDICE 2
PANTALLA DE BIENVENIDA
Ya tienes XP instalado.
APENDICES
APENDICE 1
Antes de realizar el formateo de la partición, deberás salvaguardar los
archivos personales más importantes para que puedan ser repuesto
nuevamente al finalizar la nueva instalación.
Antes que nada, localice aquellos archivos que pertenezcan a
aplicaciones como Base de Datos, Documentos de texto o Hojas de
Calculo, así como cualquier otro tipo de archivo que desee guardar
como por ejemplo los tipos multimedia. Recuerde que una vez formatee
el equipo NO podrán ser recuperados.
Una vez realizada la instalación de XP y antes de proceder a la instalación
de su conexión de red es muy IMPORTANTE que desconecte la línea
telefónica del MODEM o el cable MODEM del dispositivo oportuno.
Realice en ese momento la instalación de su conexión de red y active en
sus propiedades el firewall para evitar el acceso no permitido a su
máquina:
Inicio - Panel de Control - Conexiones de Red e Internet - Conexión de Red
- Botón derecho del ratón sobre tu conexión a Internet - Opciones
Avanzadas.
Una vez concluido este proceso, vuelva a insertar el cable telefónico o su
cable MODEM en el dispositivo adecuado para así poder conectarse a
Internet.
Bájese inmediatamente todas las actualizaciones de seguridad y
100
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Como realizar la optimización?
Típica: utilizar la configuración más común y se realiza automáticamente.
El sistema solo puede realizar mantenimiento cuando el sistema está
encendido a la hora y fecha programados.
Para programar el sistema tiene diferentes opciones:
- De madrugada.
- Por las tardes.
- Por las noches.
Tareas programadas
Se encuentran tres grupos:
- Acelerar los programas más usados.
- Comprobación de errores del disco duro.
- Eliminar archivos innecesarios del disco duro.
Tareas personalizadas: Permiten seleccionar la configuración para que
el usuario programe la máquina para realizar mantenimiento o bien para
ejecutar programas a un determinado tiempo.
Desde Windows XP:
Herramientas del Sistema en Windows XP
Las Herramientas del sistema son el primer elemento del árbol de
consola de Administración de equipos. Puede utilizar Herramientas
predeterminadas, Visor de sucesos, Carpetas compartidas, Usuarios y
grupos locales, Registros y alertas de rendimiento y Administrador de
dispositivos, para administrar los sucesos y el rendimiento del sistema en el
equipo de destino.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
97
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________________________________________________________________
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______________________________.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
99
GUÍA No. 6
MANTENIMIENTO POR SOFTWARE
Elementos de competencia a desarrollar:
! Conocer el procedimiento para realizar mantenimiento a un equipo
desde el software del mismo.
! Conocer las Herramientas que ofrece el sistema operativo para realizar
mantenimiento de los datos.
MARCO TEÓRICO
Para solucionar problemas con los equipos porque son lentos o presentan
conflictos, existe una alternativa que el mismo sistema ofrece para
realizar mantenimiento:
Desde Windows 9X
:
Inicio/Programas/accesorios/Herramientas del sistema/asistente para
mantenimiento
Las características del asistente son:
- Los programas se ejecutan más rápidamente ya que reorganizará las
rutas de los archivos.
- Se obtendrá mayor espacio en disco.
- Mejorará el rendimiento del equipo.
104
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
9. Al finalizar el análisis haga clic en presentar informes y explique el
contenido del informe.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
____________________________________________________________.
10. Inicie el liberador de espacio en disco desde inicio / todos los
programas / accesorios / herramientas del sistema / liberador de
espacio en disco.
Aparecerá una ventana como
esta, que permite seleccionar
la unidad que se desee liberar.
Debe hacerse lo mismo para
cada unidad.
Al iniciar el liberador de espacio, se
pueden seleccionar otros archivos
que no son importantes y ocupan
espacio en disco, como por
ejemplo los archivos temporales y la
papelera de reciclaje. Para
seleccionarlos haga clic en la casilla
de verificación a la izquierda.
También puede hacer clic en ver
archivos para asegurarse de
cuáles son los archivos que serán
eliminados.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
101
Para acceder a ellas puede seguir la ruta inicio/ todos los programas/
accesorios / Herramientas del Sistema.
MATERIALES
- Computador con Windows 9X o XP instalado.
- CD de instalación de Windows 9X.
- CD de instalación de Windows XP.
PROCEDIMIENTO:
1. Revise la instalación de Windows 9X y Windows XP en su equipo. Si no
esta instalado por lo menos uno de los dos, inicie la instalación.
2. Explique como funciona cada uno de los elementos de las
Herramientas del Sistema, buscando en el Centro de ayuda y soporte
técnico. (Para acceder a el puede seleccionarlo en la ayuda, desde el
explorador de Windows).
3. Describa el procedimiento para realizar la programación para que se
ejecute el antivirus (u otro programa) y verifique si el sistema realmente
realiza la activación:______________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
_________________________________________________________.
4. Dentro del asistente para mantenimiento (en Windows 9X) se crea el
procedimiento para que sean eliminados los archivos temporales,
temporales de Internet, archivos antiguos del scandisk y otros que
ocupan espacio en el disco y no son de utilidad.
Describa el proceso para realizar esto en su computador
________________________________________________________________
______________________________________________________________
102
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
________________________________________________________________
_________________________________________________.
5. Si tiene Windows XP haga haga clic en inicio/ todos los programas /
accesorios / herramientas del sistema / información del sistema. Desde
allí podrá visualizar las principales características del sistema.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
103
Desfragmentador de disco puede desfragmentar volúmenes que se
formatearon con el sistema de archivos tabla de asignación de archivos
(FAT), FAT32 y el sistema de archivos NTFS.
7. Acceda al desfragmentador de disco desde en inicio / todos los
programas / accesorios / herramientas del sistema / desfragmentador
de disco, luego inicie el proceso haciendo clic en analizar.
Describa la configuración de su equipo de acuerdo a los datos que
aparecen en la ficha resumen:
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
_______________________________________________________.
6. El Desfragmentador de disco.
Desfragmentador de disco analiza los volúmenes locales, y consolida las
carpetas y los archivos fragmentados de modo que cada uno ocupe un
único espacio contiguo en el volumen. Como consecuencia, el sistema
podrá tener acceso a los archivos y las carpetas, y guardar los nuevos de
forma más eficaz. Al consolidar los archivos y las carpetas,
Desfragmentador de disco también consolida el espacio libre de un
volumen, lo que hace menos probable la fragmentación de los archivos
nuevos. El proceso de consolidar las carpetas y los archivos
fragmentados se denomina desfragmentación.
El tiempo que se tarda en la desfragmentación depende de varios
factores, entre los que se encuentran el tamaño del volumen, el número y
el tamaño de los archivos que contiene el volumen, el grado de
fragmentación y los recursos del sistema local disponibles. Puede buscar
todas las carpetas y los archivos fragmentados antes de
desfragmentarlos si realiza antes un análisis del volumen. Entonces podrá
ver el grado de fragmentación del volumen y decidir si la
desfragmentación del mismo resultará beneficiosa o no.
8. Durante el análisis los diferentes tipos de archivos se muestran por
zonas de color rojo, azul, verde o blanco, que significa cada
color?__________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
______________________________________________________________.
108
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
respaldo que usar el anglicismo backup, sin embargo este término es
ampliamente usado.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
105
TEMAS DE CONSULTA
1. Qué es el MSconfig.exe?
Las copias de seguridad en un sistema informático tienen por objetivo el
mantener cierta capacidad de recuperación de la información ante
posibles pérdidas. Esta capacidad puede llegar a ser algo muy
importante, incluso crítico, para las empresas. Ha habido empresas que
han llegado a desaparecer ante una imposibilidad de recuperar sus
sistemas al estado anterior a que se produjese un incidente de seguridad
grave.
Típicamente las copias de seguridad se suelen hacer en cintas
magnéticas, si bien dependiendo de lo que se trate podrán usarse
disquetes o CDs o pueden realizarse a un centro de respaldo remoto.
Todo dependerá de la escala a la que se trabaje, ya sea un PC
doméstico o un enorme sistema centralizado de una gran empresa o un
organismo público.
La primera diferenciación básica entre copias de seguridad está entre las
copias de seguridad del sistema y de los datos.
Las copias de seguridad del sistema tienen por objeto el mantener la
capacidad poder rearrancar el sistema informático tras un desastre. Esta
contendrá la copia de los ficheros del software de base y del software de
aplicación.
Las copias de seguridad son necesarias para la protección de los
archivos y como respaldo de los datos de la empresa en caso de falla en
los equipos, falla en el hardware (discos duros), o como forma de
almacenar información en grandes cantidades, para descongestionar
los discos duros, etc.
Existen diferentes técnicas y herramientas especializadas para la
creación de copias de respaldo (backups), como el caso de Tivoli, True
2. Qué información manejan los archivos: System.ini, Win.ini, Boot.ini?
3. Cuál es la diferencia entre archivos de registro de instalación, los
archivos temporales y los archivos temporales de internet? En qué
momento se crean?
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
107
GUÍA No. 7
COPIAS DE SEGURIDAD (BACKUP)
Elementos de competencia a desarrollar:
! Conocer el concepto de copia de seguridad, así como su importancia
desde el punto de vista de la seguridad y respaldo de la información.
! Conocer las Herramientas que ofrece el sistema operativo para realizar
copias de seguridad.
! Realizar copias de seguridad usando herramientas de software
especializadas y restaurarlas posteriormente.
MARCO TEÓRICO
Hacer una copia de seguridad, copia de respaldo o simplemente
respaldo (backup en inglés) consiste en guardar en un medio extraíble
(para poder guardarlo en lugar seguro) la información sensible referida a
un sistema. Esta se puede realizar tanto en ordenadores personales
como en servidores. Este medio puede ser un disco duro externo, un CDROM grabable, cintas de datos (DAT), discos ZIP o JAZ o magneto-ópticos.
La copia de seguridad puede realizarse solo de los datos (bases de
datos, correo electrónico, carpetas compartidas en un servidor de
archivos) pero también de archivos que formen parte del sistema
operativo.
En castellano es más correcto decir copia de seguridad o copia de
112
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Al hacer la copia:
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
109
Image, Norton Ghost y otras herramientas proporcionadas por el mismo
Sistema Operativo.
Debe tenerse en cuenta:
POLÍTICAS PARA COPIAS FUERA DE LÍNEA:
Al terminar de crear las copias el sistema compara que estas sean iguales
a las originales para que no vaya a faltar algún archivo.
También se puede comprimir los archivos del backup para que no
ocupen mucho espacio en el disco o en el medio en dónde se crea la
copia.
Restaurar la copia de seguridad:
Las copias deben ser restauradas en caso de que se pierda la
información original por algún motivo.
Inicie el asistente y siga las instrucciones para la restauración de la misma.
En su equipo cómo se realiza esto? _________________________________
________________________________________________________________
_______________________________________________________________.
B. Crear backups usando Acronis True Image
El programa True Image es un software especial para la creación de
copias de seguridad.
1. Instalación del programa.
2. Iniciar la instalación y cuando solicite el No. Serial usar el programa
keygen. (Keymaker, ubicado en la carpeta de instalación). Generar y
copiar la clave a la ventana de True Image.
*COPIA TOTAL: Crea una copia completa de todos los datos principales.
Requiere mayor espacio de almacenamiento.
*COPIA DIFERENCIAL: Se copian únicamente los datos y archivos que
han sido modificados respecto a una copia total anterior. Requiere
menor espacio de almacenamiento. Al restaurar se necesita la copia
total + la última copia diferencial.
* COPIA INCREMENTAL: Consiste en copiar únicamente aquellos datos
que han sido modificados respecto a la copia incremental anterior (o
con respecto a la copia total, si es la primera copia incremental). Al
restaurar se necesita la copia total + todas las copias incrementales que
se hayan realizado.
MATERIALES
Computador con Windows instalado
CD de instalación de Windows XP
CD de instalación ACRONIS TRUE IMAGE
PROCEDIMIENTO:
A. Crear backups usando NTBACKUP en Windows XP
3. Escoger opción “typical” en el tipo de instalación.
Inicie el programa haciendo clic en inicio / programas / accesorios /
herramientas del sistema/ copias de seguridad.
4. Instalar para todos los usuarios del computador y reiniciar el PC.
En Windows XP, aparece un asistente que permite crear una copia de
110
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
seguridad o realizar la restauración de una copia existente:
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
111
es él quien debe realizar la clasificación de los datos para evitar futuros
inconvenientes).
Debe tenerse en cuenta si la información a respaldar es reciente o si son
archivos antiguos que se quieren copiar. Siga las instrucciones que
aparecen en pantalla. Seleccione la ruta para guardar la copia.
Desde WinXP, inicie el asistente y seleccione los archivos que quiere
copiar haciendo clic en el panel izquierdo (como se ve en la ventana
siguiente), para señalar aquella información que se guardará en la
copia.
Hacer copia de los archivos:
Debe tenerse en cuenta el tipo de copia que se quiere realizar,
(dependiendo de la plataforma), existen copias completas, copias
parciales de los documentos y archivos de documentos y configuración
de cada usuario o también existe la posibilidad de seleccionar los
archivos que se necesiten solamente.
Si es la primera vez que se realiza una copia de seguridad es buena idea
realizar la copia de la información completa. También es importante
realizar más de una copia de los datos si la información es muy
importante, para tener un mejor respaldo, así como NO dejar una única
copia en el mismo disco duro, ya que en caso de falla de hardware del
mismo sería difícil recuperar los datos.
Inicie el asistente para creación de copias de seguridad. (la información
debe haberse clasificado previamente, y si es para un usuario o cliente,
También se puede crear un trabajo para realizar copias de seguridad? En
su equipo se puede realizar?_______________________
Cómo se hace?__________________________________________________
_______________________________________________________________.
116
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
_________________________________________.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
113
5. Abrir el programa. (En el escritorio queda un acceso directo).
6. Crear el backup
7. Seleccione la opción “Backup”, se abrirá el asistente para la creación
de la copia de seguridad. Haga clic en next.
8. Seleccione el tipo de backup disco completo o particiones archivos y
carpetas (marque esta opción).
9. En el panel izquierdo aparece un árbol similar al Explorador de
Windows, ubique las carpetas y archivos que necesite copiar y márquelas
haciendo clic en el cuadro a la izq. De cada uno. (pueden escogerse
archivos individuales o carpetas). Haga clic en next.
10. Si desea puede excluir de la copia los hidden files y carpetas, los
archivos del sistema o los que cumplan con alguna condición especial
especificada por ud.
SUGERENCIAS:
!
!
!
Para crear un backup incremental o diferencial, debe
seleccionarse el backup completo que se hizo previamente y
presionar next.
Si ya se había creado un backup incremental o diferencial,
seleccionar el último realizado y continuar.
Si es la primera vez que se realiza el backup, seleccione la
opción backup completo (full backup mode) y continue.
11. Seleccione la ubicación en que será creada la copia y coloque un
nombre al archivo. (La ubicación permitida es una carpeta del mismo
disco, una unidad de disquete o de CD-RW).
12. Seleccione la opción 1. “Crear un archivo de backup completo”, deje
114
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
las opciones por defecto y haga clic en next. Si desea coloque un
comentario en la ventana que aparece. Haga clic en next.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
115
individual partition”.
4. Seleccione la partición (o particiones) a copiar. Haga clic en next.
13. Abra el explorador de Windows y compruebe que haya quedado
guardada la copia de seguridad.
14. Abra el True Image y haga clic en la opción “check backup archive for
errors”, para comprobar que la copia es confiable.
15. Restaurar copia de seguridad. Desde el Trae image seleccione el
icono RECOVERY, en el panel derecho. Haga clic en next.
16. Seleccione el archivo a restaurar. Haga clic en next.
17. Seleccione donde quiere restaurar los archivos
! Ubicación original o
! Nueva ubicación.
5. Escoja la ubicación y coloque un nombre a la copia, el programa por
defecto coloca el nombre de MyBackup.tib.
6. Busque la ubicación más apropiada para guardar el backup. (Se
creará una imagen completa de la partición seleccionada). Haga clic
en next y finalmente cierre el programa.
7. Abra el Explorador de Windows y compruebe que quedó guardado el
archivo MyBackup.tib en otra partición, por ejemplo D:.
8. Haga doble clic en el archivo y verá todas las particiones de las que
hizo backup.
TEMAS DE CONSULTA
18. En este punto se pueden seleccionar los archivo o carpetas
individuales que se quieren restaurar, si se quieren restaurar todos sólo
haga clic en next.
19. Cierre el programa, luego abra el explorador de Windows y
compruebe que fueron restaurados los archivos.
BACKUP DE UNA PARTICIÓN O DE UN DISCO COMPLETO:
1. Para realizar este procedimiento se necesita tener dos discos duros,
uno con datos, el cual será respaldado y el segundo, en el cual se van a
guardar las imágenes de las particiones. (Asesórese del docente)
1. ¿Cuál es la diferencia entre copia incremental y copia diferencial?
2. ¿Qué es el proceso de restauración en el ámbito de las copias de
seguridad?
3. ¿Qué es una copia en línea y qué es una copia fuera de línea? En qué
ocasiones deben ser aplicadas?
4. ¿Qué es la ventana de backup?
5. ¿En que tipos de medio se pueden realizar copias de seguridad?
Cómo funcionan los silos o robots de cintas?
2. Inicie el programa True Image.
3. Seleccione opción “backup” y elija la opción “The entire disk contents or
6. ¿Qué otros programas permiten realizar copias, cuánto cuestan sus
licencias?
120
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
PROCEDIMIENTO:
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
117
GUÍA No. 8
1. Utilice el CD de instalación de un antivirus. Verifique la casa fabricante y
versión del software.______________________________
2. Realice la instalación de acuerdo al antivirus suministrado.
Se completó la instalación?______________________________________.
3. Se generó algún error durante la instalación?. Si su respuesta es sí
d e s c r i b a e l e r r o r g e n e r a d o, y l a s o l u c i ó n p a r a e l
mismo__________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________.
4. Cuál es la versión del antivirus instalado?___________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________.
5. ¿Cuál es la fecha de actualización de las definiciones de
virus?__________________________________________________.
6. Revise el menú principal del antivirus, explique las principales opciones
que aparecen _______________________________________________
7. Realice un escaneo completo del computador. Cómo se inicia la
vacuna en su equipo? Explique. ____________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________.
8. Revise el informe que se genera al final del proceso de vacuna. Qué
información muestra ese informe?________________________________
VIRUS Y ANTIVIRUS
Elementos de competencia a desarrollar:
! Conocer el concepto de virus informático, sus implicaciones en cuanto
a la seguridad y confiabilidad de la información.
! Realizar la instalación y configuración de un antivirus.
! Realizar el procedimiento de escaneo de unidades usando un antivirus
(vacuna).
MARCO TEÓRICO
Los virus son un enemigo de los datos y pueden ser causantes en muchas
ocasiones de la pérdida de información y el deterioro de las máquinas,
pudiendo causar daños irreparables, que incluso pueden afectar el
hardware. Casi siempre actúan dañando archivos de los usuarios o del
sistema, en otras ocasiones desconfiguran el equipo, presentando daños
en tarjetas como el módem, tarjetas de red, la BIOS o el disco duro.
Cuando el daño es en el disco puede ocurrir que se afecte el sector 0 o
sector de arranque, de dónde es casi imposible remover un virus,
haciendo que el disco quede inservible, ya que no existe una vacuna
capaz de eliminar el virus residente.
Prevención:
Tratándose de virus lo más importante es prevenir el ingreso de virus al
118
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
equipo, tendiendo en cuenta algunas recomendaciones:
! Verifique la configuración del antivirus instalado en el equipo y r4evise
continuamente que la base de datos de definiciones de virus
(archivo.DAT) esté actualizada.
! Realice frecuentemente la actualización del antivirus (definiciones de
virus que puede detectar el antivirus)
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
119
(quemar), el sistema no detecta el virus residente que podría estar
escondido en alguno de los archivos copiados al CD, puede darse el
caso que el virus se active al momento de leer el CD en otro equipo,
destruyendo archivos en el equipo en que se lee el CD.
Redes: Al compartir directamente archivos entre computadores aparece
el problema de que si un equipo se encuentra infectado, posiblemente
el virus se traslade de un equipo a otro, de este último a otro y así
sucesivamente incluso afectando toda la red.
! Ningún virus es inofensivo, estos programas maliciosos pueden atacar
en el momento menos esperado dañando sus datos.
! Aunque se tenga aislado el virus, puede darse el caso que intenten
atacar de nuevo, ya que cada día el código de un virus es mucho más
complejo.
Forma en que se propagan los virus:
Los virus son programas dañinos, los cuales pueden llegar al equipo de
diferentes formas, casi siempre usan las unidades de almacenamiento:
disquetes, unidades ZIP, CD-ROM, al compartir archivos en una red de
computadores en la empresa, al abrir archivos de correo electrónico y al
descargar información desde Internet.
Disquetes, Unidades ZIP, memorias extraíbles (USB): son unidades de
almacenamiento usadas para guardar pequeñas cantidades de
información representadas en archivos de diferente índole. Los virus
comúnmente usan este medio para transportarse de un equipo a otro,
para evitar este problema se debe vacunar estas unidades antes de abrir
cualquier archivo que se encuentre allí. Por ello es importante que cada
equipo tenga instalado un software de antivirus.
CD-ROM y DVD-ROM: son unidades de mayor capacidad (alrededor de
700 MB, 4.7 GB y hasta 17 GB), al momento de escribir información
Internet: en muchos sitios de Internet personas malintencionadas
pueden publicar información (especialmente los que permiten realizar
descargas gratuitas de programas, juegos, etc), que contenga virus y sin
saberlo al descargarlos estamos copiando los virus al computador.
Correo electrónico: es uno de los medios favoritos de propagación de
los virus, las famosas cadenas de correos tienen ese objetivo en muchas
ocasiones, enviar virus (a veces sin saberlo) a todos los contactos de las
lista de correo.
IMPORTANTE!!!
! No ejecute ni abra los correos de remitentes desconocidos, bórrelos
inmediatamente.
! No abra ni ejecute los correos de remitentes sospechosos, bórrelos
inmediatamente.
! No ejecute ni abra los archivos adjuntos a estos correos. (Casi siempre
ese es el virus)
MATERIALES
Computador con Windows instalado.
CD de instalación de diferentes antivirus.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
121
________________________________________________________________
________________________________________________________________
_________________________________________________.
10. Si es posible realice el escaneo de un disquete, de una partición del
disco, de una carpeta y de un archivo específico. En cada caso cómo es
el procedimiento para hacerlo? ____________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
____________________________________________________.
TEMAS DE CONSULTA
1. ¿Cómo se realiza la actualización de un antivirus?
2. ¿Qué tipos de virus existen? Cómo atacan?
3. ¿Cuáles son los principales antivirus en el mercado, cuánto cuesta su
licencia? Cuáles son gratuitos?
4. ¿Cómo se puede prevenir la aparición de virus en un computador?
5. ¿Si el computador parece tener un virus, qué procedimientos deben
realizarse en él?
6. Defina los siguientes términos:
! Applet
122
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
! ActiveX
! ASCII
! Disco de rescate
! Archivo por lotes (batch files)
! Virus bimodal
! Boot
! Boot record
! Boot sector
! Cookie
! Encripción
! Firewall
! Heurística
! Análisis heurístico
! JavaScript
! Macro
! Shareware
! Sniffer
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
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________________________________________________________________
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________________________________________________________________
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
123
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
__________________.
128
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Para ello busque un archivo en cada carpeta que se llame SETUP.exe, o
bien INSTALL.exe o INSTALAR.exe, el instalador de algunas aplicaciones se
llaman diferente, por ejemplo en el caso del Winrar, ejecute el archivo
wrar310es.exe.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
125
GUÍA No. 9
10. Realice la instalación de los siguientes componentes del CD de office
2007: Word, Excel y Publisher. Cómo se hizo esto? _____________________
__________________________________.
11. Describa el procedimiento para instalar completamente el office
2007.___________________________________________________________
______________________________________________________________.
12. Para Agregar/Quitar programas instalados o bien componentes de
Windows, vaya al Panel de control/Agregar o quitar programas. Se
mostrará un listado como el siguiente:
MANEJO BÁSICO WIN XP Y OTROS APLICATIVOS
Elementos de competencia a desarrollar:
1. Realizar operaciones básicas en el computador, a través del Sistema
Operativo, como crear carpetas, mover archivos, crear archivos,
renombrarlos, verificar fecha de modificación, verificar tamaño en MB,
etc.
2. Instalar y desinstalar aplicaciones, desde el CD de instalación y/o
usando el panel de control.
3. Uso básico de programas como traductor, compresores, etc
MATERIALES
Computador con Windows instalado
CD de instalación de diferentes aplicaciones.
PROCEDIMIENTO:
Extensiones de archivo: La extensión de un nombre de archivo aparece
a continuación del punto en un nombre de archivo e indica el tipo de
información que se almacena en el archivo. Por ejemplo, en el nombre
de archivo Leame.txt, la extensión del nombre de archivo es .txt, que
indica que el archivo es de texto.
126
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
127
1. Compruebe los tipos de archivo registrados en su sistema. Abra el
Explorador de Windows, luego en el menú Herramientas, seleccione
opciones de carpeta y busque la pestaña Tipos de archivo. Verifique a
qué tipo de archivo corresponden las siguientes extensiones:
! .avi
! .bmp
! .cab
! .gif
! .html
! .ico
! .Jpeg
! .jpg
! .nfo
! .odc
! .pdf
! .rtf
! .xls
no son elementos típicos. Normalmente, los archivos ocultos son archivos
de programa o del sistema que no se deben eliminar ni cambiar. Para
que se muestren otros archivos ocultos, desactive la casilla de
verificación Ocultar archivos protegidos del sistema operativo
(recomendado). Esto se hace desde Herramientas/Opciones de
carpeta/ver, en la sección de configuración avanzada.
Otros:___________________________________________________________
_________________________.
6. Algunas tareas pueden simplificarse usando combinaciones de teclas.
Mencione algunas de ellas y cómo se usan. _________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
____.
2. Ubíquese en la carpeta D:/Windows y visualice las extensiones de los
archivos de una carpeta, para ello puede usar el icono (vistas) en el
Explorador de Windows. Seleccione la opción detalles, deberían
aparecer listados los diferentes archivos del sistema. Si no aparecen,
haga clic en Mostrar el contenido de esta carpeta.
4. Si desea ver todas las extensiones de nombres de archivo, desactive la
casilla de verificación Ocultar las extensiones para tipos conocidos de
archivo.
5. Qué otros elementos se pueden configurar desde esta
ventana?________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
__.
7. Algunas tareas típicas del sistema son crear carpetas, copiar archivos,
cambiar el nombre de un archivo. Cree una carpeta que se llame
instaladores en D:/. Copie los archivos del CD indicado por el docente.
3. ¿Verifique las extensiones de los archivos en la carpeta D:/Windows /inf,
cuáles son? _____________________________________________________
______________________________________________________. Si no
aparece esta carpeta debe ser que están ocultos algunos archivos
importantes del sistema.
8. Abra la carpeta PtPro6.2 y cambie el nombre del archivo serial.txt, por
este otro clave de instalación.txt. Cómo se realizó? ____________________
_________________________________
Los archivos y carpetas ocultos se muestran atenuados para indicar que
9. Realice la instalación de los programas que se copiaron desde el CD.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
129
13. Seleccione el programa que quiere desinstalar y presione el botón
cambiar o quitar. Realice la desinstalación del programa WinRar.
14. En la misma ventana, quite los juegos instalados. Desde Agregar o
quitar componentes de Windows, haga doble clic encima de Accesorios
y utilidades y desmarque la casilla de Juegos.
16. En esta misma ubicación repita el proceso para desinstalar Windows
Messenger.
17. Abra el Word y cree un documento llamado Ejercicio. Guárdelo en
Mis Documentos. Qué extensión le corresponde?_________.
18. Cree un archivo de imagen desde el Paint. Guárdelo con el nombre
Ejemplo en Mis Documentos.
19. Desde el Explorador de Windows, verifique el contenido de Mis
Documentos. Verifique la fecha de creación y modificación de los
archivos que se encuentran allí. Para ello se pueden seleccionar
individualmente y en el menú contextual (clic derecho), seleccionar
Propiedades.
20. Cuál es la fecha de creación de los archivos Ejercicio y Ejemplo?, cuál
es el tamaño en MB de cada uno? Cuál es el tamaño de la carpeta Mis
documentos?___________________________________________________
________________________________________________________________
___.
21. Verifique la capacidad total del disco, seleccione el disco en el
explorador y elija propiedades. Capacidad total?___________________.
Espacio utilizado?_________________. Espacio libre?__________________.
22. Seleccione el archivo de imagen Ejemplo y presione el clic derecho,
elija la opción Add to archive o Añadir al archivo… esto le permitirá crear
130
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
un archivo comprimido del mismo nombre en la misma ubicación. Qué
extensión tiene el archivo comprimido que se creó?_________.
23. También puede seleccionar la extensión de archivo que quiera, entre
.zip y .rar. Cree un archivo comprimido con otra extensión (si antes creó
Ejemplo.rar, ahora cree Ejemplo.zip) compare el tamaño original y el
tamaño de los archivos comprimidos. Cuál es el tamaño
original?________________.
24. Para crear un archivo que se descomprima automáticamente,
(ejecutable o.exe). Seleccione el archivo a comprimir, por ejemplo el
archivo Ejercicio que había guardado en Mis Documentos. Con el clic
derecho despliegue el menú contextual y seleccione Añadir al archivo,
coloque como nombre de archivo Ejercicio2 y active la casilla de
verificación Crear archivo SFX. Haga clic en aceptar.
25. Use el programa Adobe Reader y abra un archivo en formato pdf.
Para que se usa este formato rearchivos? ____________________________
_________________________________________.
TEMAS DE CONSULTA
! Consulte sobre por lo menos 10 aplicaciones diferentes a las vistas en
clase, su uso y la extensión del nombre de archivos que generan.
! Consulte el tipo de licencia que manejan esas aplicaciones y el costo
de la licencia.
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
131
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
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________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
__________.
136
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
También puede personalizar el criterio de búsqueda basado en carpetas
y extensiones de archivo.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
133
GUÍA No. 10
Para abrir el comprobador de archivos haga clic en inicio/ programas/
accesorios/ herramientas del sistema/ información del sistema/ y en el
menú herramientas seleccione Comprobador de archivos del sistema.
Extracción de archivos del disco
Se usa para recuperar al sistema original aquellos archivos perdidos del
disco de instalación.
En Win9x:
1. Inicie el comprobador de archivos.
2. Haga clic en extraer archivo del disco de instalación.
ADMINISTRADOR DE TAREAS - CUENTAS DE USUARIO
Elementos de competencia a desarrollar:
1. Conocer algunas herramientas que bríndale Sistema Operativo
Windows, para medir el comportamiento del sistema, así como el
rendimiento en un momento determinado.
2. Aprender a crear y administrar cuentas de usuario .
MATERIALES
3. Escriba el nombre del archivo en “Archivo a extraer” o haga clic en
“Examinar”.
Computador con Window instalado
4. Haga clic en iniciar.
PROCEDIMIENTO:
5. En “Restaurar de” escriba el nombre de la carpeta en donde se
encuentran los archivos contenedores en el disco de instalación. Si es
necesario, cambie la ruta de acceso en “Guardar archivo en”. Haga clic
en Aceptar.
En WinXp:
EL MEDIDOR DE RECURSOS Y EL ADMINISTRADOR DE TAREAS
El medidor de recursos, usado en Win9X, permite saber el
comportamiento del sistema y el desempeño de los diferentes
programas en cuanto a utilización de los recursos de hardware
disponibles en el sistema.
Usar el medidor de recursos:
Se usa la comprobación de la firma del archivo, para conservar la
integridad del sistema, de modo que se pueda detectar cualquier
cambio en ellos.
El medidor de recursos supervisa los recursos del sistema que utilizan los
programas. Para iniciarlo haga clic en inicio/ programas/ accesorios/
herramientas del sistema / medidor de recursos
134
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Para ver detalles acerca de la utilización de los recursos del sistema, haga
clic con el botón derecho en el icono medidor de recursos en la parte
derecha de la barra de tareas y seleccione Detalles.
135
Especifique los valores de
rendimiento en su equipo:
Usar el monitor del sistema:
Para hacer un seguimiento del rendimiento del PC o de la red, puede usar
el monitor del sistema. Cada actividad se representa por un gráfico que
se actualiza cada 5 seg. Inicialmente se analiza el uso del procesador,
pero pueden seleccionarse otros elementos como la memoria, para
realizarle seguimiento.
Usar el administrador de tareas de Windows:
Este administrador en Win XP, 2000, etc, se puede visualizar oprimiendo al
mismo tiempo (y una sola vez) las teclas Ctrl + Alt + Supr. Se usa para
realizar un monitoreo del funcionamiento general del sistema. En primera
instancia podemos ver las aplicaciones que están corriendo
actualmente, así como su estado, si se llega a bloquear por algún motivo
el equipo puede desbloquearse señalando la aplicación en la columna
“Tarea” y haciendo clic en el botón “Finalizar tarea”
De igual manera pueden ser monitoreados
los procesos que se están ejecutando, la red
y los usuarios.
En la ficha rendimiento, puede verse
gráficamente el funcionamiento del
procesador y de otros elementos de
hardware.
Si se bloquea completamente, o si se quiere
reiniciar, cambiar de usuario, etc, también
se puede hacer desde aquí, seleccionando
la opción adecuada en el menú “Apagar”.
Comprobador de archivos
Se utiliza para comprobar la integridad de los archivos del sistema
operativo, restaurarlos si están afectados y extraer archivos comprimidos
(como controladores) de los discos de instalación. Puede hacer una
copia de los archivos existentes antes de restaurar los archivos originales.
140
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
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________________________________________________________________
________________________________________________________________
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________________________________________________________________
________________________________________________________________
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________________________________________________________________
________________________________________________________________
___________________________________________________________.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
137
También se puede ver las opciones avanzadas, para notificar si existen
archivos no formados o si se quiere personalizar la búsqueda de archivos
por su extensión o nombre.
Haga clic en inicio/ programas/ accesorios/ herramientas del sistema/
información del sistema/ y en el menú herramientas seleccione la opción
Utilidad de comprobación de firma de archivo.
CREACIÓN DE CUENTAS DE USUARIO
Las cuentas de usuario permiten a diferentes usuarios de un mismo
equipo, trabajar por sesiones diferentes, con la posibilidad de crear su
propio escritorio personalizado, carpetas propias e instalación de
programas propios.
Las cuentas creadas de este modo aparecerán en la pantalla de
bienvenida, permitiendo a los diferentes usuarios entrar al equipo con la
configuración deseada.
1. Cree una cuenta de usuario desde el panel de control/ cuentas de
138
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
usuario. Coloque el
nombre en la casilla,
como se ve en la figura
y luego seleccione
administrador de
equipo.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
139
TEMAS DE CONSULTA:
1. Para qué sirve el medidor de recursos?
2. Para qué sirve el administrador de tareas, cómo se inicia?
3. El monitor del sistema que opciones permite escoger?
4. Por qué sería importante conocer el funcionamiento de las
aplicaciones desde el administrador de tareas?
5. Cómo funciona el comprobador de archivos?
6. Qué es un dominio de red?
2. Cree una contraseña para el usuario que creó.
Para crear una contraseña de usuario: Las contraseñas agregan un nivel
de seguridad al equipo. En caso de que comparta un equipo con otros
usuarios, su configuración personalizada, programas y recursos del
sistema estarán más seguros si asigna una contraseña al nombre de
inicio de sesión o de
cuenta de usuario.
Los pasos para realizar
esta tarea varían en
función de si el equipo
es miembro de un
dominio de red o forma
parte de un grupo de
trabajo (o es un equipo
independiente).
7. En el centro de ayuda y soporte técnico, consulte la forma de colocar
una imagen a la cuenta de usuario, como cambiar la contraseña, y
como administrar las contraseñas almacenadas en el equipo si está en
red :
8. Consulte sobre la forma de restringir el uso de ciertos programas a los
usuarios, también sobre la forma de evitar que un usuario cambie la
configuración de un equipo (por ejemplo quitando el acceso al panel de
control).
9. Qué procedimiento se debe llevar a cabo sobre un equipo para
colocar seguridad (contraseña) a las carpetas?
10. Qué procedimiento se debe llevar a cabo para evitar que un usuario
instale programas en un equipo o los desinstale sin autorización?
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
________________________________________________________________
________________________________________________________________
144
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
6. Los dispositivos que no tengan controladores se identificarán por tener
un sigo de interrogación ? de color amarillo. Si ocurre esto debe buscarse
el CD o descargar el controlador e instalarse en el PC.
7. Hay algún dispositivo en su PC que no tenga
controladores?___________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
__________________________.
Dónde se pueden buscar estos controladores? _______________________
________________________________________________________________
___________.
8. En la ayuda del administrador de dispositivos consulte la forma de
instalar y volver a instalar dispositivos y explique como se realiza esto:
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________.
9. Consulte de la misma forma qué es un perfil de hardware y la forma de
realizarlo:________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
__________________________________.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
141
GUÍA No. 11
INSTALACIÓN DE CONTROLADORES
Elementos de competencia a desarrollar:
! Conocer el uso de herramientas como los controladores para el mejor
desempeño de un PC.
! Realizar la instalación de un controlador.
MATERIALES
Computador con Windows instalado
CD de controladores de algún dispositivo.
PROCEDIMIENTO:
Después de realizar la instalación del Sistema Operativo (Windows), se
debe realizar la configuración de los dispositivos que estén presentes en
el sistema, como son la board y otras tarjetas: sonido, video, módem,
red, fax, TV.
ACTIVIDAD DE REFUERZO (Extraclase o tutoría)
Pueden presentarse dos situaciones:
! Buscar la referencia de controladores de video y sonido de algunos
La board es integrada: en este caso el distribuidor debe suministrar un
CD con los controladores para que funcionen bien todas las tarjetas, que
en este caso están integradas, es decir, han sido reemplazadas por chips
equipos del laboratorio.
! Determinar el método para saber que tipo de controlador es.
142
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
143
on board (en la board). El paso siguiente después de instalar Windows, es
instalar el software que viene en ese CD.
Si la board no es integrada: o trae otras tarjetas extra: se debe hacer lo
mismo que en el caso anterior, instalar el software de la board, y después
instalar los controladores de cada una de las tarjetas que se encuentren
en el sistema. (Generalmente son CD o disquete aparte).
En caso de que no se tengan disponibles los CDs o disquetes de
controladores, deben buscarse por Internet en el sitio del fabricante de la
tarjeta, colocando la referencia de la misma y el SO en el cual va a
funcionar.
1. De qué otra forma se puede obtener la referencia de una tarjeta para
descargar el respectivo controlador desde Internet? __________________
________________________________________________________________
___________.
2. Cuáles sitios en Internet conoce como sitios “seguros”, para descargar
controladores?___________________________________________________
________________________________________________________________
_______________________.
3. Coloque el CD indicado por el docente e instale el controlador que
aparece allí. Qué controlador es?____________________ Qué tipo de
dispositivo de hardware habilita? ___________________________________
_____________________________________________________________.
4. Para verificar un listado con todos los dispositivos del sistema puede
usarse el Administrador de dispositivos. Para acceder a él haga clic con el
botón derecho del mouse en Mi Pc y seleccione propiedades.
Luego haga clic en el botón Administrador de dispositivos. Aparecerá una
ventana como la de abajo. Haga clic derecho en un dispositivo
específico y seleccione Propiedades, para ver las propiedades del
mismo.
5. Para actualizar o quitar un controlador seleccione el controlador,
desplegando el símbolo + que está a la izquierda de cada icono. Luego
en el menú Acción, elija la opción adecuada.
148
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
funcionamiento del Hardware del computador personal, que
proporcione resultados exactos y confiables en corto tiempo.
Un software de Diagnóstico es el que permite hacer un análisis detallado
y completo de hardware.
*. - Muestra los errores encontrados en los diferentes dispositivos o
periféricos.
*.- Permite encontrar y solucionar con gran rapidez los errores del
hardware.
*.- Localiza problemas del hardware y del software, incluyendo atascos y
bloqueos.
*.- Detecta y repara averías comunes de los diferentes periféricos de un
computador.
Existen muchos productos (unos gratuitos, otros no), que permiten realizar
este tipo reprocedimientos en los PC. Entre los que podemos mencionar
Advisor, SisSandra, Everest, Aida32, etc. Existen también suites completas
que permiten probar procesadores, memorias, discos, etc.
! Use el CD proporcionado por el docente y verifique el funcionamiento
de algunos de los programas incorporados en el mismo.
! Mencione por lo menos 6 programas incluya el CD y para qué se utiliza
cada uno _______________________________________________________
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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! Descargar desde Internet los controladores indicados e instalarlos en el
laboratorio.
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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GUÍA No. 12
SOFTWARE DE DIAGNOSTICO
Elementos de competencia a desarrollar:
! Conocer el uso de herramientas software para realizar diagnóstico en
equipos al realizar mantenimiento preventivo o correctivo.
! Ver el funcionamiento de utilidades usadas sobre discos duros para
procedimientos de mantenimiento correctivo en los mismos.
MATERIALES
Computador con Windows instalado
CDs de utilitarios
PROCEDIMIENTO:
Porqué un software de diagnóstico?
Frecuentemente estamos expuestos a una amplia gama de problemas
en el uso cotidiano de nuestros equipos (computadores), los cuales
ponen en riesgo la integridad de nuestra información, sin embargo
existen alternativas de solución para preveer y erradicar toda esta
problemática.
Es necesario disponer de una herramienta que diagnostique el
152
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
SOFWARE LIBRE
Cada vez toma mayor auge el software libre, que tiene su mayor
exponente en Linux, un sistema operativo que rivaliza con el conocido
Windows®, de Microsoft®.
El software libre es aquel que se distribuye sin costo alguno para el usuario
y permite su modificación de acuerdo a las necesidades del usuario o de
la organización en la cual se utilice, siendo este aspecto una de las
mayores ventajas para ambos tipos de usuario. En principio, este tipo de
programas tenían el inconveniente de ofrecer pocas ayudas para
usuarios poco experimentados, como servicios de asistencia o
facilidades en la instalación, aunque hoy muchas empresas han
encontrado un foco de negocio en la adaptación del software libre y la
prestación de servicios relacionados. Todo ello, unido al conocimiento
cada vez mayor de los sistemas libres y sus ventajas, el desarrollo de
nuevas aplicaciones y su mayor facilidad de manejo, asimilando y hasta
mejorando las prestaciones que ofrecen los sistemas operativos de la
competencia, están haciendo que el software libre tenga cada vez más
relevancia y se use mas generalizadamente.
DISTRIBUCIONES
Una distribución es una variante del sistema Linux que se enfoca a
satisfacer las necesidades de un grupo específico de usuarios. De este
modo hay distribuciones para hogares, empresas y servidores. Algunas
incorporan programas comerciales (como Mandriva PowerPack) o
solamente software libre (como Debian).
Las distribuciones son ensambladas por individuos, empresas y otros
organismos. Cada distribución puede incluir cualquier número de
software adicional, incluyendo software que facilite la instalación del
sistema. La base del software incluido con cada distribución incluye el
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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! Para qué se utiliza el programa Partition Expert? ______________________
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ACTIVIDADES DE REFUERZO (Extraclase o tutoría)
! Descargar desde Internet otros programas que permitan realizar test de
memorias, tarjetas o procesador.
! Verificar su funcionamiento en el laboratorio
CONCLUSIONES DE ESTE LABORATORIO
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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GUÍA No. 13
LINUX Y SOFTWARE LIBRE
Elementos de competencia a desarrollar:
! Conocer las generalidades y características del software libre.
! Identificar las principales distribuciones Linux.
! Aprender a realizar la instalación de una distribución de Linux.
MARCO TEÓRICO
DEFINICIÓN DE GNU
El proyecto GNU se inició en 1984 para desarrollar un sistema operativo
completo tipo Unix de software libre: el sistema operativo GNU.
Los sistemas operativos parecidos a Unix se construyen a partir de un
conjunto de bibliotecas, aplicaciones y herramientas de programación,
además de un núcleo para alojar recursos y interactuar con el hardware.
La combinación de GNU y Linux es el sistema operativo GNU/Linux,
actualmente se usa en millones de ordenadores. En ocasiones, esta
combinación se denomina incorrectamente Linux. Hay muchas
variantes o «distribuciones» de GNU/Linux. Se recomiendan las
distribuciones de GNU/Linux que están completamente formadas por
software libre. En otras palabras, que respetan completamente la
libertad.
156
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
153
núcleo Linux y las herramientas GNU, al que suelen adicionarse también
varios paquetes de software.
Algunas distribuciones de Linux son: Debian, Fedora, Gentoo, Mandriva,
Slackware, SUSE, y Ubuntu
MATERIALES
PC con conexión a internet
Quemador de DVD
DVD para descargar y quemar el SO
PROCEDIMENTO :
7. En este caso, lo que vamos a hacer es elegir la opción de Instalar
Ubuntu. Con esta versión nos dirigiremos directamente a instalar. Si
deseas probarlo solamente, elige Probar Ubuntu sin alterar su equipo.
Instalar.
! COMO INSTALAR PASO A PASO UBUNTU(1)
8. En este caso usaremos la opción para Probar Ubuntu. Luego haz en
Instalar, aparecerá la Pantalla de Bienvenida:
(1) Tomado de: http://www.ubuntu-es.org y http://www.glatelier.org
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
155
1. Realizar la descarga de la última versión disponible, (en el ejemplo la
9.04). La diferencia entre la última versión y la LTS (Long time support) son
los meses en cuales se realiza mantenimiento. Las Long Time Support son
por 36 meses, y las que no lo son lo mantienen por 18 meses.
Después de elegir la última versión, buscar el país e inicia la descarga.
2. Haz clic en Begin Download para iniciar la descarga.
3. Al finalizar, la imagen debe ser quemada en un CD o DVD.
4. Enciende tu computador y coloca el CD o DVD con la imagen.
5.Luego de cargar el sistema, aparecerá lo siguiente:
Si apretamos F3, podemos inmediatamente configurar nuestro teclado.
Para el caso es Latinoamérica.
6. Bueno, una vez hecho esto, aparecerá la pantalla principal, donde
podemos elegir qué tipo de instalación haremos:
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
que puedas instalar nuevamente Ubuntu desde 0 sin tener que borrar tus
documentos.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
157
9. Luego, haz clic en adelante y selecciona la zona Horaria en la cuál te
encuentras:
Creando mis particiones Parte de lo que hablaré está tomado de la
Guía Ubuntu.
Para crear particiones, debes tener respaldado todos tus documentos,
porque esto implica borrar tu sistema. A excepción que lo hayas hecho
antes y desees conservar tu home.
Yo les recomiendo de que si van a instalar solamente Ubuntu, lo dividan
en 3 particiones:
La primera será la partición donde estará el Sistema, o. Su tamaño es de
al menos 3 GB. ¿Por qué? Son necesarios 2 GB para instalar el sistema
base, y dejamos un poco para instalar programas. Pero si vas a Utilizar
Sólo Ubuntu, recomiendo que le asignes al menos 7 GB. (Esta cantidad
puede aumentar, según posteriores versiones del SO)
10. Una vez adaptada la zona horaria, pasemos a configurar el teclado:
La segunda será la partición donde estarán tus documentos, o /home.
Este tamaño lo pones tú, y depende exclusivamente de cuánto vas a
usar Ubuntu.
La tercera es la partición swap. Esta partición DEBE ESTAR, sí o sí. Para poder
saber cuánto espacio debemos darle, la Guía Ubuntu(2) recomienda la
siguiente regla:
Para las particiones de 1 GB o menos, la swap debe ser el doble de tu
(2) www.guia-ubuntu.org
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
11. Si se seleccionó al principio, ya estará listo. Si no, búscalo por la
columna de la izquierda. Luego, haz clic en Adelante y procedamos al
particionado:
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
159
cada inicio. Ahora, ¿te fijaste en las flechas del anterior pantallazo? Esto
permite que puedas modificar el tamaño de cada partición que hará el
disco. Con Ubuntu bastan con 8 GB.
Si lo haces de esta forma, cada vez que enciendas el computador
aparecerá una pantalla en negro que te permitirá elegir el sistema con el
cual deseas cargar. Entre ellos, el sistema alternativo:
Esta parte es la que probablemente asuste más al usuario principiante.
¿qué partición?¿cómo dejo mi Windows?¿no se borrarán las cosas?
Deben saber que existen varias opciones de particionado:
Sólo Ubuntu
Si deseas instalar sólo Ubuntu, elige la primera opción. Instalará desde
cero Ubuntu, pero no dividirá tu disco (ojo, esto es importante. Más
adelante explicaré el por qué)
Ubuntu y otro Sistema Operativo
Para esta opción elige Instalarlo Junto a otros, eligiendo entre ellos en
Particionado “A mano”
Si eliges esta opción, podrás editar tus particiones, elegir el sistema de
archivos que más te acomode, y darle el tamaño que desees a tus
particiones. Además, hay algo importante que puedes hacer: puedes
separar tu partición de sistema de la de tus documentos. Esto permite
164
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
161
memoria RAM. Por ejemplo, si tienes 512 MB de RAM, tu swap debe ser de
1 GB.
Para las particiones de 2 GB o más, la swap será la mitad de tu RAM.
12. Debería quedar algo más o menos así.
Si tienes alguna configuración en tu Sistema anterior, la puedes importar a
Ubuntu para que quede como configuración.
13. Ahora, para crear una nueva partición, haz clic en nueva partición:
162
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Primero, elegimos el tipo de la nueva partición: Primaria o Lógica. La
partición Primaria permite la carga del sistema. Es por esto que para la
partición de Sistema (/) debes elegir ésta opción. Las particiones
lógicas sirven para poder tener múltiples particiones; por ejemplo, tener
particiones de documentos separadas.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
163
15. Ahora pasaremos a configurar la primera cuenta de Usuario:
Luego elige el tamaño que deseas para tu partición. Recuerda lo que
dije antes.
A continuación elige la ubicación de la partición. Para el sistema (/) elige
al principio, y para la swap elige al final (/)
En utilizar como podemos elegir el sistema de archivos que deseamos
usar. Para la versión 9.04 se incluye la versión ext4. Se las recomiendo un
100%. Aquí podemos elegir también el modo swap (partición de
intercambio). Cuando lo hagas, más abajo no saldrá nada más. No te
preocupes, y haz clic en aceptar.
14. Ahora tenemos que elegir el punto de montaje. Sigue las siguientes
instrucciones:
Para la partición de sistema, elige /. Cuando salgas, activa la opción
Formatear. Para la partición de tus documentos, elige /home. SI estás
actualizando tu Ubuntu y ya tenías una partición Home, cuando salgas
deselecciona la opción de formatear. De esta forma, podrás conservar
tus documentos y configuraciones de programas y escritorio.
Si tienes una partición de Windows, aparecerá como NTFS. Puedes editar
el espacio que tiene libre para dárselo a Ubuntu. Sin embargo, te
recomiendo que respaldes tus archivos. Si no te gustó lo que hiciste,
puedes hacer clic en Deshacer los cambios realizados a las
particiones, y todo volverá a la normalidad. Si estás listo, haz clic en
Adelante.
Aquí ponemos nuestros datos personales, la contraseña que usaremos (y
la que además será la predeterminada para nuestros permisos de
sistema, así que no la olvides) y nuestro nombre en red. Cuando termines,
haz clic en Adelante, para importar documentos:
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Bounce (rebote)
Devolución de un mensaje de correo electrónico debido a error en la
entrega al destinatario.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
165
16. Aquí podremos revisar todo lo que hemos hecho. Si tenemos /home
configurada para que no se borre, no debería aparecer como opción
aquí el formateo. Cuando estés listo, haz clic en Instalar:
Browser (Navegador)
Un programa que permite al usuario navegar por la web. Los más
populares son Netscape "Navigator" e "Internet Explorer". También existen
otros browsers. Lynx es un programa gratuito que permite navegar el web
en terminales que carecen de gráficas. Otro browser importante es
Mosaic, que es el que comenzó la gran expansión del web en 1994.
Opera es un browser reciente cuyo atractivo principal es que despliega
las páginas mucho más rápido que Explorer y Netscape.
Buscador
Sitios en el web que catalogan y organizan el contenido de Internet para
ayudar a los usuarios a encontrar la información que están buscando.
Algunos ejemplos de herramientas de búsqueda son Yahoo!, Radar,
Terra, Lycos, y AltaVista.
Chat (tertulia, conversación, charla)
Comunicación simultánea entre dos o mas personas a través de Internet.
Hasta hace poco tiempo solo era posible la "conversación" escrita pero
los avances tecnológicos permiten ya la conversación audio y video.
Cookies
Los cookies, o galletas, son una tecnología implementada en los
"browsers" de Internet que permite que el servidor archive información
relacionada a los patrones de comportamiento del usuario en su propia
máquina (más información en cookies)
Cracker (intruso)
Un "cracker" es una persona que intenta acceder a un sistema
informático sin autorización. Estas personas tienen a menudo malas
17. Ahora el sistema instalará el Ubuntu. Se demora poco (no más de 20
minutos). Cuando esté listo, aparecerá el siguiente mensaje:
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
167
Elige reiniciar. Cuando termine, saca el CD y Enter. Después de reiniciar,
podemos iniciar Ubuntu con el nombre de Usuario y Contraseña.
TEMAS DE CONSULTA
1. Aunque Linux es software libre, no todo el software libre es
gratuito. ¿De qué depende si una versión es gratuita o no?
2. ¿Qué aplicativos se asemejan a las suites de oficina
tradicionales, pero funcionan bajo el SO Linux?
3. ¿Qué otras distribuciones de Linux existen, cómo es su forma de
instalación?
CONCLUSIONES
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___________________.
GLOSARIO DE TÉRMINOS RELATIVOS A LOS
SISTEMAS OPERATIVOS
Acrobat
Es un programa de Adobe Systems Corp. que permite trabajar con
documentos en un formato llamado PDF (Portable Document Format).
Acrobat permite distribuir estos documentos de manera tal que se ven
iguales en todas las computadoras, sin importar su marca o sistema
operativo.
Acrobat Reader, es la aplicación que se usa para leer archivos y Acrobat
Exchange es la que se usa para crear los archivos PDF. El soft para
visualizar estas páginas, es decir el Acrobat Reader, se baja
gratuitamente desde Internet.
Banner
Los banners son anuncios publicitarios que por lo general aparecen
cuando estamos navegando sin que nosotros los llamemos, en la parte
superior de las páginas y que al ser tocados, llevan al usuario al sitio del
anunciante.
BBS (Bulletin Board System)
Ordenador y programas que habitualmente suministran servicios de
mensajería electrónica, archivos de ficheros, bases de datos y cualquier
otro servicio y actividad.
172
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
Java
Es un lenguaje de programación desarrollado para producir
aplicaciones que corren a través de redes.
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
169
intenciones y suelen disponer de conocimientos técnicos y medios para
introducirse en un sistema
Crackear
JavaScript
Es una lenguaje de programación interpretado y diseñado para
complementar las capacidades del HTML. El código de JavaScript es
enviado al cliente como parte del código HTML de una página, y puede
ser utilizado para lograr múltiples efectos especiales, como botones
animados, sonido, etc.
Network (red)
Ingresar a un sistema informático pasando las barreras de seguridad.
Cyberspace (Ciberespacio)
Término creado por William Gibson en su novela fantástica
"Neuromancer" para describir el "mundo" de los ordenadores y la
sociedad creada en torno a ellos.
Dirección IP (IP address)
Una red de ordenadores es un sistema de comunicación de datos que
conecta entre sí sistemas informáticos situados en diferentes lugares.
Puede estar compuesta por diferentes combinaciones de diversos tipos
de redes.
Dirección de 32 bits definida por el Protocolo Internet. Se representa
usualmente mediante notación decimal separada por puntos. Un
ejemplo de dirección IP es 193.127.88.345 .
Netscape Navigator
Dominio
Es el browser de Netscape Communications Corp., una compañía
fundada por Marc Andreessen, uno de los autores originales del browser
Mosaic.
Página web
Una página es un documento dentro de un sitio de Internet que contiene
información. Por lo general (aunque no necesariamente) están escritas
en un lenguaje que se llama HTML.
Password
Contraseña
PDF (Portable Document Format)
El formato utilizado por el Acrobat de Adobe para representar
documentos de manera independiente al sistema operativo en que
fueron creados.
Es la parte de una dirección de Internet que indica el domicilio del
servidor. Su utilidad principal es la búsqueda de direcciones IP de
sistemas centrales ("hosts") basándose en los nombres de estos. Por
ejemplo, en la dirección:
http://www.mecon.gov.ar/consumidor
La parte que dice www. mecon.gov.ar es el dominio. El resto de la
dirección apunta a archivos dentro del servidor del Ministerio de
Economía.
Las partes que lo componen se denominan sub-dominios.
Por ejemplo:
Mecon es sub-dominio de nombre de la empresa/institución (en este
170
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
171
caso, del Ministerio de Economía)
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol)
gov/com/edu/mil/net son sub-dominios de clase o de rubro
Es un protocolo de comunicación de datos que permite la transmisión de
documentos de hipertexto a través de redes. Es el protocolo en el que
está basado el web.
ar/br/eu/au/es/ etc. son sub-dominios de país
Hipertexto (hypertext)
Encriptado
Es el tratamiento de los datos a fin de impedir que nadie excepto el
destinatario de los mismos puede leerlos. Hay muchos tipos de cifrado de
datos, que constituyen la base de la seguridad de la red.
Documento escrito en HTML que contiene enlaces a otros documentos
que pueden ser a su vez documentos hipertexto. Los documentos
hipertexto son accedidos normalmente a través de navegadores WWW.
Internet
File Transfer Protocol (FTP) (Protocolo de Transferencia de
Archivos)
Protocolo que permite a un usuario de un sistema acceder, y transferir a y
desde, otro sistema de una red. FTP es también habitualmente el nombre
del programa que el usuario invoca para ejecutar el protocolo.
Hacker (pirata)
Una persona con un conocimiento profundo sobre el funcionamiento
interno de los sistemas informáticos, de un ordenador o de una red de
ordenadores. Este término se suele utilizar para aquellos que intentan
obtener información privada, accesos privados o ventajas rompiendo
barreras de seguridad. Para muchos, en este último sentido, sería mas
correcto utilizar el término "cracker".
Host (sistema central)
Ordenador que permite a los usuarios comunicarse con otros sistemas
centrales de una red. Los usuarios se comunican utilizando programas de
aplicación, tales como el correo electrónico, Telnet, WWW y FTP.
HTML (Hyper Text Markup Language)
Es un lenguaje de programación de computadoras que permite al
usuario crear documentos de hipertexto para su publicación en el web.
Internet es la red de computadoras más grande del mundo. Tuvo sus
inicios en los Estados Unidos durante la guerra fría bajo la amenaza de un
holocausto nuclear, el Departamento de Defensa de los Estados Unidos
desarrolló un sistema de telecomunicaciones digitales descentralizado
que es extremadamente fluido y flexible.
En un principio, la aplicación principal era el correo electrónico, que
permite a personas geográficamente distantes comunicarse de
maneras muy eficientes. Con la aparición del "World-Wide Web" en 1993,
Internet gozó de un resurgimiento de interés, esta vez en parte del público
general.
Intranet
Red propia de una organización, diseñada y desarrollada siguiendo los
protocolos propios de Internet, en particular el protocolo TCP/IP. Puede
tratarse de una red aislada, es decir no conectada a Internet.
IP (Internet Protocol)
Protocolo principal de comunicaciones a través de Internet. La
transmisión de información ocurre mediante pequeños paquetes de
"bits" que contienen la información que está siendo mandada y la
dirección hacia la que se dirigen.
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
173
Los archivos PDF pueden incluir texto y gráficas. Además de poder ser
representados en diferentes computadoras y sistemas operativos. Para
poder ver un documento PDF, es necesario utilizar el Acrobat,
desarrollado por Adobe Systems Corp.
Plug and play (Enchufar y Utilizar)
SITIOS WEB DE INTERÉS
Se aplica a los accesorios para computadoras, internos o externos, que
no necesitan de una configuración técnica sino que con solo
enchufarlos estarán listos para ser usados.
- http://web.tau.org.ar/base/lara.pue.udlap.mx/sistoper/
Protocolo
- http://es.wikipedia.org/wiki/comparaci%c3%b3n_de_sistemas_
operativos
Es una lengua común que se establece en dos computadoras para que
éstas puedan comunicarse. Existen muchos protocolos. En el Internet, el
protocolo más importante es el "TCP/IP".
- http://www.pchardware.org/
Proveedor de acceso a Internet (IP. Internet Provider)
Un proveedor es una institución que ofrece el servicio de conexión a
Internet. Por lo general, los proveedores también ofrecen con el servicio
de conexión acceso al correo electrónico y servicios de publicación en
el web.
- http://www.configurarequipos.com/
Red
- http://www.pc-actual.com/
Dos o más computadoras conectadas entre sí, permitiendo a sus
usuarios compartir archivos y recursos.
- http://foros.inicio.tiendapc.com/
Servidor
- http://www.idg.es/pcworld/foro
Una computadora en una red cuyo propósito es dar acceso a (servir)
archivos. El otro polo en la relación es el cliente, que es la computadora
que interpreta y despliega la información siendo servida.
- http://www.abcdatos.com/tutoriales/sistemasoperativos/
- http://www.microsoft.com/spanish/msdn/estudiantes/ssoo/default.asp
- http://www.idg.es/pcworld/foro/default.asp?
Sistema operativo
- http://www.pcworld.com
- http://www.intel.com
El software de nivel bajo que se encarga de organizar la operación de la
computadora, asignar recursos, manejar el interfaz con los diversos
periféricos, y comunicarse con el usuario.
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INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
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El sistema operativo es el software más importante de un computador, ya
que sin el la operación del computador no sería posible. Algunos de los
sistemas operativos más comunes son Windows, MS-DOS, MacOS, Linux, y
Solaris.
Spam
Un SPAM es cualquier mensaje, destinado a una audiencia en general (o
sea, un comunicado de masas) que se envía a la gente por e-mail sin
que lo soliciten. Es el equivalente de los anuncios impresos que le llegan a
uno a la casa. Generalmente el SPAM se trabaja con listas de direcciones
"robadas" (o sea, de direcciones que sacan de la gente que envía
mensajes por USENET u otras áreas publicas de discusión), por lo cual
representa una violación de la privacidad del usuario
Usenet
Una aplicación de internet que permite a personas con intereses similares
compartir información a través de listas de correo electrónico
organizadas y archivables.
Los grupos de noticias son una herramienta para buscar información
sobre diversos temas, ya que reúne el conocimiento colectivo de
grandes masas de personas.
BIBLIOGRAFÍA
- CARMONA SUAREZ, Edgar J. Sistemas Operativos: Una visión general.
- CARRETERO GARCIA, Jesús. Sistemas Operativos. Ed. McGraw-Hill.
- COULOURIS, George. Sistemas Distribuidos: Conceptos y Diseño. Addison
Wesley.
- DEITEL, Harvey M. Introducción a los Sistemas Operativos.
- MENDIVELSO, Fabio. Introducción a los Sistemas Operativos.
- MILENKOVIC, Milan. Sistemas Operativos: Conceptos Y Diseño. Ed.
McGraw-Hill.
WWW (World-Wide Web)
La aplicación más importante de Internet es este sistema de hipermedia
desarrollado por Tim-Berners Lee en 1993. Está basado en un lenguaje de
programación que se llama HTML, y permite desplegar archivos e
información gráfica y auditiva de manera que uno puede interconectar
documentos fácilmente. La web es tan popular que mucha gente se
refiere al mismo simplemente como Internet, sin tomar en cuenta que La
web es sólo una de las muchas aplicaciones de Internet.
- ORTIZ Héctor Jairo. Sistemas Operativos Modernos. Ed. Universidad de
Medellín.
- RAYA GONZÁLEZ, Laura. Sistemas Operativos En Entorno Monousuario Y
Multiusuario. Ed. Alfaomega.
- STALLINGS, William. Sistemas Operativos Modernos Ed. Prentice Hall
- TANENBAUM, Andrew. Sistemas Operativos Modernos. Ed. Prentice Halll
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
177
- http://www.microsoft.com
- http://www.repairingandupgradingpcs.com
- http//ww.proyectosalonhogar.com/diversos_temas/introduccion_a
_las_computadoras14.htm
- h t t p: / / w w w. m o n o g r a f i a s. c o m / t r a b a j o s 3 0 / m a n t e n i m i e n t o computador/mantenimiento-computador.shtm
- www.telepolis.com