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MARKETING POST-MORTEM
LIC. CRISTIAN TIGAL MARKETING / PUBLICIDAD
ÍNDICE
1. QUE ES MARKETING POST MORTEM
2. CASO: CAMPAÑA DE MARKETINGREAL EN EL MERCADO
3. MARKETING CAMPAÑAS HOY
4. MARKETING MARCHA
5. MARKETING VS MARKETING
6. QUÉ NOS BRINDA EL MARKETING POST-MORTEM
7. PASOS: POST-MORTEM PARA UNA EXITOSA CAMPAÑA DE MARKETING.
8. BENEFICIOS DEL MARKETING POST-MORTEM
9. EJEMPLOS: EN PRODUCTOS
10. EJEMPLOS: EN ARTISTAS
11. CONCLUSIONES:
CASO:
POST
MORTEM
QUÉ ES MARKETING POST-MORTEM?
?
Se siente frustrado por los resultados de su comercialización en marketing.
?
A veces, las razones detrás del esfuerzo de marketing no puede ser difícil de alcanzar.
?
Conocer estratégicamente al consumidor.
?
Generar valor en la marca después de la muerte.
?
Se puede hacer campañas después que la imagen está muerta.
?
Adelantarse en las necesidades del consumidor.
?
Generar rentabilidad con la imagen muerta en el mercado.
?
Siempre ser una empresa con vitalidad, solidez y siempre presente en el tiempo.
CASO:
CAMPAÑA
DE MARKETING
REAL EN EL MERCADO
MARKETING CAMPAÑAS HOY
La gran cantidad de tiempo que dedicamos a planificar, realizar,
organizar, diseñar una campaña de marketing y casi siempre
tenemos muy poco para analizar en profundidad sus resultados y
su efectividad en el mercado.
MARKETING MARCHA
Una vez que la campaña está en marcha, hay que moverse a
planificar la siguiente acción, el siguiente lanzamiento, la siguiente
presentación o la siguiente reunión.
El lanzamiento, que tanto tiempo nos ha llevado y que ha
consumido la mayor parte de nuestra energía, queda atrás
enseguida. Nos olvidamos de él. No miramos atrás.
MARKETING VS MARKETING
Cuando llegan los primeros resultados de la campaña, apenas
prestamos atención y tendemos a tomar conclusiones rápidas,
basadas más en nuestras propias ideas preconcebidas de lo que
funciona y lo que no funciona que en lo que realmente nos dice el
dato. Es un mal común en todas las organizaciones; planificar y
ejecutar se nos da bien; para analizar resultados concretos de
cómo ha funcionado determinada acción, somos sensiblemente
peores; parece que nunca hay tiempo.
QUÉ NOS BRINDA EL MARKETING POST-MORTEM
El del análisis post mortem es un ejercicio muy sano que todos deberíamos incluir en nuestra
fase de planificación, de manera que formará parte de nuestra forma de diseñar campañas y
lanzar productos al mercado.
PASOS:
POST-MORTEM
PARA UNA EXITOSA
CAMPAÑA
DE MARKETING
1. MARKETING POST-MORTEM
Arrancar la campaña con una lista cerrada de objetivos
claramente cuantificados y un detalle de la fuente que nos va a
permitir medirlos a posteriori. Nos permitirá tener una medida del
éxito de la campaña y poder decir a posteriori y de forma objetiva
si hemos llegado a ellos o no.
2. MARKETING POST-MORTEM
Establecer un calendario de medida de esos parámetros, es decir,
cuándo vamos a empezar a medir el efecto de la campaña (el día de
lanzamiento, 15 días después, 30 días después…)
3. MARKETING POST-MORTEM
Nombrar un responsable concreto para llevar a cabo el análisis; lo ideal
sería tener a un analista en el equipo cuya función sea exclusivamente
esta, pero si esto no es posible, debería ser responsabilidad del propio
jefe de producto
4. MARKETING POST-MORTEM
Establecer un foro oficial para compartir este tipo de análisis, de manera
que nos aseguremos de que va a existir un tiempo dedicado a esta tarea
y que ésta forma parte de nuestra rutina.
BENEFICIOS DEL
MARKETING
POST-MORTEM
Los beneficios suelen ser muy superiores
al tiempo dedicado.
1. BENEFICIOS MARKETING POST-MORTEM
Muchas veces se convierte en una magnífica fuente de información sobre
nuestro consumidor, hasta el punto de permitirnos redefinir o pulir el target
que habíamos fijado en un principio.
2. BENEFICIOS MARKETING POST-MORTEM
Nos permite redefinir el mapa de soportes elegido, variando el peso de cada
uno en nuestro plan total en función de la eficiencia de cada soporte.
3. BENEFICIOS MARKETING POST-MORTEM
Nos ayudará a tener una medida del coste de captación de cada consumidor
convertido.
4. BENEFICIOS MARKETING POST-MORTEM
Cómo deberíamos planificar nuestra próxima campaña. A veces
tendemos a arrancar nuestra planificación desde cero, como si no
hubiéramos hecho nada antes. Si conseguimos integrar nuestro
análisis post mortem en nuestro proceso de planificación, esto nos
permitirá dedicar cada vez menos tiempo a planificar y más tiempo a
enfocarnos en el resultado de la propia campaña.
EJEMPLOS:
EN PRODUCTOS
LA MARCA VOLVIO AL MERCADO
UTILIZANDO MARKETING
POST-MUERTEM
EJEMPLOS:
EN ARTISTAS
SU MARCA SIGUE VIVA
EN PRODUCTOS Y
CAMPAÑAS DE MARKETING
MARKETING POST-MORTEM
Si conseguimos integrar nuestro análisis post mortem
en nuestro proceso de planificación, esto nos
permitirá dedicar cada vez menos tiempo a planificar
y más tiempo a enfocarnos en el resultado de la propia
campaña.
El del análisis post mortem es un ejercicio muy sano
que todos deberíamos incluir en nuestra fase de
planificación, de manera que formara parte de
nuestra forma de diseñar campañas y lanzar
productos al mercado.
CONCLUSIONES:
GRACIAS
FUENTES:
WWW.MARKETING MANAGEMENT.COM
FACEBOOK / TIGALENCE CONSULTORES