Download ¿Qué es el marketing digital? El marketing digital está de moda

¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital está de moda. Todos quienes de una u otra manera participan en el sector
productivo, sea como dueños de negocios o colaboradores, saben que “quieren” ser partícipes
de esta nueva moda en el mundo del marketing; saben que “quieren” o “deben” contar con
una página web y, al menos un perfil social.
Lo que no todos tenemos claro es el por qué. ¿El marketing digital es una moda que llegó
como consecuencia de la popularización de los dispositivos digitales? Sí y no. El marketing
digital existe porque existe el universo online y se vuelve más activo para ir al rescate de los
negocios que necesiten acciones más eficientes para llegar más y mejor al cyber consumidor,
tal como lo hace el marketing tradicional en el mundo offline.
Entendiendo esto, es fácil comprender que el marketing digital va más allá del hecho de contar
con una página web, con un perfil social o utilizar un anuncio publicitario en estos medios. Es
potenciar la utilización de todos esos elementos, es saber mercadearlos, es obtener retorno
sobre la inversión tal como lo hacemos con las estrategias de marketing tradicional. Se trata de
una poderosa y dinámica herramienta que debe ser vinculada directamente a la consecución
de los objetivos del negocio e integrarla al conjunto de estrategias comerciales y de marketing.
El mix del marketing digital responde a Site (Optimización de las páginas web), Search
(Posicionamiento y marketing en buscadores), Social (Posicionamiento y marketing en redes
sociales), Marketing Móvil (Estrategias en dispositivos móviles), Marketing de Contenidos
(Manejo optimizado de contenidos), Construcción de marca en medios online, e-commerce y
sobre todo: Control, seguimiento y análisis de las estrategias implementadas.
Todas estas acciones básicas constituyen los pilares de una estrategia de marketing digital
360°, recursos del nuevo mundo online en los que las empresas deberán apoyarse para abrirse
camino con éxito en el cada vez más competitivo cyber espacio.
Quizás la pregunta pertinente en el contexto del COPE, es precisamente ¿Qué pasa con el
Marketing Digital y las Pequeñas Empresas? El marketing digital precisamente es el gran aliado
de las Pequeñas Empresas. Si bien es cierto empresas grandes y pequeñas encuentran gran
utilidad de esta rama del marketing pero bien puedo afirmar que el Marketing Digital pone el
Marketing a disposición de la Pequeña empresa. Los medios tradicionales de comunicación
requerían grandes presupuestos para llegar a grandes a grandes audiencias, el marketing
digital requiere inversiones más cómodas para la pequeña empresa que permiten: alcances
aceptables a nivel de audiencia, una alta segmentación, es decir una capacidad de llegar al
público objetivo que deseo llegar (casi parecido al marketing directo) y sobre todo una alto
control y medición de resultados que nos permiten inmediatamente conocer el retorno sobre
la inversión que hemos realizado. Cabe recalcar que estas acciones de Marketing Digital, por su
puesto, requieren planificación (plan de marketing digital), presupuesto y control.
En resumen, la pequeña empresa se beneficia de esta nueva rama del marketing al poner a su
disposición medios al alcance de su presupuesto. El nivel de inversión, como en cualquier
planificación, dependerá de los objetivos de marketing de la empresa.
Autor: Irene Robles (R2P Marketing)
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