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[MARKETING]
[CONTINENTAL EXPRESS
CARGO]
[Av. La Marina N*245]
[464-7781]
[4520145]
[28/11/2012]
JEANCARLOS
PLAN DE MARKETING
20
Tareíta para formatear un documento
Puntos
El siguiente documento no tiene ningún formato: identifique los títulos 1 y títulos 2, los
párrafos.
1 Índice 2.- Formatear el documento 3.- incluir dibujos, tablas, tipos de letras, letra capitular,
4 columnas, 5. Caratula, encabezado y pie de página personalizada, grafico estadístico, 6.
Incluya Smart para gráficos, 7. Sangrías francesas
Contenido
PRIMERA PARTE ........................................................................................................................... 1
LA IDEA DE NEGOCIO (Plantear la idea y explicar la oportunidad) .......................................... 2
NVESTIGACION Y/O ESTUDIO DE MERCADO............................................................................... 2
¿COMO EMPIEZA EL PROCESO DE INVESTIGACION? .................................................................... 2
ANALISIS ECONOMICO PRELIMINAR ............................................................................................ 3
RESULTADOS ................................................................................................................................. 3
SEGUNDA PARTE ........................................................................................................................... 4
ELABORACION DEL PLAN DE MARKETING..................................................................................... 4
Ejemplo: ........................................................................................................................................ 5
ESTRATEGIA DE INGRESO AL MERCADO ....................................................................................... 1
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PLAN DE MARKETING
PRIMERA PARTE
LA IDEA DE NEGOCIO (Plantear la idea y explicar la oportunidad)
INVESTIGACION Y/O ESTUDIO DE MERCADO
Se deben aplicar los pasos básicos de investigación de mercados:
o Definir tema
o Se define el plan de investigación
o Se recopilan datos
o Se analiza la información
o
¿COMO EMPIEZA EL PROCESO DE INVESTIGACION?
 OBJETIVOS
 Objetivo General
 Objetivos Específicos
 INVESTIGACION y ANALISIS DE LA SITUACIÓN
 ANTECEDENTES DE CONTEXTO EXTERNO
(Estadística de los últimos 5 años)
 Partida arancelaria del producto escogido
 Principales países importadores: volumen y valor US$ de las importaciones
 Principales países exportadores: volumen y valor US$ de las exportaciones
(Fabricantes o proveedores internacionales / mirando la competencia internacional)
 Elegir dos principales mercados de destino
 Estacionalidad de la demanda
 Tendencias
 Precios internacionales
(Conseguir precios de los países importadores o competidores, establecer una gráfica de
Precios, de los últimos tres años por ejemplo)
 Características del producto
 ¿Cómo quiere nuestro cliente o clientes el producto
 (Estándares de calidad, tipo de embalaje o de empaque, presentación del producto,
 Sistemas de calidad aplicados (HACCP, ISO, GLOBAL GAP, etc.)
 Canales de distribución internacional
 (Investigar el mecanismo y gráfica)
 Empresas o clientes importadores (Elaborar una lista de los posibles importadores en
el País de destino escogido, debidamente identificados: Nombre de la empresa,
dirección.
 Teléfono, página web, persona de contacto, etc.)
 Estimación de la demanda global internacional y de la demanda de los dos principales
 Países de destino (Para el efecto no dejen de ver el volumen y valor de las
exportaciones Mundiales)
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PLAN DE MARKETING
2. ANTECEDENTES
o
o
o
o
o
o
o
DEL CONTEXTO LOCAL
(Estadística de los últimos 5 años)
Lugares de producción del principal insumo o materia prima
(En caso de ser un producto agro o pesquero)
Estacionalidad productiva o de abastecimiento
-Valor (US$) y volumen ™ de las exportaciones
Principales países de destino (Volumen y valor US$)
Principales empresas exportadoras (competencia local / Volumen y valor US$
 Principales proveedores y agentes de la cadena de valor o productiva
(Explicar cómo se conforma la cadena de valor)
 Análisis competitivo de la propuesta: ANALISIS FODA
 Estimación de la oferta nacional del producto seleccionado, volumen o nivel de
 Participación de la propuesta (idea de negocio)
ANALISIS ECONOMICO PRELIMINAR
(Es independiente al plan financiero, sirve para evaluar de manera preliminar costos,
Proyecta ingresos trimestrales y rentabilidad)
Recordemos que existe un tamaño mínimo del negocio para que el mismo sea rentable y
Cubra todos los costos.
Ejemplo: Un contenedor mensual de 40 a Estados Unidos con unidades
Del producto propuesto
 Estructura de costos de la propuesta (Costos directos e indirectos)
 Construcción de la estructura de costos para llegar al precio US$ FOB final
 Estimar el nivel de ventas e ingresos
(En función de las unidades a vender al mes, por trimestre y anual)
 Flujo de caja básico a 5 años (Proyección de Egresos e Ingresos)
 Análisis preliminar de la rentabilidad del proyecto (TIR Y VAN económico)
RESULTADOS
 Identificación del mercado meta externo
(Definir los dos principales destinos)
 Características del mercado meta (de los dos principales destinos)
 Estimación de la demanda
(Cuantificar el mercado)
 Cuantificación de la oferta país y el % de participación de nuestro producto en dicha
Oferta.
 identificación de los proveedores locales
 Clientes importadores (identificados)
 Estimación de la oferta del proyecto
 Precio base US$ FOB del producto
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PLAN DE MARKETING
 Gráfica de la distribución física
 Flujo de caja económico
SEGUNDA PARTE
ELABORACION DEL PLAN DE MARKETING
1.-
LA OPORTUNIDAD:






Explicar la tendencia y la razón de la idea de negocio
Bondades y beneficios del producto
Elaborar un “PIE” de los principales países importadores al 2008 explicando el valor de
Las importaciones mundiales US$ y volumen de las mismas
Elaborar un “PIE” de los principales países exportadores al 2008.
Elaborar una gráfica de la tendencia de crecimiento de las exportaciones peruanas en
los Últimos 5 años de la partida en estudio.
 Principales destinos de las exportaciones peruanas.
2.- DEFINICION DE MERCADOS
 Mercado Potencial
 Mercado Objetivo (Mercado Meta – Target)
3.- OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING
•Conocer mejor el mercado
•Mejorar el enfoque de nuestro grupo consumidor
•Incrementar las ventas en miles de US$ en nuestro mercado objetivo.
•Mantener el crecimiento de nuestro producto:
•Incrementar el nivel de notoriedad de nuestra marca.
•Puesta en marcha de un servicio de atención a nuestros clientes.
•Sincerar los costos
•Proyectar ventas
•Evaluar la rentabilidad económica de la propuesta
4.- PERFIL
DEL PRODUCTO







Partida Arancelaria
Descripción de la materia prima y estacionalidad del abastecimiento
Estándares de calidad del producto final
Sistemas de calidad aplicados (HACCP, ISO, BPM, BPA´, GLOBAL GAP, Etc)
Estacionalidad de fabricación o elaboración
Estacionalidad comercial y volumen a exportar
Estructura de costos del producto para establecer el Precio US$ FOB y US$
CIF
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PLAN DE MARKETING
5.- COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN EL MERCADO ELEGIDO
(Aqué tipo de consumidor
elaboración
y
N = Número de
estaré orientando el
presentación)
compradores
producto y cual es el
De
oportunidad
de
Q = Cantidad promedio
comportamiento
del
suministro (Estacionalidad
comprada en un año
mismo)Vinculado a los
ó épocas de compra, días
P = Precio promedio US$
Requisitos:
festivos, etc.)
Vinculado a su situación
Relacionados a aspectos
Vinculado a la DEMANDA
comercial
legales, tributarios y
Es importante hacer una
- Importaciones y
comerciales
(P.A.,
estimación de la misma o
Exportaciones
aranceles, preferencias
conseguir información
arancelarias,
tratados,
D (US$) = N x Q x P (US$)
etc.)
De calidad (estándares
D = Demanda valorizada
para
el
contenido,
6.- FORMULACION ESTRATEGICA
 SEGMENTACION y ENFOQUE
 POSICIONAMIENTO
Ejemplo:
Formando parte de una
cadena exportadora,
convirtiéndonos en
exportadores, fabricantes,
artesanos u productores
suministradores.
Estableciendo una alianza
u asociación (“jointventure”) con un
importador ya identicado
(Con carta de intención o
envío de muestras).
Estableciendo una oficina
comercial importadora en
el extranjero.
ESTRATEGIA COMPETITIVA
Ejemplo:
La estrategia competitiva
que plantemos para
obtener mejores
resultados y adecuar
nuestra oferta, se
encuentra definida en la
posibilidad de ofrecer un
producto con diseños y
modelos innovadores de
alta calidad para nuestros
clientes.
Contamos con una
industria textil calificada
podemos competir en el
mercado internacional, en
este caso, nuestro
mercado de destino es,
competimos
directamente con la
industria nacional de ese
país, así como también
con otros como Brasil y
China.
En la empresa poseemos una adecuada capacidad competitiva ya que trabajamos con
microempresas por ende tenemos mas posibilidades de competir en el cumplimiento de los
pedidos.
[PLAN DE MARKETING] Página 5
PLAN DE MARKETING
Como empresa, buscaremos la innovación y calidad de producto, así como también un
adecuada gestión de costos para ser más competitivos en la obtención del menor costo posible
y u precio final US$ FOB muy competitivo y menor al precio US$ FOB de la competencia.
Situación que nos permitiría aplicar una estrategia genérica competitiva de menor precio.
ESTRATEGIA DE INGRESO AL MERCADO
 Lugar o puerto de Despacho, lugar o puerto de Arribo
 Estacionalidad de venta
 Clientes importadores contactados (Relación)
MARKETING MIX
PRODUCTO









Características y diseño
Marca
Cantidad (número de unidades a despachar del 2010 al 2014)
PRECIO (US$ FOB o US$ CIF)
PROMOCION (Tipos de publicidad, uso de página web, suscripciones, etc.)
PLAZA (Distribución, puntos de venta, lugar de despacho y lugar de ingreso, logística)
POST VENTA y OPINION DEL CONSUMIDOR
PERSONAS (Quienes y a quienes)
PROCESOS (que mecanismos o herramientas
EJEMPLO:
Encuestas o seguimiento
 PROACTIVIDAD O EVIDENCIA FISICA
(Qué más podemos hacer, si fuese necesario)
8.- PROYECCION DE INGRESOS POR VENTAS y METODO DE COBRANZA
(Luego de la proyección preliminar efectuada en la fase 1, aquí ya elaboramos una mejor
proyección y definitiva, Para un período de 5 años como mínimo)
Presentar el flujo de caja económico 2010-2011-2012-2013-2014
Explicar como se llevará a cabo el proceso de cobranza y tipo de venta (a consignación, pago
con anticipo o pago parcial con presentación de BL y saldo con carta de crédito, etc.)
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