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Norma de competencia laboral Operador de mantenimiento mecánico y eléctrico Sector Obras sanitarias El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social -MTEySS- brinda asistencia técnica y metodológica a los actores representativos de los sectores de actividad para el desarrollo y validación de las Normas de Competencia Laboral. Las cámaras y sindicatos se responsabilizan por los contenidos técnicos generados para su elaboración. Dichas Normas de Competencia Laboral son registradas por el MTEySS en su Registro de Instituciones de Capacitación y Empleo -REGICE-, una vez validadas por todas las partes intervinientes en su desarrollo. DATOS GENERALES DE LA OCUPACIÓN Datos generales de la ocupación Operador de mantenimiento mecánico y eléctrico ÁREA DE COMPETENCIAS ▪▪Servicios públicos. SUBÁREA DE COMPETENCIA ▪▪Obras sanitarias. ÁREAS OCUPACIONALES ▪▪Distribución agua potable, cloacas y servicios pluviales. NORMAS GENERALES DE LA ACTIVIDAD ▪▪Normas vigentes y reguladas de los servicios de obras sanitarias en el ámbito de cada provincia. ▪▪Ley Nº 19.587, higiene y seguridad en el trabajo y sus decretos. ▪▪Ley Nº 24557, riesgo del trabajo. ▪▪Convenio colectivo de trabajo. ▪▪Procedimientos internos de la empresa. ▪▪Normas IRAM e ISO. ▪▪Legislación de trabajo en la vía pública. ALCANCES Y CONDICIONES DEL ROL PROFESIONAL ▪▪Es responsable de: ▫▫Organizar las tareas y lugar de trabajo haciendo cumplir las normas de seguridad e higiene del trabajo y normas en la vía pública. ▫▫Supervisar y controlar la calidad de los trabajos ejecutados de mantenimiento de equipos mecánicos y/o eléctricos. ▫▫Proporcionar los equipos necesarios para dar cumplimiento al servicio. ▫▫Evaluar el desempeño de los recursos a cargo, conforme a la cantidad, complejidad y calidad Norma de competencia laboral Operador de mantenimiento mecánico y eléctrico 5 de los trabajos ejecutados diariamente, por cada recurso y en forma integral. RELACIONES FUNCIONALES Y JERÁRquiCAS EN EL ESPACIO DE TRABAJO ▪▪El operador de mantenimiento mecánico y eléctrico depende del jefe de operaciones mecánicas y eléctricas o cargo equivalente. COBERTURA DE LA NORMA DE COMPETENCIA ▪▪Nacional. ORGANIZACIÓN DEL PROCESO DE TRABAJO ▪▪Interpreta en oficina, el cronograma de orden de trabajo, tiempos, tareas y su tipo (reparación, empalme, cambio de servicio conexión domiciliaria, desobstrucción). ▪▪Agrupa las ordenes de trabajo por prioridades y tipo, determinando en función de la complejidad y volumen, la cantidad de recursos humanos, materiales, herramientas y elementos de seguridad e higiene y movilidad. ▪▪Apresta la zona de trabajo, evaluando, seleccionando y determinando la cantidad y tipo de equipamiento y herramental necesario para el trabajo y también del equipamiento de seguridad e hi- 6 giene necesarios (tales como: vallados, cintas, iluminación, carteles, etc.), que permitan cumplir con las normas de trabajos en la vía pública correspondiente a cada municipio. ▪▪Define in situ la metodología más adecuada y secuencias del conjunto de tareas, indicando a sus recursos forma y modo de ejecutarlas. ▪▪Delega y autoriza el retiro de materiales, herramientas, equipos de trabajo y de seguridad e higiene del pañol o depósito que los trabajos involucran. ▪▪Supervisa, coordina, controla, y evalúa resultado de los trabajos ejecutados, cuantificando el desempeño de su personal en forma conjunta e individual, realizando informes pertinentes, remitidos al jefe de operaciones electromecánicas. ▪▪Registra la cantidad de horas empleadas y los recursos materiales y humanos afectados, como así también la tipología y complejidad de la intervención. ▪▪Controla las herramientas y materiales sobrantes que se devuelven a depósito para el control de stock. ▪▪Informa a su superior las órdenes de trabajo cumplidas (cerradas), como así también las faltantes según cronograma, detallando las cuestiones que imposibilitaron llevarlas a cabo. Norma de competencia laboral Operador de mantenimiento mecánico y eléctrico MAPA FUNCIONAL Mapa funcional Operador de mantenimiento mecánico y eléctrico Propósito clave: Reparar y mantener los equipos e instalaciones mecánicas y eléctricas de los sistemas de abastecimiento y saneamiento, de manera programada y versátil, cumpliendo con los procedimientos de la empresa, normas de seguridad e higiene vigentes para el sector, bregando por la continuidad y normal prestación del servicio. Unidad 1 Diseñar el plan de trabajo para las actividades de mantenimiento acorde a la orden de trabajo y la planificación determinada. 1.1 Organizar las actividades propias y las del ayudante acorde a la planificación general. 1.2 Solicitar y recibir los materiales y herramientas considerando la naturaleza de los trabajos a ejecutar. Unidad 2 Mantener operativos los equipos, equipamientos y sus instalaciones correspondientes al sistema de abastecimiento y saneamiento. 2.1 Mantener operativos los equipos electromecánicos y sus instalaciones, para asegurar su funcionamiento eficaz y eficiente, actuando con versatilidad, conforme a procedimientos, criterio de mejora continua y normativa de seguridad e higiene vigente en la empresa. Norma de competencia laboral Operador de mantenimiento mecánico y eléctrico 7 UNIDADES DE COMPETENCIA Unidades de Competencia ▪▪ Unidad 1 DISEÑAR EL PLAN DE TRABAJO PARA LAS ACTIVIDADES DE MANTENIMIENTO ACORDE A LA ORDEN DE TRABAJO Y LA PLANIFICACIÓN DETERMINADA. Elemento 1.1 Organizar las actividades propias y las del ayudante acorde a la planificación general. Criterios de desempeño ▪▪Establecer el plan de trabajo considerando las órdenes de trabajo, y las solicitudes de reparación. Evidencias de desempeño ▪▪Analiza las órdenes de trabajo emanadas de la gerencia o jefatura. ▪▪Analiza y evaluar las solicitudes de reparación provenientes de las distintas dependencias de la empresa conforme a las O.T. del día. ▪▪Establece el plan de trabajos para los subordinados, conforme a las prioridades que surjan del análisis de las órdenes de trabajo y/o las solicitudes de trabajo. Evidencias de producto ▪▪Ordenes de trabajo analizadas. ▪▪Solicitudes de reparaciones analizadas. ▪▪Plan de trabajo diseñado. Norma de competencia laboral Operador de mantenimiento mecánico y eléctrico 9 Evidencias de conocimiento Evidencias de desempeño ▪▪Normas de seguridad e higiene. ▪▪Solicita la reposición de materiales, herramientas y equipos a su superior, considerando faltantes y roturas. ▪▪Manejo de herramientas, equipos y materiales. Tipos y formas de uso. ▪▪Recibe los materiales, herramientas y/o equipos, verificando su cantidad y calidad. Conocimiento fundamental ▪▪Conocimiento de los equipos mecánicos y nociones de electrotecnia. ▪▪Uso de ropa de trabajo, elementos de seguridad y protección personal. ▪▪Normativa de trabajos en la vía pública. ▪▪ Elabora las diferentes requisiciones de compra de materiales, equipos y herramientas, según necesidad. ▪▪Elabora remitos de envío de materiales, según la orden de trabajo. ▪▪Procedimientos internos de la empresa. Evidencias de producto Campo de aplicación ▪▪Materiales, equipos y herramientas puestas a disposición del operador en tiempo y forma. ▪▪A nivel nacional: empresas prestadoras del servicio de agua y cloacas. ▪▪Obras de redes hidráulicas. Guías de evaluación ▪▪En una observación de una situación de trabajo in situ, el evaluador observará: ▫▫Que organice las actividades de la jornada de trabajo, habiendo analizado previamente la demanda laboral. Evidencias de conocimiento Conocimiento fundamental ▪▪Manejo de herramientas, equipos y materiales. Tipos y formas de uso. ▪▪Conocimiento de los equipos mecánicos y nociones de electrotecnia. ▪▪Uso de ropa de trabajo, elementos de seguridad y protección personal. Aspectos a considerar por el evaluador ▪▪Procedimientos internos de la empresa. ▪▪Que el personal de operación y mantenimiento a cargo haya ejecutado los trabajos conforme al plan elaborado por el operador. Campo de aplicación ▪▪Que el operador haya emitido la conformidad de la obra terminada y haya comunicado de la misma a su superior. ▪▪A nivel nacional: empresas prestadoras del servicio de agua y cloacas. ▪▪Obras de redes hidráulicas. Guías de evaluación Elemento 1.2 Solicitar y recibir los materiales y herramientas considerando la naturaleza de los trabajos a ejecutar. 10 ▪▪En una observación de una situación de trabajo in situ, el evaluador observará: que haya emitido alguna requisición de compra de materiales, equipos o herramientas en el último mes. Aspectos a considerar por el evaluador Criterios de desempeño ▪▪Que el operador haya elaborado en tiempo y forma la requisición de compra. ▪▪Elabora diferentes requisiciones de compra considerando faltantes, roturas, cantidad y calidad. ▪▪Que el operador haya emitido la conformidad de los materiales, equipos o herramientas recibidas. Norma de competencia laboral Operador de mantenimiento mecánico y eléctrico UNIDADES DE COMPETENCIA Unidad 2 Mantener operativos los equipos, equipamiento y sus instalaciones correspondiente a sistemas de abastecimiento y saneamiento. Elemento 2.1 Mantener operativos los equipos electromecánicos y sus instalaciones, para asegurar su funcionamiento eficaz y eficiente, actuando con versatilidad, conforme a procedimientos, criterio de mejora continua y normativa de seguridad e higiene vigentes en la Empresa. Criterios de desempeño ▪▪Interpretar e identificar in situ la tarea de mantenimiento generada por O.T. ▪▪Coordinar con los operadores del servicio afectado el operativo de tareas previas a la intervención. ▪▪Diagnosticar el alcance y complejidad. ▪▪Seleccionar y conseguir los recursos de herramientas, equipos y materiales para ejecutar la tarea. ▪▪Preveer e informar medidas de seguridad, tareas y tiempos de afectación del servicio. ▪▪Actuar sobre el equipo, equipamiento e instalaciones y ejecutar su mantenimiento. ▪▪Realizar y/o coordinar prueba de funcionamiento. ▪▪Cerrar O.T. y redactar informe de reparación. Evidencias de desempeño ▪▪Distingue el tipo de necesidad de mantenimiento según sea de emergencia, urgencia, preventivo, predictivo, su rubro, mecánico, eléctrico o ambos, y a quien comprende, equipo, equipamiento, instalación, o conjugado. ▪▪Lee planos y especificaciones técnicas, esquemas, folletos del equipo, equipamiento mecánico o eléctrico instalado o sus instalaciones, observando y cotejando con lo existente. ▪▪Sugiere cambios y modalidades de operación, maniobra y mantenimiento básico que juzgare conveniente en pos de mejorar la eficacia y eficiencia de su prestación. ▪▪Coopera con el operador de planta, red o estación de bombeo, en la toma de medidas previendo tiempo del operativo, sincronización para parada y puesta en marcha, o deshabilitación y habilitación, tareas previas de by pass. ▪▪Evalúa todas las posibilidades a su alcance, según del tipo de mantenimiento ligados al alcance de la tarea, desmontaje, montaje, cambio, recambio, adecuación, acondicionamiento, ajuste, etc. ▪▪Distingue y enumera la secuencia de tareas que involucran el mantenimiento incluida su habilitación para la puesta en servicio. Informando el cronograma de tareas, tiempos y recursos afectados. ▪▪Ejecuta o solicita la ejecución de las tareas complementarias que sean necesarias (con el auxilio o no de otros rubros y sectores), para llegar hasta al lugar específico de ubicación del equipo, equipamiento o instalación. ▪▪Intervine y cumple con las tareas de mantenimiento sobre el equipo, equipamiento, instalación, mecánica y/o eléctrica. ▪▪Repara o modifica tableros eléctricos e instalaciones eléctricas en general, considerando la seguridad personal. ▪▪Concluye la tarea de mantenimiento mediante la verificación de su funcionamiento, sea en forma particular o solicitando apoyatura. ▪▪Solicita el pedido o interviene en la recomposición de la zona afectada de mantenimiento a sus condiciones originales. ▪▪Redacta un informe breve y conciso de las tareas desarrolladas, incluyendo toda la información pertinente a la reparación. Evidencias de producto ▪▪Orden de trabajo cumplida. ▪▪Tarea de mantenimiento ejecutada. ▪▪Servicio restablecido o bien eliminado o reducido riesgo de discontinuidad mediante mantenimiento preventivo o predictivo. ▪▪Informe de mantenimiento elaborado para generación de estadística médica del servicio. Norma de competencia laboral Operador de mantenimiento mecánico y eléctrico 11 Evidencias de conocimiento Campo de aplicación Conocimiento fundamental ▪▪Estaciones de bombeo y rebombeo de agua y cloaca. ▪▪Mecanismos equipos y equipamientos mecánico, eléctricos. Función. Características técnicas. ▪▪Técnicas de montaje para la construcción de sistemas hidráulicos y neumáticos para máquinas. ▪▪Técnicas de puesta a punto, a partir de especificaciones técnica, en condiciones de seguridad. ▪▪Diagnostico de averías en los mecanismos y circuitos hidráulicos y neumáticos de las máquinas. Identificación de la naturaleza de las mismas y aplicando las técnicas más adecuadas, en condiciones de seguridad. ▪▪Elementos y piezas de máquinas. ▪▪Técnicas de medida y observación. ▪▪Plan de desmontaje y montaje. Procedimientos. ▪▪Interpretación gráfica de planos y elementos mecánicos, circuitos mecánicos e hidráulicos. ▪▪Mecanismos y elementos de máquinas. ▪▪Características de los mecanismos desde su construcción. ▪▪Montaje de elementos mecánicos. ▪▪Instalación de maquinaria. ▪▪Mantenimiento mecánico. 12 ▪▪Plantas de tratamiento de agua y cloacal. ▪▪Sistemas de abastecimiento y saneamiento con partes que necesiten mantenimiento mecánico y eléctrico. Excluye sistema electrónico, PLC e informáticos. Guías de evaluación ▪▪En una observación de una situación de trabajo in situ, el evaluador observará: ▫▫Que las tareas se ejecutan de acuerdo a las normas y procedimientos de la empresa y de las reglas del buen arte de la profesión. Aspectos a considerar por el evaluador ▪▪Que el operador observa y hace observar a sus subordinados las normas de seguridad e higiene de la actividad. ▪▪Que el operador sabe como encarar la resolución de un problema de índole mecánica o eléctrica. ▪▪Que puede interpretar los planos y demás documentos técnicos que acompañan a un equipo. Norma de competencia laboral Operador de mantenimiento mecánico y eléctrico Norma de competencia laboral Diseño curricular Material didáctico Formación Continua Plan de Empleo Sustentable Dirección de Fortalecimiento Institucional Dirección Nacional de Orientación y Formación Profesional Subsecretaría de Políticas de Empleo y Formación Profesional Secretaría de Empleo