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Turquía, el competidor más
voraz del Mediterráneo
E
Recibió 27 millones de turistas extranjeros el año pasado y prevé aumentar dicho
volumen un 10% en 2010
serva un repunte de las reservas para los de
5 estrellas. Además, prevén que el 40% de
las ventas totales de este año corresponda
a “early bookings”, es decir, reservas contratadas con cuatro meses de anticipación.
Y mientras, los destinos españoles tendrán que luchar duramente en el mercado
de última hora para salvar la temporada, según apuntaron los turoperadores TUI, Thomas Cook, Rewe Touristik y Alltours durante
la feria ITB de Berlín. De hecho, estos mismos turoperadores prevén contar con centenares de miles de nuevas plazas áereas
para volar a Turquía en el verano de 2010,
gracias a la irrupción de nuevas aerolíneas
chárter turcas.
Hoteles todo incluido, uno de los pilares de Turquía. En la foto, el Sirenis Belek.
Turquía, el competidor más duro de batir del
Mediterráneo, amaga con proclamarse destino
ganador de 2010. Ya el año pasado, en plena crisis,
la llegada de turistas extranjeros a este país aumentó
un 2,8%. Y para 2010 se prevé un aumento del 10%.
“No somos una pesadilla para España, pero deben
saber que estamos creciendo año a año”, explica a
HOSTELTUR Gürel Aydin, secretario general de la
Federación Turca de Hoteles.
T
urquía recibió 27 millones de turistas
extranjeros el año pasado, un 2,8%
más respecto a 2008. Un crecimiento
que tiene su mérito en un entorno generalizado de caídas -las llegadas a España, por
ejemplo, retrocedieron un 8,7% en 2009-.
Playas mediterráneas -con 286 Banderas
Azules-, una oferta hotelera moderna y precios muy competitivos son las principales
bazas de este país. Además, Estambul es
Capital Cultural Europea 2010, lo que espoleará el turismo cultural.
Alemania es el principal mercado emisor
de turistas hacia Turquía, con 4,4 millones
de viajeros en 2009 (un 1,6% más). También
Reino Unido dio un importante salto el año
pasado, al registrar un crecimiento del 12% y
alcanzar la cifra de 2,4 millones de turistas. Y
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Abril 2010
mientras, en España, el turismo alemán cayó
un 11% y británico descendió un 15%.
No deja de resultar chocante que, mientras España viera descender sus dos principales mercados emisores, éstos aumentaran sus cifras en Turquía. “El turismo
alemán siempre crece, nunca baja”, dice
Gürel Aydin, secretario general de TUROFED, la Federación Turca de Hoteleros. De
hecho, añade, para este año se prevé llegar a la cifra de cinco millones de turistas
alemanes, lo que supondría un crecimiento
superior al 10%.
Los turistas alemanes, según indicó a
HOSTELTUR el interlocutor de los hoteles
turcos, el año pasado se decantaron principalmente por establecimientos de 4 estrellas, pero con el comienzo de 2010 se ob-
30 millones de turistas
El Gobierno turco y los hoteleros estiman
que este año alcanzarán la cifra de 30 millones de turistas extranjeros, un 10% más
respecto a 2009. En cualquier caso, reconoce el secretario general de TUROFED,
“nuestro objetivo principal no es aumentar
el número de turistas, sino los ingresos”. De
hecho, y tras ofrecer importantes descuentos en 2009, los hoteleros turcos intentarán
mantener los precios estables para 2010.
Respecto a esta cuestión, Koray Yetik,
secretario general de la Asociación Turca de
Inversores Turísticos (TYD), dice que el aumento de visitantes de 2009 no implicó para
Turquía mayores ingresos. El aumento de la
oferta hotelera y la crisis, explica, hicieron
bajar los precios.
Esta misma apreciación era compartida
por Okan Karadag, directivo de la cadena
Marmara Hotels, que también asistió a la
feria ITB de Berlín. “Esperamos tener una
buena temporada de verano, mejor que la
de 2009, y alcanzar un nuevo pico en 2012.
La cuestión es que la demanda nunca baja
en Turquía, aunque sí los precios. Así que
prevemos que la demanda y los precios irán
subiendo acompasadamente durante los
próximos años”.
Karadag, que trabaja en el departamento
de ventas de Marmara, cree en cualquier
caso que la industria turística turca está
avanzando hacia “un cambio de chip” en
sus relaciones con los clientes europeos y
particularmente los alemanes. “El turista
extranjero desea encontrar exactamente lo
que ve en las fotos del catálogo y si no es
así, no repetirá. Este es nuestro gran reto:
asegurar la fidelidad del visitante, para que
repita, en lugar de que vengan sólo un año
por casualidad”.
Si es por fotos, las imágenes de los hoteles de varias cadenas turcas son ciertamente impresionantes. Compañías como Rixos,
Titanic, Sirenis o Marmara cuentan con
establecimientos enormes a pie de playa,
construidos hace menos de diez años, con
500 a 1.000 habitaciones, que disponen
además de amplios espacios verdes, instalaciones deportivas e incluso atracciones
acuáticas dentro del mismo recinto.
Una portavoz de la cadena Sirenis afirmaba rotunda a HOSTELTUR que “la crisis ha
finalizado” y que las perspectivas para este
verano son buenas, gracias sobre todo a las
reservas anticipadas.
Por su parte, Öger Tours -turoperador
que el año pasado movió 1,30 millones de
turistas alemanes a Turquía-, afirma que
viajar a este destino en 2010 será un 8%
más barato que en 2009, gracias sobre todo
a la bajada de los precios de avión, al haber
más capacidad aérea.
Todo incluido
Buena parte de las reservas anticipadas
se están dirigiendo a los complejos hoteleros de todo incluido. Según la empresa
alemana de estudios de mercado Gfk, las
reservas para destinos como Turquía y
Egipto han aumentado un 9% respecto al
año pasado debido, entre otros factores, a
sus “precios atractivos, buenos productos”
y su amplia oferta de hoteles ‘all inclusive’.
Además, marcas europeas especializadas
en este segmento, como Robinson, Magic
Life y Aldiana, se han establecido ya en el
litoral turco y buscan ampliar el número de
complejos.
Buena parte de la infraestructura hotelera
turca de sol y playa se asienta en lugares
como Antalya, Belek o Bodrum, que a su
vez cuentan con un importante patrimonio
histórico, natural o paisajístico. Por ejemplo, a media hora en coche de Antalya -el
“Benidorm turco”-, se alza el impresionante
anfiteatro romano de Aspendos.
Márketing turístico
La feria ITB que se celebró en Berlín del
10 al 14 de marzo también dejó claro que
Turquía está dispuesta a invertir grandes
sumas de dinero en márketing turístico para
seguir ampliando su cuota de mercado.
Como país invitado en el salón, Turquía contó con el mayor pabellón y los gigantescos
carteles de Visit Turkey se pudieron ver por
toda la ciudad.
En 2009, su campaña de promoción internacional contó con un presupuesto de 58
millones de euros. El Gobierno lo ha apostado todo a la marca-país Turquía, que sirve
como paraguas de los diferentes productos:
turismo cultural, playa, golf, reuniones, balnearios, etc. A diferencia de otros países
como España, Francia o Italia, apenas se
hace promoción turística de las regiones.
De hecho, la única marca regional turca
que este año despliega sus alas es Estambul, Capital Europea de la Cultura 2010.
Unos 7,5 millones de turistas visitaron la
ciudad en 2009 y las previsiones oficiales
apuntan a alcanzar la cifra de 10 millones
de visitantes este año. “Nuestra riqueza
cultural se convertirá en nuestro segundo
pilar de ventas más importante”, ha declarado el ministro turco de turismo, Ertugrul
Gunay.
Xavier Canalis
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