Download PROMOCIÓN

La promoción
Es una actividad temporal
Recurre a una gran cantidad de acciones diferentes
Estimula de forma directa la demanda a corto plazo
Se realiza esporádicamente
Se obtienen resultados inmediatos
Va dirigida a mercados específicos
Se basa en ofrecer incentivos materiales o económicos por medio de la
adición de valor de los productos y servicios que promueve.
OBJETIVO DE LA PROMOCIÓN
 COMUNICACIÓN.- Se gana atención y a menudo provee
información que puede conducir al consumidor hacia el producto
 INCENTIVO.- Se agrega alguna concesión, inducción o contribución
diseñada para dar un valor adicional al que tiene el producto en un
principio.
 INVITACIÓN.- Se incluye una invitación para comprometer al
consumidor a que se compre en ese momento.
Evidencias de la promoción
 Las promociones incrementan las ventas con más rapidez que la
publicidad. ( Se refiere a corto plazo )
 Las promociones no dan nuevos compradores por periodos largos
en los mercados maduros, debido a que atraen principalmente a los
consumidores dispuestos a aceptar la oferta y que cambia de una
marca a otra a medida que hay promesas disponibles.
 Los clientes pueden cambiar la marca en el momento debido a la
promoción.
Mezcla Promocional
Venta Personal
Publicidad
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas
Publicidad no pagada
Mercadotecnia Directa
Mezcla Promocional
 Venta Personal. Es la venta directa a un comprador potencial. Es una
presentación personal cara a cara o por medios modernos de
telecomunicación como el teléfono. Esta venta puede dirigirse a un
intermediario o aun consumidor final. En esta actividad comercial es donde
mas dinero se invierte.
 Publicidad. Es un sistema de comunicación impersonal masivo, pagado
por un patrocinador plenamente identificado. La publicidad es la forma en la
que el producto o servicio es mostrado al consumidor. TV, radio, periódicos,
revistas, Internet o de boca en boca, etc.
 Promoción de Ventas. Es una actividad que tiene como objetivo
fundamental la estimulación de las ventas para lo cual se combina con la
publicidad a fin de facilitar su meta. Ofrece un incentivo adicional temporal
que pretende estimular la demanda.
Mezcla Promocional
 Relaciones Publicas. Es una serie de actividades de comunicaciones,
cuyo objetivo principal es el de crear una imagen positiva de una empresa y
de sus productos.
 Publicidad no pagada. Es una mezcla de relaciones publicas y publicidad
tradicional formada por reportajes en los medios masivos de comunicación
como la radio, la TV o por medios impresos. La empresa no tiene control
sobre la actividad y otros ( externos ) hacen la publicidad del producto con
forma de reportaje.
 Mercadotecnia Directa. Se realiza usando bases de datos para llegar al
consumidor con eficiencia. Las actividades de mercadotecnia directa son
correo directo, tele marketing y cibermarketing.
Principal Objetivo de la Promoción
Provocar la venta a corto plazo, estimular,
facilitar, promover directamente la compra
de productos o servicios.
Ofrecer incentivos adicionales, dar un
elemento extra, un valor ajeno al producto
en si, generar interés y provocar la
decisión de compra inmediata.
COMPRAR POR IMPULSO.
Propósitos de la comunicación de
mercadotecnia
 Informar a clientes y prospectos de la existencia de la organización, sus
marcas, productos, servicios y términos comerciales.
 Asesorar a clientes y prospectos sobre el mejor uso de los productos de la
organización y la forma mas adecuada de satisfacer sus necesidades.
 Persuadir a los consumidores para que escojan los productos de la
organización antes que los de la competencia
 Inducir a la acción de compra de las marcas y productos de la
organización
Actividades informativas de la
comunicación de mercadotecnia
 Distribuir datos e ideas para que lleguen al conocimiento de los clientes
actuales, potenciales o futuros.
 Informar sobre la existencia del producto
 Facilitar la comunicación entre la empresa y sus mercados
 Crear una imagen de marca o del nombre del producto o servicio.
 Generar una actitud positiva por parte de los clientes hacia el producto o
servicio.
 Contrarrestar las actividades de la competencia
 Dirigirse a grupos específicos ( nichos de mercado )
 Ayudar a la organización a ingresar en nuevos mercados o segmentos.