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REDES SOCIALES Y SU INFLUENCIA
EN EL RENDIMIENTO
Doctoranda: Mª del Pilar Marqués Sánchez
Directora: Dra. Dª María F. Muñoz Doyague
Departamento de Dirección y Economía de la Empresa
Universidad de León, 2007
MODELO TEÓRICO
RED SOCIAL
REDES SOCIALES Y SU INFLUENCIA EN EL RENDIMIENTO
Componentes
estructurales
+
RENDIMIENTO DEL
EQUIPO DE
TRABAJO
Componentes
sociales
+
H1: Los componentes estructurales de una red social se relacionan
(Balkundicon
y Harrinson,
2004;
Oh, Chung
y Labianca, 2004;
positivamente
el rendimiento
del equipo
de trabajo
Klein, Lim, Saltz y Mayer, 2004; Hansen, Mors y Lovas, 2005,
H2: Los componentessociales de una red social
Roberson,
2005)
positivamente
con
el rendimiento del equipo de trabajo
se
relacionan
MODELO TEÓRICO
RED SOCIAL
•Densidad
Componentes
estructurales
(Balkundi y
Harrinson, 2004; Oh, Chung y
Labianca, 2004; Roberson y
Coquit, 2004; Castilla, 2005)
•Cohesión (Suarez, 2004; Levin
y Cross, 2004; Roberson, 2005)
•Cercanía (Sanz, Fernández y
Componentes
sociales
García, 1999; Klein, Lim, Salz,
Mayer, 2004; Perry-Smith, 2006)
•Mediación (Uzzi, 1996; Echols
y Tsai, 2005; Kim, Oh,
Swaminathan, 2006)
•Agujeros estructurales
(Ahuja, 2000; Burt, Hogarth,
Michaud, 2000)
RED SOCIAL
MODELO TEÓRICO
Componentes
estructurales
•Homofilia (Borgatti, 1995;
Abrams, Cross, Lesser y Levin,
2003; Roberson y Coquitt, 2005)
•Amistad (Oh, Chung y
Componentes
sociales
Labinaca, 2004; Levin y Cross,
2004)
•Valores (Uzzi, 1997; Nahapiel y
Ghoshal, 1998; Tsai y Ghoshal,
1998, Abrams, Cross, Lesser y
Levin, 2003, Inkpen y Tsang, 2005)
Densidad
Componentes
Cohesión
Componentes
estructurales
estructurales
Cercanía
RED SOCIAL
RED SOCIAL
MODELO TEÓRICO
Mediación
Agujeros estructurales
RENDIMIENTO DEL
EQUIPO DE
TRABAJO
Componentes
Componentes
sociales
sociales
H1a: Las
H1b:
H1c:
La
Un cercanía
cohesión
número
moderado
del
endel
el
equipo
de
dede
conexiones
trabajo
respecto
sedentro
relaciona
adel
otros
equipo
positivamente
grupos
se dede se
H1e:
H1d:
mediación
conexiones
del
equipo
equipo
a
través
trabajo
de
respecto
los
agujeros
a
otros
estructurales
grupos
con el rendimiento
se relaciona
positivamente
positivamente
con el rendimiento
interés
relaciona
con el rendimiento
MODELO TEÓRICO
Densidad
Componentes
Cohesión
estructurales
Cercanía
RED SOCIAL
RED SOCIAL
Componentes estructurales
Mediación
Agujeros estructurales
RENDIMIENTO DEL
EQUIPO DE
TRABAJO
Componentes
H2c:
Un elevado grado
de valores compartidos entre los miembros
Componentes
sociales
sociales
del equipo se
relaciona positivamente con el rendimiento
Homofilia
Amistad
H2a: La semejanza entre los miembros del equipo se relaciona
positivamente con el rendimiento
H2b:Valores
Las relaciones de amistad entre los miembros del equipo fuera y
dentro del ámbito laboral se relacionan positivamente con el rendimiento
REDES SOCIALES Y SU INFLUENCIA EN EL RENDIMIENTO
CONCLUSIONES
Y FUTURAS LINEA DE
INVESTIGACIÓN
•
Los estudios sobre factores impulsores del rendimiento
organizativo necesitan un empuje basado en conjugar
los aspectos más formales con las relaciones
informales que deben abordarse desde una
perspectiva de red social.
•
Los estudios sobre en rendimiento tienen que valorar
las capacidades sociales de los trabajadores para
optimizar sus conexiones y posiciones dentro de la
estructura organizativa.
•
Las redes sociales que se generan en una empresa son
estructuras sociales con movimiento a las que hay que
dotar de equilibrio.
CONCLUSIONES Y FUTURAS LINEA DE
INVESTIGACIÓN
•Sería necesario que los directivos conocieran el rol que los
trabajadores pueden desarrollar dentro de la estructura de
red con lo cual sería necesario profundizar en
investigaciones que definan estos perfiles.
•Las redes sociales conllevan una serie de contenidos que
fluyen por sus conductos que suponen un gran potencial
para la organización.
•La organización ha de conocer los posibles límites de las
redes o al menos sus zonas de más seguridad y de más
riesgo a lo largo de todo su tejido de expansión.
CONCLUSIONES Y FUTURAS LINEA DE
INVESTIGACIÓN
•Contrastar empíricamente las hipótesis planteadas.
REDES SOCIALES Y SU
INFLUENCIA EN EL
RENDIMIENTO
Doctoranda: Mª del Pilar Marqués Sánchez
Directora: Dra. Dª María F. Muñoz Doyague
Departamento de Dirección y Economía de la Empresa
Universidad de León, 2007