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24 de Julio de 2007
Responsabilidad Social
Dra. Gracia Navarro Saldaña
Directora Programa de Estudios sobre la Responsabilidad Social
Universidad de Concepción
• Qué es la responsabilidad
social:
• “Es ser capaz de responder
ante las necesidades de la
humanidad”
Niveles en que se
expresa la RS
En el comportamiento
privado y público
Seis niveles en que se expresa la RS
En los
grupos
sociales
En las familias:
y de interés:
dando a cada miembro empresarios,
la oportunidad de
gremios,
desarrollar sus
sindicatos,
potencialidades
etc
de cada persona
En las
organizaciones
de la sociedad
civil
En las
instituciones
políticas,
sociales y
religiosas.
En el Estado y
las políticas públicas
Es el compromiso personal con el bienestar
de los otros y del planeta.
Tiene tres dimensiones fundamentales :
(Berman, 1997):
Entender que
cada persona
pertenece a una red social
más amplia que tiene
influencia decisiva
en la construcción
de su identidad,
Consideraciones éticas
de justicia y preocupación
por los otros en que deben
enmarcarse las relaciones
con los demás
Actuar
con integridad,
consistentemente
con los propios
valores
• ¡Que difícil se ve!
• ¿Por donde comenzar?
• Podemos hacerlo tratando de descubrir
cuáles son las necesidades que tiene la
humanidad y luego cómo puedo
responder yo a esas necesidades:
¿Qué tengo yo para responder?
• ¿Qué necesidades tiene la humanidad?
• Es imposible saberlo realmente si no
sé qué necesidades tengo yo y qué
necesidades tiene mi hermano, mi
compañero, mi profesor, mis padres,
mis vecinos. Es decir, qué necesidades
tenemos las personas.
Qué necesidades tenemos las
personas?
• Todos tenemos que satisfacer
necesidades biológicas, de seguridad,
de pertenencia y aceptación, de
estima y autoestima, espirituales y
de realización personal.
• Mientras más de estas
necesidades tengamos
satisfechas, más probable
es que podamos descubrir
cuáles son las necesidades
de la sociedad como un
todo y que nos motivemos
(intrínsecamente) por
responder a ellas
Qué problemas y
necesidades tenemos los
chilenos hoy?
– Lograr un equilibrio entre los diferentes factores
que influyen en la calidad de vida
– Combinar una economía dinámica con una
sociedad que ofrezca oportunidades para todos,
en equidad.
– Además de mejores productores, contar con
mejores ciudadanos
• Superar problemas como el desempleo, la pobreza,
deficiencias en salud y en vivienda; problemas de
salud mental y de convivencia social.
• En el plano político, corregir distorsiones en el rol y
funciones de diputados y senadores, lo que denota
el evidente desinterés por la política en el
ciudadano común
• Equilibrio
entre
los
saberes
tecnológicos,
personales, sociales y artísticos.
• El afrontamiento de estas necesidades requiere
que quienes tomen decisiones en el país tengan
una conducta socialmente responsable.
• En general, son las universidades las que forman
a las personas que toman las decisiones en el
país.
• Por lo tanto, la Universidad debiera formar, no solo
especialistas en una disciplina, también personas
desarrolladas u dispuestas a ejercer su
responsabilidad social
• Superar la pobreza, la falta de equidad social, la
marginación
• Pasar de una acción social centrada en la caridad y
asistencia a una basada en la justicia, los derechos
y deberes ciudadanos
• Reconocer la interdependencia que tenemos como
miembros de una sociedad; la necesidad que
tenemos unos de otros.
• Tomar conciencia de que los grandes problemas
que enfrenta la sociedad, no pueden ser resueltos
por un solo actor civil y que..............................
.........Para resolverlos es preciso
desarrollar un proceso social y
educativo centrado en el análisis
integrado de diferentes disciplinas.
Es necesario
• Que el estado, la Empresa y la
Sociedad Civil generen alianzas
permanentes que permitan superar
estos problemas y que son las bases
para alcanzar una cultura realmente
democrática y un desarrollo
sustentable.
Qué tengo yo para
responder a las
necesidades de la sociedad
•
1.Capacidad para responder
•
2.Obligación de responder
• La capacidad de responder está dada por los
recursos con que cuento, ya sean de índole
personal, recibidos por la herencia, adquiridos
por la educación, por mi propio esfuerzo o
puestos a mi disposición por terceros.
• La obligación de responder está dada por
convenios, pactos, contratos, convicciones
políticas, morales o religiosas.
Responde las siguientes
preguntas
• Qué recursos tengo yo para responder?
• Qué recursos están siendo puestos a mi
disposición por la Universidad ?
• ¿quién tiene mayor obligación de
responder ante la universidad: un alumno
que recibe beca o uno que no la recibe?
Cómo es un profesional
socialmente responsable
• Se preocupa de su propia salud, desarrollo y formación
personal y profesional, para ayudar al desarrollo y
satisfacción de necesidades de otros.
• Proporciona un servicio profesional de excelencia, tanto
por gratificación personal como por dar un servicio
adecuado a las necesidades de los demás y lo hace en los
servicios o instituciones públicas y privadas
• Se prepara y perfecciona constantemente para
desempeñar bien su profesión y la entiende como un
servicio.
• Da respuesta profesional a las necesidades de los
destinatarios, sin discriminación por raza, sexo, religión,
solvencia económica, etc.
• Participa en equipos de trabajo cooperativo e
interdisciplinarios para dar una mejor respuesta a las
necesidades de la comunidad
• Participa activamente en la búsqueda de alternativas para
disminuir inequidades y contribuir a la equidad social, en lo
que compete a su profesión.
• Genera y desarrolla proyectos que contemplan
la rentabilidad social, además de la económica
• Considera las necesidades de la comunidad en
el diseño y aplicación de sus proyectos
profesionales
• Investiga en temas de relevancia social, que
contribuyen a mejorar la calidad de vida de la
población
• Cuida los recursos naturales, económicos y
personales, considerando las necesidades del
presente, pero también las de quienes aún no han
nacido.
• Realiza acciones profesionales que tienden a
fomentar el desarrollo integral y calidad de vida de
los seres humanos.
• Actúa con y por la verdad
• En síntesis, incorpora la
responsabilidad social a la ética
profesional
Variables asociadas al
comportamiento socialmente
responsable
• Habría al menos tres variables asociadas al
comportamiento socialmente responsable:
– Intenciones
– Importancia atribuida a valores y principios
asociados a la RS.
– Actitudes hacia valores y principios
asociados hacia la RS.
Valores y principios
propuestos por UCP
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Dignidad de la persona.
Libertad
Ciudadanía, Democracia y Participación
Sociabilidad y Solidaridad para la convivencia
Bien común y Equidad social
Desarrollo sostenible y medio ambiente
Aceptación y Aprecio a la Diversidad
Compromiso con la verdad
Integridad
Excelencia
Interdependencia e interdisciplinariedad
Implica
• Adquirir valores: autonomía, diálogo, respeto, tolerancia,
justicia, interdependencia, integridad, sociabilidad,
solidaridad, bien común, equidad, excelencia e
interdisciplinariedad
• Adquirir actitudes: prosocial y de compromiso con el
bienestar de los demás, altruistas, cooperativas y solidarias,
aceptación de la diversidad, respeto por la dignidad de la
persona, de participación ciudadana.
• Practicar conductas socialmente responsables: académicas,
voluntariado, ayuda social, convivencia social, vida cívica,
autocuidado, desarrollo cultural, ecología y medio ambiente,
respeto por espacios compartidos.
Fomento de las actuaciones
socialmente responsables en
la comunidad educativa
• Competencias
– Respeto por los derechos humanos y por la dignidad del
hombre
– Autoconocimiento de las propias necesidades y
autocuidado
– capacidades y recursos para responder
– Sensibilidad ante las necesidades de los demás
– Creencias positivas hacia la responsabilidad social
– Valores colectivistas
– Habilidades comunicativas
– Habilidad para resolver conflictos a través de la
negociación
– Capacidad para trabajar en equipo y habilidades
cooperativas
– Conductas prosociales, solidarias y altruistas
– Conducta participativa
– Respeto por el medio ambiente
¡ Muchas gracias !
[email protected]