Download Grupo CCEA, Capacitación en Computación SC

DO
“Hay que considerar que
no hay nada más difícil de
llevar a cabo ni de éxito
más dudoso ni más
peligroso de manejar que
la implementación de un
nuevo orden de cosas”.
Maquiavelo.
Problemática
Teoría
El Desarrollo Organizacional es...
... esencialmente un enfoque de
sistemas con vistas al conjunto total de
relaciones funcionales e interpersonales
en los organismos.
Teoría
Unión entre Antropología, Sociología,
Psicología, Economía Política.
Conceptos y tendencias de las ciencias
de la conducta.
Elementos primordiales: valores,
procesos y tecnología.
Teoría
Sistema Técnico o de Operaciones.
Sistema Administrativo.
Sistema Cultural.
Sistema Humano o Personal.
Teoría
Brindar oportunidades para…
Categorías de Análisis
Recurso más
importante que la
organización tiene
para alcanzar sus
objetivos. Roles
cruciales: el cliente y
el agente del cambio
CA
Es el elemento que
dinamiza a la
organización. A
mayor turbulencia,
mayor necesidad de
herramientas DO.
Diferencia entre
ambiente externo e
interno.
CA
Elemento que la
organización usa
para que se adopten
nuevas posturas.
Estrategias
derivadas de las
Ciencias del
Comportamiento.
CA
Se da en sentidos
vertical (ascendente
y descendente),
horizontal y
diagonal.
CA
Se basa en poder
formal jerárquico y
en cierto momento,
en el origen
carismático y basado
en habilidades.
CA
Determina la acción
del cambio y el tipo
de intervención a
ejecutar. Asimismo,
se da a nivel de
grupo con relación al
manejo de
intervenciones.
CA
Se maneja la
dinámica de grupos.
CA
Se mide de acuerdo
a la adaptabilidad de
la organización a los
cambios.
Metodología
Tradicional
Contemporáneo
Enfoque
de Sistemas
TQM = RH + DO
Fases de
los Cambios
IQ vs CE
Teoría de Grupos
Estrategias de
Innovación
Caso 1
DO
AMDG