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UNIVERSIDAD DE LA COOPERACIÓN INTERNACIONAL
Maestría en Gestión del Turismo Sostenible
Curso: “Calidad, Certificación de Turismo Sostenible y RSE”
Profesora: Damaris Chaves
Módulo V Responsabilidad Social Empresarial
Los temas a tratar
1. Introducción a la Responsabilidad Social Empresarial
2. Norma ISO 26.000 – 2010
Antecedentes de la norma
Guía sobre la Responsabilidad Social
3. Sistemas de gestión de RSE
Pacto Global de Naciones Unidas
b. Indicadores de RSE ETHOS
c. Global Reporting Iniciative
d. SA 8000
a.
4. RSE y los Criterios Globales de Turismo Sostenible.
9 de agosto de 2017
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1. Introducción a la
Responsabilidad Social
Empresarial
9 de agosto de 2017
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¿Qué es responsabilidad?
Deriva de la palabra
“respondere”
respuesta….
Capacidad para
reconocer y aceptar las
consecuencias de un
hecho realizado
libremente.
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¿Cuál es la responsabilidad del sector empresarial?
Generar riqueza
comercializando
bienes y servicios que
la sociedad desea.
Si fracasa en esta
misión,
no podrá asumir otras
responsabilidades
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Pero.. la empresa no existe en el vacío
Convive con una
sociedad y se establece
un intercambio
permanente
Las empresas son
personas
que interactúan
con otras personas
dentro y fuera de la
empresa.
Esto le da una
dimensión social a
las empresas
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¿Cuáles son las responsabilidades de la
empresa?
Primarias:
Inherentes a la actividad específica
Secundarias:
Incidencia de la actividad
específica con los grupos sociales
con los que se relaciona
Terciarias:
Mejora del entorno mediante
acciones no incluidas en la
actividad específica
Fuente: Roxana Víquez. ¿Cómo insertar la RSE en la Planificación estratégica de la empresa?
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¿Cuáles son las responsabilidades de la
empresa?
Primarias:
• ético – económicas:
razón de ser la empresa
• Producir riqueza, crecer
y sostenerse en el
tiempo
Secundarias:
• socio-económicas:
mejorar el impacto de la
actividad empresarial
con grupos sociales
directamente
involucrados: empleados,
clientes y proveedores
Terciarias:
encierran un fundamento social y búsqueda
de mejoras en la vida de la comunidad
donde opera, extendiendo su quehacer
empresarial a su entorno.
Fuente: Roxana Víquez. ¿Cómo insertar la RSE en la Planificación estratégica de la empresa?
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Para cumplir estas responsabilidades
la empresa usa
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¿Qué nos dice la ISO 26.000?
• Responsabilidad de una Organización ante los impactos que sus
decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y en el medio ambiente,
mediante un comportamiento ético y transparente que:
 contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar
de la sociedad;
 tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas,
 cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa
internacional de comportamiento, y
 está integrada en toda la Organización y se lleve a la práctica en sus
relaciones.
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Principios de la RSE
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Materias de la RSE
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Pero ojo….. Cuidado!!!
RSE
NO ES
• Caridad
• Filantropía
RSE
ES
• Respuesta social:
búsqueda activa de
oportunidades para
contribuir
• Obligación social: Mínimo
por ley
• Reacción social: Mínimo
más ayudas solicitadas
Fuente: lsabel Cristina Arroyo Venegas. Etica y Responsabilidad Social.
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Evolución de la RSE
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Fuente: Proyecto CSR Innolabs – Forética
http://www.foretica.org/csrinnolabs/CSR_ES.pdf
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Nos vemos en la próxima charla
Norma ISO 26.000
Guía de RSE
9 de agosto de 2017
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