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Help-PC, T2app-T3app-Topdata
Help-Pc, S.L.
Presentación
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Help-Pc, S.L. Presentación
S.I. Help-Pc, S.L. se constituye en 1996 y va evolucionando del Servicio
Informático y las telecomunicaciones al control y la seguridad.
En 1999 se crea el departamento de ingeniería de seguridad y se ofrecen
desde el año 2000 soluciones llave en mano de Control de accesos,
control de presencia y horario y video vigilancia.
Desde el 2006 se fabrican los elementos necesarios de electrónica y se
integran con productos estandar del mercado.
El desarrollo de todo el software por parte de Help-PC, S.L. hace que
seamos una de las pocas empresas del mercado que podamos ofrecer la
más amplia gama de productos
Las marcas T2app, T3app son propias de Help-pc y la marca Topdata tenemos la
exclusiva para distribuirlos en España y Portugal
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Soluciones control de accesos de personas y vehículos
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Soluciones control de horario y presencia
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Soluciones Captura datos producción
Captura de datos desde diferentes entornos
con hardware estándar o con elementos
diseñados para el proyecto
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Fabricación de tarjetas y acreditaciones
Fabricación de tarjetas de todas las tecnologías con impresión por una o
por las dos caras, con calidad optima y con hologramas especiales
Fabricamos sus tarjetas desde 48 horas.
Impresoras de todas las marcas y modelos para que nuestros clientes
puedan personalizar sus tarjetas in situ
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Los terminales
Disponemos de un equipo para cada necesidad y con todas las
tecnologías de lectura, huella dactilar, proximidad, chip de contacto,
código de barras y banda magnética
Equipos especailes para situaciones especiales, para fichar con huella
en el campo, para hacer rondas de vigilancia, para captura de datos en
cualquier entorno.
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Los torniquetes
Disponemos de un equipo para cada necesidad y con todas las
tecnologías de lectura, huella dactilar, proximidad, chip de contacto,
código de barras y banda magnética
Portillos, barandas, cierres.
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Los productos
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Software, Ixion accesos, presencia, producción
Es la versión de Ixion-Software para los terminales de gama alta T2app para Control de Accesos, Control de Presencia y / o
Control de Producción y hasta un total de aproximadamente 400 empleados, a partir de 400 sería la versión corporativa
1.
IXION-Presencia consta de 4 módulos principales Accesos, Visitas Presencia y Producción y la gestión de tablas para
mantener los datos de Operarios, Calendarios, Horarios, Incidencias, departamentos y gestión de Empresas.
2.
Plataforma cliente servidor multitarea y multiempresa. La versión corporativa sin limitación de número de Empleados,
en la versión profesional hasta 400 empleados.
3.
Ixion-Presencia controla la configuración de los terminales en terminales T2app y equipos Inner, configurando los
parámetros básicos de los equipos, lectoras, relés, sirenas, apertura de puertas
4.
99 Incidencias configurables mediante parámetros que determinan si son de entrada o salida, retribuidas, si debe
aparecer en el terminal, si representa ausencia o si debe aparecer en el calendario.
5.
4 Tipos horas extras según día de la semana, el turno, el horario y festivo o sábado.
6.
Creación de múltiples calendarios generales un solo código para los distintos ejercicios y calendario personalizado por
operario
7.
99 horarios colectivos y horario personalizado por empleado. Posibilidad de horarios distintos por día de la semana.
8.
Ficha del trabajador con los conceptos imprescindibles para el control de presencia, calendario anual de ausencias,
calendario anual de horarios y observaciones.
9.
Perfiles de usuario configurables mediante grupos de menú, filtro por departamento o operario, mediante el cual
controlamos que información se puede ver y cual modificar. Esto permite descentralizar la corrección de marcajes por
departamentos
10. Configuración de 10 grupos de accesos con 2 franjas horarias para activación
11. Posibilidad de conexión a programas de nóminas mediante conexión ODBC o con fichero de intercambio en formato
ASCII.
12. Informes con filtros por operario, departamento, entre fechas donde tendremos la información de cada trabajador con
todos los detalles, horas de entrada, horas de salida, incidencias, horas extras…
13. Estadísticas de incidencias por operario, departamento por periodos
14. Listados de control de saldos, por periodos y con acumulado desde inicio de año. Traspaso a Excel de la información
15. Listado de horas extras, por tipo de horas
16. Listado de marcajes reales, donde no se contemplan las modificaciones realizadas mediante la aplicación, es decir los
marcajes reales del terminal.
17. Complemento opcional de Ixion Presencia Profesional con Ixion Web, Ixion Fichar vía Web, conviviendo perfectamente
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•Para entrar a la aplicación es necesario entrar un login y una contraseña
Disponemos de 99 perfiles de usuario para configurar a que opciones tiene acceso cada usuario. Se
puede configurar en el usuario además el idioma y a que departamentos tiene acceso el usuario.
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•Tras hacer el login de la aplicación aparece la siguiente pantalla
La pantalla principal se puede configurar para cada usuario de manera que pueda ver el calendario
y las notas o no. Los perfiles de usuario u menú se configuran por grupos, hasta 99 grupos.
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Iconos Pantalla Principal
•Presentes/Ausentes
• Tablas
•Visitas
• Empleados
•Accesos
• Calendario
•Producción
• Horario
•Presencia
• Ayuda Remota
•Listados
• Ayuda Online
•Procesar
• Calculadora
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Utilidades Perfiles usuarios. Grupos y usuarios
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Tablas. Niveles de departamentos
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Tablas. Horarios Cíclicos
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Tablas. Departamentos
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Tablas. Incidencias
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Tablas. Horarios
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Tablas. Calendarios
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Tablas. Empleados
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Tablas. Ficha Empleados
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Tablas. Empleados, calendario ausencias empleado
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Marcajes de control de presencia
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Listados: Control de Presencia.
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Listados: Control de Presencia. Relación horas trabajadas
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Listados: Control de Presencia. Listado incidencias
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Listados: Control de Presencia. Resumen horas empleado
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Listados: Control de Presencia. Traspaso a excel
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Accesos: Vista diferentes accesos realizados cada lectora.
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Accesos: Vista diferentes accesos realizados cada lectora.
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Visitas: Control de visitas al centro.
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Presentes / Ausentes.
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Asistencia técnica pre-venta y post-venta
Disponemos de servicio de asistencia técnica pre-venta, para aquellos distribuidores o profesionales de la
informática que dispongan de software propio.
La clave de nuestro éxito es el servicio de asistencia tanto de los terminales como del software.
El servicio de Asistencia post-venta se encarga de solucionar los problemas propios del día a día.
Evaluamos el problema y si es necesaria asistencia in situ enviamos al distribuidor más cercano o
efectuamos la asistencia con personal de Help-Pc.
Los terminales están preparados para que el propio cliente nos informe del problema, evaluamos el posible
problema y si se trata de una avería de la máquina, enviamos una nueva que será sustituida con
nuestra ayuda telefónica. Tan solo hay que poner la llave, abrir el terminal, sacar el cable de la
alimentación, el cable de red y poner el nuevo terminal con los cables y avería solucionada.
El software requiere de una buena parametrización, dependiendo de los resultados que deseemos obtener,
es por ello que nuestros técnicos se pondrán a estudiar su problema para ver la mejor configuración.
Servicio de actualizaciones a través de:
Envió por correo electrónico
Actualización desde la Web
Actualización mediante CD enviado al Cliente
Actualización mediante visita concertada
Asistencia remota de SAT técnico
Para aquellos clientes que no deseen contrato de mantenimiento, ni ampliación de garantía, disponemos de
paquete de asistencia telefónica y asistencia remota en paquetes de 5 horas y de 10 horas.
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Distribución de nuestros productos y servicios
Nuestra red de distribuidores repartida por todo el territorio nacional nos ayuda a
llegar a todos los clientes que desean proximidad en el servicio comercial y
post-venta.
Disponemos de delegados en Andalucía, Asturias, Baleares, Barcelona, Castilla
León, Cantabria, Canarias, Euskadi, Madrid, Murcia, Navarra, Santander,
Valencia. Los delegados tienen personal técnico y comercial formado para
satisfacer al cliente y material de demostración.
Disponemos de distribuidores en Tarragona, La Rioja, Galicia, Asturias,
Barcelona, Madrid, Badajoz, Cáceres, Sevilla, Almería, León, Murcia, Girona,
Albacete, Ciudad Real, Teruel, Zaragoza, Canarias, Cuenca, Santander,
Zaragoza, Navarra, Sevilla, Málaga, Córdoba, Toledo, Lleida, Castellón,
Coruña, Burgos y Baleares.
Disponemos de colaboradores en todas las provincias españolas que nos ayudan
a llegar a aquellos clientes que nos hacen ser líderes en huella dactilar y
proximidad en control horario en la gama alta de terminales.
Toda la península, Baleares y Canarias
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Algunos de nuestros clientes
ACCIONA, IKEA), ACEITES BALLESTER ACECHO SEGURIDAD AFEX PLV, S.L. AJUNTAMENT BANYOLES AJUNTAMENT
LLORET AJUNTAMENT MATARÓ AJUNTAMENT PALAMOS AJUNTAMENT DE TIANA AJUNTAMENT VALLS
AJUNTAMENT SANT LLORENÇ SAVALL AKI BRICOLAJE (Todos los centros en España) ALTAVISTA HOTELERA
S.L. ANIMUA, S.A. AQUALIA (Grupo FCC) AYUNTAMIENTO DE CABRA AYUNTAMIENTO CONSUEGRA
AYUNTAMIENTO DE DON BENITO AYUNTAMIENTO DE MOGAN AYUNTAMIENTO DE PAR LA POLICIA LOCAL
AYUNTAMIENTO DE PUNTA UMBRIA BALEAR DE SERVICIOS E INSTALACIONES BASE MILITAR EMPECINADO
BLUMAQ BOCHE AUTOMOCION S.L.U. BRICO FERMÍN Zarandona / Molina / Lorca C.C.O.O. Palma de Mallorca
CABILDO INSULAR CAFES SAULA CAMARA DE LA PROPIEDAD CIRCUIT DE MOTOCROS DE CATALUNYA
CLINICA MONEGALL Colegio de Arquitectos Aparejadores y Técnicos C. PROPIETARIOS BEACH PALACE Platja Aro
CONFORAMA Central y todos los centros Esp. CONFECCIONES MARTIN CONSUEGRA CONSELL COMARCAL DEL GIRONES
CONSELL COMARCAL PLA ESTAN Y CONSORCI SANITARI EL GARRAF CONSORCI SANT GREGORI DEL VALLES
CONSTRUCCIONES METALICAS BEGUE S.L. CONSTRUCCIONES METALICAS CABALLE CONSTRUCCIONES SANIMAR S.L.D.S.
A UTOMACIONDENTAL CAN PARELLADA DISSENY I GESTIO PROJECTES INF. S.L. DK4 SERVICIOS INTEGRALES DRAGADOS
ECOPARC ELECTROSICIL AUT. S.L. ESPLOTACIONES MINERAS CAMPOMARZO ESSA PALAU, S.A. ESTAMFIBRA S.L.
EUROBARNA EUROGRANIZADOS FASHION FACTORY S.L. FATECSA FLORS ALBI, S.A. FRANCISCO FUERTES S.A. FRUTAS
MARIPI S.A. FUNMAK S.L. GESAGRAGRA DOMAR S.A. GRADOMAR C.A.L. GRECASA GRAN CANARIA Y TENERIFE
GRUPO CAT (CAT ESPAÑA) GRUPO FRUCA GRUPO GODO GRUPO HABITAT GRUPO HEINEKEN (CRUZ CAMPO
S.A.) GRUPO HUSA GRUPO SEDATEX HERMES SECURITY HOSPEDERIA EL CONVENTO HOTEL APSIS ATRIUM
HOTEL EMPORDA GOLF H&R HOTEL GUILLERMO TELL HOTEL LAS LETRAS HOTEL SANT CUGAT HOTEL
SANTEMAR (GRUPO SANTOS) HOTELES COACH S.A. HOTELES INTELIGENTES RBIBERCOLOR IBERITAL DE
RECAMBIOS S.L. ICSE INDAR MAQUINAS ELECTRICAS IES ARRAONA IES MONTALT IRISH SPAIN BAR S.L. J.J.P.
Muebles JUNTA CASTILLA LA MANCHA LA PLANA S.C.P. LIMPIEZAS BOLUFER, S.L. MAKRO (Bilbao, Murcia,
Valencia, Sevilla, Málaga, Tenerife, Madrid, Barcelona, …) MATELCO MECANIZADOS ESCRIBANO MENSHEN
IBERICA MERCAPALMA, S.A. METALOGENIA MUNDO SOCIAL NACEX MADRID PABOGAR S.L. PERFILADOS
ALUCER S.L. PORTALUM S.L. PRODUCTOS VELARTE S.L. PSC PARTIT SOCIALISTES CATALUNYA PIKIN FARMA
PUERTAS DOCAVI Q-MATIC SISTEMAS S.A. RESTAURANT POC A FOC SERVICIOS INTEGRALES VIRIATO S.L.
SILITA SIMAX PUERTAS AUTOMATICAS S.L. STAR SEGURIDAD INTEGRAL S.L. SUDECASA COM.
PROPIETARIOSTD ENTRENAMIENTO Y SALUD S.L. TELEFONICA TESAURO S.A. TYC TORRES S.A. TIGSA
UNIVERSIDAD DE ALMERIA (PAS) UNIVERSIDAD DE MURCIA UNITEX UNITEX VSMD CONZENTRA, S.L. VT
ROBOTICA, S.L. ZEC CANARIAS
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Datos e información de S.I. Help-Pc, S.L.
Dirección social y oficinas centrales:
Serveis Informàtics Help-Pc, S.L.
C/ Pintor Pau Roig, 39 Local 5 08330 Premià de Mar
Barcelona (España)
CIF: B61010930
TELÉFONO ATENCION CLIENTE: 902 202829
Centralita: (34) 93 754 90 19
Correo Email
:
Correo Comercial:
[email protected]
Correo SAT
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Web:
Principal de Help-PC, S.L.:
Principal control:
Fax:
(34) 93 380 69 51
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