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28-29 abril 2009 Biblioteca
Universidad La Laguna
(Tenerife)
Nieves González Fdez-Villavicencio
http://bibliotecarios2-0.blogspot.com
http://www.youtube.com/watch?gl=ES&v=X9nnXw_6WQs
• La administración y sus
jerarquías
• El miedo al cambio
• Desconfianza ante lo
desconocido (Tecnologías)
• Falta de confianza en el
usuario
• ¡¡No tenemos tiempo para
más cosas!!
• Software propietario (SIGB)
• Modelo participativo
• Beta perpetuo
• Formación en estas
herramientas
• Confianza ciega en el
usuario
• Inteligencia colectiva,
reutilizar, reorganizarse
• Software libre
1. Dale poder a la gente con la computación
en nube, para que se conecten, colaboren
y comuniquen a cualquier escala
2. Mejora la experiencia del usuario con
las tecnologías de la web 2.0/web 3.0 y
tecnologías semánticas. Actualiza tus sitios
con búsquedas semánticas, interrogación en
lenguaje natural, combina conjuntos de
datos estructurados con repositorios de
documentos, páginas webs. Añade
inteligencia a las interfaces de tus usuarios.
3. Enlaza y comparte información
pública entre sistemas, agencias,
jurisdicciones. Ofrece APIs, widgets, y
servicios. Permite a la gente que acceda a
los sistemas.
5. Emplea la tecnología, blogs,
wikis, redes sociales, para permitir
la comunicación y compartir la
información, la colaboración, a nivel
interno, entre las administraciones y
con el público, para mejorar la toma
de decisiones del gobierno.
6. Permite el uso de
herramientas de escritorio
que suelen estar
fragmentadas. Libera los
datos y la información.
Construye dinámicos mashup entre aplicaciones, tipos
de datos, plataformas y
entornos.
4. Usa todos estos canales para conversar, comunicar, publicar, interactuar.
Alcanza a la gente en los sitios en los que están, usando canales,
feeds, media, foros.
Formación en el uso de las
herramientas de la web
social
Definición de las herramientas de la
web social
Características
Mejores prácticas
Usos en la BUS
Documento marco Bca Univ. Sevilla
Objetivos a alcanzar a lo largo
del curso 2008-2009
Criterios de normalización y
mínimos de calidad
Establecer sistema de
recogida de datos
estadísticos para la memoria
y toma de decisiones
1 ¿Cuál es el objetivo de la presencia
en las redes sociales?
2 ¿Qué tipo de contenidos
específicos ofrecerá ese
perfil/grupo?
5 ¿De qué pueden
hablar los empleados
en las redes sociales?
7 ¿Han leído
detenidamente las
cláusulas de adhesión a las
diferentes plataformas?
3 ¿Quién gestionará el perfil?
4
¿Hemos comunicado
internamente la futura presencia
de la entidad en las redes
sociales?
6 ¿Cuál será el
compromiso por parte del
equipo de gestores?
1.- Nivel de sensibilización:
- Tener una actitud de cambio y mejora constante del servicio
que se presta.
- Estar familiarizado o falto de temor ante el uso de nuevas
tecnologías.
- Conocer los principios, herramientas y aplicaciones de la
web social y participar de la actitud 2.0
- Reconocer la necesidad de adaptación o creación de nuevos
productos y servicios de la biblioteca, a las auténticas y
cambiantes necesidades de los usuarios, eliminando aquellos
que no satisfagan sus necesidades
2.- Nivel de conocimiento de las prácticas:
- Experimentar y participar personalmente en las redes
sociales y hacer uso de ellas para un mejor
conocimiento de las mismas y de las necesidades de los
usuarios
- Formarse y formar (a compañeros y usuarios) en el
uso de estas aplicaciones
- Participar en las redes sociales para conocer y
compartir con los profesionales del mismo o de
sectores próximos
3.- Nivel de dominio de las herramientas
- Evaluar la conveniencia de la aplicación de esas herramientas
en los productos y servicios de su propia biblioteca o creación
de otros nuevos
- Elaborar documentos de trabajo que sirvan de marco y
compromiso de calidad, para una planificación y puesta en
funcionamiento de estos servicios 2.0.
- Propone el uso de determinadas herramientas para la mejora
de determinados productos/servicios o la creación de otros
nuevos que respondan a las auténticas necesidades de los
usuarios y fomenten su participación
4.- Nivel de dominio metodológico
- Liderar proyectos de implementación de herramientas de la web social en la biblioteca en los
que se priorice la participación de los usuarios y el diálogo y la conversación con ellos.
- Planificar su implementación y gestión.
- Coordinar grupos de trabajo para la implementación de estas herramientas en los que se
incluya la participación de los diferentes tipos de usuarios.
-Evaluar su funcionamiento, controlar sus resultados (midiendo la satisfacción del usuario) y
mostrar las evidencias a quien corresponda.
- Participar en las comunidades nacionales e internacionales de entornos bibliotecarios que se
han creado para la discusión de estos temas.
- Colaborar con otros servicios internos y externos a la propia Institución en el uso de estas
herramientas.
- Establecer un plan de marketing y promoción de los nuevos servicios y aplicaciones de la web
social en la biblioteca, insistiendo en la "prédica" de las bondades del uso de las herramientas
2.0 escribiendo, debatiendo y difundiendo lo que se sabe y convenciendo a los autoridades de
las que dependen su puesta en marcha y seguimiento
- Ser capaz de incitar y dinamizar el uso de redes sociales, captar usuarios potenciales para los
productos y servicios que la biblioteca vaya poniendo en marcha
http://www.flickr.com/photos/choconancy/521265142/