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La Responsabilidad Social
Corporativa: una visión
estratégica de la Biblioteca de la
Universidad Complutense de
Madrid
Cristina Gállego Rubio y Javier Gimeno Perelló
Jornada Profesional
La responsabilidad social
corporativa en las organizaciones
Biblioteca Nacional,30 de marzo
2011
La Responsabilidad Social Corporativa: una
visión estratégica de la BUC

Compromiso social de la biblioteca


Cooperación bibliotecaria al desarrollo
Javier Gimeno Perelló [email protected]
Función de la Biblioteca en la
responsabilidad social de la
Universidad Complutense de Madrid

La línea estratégica “Biblioteca y Sociedad
Cristina Gállego Rubio [email protected]
Compromiso social de la biblioteca


Desde sus orígenes, la
biblioteca se caracteriza
por su función social de
servicio público.
La función social se
consolida a lo largo de los
siglos con la creación de
nuevas bibliotecas
nacionales, públicas,
universitarias y
científicas en los siglos
XIX y XX
Compromiso social de la biblioteca

Cumpliendo la función social
que le caracteriza como
servicio público, sus servicios
más tradicionales están
orientados a satisfacer
derechos y necesidades
básicas de información:




Lectura en sala
Préstamo a domicilio
Información bibliográfica
Servicios de búsqueda y
referencia
Compromiso social de la biblioteca

Necesidad
social
de
la
profesión
bibliotecaria para orientar al lector en la
selva selvaggia de los libros (Ortega y
Gasset, Misión del bibliotecario, 1935)


El asesoramiento al usuario para la búsqueda y
selección pertinente de las fuentes y recursos
de información más adecuados a sus
necesidades.
ALFIN (Alfabetización informacional)
Compromiso social de la biblioteca



En los años 30 del S.XX los bibliotecarios hacen suyos los
principios de libertad de información y de expresión y se vinculan
a los movimientos por los derechos civiles en EE.UU.
La ALA asume como suyos los fundamentos de la responsabilidad
social de los bibliotecarios.
En UK, Francia, Italia, Suecia, Alemania, Noruega y España, los
bibliotecarios toman conciencia de sus compromisos sociales como
profesionales para defender derechos civiles y libertades
fundamentales y se crean diferentes asociaciones
Compromiso social de la biblioteca


Muchos bibliotecarios hacen suya la Declaración Universal
de los Derechos del Hombre (1948) comos seña de
identidad de su labor profesional: reconocimiento a la
educación universal, derecho a la libertad de expresión;
derecho de acceso a la información; libertad de pensamiento;
libertad de investigación.
Manifiesto de la UNESCO en Defensa de la Biblioteca
Pública (1972): biblioteca pública como fuerza viva para la
educación, la cultura y la información, agente esencial para el
fomento de la paz y del bienestar espiritual a través del
pensamiento de hombres y mujeres, requisito básico para el
aprendizaje a lo largo de los años y para el progreso cultural,
igualdad de acceso para todas las personas, garantizar sus
servicios y materiales a discapacitados, minorías lingüísticas,
personas en hospitales, prisiones, etc.
Compromiso social de la biblioteca

Servicios y recursos de información en bibliotecas públicas
para población inmigrante:





Prestar apoyo a la tradición oral
Fomentar el conocimiento del patrimonio cultural
Fomentar el diálogo intercultural y favorecer la diversidad
cultural
Crear y consolidar los hábitos de lectura en los niños desde
los primeros años
Ni los fondos ni los servicios han de estar sujetos a forma
alguna de censura ideológica, política o religiosa, ni a
presiones comerciales
Compromiso social de la biblioteca
UNESCO: Declaración sobre
la Diversidad Cultural
[http://unesdoc.unesco.o
rg/images/0012/001271/
127162s.pdf]
IFLA-FAIFE:
Declaración sobre
bibliotecas y
libertad intelectual
(1999)
[http://www.ifla.org/V/press/p90
326s.htm]
Compromiso social de la Biblioteca
OCLC: Percepciones de las Bibliotecas,
2010. Contexto y comunidad.

Las bibliotecas en el contexto de la
actual recesión económica y los
comportamientos, percepción y hábitos
en línea de los usuarios de información

Cómo los servicios bibliotecarios pueden
contribuir a paliar los efectos de la crisis

Manifiesto de Alejandría sobre
bibliotecas : la Sociedad de la
Información en acción / IFLA. 2005.
http://www.ifla.org/III/wsis/AlexandriaMan
ifesto-es.html

Declaración de Glasgow sobre las
bibliotecas, los servicios de información
y la libertad intelectual / IFLA/FAIFE.
http://www.ifla.org/faife/policy/iflastat/gld
eclar-s.html

Cumbre Mundial de la Sociedad de la
Información. Ginebra 2003 – Túnez 2005
http://www.itu.int/wsis/index-es.html

Cooperación bibliotecaria al desarrollo


Cooperación bibliotecaria
Cooperación al desarrollo en
materias de bibliotecas e
información:







Bibliotecas públicas
Bibliotecas universitarias
Centros de documentación
Archivos
Instituciones públicas
Asociaciones cívicas y culturales
ONGs, etc.
Cooperación bibliotecaria al desarrollo



Entendemos la cooperación más allá del
humanismo, la compasión o la ayuda.
Partimos del conocimiento de situaciones
de desigualdad y de sus causas para
contribuir con nuestro trabajo a
superarlas.
El principio de solidaridad debe ser de
alteridad: situarse en el lugar del “otro”
(E. Lévians)
Cooperación bibliotecaria al desarrollo



Una cooperación horizontal, no
jerárquica: cooperación basada
en la colaboración y en el
entendimiento mutuo entre las
partes.
Una cooperación no impositiva,
respetuosa con las costumbres,
cultura, cosmovisiones, lenguas,
métodos de trabajo, etc. de los
países, contrapartes y
beneficiarios.
Una cooperación que anteponga
valores éticos como la igualdad
de género, el respeto a las
minorías, la no discriminación por
razones étnicas, religiosas,
culturales, etc. la conservación
del entorno natural, el respeto a
los derechos de las personas.
Cooperación bibliotecaria al desarrollo

Fomentar políticas y prácticas
culturales que contribuyan al
desarrollo de sociedades
democráticas, justas e
igualitarias y respetuosas de
los derechos humanos
“La cultura es el espacio para
buscarse fuera de las armas”
Sergio Fajardo. Ex alcalde de
Medellín, Colombia)

Garantizar la sostenibilidad y
la continuidad de los proyectos
en el futuro, una vez finalizada
la actividad cooperante.
Misiones de la UCM y funciones de la BUC
Misión de la UCM
Función de la BUC
Docencia e investigación
Apoyo a la docencia e
investigación
Responsabilidad social
Servicio a la comunidad
La función social de la BUC
La función social de servicio a la comunidad de la BUC
se recoge en la Carta de Servicios y en el Plan
Estratégico como la línea estratégica
Biblioteca y Sociedad

Plan Estratégico 2007-2009

Plan Estratégico 2010-2013
Biblioteca y Sociedad
Biblioteca y sociedad
1.
Objetivo estratégico 1. Colaborar con otras entidades,
instituciones, organismos, etc. para fomentar la presencia y
participación de la BUC en proyectos de cooperación bibliotecaria
al desarrollo (La BUC como partícipe en acciones de cooperación al
desarrollo y solidaridad).
2.
Objetivo estratégico 2. Impulsar la función social de la BUC
mediante el fomento del acceso al conocimiento a otros sectores
de la sociedad (La BUC como agente de integración de la
comunidad y defensa de derechos sociales) .
3.
Objetivo estratégico 3. Impulsar la función cultural de la BUC (La
BUC como foro cultural y científico de la comunidad y formación
integral de los ciudadanos)
4.
Objetivo estratégico 4.Promover el respeto a la naturaleza, las
políticas ambientales, económicas y sociales responsables (La BUC
como promotora y difusora de políticas ambientales, económicas y
sociales responsables)
Biblioteca y sociedad
¿Qué piensan los bibliotecarios complutenses?
Objetivo1:
2’8
Objetivo 2:
2’7
Objetivo 3:
2’9
Objetivo 4:
2’8
Cooperación al bibliotecaria al desarrollo.
Proyectos
Proyectos iniciados 2010
Convocatoria AECID:
Desarrollo de capacidades
lectoescritoras y alfabetización
informacional (ALFIN) para
estudiantes universitarios de
ciencias puras en las universidades
Gabriel René Moreno de Santa Cruz
de la Sierra (Bolivia) y Universidad
Mayor de San Marcos de Lima (Perú)
(10-CAP1-0330 DRCYC)
VII Convocatoria Vicerrectorado
Relaciones Institucionales y
Cooperación UCM:
Construcción y desarrollo de
bibliotecas rurales y comunales
peruanas: gestión de bibliotecas,
producción de material y fomento de
la lectura (Universidad Mayor de
San Marcos de Lima, Perú)
Cooperación bibliotecaria al Desarrollo. Otras
actividades

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Blog Biblioteca y Sociedad
(http://www.ucm.es/BUCM/blogs/bibliotecaysociedad/)
Participación en Erasmus Mundus
Participación en el Comité Nacional del Escudo Azul-España
Organización y participación en actividades y foros
profesionales sobre Cooperación al Desarrollo: Participación en
el GT de Cooperación al Desarrollo y Bibliotecas de FESABID
([email protected]
Participación en el Fondo de Cooperación al Desarrollo de la
UCM a través del 0’7 % de su presupuesto de libre
disposición.
Fomento del acceso al conocimiento a la
comunidad y a la sociedad en general





Asociación de Antiguos Alumnos y Amigos de la UCM.
Becarios de proyectos PCI
Biblioteca para Pacientes del Hospital Clínico San
Carlos de Madrid
Universidad de Mayores
Usuarios con discapacidad.
Fomento del acceso al conocimiento a la
comunidad y a la sociedad en general


Campaña Si tu subrayas yo no leo (OIPD y
BUC)
Programa Salud y Lectura (Hospital Clínico
San Carlos y BUC)
Foro cultural y científico y de formación
integral de los ciudadanos

Colaboración con otras instituciones culturales como museos,
academias y con escritores, autores, etc. para promover actividades
culturales conjuntas para los ciudadanos y la sociedad.
Fomentar la participación en las actividades culturales (Día del
Libro, Semana de Bienvenida, Concurso relatos cortos, etc.)
Promoción de las colecciones para la formación integral
Biblioteca verde



Difusión de documentos, informes y
buenas prácticas para una Universidad
saludable y sostenible.
Fomento de prácticas tendentes a una
gestión sostenible de todas sus
actividades:

Reciclado de residuos

Mejor aprovechamiento de
fuentes de energía

Reducción consumo de energía,
papel, agua y de insumos que
afecten en forma negativa al
ambiente o a la salud
Colaboración con la Delegación del
Rector para Salud, Bienestar
Social y Medio Ambiente:
Biblioteca verde
Programa UCM Saludable y Sostenible
Objetivo: Promocionar la prevención de riesgos laborales, la salud y
sostenibilidad como plan fundamental dentro del ámbito universitario:
integrándolo en actividades formativas e investigadoras, en la aplicación
de las distintas políticas universitarias-ambientales, económicas y
sociales, así como en la oferta de servicios
Conclusión
Las acciones de la Línea Estratégica Biblioteca y Sociedad tienen por
objetivo común contribuir a situar a la Universidad Complutense de
Madrid de manera inequívoca, visible y eficaz en el concierto de
universidades que han hecho de la responsabilidad social una seña de
identidad fundamental que debe incluir e inculcar entre sus objetivos
académicos y formativos los valores cívicos y éticos, el compromiso
social, la solidaridad y los valores de respeto al medioambiente,
sostenibilidad y seguridad en el trabajo.
Muchas gracias