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Derechos y Deberes de Pacientes Los pacientes tienen derecho a: 1. Recibir atención de salud sin discriminación. 2. Ser atendido respetando siempre su privacidad y pudor. 3. Estar acompañados. 4. Identificar al personal que lo atiende. 5. Formular reclamos y sugerencias. 6. Recibir orientación e información que incluya: • • • • Servicios médicos disponibles y los profesionales que los otorgan. Su diagnóstico, tratamiento y pronóstico. Detalle sobre los costos de su tratamiento y hospitalización al al ta. En caso que corresponda el carácter docente y asistencial de la atención que se le presta. 7. Atención de urgencia las 24 horas del día. 8. Respeto a la confidencialidad. 9. Información al paciente o responsables. Deberes de los pacientes 1. Respetar las normas generales de buena costumbre y comportamiento de acuerdo a lo socialmente aceptado. 2. Respetar las normas vigentes e informarse acerca del funcionamiento de la clínica. 3. Cuidar las instalaciones y el equipamiento. 4. Colaborar con los miembros del equipo de salud que lo atiende. 5. Dar trato respetuoso, digno y sin discriminación a los integrantes del equipo de salud. Avda. Santa María 1810, Torre C, piso 2°, Providencia, Santiago, Rut. 72.505.800-4, Fono: 2429 2299 – 2362 5468 Celular: 7109 4455 – Email: [email protected] – www.amci.cl
