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Instituto Comercial
Alejandro Rivera Díaz
Copiapó
Profesor Adrián Gutiérrez Pérez
En este trabajo nos centraremos básicamente en las técnicas del marketing
electrónico, para saber a que nos referimos debemos saber el concepto de
marketing el cual consiste en satisfacer los deseos y necesidades del
consumidor con un buen producto o servicio a un justo precio utilizando los
canales adecuados y comunicándolo en el momento oportuno, buscando un
beneficio para la empresa.
•Elementos del Marketing Mix se refiere a lo que el cliente
quiere y necesita, costo que satisface Conveniencia de comprar
Comunicación e información
•Ciclo de Vida del producto El Ciclo de vida del producto define el
momento de la campaña y el tipo de técnica electrónica a utilizar
El Marketing electrónico consiste en utilizar todo el potencial
interactivo de Internet en la comunicación con el mercado
objetivo.
Publicidad online
• La publicidad en Internet consiste en banners, pantallas en miniatura,
newsletters (boletines informativos), etc., a los que están expuestos los
usuarios de Internet al utilizar servicios gratuitos de búsqueda, traducción,
correo electrónico, chat rooms (salas de conversación) e incluso programas
gratis (Eudora-mail, Mecano 98, Acrobat Reader, etc.).
E-mail Marketing •
Consiste en la utilización del correo electrónico para mantener una
comunicación fluida y directa con los clientes, enviando y obteniendo
información, estableciendo un diálogo con cada cliente.
Es una estrategia para acceder al cliente de forma directa. -Mantener los
contactos. -Es una forma de ganar la confianza del cliente personalizando al
máximo el mensaje.
-Lanzar nuevos productos. -Vender publicidad. Si nuestra cartera es lo
suficientemente amplia, puede haber empresas interesadas en incluir su
publicidad en nuestros mensajes. -Servicios de asistencia post-venta.
En términos conceptuales el marketing viral se puede usar para describir
cualquier técnica de marketing donde los receptores del mensaje se
transforman en emisores del mismo.
El ejemplo tradicional de este tipo de ejecución es el mensaje que es enviado
vía e-mail y es a su vez reenviado por sus receptores indefinidamente a sus
amigos y redes de contactos.
El marketing viral es un método eficiente y de bajo costo para trasmitir un
mensaje a los clientes. Como muchos conceptos en uso hoy día, esta técnica
logra un alto potencial al hacer uso de las externalidades positivas de la red.
El "virus“ debe representar claramente el valor para el usuario, por ejemplo
una cuenta gratis de e-mail, una postal de saludo personalizada, un juego. Si
no hay valor para el usuario el "virus“ no germinará.
Formato estándar de publicidad online que se inserta normalmente en la parte
superior de las páginas web. De aspecto visual atrayente, suele contener un
pequeño mensaje de venta que invita a hacer clic sobre él, activando el link o
vínculo que contiene a la web que publicita.
Principales ventajas del Banner: -Resulta económico, en algunas ocasiones incluso
gratuito -Es sencillo técnicamente -Supone tamaño reducido y descarga rápida -Es
aceptado casi en todos los sitios web
• Publicidad en redes sociales. Publicidad en Facebook, YouTube, MySpace,
Twiter…
Las redes sociales son uno de los fenómenos de mayor crecimiento en internet
debido a todos los servicios gratuitos, utilidades y entretenimiento que
proporcionan, el simple hecho de no tener costo es lo mas atractivo, pero las
herramientas que proporcionan para crear tu propio espacio en la red como subir
fotografías, música, videos e intercambiar y compartir tus ideas con la comunidad
mas grande del planeta y tus amigos, es el otro atractivo mas interesante.
Utilizar publicidad en redes sociales, es tener presencia en 3 de las 10 páginas
web mas populares del mundo. YouTube, Facebook y MySpace en conjunto
reciben mas de 500 millones de visitantes cada mes. Los visitantes son una cosa,
y el numero de usuarios cautivos es otra, solo para que te des una idea,
Facebook, tiene mas de 200 millones de usuarios activos. Por esta razón, la
publicidad en redes sociales es sin lugar a duda un mercado sumamente
atractivo.
Un boletín electrónico es una publicación digital distribuida a través de Internet a
cierto número de suscriptores ó grupos de suscriptores. • La idea básica es que se
envía información a estos suscriptores (clientes o clientes potenciales) de forma
periódica.
Constituyen la estrategia de medios digitales más accesible, rentable y efectiva. •
Permite mantener el contacto con los clientes. • Tienden a desarrollar una
comunidad de suscriptores creciente y estable.
Sus costos tienden a cero a medida que aumenta la base de suscriptores. • En esa
comunidad virtual, el suscriptor/consumidor se encuentra contenido y atendido y
eso ayuda a aprovechar su capacidad de compra.
Las herramientas de Internet permiten la adaptación de
los contenidos a nivel individual. Por medio de Cookies y
otras utilidades se puede identificar el comportamiento
de cada visitante al sitio y con esa información construir
perfiles de comportamiento de compra, que productos
compra, cuanto gasta, etc.
A este formato pertenecen: -Portales con inscripción. Blogs. -Wikis. -Cambios de Diseño en Línea. • Para
productos o servicios en etapa de Introducción
En este trabajo hemos podido concluir las diferentes técnicas que se utilizan en
las técnicas del marketing electrónico con cada una de sus falencias y
estrategias que son aplicables, comprendimos mucho mejor el concepto ya que
hay variadas formas muy didácticas de comprenderlos.