Download Iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial

Por:
José Clemente Lasso Núñez
Sociólogo - Investigador
 Desde
la Sociología de la Empresa, este entre
organizativo tiene tres objetivo:
Fabricar un producto,
 Obtener ganancias
 Asegurar la armonía entre los individuos que
las componen.

 “Los
miembros de una empresa forman un
colectivo que presenta una identidad y una
cultura propias, ya que la empresa funciona
como una creadora social, en el sentido de
aquello que une a los individuos y constituye
la sociedad”.

Ana María Krischner. Socióloga
 “la
empresa es una entidad por sí misma
que, hoy en día, encuentra su fuerza y su
eficacia ya no en las virtudes y en las
posibilidades de sus dirigentes, sino en el
valor creador de su propio sistema de
funcionamiento.
 Por otro lado, es autónoma porque se volvió
social, y entonces ya no puede limitar su
eficacia únicamente al lucro económico, sino
que también «fabrica» empleo, tecnología,
solidaridad, formas de vida, cultura”.

Renaud Sainsaulieu, Sociólogo
La función social de la empresa puede ser
analizada, a partir de dos ejes:
 El
primero privilegia la relación empresaSociedad, estudiando la forma de interacción
establecida con la dinámica social

 El
segundo enfatiza lo que la empresa
efectivamente realiza para asegurar la
cohesión y el dinamismo de sus empleados.
 la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
es una nueva forma de gestión y de hacer
negocios, en la cual la empresa se ocupa de
que sus operaciones sean sustentables en lo
económico, lo social y lo ambiental,
reconociendo los intereses de los distintos
grupos con los que se relaciona y buscando la
preservación del medio ambiente y la
sustentabilidad de las generaciones futuras.
 La
Responsabilidad Social Empresarial es la
forma de conducir los negocios de las
empresas que se caracteriza por tener en
cuenta los impactos que todos los aspectos
de sus actividades generan sobre sus
clientes,
empleados,
accionistas,
comunidades locales, medioambiente y sobre
la sociedad en general.

La RSE debe entenderse como un
comportamiento
que
voluntariamente
adoptan las empresas, más allá de sus
obligaciones jurídicas, para contribuir al
desarrollo económico de la comunidad y de
la sociedad con la intención de mejorar la
calidad de vida de las personas y sus
familias, y que redunda a largo plazo en su
propio interés.
 Paso
del Estado de Bienestar hacia el
Neoliberalismo.
 Reducción del tamaño del Estado en términos
de responsabilidades sociales
 Mayor
exigencia de actores claves y
comunidades en términos de relaciones
sociales dentro y fuera de la empresa

La única
responsabilidad social
de la empresa es
generar utilidades.
Milton Friedman

Una empresa
socialmente
responsable
contribuye al
desarrollo y
superación de las
comunidades en
donde opera y tiene
intereses
comerciales.
Flor Brown Grossman
 La
razón de ser de la RSE no se limita sólo al
desempeño social de las empresas, cumple
también
con
metas
empresariales
individuales.
 La
empresa tiene responsabilidad con sus
clientes y consumidores en términos de
mejora
servicio,
claras
transacciones
comerciales, mejores productos, mercadeo
responsable.
 La empresa debe contribuir al desarrollo
humano sostenible, a través del compromiso
y la confianza de la empresa hacia sus
empleados y las familias.
 La empresa debe integrarse de manera
voluntaria a las preocupaciones sociales y
medioambientales con la intención promover
el bienestar social de los grupos.
Preparación:
Implica
la
definición
y
entendimientos de lo que es y no es entre
colaboradores y personal de gerencia
 Diagnóstico: Es necesario identificar el potencial
en los procesos de la empresa, las prácticas y la
situación de los distintos actores que intervienen
en la operación
 Planificación: Requiere la definición de las
estrategias para implementar el programa de
RSE
 Seguimiento,
Evaluación
y
monitoreo
permanente: Permite los ajustes y el
mejoramiento del programa.

Transparencia: Se dan a conocer los programas
acciones y resultados del programa de RSE
 Autoevaluación: Evalúan las acciones de RSE y
sus impactos para hacer los ajustes respectivos y
el mejoramiento continuo
 Gestión Responsable: Códigos de conducta
establecidos en la cultura de la empresa y
transmitido y adoptado por todos los actores
 Consumo
responsable:
La
comunicación
permanente y veraz de para el consumo de
productos de la empresa produce, promuevo o
comercializa.
 Rendición de cuentas: La empresa debe rendir
cuentas a los grupos de interés de su gestión en
la RSE.

 Paternalismo
 Filantropía
 Estrategia
de mercadeo
 La
diferencia radica en que los recursos que
se destinan a apoyar proyectos en beneficio
del
personal,
las
comunidades,
los
proveedores o el medio ambiente son parte
de una inversión social destinada a mejorar
las
condiciones
de
la
comunidad,
entendiendo que la inversión, de una u otra
forma retornará en ganancias para la
empresa.
LA RSE con los consumidores puede ser
aplicada en:
 Publicidad veraz
 Atención sobre garantías y reclamos
 Ofrecer productos y servicios de alta calidad
La RSE en la comunidad puede ser aplicada:
 Voluntariado
 Existencia de políticas de acciones con la
comunidad
 Ofrecimientos de espacios e instalaciones
para la comunidad
 Coordinación con escuelas, centros de salud,
iglesias
 Coordinaciones con autoridades para la
generación de políticas locales.
 Acciones de participación ciudadana para
prevenir el conflicto social
 Percepción
institucional (De todos los grupos
de interés)
 Ventajas de negocios (Bancos, otras
sociedades, etc)
 Colaboradores (por estabilidad y buenas
prácticas)
 Relación con la comunidad. Mejores
relaciones con vecinos, autoridades
 Mayor clientéla
 La
RSE como acciones de bienestar de los
colaboradores
 La RSE como acciones a grupos directamente
interesados (Proveedores, Consumidores)
 La RSE como estrategia de mercadeo
 La RSE como actividad que conduce a la
empresa como un actor de cambio y
desarrollo social y comunitario
 Igualdad
de Género
 Seguridad ciudadana
 Conservación ambiental
 Integración familiar
 Podría
ser abordada desde la relación entre
colaboradores y empresa, mejorando las
relaciones de igualdad de oportunidades y
condiciones entre los colaboradores de
ambos sexo, a través de programas que
promuevan esa igualdad
 Podría
promoverse en la participación de la
empresa en la discusión, creación y
aplicación de políticas locales de seguridad
ciudadana, en conjunto con organizaciones
sociales locales y autoridades.
 En
un nivel más macro es importante la
participación de la empresa privada y sus
gremios en estrategias nacionales
 Es
uno de los temas de mayor participación
en prácticas sustentables en los procesos
empresariales. Aquí cabria la innovación y la
participación ciudadana en los espacios
locales
 Iniciativas
de apoyo a la integración de
familias de colaboradores y coordinación
comunitaria con organizaciones sobre este
tema
 ¿Cuales
son los niveles en el que se maneja la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?
 2.¿Cuál es la visión de los actores que se
benefician de la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE)
 3.¿Cuáles beneficios estratégicos podrían
derivarse de la RSE?

ES MÁS QUE PALABRAS