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NOTA DE PRENSA
4 de marzo de 2011
Analizada la accesibilidad de un edificio municipal, un hospital público y
una estación de tren de 18 capitales españolas, entre ellas Córdoba
Córdoba es la ciudad mejor adaptada
para personas con discapacidad motriz
y sensorial

Destaca especialmente el nivel de accesibilidad para discapacitados
auditivos de las tres instituciones públicas, valorado con un ‘bien’
frente a la media del estudio (‘regular’)
EROSKI CONSUMER ha analizado algunos parámetros fundamentales para
comprobar la accesibilidad para personas con discapacidad motriz, visual y auditiva en
18 capitales de nuestro país: A Coruña, Alicante, Barcelona, Bilbao, Cádiz, Córdoba,
Granada, Madrid, Málaga, Murcia, Oviedo, Pamplona, San Sebastián, Sevilla,
Valencia, Valladolid, Vitoria y Zaragoza. Para ello, los técnicos de la revista visitaron
tres espacios públicos: la oficina de empadronamiento del Ayuntamiento
correspondiente, la zona de consultas externas de un hospital público de cada capital
así como una estación de tren. Pero no fueron solos ya que les acompañaron, en cada
ciudad, una persona con discapacidad física, otra invidente y otra con problemas
auditivos. La visita comprendía la elección de una calle al azar que estuviese a cinco
minutos andando de cada uno de estos lugares para verificar así la accesibilidad del
trayecto. A continuación se procedió a comprobar las medidas de adaptabilidad en el
entorno inmediato, entrada e interior de estos tres edificios (aseos incluidos).
En el caso de Córdoba se contó con la colaboración, desinteresada, de tres
asociaciones: ONCE Córdoba, la Federación Provincial de Minusválidos Físicos y
Orgánicos de Córdoba (FEPAMIC) y la Asociación Provincial de Personas Sordas de
Córdoba (APPSC). Los lugares analizados fueron el edificio del Ayuntamiento ubicado
en la calle Capitulares, donde se puede solicitar el certificado de empadronamiento, la
zona de consultas externas del hospital Reina Sofía y la estación de tren situada en la
glorieta de las Tres Culturas.
La ciudad cordobesa se sitúa por encima de la media del resto de capitales en lo que a
la accesibilidad se refiere y logra un holgado ‘bien’ (la media del resto de ciudades es
un ‘aceptable’). La calificación da buena cuenta de los esfuerzos realizados en este
sentido. Por tipo de discapacidad, tanto las personas con discapacidades motrices,
como con discapacidades sensoriales (sordos e invidentes) disponen de similares
facilidades: en los tres casos se comparte la nota de ‘bien’.
Pocas carencias en el Ayuntamiento
La primera de las visitas tenía como destino el edificio municipal del Ayuntamiento
cordobés; así, el técnico, acompañado de las tres personas discapacitadas (una por
visita), se dirigió a este lugar para que la persona discapacitada solicitara un
certificado de empadronamiento. De esta manera, se comprobaría cómo era la
[Nota de prensa EROSKI CONSUMER]
Accesibilidad en instituciones públicas. Marzo 2011
atención del personal hacia ese usuario con discapacidad. Como valoraciones
generales, las notas se repartieron de la siguiente manera: medidas para facilitar la
accesibilidad de persona con discapacidad física (‘muy bien’), auditiva y visual (‘bien’
en ambos capítulos).
En el trayecto de cinco minutos hasta el edificio municipal se encontraron pocas
deficiencias. El pavimento era antideslizante y cuando se cruzaba la calzaba había
semáforo y/o paso de peatones. Incluso algunos semáforos contaban con una pantalla
que indicase los segundos que faltaban para que se pusiese en rojo y emitían un aviso
acústico. Sin embargo, también se hallaron algunos problemas: el mobiliario urbano
(señales y farolas) constituían en algunas ocasiones un obstáculo para invidentes y
personas en silla de ruedas. Una vez en la entrada del edificio, lo más significativo y
positivo es que la puerta de acceso es automática y que aunque había escalones para
entrar al interior, se podían utilizar sistemas alternativos como rampas no mecánicas.
Además, se vieron en las inmediaciones plazas de aparcamiento en superficie
reservadas para personas discapacitadas.
Ya en el interior del edificio, donde el técnico y su colaborador pidieron un certificado
de empadronamiento, también se observaron aspectos muy positivos. Los
mostradores de atención al público estaban a una altura adecuada, ofrecían un
servicio de intérprete profesional de lengua de signos para discapacitados auditivos (lo
proporcionan de forma presencial, pero hay que solicitarlo con una semana de
antelación) y el interior del edificio estaba libre de obstáculos en el momento de la
visita.
Hospital, bien para las personas en silla de ruedas
La siguiente visita se hizo a la zona de consultas externas del hospital Reina Sofía, y
las notas otorgadas en este sentido fueron algo más bajas. Así, la mejor valoración
recayó en la accesibilidad para personas en silla de ruedas (‘bien’), aunque no puede
decirse lo mismo de las herramientas observadas para facilitar la vida de personas
sordas y con problemas visuales (‘aceptable’). Fiel reflejo de estas dos últimas notas
tan ajustadas es el hecho de que no se viesen bandas o guías de dirección para que
las personas ciegas pudiesen orientarse, que en ocasiones el pavimento resbalase y
que no existiese un servicio de intérprete profesional de lengua de signos. Sin
embargo, no todo iban a ser malas noticias para la accesibilidad de este espacio, ya
que lo más satisfactorio de la visita se resume en que se vieron plazas de
aparcamiento en superficie reservadas a personas con algún tipo de discapacidad, la
puerta de entrada era automática y el acceso se encontraba al mismo nivel que la calle
y los aseos visitados se encuentran convenientemente adaptados (señalizados con el
símbolo internacional de accesibilidad, la puerta tenía una anchura adecuada y el
interior era lo suficientemente espacioso para que una persona en silla de ruedas
pudiese moverse con facilidad).
La accesibilidad de la estación de tren, la mejor para discapacitados auditivos
La estación de tren en Córdoba se convierte en la mejor adaptada de todo el estudio
para las personas con problemas auditivos (valorada con un ‘muy bien’). Y esto es
gracias a que la puerta de entrada es transparente o con zonas acristaladas para ver
lo que hay al otro lado, ofrecen un servicio de intérprete profesional de lengua de
signos al instante y a través de vídeo llamada, se vieron dispositivos visuales que
informaban de horarios, llegadas, salidas, etc., y en los aseos visitados había un
dispositivo visual que indicaba si estaba libre u ocupados.
Por su parte, el nivel de accesibilidad para discapacitados motrices y visuales se
valoró con un ‘bien’ porque la entrada estaba al nivel del suelo, la puerta era
automática, había señalización acústica para avisar de horarios, llegadas, salidas, etc.,
[Nota de prensa EROSKI CONSUMER]
Accesibilidad en instituciones públicas. Marzo 2011
y los aseos visitados se encontraban correctamente adaptados: estaban señalizados
con el símbolo internacional de accesibilidad, eran independientes de los baños de
hombres y mujeres y disponían de una barra de apoyo abatible situada junto al
inodoro.
Más información:
- en la tabla que aparece a continuación
- en el sitio web exclusivo para periodistas www.consumer.es/prensa
- y si quieres consultar dudas o concertar una entrevista, te atendemos
en el 94-6211293/649 174 182
Recibe un cordial saludo:
Alejandro Martínez Berriochoa, Director de EROSKI CONSUMER
Accesibilidad en las ciudades, el resumen
CIUDAD
A Coruña
Alicante
Barcelona
Bilbao
Cádiz
Córdoba
Granada
Madrid
Málaga
Murcia
Oviedo
Pamplona
San Sebastián
Sevilla
Valencia
Valladolid
Vitoria
Zaragoza
MEDIA
Motriz(1)
Bien
Bien
Muy Bien
Aceptable
Aceptable
Bien
Bien
Bien
Bien
Bien
Aceptable
Bien
Bien
Bien
Bien
Bien
Bien
Bien
Bien
Visual(2)
Regular
Regular
Regular
Aceptable
Bien
Bien
Aceptable
Aceptable
Aceptable
Aceptable
Aceptable
Aceptable
Regular
Regular
Aceptable
Aceptable
Bien
Aceptable
Aceptable
Auditiva(3)
Aceptable
Regular
Aceptable
Regular
Aceptable
Bien
Regular
Regular
Muy Bien
Aceptable
Aceptable
Regular
Regular
Aceptable
Regular
Bien
Regular
Aceptable
Regular
Valoración global(4)
Aceptable
Regular
Aceptable
Aceptable
Aceptable
Bien
Aceptable
Aceptable
Bien
Aceptable
Aceptable
Aceptable
Regular
Aceptable
Aceptable
Bien
Aceptable
Aceptable
Aceptable
(1) Accesibilidad en las ciudades para personas con discapacidad motriz: se han valorado en torno a 70 aspectos sobre accesibilidad en
un edificio municipal donde se pudiese pedir información sobre el Padrón, en las consultas externas de un hospital y en una estación de tren. El
técnico de la revista realizó las visitas acompañado de una persona en silla de ruedas. (2) Accesibilidad en las ciudades para personas con
discapacidad visual: se han valorado en torno a 70 aspectos sobre accesibilidad en un edificio municipal donde se pudiese pedir información
sobre el Padrón, en las consultas externas de un hospital y en una estación de tren. El técnico realizó las visitas acompañado de una persona
invidente. (3) Accesibilidad en las ciudades para personas con discapacidad auditiva: se han valorado en torno a 70 aspectos sobre
accesibilidad en un edificio municipal donde se pudiese pedir información sobre el Padrón, en las consultas externas de un hospital y en una
estación de tren. El técnico realizó las visitas acompañado de una persona sorda. (4) Valoración global: nota media final de los 3 apartados
anteriormente señalados.
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