Download De acuerdo al trabajo solicitado el sistema integrado de gestión

TAREA Nº 2
ESPERANZA PEREZ ACOSTA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN EN LA SECRETARIA DE INTEGRACION SOCIAL –
SDIS
Respondiendo a los requerimientos y/o directrices nacionales y locales, a la
modernización institucional, a la garantía de Derechos de todos los ciudadanos y
ciudadanas, el sistema integrado de gestión en la Secretaria de integración Social,
orienta y fortalece la gestión, con el propósito de garantizar su eficiencia, eficacia,
transparencia, efectividad y la optimización de recursos.
Política del Sistema Integrado de Gestión:
“Nos comprometemos con las familias en sus territorios, a gestionar integralmente el
acceso oportuno y digno a servicios sociales universales, equitativos y con estándares
de calidad, basados en la mejora continua de la gestión institucional.”
Objetivos del Sistema Integrado de Gestión
1. Hacer de la gestión social integral (territorio, trabajo transectorial, participación
decisoria, desarrollo de capacidades, presupuesto participativo) la estrategia de acción
que permita materializar el enfoque de derechos de la entidad.
2. Utilizar de manera eficiente los recursos ambientales, que contribuyan a mantener
un entorno sano para los ciudadanos y ciudadanas.
3. Garantizar la conservación de la memoria institucional, mediante la formulación,
implementación y actualización de los estándares documentales.
4. Desarrollar acciones que cualifiquen, incentiven y fortalezcan el talento humano de
la entidad, que contribuyan a mantener un adecuado clima organizacional.
5. Garantizar el mejoramiento continuo de la gestión institucional mediante la
implementación de una cultura organizacional basada en los principios de
autorregulación, autocontrol y autogestión.
En la Secretaría de Integración Social, el mapa de procesos está fundamentado en
cuatro procesos así;
1. PROCESOS DE DIRECCIONAMIENTO : Direccionamiento Político,
Direccionamiento de los servicios sociales, direccionamiento estratégico
2. PROCESOS MISIONALES: Construcción e implementación de la Política Social,
Análisis y seguimiento de políticas sociales, prestación de los servicios sociales
3. PROCESOS DE APOYO ADMINISTRATIVO: Mantenimiento y soporte Técnico,
Adquisiciones, gestión del talento Humano, gestión de bienes y servicios
4. PROCESOS DE SEGUIMIENTO Y CONTROL: Mejora continua, gestión del
conocimiento
El mapa de procesos es una herramienta que permite visualizar la forma en que está
organizada la SDIS y sus respectivos procesos.
Cada proceso está caracterizado claramente, observamos que la flecha del lado
izquierdo indica las entradas es decir nuestros usuarios en este caso los ciudadanos y
ciudadanas de Bogotá, D.C. con todas las necesidades, en el centro con diferentes
colores aparecen los procesos, las flechas indican la relación existente entre cada
proceso como se observa todos se relacionan entre sí, para finalizar a mano derecha
aparece una flecha representando la salida; es decir ciudadanos y ciudadanas con sus
derechos reconocidos.
En mi caso particular me encuentro en el proceso administrativo en Gestión de
Talento Humano.
Es importante resaltar que la mejora continua verifica y realiza el seguimiento a la
gestión, con la retroalimentación, reorientación y control de cada proceso. Tanto en
el Nivel central como en el Local existe un Líder ò referente de cada proceso.
La información de cada proceso, como su caracterización, alcance, objetivos,
responsables, indicadores, etc. Se encuentra en la página de Intranet y la página Web
de la entidad.
ENTIDAD
NOMBRES Y
APELLIDOS DEL
ALUMNO/A
SECRETARIA DE ESPERANZA
INTEGRACION PEREZ ACOSTA
SOCIAL – SDIS
VALORES AGREGADOS O
BENEFICIOS
LIMITANTES O BARRERAS

Ha permitido una 
reorganización de la
entidad ajustada a una
atención integral a la
comunidad, ya que con
más claridad se puede
verificar el grado de
satisfacción de Los
ciudadanos
y
ciudadanas frente a los
servicios
que
se
prestan.


Se
incluyen
tanto
destinatarios
como
proveedores los cuales
hacen
parte
del
proceso.


Permite
un
seguimiento
y
retroalimentación
continua pues para
cada aspecto existen 
responsables lo cual
aporta
en
el
establecimiento
de
acciones preventivas y
correctivas.

Todos hacemos parte
del Sistema, aportando
en esa tarea más clara
y organizada, ya que
vincula
todos
los
procesos,
sean
misionales
o
administrativos.

Por ser un Sistema
La
socialización
e
implementación
del
Sistema
debe
ser
gradual y llegar a todos
los servidores públicos,
ya que todos estamos
inmersos en el mapa
de
procesos,
sin
importar
el
nivel
jerárquico ni el tipo de
vinculación.
Falta apropiación e
importancia por parte
de
los
servidores
públicos, para hacer
efectiva la ejecución de
las
políticas
por
proceso.
Falta de liderazgo por
parte
de
algunos
responsables
o
referentes
de
procesos.
El conocimiento del
mapa de procesos no
es del 100% de los
servidores
públicos,
falta compromiso e
interés por parte de los
mismos.
articula uno con otro,
todos apuntamos a un
mismo objetivo, puesto
que el SIG integra otros
Sistemas
y
estos
dependen el uno del
otro.