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Término o
palabra clave
1.- Ad Hoc
Definición
Referencia Web u otra
Si se refiere a estudios de mercado significa http://www.publidirec
que el estudio se ha realizado de una sola ta.com/dicc/diccionari
vez y con un fin concreto.
o_marketing_a.php
Persona física o moral responsable del
2.- Agentes programa social. Debe ser el ente
de cambio
responsable de la detección de
necesidades y de la satisfacción de las
mismas
con
apoyo
de
recursos
proporcionados por los diferentes
grupos que intervienen en el programa
social.
3.- Agente Es una persona o empresa que negocia la
compra o venta de bienes y servicios. No
de ventas
PEREZ,
ROMERO.
Marketing
Social.
Editorial
Pearson.
México P. 156
http://www.publidirecta.c
om/dicc/diccionario_mark
entra en posesión de los bienes, se encarga eting_a.php
de
prospectar
y
de
coordinar
las
transacciones. Cobran un cargo o comisión
sobre la transacción.
Estratégias empleadas en ventas para http://www.publidirecta.c
4.- AIDA
conseguir una respuesta favorable en el om/dicc/diccionario_mark
consumidor. Se trata en que el vendedor eting_a.php
primero debe captar su Atención sobre el
producto; crear Interés; estimular su Deseo y
finalmente invitarlo a comprar.
5.AMAI Se creó con la finalidad de establecer normas http://www.buzoneo.info/
(Asociación
de calidad y estándares comunes en diccionario_marketing/dic
Mexicana de métodos, técnicas, terminología, criterios de cionario_marketing_a.php
Agencias de análisis, etc., que estén relacionados con la
Investigació investigación de mercado en nuestro país.
n
de
Mercado
y
Opinión
Pública).
6.- Analisis Es el estudio de las cinco fuerzas que forman http://www.publidirecta.c
entorno
competitivo
(proveedores, om/dicc/diccionario_mark
competitivo el
productos sustitutivos, rivalidad, clientes y eting_a.php
competidores) mediante un análisis DAFO.
7.- Analisis Es el estudio de la demanda de un producto. http://www.publidirecta.c
de
la Conocer qué motiva la demanda y encontrar om/dicc/diccionario_mark
métodos que la incentiven.
demanda
eting_a.php
8.- Análisis Es el análisis de 4 variables (oportunidades, http://www.buzoneo.info/
amenazas, fortalezas y debilidades. Permite diccionario_marketing/dic
FODA
analizar las características de la empresa en cionario_marketing_a.php
relación con el medio que la envuelve,
compensando las oportunidades con las
amenazas y las fortalezas con las
debilidades.
9.audiencia
Se refiere al grupo de personas que asisten a http://www.publidirecta.c
un espectáculo, tal espectáculo se refiere a om/dicc/diccionario_mark
las personas que reciben el mensaje eting_a.php
promocional a través de medios de
comunicación.
10.- Base de Fichero informatizado de datos, imágenes, sonidos, etc., http://www.marketingdire
ordenados
y
relacionados
entre
sí,
recogidos
datos
cto.com/diccionariosistemáticamente para su posterior explotación.
marketing-publicidadcomunicacion-nuevastecnologias/datos_termin
o.php?termino=Base+de
+datos
11.Filosofía japonesa en la que se analiza a la http://www.buzoneo.info/
Benchmarki competencia para aprender de ellos y diccionario_marketing/dic
ng
mejorarlos.
cionario_marketing_b.php
12.- Bienes Es uno de los tres grupos en los que se http://www.buzoneo.info/
capitales
dividen los bienes industriales. Los bienes diccionario_marketing/dic
capitales se dividen en instalaciones (edificios cionario_marketing_b.php
y bienes inmuebles) y en equipamiento
accesorio (bienes móviles)
13.- Bienes Son los productos destinados al uso por parte http://www.buzoneo.info/
de consumo del usuario final. Los bienes de consumo se diccionario_marketing/dic
dividen en "Bienes de conveniencia" cionario_marketing_b.php
(productos de uso frecuente, no hay apenas
elección por parte del comprador), en "Bienes
de compra" (el comprador compara los
productos) y en "Bienes no buscados" (el
consumidor no los conoce).
14.Bienestar
social
Se refiere al nivel alcanzado en la http://www.definicion.org
satisfacción de las necesidades básicas /bienestar-social
fundamentales de la sociedad, que se
expresan en los niveles de educación,
salud, alimentación, seguridad social,
vivienda, desarrollo urbano y medio
ambiente. El bienestar social, en
términos económicos se puede medir en
función del incremento del producto per
cápita
real;
el
aumento
en
la
participación del gasto social respecto al
total de egresos, mejoría en la
distribución del ingreso, aumento del
empleo y fortalecimiento en la balanza
de pagos; en el ámbito social se mediría
por el incremento en los niveles de
salud, educación, vivienda, alimentación
y erradicación de la pobreza extrema;
desde el aspecto ecológico a través del
combate
a
la
contaminación,
reforestación
de
áreas
verdes
y
fortalecimiento de la red hidráulica y su
dosificación, entre otros.
Hace referencia a una serie de estrategias
15.alrededor de la construcción de una marca.
Branding
En Internet, branding va más allá de
estrategias publicitarias.
Es una acción realizada para alcanzar un
16.objetivo determinado. Puede tener muchos
campaña
componentes, pero relacionados y orientados
en la misma dirección.
17.- Ciclo de Concepto que se construyó en el de ciclo de
vida del producto, que dice que también las
vida
marcas tienen ciclos de vida: introducción,
crecimiento, madurez y decline, y que
estrategias específicas de administración de
la marca son necesarias en cada fase.
Procesamiento consciente de pensamiento e
18.imágenes.
Cognición
19.Competidor
20.Complemen
tadores
21.Comunicaci
ón
integrada
del
marketing
(CMI)
22.Connotar
Se refiere a la empresa que oferta un
producto o servicio similar o que tiene el
mismo proveedor.
Organizaciones
que
contribuyen
con
productos y/o servicios para la satisfacción de
las necesidades sociales.
http://www.buzoneo.info/
diccionario_marketing/dic
cionario_marketing_b.php
http://www.publidirecta.c
om/dicc/diccionario_publi
cidad_c.php
http://www.publidirecta.c
om/dicc/diccionario_publi
cidad_c.php
www.psicoactiva.com/dicc
io/diccio_b.htm
http://www.buzoneo.info/
diccionario_marketing/dic
cionario_marketing_c.php
PEREZ,
ROMERO.
Marketing Social. Editorial
Pearson. México P. 170
Método para coordinar cuidadosamente todas LAMB, HAIR Y MCDANIEL.
las actividades de promoción para generar un marketing
6ª
ED.
mensaje consistente y unificado, enfocado en Thomson p. 696
el consumidor,
Sugerir una palabra, frase o discurso un http://www.wordreferenc
significado añadido y distinto al suyo propio, e.com/definicion/connotar
literal y estricto.
23.Consiste en convocar a los competidores PEREZ,
ROMERO.
Coopetencia directos a que desarrollen una nueva filosofia Marketing Social. Editorial
de participaren los negocios según el principio Pearson. México P. 174
de “ganar-ganar”, lo cual, en ultima instancia,
redundara en beneficio de la industria en
general; si todos contribuyen al crecimiento
de la industria, lo mas probable es que a
todos convenga.
24.Corporación
25.Demandas
26.- Deseos
27.Demarketin
g
28.Denotar
29.Detallista
30.Dicotomía
31.Disonancia
cognitiva
32.Donadores
(Del ingl. corporation, y este del lat.
corporatĭo, -ōnis).
http://es.wikipedia.org/wi
f. Organización compuesta por personas que, ki/Portada
como miembros de ella, la gobiernan.
2. f.
Empresa,
normalmente
de
grandes
dimensiones, en especial si agrupa a otras
menores.
Deseos humanos apoyados por el poder de
compra.
http://www.mujeresdeem
presa.com/marketing/mar
keting001004.shtml#D
Consiste en anhelar un satisfactor específico
para una necesidad.
http://www.gestiopolis.co
m/recursos/documentos/f
ulldocs/mar/conceptosma
rk.htm
Táctica utilizada para decrecer la demanda PEREZ,
ROMERO.
del mercado para un producto, utiliza Marketing Social. Editorial
variables de mercadotecnia para bajar la Pearson. México
demanda en caso que la compañía no pueda
o no quiera ofrecer. Esta práctica puede
realizarse a través de la subida de los
precios, la disminución de la promoción
Indicar, significar. Presentar un significado http://www.wordreferenc
primario y básico, común a los hablantes por e.com/definicion/denotar
estar ausente de subjetividad.
Establecimiento de negocios que dirige sus http://www.buzoneo.info/
esfuerzos de marketing al consumidor final diccionario_marketing/dic
con el propósito de venderle bienes y/o cionario_marketing_d.php
servicios.
Forma de división o clasificación en el cual el www.bves.com.sv/glosari
género se divide en especiales, para cada o/g_d.htm
paso de acuerdo con la posesión o la
carencia, de un conjunto de diferencias. Las
dos especies de cada paso son, entonces,
exhaustivas y mutuamente excluyentes.
Se da cuando un consumidor adquiere un http://www.buzoneo.info/
producto y acto seguido se cuestiona si diccionario_marketing/dic
realmente necesitaba ese bien. Es un estado cionario_marketing_d.php
de conflicto psicológico que padece una
persona al existir un conflicto entre sus
acciones y sus creencias.
Personas físicas y morales que con fines PEREZ, ROMERO.
altruistas donan su tiempo, dinero y recursos Marketing Social. Editorial
para el buen desarrollo de los programas Pearson. México P. 156
sociales a nivel nacional e internacional.
33.Empresa
34.Evidencia
Física
Organización sometida a una autoridad
rectora que puede ser, según los casos, una
persona física, una persona jurídica o una
combinación de ambas, y constituida con
miras a ejercer en uno o varios lugares una o
varias actividades de producción de bienes y
servicios.
Elemento que se agrega a la mezcla de
mercadotecnia (marketing mix) en el caso de
los servicios. El papel de esta es tangibilizar a
los servicios que por naturaleza son
intangibles.
www.carm.es/econet/sicr
em/p45/fuentes.htm
http://es.wikipedia.org/wi
ki/Evidencia_F%C3%ADsi
ca_(Physical_evidence)
La evidencia física ayuda a crear el
"ambiente" y la "atmósfera" para influir en las
percepciones del servicio que tengan los
clientes, a través de evidencias físicas como
edificios, accesorios, disposición, color y
bienes asociados con el servicio como
maletines, etiquetas, folletos, rótulos, etc.
35.Filantropia
Deriva sus raíces del griego φίλος philos (o
filos), y άνθρωπος, antropos, que se
traducen respectivamente como "amor" (o
"amante de", "amigo de"), y "hombre" (o
"ser humano"), por lo que lo que filantropía
significa "amor a la humanidad".
36.- Focus Un grupo de personas pertenecientes a un mismo
mercado meta, entrevistados por un moderador
Group
como parte de un escenario de investigación de
mercadotecnia. Consiste entre 6 y 10 personas y el
moderador que discuten directamente cuestiones
del producto a investigar, hacen preguntas acerca
de las necesidades, percepciones, sentimientos, y
preferencias de los participantes
Acuerdo de venta en el que una compañía
37.franquicia
(franquiciador) cede los derechos a una persona o
compañía (franquiciatario) para proporcionar los
productos o servicios del franquiciador en un
mercado específico. El franquiciatario se
compromete a operar de acuerdo a las normas
establecidas por franquiciador, las cuales
normalmente incluyen el uso de sus productos,
materiales promocionales y otros servicios de
soporte de la compañía.Es el número de veces que
un comercial aparece durante un período de
tiempo. También es usada para indicar el número
de veces que un anuncio en cualquier medio fue
http://es.wikipedia.org/wi
ki/Filantrop%C3%ADa
http://www.buzoneo.info/
diccionario_marketing/dic
cionario_marketing_f.php
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionario-demarketing_f.php
visto por un consumidor específico durante cierto
tiempo.
38.Grupo Grupos de funcionarios de salud y comunidad (madres www.encolombia.com/lactancia
comunitarias, gestores y vigías de salud), que _glosario39.htm
de apoyo
desarrollan actividades de Promoción, Protección y
Apoyo a la Lactancia Materna.
39.-Grupo
neutral
Organizaciones y/o agrupaciones de individuos
que se comportan de manera indiferente ante los
programas sociales. A futuro, cualquiera de ellos
definirá su postura a favor o en contra.
40.Grupo Grupos que objetan
la ejecución de los
de opositores programas sociales, como agrupaciones de padres
de familia, asociaciones de industriales y grupos
que proceden de la comunidad internacional.
41.Grupo Grupo de personas a las que se dirige el programa
objetivo
social. En marketing se le conoce como mercado
meta y se puede medir su nivel de penetración, el
tiempo de aceptación gradual de la idea social, las
creencias, los valores y la parte cognitiva, afectiva
y conductual de la actitud del individuo o de las
masas o de los grupos individuos.
42.- Grupo de Es un concepto sociológico que se refiere a que el
referecnia
comportamiento del consumidor está influenciado
PEREZ, ROMERO. Marketing
Social. Editorial Pearson.
México P. 157 y 158
PEREZ, ROMERO. Marketing
Social. Editorial Pearson.
México P. 157
PEREZ, ROMERO. Marketing
Social. Editorial Pearson.
México P. 156
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariopor la interacción con los miembros de los grupos publicidad_g.php
a los que pertenece. Hay tres tipos de grupos de
referencia: grupos de membresía (a los que el
individuo ya pertenece como la familia o el del
trabajo); grupos aspiracionales (a los que la
persona quiere entrar como fraternidades); grupos
disociativos (aquellos con los que el individuo no
está de acuerdo como partidos políticos o grupos
religiosos).
43.Hipermarketin
g
44.- Hit List
45.Hipertexto
46.-Hispanic
Marketing
Es un enfoque estratégico de negocios con una http://www.buzoneo.info/di
fuerte orientación al mercado, representando la ccionario_marketing/diccion
unión o la intersección donde hacer estrategia es ario_marketing_h.php
equiparable a hacer marketing y viceversa.
La lista de un vendedor con respecto a sus clientes http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionario-depotenciales que el o ella han decidido adquirir.
publicidad_h.php
http://www.midicorreo.com/
Es un lenguaje que nos permite realizar "links" o ayuda/diccionario.htm
conexiones a otros documentos o a servidores
remotos de páginas Web. Es el sistema
generalmente usado en las páginas del WWW
para navegar entre estas.
Tipo de mercadotecnia étnica en donde http://www.buzoneo.info/di
consumidores Americanos de descendientes ccionario_marketing/diccion
hispanos conforman el mercado meta. Los ario_marketing_h.php
hispanos representan a uno de los grupos con
mayor crecimiento de población en Estados
Unidos. Por lo tanto la mercadotecnia tiende a ser
diferente para este tipo de mercado, como la
utilización de idioma español y uso de valores y
costumbres de cada país.
47.- Imagen Cualidades que un consumidor asocia con el http://www.publidirecta.com
de la marca
/dicc/diccionario_marketing_
nombre de una marca.
i.php
48.Incentivos
Técnicas que utilizan las compañías para mejorar http://www.publidirecta.com
sus ventas. Consiste en premiar económicamente o /dicc/diccionario_marketing_
con descuentos a la distribución o compra del a.php
producto. Cuando esto se hace con el sistema de
distribución eso quiere decir que se quiere motivar
a los vendedores para que se distribuya el producto
de
una
forma
apropiada.
Remuneración por cantidad, por exhibición, por
publicidad y por promoción son algunos ejemplos.
49.Información
Información es la suma de conceptos y de reglas www.intelligentde actuación que fueron extraídas de una systems.com.ar/intsyst/gloss
comunicación. El monto máximo de información arySp.htm
que puede ser extraída de una comunicación fue
desarrolla en la ciencia de "Teoría de la
Información".
Es cualquier cambio que se realiza en un producto http://www.publidirecta.com
o servicio y que es percibido como nuevo por los /dicc/diccionario_marketing_
i.php
consumidores.
Empresas independientes que ayudan al flujo de http://www.buzoneo.info/di
los bienes y los servicios desde los productores ccionario_marketing/diccion
hasta el consumidor final. Incluyen los agentes, ario_marketing_i.php
mayoristas, detallistas, agencias de servicios de
marketing, compañías de distribución física e
instituciones financieras.
Se llama instituciones a las organizaciones, a las http://www.naveguitos.com.
leyes más importantes, a las costumbres, y a los ar/comun/v2/vis_10729.asp
grupos de personas que ayudan a que la gente
viva mejor.
Provisión de materiales disponibles en la http://www.publidirecta.com
compañías los cuales pueden estar ya terminados y /dicc/diccionario_marketing_
listos para su venta o encontrarse en proceso de i.php
50.Innovación
51.Intermediari
os
52.Institución
53.inventario
fabricación o ser simplemente materias primas.
Enfoque formal y planeado de la recolección, http://www.buzoneo.info/di
54.Investigación análisis, interpretación y reporte de la información ccionario_marketing/diccion
de mercados requerida para la toma de decisiones del ario_marketing_i.php
55.Investigación
descriptiva
56.Investigación
exploratoria
marketing. Se puede usar para encontrar y
resolver
problemas
y
para
aprovechar
oportunidades.
Tipo de investigación donde se busca
principalmente encontrar la descripción de algo,
como las características del mercado.
El objetivo primordial de este tipo de investigación
es facilitar una mayor penetración y comprensión
del problema que enfrenta el investigador.
http://www.buzoneo.info/di
ccionario_marketing/diccion
ario_marketing_i.php
http://www.buzoneo.info/di
ccionario_marketing/diccion
ario_marketing_i.php
57.-Joint
Venture
Estrategia utilizada por dos compañías que http://www.buzoneo.info/di
combinan recursos para explotar una oportunidad ccionario_marketing/diccion
de mercadotecnia.
ario_marketing_j.php
58.-Just
time
in Se
trata
de
un
sistema
aplicado
originariamente por las empresas japonesas y
que ha sido exportado con éxito al resto de
países industrializados. Consiste en reducir
los inventarios a cero y que el suministro se
realice en el momento preciso.
59.- Líder de Persona que ejerce influencia sobre otros que
pertenecen al mismo grupo social. Las ideas y
opinión
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionario_de_marketi
ng_j.php
http://www.buzoneo.info/di
ccionario_marketing/diccion
pensamientos de estos líderes sirven de guía ario_marketing_l.php
para los demás, pues las personas acuden a los
líderes en busca de consejo e información. Son
un grupo que los mercadólogos deben de buscar
alcanzar y aprovechar la influencia que ejercen
sobre los que los rodean.
60.-Líder del Consiste en una de las posiciones de http://www.publidirecta.com
mercado
competitividad que pueden tener las /dicc/diccionario_de_publicid
ad_l.php
compañías en el mercado.
Flujo necesario para que una compañía http://www.publidirecta.com
61.-logistica
pueda producir. Se aplica a materiales como /dicc/diccionario_de_publicid
acciones. En ello puede radicar el éxito de un ad_l.php
producto o no.
62.Macroentorn
o
Fuerzas las cuales son externas del mundo
industrial. El éxito de una compañía sería poder
preverlas y consecuentemente sacar cosas
positivas de ellas-Entorno demográfico; Factores
de población, tamaño, crecimiento, edades,
natalidad, mortalidad.-Entorno
63.-MADA
Se refiere al dinero, autoridad, deseo y http://www.publidirecta.com
acceso. Son 4 de los rasgos que los /dicc/diccionarioprofesionales de marketing estudian para marketing_m.php
conocer el potencial del mercado. El dinero
refleja la capacidad adquisitiva que los
consumidores tienen para comprar, la
autoridad refleja la posibilidad de tomar la
decisión de compra por parte de los
compradores, el deseo refleja el interés de los
consumidores hacia los productos y el acceso
es la facilidad con la que los consumidores
pueden disponer del producto. Todas estas
cuestiones ayudan a definir las estrategias de
marketing.
64.Mapa
Conceptual
Representación esquemática del conjunto de
significados conceptuales incluidos en una
estructura de proposiciones y sus relaciones
http://www.businesscol.com
/productos/glosarios/admini
strativo/glossary.php?word=
MACROENTORNO
http://www.pacorey.net/
(Léxico de tecnología Educativa. Santillana).
Ilustran gráficamente las relaciones entre las
ideas. En un mapa conceptual, dos o más
conceptos están unidos a través de palabras que
describen la relación entre ellos. (Inspiración)
Gráficamente se reconocen por que entre las
líneas que unen los conceptos hay siempre
palabras que los relacionan
65.-Marca
Nombre de artículos en línea de productos que http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionario_de_marketi
sirve para identificar el origen o características
ng_b.php
Filosofía o forma de realizar negocios a través de es.wikipedia.org/wiki/Marketi
66.la satisfacción de las necesidades y los ng
Marketing
requerimientos de los clientes y los consumidores.
Como forma de negocios que es, tiene por
obligación lograr valor para los dueños del
negocio (socios o accionistas) y forma parte
inherente de la estrategia de negocios de la
empresa. Pero, también agrega la entrega de
valor a los clientes y consumidores.
Son las actividades relacionadas con el marketing http://www.publidirecta.com
67.Marketing de de una causa o una idea.
/dicc/diccionarioideas
marketing_m.php
Son las actividades relacionadas con el marketing http://www.publidirecta.com
68.Marketing de de una organización, escuela, universidad, grupo /dicc/diccionarioorganizacion deportivo o social, club, organización de marketing_m.php
es
beneficiencia, etc.
Actividades de marketing encaminadas a construir
69.Marketing de una conciencia e imagen favorable en el mercado
personas
sobre una persona en particular.
Es el uso de un programa formalizado para
70.Marketing de construir relaciones que ayuden a incrementar los
relaciones
ingresos a través de una mayor participación de
cliente.
Se publicita un producto de distintas maneras y
71.Marketing
cada forma va destinado a un segmento de los
diferenciado
potenciales compradores.
Se intenta realizar una venta directa al posible
72.Marketing
comprador. Hay diferentes formas de poder hacer
directo
este tipo de Marketing: Telemarketing, correo
directo, respuesta directa y compra electrónica.
Consiste en crear una organización independiente
73.Marketing
para cada producto o familia de productos que
divergente
poseen las compañías.
Se basa en los aspectos ecológicos de los
74.Marketing
productos para su promoción.
ecológico
Filosofía que enfatiza la correcta identificación de
75.Marketing
las oportunidades de mercado como la base para la
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariomarketing_m.php
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariomarketing_m.php
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariomarketing_m.php
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariomarketing_m.php
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariomarketing_m.php
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariomarketing_m.php
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionario-
estratégico
76.Marketing
externo
77.Marketing
horizontal
78.Marketing
integrado
79.Marketing
internacional
80.Marketing
interno
81.Marketing
social
82.Marketing
mix
planeación de marketing y el crecimiento del
negocio, a diferencia del marketing que enfatiza
las necesidades y deseos del consumidor, el
marketing estratégico enfatiza a los consumidores
y los competidores.
Consiste en establecer la política de precios, la
adopción de decisiones sobre el tipo de
distribución, la campaña de publicidad, etc.
Se le conoce como la colaboración de dos
compañías sin relación previa que unen
recursos para sacar partido de una
oportunidad del mercado.
Consiste en agrupar, coordinar y desarrollar
conjuntamente
todos los
instrumentos
promocionales pertinentes.
Actividades de marketing diseñadas para
facilitar el intercambio de bienes y/o servicios
de una empresa en un país extranjero.
Es uno de los tres tipos de marketing descrito
por Gronroos el cual es el que practica la
compañía con sus empleados.
marketing_m.php
Es el diseño, implementación y control de las
actividades de marketing que buscan promover
causas sociales (conservación del ambiente,
investigación del cáncer, etc) o ideas dentro de un
grupo específico en la sociedad; es una forma de
marketing sin lucro.
Estrategia donde se utilizan las cuatro variables
controlables que una compañía regula para obtener
ventar efectivas de un producto en particular. Estas
variables son: Producto, Precio, Plaza y promoción.
www.buzoneo.info/diccionario_mar
keting/diccionario_marketing_m.ph
p
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariomarketing_m.php
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariomarketing_m.php
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariomarketing_m.php
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariomarketing_m.php
http://www.publidirecta.com
/dicc/diccionariomarketing_m.php
http://www.buzoneo.info/di
ccionario_marketing/diccion
ario_marketing_m.php
83.Marketing
plan
Documento donde se detallan los objetivos, http://www.buzoneo.info/di
estrategias y actividades para ser empleado en la ccionario_marketing/diccion
mercadotecnia de un producto o servicio. Las ario_marketing_m.php
secciones básicas de este documento son:
Resumen ejecutivo, Análisis de la situación, metas
y objetivos, estrategias de mercadotecnia, control y
presupuesto asignado.
84.Mecenazgo
Patrocinio financiero de artistas o científicos, a fin
de permitirles desarrollar su obra sin exigir en
contrapartida créditos monetarios inmediatos.
Otra acepción podría ser que se trata de un
apoyo, bien sea monetario o en especie, que una
organización presta para el desarrollo social,
cultural y científico de la sociedad, así como para
la preservación medioambiental del entorno en el
que se ubica. Las acciones de mecenazgo ayudan
a mejorar la reputación de las organizaciones que
las realizan, llegando a convertirse en una acción
de relaciones públicas.
http://es.wikipedia.org/wiki/
Mecenazgo
85.Microentorno
Conjunto de fuerzas presentes en el horizonte
inmediato de la compañía, existen seis tipos; la
propia compañía, proveedores, intermediarios,
clientes, competidores y grupos de personas con
intereses comunes
http://www.businesscol.com
/productos/glosarios/admini
strativo/glossary.php?word=
MICROENTORNO
86.Necesidades
Componente básico del ser humano que
afecta su comportamiento, porque
siente la falta de algo para poder
sobrevivir o sencillamente para estar
mejor. Por tanto, la necesidad humana
es el blanco al que apunta la
mercadotecnia actual para cumplir una
de sus principales funciones, que es la
de identificar y satisfacer las
necesidades existentes en el mercado.
Por ello, los mercadólogos están en la
obligación de conocer las necesidades
existentes en su mercado meta.
http://www.promonegocios.
net/mercadotecnia/necesida
d-definicion.html
87Organización
Las organizaciones son sistemas diseñados para http://es.wikipedia.org/wiki/
lograr metas y objetivos por medio de los recursos Portada
humanos y de otro tipo. Están compuestas por
subsistemas interrelacionados que cumplen
funciones especializadas.
88.-OSC
89.Paradigm
La organización es disponer y coordinar los
recursos disponibles (materiales, humanos y
financieros). La organización como sistema social
y como estructura de acción es el estructural
funcionalismointerpretación de un sistema total.
La ciencia que estudia la forma de administrar
organizaciones es la Administración de Empresas.
Organización de la sociedad civil designa al
http://es.wikipedia.org/wiki/
conjunto de las organizaciones e instituciones
Sociedad_civil
cívicas voluntarias y sociales que forman la base
de una sociedad activa, en oposición a las
estructuras del estado y de las empresas. Esta
definición incluye, pues, a las organizaciones no
lucrativas o no gubernamentales como las
asociaciones y fundaciones. Aunque las entidades
de la sociedad civil no tienen por qué ser
necesariamente políticas suelen tener influencia
en la actividad política de la sociedad de la que
forman parte.
Una perspectiva general de interpretar al mundo. http://www.virtual.unal.edu.
a
Un paradigma presenta un conjunto de supuestos
filosóficos sobre el mundo, que se interrelacionan
de un modo tal, que pueden resolver la
complejidad del mundo real. Los paradigmas son
conjuntos de suposiciones sobre un campo del
conocimiento que guían e influyen en la
indagación.
Proceso mental y cognitivo que nos capacita para
interpretar y comprender lo que nos rodea.
Proceso por el que el individuo organiza una
información abundante (estímulos) de acuerdo a
pautas significativas.
Etapa en la que se desarrollan actividades
relacionadas con la definición de objetivos, metas,
métodos, tareas, tiempos, estándares (formas
deseables en como debe darse el proceso),
instrumentos, indicadores (formas de medición
posterior de los resultados).
90.Percepción
91.Planeación
92.-Plan
negocio
www.businesscol.com/produ
ctos/glosarios/administrativo
/glosario_administrativo_p.h
tml
www.ccong.org.co/bancopro
yectos/glosario.php
de Es un documento usado para guiar a la http://www.publidirecta.com
compañía ( o una división de ella) para llegar /dicc/diccionario_de_marketi
a ser una compañía la rentabilidad. Evaluar el ng_b.php
mercado potencial es un elemento principal
del business plan, incluyendo en esta parte
del documento información del tamaño y
características
del
mercado
potencial,
pronósticos de ventas y los posibles canales
de distribución.
93.-Plaza
94.Pragmático
95.-Precio
96.- Proceso
97.-Producto
98.Promoción
co/cursos/enfermeria/20054
00/unidades/unidad3/subuni
dad3a/glosario_3a.html
Es la población o lugar donde se realiza un
mercado.
Disciplina que estudia el lenguaje en relación con
el acto de habla, el conocimiento del mundo y uso
de los habitantes y las circunstancias de la
comunicación.
Precio de coste, valor pecuniario resultante de un
proceso de fabricación o de prestación de un
servicio. PRESIÓN - Presión fiscal, suma de
impuestos directos e indirectos más cotizaciones
sociales en relación al producto interior bruto.
Serie sistemática de acciones dirigidas al logro de
un objetivo.
www.templeton.es/spain/jsp_cm/g
uide/glossary_p.jsp
http://www.wordreference.c
om/definicion/pragm%E1tic
o
www.diccionariosdigitales.com/GL
OSARIOS%20y%20VOCABULARI
OS/Econom%EDa-1ECONOM%CDA-T%E9rminos.htm
www.businesscol.com/produ
ctos/glosarios/administrativo
/glosario_administrativo_p.h
tml
Cualquier objeto que puede ser ofrecido a un es.wikipedia.org/wiki/Producto_(ob
mercado que pueda satisfacer un deseo o una jeto)
necesidad. Sin embargo, es mucho más que un
objeto físico. Es un completo conjunto de
beneficios o satisfacciones que los consumidores
perciben que obtienen cuando lo compran es la
suma de los atributos físicos, sicológicos,
simbólicos y de servicio.
Uno de los cuatro patas de publicidad. Las otras
tres partes son realización de anuncios, venta
99.Proveedores
100.segmentacio
n
101.Semántico
102.Sensación
103.Sintaxis
104.Sistema
personal y publicidad/relaciones públicas. Las
promociones son esfuerzos no personales que no
están dirigidos a tener un impacto inmediato en
las ventas. Están dirigidas a incrementar la
demanda del consumidor, a estimular la demanda
del mercado o a mejorar la disponibilidad del
producto por un periodo limitado de tiempo.
Persona física o moral que presta u ofrece sus PEREZ, ROMERO. Marketing
productos y/o servicios a la organización social, Social. Editorial Pearson.
para que sean utilizados en el proceso México P. 171
administrativo de lamisca y cumplir así con los
objetivos.
proceso de dividir un mercado en grupos http://es.wikipedia.org/wiki/
uniformes más pequeños que tengan Segmentaci%C3%B3n_de_
mercado
características y necesidades semejantes.
Estudio del significado de los signos lingüísticos y
de sus combinaciones, desde un punto de vista
sincrónico o diacrónico
Inquietud emocional descrita vagamente por la
persona, como algo indefinido que la inquieta,
provocándole malestar físico y/o psicológico.
Subdisciplina de la lingüística, es la parte de la
gramática que se encarga de estudiar las reglas
que gobiernan la forma en que las palabras se
organizan en sintagmas y, a su vez, estos
sintagmas en oraciones, la escuela sistémico
funcional incluye en sus análisis sintácticos el
modo en que las oraciones se organizan en
estructuras de texto. Se cree que el padre de la
disciplina fue Apolonio Díscolo, cuya obra Sintaxis
es un clásico de la materia
Conjunto
de
partes
que
operan
con
interdependencia para lograr objetivos comunes.
http://www.businesscol.com
/productos/glosarios/contabl
e/glosario_contable_s.html
www.prodigyweb.net.mx/ep
edroza/glosariopsicologico.h
tml
http://es.wikipedia.org/wiki/
Sintaxis
www.businesscol.com/produ
ctos/glosarios/administrativo
/glosario_administrativo_s.h
tml
105.- Social
Estudio de las relaciones entre individuo y la http://www.psicoactiva.com
sociedad.
/diccio/diccio_r.htm
106.Se aplica en aquellas situaciones en las que http://www.publidirecta.com
Tormenta de es necesario obtener ideas sobre un producto /dicc/diccionario_de_marketi
ideas
o para solucionar un problema concreto. Se ng_b.php
reúnen diez personas con el objetivo final de
generar tantas ideas como sean posibles ya
que de la cantidad puede surgir la calidad.
107.Webquest
El modelo de Webquest fue desarrollado por http://www.isabelperez.com
Bernie Dodge en 1995 que lo definió como una /webquest/index.htm#all
actividad orientada a la investigación donde toda
o casi toda la información que se utiliza procede
de recursos de la Web
"A WebQuest is an inquiry-oriented activity in
which some or all of the information that learners
interact with comes from resources on the
internet" (Dodge, 1995) e, 1995)
108.- Wikis
Un Wiki es un sitio que permite leer, editar y http://es.wikipedia.org/wiki/
crear páginas que al final son visualizadas en Software_para_wikis
formato HTML. Los wikis se utilizan como soporte
para la colaboración, para documentación,
recopilación de informaciones, etc. Típicamente,
las páginas se almacenan en una base de datos y
se
incluyen
hipervínculos
generados
dinámicamente. La Wikipedia es un ejemplo de
wiki.