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La Clínica Universidad de Navarra pone en marcha el "Área
para pacientes" en su web www.cun.es
 Se trata de un servicio gratuito que permite a los pacientes acceder a
parte de su historial médico y ponerse en contacto con sus especialistas
Pamplona, 27 de junio de 2012. La Clínica Universidad de Navarra acaba de poner
en marcha en su página web (www.cun.es) un nuevo servicio gratuito para los
pacientes del centro. Se trata de una zona privada que, bajo el apartado de "Área de
pacientes", persigue mejorar y personalizar la atención de los usuarios de la Clínica
aprovechando las posibilidades y ventajas que proporciona Internet.
Los pacientes que así lo deseen deben darse primero de alta en este servicio en las
Unidades de Coordinación de la Clínica de forma presencial. Una vez firmada su
conformidad se les asignará un nombre de usuario y una contraseña de manera que
sólo los pacientes tengan acceso a esta zona desde la que podrán consultar parte de
su historial médico, agenda de citas, información y cuidados sobre su enfermedad o
incluso formular preguntas a sus especialistas. Esta "Área de pacientes" se ha
desarrollado garantizando la privacidad y la confidencialidad de la información médica
de cada paciente.
Esta nueva sección aparece en la cabecera de todas las páginas de la web de la
Clínica Universidad de Navarra. Al pinchar en el botón de esta zona, el paciente
deberá introducir su nombre de usuario y su contraseña. Una vez dentro, se despliega
un interfaz sencillo en el que la primera información que encontrará el usuario será la
relativa a las alertas, con informes médicos o mensajes de los especialistas. Esta
sección de portada y alertas incluye también el calendario y agenda del paciente con
los días de consulta marcados y las indicaciones de la cita (rehabilitación, tratamiento
específico, intervención...). Desde esta página de alertas también podrá enviar
preguntas a su médico o farmacéutico y visualizar sus respuestas.
Avda. Pío XII, 36. 31008 Pamplona. España · Tel. +34 948 296 497 · Fax +34 948 296 500 ·
[email protected] · www.cun.es
Informes médicos
La siguiente pestaña del "Área de Pacientes" es la de la página de "Informes
Médicos", muy similar al buzón de un correo electrónico, con la lista de mensajes, el
departamento, el médico y el tipo de informe (complementario, médico, de
hospitalización). Este servicio es suplementario y no sustituye al informe impreso y
firmado que los pacientes continuarán recibiendo por correo ordinario y que continúa
siendo el único que tiene validez jurídica.
Desde el apartado de "Mensajes", los pacientes -de forma opcional y según el criterio
del profesional- podrán intercambiar mensajes y hacer preguntas tanto a sus médicos
como a su farmacéutico. Toda la información que aquí se intercambie quedará
registrada de una manera segura pasando a formar parte de la historia clínica del
paciente.
Los dos últimos enlaces del menú son los de "Sus datos" y "Facturas". En el primero,
el paciente puede acceder a sus datos de registro y actualizarlos en el caso de que
haya cambios. A través de la sección de "Facturas", el usuario puede consultar el
historial de facturas abonadas o pendientes de pago.
Próximamente, se activará la pestaña “tratamientos”, en la que se recogerá
información sobre la medicación prescrita al paciente, con imágenes del medicamento,
prospecto, número de tomas, etc.
Pies de foto 1 y 2: Visualización de la aplicación del área del paciente desde una
tableta electrónica.
Dispone de los siguientes materiales en www.cun.es/la-clinica/prensa

Texto en DOC

Fotos en alta resolución en JPG
Si necesita más información, por favor contacte con el departamento de Comunicación de
la Clínica Universidad de Navarra en el teléfono 948 296 497.
Jesús Zorrilla
Mónica Ruiz de la Cuesta
Amaia Zaratiegui
Avda. Pío XII, 36. 31008 Pamplona. España · Tel. +34 948 296 497 · Fax +34 948 296 500 ·
[email protected] · www.cun.es