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DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DE LOS PACIENTES
Patient Rights and Responsibilities
DERECHOS
Todos los pacientes y padres de los pacientes del departamento pediátrico o neonatal tendrán derecho a:
a. acceso imparcial para su cuidado sin importar: raza, creencia religiosa, sexo, origen de nacionalidad o
impedimento;
b. comunicación que usted pueda entender. Que se le provea, según sea necesario, un interprete que hable su
idioma o un interprete de lenguaje de senas, sin costo alguno. Que se le provea información apropiada a su edad,
de su entendimento y en su idioma. Si usted tiene una discapacidad visual, auditiva, del habla, o cualquiera otra,
recibirá ayudas adicionales para aseurar gue su cuidado y necesidades sean satisfechas.
c. ser tratado(a) con respeto y dignidad todo el tiempo;
d. que se notifique prontamenta a un miembro de su familia o persona de su elección, y a su medico, sobre su
admisión al hospital.
e. rehusar hablar o ver a alguien que no este involucrado en su cuidado y tratamiento;
f. usar ropa personal apropiada de acuerdo a su religión, o usar otros objetos simbólicos, mientras no interfieran
con procedimientos diagnósticos o tratamiento;
g. ser entrevistado(a) y examinado(a) en privado, como tener alguien del mismo genero presente si lo solicitan;
h. tener su cuidado y tratamiento manejados confidencialmente y estar asegurado de que su archivo medico sea
leído solamente por personas autorizadas;
i. acceso a información contenida en su historial medico dentro de un tiempo razonable, información actual
concerniente a su diagnostico, (hasta el grado de conocimiento) tratamiento y pronostico;
j. hacer decisiones sobre su plan de cuidado, incluyendo evaluación y manejo del dolor, anterior a y/o en el curso
del tratamiento; y al grado en que miembros de la familia participen en las decisiones de su cuidado;
k. estar libre de restricciones o aislamiento impuestas bajo coerción, disciplina, conveniencia, o retaliación por los
empleados;
l. ser llevado a un sitio privado y sin peligro cuando sea necesario, para su seguridad personal;
m. recibir cuidado medico en un lugar seguro, libre de abuso y acosamiento;
n. escoger quien puede visitarle durante su hospitalización, sin importar si el visitante es un miembro de su familia,
esposo, pareja domestica (incluyendo pareja domestica del mismo sexo), u otro tipo de visitante. Tambien podrá
retirar dicho consentimeinto de visitación en cualquier momento. La visitación podría estar limitada en
ocasiones, debido al tratamiento clínico individual.
o. saber cual es la relación profesional entre los individuos que lo están tratando, como también la relación de
alguna otra entidad de cuidado medico o institución educacional que estén involucrados en su cuidado;
p. acceso a personas de afuera del hospital, incluyendo cuidado pastoral y servicios de mediación, por intermedio
de visitas y por comunicación verbal o escrita, desde que no interfiera con el diagnostico o procedimiento del
tratamiento,
q. información necesaria para dar su consentimiento antes de comenzar los procedimientos del tratamiento;
r. tener sus Instrucciones Medicas Avanzadas, formuladas y otorgadas al hospital, honrada por el sistema
hospitalario. Y si se llegaran hacen preguntas éticas, tener derecho acceso al Concilio de Recursos Éticos;
s. requerir consulta con otros especialistas a sus propias expensas.
t. rehusar al tratamiento con el entendimiento de que el Sistema del hospital y la relación con el paciente podría ser
terminada con una nota escrita, que sea razonable;
u. dar consentimiento o negarse a participar en investigaciones medicas, sin miedo de que esto lo comprometa con
su cuidado en el futuro;
v. una explicación sobre la necesidad del traslado a otra facilidad, con la alternativa de que tenga derecho a rehusar
dicha transferencia,
w. solicitar y recibir una explicación detallada sobre el total de las cuentas por los servicios prestados;
x. información acerca del mecanismo del hospital para la iniciación, de una evaluación y determinación de las
reclamaciones del paciente incluyendo el derecho a:
*2-17654*
FORM 2-17654 REV. 08/2014
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1. acceso a un proceso interno de quejas por intermedio del Departamento de Representantes del Paciente en el
hospital, o
2. solicitar una revisión externa de sus inquietudes, poniéndose en contacto con el Departamento de Recursos
Humanos (Human Resources) oficina de Servicios Regulatorios (Office of Regulatory Services) al: Two
Peachtree St., NW, Atlanta, GA. 30303-3142, o llamando al: 404-657-5700.
bb. que se le notifique a un miembro de su familia o representante de su elección, y a su medico de cabecera sobre su admisión
al hospital.
DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DE LOS PACIENTES
Patient Rights and Responsibilities
RESPONSABILIDADES:
Todos los pacientes y los padres de los pacientes de Pediatría Neonatal tienen la responsabilidad de:
a. proveer información exacta y completa, en lo mejor de su conocimiento sobre lo concerniente a sus molestias
actuales, enfermedades pasadas, hospitalizaciones, medicamentos, Instrucciones Medicas Anticipadas y otros
asuntos relacionados con su salud;
b. pedir medicina para el dolor cuando esta comenzando, informar cuando el medicamento no lo(a) alivia, discutir
el plan de manejo para su dolor y las opciones con sus doctores y enfermeras;
c. seguir las instrucciones del plan recomendado por su medico de cabezera quien es responsable por su cuidado;
d. sus acciones, si usted rehúsa o no sigue las instrucciones del tratamiento recomendado por el profesional;
e. asegurarse de que sus obligaciones financieras para su cuidado sean llenadas lo más pronto posible;
f. seguir las regulaciones y reglas del hospital, que afectan el cuidado de salud y conducta del paciente;
g. ser considerado y respetuoso de la propiedad y los derechos de otros pacientes, visitantes, empleados del
hospital y del sistema hospitalario;
PACIENTES CON NECESIDADES ESPECIALES
Nuestro personal desea comunicarse efectivamente con usted u otras personas que participan en su cuidado o
tratamiento que quizás tengan sordera, impedimentos para oír u otras necesidades especiales. La siguiente
información estará disponible para aquellos pacientes que tienen necesidades especiales, libre de cargos:
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Lenguaje mimico por senates o interprete oral
TDD (Dispositive telecomunicativo para personas sordas)
Lenguaje encerrado para comunicación por televisión
Control de mano para operar labaranda
Control de mano in Braille
Teléfonos con control de volumen
Botón sensitivo para llamar a la enfermera
Teléfono con luz palpitante para pacientes con sordera
Servicios de línea telefónica para interpretación de idiomas
Si tiene alguna pregunta o preocupación concerniente a los derechos y responsabilidades del paciente, o alguna
necesidad especial, comuníquese con el Departamento de Representantes del Paciente al: 678-312-4399 o 678-3126756.
FORM 2-17654 REV. 08/2014
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