Download india en el mapa mundial de las nuevas tecnologías

INDIA EN EL MAPA MUNDIAL DE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS
Jesús R. Mallol Nieto
Director de Análisis y Estrategia, Indra
Bruno González Vellón
Consultor de Análisis y Estrategia, Indra
INTRODUCCIÓN
les y la educación–, el país ha experimentado
una transformación desde una economía nodigital hasta convertirse en uno de los actores
de mayor relevancia en el escenario mundial de
las TI.
Aprovechando la revolución tecnológica originada por los avances de las telecomunicaciones
(abaratamiento de las comunicaciones, proliferación de las transacciones electrónicas, explosión
de Internet), India ha sabido aprovechar su gran
masa de capital humano y sus menores costes
para capturar la oportunidad resultante de la
digitalización y provisión remota de servicios en
la nueva sociedad de la información.
Si bien la economía de India muestra aún una
dualidad entre un sector TI avanzado y un sector
agrícola de subsistencia, tradicional y de baja productividad, la clave en el desarrollo reciente del
país ha estado en la acertada reasignación de
recursos y factores de producción hacia un sector
de servicios exportables basado en las tecnologías
digitales.
Esta transformación de India se ha visto asimismo beneficiada por un cambio disruptivo en
el contexto de la economía mundial, que está
viendo su eje central desplazarse hacia los países
emergentes en las últimas décadas, especialmente hacia Asia-Pacífico.
La expansión de la clase media emergente no
sólo está contribuyendo a una gran parte del cre-
Apoyada en una amplia y cualificada base de
capital humano, un dividendo demográfico
único entre los países emergentes y un sector de
Tecnologías de la Información de los más competitivos a nivel mundial, India se encuentra en
una posición privilegiada para capturar una gran
parte de las oportunidades que las nuevas tecnologías están ya abriendo en los albores del siglo
XXI.
La transformación del país en una economía
con una creciente base digital se ve acelerada
mediante la difusión de innovaciones tecnológicas incorporadas en procesos y productos con un
elevado valor añadido y que a su vez generan
empleos de alta cualificación, lo que crea un círculo virtuoso que seguirá impulsando el crecimiento de la economía india a largo plazo.
1. DESPLAZAMIENTO DEL EJE MUNDIAL
HACIA ASIA-PACÍFICO
En los años 1980, India no contaba con un sector de Tecnologías de la Información (TI) ni con
la base de capital humano necesaria para abastecerlo. Pero en sólo dos décadas y con el liderazgo de su Primer Ministro, Rajiv Gandhi
(1984-1989) –que inició un proceso de reformas
estructurales con foco en las tecnologías digita29
LAS ECONOMÍAS EMERGENTES Y EL REEQUILIBRIO GLOBAL: RETOS Y OPORTUNIDADES PARA ESPAÑA
Así, si bien el patrón de crecimiento agregado de
la economía mundial ha registrado una significativa recuperación desde finales de los años 80, un
desglose a nivel regional muestra que este crecimiento se debe exclusivamente a la contribución de
los países emergentes, que compensa la continuada
desaceleración en las economías desarrolladas.
cimiento económico mundial –tendencia que la
reciente crisis económica sólo ha acentuado–,
sino que además supone una oportunidad excepcional para sacar de la pobreza a miles de millones de personas, destapando el círculo virtuoso
de «la base de la pirámide», como argumenta
Prahalad1.
GRÁFICO 1. CRECIMIENTO PIB PER CAPITA DE LA ECONOMÍA MUNDIAL:
DESGLOSE PAÍSES DESARROLLADOS VS. PAÍSES EMERGENTES
Fuente: Dani Rodrik (Harvard University), simposio Jackson Hole, agosto 2011.
Efectivamente, el crecimiento del PIB per capita en los países emergentes se triplicó desde aproximadamente un 2% en 1980 hasta casi un 6%
antes de la crisis de 2008, con Asia-Pacífico aportando la mayor parte de este crecimiento, seguida,
en menor medida, de Latinoamérica y África.
La capacidad de Asia-Pacífico para mantener
un crecimiento sostenido diferenciado, no sólo
frente a las economías desarrolladas sino también
en comparación con el resto de regiones emergentes, responde a su habilidad para reorientar
los recursos desde actividades no sometidas a la
competencia exterior y de baja productividad
(agricultura tradicional, construcción, administraciones públicas…) hacia sectores de bienes y
servicios exportables y de alta productividad,
basados en las nuevas tecnologías digitales.
Esta transformación se acelera mediante la
difusión de innovaciones tecnológicas incorporadas en procesos y productos con un creciente
valor añadido y que a su vez generan empleos de
1
PRAHALAD, C.K. y HART, S.L. (2002). «The fortune at
the bottom of the pyramid». Booz Allen Hamilton, revista
strategy+business, número 22, 2º trimestre 2002.
http://www.cs.berkeley.edu/~brewer/ict4b/FortuneBoP.pdf
30
INDIA EN EL MAPA MUNDIAL DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
GRÁFICO 2. COMPOSICIÓN DEL CRECIMIENTO PIB PER CAPITA, 1990-2005:
INTENSIDAD DE USO VS. PRODUCTIVIDAD TOTAL DE LOS FACTORES
Fuente: Dani Rodrik (Harvard University), simposio Jackson Hole, agosto 2011.
to de la productividad han sido la liberalización
del sector financiero y del comercio, las sucesivas
reformas estructurales acometidas desde 1991, el
aumento de la competencia, una mejor educación y la consecución de economías de escala.
alta cualificación, creando así una dinámica de
retroalimentación positiva que está impulsando
el crecimiento a largo plazo de la economía
india.
La existencia de reformas estructurales combinadas con una política industrial proactiva y
con un horizonte temporal de largo plazo también ha contribuido a lograr que India aumentase su sector exportador al tiempo que se dinamizaba el mercado interior.
2. LOS FUNDAMENTOS DE INDIA
Esta mejora de la productividad total de los factores, clave para cerrar la brecha de productividad con los países desarrollados, es especialmente destacable en India. Así, según un estudio de
Nomura Global Economics, mientras que el alto
crecimiento de China en las últimas décadas se
debió principalmente al incremento del capital
fijo –apoyado en sus altas tasas de ahorro–, en el
caso de India, la contribución más importante a
su crecimiento ha procedido del aumento de la
productividad total de los factores, aprovechando
el binomio constituido por los servicios TI exportables y las nuevas tecnologías apoyadas en la
inversión en capital humano. Otros factores que
han contribuido significativamente al incremen-
Otro factor que confiere a India un alto
potencial de crecimiento sostenido es su escala y
dinamismo demográficos, prácticamente sin
parangón. India cuenta con unos 1.100 millones
de habitantes actualmente, la mitad de su población tiene menos de 25 años y se prevé que unos
150 millones de personas se incorporarán al
mercado laboral en esta década2.
2
31
Fuente: HSBC y Naciones Unidas, 2011.
LAS ECONOMÍAS EMERGENTES Y EL REEQUILIBRIO GLOBAL: RETOS Y OPORTUNIDADES PARA ESPAÑA
Este dividendo demográfico, unido a su firme
apuesta por la formación del capital humano,
convierte a India en un polo mundial de conocimiento. No en vano, el país producirá más titula-
dos superiores que toda la Unión Europea hacia
2020 y se erigirá en 2030 como la primera potencia mundial en este ámbito, por delante de
EE.UU. y China.
GRÁFICO 3. FUENTES DE CRECIMIENTO POTENCIAL
Fuente: Nomura Global Economics, 2010.
GRÁFICO 4. EVOLUCIÓN DEL NÚMERO DE TITULADOS SUPERIORES
EN GEOGRAFÍAS SELECCIONADAS (MILLONES)
Fuente: Universidad de Denver, 2007.
32
INDIA EN EL MAPA MUNDIAL DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
ción de las transacciones comerciales y las
inversiones directas del exterior.
Asimismo, la capacidad gestora de la clase
empresarial también contribuye a explicar que
muchas compañías indias sean altamente competitivas a nivel mundial. Concretamente, en el último ranking de competitividad del World Economic Forum (WEF)5, India ocupa el puesto 43 en
lo concerniente al grado de sofisticación empresarial.
Igualmente hay que destacar la alta capacidad
de innovación del país, ámbito en el que ocupa la
posición 38 a nivel mundial, según el mencionado ranking del WEF. A este respecto, India ha
ocupado titulares recientemente en la prensa
mundial al anunciar la fabricación del coche6 y el
ordenador portátil7 más baratos del mundo, con
un precio de unos 2.500 USD y 35 USD, respectivamente.
Las necesidades del consumidor emergente,
cuyo peso dentro de la economía mundial se
encuentra en creciente ascenso, ofrecen una
vasta gama de oportunidades para compañías
locales y multinacionales por igual. Para ello es
necesario afrontar las posibles deficiencias
estructurales desde un punto de vista innovador
y creativo: la falta de infraestructuras desarrolladas puede ser algo más que una restricción al
crecimiento; también puede ser una oportunidad para dar un salto cualitativo que permita
avanzar de un solo golpe varios peldaños en la
escalera del progreso8.
Así, por ejemplo, una red de telefonía fija
poco desarrollada ofrece la oportunidad para
desplegar directamente tecnologías de comunicaciones de nueva generación (móvil, satélite,
A este respecto, destaca el fuerte posicionamiento de India en el dominio de las ciencias e
ingenierías, contando con hubs tecnológicos de
relevancia internacional (Bangalore, Chennai,
Hyderabad, Pune…) y centros académicos de
excelencia, como los Institutos Tecnológicos de
Delhi y Bombai, que ocupan la posición 43 y 50,
respectivamente, en el ranking mundial de universidades de ingeniería informática3. Adicionalmente, los Institutos Tecnológicos de Kanpur y
Madras se encuentran entre los 51-100 mejores,
el Instituto Tecnológico de Kharagpur y la Universidad de Delhi entre los 101-150, y el Instituto Indio de Ciencia entre los 151-200.
Según la asociación nacional de compañías de
software y servicios de India (NASSCOM), el
número de ingenieros licenciados en India en
2009 superó los 350.000, disponiendo el país de
la segunda mayor población anglófona del planeta, con 72 millones de personas.
Adicionalmente, los costes operacionales en
India pueden llegar a ser significativamente
menores que en otros países emergentes, lo que
aumenta considerablemente su atractivo como
centro offshore para la provisión de bienes y servicios dentro de la cadena de producción global.
Así, el coste medio por empleado en regiones
indias como Bangalore o Pune se sitúa en torno
a los 23.000 USD, lo que supone una clara ventaja competitiva en comparación con otras ciudades emergentes, como Beijing (29.000 USD),
Monterrey (58.000 USD) o Praga (62.000 USD)4.
No obstante, todos estos factores ventajosos
no serían suficientes si el país no contara con
un marco institucional favorable. En efecto,
además de ser la mayor democracia del planeta
y contar con un sistema legal basado en el
modelo anglosajón, India se diferencia de
muchos otros países emergentes por el respeto
al rule of law, la seguridad jurídica y la protec-
5
The Global Competitiveness Report 2011-2012. Ranking de 142 países, siendo la posición 1 la mejor.
6
Tata Motors (10/01/2008), «World's cheapest car unveiled
in India». http://tatanano.inservices.tatamotors.com/tatamotors/index.php?option=com_content&task=view&id=197
7
Reuters (23/07/2010), «India develops world's cheapest,
solar-powered laptop at $35». http://www.reuters.com/article/2010/07/23/us-india-laptop-idUSTRE66M0R720100723
8
Fuente: BANGA, K. y MAHAJAN V. (2006). «The 86%
solution. How to succeed in the biggest market opportunity
of the 21st Century». Wharton School Publishing.
3
Fuente: 2011 QS World University Rankings,
http://www.topuniversities.com/university-rankings/worlduniversity-rankings/2011/subject-rankings/engineering/computer-science
4
Fuente: Morgan Stanley, cifras 2008.
33
LAS ECONOMÍAS EMERGENTES Y EL REEQUILIBRIO GLOBAL: RETOS Y OPORTUNIDADES PARA ESPAÑA
voz sobre IP), sin antiguos equipos que deban ser
amortizados y sin los costes derivados de la transición entre sistemas. A modo de ejemplo, la iniciativa e-choupal ofrece a los campesinos indios, a
través de hubs conectados vía satélite, el acceso a
previsiones meteorológicas, nuevas técnicas de
cultivo e información sobre los precios de mercado. De forma similar, varias comunidades de pescadores indios utilizan ya sus teléfonos móviles
para fijar los precios de sus capturas.
Análogamente, las deficiencias en la red eléctrica pueden considerarse como una oportunidad para el despliegue, por ejemplo, de tecnología solar o centrales nucleares de pequeña escala.
Un ejemplo de ello es Bangalore, donde muchos
de los semáforos están alimentados por paneles
solares y usan tecnología LED ultra-bright, reduciendo el consumo en un 85% y eliminando la
dependencia de la red eléctrica.
De la misma manera, los problemas
medioambientales pueden suponer un estímulo
para la innovación en tecnologías de eficiencia
energética y fuentes de energía alternativas. A
este respecto, destacan las investigaciones del
Charolar Institute of Technology (CITC), que ha
conseguido extraer electricidad a partir de
plantas, lo que podría establecer la base para el
desarrollo de microchips biológicos.
En el ámbito de la educación o la sanidad, el
potencial de innovación de las nuevas tecnologías
ofrece a los países emergentes la oportunidad
de mejorar significativamente la calidad de vida de
sus ciudadanos. Ejemplos a destacar aquí son la
biblioteca digital gratuita creada en la Indian
School of Business (ISB), en Hyderabad, o el centro de telemedicina de Apollo Hospitals en Aragnoda, cuyos equipos de escaners y electrocardiogramas se encuentran conectados a especialistas
en otros hospitales mediante redes de comunicaciones de alta velocidad.
Además, el alto coste de los medicamentos en
los países desarrollados está permitiendo que la
industria farmacéutica india ocupe un espacio cada
vez mayor en la cadena de valor global del sector
sanidad, con compañías de relevancia mundial
tales como Ranbaxy o Dr. Reddy’s Lab, cada una
con ventas anuales por encima de los 1.600 millones USD y plantillas de más de 13.000 empleados.
3. INDIA COMO POLO MUNDIAL
DE SERVICIOS OFFSHORE
Si a un amplio pool de recursos cualificados y de
coste relativo reducido, y a un entorno empresarial competitivo, se añade el foco prioritario del
Gobierno indio por desarrollar una base de capital humano con altas capacidades en el ámbito
TI, no es de extrañar que el país ocupe una posición de liderazgo entre las regiones offshore con
mayor potencial de crecimiento.
Con este fin, el Gobierno indio ha fomentado el
desarrollo de centros de exportación desde hace
varias décadas. Así, India fue el primer país asiático
en establecer una Zona de Procesamiento de
Exportaciones (EPZ, en inglés), en Kandla en 1965,
a lo que le siguió la creación de Parques Tecnológicos (Software Technology Parks of India, STPI) en 1991
y de Zonas Económicas Especiales (SEZ) en 2000.
Según la consultora A.T. Kearney9, India es la
región de mayor atractivo para la deslocalización
de servicios profesionales basados en tecnología,
habiendo ocupado siempre esta posición desde
la creación del índice en 2004. India es el único
país de los 50 analizados por la consultora que
ofrece la máxima capacidad competitiva en las
tres industrias analizadas por el informe: Outsourcing de sistemas TI y de Procesos de Negocio
(ITO y BPO, respectivamente, por sus siglas en
inglés) y centros de teleoperadores (Call-Centres).
Además, después de EE.UU., India es el país
que posee mayor atractivo en lo que respecta a la
cualificación y el tamaño de su mano de obra. Un
hecho muy significativo que revela el índice de A.T.
Kearney es cómo se cierra progresivamente la brecha entre la fuerza laboral de los países desarrollados y los emergentes, siendo estos últimos los únicos que han escalado posiciones desde 2005.
9
A.T. Kearney Global Services Location Index 2011. Este
índice analiza 50 geografías offshore, incluyendo tanto países
emergentes como regiones de bajo coste situadas en países
desarrollados.
34
INDIA EN EL MAPA MUNDIAL DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
GRÁFICO 5. GLOBAL SERVICES LOCATION INDEX: DETALLE DE PAÍSES TOP10
POR TIPO DE INDUSTRIA
Fuente: A.T. Kearney, 2011.
En un contexto de creciente mundialización y
adopción tecnológica, el potencial de India para
seguir reforzando su posición competitiva es considerable. La automatización y el control remoto
en tiempo real de una gran parte de los procesos
de producción, posibilitado por las nuevas tecnologías, está permitiendo la deslocalización de servicios en un rango cada vez mayor. Si hasta ahora
la mayoría de las funciones que se optaban por
externalizar eran aquellas que representaban
menor valor añadido y en las que el coste era el
criterio principal, la mejora de la cualificación de
países como India está impulsando también el
outsourcing de procesos de alto valor basados en
el conocimiento.
Profesiones hasta ahora relativamente «inmunes» a esta tendencia (los llamados white collars:
abogados, médicos, ingenieros, investigadores,
analistas financieros…) están empezando a sufrir
una progresiva penetración de este tipo de servicios offshore, potenciado por la creciente automatización que conlleva el uso generalizado de las
nuevas tecnologías digitales.
A este respecto, el potencial de las TI posee
una doble vertiente: por un lado permiten una
mayor eficiencia en la realización de las tareas ya
existentes y en la gestión de los sistemas asociados;
por otro, permite la transformación de los procesos de negocio y la detección temprana tanto de
oportunidades de negocio como de potenciales
amenazas de seguridad o fraude en el ciberespacio, apoyándose en el análisis de datos masivos no
estructurados (Big Data, en inglés) mediante sofisticados algoritmos incorporados en soluciones
digitales de alto valor para el cliente.
India cuenta con una industria de TI consolidada y creciendo a tasas muy superiores a la
media mundial. Así, mientras que el crecimiento
previsto para el mercado mundial de TI en 2011
es del 4%10, se prevé que el mercado indio crezca
ese año un 19%, con buen comportamiento tanto
a nivel de las exportaciones como del mercado
doméstico.
10
35
Fuente: Gartner, 2011.
LAS ECONOMÍAS EMERGENTES Y EL REEQUILIBRIO GLOBAL: RETOS Y OPORTUNIDADES PARA ESPAÑA
GRÁFICO 6. GLOBAL SERVICES LOCATION INDEX: DETALLE DE PAÍSES TOP20
POR CUALIFICACIÓN Y TAMAÑO DE LA MANO DE OBRA
Fuente: A.T. Kearney, 2011.
GRÁFICO 7. EVOLUCIÓN DE LOS INGRESOS11 DE LA INDUSTRIA INDIA DE TI
2007-2011 Y DETALLE DE EXPORTACIONES 2011 (MILLARDOS USD)
Fuente: NASSCOM y Booz & Company, 2011.
11
Las cifras corresponden a los ingresos por año fiscal,
que en India finaliza en marzo.
36
INDIA EN EL MAPA MUNDIAL DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
El peso de este sector sobre el total de la economía india ha aumentado considerablemente
en los últimos años, pasando de un 1,2% en 1998
a un 6,4% en 2011, y se prevé que en 2015 esta
cifra alcance el 7% del PIB. Sobre el total de las
exportaciones del país, los productos y servicios
de TI han pasado de representar menos del 4%
en 1998 a suponer un 26% actualmente.
Para los próximos años, se prevé que este
mercado de exportaciones siga mostrando un
alto dinamismo, alcanzando un crecimiento
anual compuesto (CAC) del 13% hasta 2020,
fecha en que alcanzará los 175 millardos USD,
frente a los 59 millardos USD actualmente.
Si bien este sector sigue teniendo un claro
enfoque a la exportación, el Gobierno de India
está llevando a cabo múltiples iniciativas12 para
impulsar el mercado doméstico de TI, tanto a
nivel de las administraciones públicas (servicios a
ciudadanos, DNI electrónico, voto electrónico),
como en sanidad (telemedicina, consulta a distancia, clínicas móviles), energía (smart grids),
educación (e-learning, aula virtual) o servicios
financieros (banca móvil, plataformas de pago).
Con todo ello, la industria india de TI está
expandiendo su presencia más allá de los tradicionales centros tecnológicos del país (Bangalore,
Delhi, Mumbai, Chennai) hacia áreas hasta ahora
predominantemente rurales, buscando optimizar
costes de producción y ampliar la base de capital
humano, lo que al mismo tiempo está favoreciendo
el desarrollo de la infraestructura social y física del
país y mejorando el nivel de vida de sus ciudadanos.
Paralelamente, grandes empresas indias de TI
han ido ganando relevancia y escala a nivel mundial, mostrando en los últimos años crecimientos
medios anuales superiores al 20%, tanto a nivel
de ventas como en contratación de plantilla13. La
importancia de estas empresas en el escenario
competitivo global es aún mayor si se considera
que, a pesar de su todavía reducido peso en el
mercado mundial (cerca del 6%14), su modelo de
negocio ha supuesto una transformación de las
reglas de juego para todos los competidores, que
se han visto obligados a replantearse sus estructuras de producción y entrega de cara a poder
competir más eficientemente.
Con un coste medio por empleado que triplica al de los proveedores indios15, las compañías
occidentales de servicios TI han tenido que adaptar de forma agresiva su pirámide de empleados
al modelo de offshoring. Como resultado de ello,
las plantillas en India de los proveedores norteamericanos y europeos han aumentado desde
unos 40.000 empleados en 2004 hasta 180.000
en 2008, lo que supone un CAC de más del 45%.
Otra tendencia tecnológica que está teniendo
un impacto transformador en la forma tradicional de proveer las TI, y donde las compañías
indias presentan un alto potencial para aprovechar las nuevas oportunidades, es el llamado
cloud computing. Este término se refiere a un
modelo de provisión de recursos TI (infraestructuras, software y servicios) a través de Internet, de
manera configurable y escalable, bajo demanda y
en modalidad de pago por uso.
La principal ventaja del cloud computing es la
importante reducción de costes que posibilita. El
cliente ya no tiene que ser propietario de sus recursos TI, disminuyendo así la inversión en capital y
eliminando los costes por la obsolescencia de
infraestructuras TI. Además, estos servicios, al ser
ofrecidos mediante Internet, permiten un acceso
independiente de la localización y una rápida
implementación de las capacidades, ayudando a
las compañías a acelerar su despliegue. A modo de
ejemplo, uno de los grandes proveedores indios
anunció recientemente una solución cloud que permitiría reducir el tiempo de provisión de infraestructura TI de 43 días a sólo 36 minutos16.
12
National e-Governance Plan. http://india.gov.in/outerwin.php?id=http://mit.gov.in/content/national-e-governance-plan
13
Fuentes: Credit Suisse y J.P. Morgan, 2010. Compañías
indias consideradas: Tata Consultancy Services, Infosys,
Wipro, Cognizant y HCL Technologies.
14
Fuente: Nomura Research, cuota de India en el mercado mundial de TI en 2009, excluyendo hardware.
15
Credit Suisse, 2009.
16
Financial Times (22/02/2010), «India's Wipro heads for
cloud computer era». http://www.ft.com/intl/cms/s/0/78be97c01f52-11df-9584-00144feab49a.html#axzz1Xkg4DoSj
37
LAS ECONOMÍAS EMERGENTES Y EL REEQUILIBRIO GLOBAL: RETOS Y OPORTUNIDADES PARA ESPAÑA
cios de mayor valor añadido, extendiéndose a
los ámbitos de la consultoría de negocio y del
I+D+i para reingeniería de procesos y productos.
Se prevé que en los próximos años la adopción de los servicios offshore para actividades de
I+D en ingeniería crecerá a un ritmo más rápido
que el conjunto del mercado agregado. Así,
mientras que el gasto mundial en I+D de ingeniería mostrará un CAC del 2% hasta 2020, la
offshorización de estos servicios crecerá a un 9%
CAC. Esto duplicará el ratio de penetración del
offshore hasta situarlo en un 7% del mercado total
en 2020.
Los analistas del sector prevén que las compañías indias de TI sabrán beneficiarse de las nuevas oportunidades de mercado que ofrece el cloud
computing, estimando que este tipo de soluciones
y servicios añadirán 2 puntos porcentuales adicionales al crecimiento anual del sector indio de
TI durante los próximos 3-5 años, suponiendo
unos ingresos adicionales de unos 5.000 millones
USD hasta 201417.
Si los sectores de TI y BPO han sido el
motor de crecimiento de la industria india en
las dos últimas décadas, la ascensión de los
proveedores indios dentro de la cadena de
valor les abrirá nuevas oportunidades en servi-
CUADRO 1.
EVOLUCIÓN DEL GASTO EN I+D DE INGENIERÍA 2009-2020
(MILLARDOS USD)
Fuente: NASSCOM y Booz & Company, 2010.
Dentro de este mercado offshore de servicios
de I+D de ingeniería, India –que es ya el primer proveedor– verá crecer sus ingresos a un
ritmo notablemente mayor (16-17% CAC) que
la media del mercado, lo que significa que este
país duplicará su cuota mundial, consolidándose como actor clave en muchos de los nuevos
servicios profesionales de la sociedad del conocimiento.
Efectivamente, los proveedores indios no sólo
están expandiendo su cuota en el mercado offshore de servicios de I+D de ingeniería, sino que
están también ascendiendo en la cadena de valor,
alejándose de los servicios más básicos (desarrollo de software, integración de sistemas) y enfocándose en servicios de mayor complejidad y
valor añadido.
17
Así, por ejemplo, en el sector aeroespacial los
proveedores indios están comenzando a adentrarse en actividades como el diseño y desarrollo
de materiales, componentes y motores, los análisis de tolerancia, el ensamblaje digital de prototipos o la simulación de accidentes.
Análogamente, en el sector de telecomunicaciones, la oferta de los proveedores indios se está
extendiendo hacia la conceptualización de productos, el software de control diseñado a medida
o servicios de diseño para productos de telefonía,
dispositivos RFID o WiFi, routers, cableado, etc.
En el sector energético, se espera que India
empiece a ofrecer servicios y tecnologías de alta
complejidad como estudios de viabilidad, aplicaciones geoespaciales, mapeados GIS18, sistemas
18
Geographic Information System (sistema de información geográfica).
Fuente: J.P. Morgan, 2011.
38
INDIA EN EL MAPA MUNDIAL DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
de control electro-mecánicos o pronóstico remoto de fallos técnicos.
En el ámbito de la electrónica, a pesar de que
India muestra un menor grado de sofisticación
en comparación con otros países asiáticos emergentes, se espera que en esta década avance en el
desarrollo de sistemas empotrados (embedded),
conceptualización de productos y diseño de
chips. En el sector de equipos médicos, los proveedores indios serán capaces de ofrecer servicios
para dispositivos de tecnología cardiovascular y
tecnología de imágenes.
Por último, en el sector de las infraestructuras,
las compañías indias están expandiendo su cartera de soluciones y servicios hacia actividades más
complejas, como la conceptualización arquitectónica, la ingeniería de materiales y soldaduras, la
construcción de modelos industriales o la evaluación e implementación de algoritmos.
Además, la proliferación exponencial del
número de sensores digitales y dispositivos móviles, combinada con el aumento de la velocidad
de las redes de telecomunicaciones, la mayor
capacidad de cómputo y almacenamiento de los
equipos electrónicos y las nuevas herramientas
de software de análisis, abre un amplísimo espectro de oportunidades basadas en la gestión inteligente, en tiempo real y con un alto grado de
automatización de los diferentes tipos de infraestructuras (agua, electricidad, transporte, sanidad, telecomunicaciones).
Las capacidades desarrolladas por las empresas indias de software y servicios TI sitúan al país
en una posición privilegiada para aprovechar
estas oportunidades, no sólo a nivel local o en
otros países emergentes, sino también en los
países desarrollados. Más aun, estas herramientas de análisis ya están ayudando a empresas de
todo el mundo a extraer información de valor a
partir de la avalancha de datos procedentes de
sus sistemas TI, posibilitando una toma de
decisiones más inteligentes (Business Intelligence) con el fin de identificar nuevas oportunidades de negocio, ofrecer una mejor atención a
los usuarios y fomentar la retención de los
clientes.
La determinación de los dirigentes indios
durante las últimas décadas, orientada hacia
un resurgir basado en la educación y las nuevas tecnologías, ha arraigado fuertemente en
toda una nueva generación de jóvenes indios
que están impulsando la transformación del
país.
Si bien India aún cuenta con una serie de
retos importantes para el pleno desarrollo de
su potencial de crecimiento con productividad
–entre ellos, el déficit de infraestructuras, la
alta tasa de pobreza y un deficiente sistema
sanitario–, los buenos fundamentos del país lo
sitúan en una posición privilegiada para aprovechar las oportunidades de crecimiento, en
gran medida asociadas a las nuevas tecnologías
digitales, de la región de Asia-Pacífico en el
siglo XXI.
LISTADO DE ABREVIATURAS
BPO:
CAC:
CITC:
EPZ:
GIS:
IP:
ISB:
ITO:
I+D+i:
LED:
NASSCOM:
PIB:
RFID:
SEZ:
STPI:
TI:
USD:
WEF:
39
Business Process Outsourcing
Crecimiento Anual Compuesto
Charolar Institute of Technology
Export Processing Zone
Geographic Information System
Internet Protocol
Indian School of Business
Information Technology Outsourcing
Investigación, Desarrollo e innovación
Light-Emitting Diode
National Association of Software
and Services Companies
Producto Interior Bruto
Radio Frequency IDentification
Special Economic Zone
Software Technology Parks of
India
Tecnologías de la Información
United States Dollar
World Economic Forum
LAS ECONOMÍAS EMERGENTES Y EL REEQUILIBRIO GLOBAL: RETOS Y OPORTUNIDADES PARA ESPAÑA
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