Download Encuesta de Hábitos de Consumo de Piratería 2011

Encuesta de Hábitos de Consumo de Piratería 2011
American Chamber of Commerce of Mexico
Comité de Derechos de Propiedad Intelectual
Con la finalidad de dar seguimiento a las encuestas realizadas anteriormente, se llevó a cabo la 4ª
Encuesta de Hábitos de Consumo de Piratería bajo la coordinación del Comité de Derechos de
Propiedad Intelectual de la Cámara.
El objetivo de esta encuesta fue identificar los hábitos de consumo de los productos pirata y
estimar las pérdidas ocasionadas al sector público y a la industria.
Metodología:
La empresa Ipsos efectuó entrevistas efectivas cara a cara a 1,000 hombres y mujeres de 16 a 55
años, residentes de la Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Puebla, al ser éstos puntos de
alto impacto para la piratería, del 28 de julio al 10 de agosto de 2011 con un nivel de confianza del
95%.
Las personas entrevistadas, tanto en los grupos de discusión (“focus group”) como en entrevistas
cara a cara, pertenecen a los niveles socioeconómicos ABC+C, D+/D que cumplen con la
característica de haber comprado algún artículo pirata o realizado alguna descarga en internet en
los últimos 3 meses.
Hallazgos principales:
¿Quién compra piratería?

En las ciudades encuestadas, 8 de cada 10 personas dicen haber comprado o descargado
algún producto pirata.

El porcentaje de consumo de piratería en cada ciudad encuestada es:
Total México DF Guadalajara Monterrey Puebla
CD´s de música
52% 58%
57%
20%
62%
Películas
49% 55%
32%
59%
23%
Ropa
16% 16%
9%
28%
5%
Tenis
15% 14%
1%
46%
Zapatos
7%
9%
2%
10%
3%
Perfume
7%
5%
8%
20%
2%
Pantalón
6%
6%
2%
11%
Lentes
4%
2%
4%
15%
1%
Videojuegos
3%
3%
6%
1%
3%
Juguetes
3%
2%
5%
4%
3%
Accesorios para celular
2%
2%
1%
4%
*Respuestas a la pregunta abierta: ¿Qué producto(s) de imitación denominado(s) pirata
son los que compra con mayor frecuencia? (Resultados por cuidad)

La ocupación de las personas que dijeron haber comprado piratería es:
Empleado privado
Empleado público
Amas de casa
Estudiante
Profesionista independiente
Desempleados
26%
24%
19%
17%
9%
5%

La encuesta encontró que es un fenómeno generalizado de la sociedad y que no se puede
atribuir el fenómeno solamente a ciertas clases sociales.
CD´s de música
Películas
Ropa
Tennis
Zapatos
Perfume
Pantalón
Lentes
Videojuegos
Juguetes
Accesorios para celular
ABC+
48%
43%
9%
17%
5%
8%
6%
4%
7%
2%
2%
C
50%
55%
21%
16%
6%
4%
4%
4%
1%
3%
2%
D+/D
49%
55%
17%
15%
9%
8%
6%
4%
2%
3%
2%
*Respuestas a la pregunta abierta: ¿Qué producto(s) de imitación denominado(s) pirata son los
que compra con mayor frecuencia? (resultados por nivel socioeconómico)
Nivel
ab
c+
c
d+
d
Ingresos mensuales
Más de $102,962
de $42,396 a $102, 961
de $14,051 a $ 42,395
de $ 8237 a $14,050
de $3,270 a $8,236
¿Dónde se compra piratería?


El 63% de los entrevistados declararon que el lugar en el que principalmente compran
piratería son los tianguis y mercados.
El resto de los entrevistados compran de la siguiente manera:
Calle 12%
Centro 6%
Fayuca 3%
Perfumería 2%
Tienda s/e 2%
Amigos, Meave o no recuerdan 12%
La piratería y los riesgos para la salud

Al ser cuestionados acerca de cuáles son los productos pirata que nunca consumirían, los
encuestados contestaron: medicamentos (64%), alimentos (40%) y cigarros (29%).

El número de personas que afirmaron haber comprado medicamentos en el mercado
informal creció del 1% al 15%. Este porcentaje se divide en: producto pirata y
contrabando, y en ambos casos ponen en riesgo la salud de los consumidores.

En el caso de producto pirata, el riesgo consiste en que están fabricados con
componentes desconocidos; en los productos de contrabando el riesgo radica en que su
almacenamiento no es el adecuado y podrían tener efectos en la salud diferentes a los
obtenidos con los productos comprados legalmente.

En comparación con los años anteriores, la compra de cigarros en el mercado informal
creció de 1% a 14%.
Piratería por Internet

Del 50% de los entrevistados que se han conectado a internet en los últimos 3 meses, 72%
tienen acceso a Internet desde sus casas, conectándose más de una vez a la semana (84%).

Descargar música e imágenes son las principales razones por las que los mexicanos se
conectan a Internet, sólo después de actualizar redes sociales, chatear y enviar/recibir
correos electrónicos.
Actualizar redes sociales
Chatear/Mensajería instantánea
Enviar y recibir correo electrónico
Descargar canciones y videos
Descargar imágenes
63%
57%
43%
42%
28%
*Respuestas a la pregunta de opción múltiple: ¿Cuáles son las actividades que
normalmente realiza en Internet?

De los encuestados 1 de cada 4 ha realizado una descarga ilegal en los últimos tres meses.

Al preguntar con qué frecuencia realiza descargas de Internet, los encuestados
contestaron:
o
o
o
o
o

Música y videos musicales 71% lo hace al menos una vez a la semana
Imágenes: 68% lo hace al menos una vez a la semana
Películas y series de TV: 57% lo hace al menos una vez a la semana
Software: 42% lo hace al menos, una vez a la semana
Ebooks: 56% lo hace una vez al mes
En los “focus group” se detectó confusión en el concepto de piratería en Internet en el
rubro de descargas ya que muchas personas piensan que no es piratería en el caso de que
no tienen que pagar por ello.
¿Cuál es la actitud de la población ante la piratería?

A la pregunta, ¿Por qué cree que exista la piratería? las respuestas fueron las siguientes:
Por la economía
El desempleo
Es fácil de conseguir
Es lo más demandado
Es una forma de ganar dinero fácilmente
Hay un mal gobierno
75%
9%
8%
7%
4%
2%

Durante los “focus group” de la encuesta se mostró que los ciudadanos ven a la piratería
como una forma de obtener productos a un menor precio para apoyar a su bolsillo.

Encontramos que los consumidores sí están conscientes de que comprar piratería
constituye un acto ilegal que tiene consecuencias negativas para la sociedad:
o
o
o
o
Fomenta la delincuencia (77%)
Atenta contra la seguridad (75%)
Debilita la economía mexicana (72%)
Atenta contra la innovación (63%)
*Respuestas a la pregunta de opción múltiple: Usted considera que la piratería…

Para comprender mejor la actitud del consumidor ante la piratería se realizó la pregunta:
¿Qué impacto tiene la piratería en…?
Su economía
Su vida personal
Sus estudios
Su familia
Su salud
Desarrollo
personal
POSITIVAMENTE
46%
27%
15%
18%
7%
12%
INDIFERENTE
31%
44%
57%
48%
47%
57%
NEGATIVAMENTE
23%
29%
28%
34%
46%
32%

Durante las sesiones de discusión algunos de los encuestados manifestaron sentirse
avergonzados al ser vistos comprando piratería.

Adicional al factor precio, los encuestados dijeron adquirir productos pirata debido al fácil
acceso a ellos.

Para identificar un producto pirata de uno original los encuestados dijeron guiarse por el
precio en primer lugar (57%) y posteriormente por el empaque (27%).
Conclusiones:
La mayoría de las personas declararon que consumen piratería debido a las condiciones adversas
de la economía. Sin embargo, el consumo de productos pirata afecta de manera negativa a la
economía nacional, lo cual representa un círculo vicioso que frena el avance de la economía
mexicana.
Las pérdidas para las empresas limitan la creación de nuevos empleos formales y el desarrollo de
la innovación. Además daña la reputación de México como destino de inversión, particularmente
para las empresas que dependen de la protección a la propiedad intelectual.
Es importante dimensionar la responsabilidad que se tiene como individuo, ya que aunque el
Gobierno y la industria privada trabajan de forma conjunta, mientras siga existiendo demanda por
los productos pirata habrá un mercado para ellos. Tenemos que ser conscientes de que cada uno
de nosotros, nuestra familia y la sociedad podemos solucionar este problema que es un cáncer
para la economía mexicana.
AMERICAN CHAMBER OF COMMERCE OF MEXICO, A.C.es una organización no lucrativa y apartidista con más de
90 años en México, que representa cerca del 70% de la inversión extranjera directa del país. Las empresas socias de
AMCHAM contribuyen significativamente con el desarrollo económico y comercial, y fomentan las relaciones entre
México y Estados Unidos. AMERICAN CHAMBER/MEXICO representa a más de 1,500 empresas multinacionales.
Acerca de IPSOS
Fundada en 1975, Ipsos es la única compañía independiente en su ramo que cotiza en bolsa y es manejada por
profesionales de la investigación. Hemos crecido más allá de nuestras raíces francesas y hemos alcanzado la mejora
continua, por medio de un crecimiento orgánico y una estrategia agresiva en la adquisición de compañías que
compartan nuestra visión del mundo de la investigación y múltiples puntos de vista.