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Estimado Agente de Viajes,
Tenemos el agrado de comunicarles que contamos con los traslados de
MANUEL TIENDA LEÓN para cubrir el trayecto MAR DEL PLATA – Aeropuerto de EZEIZA – MAR
DEL PLATA sin cargo.
Los beneficiarios de este servicio son todos aquellos pasajeros que compren
un billete con las siguientes condiciones:
• El billete adquirido deberá ser entre algunos de los destinos de Air Europa europeos o africanos y
Argentina (Mar del Plata), independientemente de donde se origine.
• El billete deberá ser emitido en Argentina con número de IATA argentino.
•
•
El billete debe ser de Air Europa o billete IATA validado con placa de Air Europa. No aplica para
ningún otro tipo de billete.
Aplica sólo para los billetes de larga distancia en vuelos de Air Europa.
• Aplica para vuelos con destino a cualquier ciudad donde el tramo de corta distancia entre MAD y
esa ciudad sea operado con una compañía con la que Air Europa tenga SPA o vuelos code share.
• El billete podrá ser emitido en nuestras tarifas publicadas o privadas.
• El billete puede ser tanto de ida (OW) como de ida y vuelta (RT).
• El billete no puede tener ningún tipo de descuento (AD, ID, etc.) excepto los concernientes a niños
e infantes.
• No válido para billetes con facturación a terceros: intercambios, invitas o premios.
• No es válido para los pasajeros que viajen por canje de un “vale billete”.
Pasos para realizar la reserva:
1.
La reserva deberá ser solicitada como mínimo con 2 días de antelación a la fecha de salida del vuelo, con
el billete aéreo ya emitido (excepto los fines de semana que requerirán un mínimo de 72 horas).
2. La agencia de viajes solicitará el traslado a MANUEL TIENDA LEÓN, vía mail, a través del siguiente formato:
Destinatario: [email protected]
Asunto:
“Solicitud de traslado a cargo de Air Europa”
Texto estándar:
Solicito la reserva de traslado para el/los pasajero/s detallados a continuación:
N° billete
996-0000000000
Agencia
XXXXX
Ruta
BUE BCN BUE
Nombre del/los pasajero/s
XXXXXXX
DNI o Pasaporte
11.111.111
Teléfono de Contacto pasajero
(teléfono)
Fecha/horario y nro. de vuelo de
salida
Fecha/horario y nro. de vuelo de
regreso
10JUL / UX042 / 12.30 hs
20JUL / UX041 / 08.20 hs
Localizador de la reserva aérea
ZEBTRF
Cantidad de pasajeros
2
Fecha en que se realiza la solicitud
10 OCT
Lugar de traslado (ROS / SFN / MDQ)
SFN
3. MANUEL TIENDA LEÓN solicitará autorización a Air Europa para proveer ese traslado.
4. Una vez recibida la autorización (si el billete cumple con todos los requisitos), MANUEL TIENDA LEON
enviará, vía mail, la confirmación de la reserva.
5. La agencia de viajes imprimirá esa confirmación enviada por mail para entregar al pasajero como comprobante
de la reserva.
Equipaje:
Se permitirá 1 (una) valija y 1 (un) bolso de mano por pasajero.
El excedente de equipaje, es decir, aquel que se sume a la valija y bolso de mano
permitidos, así como aquel que no se adapte a las dimensiones y/o características de
espacio de las unidades será a cargo del pasajero y su transporte estará condicionado
a las disponibilidades de MANUEL TIENDA LEÓN.
Para solicitar el servicio adicional de transporte de maletas y/o bultos (a cargo del
pasajero) se deberá contactar a MANUEL TIENDA LEÓN.
Cambios y cancelaciones:
En caso de cancelación o cambio en la fecha del vuelo, se deberá informar de manera inmediata a MANUEL TIENDA
LEÓN.
Observaciones:
Pérdida del vuelo por llegada tarde con MTL bajo responsabilidad del pasajero
El pasajero está obligado a respetar el horario de conexión sugerido por MTL o si decide modificarlo, que sea
ampliando el tiempo de conexión. Caso contrario no será acoplado ni reembolsado si pierde el vuelo por llegada tarde
de MTL, considerándose responsabilidad exclusiva del pasajero.
Tiempo de duración del recorrido MDQ-EZE y viceversa.
Se estiman seis (6) horas de duración del traslado Mar del Plata-Ezeiza y viceversa.
Todos los vehículos efectúan una parada técnica a mitad de camino.
Tiempo mínimo de conexión en Ezeiza
El tiempo desde el aterrizaje del avión hasta la hora de salida del bus no es preciso, ya que depende del tiempo que
demore el pasajero en realizar sus trámites migratorios, retiro de equipaje, etc. MANUEL TIENDA LEON solicita que
los pasajeros se presenten en su stand cuarenta minutos (40´) antes de la salida. (Ver grilla horaria).
Para el abordaje de los vuelos, MANUEL TIENDA LEON recomienda que el pasajero llegue al Aeropuerto tres (3)
horas antes del horario de salida.
Contactos:
MANUEL TIENDA LEÓN – MAR DEL PLATA
Moreno 3239 entre Independencia y Salta
Teléfono: 00 54 223-494-7161
Horarios de atención al público: de lunes a viernes de 08.00 a 22.00.
Sábados, domingos y feriados de 08.00 a 12.30 y de 15.30 a 22.00
Atención telefónica: 24 horas 0810-888-5366
MANUEL TIENDA LEÓN - AEROPUERTO DE EZEIZA
Aeropuerto Internacional de Ezeiza - Terminal A
Arribos Espigón Internacional
(Al salir de la Aduana sobre la derecha Stand Manuel Tienda León Interior)
Teléfono: 00 54 11 5480 0196
Horario: 24 horas