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Número 12 / enero - marzo 2016
Conozca cómo
funciona el
Sistema de
Salud de Dipreca
La revista Dipreca
Migraña: ¡Alíviela
con las sugerencias
del Neurólogo
Nelson Barrientos!
ÍNDICE
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Número 12 / enero - marzo 2016
Conozca cómo
funciona el
Sistema de
Salud de Dipreca
La revista Dipreca
Migraña: ¡Alíviela
con las sugerencias
del Neurólogo
Nelson Barrientos!
La revista Dipreca
Número 12 / enero - marzo 2016
Estimados/as beneficiarios/as:
Representa una gran satisfacción hacer llegar, a través
de la edición N° 12 de Revista Más Cerca, información
relevante sobre las áreas de interés de Dipreca en este
nuevo año que comienza.
Quisiera trasmitirles que durante mi administración,
que comenzó en septiembre del año pasado, he
evidenciado algunos problemas en la Institución, sobre
todo en el área de la Salud, razón por la cual hemos
definido un plan de trabajo que tiene como objetivo,
otorgar soluciones eficientes a sus requerimientos
en esta materia, ya que constituye una preocupación
permanente.
Es así como en esta edición explicamos, en parte,
cómo funciona nuestro sistema de salud y el modelo
que necesita de la colaboración de todos ustedes
para contribuir a hacerlo más eficaz, considerando los
recursos disponibles para ello.
Adicionalmente, es importante señalar que en 2015 se
avanzó en el fortalecimiento de los recursos humanos
de la Institución, se diseñó una nueva estructura al
interior de la Dipreca, con el objeto de mejorar la
entrega de los productos y servicios en las distintas
áreas de interés, como pensiones y salud, puesto que
son las que poseen mayor demanda.
En esta última área destacamos, además, el convenio
efectuado con Carabineros para disponer de su
Red de Salud en regiones, de tal manera de ofrecer
prestaciones que eviten el traslado a Santiago de
nuestros imponentes, permitiéndo el acceso a las
atenciones en los centros de salud y consultorios a
nivel nacional de la Red, admitiendo que las consultas
tengan el mismo valor y cobertura que en los
hospitales institucionales, con el espíritu de otorgar
una prestación asequible y de calidad.
Además, se está trabajando en un nuevo sistema de
gestión y administración de los actuales convenios,
con el propósito de evidenciar la cobertura de cada
uno de éstos, según las necesidades de nuestros/as
beneficiarios/as.
EDITORIAL
Director de Previsión (TP):
Jaime Gatica Barros
Jefe Relaciones Públicas
y Comunicaciones:
Daniel Morales Ponce de León
Comité Editorial:
Sissi Acevedo Moya,
Javier De Requeséns Díaz,
Eduardo Ávila Aravena
Dirección:
21 de mayo 592 Of. 401
Mail: [email protected]
Revista de distribución gratuita
4 / DIPRECA AL DÍA
Unidad de Administración
General planea profunda
modernización para Dipreca
6 / DIPRECA AL DÍA
Dipreca presenta
moderna página web
10 / DIPRECA AL DÍA
Conozca cómo
funciona el Sistema
de Salud de Dipreca
Diseño y Diagramación
Constanza Tejada
Revista impresa en Valente
SSP Canal, teléfono 2 2204 1182
www.ssp.cl
Revista “Más Cerca”
Publicación Institucional de
la Dirección de Previsión,
de circulación trimestral, se
distribuye de manera gratuita a
los beneficiarios y beneficiarias
de Carabineros, Policía de
Investigaciones, Gendarmería,
Mutual de Carabineros y Dipreca.
Más Cerca, incorpora los
requerimientos de nuestros/as
beneficiarios/as para la entrega de
servicios, reportajes de variados
temas de actualidad sobre el
quehacer de la Institución, notas de
interés y noticias.
La publicidad contenida en la
presente edición es de exclusiva
responsabilidad de los avisadores,
quienes mediante canje,
contribuyen a un mayor volumen
de revista MÁS CERCA. Dipreca
no recibe pago alguno por este
concepto.
Cada edición está disponible en:
www.dipreca.cl
18 / DIPRECA TE ACONSEJA
Migraña: ¡Alíviela con las
sugerencias del Neurólogo
Nelson Barrientos!
8
DIPRECA AL DÍA
Beneficiarios
obtienen
primer lugar en 12°
Campeonato
Metropolitano de
Bochas Paralímpicas
Finalmente, los invito a formar
parte de los avances de la
Institución y a ser partícipes
de los cambios que se
efectúen, para otorgarles
productos y servicios de
excelencia.
Jaime Gatica Barros
Director de Previsión (TP)
Más Cerca 33
DIPRECA AL DÍA
Unidad de Administración
General planea profunda
modernización para Dipreca
El nuevo modelo
dispondrá, de
manera integral,
las imposiciones y
pensiones de los/as
beneficiarios/as
además de todas sus
cargas familiares,
conservando la
información en una
nueva base de datos.
4 Más Cerca
E
l Departamento de Administración General de Dipreca, con
el objetivo de perfeccionar el servicio entregado, desarrolló
un nuevo Sistema Informático de Atención de Imposiciones
(SIAIM) y de base de datos de los/as beneficiarios/as, además
de la implementación del nuevo Sistema Informático de Pensiones
(SIAPEN).
El proyecto apunta a administrar, de manera integral, las imposiciones
y pensiones de los/as beneficiarios/as más todas sus cargas familiares,
y así conservar toda la información de las personas en una sola base
de datos para gestionar su vida impositiva y los desembolsos de los
jubilados.
En el nuevo propósito, tanto el SIAIM como el SIAPEN incorporarán un
procedimiento denominado BI (Business Intelligence o Inteligencia
Empresarial), y otro de auditoría, los que permitirán obtener
estadísticas de trazabilidad e información con respecto a montos y
cantidades de una manera rápida y eficaz.
DIPRECA AL DÍA
Luis Justiniano Rodríguez, Administrador General de Dipreca, es
quien dirige al equipo que marca las pautas de esta modernización. El también ingeniero comercial nos describe los aspectos
más importantes del proyecto:
Características
Acceso web: El nuevo modelo será un procedimiento de comunicación vía web a través de un link a la nueva plataforma con
una clave personal. Por su parte, las instituciones adscritas ingresarán, cada mes, todos los datos de sus imposiciones en un programa que valida y filtra su información de manera más expedita.
Beneficio para pensionados/as: Los/as pensionados/as tramitarán las solicitudes de pensión remitiendo los documentos vía
internet (escaneados y en PDF), evitando la burocracia. De manera adicional, el trámite de los traspasos de AFP a Dipreca experimentará una disminución de tiempo, debido a que las cartolas
que se envíen desde las AFP, se incorporarán a un programa que
absorbe todos los datos y los clasifica en sólo 30 segundos por
persona. El actual procesamiento es manual y dura de tres a cinco
meses por individuo. Toda la diligencia, que actualmente demora cerca de nueve meses, se comprimiría en alrededor de nueve
semanas.
Beneficio para imponentes: Si alguno de los imponentes requiere un certificado de afiliación a Dipreca o algún dato de los
beneficios a los cuales puede adherirse, éstos podrán ser solicitados desde su hogar, sin necesidad de asistir a una oficina de la
Dirección de Previsión.
Interconectividad con clave única:
La interconectividad se caracteriza por un método de ingreso
asociado al proyecto del Estado de “ClaveÚnica”, el cual permite con una contraseña acceder a todos los servicios públicos en
línea. Con el nuevo password, y gracias al convenio entre Dipreca y el Registro Civil, el beneficiario/a accederá a un inédito plan
que reconoce una comunicación online entre ambos organismos.
Además, cada vez que ingrese un nuevo funcionario a alguna de
las instituciones adscritas, se validarán de manera eficaz sus datos personales en el Registro Civil.
Escalando hacia
la puesta en marcha
La Administración General trabaja en mejorar y validar, de manera
completa, los actuales documentos históricos de la vida impositiva de los beneficiarios/as de
Dipreca.
En la medida en que se desarrolle
este trabajo, la nueva estrategia
se aplicará a todos los sistemas.
A partir de ese momento, surgirá un incentivo para entrar en un
esquema de modernización de
las otras áreas de la Dirección de
Previsión.
“Es tiempo de comprender qué
sucede con el desarrollo de los
métodos de gestión de salud de
las Isapres y Fonasa. Si lo hacemos, nos aproximaremos a una
táctica de óptima calidad, la cual
esté asimilada en términos de los
atributos del control interno de
bonos y otras necesidades. Debemos apostar por metas y objetivos tendientes a mejorar la atención de nuestros beneficiarios/as”,
precisa Luis Justiniano, Administrador General de Dipreca.
Seguridad: Todos los canales de comunicación del nuevo sistema se vincularán a los más altos estándares de encriptamiento
de datos y protección.
Rápidos procedimientos de trabajo: El nuevo método cambiará las operaciones de trabajo incorporando funcionalidades
que ahora se efectúan en forma manual, ahorrando tiempo de
tramitación.
Replicar la iniciativa: Una de las intenciones es que las particularidades tecnológicas de la nueva estructura de Administración General, se reproduzcan en otras áreas de la Dirección de
Previsión, lo que permitirá optimizar la información utilizada.
Luis Justiniano,
Administrador General de Dipreca.
Más Cerca 5
DIPRECA AL DÍA
Dipreca PRESENTA moderna página web
A contar de enero se
dará a conocer, a modo
de adaptación, la nueva
plataforma informativa
y de trámites en línea
que debuta oficialmente
en abril.
L
a Dirección de Previsión pone
a disposición, a través de su
actual página de Internet, la
renovada plataforma informativa y de trámites en línea.
Esta nueva plataforma está disponible, a modo de adaptación, durante
los meses de enero y febrero, ya que
a contar del 1 de abril, debuta oficialmente. De esta manera, durante el
periodo señalado, podrá navegar en
ambos sitios para adecuarse a nuestro renovado portal.
Toda la información
y trámites en línea
se podrán realizar de
manera más rápida y
sencilla, a través de
esta moderna plataforma segmentada en
nuestras tres grandes
áreas: Previsión, Salud y Asistencias.
Dipreca participó en la quinta
“Feria de Salud y Calidad
de Vida 2015” de Gendarmería
El stand de Dipreca difundió
su gestión institucional en
beneficio de los imponentes,
y además, se aclararon dudas
del ámbito previsional y salud.
E
l jueves 5 de noviembre, Dipreca participó en la quinta y
última “Feria de Salud y Calidad de Vida 2015”, organizada
por el equipo Preventivo Coordinador
Nacional de Gendarmería. La actividad, celebrada en la Escuela de Formación Penitenciaria del Gral. Manuel
Bulnes Prieto, acercó a los/as funcionarios/as de las unidades penales de
Gendarmería y a sus alumnos/as, a las
diferentes instituciones y organiza-
6 Más Cerca
ciones relacionadas con el mundo de
la salud y la previsión.
El programa creó conciencia sobre la
importancia del bienestar, la calidad
de vida laboral, la prevención de las
conductas negativas y el fortalecimiento de factores protectores, además de la salud mental de los/as funcionarios/as y becarios/as.
Durante la ocasión, diferentes stands
brindaron información a los Gendarmes. Dipreca, por su lado, facilitó a
los asistentes ediciones de la Revista
“MásCerca” y ejemplares de la “Guía
Integral de Beneficios”.
“Difundimos la gestión institucional
en directo beneficio de los imponen-
tes y respondimos a las consultas de
los/as funcionarios/as en el ámbito
previsional y de salud”, aclaró Valeska
Gómez González, Jefa de Plataforma
de Atención al Beneficiario.
Para Francisco Garrido Marín, representante del Equipo Preventivo de
Coordinación Nacional de Gendarmería (EPCN), es importante que los
alumnos/as puedan acceder a estos
datos. “Aquí están las generaciones
que se van a incorporar. La idea es entregarles la información prudente que
les permitirá tomar decisiones acertadas en lo que se refiere a previsión”,
dice.
DIPRECA AL DÍA
Con gran éxito se
desarrolló el
taller “Cuidando
al Cuidador”
La actividad gratuita fue parte del
“Programa Adulto Mayor”, promovido
por el Servicio Médico de Dipreca.
E
l 20 de octubre de 2015,
se inició el taller “Cuidando al Cuidador”, del
“Programa Adulto Mayor”,
perteneciente al Servicio Médico
de Dipreca.
La actividad se enfocó en las personas a cargo de pacientes que
padecen problemas de memoria
o secuelas de accidentes vasculares, entre otros. “En muchas
ocasiones, el cuidador termina
peor que el enfermo. La idea es
proveer herramientas para tratar
de manera óptima a sus parientes, sin caer en el estrés o la relegación de sus necesidades personales”, señaló Denisse Mandel,
nutricionista del “Programa Adulto Mayor” de Dipreca.
La primera sesión fue instruida por
el Médico Familiar, Dr. Francisco Rojas, quien expuso frente a los/as beneficiarios/as, la charla “Rol del Cuidador”. El también Médico Familiar
y Jefe del Programa, Dr. Marcelo
Gallardo, presentó la ponencia “Envejecimiento Normal y Patológico”,
facilitando información y respondiendo las dudas de los asistentes.
El taller “Cuidando al Cuidador”
estuvo constituido, además, por
un equipo de profesionales competentes en cada una de las materias tratadas en las charlas,
como la kinesióloga Roxana Leal,
la psicóloga Giovanna Zanin, la
nutricionista Denisse Mandel,
la enfermera Aracely Durán y la
asistente social Gloria Villa.
Equipo: Arriba: Dr. Marcelo Gallardo, médico familiar y jefe del “Programa
Adulto Mayor”; Dr. Francisco Rojas, médico familiar. Abajo: Araceli Durán,
enfermera; Roxana Leal, kinesióloga; Gloria Villa, asistente social; Giovanna
Zanin, psicóloga y Denisse Mandel, nutricionista.
De hija a madre
Ximena Valladares, beneficiara de Dipreca
y oriunda de Concepción, llegó a la capital junto a su madre, debido a una fractura
que esta última padece en su cadera. Ambas debieron cambiar su vida en el sur para
trasladarse a Santiago y enfrentar el problema de una mejor manera.
“De un momento a otro me vi inserta en
este mundo de cuidar a un adulto mayor
y aquí encontré al equipo del taller ‘Cuidando al Cuidador’, que me asesoró con
interesantes técnicas. Previo al curso estuve complicada, porque es una situación
que no dominas”, relató Ximena.
Si bien ella había adquirido experiencia
debido al tiempo que lleva cuidando a su
madre, nunca logró interiorizarse de manera correcta acerca de la enfermedad
que agobia a su progenitora.
“Me llevé una grata sorpresa al percatarme de la calidad de profesionales con
los cuales estaba relacionándome. Todos
fueron muy competentes, claros y específicos”, comentó Ximena.
Por su parte, el Dr. Marcelo Gallardo arrojó
un análisis bastante positivo de las charlas, debido a que cerca del 70% de los
asistentes no desertó, siendo que, en la
mayoría de los casos, no muchos finalizan
los cursos. “No sabemos cuándo, pero deseamos realizar nuevamente el taller en
el futuro. Por lo menos, dos veces al año.
Esta idea surgió de los propios asistentes
y hay algunos círculos de ex uniformados
de Dipreca que se interesaron en que nosotros replicáramos esto para ellos”, manifestó el especialista.
Más Cerca 7
DIPRECA AL DÍA
Arriba: Óscar Hernández, entrenador y terapeuta ocupacional;
José Luis Saavedra; Arturo Araneda. Abajo: Henry Guidotti.
Beneficiarios obtienen
primer lugar en 12° Campeonato
Metropolitano de Bochas Paralímpicas
En el certamen, el equipo
representó a la comuna
de San Miguel, pero para
los próximos torneos,
desean constituir un
grupo que pertenezca
a Dipreca.
E
l 14 de noviembre, en San Miguel, se inició el 12° Campeonato Metropolitano de Bochas
"Copa Universidad Autónoma
de Chile 2015”, el cual conmemoró el
aniversario 20° de las Bochas Paralímpicas en nuestro país.
La gran cantidad de equipos brillaban por su presupuesto, sin embargo,
fue el conjunto de menos experiencia
el que se impuso como campeón del
certamen: el “Movimiento Deportivo
Inclusión”, constituido por beneficiarios de Dipreca.
“Movimiento Deportivo Inclusión” es
el nombre del conjunto, pero también
8 Más Cerca
uno de los programas sociales de San
Miguel, municipio que facilitó a los
atletas su gimnasio fiscal.
Los bochistas enfrentaron a grupos
con mayores auspicios provenientes
de sectores como Las Condes o La
Reina. Además, contendieron con organismos como el Instituto de Rehabilitación Infantil Teletón y el Instituto
Nacional Pedro Aguirre Cerda, los que
tenían un gran soporte.
Pero el presupuesto no fue un obstáculo para este equipo compuesto por
Henry Guidotti (30), José Luis Saavedra (22), Arturo Araneda (51), y su
entrenador y Terapeuta Ocupacional,
Oscar Hernández (25).
Estímulo de superación
Henry Guidotti, ex Carabinero, padece
de un traumatismo raquimedular en
la zona T4 (lesión vertebral), debido a
un accidente en motocicleta en 2014,
lo que le ocasionó una parálisis de su
tronco y piernas. “El Bochas contribuyó a mi recuperación”, puntualizó.
Desde el inicio de los entrenamientos,
el beneficiario experimentó una eficaz
evolución, y confía en que el Bochas
sea divulgado para interiorizarlo en
aquellos que aún no lo conocen. “Celebro el auspicio de la Comuna, pero
nos encantaría constituir un grupo
que encarne a Dipreca y simbolizar a
la Institución por la cual dimos tanto”,
afirma.
Un percance en motocicleta, en 2014,
dejó a José Luis Saavedra, ex Carabinero, con una lesión en el plexo braquial, lo que afectó los nervios de su
mano izquierda, dejando con parálisis
total su extremidad. “Muchos se cuestionan cómo nos involucramos al realizar deporte y la respuesta es un factor muy especial: la motivación, eso
nos impulsa a conquistar más y más.
Con la victoria obtenida en el torneo,
tenemos sed de más”, advierte.
En 2009, Arturo Aravena sufrió un accidente al conducir su automóvil, resultando con múltiples fracturas en
su antebrazo y cadera, la cual adquirió
DIPRECA AL DÍA
una artrosis que dificulta su marcha.
Si bien Arturo no es un beneficiario de
Dipreca, él también se proyecta como
un miembro más del anhelado sueño
de crear una agrupación de la Dirección de Previsión.
“Me siento muy orgulloso, porque alcanzamos el primer lugar en un deporte que no es fácil. Los demás nos
superaban en presupuesto y experiencia, pero igual lo logramos. Fue un resultado muy significativo para nosotros. Además, se abrió un espacio para
jugar y mejorar nuestra movilidad”,
señala.
Entrenador y amigo
Desde que el terapeuta ocupacional
del HosDip, Oscar Hernández, partió
como entrenador de la agrupación, se
generó una inclusión deportiva en el
Hospital. Fue en marzo de 2015 cuando se izaron las velas de un entrenamiento cuyo objetivo era la rehabilitación.
Así surgió la idea de participar en el
Bochas, método que modifica las reglas para que sea considerado un deporte de alta competencia. “En ese
instante fue cuando invitamos a Henry, José Luis y Arturo a conformar el
equipo”, aclara.
Para Oscar, el primer lugar obtenido es
debido a un compromiso integral, que
incluye a la Unidad de Medicina Física
y Rehabilitación del HosDip, en su afán
de crear nuevas estrategias de recuperación.
“Con una agrupación propia lidiaríamos con instituciones médicas representadas por equipos más complejos
y esa es la idea: competir, ya que la
ventaja del Bochas es que, a través del
juego, se desencadenan las actividades motoras”, revela.
El triunfo en el campeonato fue un
impulso para este terapeuta, ya que,
según cuenta, fue el fruto más signifi-
cativo de 2015. En muchas ocasiones,
tras un accidente, la víctima siente
que se vulneran sus derechos. De ese
modo, la actividad se convierte en un
eje estimulador de desarrollo personal, que le permite descubrir otras
experiencias que la insta a situar más
metas en sus vidas.
Bochas: juego paraolímpico en
donde un máximo de tres bochistas, en silla de ruedas, lanzan,
patean o utilizan un aparato en
forma de rampa para impulsar
diminutas bolas de cuero lo más
cerca de otra pelota blanca (la
“diana”). Son seis balones rojos y
otros seis azules, y a cada competidor le corresponde un color.
La actividad mezcla habilidades
motoras y cognitivas, y cada jugador participa en diferentes categorías.
¿Sabía usted que puede expresar su sentir frente
a inconvenientes en relación a procedimientos,
tratamientos, o también por buen servicio en la atención?
L
a Ley 19.880 señala que la Institución debe otorgar respuestas en un plazo determinado
a los requerimientos presentados, siendo responsable de emitir
pronunciamiento de todas las derivaciones que sean realizadas a través de las Plataformas de Atención al
Beneficiario/a a nivel nacional.
¿Cómo hacerlo?
Muy fácil, sólo tiene que definir si su
requerimiento es una consulta, sugerencia, reclamo o felicitación, y hacerlo llegar por cualquiera de los siguientes canales:
»» Web Dipreca (formulario online)
»» Correo electrónico
([email protected])
»» Buzón de solicitudes
»» Oficina de Partes
Es importante que usted defina qué
tipo de requerimiento quiere realizar;
las alternativas son:
Consulta: Son aquellos requerimientos de personas usuarias o beneficiarias, que demandan información y
orientación sobre los productos o servicios entregados por Dipreca.
Sugerencia: Es aquella proposición,
idea o iniciativa que presenta una persona, con el objetivo de incidir o mejorar un proceso de la Institución.
Reclamo: Es aquella solicitud donde
la persona exige, reivindica o demanda
una solución a la situación planteada,
referente a una prestación indebida o
una falta de atención oportuna, donde
manifiesta su descontento frente a un
procedimiento o la conducta de algún
funcionario/a.
Felicitación: Es aquella declaración
explícita de satisfacción de la persona
por el servicio recibido, ya sea por la
calidad de la información, la rapidez
en la solución del problema o el buen
trato que recibió.
No lo olvide: háganos
saber sus inquietudes,
consultas o felicitaciones.
Más Cerca 9
DIPRECA AL DÍA
Conozca cómo
funciona el
Sistema de
Salud de Dipreca
La salud constituye, sin duda alguna, un factor
determinante para llevar una buena calidad de
vida. En ese contexto, es fundamental contar
con un sistema que se oriente a entregar
prestaciones que permitan responder a las
demandas de nuestros/as beneficiarios/as, sin
dejar de considerar los recursos con los cuales
se cuenta para ello.
E
s así como Dipreca entrega servicios de Salud, Previsión y Asistencia a más de 261.000 beneficiarios/
as a lo largo del país, los/as cuales pertenecen a las
instituciones adscritas de Carabineros, Investigaciones, Gendarmería de Chile y Dipreca, clasificados en
imponentes activos, pasivos y sus respectivas cargas
familiares.
Del total antes mencionado, sólo los titulares aportan a la administración
de fondos, con una cotización total
de un 8,5%, de la cual un 5,95 %
corresponde a Pensiones y un
2,55% a Salud, lo que equivale
al 30% de la cotización general
de los imponentes.
Es importante mencionar que
las cargas no contribuyen con
una cotización de salud propia,
participando del sistema de salud
en base a los aportes de sus titulares, transformándolo en un sistema solidario y de reparto.
10 Más Cerca
261.000
beneficiarios/as
100%
8,5%
Cotización
total
70%
%
30
2,55%
5,95%
Salud
Pensiones
De manera adicional, el
aporte a la salud (2,55%)
no contribuye de forma
significativa, tal como se
explica en la gráfica.
DIPRECA AL DÍA
Cargas Familiares (sujetas al aporte del titular)
El total de cargas familiares al año
2015, ascienden a 114.151 personas, siendo un 44% del total de
nuestros beneficiarios/as. Lo anterior, está regulado y establecido
por los Decretos N° 509 y el DFL
N° 844.
Adicionalmente, es importante
señalar el incremento sostenido de
beneficiarios/as, al ingresar nuevos
funcionarios/as a las distintas
reparticiones.
CARGAS
(no contribuyen
con una cotización
de salud propia)
44%
56%
Titulares
De un total
de 261.000
BENEFICIARIOS/AS
¿Cómo participa el beneficiario/a
en el sistema de salud?
Los más de 261.000 beneficiarios y beneficiarias de
Dipreca acuden a los diferentes Prestadores de Salud,
los cuales se clasifican en:
1
Atención Primaria: las atenciones se realizan en Policlínicos y centros de
medicina familiar, como el Servicio Médico, la Red de Salud de Carabineros o
algún centro en convenio.
2
Atención Secundaria: aquí se encuentran los diferentes tipos de
Especialidades médicas y se pueden otorgar en el Hospital de Carabineros o en
algún centro u hospital que tenga convenio suscrito con Dipreca.
3
Atención Terciaria: aquí se realizan las prestaciones médicas de alta
complejidad y se otorgan en el Hospital Dipreca o alguna clínica u hospital que
tenga convenio suscrito con Dipreca.
El listado completo de
convenios vigentes, lo
puede encontrar
en www.dipreca.cl,
área de Salud.
Más Cerca 11
A partir de este dato, cada beneficiario/a debe
estar consciente que para poder contribuir
a un sistema más eficaz, le corresponde
concurrir a un prestador médico de Atención
Primaria institucional o en convenio, con el
fin de pagar un arancel menor que el valor
de aquellos que no lo están, para que lo
derive a un especialista (atención
secundaria).
Es así como la base de cálculo
de las prestaciones de salud se
genera en base al FONASA Nivel
1, siendo la Red de Salud de
Carabineros, HOSCAR, HOSDIP y
SERMED, quienes actualmente
mantienen
dicho
arancel
(excepto codificaciones propias).
En el caso de aquellos prestadores del extra sistema en convenio, la gran
mayoría considera un arancel Fonasa Nivel 3 y
aranceles particulares.
En simples palabras: frente a
cualquier padecimiento como un
fuerte dolor de cabeza, acuda -por
ejemplo- a la Atención Primaria y no
de manera directa al neurólogo, ya
que esto encarece el gasto de salud.
Ahora bien, en el caso de no existir disponibilidad de horas en algún tipo de atención, en Santiago los/as beneficiarios/as deben asistir a la
plataforma de atención en Dipreca central, para
acceder a un bono de atención para el extra sistema (Centros médicos en convenio vigentes). En
regiones, los imponentes pueden emitir el bono
directamente desde la página web o bien en el
mismo centro médico en convenio.
Recordamos además que para ayudar a que el
sistema sea aún más expedito y eficaz, existe la
opción de acudir a la Red de Salud de Carabineros,
acuerdo que otorga una oferta médica a los/as
beneficiarios/as de Dipreca en todo el país. Es decir, permite el acceso a las atenciones en los centros de salud y consultorios a nivel
nacional de la Red, admitiendo
que las atenciones tengan el
mismo valor y cobertura que
en los hospitales institucionales.
12 Más Cerca
¿Cómo
participa la
Administración
de Fondos
de Salud?
Es el Administrador de Fondos de
Salud, en su rol de asegurador, quien
administra dicho capital, asegurando
su control con el propósito de
financiar un mayor número de
prestaciones médicas y entregar una mayor cobertura
a los/as beneficiarios/as del sistema.
Tras la asistencia de los/as beneficiarios/as a cualquier
prestación de salud, Dipreca recibe las boletas y/o
facturas de los gastos médicos efectuados por
los imponentes, correspondientes al 100% de la
prestación. Una vez recepcionado este cobro, la
Administración de Fondos de Salud realiza el cálculo
de los aportes de Dipreca, del Seguro de Salud si
corresponde, y el copago del beneficiario/a, siendo
este último el más complejo en su recuperación, por
regulación y limitación establecidas por la Contraloría
General de la República.
En paralelo, la Administración de Fondos de Salud articula
convenios con prestadores del extra sistema de salud
en todo el país, con el propósito de comprar servicios
asistenciales y entregar mayor cobertura a nivel regional
y en los diferentes tipos de especialidades, con
un arancel conveniente para nuestros/as
beneficiarios/as.
La información entregada, tiene por
objeto la comprensión y entendimiento
de nuestros/as beneficiarios/as, acerca de
cómo utilizar de mejor
forma el sistema de salud de Dipreca.
DIPRECA AL DÍA
SERMED realizó actividades en torno al
Programa de Salud Cardiovascular 2015
Los talleres responden
a una iniciativa del
Servicio Médico de la
Dirección de Previsión.
E
n el marco del Programa de Salud Cardiovascular del Servicio
Médico de Dipreca, durante
2015 se realizó una serie de
talleres educativos y de carácter grupal, orientados a los beneficiarios/as
diabéticos e hipertensos de la Dirección de Previsión.
Cada charla, que se efectuó de manera
gratuita, tuvo como objetivo que los
pacientes manejen sus enfermedades,
consigan compensarlas y, de esta manera, reduzcan los obstáculos y optimicen su calidad de vida. Los talleres,
que partieron en abril y se ofrecieron
hasta fines de 2015, fueron:
»» “Diabetes: Aprendamos a Cuidarnos”, a cargo del enfermero Gonzalo Núñez.
»» “Alimentación en Personas con
Diabetes”, a cargo de la nutricionista Bárbara Benelli.
»» “Cuidado de los Pies en Personas
con Diabetes”, a cargo del enfermero Gonzalo Núñez.
»» “Insulinoterapia”, a cargo del enfermero Gonzalo Núñez.
»» “Hipertensión Arterial”, a cargo
de las médicos de familia, Dra.
Ximena Gramsch y Dra. Gilda Valdés.
SERMED celebra “Día
Internacional de la Diabetes”
La actividad se realizó en
el marco del “Programa
Cardiovascular 2015”
e informó a los asistentes
sobre el padecimiento.
E
l viernes 13 de noviembre de
2015 se celebró, en el 8° piso
del Servicio Médico de Dipreca, el “Día Mundial de la Diabetes”. La actividad se organizó en el
contexto del “Programa Cardiovascular” del SERMED y creó un espacio de
carácter informativo para todos los
beneficiarios/as que padecen de la
patología.
Los asistentes recibieron material
educativo relativo a los tipos de vida
que cada diabético debiese asumir
para enfrentar de una manera óptima
la enfermedad. Asimismo, se realizó
de manera gratuita el examen de glicemia capilar.
En la oportunidad, el laboratorio Abbott Diabetes Care colaboró con la
entrega de colaciones saludables a
los pacientes e información sobre la
alimentación que éstos deben practicar.
Por su parte, laboratorio Lilly entregó
antecedentes a los beneficiarios/as
sobre el innovador sistema de inyección de insulina (con lápiz) y facilitó
una muestra gratis del moderno sistema a los asistentes.
Apoyando la causa
Desde hace dos años Andrés Araya Sánchez (65), Carabinero en
retiro y beneficiario de Dipreca,
chequea su enfermedad en el
Servicio Médico de Dipreca. Andrés es diabético, insulinodependiente y un enérgico colaborador
del “Programa Cardiovascular”.
“Padezco desde hace 25 años
esta enfermedad y estoy muy
agradecido de formar parte de
las actividades del Servicio Médico, ya que tomé mayor conciencia sobre mi patología, además de saber cómo cuidarme y
traspasar mi experiencia a los
demás pensionados”, destacó el
beneficiario.
Más Cerca 13
HOSDIP AL DÍA
HosDip realiza “Jornada de
Enfermería 2015: Más allá
de la enfermería tradicional”
Cada expositor señaló
la especialidad que
adquirió para mejorar su
desempeño en el Hospital.
E
l pasado viernes 27 de noviembre se celebró, en el auditorio del HosDip, la “Jornada
de Enfermería 2015: Más allá
de la enfermería tradicional”. La actividad se transformó en una instancia
de encuentro entre los profesionales
de las instituciones adscritas a Dipreca, y así compartir experiencias en relación a la profesión.
Este 2015 se propuso la temática de
la “Innovación”, para lo cual se invitó
a ocho profesionales a exponer sus
especialidades: Sergio Pino (Ecocardiografía), Lara Madrid (Procedimientos Angiográficos y Hemodinámicos),
Gabriela Muñoz (Trombosis, Protocolo
de Convulsión y uso de Toxina Botulínica en Neurología), Jordana Montoya
(Cuidados Coronarios), Julio Muñoz
(Perfusión en Cirugía Cardiaca), Ana
Vega (Diabetes e Insulinoterapia), Carolina Ramírez (Cirugía Robótica), María de la Luz Contreras (Holter, Electrofisiología y Control de Marcapasos)
y Carlos Manríquez (Sistema de Rescate y Traslado de Pacientes).
Para Andrea Bobadilla, Enfermera Jefa
del Hospital Dipreca, “los temas expuestos evidencian que Dipreca trabaja con profesionales que
escapan del prototipo
común. Cada uno
marca algo distinto y significativo en la
enfermería
tradicional,
ya que son
especialistas en técnicas muy
innovadoras
como el perfusinismo, lectura
14 Más Cerca
del Holter, ecografía e inyección de
botox para la cefalea, entre otras”, explica. Según la máxima representante
de la Unidad, existe una idea social de
que enfermería es sólo una gestión
del cuidado del paciente, mito que
descarta de manera tajante. “Las jornadas fueron reorganizadas para dar
a conocer que esta actividad va más
allá de una atención clínica y que los
enfermeros/as de Dipreca tenemos un
valor agregado al momento de atender a los beneficiarios/as”, dijo. Por lo
mismo, invita a asumir el desafío de
añadir nuevas competencias y a dejar
de lado la indiferenciación del aprendizaje, por la especialización de nuevas técnicas.
Para la experta,
“si un paciente padece
un problema
respiratorio, no
es lo mismo
atenderse con un
médico general,
que con uno
broncopulmonar.
En nuestra
área sucede lo
mismo”,explica.
Sensibilidad
a flor de piel
Si bien Andrea Bobadilla insiste
en que cada profesional debe
especializarse para enaltecer
aún más la gestión de los enfermeros/as, plantea como algo de
igual relevancia el impulsar una
sensibilidad por parte de los
profesionales que se dedican
a esta área. “No porque estemos más calificados que otros
quiere decir que perderemos la
esencia de la vocación y caeremos en una fama inexistente,
ya que es incompatible con la
humildad. Esta última es la que
debe guiarnos para poder entregar el mejor desempeño en
el Hospital Dipreca”, señala.
Para Andrea, debe haber una
gestión integral en donde la
especialización se fusione con
una actitud basada en detalles
elementales. “Son habilidades blandas: decir buenos días,
sonreír y ser cálidos con los
beneficiaros/as y compañeros.
Ambos aspectos deben ir de la
mano al momento de querer
aspirar a más como profesional
y persona”, sugiere.
HOSDIP AL DÍA
Unidad de Acupuntura realiza última charla:
“Acupuntura en los Pacientes Postquirúrgicos”
La ponencia la realizó el
acupunturista del HosDip,
Dr. Eduardo Hafon Chiang,
quien explicó cómo la
milenaria ciencia recupera y
ayuda a los recién operados.
E
l martes 2 de diciembre de
2015, se realizó en el auditorio
del Hospital Dipreca, la cuarta
y última charla “Acupuntura en
los Pacientes Postquirúrgicos”, correspondiente al ciclo de cuatro presentaciones que fueron realizadas el año
pasado en el recinto hospitalario.
La exposición estuvo a cargo del médico anestesiólogo y acupunturita, Dr.
Eduardo Hafon Chiang, quien reveló
cómo la inserción de agujas recupera,
de una mejor manera, a los internados
intra y postquirúrgicos.
El experto compartió con los asistentes su experiencia en el manejo perioperatorio de la Acupuntura en las
personas, y subrayó que, “en Chile, la
docencia aún no profundiza el tema
del manejo de esta técnica en los pabellones, tal como sí ocurre en otras
partes del mundo”.
A la vez, desmintió que la Acupuntura funcione como un efecto placebo
en los pacientes. “He aplicado esta
ciencia en los animales y las consecuencias fueron positivas, lo que es
una prueba fidedigna de que, en esta
metodología, no hay ninguna insinuación mental ni emoción involucrada.
Menos una predisposición por parte
de un diagnosticado. ¡Yo trabajo con
la parte física y la evidencia empírica
científica!”, señaló el experto.
A la presentación también acudió el
Dr. Yang Loon Hsiao, Jefe de la Unidad
de Acupuntura del HosDip, quien se
mostró satisfecho con el diagnóstico
final del Ciclo 2015 y anunció que la
organización espera repetir la actividad en 2016.
DIPRECA EN TODO CHILE
Arica
Charlas informativas y celebración
del Día del Asistente Social
Durante el mes de noviembre de 2015, representantes de la oficina regional de Arica
realizaron charlas informativas acerca de los
beneficios de Dipreca a un importante número de alumnos/as del Grupo de Formación
de Carabineros de dicha Ciudad.
celebrar el “Día del Asistente Social” en Gendarmería. A la ocasión concurrieron funcionarios/as de dicha repartición, quienes compartieron con los asistentes sociales, Sergio
Novoa y Ricardo Montecinos, además de la
jefatura de la oficina Dipreca de Arica, Mónica Muñoz.
Por otro lado, el día 11 del mismo mes, se
realizó un almuerzo de camaradería para
IQUIQUE
Oficina de Iquique realizó
charla de Examen Preventivo
El 13 de octubre de 2015, se efectuó la
charla del Examen Preventivo, donde
participaron coordinadores de Carabineros, Gendarmería e Investigaciones,
además de un representante de la Clínica Tarapacá.
El objetivo fue exponer la importancia
del testeo para los pacientes, por lo
que se les entregó trípticos informativos a los/as funcionarios/as.
LA SERENA
Formalizan
importante convenio
de salud en la IV región
Debido al Decreto con Fuerza de Ley N° 1 de
2005, que determinó la autogestión de los
Hospitales Públicos San Juan de Dios (La Serena); San Pablo (Coquimbo) y Dr. Antonio Tirado
Lanas (Ovalle), son los directores de los centros médicos quienes suscriben los convenios
asistenciales (que tengan relación con prestaciones que se otorguen en sus establecimientos), además de determinar el arancel de cada
prestación.
En este contexto, Héctor Roca, Jefe de la Oficina Regional de La Serena; la Dra. Gilda Parra,
16 Más Cerca
Sergio Godoy, Secretario Gral. de
Dipreca, Paola Pérez y Héctor Roca.
Directora del Hptal. San Pablo de Coquimbo, y Paola Pérez, Jefa de la Unidad de Comercialización del recinto médico, concretaron un acuerdo de prestaciones de salud
con arancel convenido, con beneficios para
ambas instituciones públicas.
DIPRECA EN TODO CHILE
viña del mar
Dipreca remodela su
oficina regional de atención
Con el objetivo de dar un mejor
servicio a los/as beneficiarios/as, la
oficina regional de Viña del Mar fue
remodelada y sus nuevas instalaciones son: un nuevo piso en el hall
y los módulos de atención. A la vez,
se situó una moderna plataforma
de acceso para el público y los/as
usuarios/as minusválidos. Asimismo, se inauguraron nuevos baños
para el público y se reparó el servicio higiénico del personal.
TALCA
Inmunomédica amplió
nómina de prestadores médicos
En octubre de 2015, Inmunomédica
Talca amplió su nómina de prestadores
médicos, agregando al actual convenio
las prestaciones de: kinesiología (Andrés Wilson), nutricionista (Carol González) y medicina general (Dr. Chilsen
Huang).
TEMUCO
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llame al 71-221 7814.
En cuanto al bono médico,
solicítelo en Inmunomédica,
Calle 2 Norte N°360,
o bien, en la oficina regional
Dipreca Talca.
Dipreca efectuó charlas
de Medicina Preventiva
Entre septiembre y octubre de 2015, se
realizaron las charlas de Medicina Preventiva para las instituciones de: Gendarmería (Angol, Villarrica, Victoria y
Temuco); Carabineros (Pitrufquén, Villarrica, Pucón y Temuco), y PDI (Temuco y
Angol).
Por otro lado, a partir de noviembre de
2015, y gracias a las negociaciones en-
tre la Dirección del Hptal. de Victoria
y la Jefatura de la Oficina Regional de
Dipreca, el mencionado recinto hospitalario incorporó la prestación de parto
en el Pago Asociado a Diagnóstico PAD,
con el Arancel de Libre Elección de la
Ley N° 18.419 - FONASA NIVEL 1 aumentado en un 20%, beneficiando a las
imponentes y/o cargas familiares.
Más Cerca 17
DIPRECA TE ACONSEJA
Migraña: ¡Alíviela con las
sugerencias del Neurólogo
Nelson Barrientos!
La migraña es la
consulta médica más
habitual en Chile y
el mundo. Si no ha
podido remediar su
angustia… ¡Aquí le
especificamos
qué hacer!
N
o es un usual dolor de cabeza, sino que un sufrimiento
aún peor, con desesperantes episodios de malestares
agudos y muy intercalados; una sensación de presión que comprime, de
manera hostigante, el cerebro. A veces trastorna la visión, causa un hormigueo en la mitad del rostro, además
de náuseas y vómitos, obligando al
afectado a escapar de la luz del día.
Se trata de un mal que afecta a más
del 12% de la población mundial y
de nuestro país, según cuenta el Dr.
Nelson Barrientos Uribe, profesor titular de Neurología de la USACH y de la
Universidad Diego Portales, especialista en cefaleas y Jefe de la Unidad de
Cefaleas del HosDip.
El experto explica que hay 180 subtipos de cefaleas (dolores de cabeza),
dentro de las cuales se destacan tres
clases: la primera es la “Cefalea Tipotensional”, que aflige a un 80% de los
compatriotas, se caracteriza por ser
de menor intensidad y el paciente se
18 Más Cerca
automedica sin asistir al hospital; la
segunda es la “Migraña” o “Jaqueca”,
padecimiento que aqueja al 12%
de la población nacional, es decir, a
cerca de 2.200.000 ciudadanos; y la
tercera, la “Cefalea por abuso de
medicamentos”, impacta al 4% -o
más- de los chilenos y se presenta
por el exceso de analgésicos.
Las características de un migrañoso se relacionan con aspectos
que, de algún modo, son positivos en la actual sociedad:
trabajadores, perfeccionistas, responsables, cumplidores,
competentes,
buenos alumnos y profesionales.
Una de las principales observaciones que el Dr. Nelson
Barrientos plantea es la desinformación que ocurre sobre la migraña,
tanto por parte de los médicos que
diagnostican al paciente, como de la
persona que intenta lidiar por sí sola
con el padecimiento. Por eso, el médico hace hincapié en los detalles que él
exige en su tratamiento en contra de
este tipo de cefalea:
Acudir a un especialista: El Doctor
insiste en que el paciente debe esforzarse por buscar a un profesional especializado en la materia.
Alimentación: ¿Sabía que el alcohol
y la salsa de soya siempre gatillarán los dolores? Esto es porque ambos dilatan las arterias. El chocolate,
los embutidos y la fruta ácida, entre
otros, dependerán del paciente.
DIPRECA TE ACONSEJA
Genética: La migraña es hereditaria,
por lo tanto, debe chequear si sus antepasados sufrieron el mal.
Automedicación: ¡La automedicación es una falta muy usual! No consuma más de 10 píldoras al mes, ni
menos por dos o tres meses, porque al
cuarto el dolor será peor y se convertirá en un adicto a los analgésicos.
Tratamiento con botox: El botox,
al infiltrarse en algunos músculos alrededor del cráneo, es el único medicamento útil en contra de la migraña
crónica. En Chile, ni las Isapres ni el
Estado lo facilitan, siendo inaccesible
para muchos. Sin embargo, Dipreca le
da, a los/as beneficiarios/as, la posibilidad de obtenerla y los resultados son
muy eficaces.
No duerma mucho: Durante el fin de
semana las personas duermen hasta
tarde, lo cual es satisfactorio, pero no
para los migrañosos.
Opciones complementarias:
La Acupuntura (inserción de agujas en
puntos acupunturales del cuerpo) y el
Biofeedback (sistema de estimulación
eléctrico que relaja la musculatura)
son dos opciones efectivas.
Frecuencia del dolor: La frecuencia del malestar determina qué migraña es. Cuando la molestia es
por menos de 15 días al
mes, entonces es episódica (hoy la más
común). Pero cuando el daño dura
por más de 15
días, y se presenta a cada momento, se considera crónica (sólo
1% población).
También es importante considerar
aspectos como el mayor porcentaje de mujeres sobre hombres que
sufren de migrañas; las relaciones
de pareja, que repercuten en la vida
sexual; el ambiente laboral, que
termina por aislar a quien sufre la
dolencia y, en casos extremos, la
desvinculación; y los niños y adultos mayores, siendo los primeros
quienes más están expuestos a estos dolores
y un porcentaje muy
mínimo de adultos
mayores, con un
peak en los 50
años.
Dr. Nelson Barrientos Uribe,
Especialista en Cefaleas
y Jefe de la Unidad de
Cefaleas del HosDip.
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14º
El deseo de la agrupación
es proteger el vínculo con
los camaradas activos y
aportar con conocimiento
a las nuevas generaciones.
tuvo la idea de organizarse con
personalidad jurídica. Nuestro
objetivo es que el personal no
quede abandonado”, señaló el
coronel (r) Domingo Arancibia,
Presidente de la Asociación.
l jueves 10 de diciembre
de 2015, se celebró en la
Escuela de Gendarmería
del General Manuel Bulnes Prieto, el aniversario 14° de
la Asociación Nacional de Jefes,
Oficiales y Profesionales en retiro de esa Institución.
Aporte
generacional
E
“No queremos dejar pasar la fecha de nuestra creación, como
un grupo de gendarmes que
Una de las aristas que el coronel
(r) Arancibia recalcó, es la contribución que como Asociación
transfieren a las nuevas generaciones en materia de conocimiento delictual, luego de haber
participado por más de 30 años
en Gendarmería.
Foto: Mayor (r) Claudio Cazor Benítez, Secretario General;
Teniente Coronel (r) José Arias Muñoz, Tesorero; Coronel
(r) Domingo Arancibia Valdés, Presidente; Teniente
Coronel (r) Albino Reyes Tobar, Vicepresidente; y el
Capitán (r), Luis Vega Ávalos, Director.
“Sigamos trabajando y
evidenciemos nuestra
existencia, porque
entregaremos mucho con
nuestra sabiduría. ¡Somos
los únicos que podemos
discutir con propiedad
el problema delictual,
porque conocemos de
cerca lo que significa lidiar
con personas insertas en
el crimen!”. Coronel (r)
Domingo Arancibia.
Revista Asociación Gendarmería
Si le interesa sumarse a la Asociación Nacional de Jefes, Oficiales y Profesionales
(r) de Gendarmería de Chile, envíe un correo electrónico con sus consultas a
[email protected] o a [email protected]
Más Cerca 21
DIPRECA TE ACONSEJA
Aumenta el
consumo de
frutas para
mejorar tu salud
Plátanos, manzanas, naranjas, peras o kiwis.
No importa cuál elijas, lo que interesa es
que consumas, por lo menos, tres
porciones al día debido a los
beneficios que otorgan a
tu organismo.
L
os nutrientes que se adquieren de las frutas no son pocos,
entre vitaminas, ácido fólico,
potasio y magnesio, los cuales ayudan a evitar desde el encanecimiento del cabello y las úlceras
bucales, hasta el desarrollo de la
musculatura y la mantención constante de los latidos del corazón.
A la vez, se obtienen antioxidantes
naturales, lo que las hace muy útiles
en la prevención de algunos padecimientos como el cáncer y enfermedades cardiovasculares. El proceso
de hidratación del organismo y el
drenaje de los líquidos también se
ven favorecidos por la ingesta de las
frutas.
¡Fruteros
desde pequeños!
La nutricionista del SERMED, Denisse
Mandel Taub, sugiere que a partir de
los seis meses, el bebe inicie el consumo de peras y manzanas como postre,
en papilla y sin azúcar. “Ya desde los
ocho meses se puede incorporar otro
tipo de frutas al postre de la cena del
niño. A los dos años, el pequeño ya está
integrado a una alimentación habitual,
por lo que si presenta un estado nutricional normal, podrá consumir las tres
porciones que come un adulto”, dice.
Por su parte, los adolescentes y adultos que mantienen una actividad física
de intensidad moderada pueden ingerir cuatro piezas al día. No obstante,
la experta advierte que su exceso
puede generar sobrepeso, debido a que las frutas tienen
hidratos de carbono
y azúcar.
¿A qué hora
es bueno
comerlas?
La especialista explica
que las frutas pueden
ser un complemento en
cualquiera de las cinco comidas del día. “Se
pueden consumir al desayuno como jugo de
fruta natural, aunque
sin azúcar; como colación o como postre en
el almuerzo y la cena.
Lo importante es no superar las tres porciones
diarias”, recomienda.