Download Resumen La comunicación en la era digital. Texto 25

Resumen La comunicación en la era digital.
Texto 25 - Manuel Castells
Durante los primeros años del siglo XXI los usuarios han transformado los usos de la
comunicacion inalambrica a medid que las redes de comunicacion se han difundido a nivel
global. Inicialmente diseñados como aparatos de comnicacion profesional dirigidos a un
mercado de elite, los dispositivos moviles se han convertido en productos de cosumo de
masas, instalandose en las practicas de comuniccion de cientos de millones de personas en
todo el mundo.
Ha pasado a ser la tecnologia ideal para que los paises en vias de desarrollo reduzcan la
brecha de la conectividad.
Han pasado de ser un sustituto movil para la comunicacion de voz a evolucionr hasta
convertirse en un sistema de comunicacion multimodal, multimedia y portatil que absorve la
mayoria de las funciones del telefono fijo, hasta el punto que actualmente existen en el
mundo mas telefonos moviles que fijos y la brecha entre ambas tecnologis o hace mas que
aumentar.
La cultura joven ha encontrado en el telefono movil un instrumento adecuado para expresar
la necesidad de “autonomia segura”, conectividad ubicua y redes autogestionadas de
practicas sociales compartidas. La comunicacion movil ha penetrado en todas las
actividades y experiecias de la sociedad.
La comunicacion inalambrica se ha convertido en el centro de las racticas comunicativas de
muchas personas. En consecuencia, han apararecido practicas sociales, valores y modelos de
organizacion a partir de la interaccion entre la comunicacion movil y la sociedad: la
estructura mas amplia del mundo actual, la sociedad en red.
La tecnologia no determina la sociedad, sino que es la propia sociedad la que lo hace y solo
se puede entender en terminos sociales como practica social. Esto significa que son las
personas y las organizaciones quienes modelan y modifican los usos de la comunicacion
inalambrica en funcion de sus intereses, valores, habitos y proyectos. Pero al mismo tiempo
las caracteristicas especificas de la tecnologia, en este caso la comunicacion movil difital
basada en la microelectrónica, permite, refuerza e innova el territorio y los contenidos de la
comunicacion mediante la extension del dominio de lo posible.
Muchas de las tendencias consideradas importantes en la transformacion de las practicas
comunicativas se han observado sobre todo entre los jovenes usuarios de las
comunicaciones inalambricas y esto se debe al reflejo de la mas rapida aceptacion y mayor
capacidad de las jovenes generaciones para adoptar, adaptar, usar e innovar con las nuevas
tecnologias de la comunicacion. De ahi que al usarlas mejor, mas a menudo y mas
velozmente, pongan en manifiesto de forma mas rapida sus usos potenciales.
La cultura juvenil es un elemento crucial de la innovacion cutural y tecnologica, sin entrar a
considerar los contenidos de la misma.
Ya que todas las sociedades esperan que la joven generacion sea su futuro, existen muchas
probabilidades de que traslade a sus años de madurez, los habitos y practicas que hemos
observado. Por tanto podemos considerar a los jovenes de hoy como los precursores de la
sociedad movil en red.
Al observar las actuales practicas de comunicacion movil entre os jovenes, estamos echando
un vistazo hacia el futuro, aunque con cierta distorsion provocada por el sesgo de edad, sin
tener que aventurarnos en el incierto terreno de la sociedad por venir.
Tendencias destacas:
Autonomía segura:
Los sujetos protagonistas de los procesos comunicativos aumentan considerablemente su
autonomia mediante el uso de sistemas de comunicacion inalambrica. Es una autonomia
tanto individual como colectiva, puede referirse a una sola persona, a una organizacion, a un
grupo social, a una red social o a un movimiento social. El sujeto de la comunicacion
aumenta su control sobre el proceso de comunicacion.
Dicha autonomia no debe interpretarse en terminos absolutos. El acceso a infraestructuras
tecnologicas adecuadas, el coste del servicio, conocer el funcionamiento de los sistemas, el
nivel de libertad de comunicacion frente a la regulacion de las autoridades, e contexto legal,
etc, son impedimentos que condicionan la comunicacion y que siguen operando en el nuevo
contexto tecnologico. Aunque las nuevas tecnologias fuerzan una redefinicion del espacio
publico de comunicacion en terminos institucionales y culturales.
Se considera que la comunicacion movil facilita la combinacion de autonomia y seguridad
al permitir que los individuos se relacionen libremente con el mundo en general al tiempo
que mantienen su infraestructura de apoyo personal.
Parece ser que la comunicacion movil esta contribuyendo a suavizar las tensiones de la
familia hiperactiva al peritir que todo el mundo disponga de su propia agenda mientras
comparten un tiempo en familia.
Conectividad Permanente:
Mas que la movilidad el elemento clave de la practica de la comunicacion movil es la
conectividad. Y esto se debe a que cada vez mas la comunicacion movil se realiza desde
ubicaciones estables como el hogar, el trabajo o la escuela, pero tambien se utiliza desde
cualquier otro lugar y la accesibilidad opera en cualquier momento.
Actualmente la comunicacion movil representa la capacidad para acceder a la red de
comunicacion local/global desde cualquier lugar y en cualquier momento de forma
individual y generalizada.
La comunicacion movil se define mejor por su capacidad para la conectividad ubicua y
permanente que por su movilidad potencial.
Eleccion de redes:
La gente construye sus propias redes de relaciones normalmente a partir de su experiencia
presencial, intereses y proyectos y despues las mantienen permanentemente abiertas
mediante la comunicacion inalambrica y/o de forma intermitente, internet fijo.
Pero la tecnologia tambien permite que la red se transforme continuamente añadiendo o
eliminando individuos de las relaciones en red. De modo que las redes se expanden, se
solapan y se modifican en funcion de una estructura de comunicacion descentralizada que
tiene multiples salidas y entradas. Como consecuencia, tenemos un modelo de
comunicación extremadamente maleable, muy sensible a la evolución de las orientaciones
de los participantes del propio proceso comunicativo.
Se pueden observar las siguientes tendencias:
-Comunicacion acelerada
-Creciente enraizamiento de la comunicacion electrónica en las experiencia cara a cara
-Composición de las redes de comunicación completamente dependiente de los deseos de
los sujetos que se comunican
La elección social, incluyendo en ella la elección de comunicación, continúa condicionada
por las instituciones y la estructura social. Pero dentro de estos límites obvios, la
comunicación inalámbrica aumenta de forma considerable la capacidad de elección de los
interlocutores.
Comunidades instantáneas de práctica:
Una de las prácticas comunicativas más importantes que hemos observado es la aparición
espontánea y poco planificada de comunidades de práctica instantáneas al transformar una
iniciativa para realizar una actividad de forma conjunta medante un mensaje respondido por
múltiples fuentes que desean compartir dicha práctica.
Esta tendencia se manifiesta también en proyectos profesionales, experiencias culturales,
epresiones contraculturales, en citas para acudir a fiestas, en reuniones familiares, en
celebraciones deportivas, etc. En otras palabras, la tendencial general, ya sean tradiciones
familiares, asociaciones civicas o partidos políticos, encuentra en la plataforma tecnológica
la capacidad para llamar a la acción, para reunirse o para compartir de forma instantánea.
Las comunidades de práctica, tanto en la sociedad móvil como en otra situación, expresan a
existencia latente de intereses y/o valores en común.
Aunque no disponemos de información suficiente para evaluar la extensión en el tiempo de
estas comunidades instantáneas, se trata de una cuestión importante, especialmente para la
comprensión de las nuevas formas de movilización social.
El desdibujamiento del contexto social de la práctica individual:
La comunicación inalámbrica no trasciende el espacio ni el tiempo, como a vees se ha
afirmado en nombre de una observación aparentemente lógica. Más que trascender los
contextos espaciales y los marcos temporales, lo que provoca es un desdibujamiento de los
mismos, e introduce un tipo diferente de espacio, el espacio de los flujos. También da lugar
a un nuevo tipo de tiempo, el tiempo atemporal, formado a partir de la comprensión del
tiempo y de la desencuenciación de las prácticas mediante la multiplicidad de funciones.
Se trata del espacio y del tiempo de los individuos que se comunican, es decir, que dispone
de forma material, tan material como cualuier otro espacio y tiempo, pero en este caso son
los sujetos comunicativos quienes eligen.
Asi mismo, no unicamente se desdibuja el tiempo y el espacio, sino que a menudo se
entremezclan los contextos organizativos y las prácticas sociales.
De modo que los sitemas de comunicación movil permiten el desdibujamiento, combinación
y recomposición de una variedad de prácticas sociales en una variedad de contextos
temporales/espaciales. El proceso está centrado en el individuo que se comunica. Se trata de
una producción del material y del proceso social de comunicación centrada en el individuo.
Las redes de interacción individual tienden a independizarse de las organizaciones,
instituciones, normas y límites materiales. Esto resulta en un extraordinario fortalecimiento
de la cultura del individualismo.
Por tanto, más que la movilidad, la característica social que mejor define a la sociedad
móvil es el individualismo, ya que no únicamente permite comunicarse mientras se está en
movimiento, sino que también desde la inmovilidad.
La transformación del tiempo, del espacio y de las activiades en un nuevo marco de tiempo,
espacio y comunicación multifuncional, desmaterializa la estructura social y la reconstruye
sobre redes de interacción centradas en el individuo. Aparece un tiempo elegido y un
tiempo comprimido que debe encajar en la multifuncionalidad de la comunciación.
Esto no significa el final de las distancias, sino la definición de la interacción en un espacio
de flujos comunicativos estructurados alrededor de nodos espaciales de oportunidad. Se
constituyen una serie de prácticas alrededor de los intereses, valores y prioridades de cada
individuo.
Acceso a la red inalámbrica como fuente de valor personal y como derecho social:
A partir de la observación del comportamiento social de las redes de comunicación
inalámbrica, se extrae la regla general de la logica de red:
“Los usuarios se vuelven dependientes de la comunicación muy rapidamente. Tienden a
estar permanenetemente conectado y buscan y encuentran el modo de reducir el coste de la
comunicación”.
La mayor parte de la gente, pero en especial los jóvenes, encuentra en la comunicación
inalámbrica una fuente principal para la valorización personal.
La tecnología de comunicación inalámbrica parece ser la tecnología que se adopta con más
rapidez, y la que más usuarios han considerado indispensable para sus vidas, especialmente
entre la gente jóven.
Los usuarios son los productores del contenido y de los servicios:
La observació de la experiencia de la comunicación inalámbrica demuestra que la gente
adapta la tecnología a sus necesidades e intereses. Inventan nuevos usos e incluso un nuevo
lenguaje.
La mayor parte de los usuarios innovadores de la comunicación inalámbrica son niños y
jóvenes sin ninguna habiidad técnica en especial, aunque naturalmente participan de la
sociedad en red y conocen perfectamente el nuevo paradigma tecnológico.
Además, parece ser que los usuarios tienen gran interés por acceder a los servicios públicos
y relacionarse con ellos de una forma distinta a través de la comunicación inalámbrica.
Al mismo tiempo, parece ser que os usuarios de la comunicación inalámbrica son los
auténticos productores del contenido. En consecuencia, tanto el sector empresarial como el
sector público deberían aprovechar la innovación ofrecida por los usuarios y no únicamente
para realizar encuestas, sino interpretando las señales del comportamiento innovador de sus
usos. La oferta debería responder a la demanda, lo que evidentemente no sucede hoy en día.
Consumismo, moda, instrumentalidad y significado:
La comunicación móvil se utiliza para multitud de propósitos, muchos de ellos
profundamente instrumentales: en el mundo profesional, en la organización de la vida
familiar, en el mantenimiento de las redes de sociabilidad, en las transacciones comerciales,
en la recopilación y reenvío de información, etc. En el caso de los jóvenes, las señas
personales identificativas, así como las tendencias de moda en el diseño de los terminales,
son dimensiones ciertamiente presentes en el uso de los dispositivos tecnológicos
Esto es parte del proceso de expresión individual y de la construcción de la identidad
mediante la apropiación de un nuevo marco tecnológico sin renunciar a ser uno mismo. No
solo consumo, sino también practica multifuncional de comunicación. No sólo moda, sino
también identidad.
La transformación del lenguaje:
La escritura mediante el sms está transformando el lenguaje gracias a su amplio uso en la
comunicación móvil. Estamos ante un nuevo caso en el que la adopción de una nueva
tecnología afecta al propio lenguaje. Y esta práctica acaba afectando tanto al lenguaje
común como al lenguaje en sí mismo.
Nos encontramos ya en un punto en el que, para diferentes lenguas, se recopilan
vocabularios propios de los mensajes de texto basados en las prácticas observadas.
Además, la capacidad multimedia de la tecnología de comunicación inalámbrica (MMS)
permite una forma multimodal de comunicación con la producción y transmisión de texto,
imagen y audio desde múltiples lugares.
La observación demuestra que la combinación de estos diversos modos de comunicación, en
especial por parte de los jóvenes usuarios, está creando nuevos significados.
En la actualidad, la fusión de los medios de comunicación de texto y audiovisuaes está
presente en todos los contextos comunicativos gracias a la capacidad comunicativa
difundida por la tecnología inalámbrica.
Autonomía de la comunicación, redes de informació y cambio sociopolítico:
Las redes horizontales de comunicación y las múltiples fuentes de información a escala
flobal permiten una difusión relativmente autónoma y el intercambio de información, ideas
e iniciativas.
Las comunicaciones inalámbricas amplifican dicha autonomía mediante la capacidad de
crear redes de información que conectan, de forma instantánea o en el momento escogido, a
individus conocidos desde cualquier punto a cualquier otro punto.
La lógica de una red en cadena desde fuentes identificables aumenta la credibilidad del
mesaje y se convierte en una forma efectiva de propagar la información que se considera
fiable.
Pueden hacerse dos precisiones:
-los rumores de todo tipo, a menudo infundados o manipulados pueden propagarse con gran
facilidad en cuanto hallan un punto de entrada en la cadena de la comunicación
-Las consecuencias sociopolíticas, aunque refuerzan la autonomía de las personas frente a
las instituciones establecidas, no necesariamente apuntan en la dirección de la
democratización de la sociedad, ya que el poder de la movilización de base está sujeto a los
peligros de la demagogia.
La comnicación inalámbrica aumente de forma considerable el poder de información y
comunicación de la mayor parte de las personas, haciéndolas más independientes de las
fuentes formales de información.
Los problemas sociales de un mundo inalámbrico:
Cada contexto sociotécnico provoca una serie de problemas sociales específicos.
Si el nuevo sistema está enfocado hacia el contacto perpetuo, y si esto comprende a la gran
mayoría de la población, las limitacioes de acceso al sistema se convierten en un grave
problema social que a menudo se combina con otras fuentes de desigualdad.
Otro de los obstáculos de acceso es la ubicación territorial, especialmente en los países en
desarrollo, pero también en las regiones menos pobladas de los países avanzados. De ahí
que sea necesaria una política que asegure el acceso universal a un medio de comunicación
que se ha convertido rápidamente en un instrumento indispensable de la vida cotidiana.
La capacidad de realizar múltiples tareas, y la práctica de la comunicación en todo tipo de
contextos y situaciones, están creando nuevos peligros, como, por ejemplo, el incremento de
los accidentes automovilísticos que pueden atribuirse directamente al uso de teléfonos
móviles mientras se conduce.
La lenta aparición de nuevas reglas de comportamiento contextual también está provocando
tensiones y conflictos interpersonales en los usos de la comunicación.
Comunicación móvil y sociedad en red:
La comunicación móvil extiende y refuerza la plataforma tecnologica de la sociedad en red.
Los dispositivos de comunicación móvil permiten los negocios en red y la oficina móvil, el
trabajador móvil, la descentralización de la producción y de la gestión en el mundo
empresarial y la conexión directa entre los servicios públicos y los usuarios.
Actualmente las relaciones en red de la sociedad civil se ven acentuadas por las tecnologías
de comunicación inalámbrica.
La sociedad de la comunicación móvil profundiza y amplifica la sociedad en red que se ha
ido formando durante las dos útimas décadas, en primer lugar mediante redes de
intercambio electrónico, más tarde, con la implementación de redes de ordenadores y
finalmente, con Internet, potenciada y extendido mediante Word Wide Web.
La tecnología de la comunicación móvil tiene poderosos efectos sociales al generalizar y
profundizar la lófica en red que define la experiencia humana de nuestro tiempo.