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MEET PUERTO RICO INICIA NUEVO AÑO
DE INNOVACIÓN Y SU PLAN ESTRATÉGICO
San Juan, 24 de agosto de 2016 – Meet Puerto Rico comenzó su reunión anual 2016 a su matrícula
presentando la revisión del año junto con sus éxitos y retos, así como los indicadores de su Plan Estratégico
2015-2017. Además, se anunció el ganador del segundo premio institucional Salón de la 3Fama, Gilberto
"Kiko" Pesquera.
Revisión 2016
Peter Hopgood, Presidente de la Junta de Directores de Meet Puerto Rico declaró que "nuestra visión es
continuar posicionando a Puerto Rico como uno de los destinos preferidos de grupos y convenciones de
las Américas" y continuó, "nuestra Junta de Directores ha apoyado el plan estratégico de Meet Puerto
Rico para ser la principal organización de mercadeo de destino (DMO por su siglas en inglés), promover
nuestras experiencias únicas para grupos y convenciones a través de la marca, esfuerzos de ventas y
asociaciones. "
Milton Segarra, Presidente y CEO de Meet Puerto Rico, expuso la revisión del año 2015-2016 y presentó
la continuación del Plan Estratégico con el objetivo de traer este año 2016-2017, $150 millones de impacto
económicos relacionados con grupos y convenciones de Puerto Rico para un 30% de la aportación a este
mercado. "Y vamos a hacer las cosas de manera diferente, es hora de cambiar," dijo Segarra.
Segarra continuó profundizando sobre los desafíos sufridos este el pasado año: "En diciembre de 2015
estábamos 7% por delante de la meta anual y en vías de lograrla y aún superarla," afirmó. “Sin embargo,
en los últimos meses del año 2015 el gobierno declaró una crisis fiscal y en diciembre de 2015 el virus Zika
nos golpeó,” añadió Segarra. Inmediatamente, Meet Puerto Rico respondió a las preocupaciones de
nuestros clientes con precisión y transparencia, a través de la comunicación y la educación. Se crearon
testimoniales en video en tiempo real, infografías con información clara y fácil de leer. Segarra reveló,
“que Meet Puerto Rico cerró el año 2015/16 con nuestro equipo de ventas y socios generando el 88% de
nuestra meta de un total de 136,716 noches cuarto, un impacto económico de casi $120,000,000 y un ROI
de más de 2.123%. A pesar de que 35 grupos fueron cancelados durante los meses de marzo – mayo 2016,
Meet Puerto Rico logró 57 nuevos grupos”.
Posteriormente, Segarra destacó la importancia del segmento de grupos y convenciones explicando cómo
aporta un alto impacto económico directo por cuarto noche en la industria del turismo. Utilizando el
Event Market Impact Calculator del Destination Marketing Association International (DMAI por sus siglas
en inglés), desarrollado por Oxford Economics, se puede medir el impacto económico de un evento.
Utilizando datos específicos de Puerto Rico, Meet Puerto Rico analizó 86 grupos usando el Event Market
Impact Calculator como los impuestos, analizado el gasto de los asistentes, la cantidad de asistentes, el
tipo de evento, personas por habitación y duración de la estadía. Todos los diferentes segmentos del
mercado de Meet Puerto Rico fueron estudiados y los resultados demostraron un impacto económico de
$874.00 por habitación noche en grupos.
Plan Estratégico 2016-2017
Segarra presentó los objetivos y estrategias para el 2016/17, que incluyen generar la demanda inmediata
del destino impulsando reuniones entre organizadores, planificadores, y los ejecutivos a cargo de la toma
de decisiones; creando cada vez mayor conciencia de Puerto Rico como destino de reuniones y
convenciones; contrarrestando percepción negativa en los mercados claves y asignando más recursos a
los mercados internacionales. El plan incluye una combinación de compra de medios mas agresiva y con
un por ciento mayor en medios digitales, implementación táctica en las redes sociales, además de formas
innovadoras para llegar a una audiencia global.
Para lograr las metas Segarra anunció como parte esencial de las estrategias de ventas , una fuerza de
ventas más agresiva, mayor enfoque del equipo de ventas en los mercados internacionales, mayor
participación en ferias comerciales, congresos, espectáculos deportivos y las misiones de ventas, así como
promociones del destino.
LUR-Mirando hacia el futuro
Segarra concluyó la presentación con una mirada al futuro - para el turismo en Puerto Rico - con una
reflexión y una llamada a la acción sobre el pensamiento estratégico de LUR – Learn/Unlearn/Relearn por
su definición en inglés. Señaló que los destinos deben adelantar y hacer las cosas de manera
diferente. Identificó la economía compartida como un factor clave de las empresas y la importancia de los
nuevos modelos de negocio de empresas. Segarra destacó, "tenemos que cambiar nuestro modelo de
mercadeo de destino porque el mundo está cambiando a nuestro alrededor," y continuó "vienen cambios
para enero de 2017 tendremos no sólo un nuevo gobierno pero una Junta Fiscal que administrará los
destinos económicos de la Isla, no podemos seguir haciendo las cosas como nos las hemos hecho hasta
ahora."
Gilberto "Kiko" Pesquera salón de la fama
José "Joe" Rodríguez fue nombrado al receptor del segundo premio institucional Salón de la Fama Gilberto
"Kiko" Pesquera. El premio fue creado para honrar a individuos que han demostrado un firme compromiso
con el desarrollo y el progreso del mercado de turismo de grupos y convenciones en Puerto Rico y que
han impactado positivamente a la conciencia global de Puerto Rico como un destino de reuniones. El
premio honra también a aquellos que han cambiado positivamente el futuro del mercadeo de destino. Es
un honor entregar este premio José "Joe" Rodríguez, Presidente RST Puerto Rico/Rico Sun Tours DMC
Network Company quien ha tenido una larga e ilustre carrera en la industria del turismo.
Meet Puerto Rico
Meet Puerto Rico es una organización sin fines de lucro fundada en 1962 para coche reuniones, convenciones, ferias
comerciales y grupos de incentivos de Puerto Rico. Con oficinas en San Juan, conoce Puerto Rico fortalece su posición
competitiva de Puerto Rico en América y en el extranjero por aumentar la conciencia de la isla reunión excepcionales
instalaciones y servicios y produce aproximadamente $100 millones a la economía local. Conoce Puerto Rico puede
ser alcanzado en info@meetpuertorico. com o en su página web www.meetpuertorico.com .
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