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Responsabilidad Social
COMUNIDADES
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RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DESARROLLO SUSTENTABLE
WALMART DE MÉXICO Y CENTROAMÉRICA
Ser socialmente responsables para Walmart de México y Centroamérica significa
actuar de manera íntegra conforme a nuestros principios, buscar el desarrollo y la
calidad de vida de nuestros asociados; operar con eficiencia para lograr costos bajos y
poder ofrecer precios bajos a los clientes, invertir en México para generar empleos de
calidad, trabajar con los proveedores para impulsar su competitividad, privilegiar la
innovación; promover el trabajo voluntario de nuestros asociados, así como apoyar la
alimentación sustentable de las comunidades menos favorecidas de México, y cuidar y
respetar el medio ambiente.
Contribuimos al desarrollo y bienestar de las comunidades al generar empleos y ofrecer
productos de calidad a precios bajos en donde se enaltece el uso adecuado de los
recursos y el respeto por el medio ambiente como un ciudadano corporativo
responsable. A través de Fundación Walmart de México apoyamos la alimentación y el
desarrollo de comunidades en pobreza, canalizando donativos y promoviendo
proyectos integrales de seguridad alimentaria que mejoren sus ingresos y les permita
vivir mejor.
Fundación Walmart de México se ha comprometido desde sus inicios en el 2003 a la
búsqueda de soluciones eficaces y palpables que contribuyan a mejorar la alimentación
y el desarrollo sustentable de las comunidades marginadas. El acercamiento y ayuda a
la comunidad se ha enfocado en:
1. Seguridad Alimentaria y Desarrollo de Comunidades en Pobreza
2. Jornadas de Voluntariado
3. Apoyo en Desastres Naturales
Walmart de México cuenta con uno de los programas de voluntariado más grandes del
país. Año con año más asociados se suman a los esfuerzos realizados por Fundación
Walmart de México en su importante labor de mejorar la alimentación de quien más lo
necesita.
Fundación Walmart de México recibió en la ciudad de Nueva York el Premio Mundial al
Negocio y Desarrollo (World Business and Development Awards 2010) que el
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), la Cámara Internacional
de Comercio (CCI) y el Foro Internacional de Líderes de Negocios (IBLF) otorgan a las
10 iniciativas más destacadas del sector privado que contribuyen a mejorar las
condiciones de vida de las comunidades más marginadas a través de la innovación y el
fomento de los negocios.
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ALIMENTANDO SUSTENTABLEMENTE A LAS COMUNIDADES
Cada día representa para nosotros una oportunidad de ampliar nuestra contribución a
la sociedad mexicana y de seguir mejorando la calidad de vida no sólo de nuestros
clientes, sino también de las comunidades que más lo necesitan.
Estamos mejorando la seguridad alimentaria de 7 de cada 100 personas en pobreza
alimentaria.
Aún frente a la crisis financiera mundial, Walmart de México continúa apoyando a las
regiones más pobres del país manteniéndose como uno de los principales donadores
de alimentos en México.
Existen en nuestro país 19.5 millones de personas que viven en pobreza alimentaria,
es decir, que aun destinando la totalidad de sus ingresos, no pueden comprar una
canasta básica para alimentar a su familia.
Desde hace 6 años, Fundación Walmart de México definió las cinco líneas de acción
que llevaría a cabo para cumplir el objetivo de mejorar la seguridad alimentaria en las
regiones más necesitadas del país. Nuestro trabajo y el cumplimiento de nuestros
objetivos es posible gracias a los recursos financieros con los que contamos, los cuales
provienen en un 93% de la empresa y 7% de clientes, socios y proveedores.
SEGURIDAD ALIMENTARIA Y DESARROLLO DE COMUNIDADES EN POBREZA
Erradicar la Desnutrición
En comunidades de alta marginación, nos esforzamos por atender a niños cuyas
condiciones de desnutrición ponen en riesgo su desarrollo y capacidades futuras a
través de suplementos nutricionales, donativos de alimentos y educación en temas de
nutrición. A través de nuestras tiendas entregamos mensualmente más de 1,100
toneladas de alimentos a instituciones como bancos de alimentos quienes los
distribuyen en las regiones con mayores carencias y cuyo valor anual asciende a más
de $330 millones. Desde el 2006 hemos atendido a 34,511 niños en desnutrición y
gracias al trabajo con diversas instituciones, juntos hemos logrado que 11,171 niños
salieran de esta condición. Colaboramos con la Asociación Mexicana de Bancos de
Alimentos, A.C. para que 533,559 personas mensualmente tengan acceso a una
canasta básica.
Disponibilidad de Alimentos
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Con el objeto de crear una fuente de alimentos a largo plazo para estas comunidades,
desde el 2005 hemos apoyado a la construcción de 9,326 huertos y granjas familiares
en diversos estados del país que benefician a 60,000 personas y que les permite contar
con alimentos para su consumo. La inversión realizada se tradujo en un incremento en
la producción de 180%.
Infraestructura para Alimentación
Las comunidades altamente marginadas requieren de apoyo en infraestructura que les
permita acceder y disponer de alimentos de una manera higiénica mediante: sistemas
de captación y abastecimiento eficiente de agua de lluvia, letrinas secas que eviten la
contaminación de alimentos y el agua, y estufas ecológicas que contribuyen a la
disminución de enfermedades respiratorias y al cuidado del ambiente ya que consumen
menos leña. En 2009 construimos 334 sistemas de captación de agua, 70 sanitarios
secos y 950 estufas ecológicas para el beneficio de 23,384 personas.
Educación en Nutrición
Hemos trabajado con 100 escuelas públicas en los estados de Durango, Distrito
Federal, Estado de México, Sinaloa, Coahuila, Tabasco, Jalisco y Veracruz
capacitando a 1,200 maestros, 3,500 padres de familia y 34,381 niños sobre hábitos de
sana alimentación y promoción de la actividad física, así como en el combate a la
obesidad en comunidades urbanas.
Proyectos Productivos
Respaldamos proyectos que ayudan a las familias a elevar sus ingresos para que
puedan adquirir sus alimentos y mejorar su nivel de vida a través de su propio trabajo.
Es importante mencionar que en 2009 nos enfocamos en fortalecer nuestro programa
de comercialización de productos y artesanías de comunidades marginadas, por lo que
apoyamos con infraestructura, capacitación y asesoría técnica para mejorar procesos
productivos.
La comercialización de sus productos en nuestras tiendas es apoyada por la empresa
con transporte, distribución y logística, y a través de Fundación Walmart reintegramos a
las comunidades el 100% de las ganancias generadas por las ventas. Como resultado,
1,165 familias elevaron en un 54% sus ingresos en 2009, lo que implica que $35 de
cada $100 lo destinen a una mejor alimentación y poder así satisfacer otras
necesidades.
Actualmente, 100 comunidades marginadas comercializan productos con ventas de
$1.6 millones para beneficio de 2,900 productores.
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DÍA MUNDIAL DE LA ALIMENTACIÓN
En octubre de 2009 se celebró el Día Mundial de la Alimentación y Fundación Walmart
de México se sumó a la conmemoración llevando a cabo una campaña de
concientización social sin precedentes en la cual participaron los siete formatos de
negocio, las marcas propias, proveedores, aliados y clientes. Se apoyó la alimentación
y el desarrollo de 500,000 mexicanos al construir estufas ahorradoras de leña, huertos
y granjas familiares para 356 familias; alimentar a 26,511 niños desnutridos, respaldar
proyectos productivos en 140 comunidades y entregar 45 camionetas para llevar
semanalmente alimentos a zonas marginadas. Todo esto se logró gracias a la venta de
productos con causa de proveedores y marcas propias participantes, donativos de
clientes y asociados, comercialización de productos apoyados por Fundación Walmart
de México y actividades de voluntariado de nuestros asociados
CASO: COMUNIDAD DE TLAMACAZAPA
En el 2009, en alianza con Sedesol y la Secretaría de la Mujer del Estado de Guerrero,
respaldamos un proyecto en el municipio de Taxco de Alarcón, el cual se encuentra en
pobreza alimentaria y cuya población subsiste con un ingreso semanal menor a los
$500 para una familia de 6 integrantes en promedio. Fundación Walmart de México y El
Portón compraron más de 17,000 tortilleros y canastos de palma elaborados en dicha
comunidad para utilizarlos en los restaurantes y comercializarlos en nuestras unidades.
En el Día Mundial de la Alimentación estuvieron a la venta para los clientes y hoy todos
los restaurantes El Portón a nivel nacional utilizan los canastos en su operación.
VOLUNTARIADO
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Nuestra conciencia social como empresa responsable y comprometida se manifiesta
además con la participación de nuestros asociados a través de actividades de
voluntariado a lo largo de todo el año.
Misión
Contribuir en el auto desarrollo de las comunidades y así mejorar la calidad de vida de
la población mexicana prestando servicios en beneficio de causas sociales de manera
personal por convicción personal y sin contraprestación alguna para apoyar programas
de desarrollo social y sustentable en las comunidades en las que se encuentran
nuestras unidades, con un enfoque especial en salud y nutrición, educación y niños.
Objetivo de los programas de voluntariado
Apoyar a instituciones y/o comunidades menos favorecidas realizando actividades de
diversa índole logrando un desarrollo significativo y mejora en la calidad de vida de
todas las partes involucradas.
Fortalecer la conciencia social en los asociados de Walmart
Favorecer la autosustentabilidad de las comunidades apoyadas a través de los
servicios de calidad que dichos voluntarios brindan y su continuidad e incrementar la
capacidad y eficiencia de las organizaciones beneficiada y sus proyectos.
Los programas de voluntariado están enfocados a las siguientes líneas de acción de
Fundación Walmart de México A.C.: apoyo a casas hogar, asilos de ancianos, nutrición
y educación. Aunado al cuidado del medio ambiente. Principalmente son trabajos no
especializados.
Participación de los voluntarios
Podrán participar todos los asociados de todos los negocios del Grupo Walmart tanto
de las áreas de staff como de operaciones.
Ningún asociado podrá obligar a otro participar en este tipo de actividades, ni
condicionar beneficios propios de su actividad profesional o de los que otorga la
empresa por el desarrollo de las funciones de la empresa.
Las actividades de voluntariado en las cuales podrán participar los asociados serán
previamente definidas y se llevarán a cabo en las sedes previamente definidas de
acuerdo a la institución, actividad y temporalidad.
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Los asociados participarán en actividades de voluntariado únicamente fuera de su
horario de trabajo, podrán realizar la actividad dentro del horario de trabajo siempre y
cuando su gerente o supervisor se lo autorice.
Representamos uno de los voluntariados más grandes de todo México con la
participación de 63,144 asociados voluntarios a través de 2,606 jornadas tan sólo en el
2009, en donde 34,142 participaron en más de una actividad.
Entre las actividades realizadas fueron:
Programas de alimentación
Impulso al deporte
Mantenimiento de escuelas, orfanatos y hospitales
Limpieza de parques y playas
Construcción de granjas, entre otros.
63,144 voluntarios, el equivalente a 3 de cada 10 asociados, participaron en
actividades de voluntariado.
APOYO EN DESASTRES NATURALES
En el 2009, Fundación Walmart de México amplió las áreas de acción que cubren el
acuerdo firmado en el 2006 con la Cruz Roja Mexicana y el Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo (PNUD) para incluir a la Fundación del Empresariado en
México, A.C. (FUNDEMEX). Los fondos provenientes de esta alianza atienden a las
necesidades generadas por desastres naturales, en la entrega de productos para cubrir
necesidades básicas y se incluyó el financiamiento de proyectos productivos que
reactiven la economía de las familias afectadas.
A través del Centro de Continuidad de Operaciones la empresa coordina las estrategias
para enfrentar desastres naturales o, como en este año, la emergencia sanitaria que
enfrentó el país por motivo de la influenza AH1N1.
DONATIVOS
Proceso para otorgar de donativos financieros:
Ser una Organización de la Sociedad Civil sin fines de lucro que tenga por
objeto social el impactar positivamente en la Seguridad Alimentaria, a través de
la implementación y operación de proyectos
Tener autorización vigente para recibir donativos deducibles de impuestos, así
como emitir recibos deducibles de impuestos. Dicha autorización debe constar
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en el Diario Oficial de la Federación con la fecha más reciente y en el directorio
de donatarias autorizadas actualizado del SAT.
Presentar su proyecto en línea durante las convocatorias publicadas por
Fundación Walmart: https://fundacion.walmartmexico.com.mx
Todos los proyectos deben ser evaluados por el equipo de Fundación Walmart,
Comité de Evaluación de Proyectos y Consejo de Fundación Walmart
Los resultados sobre los proyectos seleccionados se darán a conocer en la
fecha designada por Fundación Walmart. Antes de la fecha estipulada no se
dará información sobre el proceso de selección y la decisión del Consejo de la
Fundación será inapelable.
En caso de ser aprobado el proyecto, la institución deberá emitir informes
trimestrales de avances y un informe final correspondiente al desarrollo total del
proyecto que incluya desgloses y comprobación del total de la inversión de los
recursos que recibieron, así como informe específico del impacto social y
económico en la población atendida
Proceso para otorgar de donativos en especie:
Ser una Organización de la Sociedad Civil sin fines de lucro que dentro de su
objeto social tenga como objetivo el impactar positivamente en la Nutrición y
promover la Seguridad Alimentaria, a través de la implementación y operación
de diversos proyectos. También aplica para los DIF Locales.
Tener autorización vigente para recibir donativos deducibles de impuestos, así
como emitir recibos deducibles de impuestos. Dicha autorización debe constar
en el Diario Oficial de la Federación con la fecha más reciente y en el directorio
de donatarias autorizadas actualizado del SAT.
La institución interesada debe buscar una tienda cercana a su localidad y
entrevistarse con el Gerente exponiéndole su causa. Debe ser tienda de
apertura ya que sólo se puede donar a una institución por unidad.
Entregar los documentos y solicitud requeridas al Gerente de la unidad para que
sean enviados a Fundación Walmart para su aprobación.
Fundación Walmart revisará los documentos y solicitud, si son procedentes
continuará la realización del contrato de donación en conjunto con el área Legal.
El contrato será enviado a la tienda para la firma por parte de la institución y
deberá ser regresado a Fundación Walmart para su registro ante la SHCP.
Las donaciones comenzarán el día después a la fecha de firma, nunca antes.
No está permitido que una tienda realice donaciones si no se tiene contrato
firmado con la institución donataria.
Las instituciones que reciban donaciones en especie deberán presentar informes
mensuales referentes a la aplicación del donativo, la omisión consecutiva de dos
reportes amerita la suspensión temporal de las donaciones.
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ESTADÍSTICAS 2009 FUNDACIÓN
Proyectos Comunitarios:
Total de recursos canalizados: $386.8 millones en especie y efectivo,
o 7% fueron aportaciones de clientes, socios y proveedores,
o 93% de la empresa y la Fundación Walmart de México
o 3.4 millones de beneficiarios y 4,198 huertos y granjas familiares
construidos
Desarrollo social de grupos indígenas:
Programa de comercialización de productos y artesanías indígenas: apoyo a 11
instituciones, 100 comunidades de 9 estados (Chihuahua, Estado de México,
Oaxaca, Guerrero, Chiapas, Mérida, Puebla, Guanajuato, Michoacán) para
mejorar procesos productivos y venta de productos y artesanías en nuestras
tiendas, reintegrándoles 100% de las ventas, incluyendo las utilidades
Total de compras: $2.2 millones y 55,471 piezas
Total donaciones: $204,332 por reintegro de utilidades
Beneficiarios directos: 2,900
Beneficiarios indirectos: 14,500
Total de tiendas participantes: 198 de los formatos Superama, Walmart, Bodega
Aurrerá, Sam’s y El Portón
La inversión realizada para financiar huertos y granjas familiares se tradujo en
un incremento en la producción de 180%
Como resultado del respaldo a proyectos productivos, 1,165 familias elevaron en
un 54% sus ingresos, lo que implica que $35 de cada $100 lo destinen a una
mejor alimentación y poder así satisfacer otras necesidades
Programas de Seguridad Alimentaria a comunidades de alta marginación:
13,593 niños con desnutrición atendidos en Jalisco, Sinaloa, Veracruz, Hidalgo,
Puebla, Chihuahua, Oaxaca, Nayarit, Estado de México, Michoacán, Chiapas y
Campeche
4,198 huertos y granjas familiares construidos para 15,638 personas en
Guanajuato, Puebla, Tamaulipas, Jalisco, Michoacán, Oaxaca, Guerrero,
Chihuahua, Veracruz, Hidalgo y Estado de México
334 sistemas de captación y abastecimiento de agua de lluvia para 18,284
personas en Chihuahua, Estado de México, Michoacán, Oaxaca, Guerrero,
Hidalgo y Veracruz
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19 proyectos productivos para apoyar la autosustentabilidad de 18,638 personas
en Guanajuato, Puebla, Tamaulipas, Michoacán, Oaxaca, Guerrero, Chihuahua,
Veracruz, Hidalgo, Estado de México, Mérida y Chiapas
70 sanitarios secos para beneficio de 350 personas de Hidalgo y Veracruz
950 estufas ecológicas para beneficio de 4,750 personas en Chihuahua y
Oaxaca
Donativos de alimentos:
Apoyo mensual a 533,559 personas en 31 estados del país y el D.F.
El monto de esta donación asciende a $331 millones.
Fomento a nutrición
7,902 niños capacitados en temas de alimentación en el Estado de México,
Jalisco, Veracruz, Oaxaca, Nayarit y Chiapas
El programa “Juego y Comida dan Salud a tu Vida” creció en un 194% al
implementarse en 100 escuelas primarias públicas, beneficiando a 34,381 niños,
más de 1,200 maestros y 3,500 padres de familia en 8 estados del país: Sinaloa,
Coahuila, Durango, Jalisco, Tabasco, Veracruz, Estado de México y Distrito
Federal. Se sumaron nuevos aliados al programa, como Bonafont y Grupo
Vasconia. Entre los principales resultados destaca un incremento de:
o 35% en el consumo de agua en salones
o 51% en la práctica de actividad física
o 62% de los maestros consumen frutas y verduras
o 47% de las cooperativas escolares ofrecen frutas y verduras
Programas con Clientes
$27.1 millones en aportaciones de clientes, socios y proveedores:
Campaña Peso a Peso: $6.7 millones, con lo que se compraron 45 camionetas
para llevar alimento a quien más lo necesita, donados 40% por clientes y 60%
por Fundación Walmart de México; 633,218 personas beneficiadas
Tarjetas de Ayuda Social: $8.3 millones; Fundación Walmart aportó $802,177 al
costo operativo: 5,532 personas beneficiadas
Programa de comercialización de productos y artesanías indígenas: ventas por
$1.6 millones, beneficiando directamente a 2,900 personas
Nuestros proveedores se sumaron a este esfuerzo donando en especie: $14.3
millones
Voluntariado
63,144 voluntarios, en 2,606 jornadas, equivalentes a 243,260 horas-hombre en
31 estados y el D.F. para beneficio de 2.1 millones de personas
34,142 asociados que participaron en más de 1 actividad (54% del total)
Desglose de actividades:
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o
o
o
o
508 mantenimiento de escuelas
614 arreglo de camellones
827 cuidado de parques
617 mantenimiento de instituciones no lucrativas - 40 actividades de
limpieza de playa y reforestaciones
Durante la campaña del Día Mundial de la Alimentación se realizó el Día de Mi
Comunidad por la Alimentación donde participaron 8,001 voluntarios destinando
42,277 horas-hombre
Campañas Navideñas
135,514 beneficiarios
Nutre y Abriga una Esperanza de Suburbia benefició a 125,000 personas con
56,000 prendas de invierno; Fundación Walmart y Suburbia donaron 56 ton de
granos
Nutriendo Sonrisas de Corazón en Walmart, Superama, Sam’s y Bodega Aurrerá
entregó 10,514 regalos a niños y adultos mayores, y más de 8.9 ton de semillas
Desastres Naturales
El fondo para la reactivación de Tabasco y Chiapas es un esfuerzo continuo de
apoyo. Se financiaron 555 nuevos microproyectos para beneficio de 2,500
personas; en total el fondo ha beneficiado a 5,360 personas
Se entregaron despensas en los estados de Veracruz, Tabasco y Estado de
México, beneficiando a 52,136 afectados por desastres naturales. Se alimentó a
2,000 personas durante tres días en los albergues instalados en Tabasco