Download Asociación de educadores Las Alamedillas. Más de 18

Artículo publicado en
RES Revista de Educación Social
número 17, Julio de 2013
ASOCIACIÓN DE EDUCADORES LAS ALAMEDILLAS.
Más de 18 años de calidad y referencia en la intervención
socioeducativa.
1
Miguel Ángel Lucea Marqués (coordinador).
1
Resumen:
Acabamos de cumplir 18 oficiales años, aunque la historia -como siempre- comenzó
antes. Hemos desarrollado 317 servicios distintos (sociales, socioeducativos y
sociolaborales), cada uno con distinta duración e intensidad, pero casi todos vinculados
a las administraciones públicas: Ministerio de Sanidad y Consumo; Comunidad de
Madrid; Ayuntamientos de Madrid, Alcorcón, Arganda, Fuenlabrada, Las Rozas,
Móstoles, Navalcarnero, Parla, Sevilla la Nueva, Torrejón y Valdemoro;
Mancomunidades MISSEM, Noroeste y THAM; con la Obra Social de Caja Madrid; con
las Fundaciones Viure y Conviure y Un Sol Mon, de Caixa Catalunya… Han sido
muchas experiencias que nos han servido para aprender. En todas ellas hemos aplicado
un doble enfoque: la calidad de las intervenciones y el cuidado de los profesionales.
Fruto de esas claves es que la entidad es referente en el sector socioeducativo, en el que
publicó el pasado año el primer Manual de Buenas Prácticas en la intervención
socioeducativa con familias. Hoy la entidad cuenta con 86 trabajadores, ha constituido
una Fundación y se ha acreditado como Agencia de Colocación de Empleo… Seguimos
afrontando nuevos retos en el ámbito social.
Palabras clave: Alamedillas, Calidad, Cuidado, Misión, Visión, Ámbitos de
intervención.
Fecha de recepción: 05-04-13. Fecha de aceptación: 15-06-13.
1 Sede de la entidad en Av. Abrantes 45, local 3, 28025-Madrid.
[email protected] y [email protected]
Tel. 91 565 14 68
Email:
R ES es una publicación digital editada por el Consejo General de Colegios Oficiales de Educadoras y Educadores
Sociales (CGCEES). La Revista RES forma parte del proyecto EDUSO y se integra en el Portal de la Educación Social,
http://www.eduso.net/res. Correo electrónico: [email protected] Todos los derechos reservados. ISSN: 1698-9097.
Se permiten la reproducción, distribución y la comunicación pública, siempre que
se cite el título, el autor y el editor; y que no se haga con fines comerciales.
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Somos
de
la
Asociación
Educadores Las Alamedillas.
El
pasado
cumplimos,
13
de
número 17, Julio de 2013
LOGOTIPO ASOCIACIÓN DE EDUCADORES LAS
ALAMEDILLAS
febrero
oficialmente,
18
años: la mayoría de edad.
Si
bien
la
actividad
2
Fuente: Elaboración propia
socioeducativa de la entidad
comenzó allá por 1992, cuando un pequeño grupo de profesores que trabajaban en la
Fundación Carmen Pardo-Valcarce complementaban su tarea educativa en el Centro de
Formación Profesional Adaptada con actividades extraescolares y con trabajo de calle,
inicialmente en los barrios de Las Alamedillas y de Santa Ana del distrito de Fuencarral-El
Pardo, en el municipio de Madrid. He ahí el origen del nombre de la Asociación.
En el Plan Estratégico 2009-2013, la entidad define así su misión y visión:
•
Misión: “Somos una asociación independiente, sin ánimo de lucro, que desarrolla
su actividad socioeducativa mediante la intervención con individuos, grupos e
instituciones y especialmente a través del desarrollo comunitario. Nuestra actividad
adquiere todo su sentido cuando parte de la comunidad, tiene en cuenta el análisis
de la realidad hecho por ésta y la emplea como espacio y agente educativo; trabaja
con los individuos o los grupos para integrarlos en ella, y posibilita que se
desarrolle para evitar y/o prevenir la exclusión social, con el fin último de
conseguir una transformación social”.
•
Visión: “La Asociación de Educadores Las Alamedillas quiere ser referente en el
ámbito de la intervención socioeducativa por: la calidad de sus proyectos; su
capacidad de transformación social; la satisfacción de sus socios, trabajadores y
clientes; y la excelencia de la gestión profesional de sus integrantes, con una
metodología propia de intervención social”.
Esa misión y visión se han ido plasmando en dos grandes ámbitos a lo largo de estos
dieciocho años:
•
La calidad de las distintas intervenciones, en las que las personas/familias
en dificultad social, exclusión y marginación se convierten en sujetos activos
en la búsqueda del bienestar personal y social.
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El cuidado de los profesionales, que desarrollan sus intervenciones bajo
dinámica de equipo de trabajo, también con Servicios Sociales y otros
agentes y recursos del entorno. Ese cuidado se garantiza en distintos espacios
de reflexión sobre el modo de intervenir, en la presencia cercana y continua
de Coordinadores de Programa, en ofertas formativas ajustadas a
3
necesidades detectadas, en la figura del supervisor externo...
Ejecutar servicios de calidad que eviten la exclusión social.
La mayoría de los servicios los hemos desarrollado en colaboración con las
administraciones públicas, al amparo de la Ley de Servicios Sociales de la Comunidad
de Madrid (11/2003), que hace referencia a “la participación directa de la sociedad
civil en la programación, control y evaluación de los servicios sociales, reconociendo
también la pluralidad de agentes que convergen en la provisión de servicios para el
bienestar social”, destacando el valor de la iniciativa social en la implementación del
sistema público de Servicios Sociales.
En ese marco normativo, la Asociación de Educadores Las Alamedillas se presenta
como “entidad colaboradora”, asociación sin ánimo de lucro, que ha desarrollado
servicios en:
•
Ayuntamiento de Madrid (Direcciones Generales de Servicios Sociales,
Igualdad
de
Oportunidades,
IMEFE,
Inmigración,
Cooperación
y
Voluntariado…).
•
Comunidad de Madrid (Consejerías de Familia y Asuntos Sociales, Empleo y
Mujer, Agencia Antidroga…).
•
Juntas Municipales de los distritos de Arganzuela, Barajas, Centro, Chamartín,
Ciudad Lineal, Fuencarral-El Pardo, Hortaleza, Moncloa-Aravaca, Moratalaz,
Retiro, Salamanca, San Blas, Tetuán, Vicálvaro y Villa de Vallecas.
•
Otros municipios: Alcorcón, Arganda, Las Rozas, Fuenlabrada, Guadalix de la
Sierra, Móstoles, Navalcarnero, Parla, San Agustín de Guadalix, Sevilla la
Nueva, Torrejón de Ardoz, Torrelodones y Valdemoro.
•
Mancomunidades: THAM, MISSEM y Suroeste.
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Fundaciones: Viure i Conviure y Un sol Mon.
Los servicios prestados desde aquél 1992 han sido muy diversos. Al margen del
anecdotario (sirva, por ejemplo, un taller textil el año 97), podemos resumir nuestros
servicios por ámbitos:
•
•
•
•
•
Ámbito socioeducativo. Educación Social vinculada a:
o Prevención en medio abierto y/o en centros educativos…
o A familias, a respiro familiar…
o A menores… en conflicto social, con riesgo leve y moderado, con alto
riesgo social.
o A población general en distritos y, específicamente, en la Cañada Real
Galiana…
Ámbito social:
o Abuelos acogedores.
o Acogimientos familiares y residenciales.
o Apoyo psicológico.
o Acompañamientos.
o Con mujeres.
o Reagrupación familiar.
o Dinamización del Centro de Integración Social.
Ámbito drogodependencias:
o Con Menores de alto riesgo.
o Prevención de consumos.
o Intervención vinculada a los Centros de Atención a las
Drogodependencias.
Ámbito ocio y tiempo libre:
o Actividades de ocio y tiempo libre.
o Excursiones puntuales.
o Colonias urbanas.
o Campamentos con familias, con menores, con abuelos acogedores…
o Actividades complementarias a Educación Social.
Ámbito comunitario:
o Integración de población inmigrante.
o Actividades puntuales para el día de la familia, del día del niño, el día del
distrito…
o Recuperación de espacios comunitarios.
o Comisiones de Participación Infanto-Juveniles.
o Integración social.
o Lectura a domicilio.
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•
•
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Ámbito formativo:
o Escuela de Tiempo Libre (formación oficial de monitores y
coordinadores de Tiempo Libre).
o Formación especializada para profesionales de la intervención social.
o Actividades/talleres de prevención de drogas, habilidades sociales,
resolución de conflictos…
o Organización de “Jornadas de prevención” en Hortaleza, de Ias
“Jornadas Profesionales de Servicios Sociales y otros servicios a la
ciudadanía” en Fuencarral-El Pardo (2012), coorganización de las
Jornadas “Escenarios de la intervención con menores y jóvenes en
riesgo social” celebradas en el Museo de la Ciudad en marzo del pasado
2012…
o Voluntariado.
Ámbito académico:
o Refuerzo y apoyo académico para alumnos con dificultad (en Institutos
de Educación Secundaria).
o Talleres socioeducativos: emocionales, de prevención de drogas, de
habilidades sociales…
o Apoyo escolar.
o Nivelación cultural.
Ámbito laboral:
o Inserción laboral con población general y con diferentes perfiles
específicos.
o Agencia de Colocación.
o Asesoría laboral para la búsqueda activa de empleo.
o Promoción laboral para personas inmigrantes.
o Personas con perfil RMI.
o Centro de Apoyo a la Intermediación Laboral
o Talleres prelaborales.
Ámbito investigación-publicaciones:
o Varias investigaciones desarrolladas desde prevención de riesgos
laborales que han tenido como temática la prevención de riesgos
psicosociales.
o Publicación en Editorial Popular del primer Manual de Buenas Prácticas
en la Intervención Socioeducativa con familias. 2
2 Nos hicimos eco de las recomendaciones de la Comisión Europea sobre buenas prácticas en los
servicios de bienestar social sobre la necesidad de hacer visibles las experiencias de calidad y de la
declaración final del IV Congreso Estatal de Educación Social (Toledo, 2004), que reafirmaba la
importancia de las buenas prácticas como un elemento esencial para la misión de los agentes de los
procesos de cambio social.
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La intervención de la Asociación ha alcanzado a miles de personas durante todos estos
años. Durante el año 2012 se ha atendido a 27.407 personas con la siguiente
distribución:
•
Intervención socioeducativa con 21.743 personas:
INTERVENCIÓN SOCIOEDUCATIVA
nº familias
nº personas
nº grupos
nº personas en
grupos
con
familias
943
3.525
46
Intervención socioeducativa
con
en medio en ámbito
menores
abierto
escolar
1.360
1.719
41
6
Intervención
comunitaria
Participación
(3)
Total
68
3
943
11.821
158
7.397
156
9.922
2.976
3.601
1.009
Fuente: elaboración propia
•
Intervención social con 4.639 personas:
INTERVENCIÓN SOCIAL
Intervención
social
nº de familias
1.208
nº de personas
4.590
Desarrollo
personal
Total
1.208
nº de grupos
49
4.639
2
2
Fuente: elaboración propia
•
Apoyo a la inserción sociolaboral con 1.025 personas, de las que 231 han accedido
al empleo:
APOYO A LA INSERCIÓN SOCIOLABORAL
nº de personas
nº de actuaciones
Talleres
de I.S.L.
Agencia de
Colocación
Cursos de
capacitación
Sesiones de
formación
Visitas a
empresas
Total
947
78
157
130
166
1.025 (4)
26
23
10
49
6
Fuente: elaboración propia
3 Comisiones de Participación de la Infancia y la Adolescencia, reguladas por la Ley 18/1999 de
Consejos de Atención a la Infancia y la Adolescencia y el Decreto 64/2001 de Reglamento de esa ley,
ambos de la Comunidad de Madrid.
4 Todos los asistentes a cursos, sesiones formativas y visitas a empresas participan en los talleres de
inserción sociolaboral.
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Para una mejor ejecución de los servicios, mantenemos relaciones institucionales con
otras asociaciones y entidades interesadas en el desarrollo de la Educación-Intervención
Social, tanto de Madrid como de otras comunidades autónomas. Entre ellas destaca el
apoyo dado a la Asociación Profesional de Educadores Sociales de Madrid (entidad
promotora del Colegio Oficial de Educadoras y Educadores Sociales de Madrid), y la
participación como socio fundador y miembro de la Junta Directiva en la Asociación de
Entidades de Iniciativa Social y de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid.
Cuidando a nuestros profesionales.
El buen hacer profesional es por tanto el mejor aval que tienen los profesionales
socioeducativos para construir bienestar social.
Como entidad, hemos crecido en profesionales (hoy somos 86) y nuestra estructura se
ha ido ajustando a ese crecimiento, garantizando la calidad y seguimiento de los
distintos programas; hoy el organigrama de la entidad presenta el siguiente aspecto:
ORGANIGRAMA DE LA ASOCIACIÓN DE EDUCADORES LAS ALAMEDILLAS
Fuente: Elaboración propia
Como Asociación, siempre hemos promovido un marco de aprendizaje y
sistematización de la experiencia y del conocimiento:
•
Interprogramas o seminarios de formación (2000-2001) sobre la importancia de
generar “un modelo unificado de intervención”.
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Equipos de proyecto o espacios de reflexión sobre el modelo educativo, la
calidad y el cuidado profesional (2001-2002). Uno de los más productivos, el
equipo de Calidad y Cuidado.
•
Equipos de gestión del conocimiento (2002-2003) o espacio de acción-reflexión
donde varios equipos compartían el saber hacer, cuyo resultado fue “aprender a
gestionar nuestro conocimiento generado a través de la práctica cotidiana en la
ejecución de proyectos de intervención socioeducativa, de forma que el
aprendizaje sobre métodos, técnicas y estrategias de intervención así como el
análisis continuo de la realidad a nivel técnico pueda generar productos que nos
permitan reflexionar sobre la adaptación de nuestros proyectos a las necesidades
observadas”. 5
•
Estudios anuales sobre aspectos psicosociales vinculados con la intervención
(estrés, burnout, Maslach Burnout Inventory, ISTAS21, etc.).
•
Investigación (2004-2007) sobre “Buenas prácticas en educación social con
familias en riesgo de exclusión”, propuesto como mejora al servicio de
Educación Social del Ayuntamiento de Madrid.
•
Gestión de la entidad para la obtención del “Sello de compromiso hacia la
excelencia europea 200” del modelo EFQM (2006-2008).
•
Investigación sobre “Estrategias de prevención de riesgos psicosociales en la
intervención social” (2007-2010).
•
Desde mediados de 2009 hasta el primer trimestre de 2010, el equipo de
Coordinadores
de
la
entidad
se
compromete
periódicamente
en
la
sistematización de los distintos ámbitos de intervención que desarrolla la entidad
(familia, individuo, grupo, medio abierto y comunidad). Durante el resto del
2010 se implican en la elaboración de este “Manual de intervención
socioeducativa y buenas prácticas”, bajo diversas modalidades de participación,
algunos profesionales de la entidad. Durante el primer semestre de 2011 se
valida con los profesionales de intervención socioeducativa. El año 2012 la
5 Evaluación del encuentro formativo de clausura de los Equipos de Gestión del Conocimiento.
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Asociación publica, en la Editorial Popular, el primer “Manual sobre buenas
prácticas en la intervención socioeducativa con familias”.
•
El pasado año, desde la reflexión del equipo de orientadores sociolaborales de la
entidad, gestionamos y obtuvimos del Servicio Público de Empleo Estatal la
acreditación de la Asociación de Educadores Las Alamedillas como Agencia de
Colocación, nº 1300000033.
•
Recientemente se ha firmado el Plan de Igualdad de la Asociación, elaborado
con el apoyo del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y la
colaboración de la Cámara de Comercio de Madrid.
•
Hoy estamos participando en el equipo que elabora la Carta de Servicios de
Educación Social del Ayuntamiento de Madrid.
Fruto del cuidado y atención a las personas que trabajan en la Asociación es el resultado
de las encuestas de satisfacción de trabajadores, que arrojan una valoración media de la
satisfacción general de 9,1 en una escala de 0 a 10. Donde además destacan los
siguientes ítems:
SATISFACCIÓN DE PROFESIONALES
Imagen de la entidad
8,9
Conocimiento e identificación con los objetivos generales de la entidad
8
Participación, escucha y atención a propuestas e iniciativas
8,8
Ambiente de trabajo
9,5
Salario, estabilidad y otras condiciones laborales
Coordinación, definición y organización del puesto de trabajo
Estilo de dirección
8
8,2
9
Valoración y reconocimiento profesional
8,5
Satisfacción global
9,1
Fuente: elaboración propia
Como entidad de acción social del tercer sector, la Asociación de Educadores Las
Alamedillas trabaja con la población más vulnerable. Esto conlleva una serie de
compromisos éticos a la hora de desarrollar su labor en intervención social, según se
expresa en el plan estratégico de las organizaciones sociales elaborado en el 2006. Para
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cumplirlos, ha sido esencial para nosotros la sistematización de nuestras buenas
prácticas. A ello ha contribuido nuestra acreditación con el sello de calidad de
Compromiso hacia la Excelencia en el Modelo de Calidad EFQM.
ACTIVIDAD SOCIOEDUCATIVA CON MENORES Y FAMILIAS
10
Fuente: Asociación de Educadores las Alamedillas
Bibliografía - Webgrafía.
Ley 11/2003, de 27 de marzo, de Servicios Sociales de la Comunidad de Madrid. Boletín
Oficial de la Comunidad de Madrid, 14 de abril de 2003, núm. 88, p. 6.
Web de la Asociación [en línea]. <www.alamedillas.org>. [28 de junio de 2013].
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