Download XX retorno social de la institución, a través de la

Calificación Social
Fundación delamujer | Colombia | Abril 2013
Descripción Resumida
Fundación delamujer (antes FMM Bucaramanga) es una
ONG miembro de la red mundial Women’s World Banking.
Fundada en 1987, viene atendiendo principalmente a mujeres
microempresarias de bajos ingresos.
La IMF muestra excelente
desempeño social.
Perspectiva de Calificación Social
Resultado Social
nivel
1
de
Estable
2
Bueno
Compromiso Social
Excelente

Calificación de Desempeño
Calificaciones Sociales Otorgadas
31% 28%
17%
13%
7%
0%
0%
0%
0.5
1
1.5
4%
0%
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Fecha de Visita
Mar. 2013
Calificación anterior de MicroRate
4 estrellas
Principales Indicadores de Desempeño
Perfil Social de País
Dic-12
Índice de Pobreza
34%
34%
Índice de Pobreza Extrema
11%
11%
Cartera Bruta
$186,282
$271,929
Número de Prestatarios
226,246
301,403
% Clientes en zonas rurales
29%
30%
% Clientes mujeres
68%
68%
Costo por cliente
$188
$223
Retención de clientes
72%
71%
Costo efectivo del crédito (US$ 1,000)
75%
74%
Indicadores IMF
2
Ver Anexo I
Ver Anexo I
Fundamentos de Calificación
Fundación delamujer mantiene una sólida gestión de
desempeño social. Destacan el fuerte enfoque social y el
compromiso asumido por el Directorio y la Gerencia para
involucrar al resto de la organización en el cumplimiento de
su misión. La IMF ha definido con claridad objetivos sociales
que vienen siendo monitoreados para una mejor gestión.
Este conjunto de medidas y actividades respaldan su
excelencia en compromiso social.
Los resultados sociales se mantienen fuertes resaltando el
excelente nivel de profundidad y diversidad de servicios. La
mayor cobertura de sus operaciones en zonas rurales está
alineada al cumplimiento de su misión. En los próximos años
la IMF alcanzaría cobertura nacional. Los altos gastos
operativos, no permiten alcanzar un mejor nivel de eficiencia
social, que puedan beneficiar a sus clientes a través de
menores costos. La responsabilidad institucional está en
buen nivel tanto para clientes como para empleados. La
rotación de analistas se mantiene alta a pesar de las buenas
condiciones laborales.
Factores Sobresalientes
Dic-11
1
Ofrece servicios financieros a 301,403 clientes bajo la
metodología individual y grupal en 24 departamentos (de los
32 del país), principalmente en la región nor-oriental y Caribe
de Colombia. Logra un alcance nacional, a través de una
creciente red de 217 oficinas ubicadas en zonas urbanas, periurbanas, con avance permanente sobre las áreas rurales.
Resultado Social
 Excelente profundidad y diversidad de servicios
financieros
 Buen balance entre objetivos financieros y sociales
 Buenos resultados financieros aseguran la
sostenibilidad de sus operaciones, manteniendo un
costo de crédito todavía razonable
 Buen nivel de responsabilidad hacia el empleado y
cliente.
Compromiso Social
 Fuerte enfoque social, claro liderazgo de la Gerencia
General y Directorio
 Sólida gestión social
 Buen monitoreo de indicadores sociales
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Calificación Social
ANEXO I –Tabla Calificación Social
Calificación Social
La Calificación Social de MicroRate mide el desempeño social de una institución
microfinanciera (IMF).
 5- estrellas: La IMF muestra un desempeño social de primera clase.
 4- estrellas: La IMF muestra excelente nivel de desempeño social.
 3- estrellas: La IMF muestra buen nivel de desempeño social.
 2- estrellas: La IMF muestra moderado nivel de desempeño social.
 1- estrella: La IMF no muestra desempeño social o si existe es débil.
Resultado Social




Excelente
Bueno
Moderado
Débil
Se evalúa los resultados obtenidos de las operaciones de la IMF.
Compromiso Social




Excelente
Bueno
Moderado
Débil
Perspectiva de
Calificación




Positiva
Estable
Negativa
Incierta
Calificación de
Desempeño

Se evalúa el enfoque social de la entidad y el grado de cumplimiento de la misión
institucional, así como la gestión social.
Tendencia esperada de la calificación en los próximos 12 meses.




Positiva- Se espera que la calificación mejore.
Estable- Se espera que la calificación se mantenga.
Negativa- No se espera que la calificación se mantenga
Incierta- Se identifican factores que no permiten definir una tendencia
Una calificación de desempeño evalúa una institución, comparándola con las
mejores prácticas en microfinanzas, tomando en cuenta aspectos financieros,
operacionales y estratégicos. En particular mide el nivel de eficiencia y eficacia, el
nivel y manejo de riesgos, y la perspectiva a futuro que muestra la institución.
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Calificación Social
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