Download Curs ofert per una entitat i patrocinat per una empresa

CURSO DE
ANIMACIÓN SOCIOCULTURAL
Y TURÍSTICA
MÒDULO
1
METODOLOGÍA DE LA
INTERVENCIÓN SOCIAL
Curs ofert per una entitat
i patrocinat per una empresa
LOGO
|
LOGO
CO
NT
RA
PO
RT
A
DA
Introducción
“No tiene sentido
intervenir en las partes
aisladamente. Sólo es
posible actuar sobre una
unidad teniendo en
cuenta al conjunto”.
Teófilo Rodríguez Neira
(1996).
La mayoría de animadores y animadoras socioculturales se implican en
situaciones y con personas y colectivos estimulando su iniciativa para
la participación en su propio desarrollo y mejoramiento.
¿Puede el animador/a sociocultural incidir en una realidad social? ¡Por
supuesto! Este es uno de los propósitos de la profesión: promover
prácticas y actividades en el seno de un grupo o comunidad que, con
la participación activa de las personas, permitan el desarrollo de su
calidad de vida.
Lo que distingue a la animación sociocultural de otro tipo de profesiones sociales es que su tarea se sitúa en el centro de la comunidad,
formando parte de ella. Los procesos y acciones necesarios para ello
son lo que denominamos intervención social y no podemos dejar ésta
sujeta al azar.
“(Animación
sociocultural) no es
‘qué hace’ sino ‘cómo
lo hace’, y su tarea es
situarse en el centro
mismo de la realidad y
movilizar las energías
de la comunidad de
forma que de espectador
pasivo se convierta en
protagonista”.
Pilar Crespo (1982).
En esta unidad nos vamos a centrar en las características de la intervención social, haremos un breve recorrido histórico y veremos algunos de los fundamentos teóricos que la sustentan.
1. Necesidades, acción e intervención social
Glosario:
Necesidad
Demanda
Pirámide de Marslow
Una necesidad puede definirse como aquella situación de insatisfacción vivida por una persona, un grupo o una población que lo motiva
a buscar ayuda para tratar de darle cobertura. Pero la necesidad no
debe ser entendida sólo como una “carencia”, sino que también debe
considerarse como el espacio para el desarrollo potencial del ser humano y los colectivos, es decir, como un interés o una aspiración a la que
desea llegar.
Una de las teorías más conocidas acerca de las necesidades es la de
Abraham Maslow (1908-1970) denominada “La pirámide de Maslow” o “Jerarquía de las necesidades”. Según este autor, las necesidades
se distribuyen jerárquicamente y pueden agruparse en:
- Básicas o primarias: Son comunes a todas las personas y es imprescindible cubrirlas para garantizar su estabilidad física y psíquica y su
supervivencia
- Secundarias o superiores: una vez cubiertas las primarias, las personas buscan el equilibrio personal que les permita entablar relaciones
satisfactorias y alcanzar la autorrealización.
Fuente: es.wikipedia.org
Pirámide de Marslow
Figura 1. Pirámide de Maslow. Jerarquía de necesidades
El siguiente paso lógico a la necesidad es la demanda, mediante la
cual las personas o los colectivos solicitan ayuda o apoyo para satisfacerla. La acción social tiene lugar cuando el hecho de satisfacer las
necesidades trasciende las capacidades o posibilidades de la propia
persona o de su grupo y requiere de una intervención externa.
Las demandas se pueden ser de diferentes tipos:
Explícita
Implícita
Inespecífica
Ausencia de
demanda
La demanda se expresa de forma manifiesta y se corresponde con la
necesidad
La solicitud no es clara o no se expresa adecuadamente
Debido a una situación de confusión, no se reconoce la existencia de
una necesidad.
La demanda puede venir formulada por terceras personas/grupos que
no son los principales afectados. “Ausencia de demanda” no significa
que no haya una necesidad.
1.1 ¿Qué es la intervención social?
“La intervención social
comprende cualquier
proceso o acción que, de
manera intencionada y
justificada, se programe y
ejecute con una finalidad
social o cultural, es decir,
con el objetivo de mejorar
las condiciones de vida
de personas o colectivos, o
para eliminar situaciones
que generen desigualdad
o para promover y
estimular los procesos de
dinamización cultural y
movilización social”
Gutiérrez y Sorbías
(2012).
La respuesta a las necesidades sociales y culturales son el fundamento básico que activa la intervención social. Éstos son sus principios
básicos:
La intervención social es diferente del apoyo informal de la
comunidad. Las redes comunitarias y el apoyo natural de las familias
son un importante sostén para el avance y la satisfacción de las necesidades de personas y grupos. Sin embargo, la intervención social se va
diferenciando del acompañamiento informal, en la medida en la que
aporta un valor añadido. Esta distinción transcurre a medida que la
intervención va sistematizándose y profesionalizándose.
Por tanto, tiene un carácter formal y organizado. La intervención
social se vale de la metodología, que le sirve de estructura y le permite avanzar hacia unos objetivos. Entenderemos “metodología” como
aquel conjunto de estrategias, métodos y procedimientos organizados
y secuenciados que nos permitirán hacer realidad la intervención.
La intervención social se desarrolla en ámbitos diferentes y se
aplica a sectores o colectivos diversos utilizando una metodología determinada y dependiendo de la finalidad que queramos conseguir.
Su objetivo principal es incidir en la mejora de las condiciones
de vida de personas y colectivos, respondiendo a sus necesidades
de desarrollo social y cultural. Al referirnos a necesidades no hablamos
sólo de carencias, sino también de intereses y deseos, de necesidades
que pueden ser tangibles (como pueden ser las primarias) o aquéllas
que se sitúan en un nivel jerárquico secundario (las necesidades de
reconocimiento o de autorrealización, por ejemplo). Por otra parte
no necesariamente han de ser necesidades sentidas y expresadas explícitamente. La demanda no es una condición necesaria para activar la
intervención social, aunque tampoco tiene porqué ser suficiente. Y en
tercer lugar, son necesidades que trascienden lo personal e implican a
colectivos o a la sociedad.
Promueve la erradicación de la desigualdad y estimula a la
colectividad a progresar. La intervención social parte de unos principios comunes entre los que están la creencia en la igualdad entre las
personas, la creencia en la comunidad (como grupo organizado) y su
capacidad para analizar una realidad cambiante y dar respuesta a los
problemas que se generan. Para ello, la intervención social se vale de
estrategias dinamizadoras que fomentan la inclusión y la participación
de personas y colectivos en su propio desarrollo.
Foto: Kzenon, iStock
“La intervención
Es importante la legitimación de la intervención social, es decir,
social da respuesta
que sus funciones y efectos tengan un reconocimiento social y de los
a la satisfacción
poderes públicos y privados.
de necesidades
(sentidas y nosentidas, expresadas
y no-expresadas)
de las personas y
las comunidades.
Para ello, es preciso
una visión global
y analítica de las
necesidades, tener
en cuenta el tipo de
demanda y trabajar
de forma sistemática,
organizada y
planificada.”
1.2 Hagamos un poco de historia
Glosario:
Beneficiencia
Modelo
asistencialistapaternalista
Modelo tecnocráticoburocrático
Modelo democráticoemancipador
La intervención social en nuestro país arranca en el siglo XIX, asociada a la beneficencia (S.XIX), la caridad y el voluntariado. Se define
por dar respuesta desde instituciones (por lo general privadas) a las
carencias y centrarse únicamente en las personas afectadas. No tiene en
cuenta las causas que generan dichas necesidades, no propugna cambios sociales ni fomenta la participación. Este modelo asistencialista-paternalista genera unidireccionalidad, es decir, dependencia de
las personas/colectivos asistidos y no favorece el desarrollo de las potencialidades de las personas/colectivos. Las acciones tienen por objetivo cubrir necesidades (asilo, alimento, vestido...) pero no contemplan
una finalidad educativa o transformadora de la sociedad, por lo que las
desigualdades se mantienen.
Foto: Kzenon, iStock
Unidireccionalidad
Estado de Bienestar
Hacia los años 60 se inicia una tímida revisión de este modo de intervención y se produce una orientación hacia el modelo basado en el
Estado de Bienestar que se desarrollaba en esos momentos en Europa. El poder público (estatal, autonómico y local ) asume la responsabilidad de la intervención social, bien sea regulando sus contenidos,
ejecutándola o garantizando que ésta se produzca. Para ello genera
políticas, legislación y presupuestos que orienten y avalen el acceso a
los derechos. La ciudadanía contribuye al sostenimiento mediante sus
impuestos y los poderes públicos redistribuyen las recursos con el fin
de satisfacer las demandas. La respuesta a las necesidades se profesionaliza y funcionariza, es decir, la intervención es llevada a cabo por
profesionales provenientes de diferentes sectores sociales. Se acompaña
de una burocratización y se crea entonces la paradoja de que en lugar
de que la intervención se adapte a las necesidades de las personas, han
de ser las personas con necesidades las que se adapten al sistema. Este
Las formas de
intervención social
y las técnicas
y estrategias
empleadas en cada
momento guardan
coherencia con la
sociedad concreta
en que se producen.
Los avances
tecnológicos han
facilitado la
sistematización de
las intervenciones
y han ampliado su
radio de acción,
pasando de la
atención exclusiva
a las carencias
a intervenciones
con población
normalizada y en
situaciones de la
vida cotidiana.
Cronología de la
intervención social
modelo tecnocrático-burocrático no permite erradicar las necesida-
des sociales, ya que el propio sistema ha generado y mantiene grandes
desigualdades (países ricos y pobres, bolsas de pobreza extrema, guetos,...).
A medida que se consolida el Estado de Bienestar y la democracia, surge el modelo democrático-emancipador, que pretende motivar a las
personas y los grupos para que superen por sí mismos las dificultades
que les impiden desarrollarse plenamente. Es un modelo que se fundamenta en la participación social, se centra en las potencialidades del
ser humano y en la fuerza de los colectivos, y tiene en cuenta las causas
estructurales de los problemas. Se desarrolla de la mano de movimientos sociales bajo los ideales de la democracia y es el modelo más extendido en la actualidad.
Cabe decir que, en nuestro contexto no se ha conseguido una asunción plena de los objetivos del Estado de Bienestar. Básicamente
por dos motivos: a) no existía una base económica previa que soporte
el esfuerzo social necesario y b) porque a partir de un momento determinado se empieza a constatar la limitación de la capacidad expansiva de los poderes públicos respecto a los recursos e intervenciones
sociales.
En la actualidad, nos encontramos ante una situación de crisis, no
sólo económica, sino también social, que ha trasladado a la primera
página de la actualidad que el crecimiento tiene un límite. Sabemos
que los recursos de nuestro planeta no son inagotables, pero también
estamos constatando que tampoco lo es la capacidad interventora-protectora de los poderes públicos. Es preciso por tanto re-pensar la intervención social desde visiones más flexibles, abiertas y complejas y
re-aprender formas de intervención sostenibles y acordes.
Glosario:
Modelo
Teoría
Constructo teórico
Proposición
relacional
“Una teoría científica
es una explicación,
pero no todas las
explicaciones son
teorías científicas”
Mary Brenda Hesse.
En este amplísimo marco de acción, los y las profesionales de la animación sociocultural necesitan fundamentar su quehacer cotidiano en
unos esquemas teórico-prácticos que les guíen pero que a la vez sean
suficientemente flexibles para adaptarse a los cambios y lo imprevisto.
Para la ciencia, los modelos son construcciones simplificadas de la
realidad, que surgen de la teoría y pueden ser constatados en la práctica. Permiten explicar la realidad y guiar la práctica. El modelo no es
una receta mágica cuya aplicación garantiza el éxito, pero nos ayuda a
orientarnos y organizarnos ordenadamente, a dar sentido a la realidad
y plantear acciones para el cambio.
Los constructos teóricos son los componentes básicos de las teorías
y se caracterizan por ser abstractos, no pueden verse ni tocarse. Un
constructo para la biología evolutiva sería la selección natural y, para
la física, serían la energía y la masa. Las proposiciones relacionales son
las relaciones que se establecen entre esos constructos. La teoría de la
relatividad, por ejemplo, relaciona la energía con la masa. En ciencias
sociales, las proposiciones relacionales no se cuantifican de forma tan
precisa.
Foto: Oxford university
Albert Einstein dijo
que es la teoría la que
decide sobre lo que
podemos observar. Y
el chamán Don Juan
Matus revelaba al
antropólogo Carlos
Castaneda (1973) que
“sólo ves las cosas
que puedes explicar.
Si no puedes explicar
algo, no lo puedes ver.
Pasas por alto aquellas
cosas que no puedes
explicar”
1.3. Modelos teóricos para la intervención social: los
modelos ecológico y sistémico
Así, los modelos teóricos tienen una triple finalidad: sirven para organizar y aclarar las observaciones, proporcionar comprensión a aquello
que se estudia y guiar la investigación futura.
Para dar coherencia al conjunto de acciones que planificamos y ejecutamos es preciso clarificar el modelo desde el cual se va a intervenir.
realidad, la planificación, las acciones la ejecución y la evaluación que
hagamos.
Los modelos no son neutrales y por tanto la elección de modelo va a
incidir directamente en la finalidad de la intervención, el análisis de la
Las teorías son una herramienta intelectual o un modelo de comprensión que da significado a los fenómenos.
Desde cada uno de ellos, se observan órdenes, estructuras y niveles
de organización diferentes. El modelo que elijamos condiciona, por
tanto, la forma de observar los sucesos, los fenómenos, y surge de las
preguntas que nos hacemos acerca de ellos mismos.
Recuerda.
El término “modelo”
es de uso frecuente
en la vida profesional
y académica. Sirve
para describir,
comprender, explicar
y predecir los
acontecimientos
y fenómenos que
acontecen en la
realidad.
Las teorías son una herramienta intelectual o un modelo de comprensión que da significado a los fenómenos. Desde cada uno de ellos, se
observan órdenes, estructuras y niveles de organización diferentes. El
modelo que elijamos condiciona, por tanto, la forma de observar los
sucesos, los fenómenos, y surge de las preguntas que nos hacemos
acerca de ellos mismos.