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Surco
Obra Social Sta. Luisa de Marillac - Hijas de la Caridad
centro de inserción socio-laboral
rehabilitación personal
formación
- Hijas de la Caridad de San Vicente de Paúl -
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I PROYECTO
Obra Social Sta. Luisa de Marillac - Hijas de la Caridad
PROYECTO SOCIO-EDUCATIVO
1.- Introducción
El Centro Surco es un Centro de Inserción Socio-Laboral, formación, y rehabilitación
personal. Este centro se enmarca dentro de la acción y organigrama de trabajo de la Obra
Social Sta. Luisa de Marillac, cuya titularidad es de las Hijas de la Caridad de San Vicente de
Paúl.
Surco, como centro de inserción socio-laboral, formación, y rehabilitación personal,
es un establecimiento diurno, que tiene como finalidad generar procesos socio-educativos y
formativos de inclusión, mediante la adquisición de habilidades laborales, la mejora de las
capacidades personales de relación, y le educación en valores.
Persigue, por tanto, por un lado, la inserción laboral y, por otro, la reestructuración
personal necesaria que permita a los usuarios del centro la incorporación a la vida social.
Las acciones llevadas a cabo por el centro buscarán además fomentar la participación
social y promocionar la interculturalidad.
El centro ofrece dos vías de formación:
- Talleres de inserción socio-laboral
- Cursos de formación y otras actividades.
A las cuales habría que añadir todas aquellas otras actividades educativas y de
animación socio-cultural que el equipo técnico del centro estime convenientes en cada
momento.
Al mismo tiempo, el equipo profesional, con un espíritu de constante análisis e
innovación, estará atento a las nuevas demandas de aquellas personas que carecen de
oportunidades formativas, para presentar respuestas atractivas que les motiven.
De manera general, el centro presta a todo aquel que acuda al mismo los servicios de
información, orientación, y asesoramiento sobre los recursos disponibles y su derecho a
utilizarlos.
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2.- La institución
La Compañía de las Hijas de la Caridad de San Vicente de Paúl es internacional por
su presencia en el mundo y la procedencia de las hermanas que forman sus comunidades. El
carisma, por tanto, se encarna y hace visible en las diversas culturas y diferentes países del
mundo.
Desde sus orígenes, han intentado dar respuesta, con fidelidad, disponibilidad y
creatividad, a las situaciones de marginalidad y exclusión social que, a través de los tiempos,
han ido surgiendo. Convencidas de que “Múltiples son las formas de pobreza, múltiples
también las formas de servicio, pero uno solo es el amor que Dios infunde en las que ha
llamado y reunido”. (Constituciones, 11 a)
Actualmente, realizan su misión en colaboración con gran número de laicos
profesionales y voluntarios que participan en diferentes proyectos.
Con otras Instituciones y con obras propias de la Compañía al servicio de todas las
personas que padecen situaciones de exclusión y sufrimiento en cualquier etapa de su vida,
como:
- Niños y jóvenes en situación de riesgo social
- Enfermos del SIDA,
- Mujeres víctimas de la violencia de género,
- Personas sin hogar
- Convalecientes sin hogar
- Inmigrantes menores y adultos
- Personas privadas de libertad / Liberados
- Familias en situación de crisis
- Personas con problemas de adicción
- Personas con discapacidad
- Desempleados
- Inserción en barrios desfavorecidos
- Viviendas alternativas
- Presencia en coordinadoras y plataformas de lucha contrala pobreza
Las Hijas de la Caridad se pronuncian abiertamente por el respeto y la defensa de la
vida humana en todas sus fases, y por el derecho a la paz para todos los pueblos y todas las
naciones.
Denuncian las situaciones que explotan y excluyen a las personas. Se compromete a
trabajar en el plano social para cambiar las estructuras injustas que generan pobreza.
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3.- Fundamentación
Las Hijas de la Caridad de San Vicente de Paúl, fieles a su opción por estar allí donde
las personas carecen de los servicios más básicos, se establecen en la calle Teulada de
Alicante en 1975. Calle que une los barrios de San Agustín y Los Ángeles, una zona por
entonces compuesta por amplios descampados, barrizales y asentamientos sin conexión con
el centro y donde se observa la total ausencia de servicios, pues no existen aún ni los centros
de salud ni los centros sociales, tal y como los conocemos hoy.
Las Hijas de la Caridad, profesionales en estos dos campos: la sanidad y la
intervención social, tratan, en la medida de lo posible, de dar cobertura a estas necesidades
mediante una intervención socio-sanitaria a nivel tanto individual como comunitario.
A tal fin, comienzan a: realizar visitas domiciliarias; proporcionar atención sanitaria; y
ponen en marcha un lugar de acogida y comedor en el que no sólo atienden a personas sin
techo, sino también a familias sin recursos. En estas fechas, se convierte en fundamental la
colaboración de un grupo de AIC (Asociación Internacional de Caridad), popularmente
llamadas “las luisas”, voluntarias audaces y eficaces que, animadas por una hermana, son
capaces de buscar medios, cocinar, repartir comidas, etc…
Esta “obra”, que nació siendo una pequeña iniciativa social, va creciendo hasta el
punto en los locales se quedan pequeños, y se plantea la necesidad de un cambio de lugar.
En 1992, las Hijas de la Caridad se trasladan a la calle La Nucía, en el vecino barrio de
San Agustín, donde se constituye la Obra Social Sta. Luisa de Marillac como tal, y, en 1993,
se abre un Comedor Social con servicios complementarios de ducha y ropero. Es, en ese
momento, el lugar de acogida a los sin techo de Alicante, convirtiéndose en referente para
este colectivo.
Y surge PROSANVI, programa desde el que se atiende a familias en situación de
marginación y precariedad económica, social, laboral, cubriendo necesidades básicas.
En 1997 se inicia un programa de Viviendas de Convivencia e Integración, con el
objetivo de dar respuesta a nuevas necesidades detectadas entre las personas que acuden al
comedor. Todo ello bajo la supervisión, el apoyo y acompañamiento personalizados que
llevan a cabo un equipo de profesionales.
Estas iniciativas se hacen cada vez más necesarias, puesto que la demanda aumenta
paulatinamente, lo que hace que sean insuficientes. Por eso, se trabaja a dos niveles: por un
lado, atender a los que lo pasan mal y, por otro, alertar a los servicios públicos de la
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necesidad que tiene Alicante de poner en marcha un albergue municipal, pues la mayoría de
las personas que acuden al comedor duermen en la calle, y sólo disponen de unas pocas
habitaciones en la Estación de autobuses.
En 1999 se constituye el Programa de Atención a Personas Sin Hogar (PAPSH), que
consiste en la colaboración conjunta entre los Servicios Sociales del Ayuntamiento de
Alicante, Cáritas Diocesana y las Hijas de la Caridad.
En 2002 los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Alicante, con la apertura del
nuevo Centro de Acogida e Inserción (CAI), asumen el servicio de comedor social, duchas y
complementos que ofrecían hasta entonces las Hijas de la Caridad a través de la Obra Social
Santa Luisa de Marillac.
A partir de este momento la Obra Social, desde unos criterios de coordinación y
colaboración, amplía el número de viviendas de integración, pasando de dos a ocho pisos,
con la intención de poder cubrir la denominada “tercera fase” de inserción, como por
ejemplo, servir de puente para algunas personas a su salida del CAI, pero también evitar que
una familia o madre con niños queden en la calle o tengan que pisar un albergue.
En este sentido, se firma un convenio con el Ayuntamiento de Alicante, a través el
cual asumen nueve plazas, el resto corre a cargo de nuestra Entidad.
Las Hijas de la Caridad, queriendo colaborar, pero sin duplicar servicios, cierran, por
un lado, las puertas del comedor, derivando al albergue. Al mismo tiempo, la concejalía pide
que la Obra Social se haga cargo de la provisión de ropa del CAI. La réplica de nuestra
entidad es una nueva propuesta educativa: la de integrar la formación en el proceso de
reciclaje, con el fin de cubrir las necesidades del CAI y formar, al mismo tiempo, en hábitos
socio-laborales a personas con dificultades para su integración. Se acepta la propuesta.
En septiembre de 2002 nace así el primer Taller de Reciclaje de Ropa Usada, que
surge como propuesta educativa que refuerza y hace extensivo el fin principal de nuestra
institución: la integración de personas en situación de exclusión social.
De este modo, se cumple un doble objetivo:
- ofrecer una herramienta de formación a la población excluida.
- cubrir las necesidades de ropa del colectivo sin techo (CAI).
Este servicio se realiza mediante la captación y recogida de ropa, lavado, arreglos y
clasificación de la misma para su posterior distribución.
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La gestión del taller la realiza la Obra Social Santa Luisa de Marillac por su experiencia
en el servicio, lo que supone:
- Ser su sede un punto de referencia en Alicante para la recogida de ropa usada por
parte de los ciudadanos.
- Disponer de un equipo de profesionales y de voluntarios para formar y educar en
Formación básica y específica, en el trabajo personal.
Del 1 de septiembre de 2002 al 1 de septiembre de 2003 se lleva a cabo la primera
experiencia, compuesta por un grupo de diez alumnos: cinco derivados por el CAI, y otros
cinco desde Prosanvi. Los participantes son becados por parte del Ayuntamiento,
percibiendo un incentivo económico mensual.
La experiencia es positiva y se establece una continuidad. Mejoramos en
coordinación, y de la selección de candidatos se hace responsable el Servicio de Mediación
Laboral, dependiente del Ayuntamiento.
En 2005, fruto de la observación de las distintas necesidades de las personas con
dificultad para acceder al mercado laboral debido a su situación de exclusión, y viendo la
evolución en las demandas de empleo, comienzan, dentro de este mismo proyecto, dos
nuevos talleres: “Servicio Doméstico Integral” y “Tapas”, que proponen dos nuevas vías de
inserción, otorgando las herramientas necesarias para la adquisición de las habilidades
socio-laborales necesarias para la consecución de una actividad profesional y, en
consecuencia, mayores oportunidades para acceder al mercado laboral.
Los talleres se erigen como iniciativa para la formación de personas en dificultad con
la colaboración de los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Alicante, siendo un medio para
capacitar a un grupo de hombres y mujeres con diferentes perfiles de exclusión social.
Entidad, equipo profesional, y usuari@s detectan la necesidad de reunir en un mismo
espacio todas estas iniciativas que permitan una intervención integradora. En este sentido,
el 11 de noviembre de 2008 se inaugura Surco, centro de inserción socio-laboral, formación
y rehabilitación personal.
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4.- Objetivos
4.1. Objetivo general
La promoción personal, formación integral e inserción socio-laboral de personas en
especial situación de vulnerabilidad y con dificultad de acceso al empleo.
4.2. Objetivos específicos
* Capacitar socio-laboralmente a personas con dificultad para acceder al mercado
laboral.
* Dotar de herramientas personales y de relación a personas en situación de
exclusión social.
* Generar procesos educativos/formativos de inclusión favoreciendo la adquisición
de habilidades laborales.
* Concienciar sobre la importancia de la toma personal y voluntaria de decisiones
desde una buena formación e información.
* Contribuir al desarrollo de valores y actitudes ciudadanas como la el
cooperativismo y el respeto por las formas de ser, pensar y obrar de los demás.
* Lograr una relación educativa que promueva el desarrollo de la persona y su
autonomía frente a una dependencia paternalista.
* Crear un espacio para la información, la mediación en situaciones de conflicto, y
de promoción de la convivencia intercultural.
* Fomentar la participación social y comunitaria mediante actividades de animación
socio-cultural.
* Valorar la evaluación de los usuarios como instrumento para el cambio.
* Conectar los talleres a otros recursos y empresas con iniciativas sociales.
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5.- Destinatarios
El Centro Surco está dirigido a jóvenes, mujeres y hombres en situación o riesgo de
exclusión, con carencias formativas y, por tanto, dificultad para acceder al mercado laboral.
La Obra Social está abierta a organizar cualquier otra acción o proyecto que amplíe o
reduzca el espectro de destinatarios, como la puesta en marcha de actividades específicas
para población inmigrante o enfermos de salud mental.
5.1. Plazas
Se prevén las siguientes plazas:
Talleres se inserción socio-laboral:
TALLER
Nº PLAZAS
Reciclaje de Ropa Usada
7 (1ª fase)
7 (2ª fase)
Elaboración de Tapas
10
Servicio Doméstico Integral
10
Apoyo en la Dependencia
10
En cada fase, 3 plazas son ofertadas
por el Ayto. y 4 por la Obra Social.
Cursos y actividades:
ACTIVIDAD
Nº PLAZAS
Se ofrecen tres al año.
Total alumn@s: 30
Informática (Curso)
10
Informática (Aula abierta)
10
Clases de castellano para inmigrantes
12
Nota: El nº total de personas
que puede llegar a participar
Alfabetización adultos
10
en estas actividades al año
son 70 personas.
SALUDATE
10
Resto de actividades
ABIERTO
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6.- Selección y procedimiento de admisión
6.1. Talleres de inserción socio-laboral
 Derivación
Los usuarios/as son propuestos por los distintos Centros Sociales, de entre aquellas
personas que cumplen los criterios relacionados con el 1er nivel de inserción.
 Selección
La selección la realiza el Servicio de Mediación Laboral en función del perfil
requerido para la realización de cada taller.
Ajustándose a los siguientes criterios de derivación:
- con plan de intervención individual elaborado y consensuado con el usuario/a.
- con tratamiento en caso de dependencias y/o trastorno mental.
6.2. Cursos, clases, y otras actividades
A) Solicitud de ingreso:
• Conocer personalmente al/la solicitante a través de una entrevista personal.
• El equipo técnico estudia el caso, planifica y toma la decisión de ingreso en el
centro.
• Una vez admitido y comunicado personalmente o por teléfono al interesado/a,
ésta/a se incorpora de manera inmediata, perdiendo el derecho a la plaza en el
supuesto de que no ingresara en el plazo de una semana sin justificación alguna.
B) Firma consentimiento tratamiento de datos (según modelo):
El/la usuario/a debe consentir, de manera expresa y antes de incorporarse a
cualquier actividad del centro, que sus datos sean incluidos en la base de datos del centro.
Para ello existe un modelo escrito, que se facilitará al interesado para su firma.
6.3. Requisitos
 Talleres de inserción socio-laboral: ser mayor de edad, y situación administrativa
regularizada.
 Cursos y actividades: 16-65 años.
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7.- Programación
Cada año, durante los meses de noviembre y diciembre, se realiza la programación
de talleres, cursos y actividades a realizar el año siguiente.
Al mismo tiempo, se elabora el presupuesto anual (el ejercicio económico coincide
con el año natural), que se suele regular en el mes de diciembre.
Para 2009, la programación es la siguiente
7.1. Talleres de inserción socio-laboral
Talleres
ENE
FEB
MAR ABR MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
RECICLA-T
Reciclaje de Ropa
Elaboración
de Tapas
Apoyo en la
Dependencia
Servicio Doméstico
Integral
* Del Taller de reciclaje de ropa (RECICLA-T) se realizan dos ediciones al año,
de seis meses cada una. La primera se realiza de enero a junio, y la segunda de julio a
diciembre.
* Taller de Elaboración de Tapas
Se organiza una edición al año, con una duración de tres meses (marzo, abril y
mayo).
* Taller de Apoyo en la Dependencia
Se organiza una edición al año, con una duración de tres meses (marzo, abril y
mayo).
* Taller de Servicio Doméstico
Se organiza una edición al año, con una duración de tres meses (del 14 de
septiembre al 14 de diciembre).
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El horario de los talleres es de lunes a viernes, de 9,30 a 12,30 horas. L@s
alumn@s del taller de reciclaje de ropa acuden, de forma complementaria y por
turnos rotatorios, los miércoles por la tarde a lavandería, de 16,30 a 18,30 horas.
7.2. Cursos y actividades
ACTIVIDADES
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
Informática
Clases de castellano
Alfabetización de
adultos
SALUDA-T
* La informática la ofrecemos de dos formas:
a) Curso formal. Ofrecemos tres al año, con una duración de tres meses cada uno
(de enero a marzo, de abril a junio, y de mediados de octubre a mediados de
diciembre).
Las clases se imparten por la mañana, lunes, miércoles y viernes, en turno de
mañana, de 9,30 a 11,30 horas.
b) Aula abierta.
El aula se abre por las tardes, de 17,00 a 18,30, dos días a la semana (martes y
jueves), para todas aquellas personas (previa inscripción, dado que la capacidad
está limitada a 10 personas), que cuentan ya con conocimientos básicos de
informática y requieren de apoyo puntual para determinadas aplicaciones.
* Las clases de alfabetización de adultos se ofrecen a usuarios de nuestros proyectos
que se ha detectado tienen dificultad para leer y/o escribir.
Se imparten dos días a la semana, en turno de tarde, de 17,00 a 18,00 horas.
* Las clases de castellano para inmigrantes están abiertas tanto a personas
inmigrantes de habla no hispana de nuestros proyectos, como personas procedentes
de otros recursos.
Se imparten dos días a la semana, en turno de mañana, de 10,00 a 12,00.
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• Memoria anual
En diciembre se elaborará la memoria anual de actividades, que contiene
información válida para evaluar el proyecto, y contiene los siguientes puntos:
- Nombre del proyecto
- Objetivos
- Actividades
- Contenidos
- Organización y funcionamiento
- Destinatarios
- Metodología
- Memoria estadística (número de
usuarios, resultados obtenidos, etc.)
- Memoria visual (fotografías de los
momentos fuertes o significativos de los
diferentes talleres, cursos y/o actividades)
- Evaluación
- Balance económico
• Expediente individual
Cada usuario del centro tendrá un programa individual elaborado por el
equipo técnico-educativo del centro.
Este programa se traducirá en una ficha individual que, junto con los informes
socio-educativos y las evaluaciones periódicas, conformarán el expediente
individual de los usuarios. La ficha individual de usuario contendrá, como mínimo,
los siguientes datos:
a) Datos personales.
b) Institución o proyecto que deriva (en su caso).
c) Fecha de inicio en el taller, curso o actividad en la que se inscriba.
d) Objetivos.
e) Plan de trabajo.
Estos datos podrán completarse con una fotografía digitalizada, informes
remitidos por los servicios sociales o cualquier otra institución de derivación, el
informe del equipo socio-educativo del centro, las evaluaciones periódicas y una
valoración final.
• Registro de usuarios
Una vez acceden los usuarios al centro, se informatiza la ficha individual de
cada usuario, clasificadas por taller/curso/actividad que realiza.
Todas estas fichas, junto con el expediente individual de cada alumn@,
conforman la base de datos de los usuarios del centro.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de
carácter Personal (LOPD), así como de su Reglamento de desarrollo aprobado por
el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre (RLOPD), la Obra Social Sta. Luisa de
Marillac - Hijas de la Caridad de San Vicente de Paúl incluye estos datos en su base
de datos con la única finalidad de prestar sus servicios, e informa a los usuarios de
sus derechos y el modo de ejercerlos (en cuanto a rectificación, cancelación, etc.)
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8.- Contenidos
 Taller de Reciclaje de Ropa Usada
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Captación de la ropa.
Selección.
Lavandería.
Planchado.
Costura y restauración.
Tallado y etiquetado.
Clasificación.
Embalaje y distribución.
 Taller de Elaboración de Tapas
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Historia de las Tapas.
Cultura del “tapeo”.
Tipos de tapas.
Introducción a la cocina e higiene en el trabajo.
Preparación a ingredientes.
Elaboración de tapas.
Presentación en mesa/barra.
Nutrición y Dietética.
Curso de Manipulador de Alimentos.
 Servicio Doméstico Integral.
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Qué ofrece un Servicio Doméstico Integral.
Limpieza y mantenimiento de la casa.
Habitaciones y baños.
Limpieza de cocinas (domésticas e industriales).
Costura, lavado y planchado.
Cocina, alimentación infantil, y nutrición para personas mayores.
Servicio en la mesa.
La relación con la persona/familia que contrata.
Atención y cuidado de niños.
Atención y cuidado de personas mayores.
Régimen general de la Seguridad Social.
 Apoyo en la Dependencia
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Introducción: qué es la dependencia.
La Ley de dependencia.
Asistencia en las actividades básicas de la vida diaria.
Perfil del cuidador.
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Primeros auxilios.
Control y administración de la medicación.
Principios básicos de Geriatría.
Envejecimiento.
Enfermedades más habituales del anciano.
Educación para la salud.
Fundamentos fisiológicos.
Apoyo a las discapacidades físicas, intelectuales y sensoriales.
Nutrición y Dietética.
Cambios psíquicos y trastornos afectivos de la persona dependiente
Movilidad y autonomía personal.
 Formación Básica.
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Área de matemáticas.
Área de lenguaje.
Área socio-natural.
 Habilidades Sociales.

Área de trabajo personal.
- Autoestima
- Motivación
- Autocontrol y relajación
 Área de trabajo en grupo.
- Escucha activa.
- Comunicación no verbal.
- Técnicas de comunicación.
- Relaciones interpersonales.
- Negociación de conflictos.
- Role-playing.
 Informática
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Introducción a la informática.
Entorno Windows.
Ofimática básica utilizando el paquete Office:
- Word.
- Excel.
- Access.
- Power Point.
Photoshop.
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 Alfabetización adultos
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Alfabeto.
Ortografía.
Lectura.
Expresión oral.
 Castellano para inmigrantes
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Alfabeto.
Gramática.
Lectura.
Escritura.
Conversación.
Proyección audiovisual.
 SALUDATE
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
Autoestima.
Motivación.
Organización personal.
Organización doméstica.
Cocina.
 Punto de encuentro intercultural
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Información y orientación sobre recursos disponibles.
Asesoramiento en la tramitación de documentación y acceso a prestaciones.
Rincón laboral: elaboración currículum, búsqueda de empleo a través de
internet, prensa local y SERVEF.
Mesa interculturalidad.
 Animación Sociocultural
 Salidas culturales: visita museos, exposiciones, etc.
 Cine fórum.
 Talleres monográficos: música, danza, etc.
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9.- Resultados esperados e indicadores
RESULTADOS ESPERADOS
1. Taller RECICLAJE
- Adquirir habilidades personales, sociales y
laborales para su integración.
- Completar el servicio de ropero del CAI
(Centro de Acogida e Inserción), y cubrir una
necesidad básica como es la ropa de vestir de
aquellas personas y/o familias sin recursos
derivadas por los Servicios Sociales de base.
- Contribuir al desarrollo de valores de
solidaridad, sostenibilidad y respeto por el
medio ambiente a través de la participación
en un programa de reciclaje y recuperación.
2. Taller SDI
- Adquirir habilidades técnicas para el
desarrollo de una actividad profesional.
INDICADORES DE LOS RESULTADOS Y
MEDIOS DE VERIFICACIÓN
- Nivel óptimo de desarrollo en las tareas del
taller: captación, selección y clasificación de la
ropa; lavado; planchado; tallaje y
etiquetado;…
- Cumplimiento con la demanda del CAI
mediante el envío semanal de ropa al
albergue municipal.
- Nivel de sensibilidad desarrollado ante las
distintas prácticas de reciclaje, respeto y
cuidado al medio ambiente (reciclaje de ropa,
separación de la basura orgánica del plástico y
el papel, reciclaje de cartuchos y pilas,
motivación en las clases sobre el reciclaje y
ahorro energético,…).
- Nivel óptimo de desarrollo de las tareas del
taller: Limpieza del hogar (baños,
habitaciones, cocina, salones); limpieza de
oficinas (despachos, herramientas de
ofimática,…); Costura; Lavado,…
- Motivación mostrada y nivel de
conocimientos adquiridos en las sesiones de
trabajo sobre: atención y cuidado de niños;
atención y cuidado a personas mayores;
dependencia; seguridad social,…
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3. Taller TAPAS
- Adquirir habilidades técnicas para el
desarrollo de una actividad profesional.
4. Taller Apoyo en la Dependencia
- Adquirir habilidades técnicas para el
desarrollo de una actividad profesional.
5. INFORMÁTICA
- Adquirir los conocimientos mínimos de
usuario.
- Nivel óptimo de desarrollo de las tareas del
taller: elaboración de tapas, preparación del
material, originalidad, presentación en
barra,…
- Motivación mostrada y nivel de
conocimientos adquiridos en las sesiones de
trabajo sobre: Curso de Manipulador de
Alimentos; Nutrición y Dietética; Consejos
prácticos en cocina; Servicio al público;
Alimentos específicos (pescados azules,
setas,…)
- Nivel óptimo de desarrollo de las tareas del
taller: movilización, curas básicas, capacidad
empátíca, relación con la familia del
paciente,…
- Motivación mostrada y nivel de
conocimientos adquiridos en las sesiones de
trabajo sobre: ley de dependencia, cuidado de
personas mayores, cambios psíquicos en la
persona dependiente, el rol del cuidador, ética
profesional, primeros auxilios, educación para
la salud, Nutrición y Dietética, prácticas de
Movilidad, trabajo con discapacidad física e
intelectual,…
- Nivel demostrado en tratamiento de texto.
- Nivel mínimo en el uso de los siguientes
programas: Photoshop; Excel y Access.
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6. FORMACIÓN BÁSICA
- Adquirir procedimientos y destrezas
- Nivel demostrado en las pruebas finales,
necesarios para satisfacer las necesidades
realizadas por áreas (matemática, lenguaje,
matemáticas más habituales que les permitan lectura, escritura,…)
desenvolverse como ciudadanos.
- Apreciar y conocer el papel de las
matemáticas en la vida cotidiana, su valor
instrumental y funcional para ordenar una
información y comprender y resolver
problemas de distinta naturaleza.
- Manejar las operaciones básicas y utilizarlas
adecuadamente en problemas y situaciones
que requieren operaciones elementales.
- Diferenciar y utilizar las unidades principales
del sistema métrico, identificando las distintas
magnitudes y empleando las unidades
pertinentes.
- Identificar formas, figuras y cuerpos
geométricos para utilizarlos en la solución de
problemas cotidianos y prácticos.
- Expresar de forma escrita, de manera
ordenada, clara y correcta ortográficamente,
ideas, vivencias y sensaciones personales.
- Estudiar la gramática básica como medio de
perfeccionamiento de la expresión oral y
escrita.
- Manejar la lengua como instrumento para la
adquisición de nuevos aprendizajes.
- Usar la lectura como fuente de información y
placer.
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7. HABILIDADES SOCIALES:
- Aumentar el conocimiento y la seguridad en
sí mismo, adquiriendo una actitud positiva.
- Emplear todos los recursos a su alcance que
les mantengan activos en la búsqueda de
empleo.
- Mejorar la apariencia e imagen personal.
- Entrenar estrategias de interacción social
para afrontar con éxito una entrevista de
trabajo.
- Potenciar los puntos fuertes y reducir o
eliminar los débiles.
- Cohesión grupal y trabajo en grupo.
- Autoestima y control emocional.
- Habilidad para la apreciación de distintos
puntos de vista.
- Habilidad comunicativa y empática.
- Negociación de conflictos.
8. Clases de castellano
- Trabajo personal realizado durante las
sesiones: evolución de la autoestima
personal,… (evaluado por el educador
encargado).
- Motivación mostrada en las sesiones de
trabajo.
- Nivel de integración en el grupo.
- Capacidad demostrada para empalizar con
los compañeros.
- Capacidad demostrada para trabajar en
grupo.
- Nivel de responsabilidad demostrado.
- Nivel de expresión oral.
- Nivel de autocontrol en los ejercicios
prácticos.
- Mejora del nivel hablado y escrito del
español en las personas inmigrantes
- Nivel de mejora en el castellano
(comprensión, expresión oral,…) de las
personas que acuden a estas clases.
9. Alfabetización adultos
- Que personas que participan de nuestros
- Nivel alcanzado en lectura, escritura, etc por
programas, analfabetas o con graves carencias las personas que acuden a clase
educativas, inicien un proceso de aprendizaje
de la escritura, iniciación a la lectura,
conocimiento del medio, temas de actualidad,
acceso a la información,…
10. SALUDATE
-Proyecto para la formación integral de
personas en dificultad social, con
problemáticas relacionadas con la salud
mental
- Mejora en la higiene e imagen personales,
mejora en el tipo de alimentación, realización
de las tareas domésticas, mejora en sus
habilidades personales y relacionales, etc.
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11. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS
(talleres, charlas, monográficos,…)
- Completar la formación, motivar hacia la
exploración de ámbitos nuevos de
conocimiento, trabajo, temas de interés.
- La participación en estas actividades es
voluntaria. Pese a ello, confiamos en poder
fomentar la cultura, la educación, y valores.
- Los indicadores utilizados es el número de
personas que participan en ellas, único
indicativo de su participación
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10.- Orientación metodológica
Todos los programas que pone en marcha la Obra Social Sta. Luisa de Marillac están
orientados hacia la recuperación de la persona como miembro de pleno derecho de la
sociedad, con las mismas oportunidades y deberes.
Esta perspectiva invita tanto a coordinadores como al equipo técnico y los
formadores a organizar un plan de trabajo que, en un primer momento, permita conocer las
capacidades y potencialidades de l@s alumn@s.
El desarrollo de los talleres y los módulos que los integran, así como los cursos y
demás actividades que se organizan en SURCO se encaminan a que los alumnos adquieran
las herramientas necesarias para desempeñar las tareas requeridas en cada uno de los
talleres -Reciclaje de Ropa, Servicio Doméstico, Elaboración de Tapas, y Apoyo en la
Dependencia-, pero todo ello acompañado de un proceso de crecimiento personal -sesiones
de trabajo en habilidades sociales- y educativo -a través de las clases de formación básica-.
Por esta razón la metodología debe ser muy dinámica, participativa, y flexible. Al
mismo tiempo, buscamos que trabajen de manera tanto individual, como en grupo, con el
fin de desarrollar al máximo las distintas habilidades de la persona y su posible integración
social y laboral, así como su capacidad para trabajar en equipo.
Partiremos de la experiencia personal de cada alumno, aceptando sus diferentes
situaciones tanto personales como sociales.
Para llegar a este objetivo perseguimos crear buen ambiente y, para ello la acogida
es esencial: la manera de recibir a cada uno, el saludo, la escucha, el trato personalizado, son
las mejores herramientas con las que contamos.
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11.- Principios que vertebran la intervención profesional
Los principios que guiarán el ejercicio profesional del equipo socio-educativo
del centro, y caracterizarán su intervención serán los siguientes.
• No discriminación
• Inserción/Inclusión
• Interdisciplinariedad
• Intervención rehabilitadora
• Atención individualizada
• Enfoque globalizador e integrador
• Fomento de la participación
• Protagonismo del propio proceso
La intervención de los profesionales en Surco se basa en una ética del
cuidado y ética de la toma de decisiones, entendida como el reconocimiento de la
dignidad del otro y su diferencia. Se atendrá a la ética de la toma de decisiones que
obliga a la asunción de la autonomía moral de todas las personas. Por eso,
establecerá las relaciones teniendo en cuenta diez principios:
1.-Los profesionales del equipo partirán de la premisa de que son las personas
las que deciden cuál es su situación y las que deciden si quieren empezar un proceso
de cambio.
2.- Establecerá una relación de ayuda en la que la persona aprenderá a
reflexionar acerca de su situación y de sus posibilidades.
3.- Se basará en la aceptación incondicional y, por eso, aceptará la decisión de
la persona que no quiera iniciar ningún proceso de cambio.
4.-No caerá en relaciones fáciles de colegueo porque pueden crear
dependencia.
5. -Se convertirá en una herramienta personalizada y tratará de aplicar sus
recursos a la situación concreta de cada individuo.
6.-Tratará de que la persona atendida tome conciencia de su situación
personal como paso previo a la promoción del cambio y la emergencia de demandas
concretas.
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7.- Utilizará como instrumento de trabajo con la persona, las potencialidades
que ésta posea. Trabajará desde lo que la persona tiene y no desde lo que le falta.
8.-Se centrará en la persona atendida y no en el problema que manifieste.
9.-Se tomará la relación como proceso de cambio y pondrá el acento en el
acompañamiento y la empatía.
10. - Será consciente de que los procesos serán lentos y costosos.
El marco de seguridad necesario para la promoción de procesos de cambio se
va configurando a través de los principios básicos de la relación de ayuda. A partir de
esos principios se construye nuestra valiosa herramienta de intervención: la relación.
Esos principios básicos son:
• Autenticidad y honestidad.
• Escucha activa
• Empatía
• Aceptación incondicional
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12.- El equipo profesional
10.1. Personal que participa del proyecto
El equipo profesional está formado por:
• 1 Directora
• 1 Coordinador
• 1 Administrativa
• 4 Monitores/as de taller
• 6 Profesores/as voluntarios de los cursos
• 1 profesora de formación básica (decida por la concejalía de Educación)
• 1 auxiliar de limpieza
• 1 servicios generales
10.2. Equipo socio-educativo
Del personal, forman parte del equipo socio-educativo:
• 1 Coordinador
• 4 Monitores/as de taller
• 6 Profesores/as voluntarios de los cursos
• 1 profesora de formación básica
10.3. Funciones
A) Directora
- Representante legal de la entidad
- Relaciones institucionales, con la administración pública y con
entidades privadas.
- Firma de acuerdos, convenios, subvenciones, etc.
- Supervisión de los proyectos.
- Promoción de la identidad, principios y valores de la entidad.
- Motivación del equipo profesional.
B) Coordinador del proyecto
* Coordinación equipo educativo (reuniones, evaluaciones,…)
* Conexión con otros recursos:
- TALLERES: Servicio de Mediación Laboral, Ayto., etc…
(facturas, relación asistencia, selección alumn@s,…)
- OTRAS ACTIVIDADES: Nazaret, centro sociales, SML,...
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* Fichas alumn@s
* Impartición clases y sesiones de trabajo sobre habilidades sociales.
* Supervisión material
* Comunicación y Folletos informativos
* Elaboración MEMORIA anual de actividades.
* Organización ACTO de CLAUSURA.
C) Monitores/as de Taller y Profesores/as
* Organización e impartición de clases
* Control asistencia alumn@s
* Evaluación alumn@s
D) Administrativa
* Labores administrativas y de gestión.
E) Auxiliar de limpieza
* Limpieza del centro.
F) Servicios Generales
* Atención telefónica.
* Servicio de portería.
10.4. Organigrama
OBRA SOCIAL STA.
LUISA DE MARILLAC
DIRECTORA
COORDINACIÓN DE
PROYECTOS
PROSANVI
RASTRILLO
SURCO
Proyecto
PUENTE
(Responsable)
Monitores Taller:




RECICLA-T
Tapas
Servicio Doméstico
Apoyo en la
Dependencia
Profesores/as:
 Informática I y II
 Alfabetización adultos
 Clases de castellano
Educadores/as actividades:
 SALUDATE
 Punto de encuentro
intercultural…
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13.- Recursos materiales y económicos
10.1. Infraestructura
• Centro Surco
- Aula-Taller de cocina
- Aula de formación básica
- Aula de informática
- Sala audiovisual
- Despacho-oficina educadores
- Sala de espera y/o descanso
- Gimnasio
- Recepción
- Servicios adaptados
• Sede de la Obra Social Sta. Luisa de Marillac:
- Oficina con el equipamiento informático y tecnológico completo.
- Sala de espera y/o acogida.
- Office.
- Un aula de formación.
• Nave con diferentes departamentos destinados al desarrollo del taller de
Reciclaje de Ropa y donde desarrollar las distintas partes del proceso:
almacén, plancha, costura, tallado y etiquetado, empaquetado y distribución
de la ropa.
• Pisos pertenecientes a la Obra Social, en el que se realizan algunas de las
clases prácticas del taller de servicio doméstico.
• Furgoneta.
• Lavandería del Centro de Acogida e Inserción (CAI) del Ayuntamiento de
Alicante, que nos cede un día a la semana para la realización de prácticas de
lavandería en el taller de reciclaje de ropa usada.
10.2. Recursos económicos
Los recursos económicos de que disponemos proceden de:
• Convenio suscrito con el Ayuntamiento de Alicante para la realización del
taller de Reciclaje de Ropa Usada.
• Contrato menor firmado con el Ayuntamiento de Alicante para ejecución de
los talleres de Elaboración de Tapas, Servicio Doméstico Integral, y Apoyo en
la Dependencia.
• Subvenciones privadas.
• Donativos particulares.
• Fondos propios de la Entidad.
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14.- Sistema de evaluación
Se llevan a cabo tres tipos de evaluación:
a) Del proyecto
Se elabora a la finalización del servicio con la participación, por un lado, del personal
coordinador por parte de nuestra entidad y, por otro, un técnico del Programa de Inclusión y
Ciudadanía de la concejalía de Acción Social, valorando los siguientes aspectos:
organización y funcionamiento.
infraestructura.
calidad de los servicios prestados.
idoneidad de la formación otorgada.
continuidad del proyecto.
b) De los usuarios incorporados
La realiza el equipo coordinador de los talleres de la Obra Social, con características
de evaluación diagnóstica, teniendo en cuenta el nivel del que parte el usuario y su posterior
desarrollo, hasta el resultado final del proceso.
Elaboramos una ficha individual con los siguientes aspectos a valorar:
Participación e interés.
Asistencia regular.
Puntualidad.
Cuidado y buen uso del material.
Nivel de integración en el grupo.
Cumplimiento de las tareas asignadas.
Nivel de destreza y habilidad en la tarea.
Esta evaluación se completa, en aquellos casos en que es necesario, con la evaluación
de conocimientos de formación básica. La evaluación de los usuarios se lleva a cabo
mensualmente, elaborada por el equipo técnico y elevada al Servicio de Mediación Laboral.
c) De los talleres, actividades, y monitores
Realizada por los propios usuarios de los distintos talleres, cursos y actividades. Se
trata de una evaluación que aborda tres aspectos principales:
- el taller: funcionamiento, material, calidad de la formación ofrecida, idoneidad de
los contenidos,…
- los monitores de taller, profesores de formación específica y personal voluntario.
- su propio trabajo personal.
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15.- Presupuesto
15.1. GASTOS
PARTIDA
COSTE
PERSONAL
105.687,34 €
MATERIALES
5.360,00 €
Otros gastos relacionados con las ACTIVIDADES
1.200,00€
GASTOS ADMINISTRATIVOS Y DE GESTIÓN
9.088,83 €
Adquisición, construcción y/o remodelación de
INMUEBLES
600,00 €
EQUIPAMIENTO E INSTALACIONES
11.962,06 €
BECAS de inserción socio-laboral
24.000,00 €
TOTAL
158.498,23 €
15.2. INGRESOS
PARTIDA
COSTE
AYUNTAMIENTO DE ALICANTE - CONVENIO
12.000,00 €
AYUNTAMIENTO DE ALICANTE - CONTRATO MENOR
18.000,00 €
SUBVENCIONES PRIVADAS
21.621,78 €
DONACIONES PARTICULARES
24.000,00 €
OBRA SOCIAL STA. LUISA DE MARILLAC
82.876,45 €
TOTAL
158.498,23 €
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