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A las redes sociales les cuesta 'olvidar'
- Noticias TIC -
Publicado: 6 de marzo de 2012
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Es complicado [http://www.elmundo.es/blogs/elmundo/catalejo/2010/05/05/como-borrarse-de-facebook.html], perose
puede [http://www.elmundo.es/elmundo/2012/02/19/navegante/1329635961.html]dejar atrás la cuenta de Facebook,
de Google+, de Tuenti o de Twitter.Otra cosa es comprobar si nuestros datos realmente se han borradode sus
servidores.
La cuestión no es menor:los datos son la verdadera riqueza de Internet, un maná que las redes sociales han
sabido aprovechar dado que el mercado publicitario en la Red estáen manos de quienes dispongan de los
mejores datos sobre los usuarios.
La prueba de ello se encuentra, precisamente, en las noticias que generan compañías como Facebook,camino de
salir a Bolsa [http://www.elmundo.es/elmundo/2012/02/01/navegante/1328135421.html]con unosamplios márgenes
de beneficio [http://www.elmundo.es/elmundo/2011/09/08/navegante/1315465146.html]gracias a la publicidad y los
videojuegos 'online', y que ha visto cómo su valoración se dispara hasta losmás de 100.000 millones de dólares
[http://www.elmundo.es/elmundo/2011/06/14/navegante/1308039365.html].
Recientemente, Google anunciaba launificación y simplificación de sus políticas de privacidad
[http://www.elmundo.es/elmundo/2012/01/25/navegante/1327456074.html]de cerca de 60 servicios diferentes, tales
como Gmail, YouTube o Picasa. En la práctica, la compañía informa de que a partir del 1 de marzopodrá cruzar los
datos de sus usuarios, integrar y 'aprender' más de ellos
[http://www.elmundo.es/elmundo/2012/01/25/navegante/1327486750.html], con lo cual "mejorarán los anuncios".
Esa información es, por tanto, extremadamente valiosa.
La legislación española prevé, especialmente a través del ejercicio delderecho de cancelación, queun ciudadano
pueda solicitar el borrado [http://www.elmundo.es/elmundo/2012/02/22/navegante/1329915513.html]de todos
aquellos datos personalescuya retención no esté amparada por otro derecho. En el caso de una red social, los
datos quevoluntariamentepublicamos en nuestros perfiles deberían ser borradosuna vez retiramos nuestro
consentimiento.
¿Se borran los datos?En realidad, es muy complicado saber con certeza si una red social ha borrado realmente los
datos de una cuenta que el usuario cancela. El amparo con el que cuenta el ciudadano es, por tanto, limitado,
debido a la propia naturaleza de Internet y su carácter global.
La propia comisaria de Justicia de la UE y principal impulsora de la armonización de la protección de datos,Viviane
Reding, confiesa que "jamás puedes estar seguro de que los datos se han borradoefectivamente, teniendo en
cuenta la 'nube' y dónde están localizados los servidores". Las leyes sobre protección de datos tienen una aplicación
territorial, mientras queInternet no conoce fronteras.
El caso del estudiante austriacoMax Schremsquedenunció a Facebook
[http://www.elmundo.es/elmundo/2011/10/03/navegante/1317651983.html]por incumplir la legislación europea en
materia de protección de datos se ha convertido en un auténtico paradigma, según Reding, "de lo que funciona y de
lo que no". Schrems, una auténtica 'china' en el zapato de la red social más grande del mundo, demostró el pasado
año queFacebook guarda una gran cantidad de información
[http://blogs.lainformacion.com/con-noticias-de-facebook/2011/09/30/facebook-afronta-una-nueva-investigacion-sobr
e-proteccion-de-datos-en-irlanda/]que, en teoría, debería estar borrada. Al final, su investigación se tradujo en22
denuncias interpuestas ante las autoridades regulatorias de Irlanda, país en donde Facebook tiene sus oficinas
europeas.
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"No estamos regulando sobre servidores o la nube, sino sobre compañías con representación legal en
Europa", asegura Reding, "así que si quiere hacer negocios en Europa tienen que responder ante un regulador
nacional, que deberá operar bajo una norma que será igual para todos los estados de la UE, ya no habrá sitios
donde 'esquivar' esto en la UE porque la ley se aplicará igual en todas partes".
¿Se puede comprobarsi realmente los datos son borrados a petición de un usuario? Para el director de laAgencia
Española de Protección de Datos [https://www.agpd.es/](AEPD),José Luis Rodríguez Álvarez, las autoridades
"pueden realizar inspecciones para verificar el efectivo cumplimiento, pero no es la regla". Yel ciudadano no tiene
derecho a reclamar estas verificaciones. Si existe un indicio de incumplimiento, el propio director de la AEPD
puede ordenar una comprobación. No obstante, recuerda que no hay medios para comprobar cada caso, aunque
remarca"un incumplimiento o un engaño ante una resolución de la AEPD tiene consecuencias gravísimas,
con sanciones muy altas".
"Yo me cuestiono si deben o no borrarlos", afirma por su parteRafael Gimeno-Bayon del Molino, jurista experto
en reputación 'online'. "Nadie ha obligado a que masivamente como sociedad entremos en las redes sociales, y creo
que debemos también ser responsables de nuestra intervención en el mundo digital". El abogado recuerda que
"hemos realizado un contrato con la Red (por cierto, en el caso de Faceboock, con una empresa de EEUU que
cotiza en bolsa) en el que le venimos a decir: 'Yo te doy mi vida digital y tu estudias mi información para hacerte
rico'".
¿Quién es responsable?En un reciente post
[http://googlepolicyeurope.blogspot.com/2012/02/our-thoughts-on-right-to-be-forgotten.html],Peter Fleischman,
director de privacidad de Google, se mostraba a favor de que las plataformas que alojan contenidos de los usuarios
(YouTube, Facebook...)borren los contenidos a petición de los usuarios pero "no necesariamente de forma
instantáneapor una serie de limitaciones prácticas" como, por ejemplo, "evitar la eliminación masiva de contenidos
cuando una cuenta ha sido comprometida".
Lo cierto es que la reproducción y republicación de una imagen o de una serie de datos puede realizarse en cuestión
de segundos, y esto quedaría fuera del ámbito de poder de la red social:no podría borrar contenidos duplicados
en otra plataforma, razona Fleischman, quien recuerda además quelas obras colaborativas no deberían poder
borrarsea petición de uno solo de los autores.
Sucede además que algunos datos no se guardan en servidores de la propia compañía sino que se subcontrata
espacio de almacenamiento digital a terceros. De esta manera se podríatener acceso a una foto publicada en
Facebook [http://www.elmundo.es/elmundo/2011/11/16/navegante/1321445699.html]aunque el perfil haya sido
eliminado, porque esa imagen no está en un servidor de dicha red social.
En cuanto a los motores de búsqueda,Google defiende su 'derecho a enlazar'
[http://www.elmundo.es/elmundo/2011/01/17/navegante/1295262222.html]y propone "proporcionar medios para que
los webmaster puedan acelerar la eliminación de su sitio web de los índices de búsqueda". Es decir, para el gigante
de la Red,"la responsabilidad de eliminar el contenido publicado en línea debe recaer en la persona o
entidad que lo publicó".
Una visión ligeramente diferente es la que tiene Richard Allan, director de privacidad de Facebook en Europa. Ya el
pasado añocriticó los planes de Bruselas
[http://www.elmundo.es/elmundo/2011/03/23/navegante/1300890281.html]para impulsar una regulación sobre el
'derecho al olvido' que, a su juicio, se basaban en algunos casos concretos. Según él, los casos concretos que han
generado polémica en relación con el 'derecho al olvido' tienen su origen en contenidos indexados por los
buscadores, almacenados como caché.
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Por su parte, la red social españolaTuenti [http://www.tuenti.com/], adquirida por Telefónicael pasado año
[http://www.elmundo.es/mundodinero/2010/08/04/economia/1280920256.html], es rotunda en cuanto al borrado de
datos. "Cuando un usuario decide dar de baja su perfil en Tuenti,procedemos al borrado físicode todos los datos e
información concerniente a su persona de nuestros servidores", aseguraÓscar Casado, su director jurídico y de
privacidad. "En Tuenti nuestros usuarios son quienes deciden y controlan cuándo y por cuánto tiempo están
disponibles sus datos en la red social", afirma.
Fuente: El Mundo [http://www.elmundo.es/elmundo/2012/02/20/navegante/1329751557.html], 5 de marzo de 2012.
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