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En el lugar justo con Windows Live Guía para para una publicidad efectiva Es algo social, es un medio social Hoy en día, la experiencia del consumidor es de tipo social. Las nuevas herramientas que brindan los medios sociales están transformando la manera en la que nos comunicamos y la forma en la que interactuamos con las marcas. Windows Live es la plataforma fundamental para aprovechar esta nueva era de conectividad social y marketing viral al convertir las comunicaciones en enlaces con tu marca. •P ermite conversaciones con el potencial de una amplia variedad de herramientas sociales, tales como correo electrónico, mensajería instantánea, juegos y teléfonos inteligentes en tus manos. •W indows Live da forma a las conversaciones: los medios de publicidad online de Display son un factor clave antes de la compra y tienen un alto impacto en medios sociales, después de la compra.* •Windows Live dispone ahora de nuevos elementos sociales que se pueden agregar para ayudar a que tu mensaje se propague viralmente y para que nuestra audiencia apoye activamente tu marca. *Fuente: New Shopper Journeys, Home Electronics, Carat y Microsoft Advertising, 2010 2 Conversaciones que cuentan Hacemos que tu mensaje llegue más lejos e, incluso, más rápido mediante el uso de herramientas sociales: y eso no es todo. En Windows Live, la gente mantiene conversaciones de real importancia y es ahí donde se habla sobre marcas. •El uno a uno hace el camino más corto a través de las charlas: cuando se toman decisiones de compra, las conversaciones personales uno a uno (por Messenger, correo electrónico o teléfono) se basan en distintos comentarios de uno a muchos y opiniones en redes sociales.* •Las plataformas de uno a uno en Windows Live hacen que se compartan y produzcan más conversaciones sobre marcas: el 44% se realizan por Messenger y el 33% a través de Hotmail, en comparación con lo que ocurre en Facebook, que es del 22%.* •Muchas más personas hablan en Windows Live sobre lo que planean comprar. •Las plataformas de uno a muchos como Facebook, se utilizan después, al comenzar el camino de la compra: cuando ya se han formado opiniones y tomado decisiones.* 44% Windows Live Messenger 33% Windows Live Hotmail 22% Facebook *Fuente: Talking Brands: Tracking Real-Time Conversations, Microsoft Advertising 2011 Average number of brand conversations recorded in a week 4 El lugar indicado, el momento preciso y la audiencia perfecta. Windows Live no sólo pone a la gente en contacto: dispone de todo lo que se necesita para trabajar, jugar, conectarse e interactuar en un solo lugar. Es el punto de influencia en el que se toman las decisiones y donde los innovadores formatos de publicidad y las opciones de segmentación pueden atraer la atención hasta de quienes más ocupados están. •Windows Live es el lugar en el que 94 millones de usuarios únicos Latino Americanos (es decir, el 82% del total de la población online*) toman sus decisiones e influencian a otros. •Oportunidades únicas: existen más de 72 millones de usuarios de Messenger en Latino América únicamente.* *Fuente: ComScore, Febrero 2011, Latino América 6 Únete a Live. Únete al concepto Viral. En el lugar justo Windows Live lleva tu marca a cualquier persona conectada con nuestra audiencia, lo que te permite propagar viral y globalmente tu mensaje en un instante. Ahora, los usuarios también pueden apoyar en forma activa tu marca y tu campaña, con insignias y temáticas fáciles de seguir. •Windows Live se integra por completo con todas las redes sociales y las cuentas de correo electrónico de las que participan los usuarios. La completa integración de la publicidad de Microsoft Advertising con otros proveedores como Facebook y LinkedIn, por ejemplo, conecta tu mensaje directamente a una conversación mucho mayor. •Usa unidades publicitarias interactivas que incluyan un elemento social, como volver a publicar tu video en Facebook y Twitter o juegos con tu propia marca en Messenger Games. Hoy en día, los medios sociales son una parte esencial de cada estrategia de campaña y Windows Live es la plataforma que aprovecha al máximo las herramientas sociales de marketing en cada etapa del camino de la compra: desde las comunicaciones uno a uno que dan forma a nuestros planes, hasta las redes sociales en las que compartimos nuestras vidas. La publicidad con Windows Live hace que tu marca sea tema de conversación en las charlas que importan. Te permite poner a actuar los mensajes de la marca en el momento adecuado antes de que se tomen decisiones, y brindar mensajes e información que puede compartirse en forma sencilla y al instante. Windows Live te permite estar donde las personas ejercen influencias entre sí y donde los grupos influencian a todas las personas con las que están conectadas. Si quieres que tu marca esté justo ahí, necesitas ser parte de la conversación cuando ésta se lleva a cabo. Si quieres dar forma a dicha conversación, necesitas estar en el lugar justo con Windows Live. •Los paquetes temáticos e insignias de campañas pueden añadirse a los perfiles de usuario de Windows Live, con insignias agregadas a sus actualizaciones en otras redes sociales. •La verdadera fuerza del boca a boca: tus clientes se vuelven tus embajadores: al sugerir tu marca a personas que confían en sus recomendaciones y que se guían por su comportamiento. *Fuente: ComScore Q4 2010, Europa 8 9 advertising.microsoft.com/latinamerica