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Uso de nuevos medios de
comunicación en VIH/SIDA
Uso de medios sociales
en VIH/SIDA
Alvaro Carrascal, MD, MPH
Director, División de Atención de Salud
Instituto del SIDA, Departamento de Salud del Estado de Nueva York
Profesor Asistente, Escuela de Salud Pública, Universidad del Estado de Nueva York, Albany, NY
¡Hola!
Medios Sociales/Nuevos Medios
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•
•
•
Definición
Impacto
Uso en salud y VIH
Conclusiones
¿Qué son los Medios
Sociales/Nuevos Medios?
Kaplan y Haenlein, (2007):
“.. grupo de aplicaciones de Internet estructuradas en la
ideología y tecnología de Web 2.0, que permiten la
creación y el intercambio de contenido generado por
los usuarios”.
Hazleton, Harrison-Rexrode y Kennan (2007):
“los medios sociales incluyen, entre otros, el correo
electrónico, mensajes instantáneos, grupos en línea,
blogs, redes sociales de internet y teléfonos
celulares”.
Tomado de: Ben Cotton, Leeds Business School/Leeds Metropolitan University
Características
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Participación
Apertura
Conversación
Comunidad
Conectividad
Mayfield, 2008
Tomado de: Ben Cotton, Leeds Business School/Leeds Metropolitan University
Contenido
Contenido
generado
por
usuarios
Contenido
Contenido
generado por
usuarios
Comunicación 1.0 vs. 2.0
Medios Tradicionales
(vertical)
Más Confiable =
Gente como yo
- Edelman trust barometer
Comunicación a “Mi
Manera”
Medios Sociales
(horizontal)
Principales Medios
RSS
Podcasts
Blogs
Twitter
Facebook
MySpace
Widgets
YouTube
Y muchos más…
Ventajas/Desventajas de los
Medios Sociales
Ventajas
• Bajo costo (no son gratis)
• Pueden rápidamente
alcanzar una audiencia
enorme
• Permiten comunicación
directa con la audiencia
• Pueden eliminar los
canales tradicionales de
comunicación
Desventajas
• Necesitan trabajo
continuo, dedicación
• Errores, mala info.
• Demasiada
info./sobrecarga
informativa
• etc..
Nathan Reed (c) 2008 | Brought to you by
popacular.com. All times are UTC
• Existen aproximadamente
5.877.560 usuarios, mayores de
18 años, viviendo en Colombia
• Segundo país latinoamericano con
más usuarios adultos de
Facebook
– Superado por Argentina
Fuente: Facebook.com (Enero, 2010).
Convergencia de Tecnologías y
Medios
Radio
TV
Periódicos
Revistas
Telefonía
¿Cómo se Enteran los
Estadounidenses de las Noticias?
• 78% dicen recibir las noticias a través de una
estación local de TV
• 73% … de una cadena nacional de TV, como
CBS, o por cable, como CNN o
FoxNews
• 61% … noticias en línea (internet)
• 54% … a través de la radio, en casa o en el
carro
• 50% … leen el periódico
iTunes, YouTube, MySpace.. Y
ahora MeBranding? Nos estamos
convirtiendo en una cultura de
pronombres personales
¡Por Dios! ¿Qué es esa
vaina de papel que este
tipo está leyendo?
Cada minuto, 20 horas de
video son subidas a
YouTube.
Los medios sociales están rápidamente superando
a los medios de comunicación masivos en alcance,
tiempo con usuario e impacto social y político
Tomado de: Chris Bagott and Kyle Lacy, Compendium Blogware
¿…Sí están entendiendo…?
Metodología para el Uso de Medios Sociales:
Estableciendo credibilidad y confianza a través de un
enfoque escalonado
Gatee
Establezca
presencia en línea
Sitio web
Monitoree
conversaciones
Camine
Enriqueza el
contenido
Podcasting
Videos
Juegos
Widgets
Corra
Comuníquese con los
influyentes en línea
Blogger outreach
Conf. Telef. con
Bloggers
Publicidad
Desarrollo alianzas
Patrocinios
Monitoreo en línea
Vuele
Adopte/acójase a la
comunidad en línea
Tours de bloggers
Blog de liderazgo
de pensamiento
Redes sociales
Abogacía
Concursos
Móvil
Approach to New Media Strategy:
POST*
People
Objectives
Strategy
Technology
AIDS.gov
* ©2007 Forrester Research, Inc. All rights reserved.
¡Súbanse!
Otros ejemplos…
• Notificación de parejas tras exposición a
ITS a través de tarjetas electrónicas (ecards)
• Uso de mensajes de texto para aumentar
adherencia / asistencia a consultas
programadas
Social Media Workgroup
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Cheryl Smith, Office of the Medical Director (OMD)
Mark R. Hammer, Division of HIV Prevention
Alvaro F. Carrascal, Division of HIV Health Care & Supportive Svcs
Peter A. Laqueur, Division of HIV Prevention
James M. Tesoriero, Office of Program Evaluation & Research
Elizabeth A. Maybo, Information Systems Office
Karen C. Bovell, Bureau of Special Populations
Dana Kuhn, OMD
Madeleine A Schlefer, OMD
Curtis Clemens, PAG
Benjamin Wise, Bureau of Sexually Transmitted Disease Control, DOH
Jay Cooper, Executive Office
 Ad hoc members
Goal
 The goal of the NYSDOH AIDS
Institute’s social media initiative is to
improve engagement with HIV
communities through various social
media outlets
Overall Social Media Implementation Plan
Ojo!
• La tecnología
es sólo una
herramienta
Manejo de gestión
Planeación
estratégica (metas,
objetivos, estrategias,
impacto)
Alineamiento de
la cultura de la
organización
Gestión
Tecnología
Cultura
Recurso
Humano
Personal
capacitado
Entrenamiento
• “Es hora de que los programas de prevención
utilicen Facebook mensajes de texto… todos los
medios de comunicación… no es con vallas
publicitarias que vamos a lograr cambios de
conducta a grande escala”
•
DR. PETER PIOT
Director Ejecutivo, ONUSIDA (1995-2008)
Conclusiones
• Los medios sociales están cambiando
profundamente las dinámicas sociales de
comunicación
• Representan un enorme potencial para
promover la prevención y el tratamiento en
VIH/SIDA
• No existe todavía suficiente evidencia de
efectividad y costo-efectividad
• Hay que utilizar nuevas tecnologías… la
población (esp. los jóvenes) las utilizan
cada día más
– Hay que acudir donde están las personas en
riesgo
• Adecuada planeación y cautela se
recomiendan
Lo siento…. este tipo no
es buen conferencista…