Transcript
018_ES-10_2000-ME-02_3 Activar exportación automática de llamadas Producto: Contenido: Publicado: Tags: Lector Pasos a seguir para activar la exportación de llamadas 20/01/2010 exportar, datos, lector, pms, repositorio Cuando Lector recibe una llamada por parte de la central y ésta es tarificada correctamente, además de incorporar esta llamada en nuestra aplicación, es posible exportarla para su uso externo. Por defecto, existen tres posibilidades de exportación ofrecidas. Para activar cualquiera de ellas, se deberá acceder mediante la aplicación Lector al menú ‘Configurar > Parámetros Lector’. Exportación en tiempo real a fichero. Ésta posibilidad de exportación es recomendada cuando es necesario disponer de la información de las llamadas en un archivo, personalizando los campos a exportar. Extensiones de archivo soportadas: .db, .dbf, .mdb, .txt, .csv Ésta posibilidad se encuentra ubicada en la pestaña “Exportar” de los parámetros del Lector y dispone de las siguientes opciones de configuración: Pestaña ‘General’ - Activar la casilla ‘Exportación activa’. - Seleccionar el tipo de formato de destino deseado. - Indicar la ruta y el nombre del archivo en ‘Fichero de Destino’. - Activar las casillas de los tipos de llamadas deseadas a exportar. Pestaña ‘Campos’ - Activar/Desactivar las casillas de los campos deseados a exportar. - Modificar si es necesario el título del campo/columna de datos. Repositorio de datos Ésta posibilidad está diseñada para insertar los datos en un servidor de base de datos. Los servidores soportados por defecto son: BD2, Interbase, MySQL, Oracle, Informix, MS SQL. Como paso previo a la configuración a realizar en Lector, será necesario configurar las tablas dentro del servidor de base de datos. Para agilizar esta tarea, dispone de los scripts específicos en el contenido del CD de instalación de utile, así como en nuestra página Web. Para poder insertar los datos, es necesario configurar éste servidor para tener acceso desde el equipo que dispone de nuestras aplicaciones. La configuración de esta exportación, la encontraremos en la pestaña “Enlaces” y “Repositorio”. - En real - En - En el desplegable ‘Repositorio de datos’, seleccionar el tipo de inserción de datos (En tiempo o Diferido) el desplegable ‘Gestor de datos’, seleccionar el proveedor de acceso a datos deseado. las opciones de configuración disponibles, rellenar los datos necesarios. Conexión con aplicación de gestión hotelera Ésta posibilidad de conexión únicamente estará disponible en instalaciones utile licenciadas con el módulo de gestión h+ y será necesaria cuando se necesite exportar la información de llamadas a una aplicación de gestión hotelera externa. En esta integración, es posible interactuar para obtener bidireccionalidad entre central y PMS. - En los parámetros del Lector, acceder a la opción “Enlaces” > “PMS link” y activar la casilla “Enlace cHar conexión PMS activo” (por defecto en las instalaciones utile h+, viene activada). - Configurar las opciones necesarias en el módulo cHar PMS, especificas para su aplicación de gestión hotelera. -1-
