Download perjuicios morales por actuar de telefónica

Primera sentencia contra una telefónica por daños morales · ELPAÍS.com
Page 1 of 2
ECONOMÍA
Miércoles, 25/3/2009
Consulta la versión íntegra de EL PAÍS, edición nacional, del miércoles 25 de marzo
ED. IMPRESA
Primera Internacional España
ELPAIS.com
Edición impresa
Economía
Opinión Viñetas
Sociedad
Cultura
Tendencias
Gente
Obituarios
Deportes
Pantallas
Última
Economía
Primera sentencia contra una telefónica por daños morales
France Télécom debe pagar 6.100 euros a un matrimonio
RAMÓN MUÑOZ - Madrid - 16/03/2009
Vota
Resultado
4 votos
Miles de consumidores han sufrido el abuso de las compañías telefónicas. Cualquier incidencia se convierte en
un calvario, largo y frustrante. Llamadas infructuosas a atención al cliente, envío de faxes, reclamaciones ante
la Administración y la organización de consumidores. Pero ya tienen su héroe: el matrimonio González-Bello.
Descubre nuestro visor de la edición impresa. Permite
visualizarla y descargarla
La Audiencia Provincial de Madrid ha dictado una sentencia en
la que condena a France Télécom a pagar 6.100 euros por los
daños morales causados a este matrimonio, a los que Wanadoo
(antigua marca de FT) dio de alta sin su consentimiento,
secuestrando la línea que tenían contratada con Telefónica.
La noticia en otros webs
webs en español
en otros idiomas
Se trata de la primera vez que una operadora de telecomunicaciones es condenada por "daños morales", ya que
hasta ahora sólo se habían considerado los daños materiales.
El fallo considera que el calvario y las incomodidades personales y profesionales que vivió la pareja desde que
se quedó sin línea telefónica y de acceso a Internet deben ser compensados con 6.000 euros, más otros 100 por
los daños materiales (llamadas telefónicas desde cabinas, desplazamientos, etcétera).
La historia se remonta a diciembre de 2005. Al matrimonio González-Bello le interrumpen el servicio de la
línea ADSL que tiene contratada con Telefónica. Al comunicar la aparente avería, Telefónica les informa de
que su línea ha sido abducida por la compañía Wanadoo. El matrimonio reclama a Telefónica que reponga el
servicio pero ésta les informa de que Wanadoo tiene secuestrada la línea, gracias al procedimiento de
portabilidad, que permite cambiar de compañía conservando el número. La pareja se puso en contacto
entonces con un responsable de Wanadoo, que, tras reconocer el error, ofrece tres meses de servicio gratis a
cambio de que acepten convertirse en cliente de la firma francesa. La pareja rechaza la gracia y pide que se le
libere la línea.
Alega que la línea ADSL para acceso a Internet es un artículo de primordial importancia, especialmente para
ella, que acaba de tener un niño y está realizando una tesis doctoral para la que necesita acceder a las bases de
datos y publicaciones de la Universidad. Su marido, periodista, también dispone de correo electrónico y de
acceso a su trabajo.
¿Que es esto?
Publicidad por Google
Mujeres Solteras
www.RepublicaDominicana.ch Atractivas mujeres Dominicanas. Latinas solteras, guapas y serias.
Sede de la compañía France Télécom en París- AFP
Sentencias Judiciales
www.microsoft.com/spain/ Últimas sentencias más relevantes en materia de derecho empresarial
Media Naranja
www.ColombianCupid.com No busques más porque tu media naranja esta aquí en nuestra página
Vota
Resultado
Imprimir
Estadística
Enviar
Corregir
Reproducir
Derechos
4 votos
Compartir:
¿Qué es esto?
Puedes utilizar el teclado:
Texto
Si te ha interesado esta información, te recomendamos:
Fotografía: Sede de la compañía France Télécom en París
Otras ediciones
Publicado en Edición Impresa en la sección de Economía
Versión texto accesible
Miniportátil HP + Ipod de regalo
Edición de Bolsillo, edición para PDA/PSP ó Móvil
Precio 359 €
Edición Impresa en PDF
- 16-03-2009
Lo más visto
...valorado
...enviado
Última hora
El padre del Pop-art británico se pasa al photoshop
Lo último
Agencia EFE
03:09 México captura a uno de los 'narcos' por los que ofrecía
recompensa
03:03 Obama: "Vamos en la dirección correcta"
01:05 Nuevas destituciones en La Habana
Vídeos
Fotos
Gráficos
Ibarretxe anuncia que se presentará a la investidura
Un mando acusado de errores en las identificaciones del Yak culpa a
Turquía
Zapatero invoca Irak y pide "pudor" al PP por las críticas a la retirada
de Kosovo
http://www.elpais.com/articulo/economia/Primera/sentencia/telefonica/danos/morales/e... 3/24/2009
Primera sentencia contra una telefónica por daños morales · ELPAÍS.com
Obama comparece ante la prensa en televisión 01:30
00:54 La doble humillación de Cuba
00:48 ERLICH
Page 2 of 2
El fondo de inversión municipal aprueba proyectos para crear 62.896
empleos
Obama, como Bush, contra el P2P
Ver más noticias
Filipinas da luz verde al traslado de Larrañaga a España
Argentina hace memoria de los crímenes de la
dictadura - 00:39
Enfrentamientos en el mayor poblado árabe en Israel
Woodstock regresa a los orígenes para celebrar su 40º aniversario
Los ejecutivos de AIG comienzan a devolver las primas
Listado completo
Uribe apuesta por penalizar el consumo de droga
en Colombia - 00:28
Otras fotos
Todas
Encontrar
Ayuda
Contacto
Venta de fotos
Publicidad
Aviso legal
elpais.com en tu web
SiteIndex
© Diario EL PAÍS S.L. - Miguel Yuste 40 - 28037 Madrid [España] - Tel. 91 337 8200
© Prisacom S.A. - Ribera del Sena, S/N - Edificio APOT - Madrid [España] - Tel. 91 353 7900 | Una empresa de
Canal de la Sociedad de la
Información
http://www.elpais.com/articulo/economia/Primera/sentencia/telefonica/danos/morales/e... 3/24/2009