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CORRESPONSABLES
N_34
edita: mediaresponsable
Pymes y emprendedores
el futuro de la RSE
Incluye DOSSIER
> Entrevistas a...
• Narciso Berberana, Aqualogy
• Sam Santiago, Global Corporate Volunteer Council
• Antonio Vives, profesor de Stanford y experto mundial en RSE
• Ernst Ligteringen, Global Reporting Initiative
> Reportajes
• 37 Jornada Corresponsables: los retos en RSE de emprendedores y pymes
• 38 Jornada Corresponsables: innovación y desarrollo sostenible
• La Estrategia Española de RSE, a debate
CORRESPONSABLES
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• Ramón Folch
• Ángela Montenegro
• Francisco Aguadero
• Joan Fontrodona
• J. Ángel Moreno
• F. Xavier Agulló
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• Francisco Aranda
• Xavier Gil
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• Elisenda Ballester
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• Miguel Á. Lacampa
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• Fernando Casado
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• Alberto Castilla
• José L. Lizcano
• Jordi Torrents
• Marcos de Castro
• Javier López Galiacho • Orencio Vázquez
• Sebastián Cebrián
• Josep Mª Lozano
• Karl Van Dijck
• Santiago Cervera
• Xavier Martínez
• Isabel Vidal
• Marcos Concepción
• Roberto Martínez
• Emili Villaescusa
• Marta de la Cuesta
• Francisco Mesonero
• Rosa Yagüe
• José L. Fernández
• Francesca Minguella
• Eduardo Zaldivar
MediaResponsable es miembro de, entre otras:
El valor de la RSE
Encaramos esta recta final del año con un número que recoge las conclusiones de
los dos últimos eventos que hemos celebrado en España, las 37 y 38 Jornadas Corresponsables, que han abordado, respectivamente, asuntos tan importantes como
la necesidad de promover la RSE entre pymes y emprendedores y la importancia
de afrontar el futuro con conciencia ‘verde’ para asegurar un desarrollo sostenible.
Son asuntos que van inevitablemente unidos.
Sólo desde una gestión responsable y sostenible de las organizaciones es posible
salir de esta situación difícil en la que nos encontramos y construir una sociedad
más justa y equitativa, un mundo mejor. Esperemos que la Estrategia de RSE del
Gobierno, de la que hemos conocido recientemente el borrador y que se analiza
en este número, ayude a ello. Porque como dicen Alloza y Prado en diferentes
artículos de la publicación, el valor de las organizaciones ya no está solo en la
calidad de los productos y los servicios, ni en los precios, que también, sino que
está sobre todo en los intangibles, en la reputación, y la RSE desempeña un papel
fundamental en ella.
Nosotros, como pyme, estamos convencidos de ello. De ahí nuestra incansable
apuesta por promover la RSE, a través de la comunicación, como lo estamos haciendo a través de los Diálogos Corresponsables en España que hemos celebrado
en Valencia, Asturias y Granada, y de los Diálogos Corresponsables que estamos
llevando a cabo en diferentes países de Latinoamérica donde esperamos poder
lanzar pronto los primeros Anuarios Corresponsables.
Finalmente, este número incluye una reseña que a nadie nos gusta hacer y en la
que recordamos a un gran defensor y promotor de la RSE, además de excelente
profesional, gran persona y un firme colaborador de MediaResponsable desde sus
inicios, Ramon Mullerat, quien nos dejó este 31 de mayo y a quien todo el equipo
de la editorial vamos a recordar siempre con mucho cariño.
Revista editada por: MediaResponsable, S.L.
• Premio de la Prensa del CSR MarketPlace 2010.
• Finalista del Premio Joven Empresario 2010 de AIJEC.
• Premios Mejores Iniciativas Empresariales 2009 de la Diputació
de Barcelona: ganadora de la la categoría de ‘Iniciativa empresarial
con mayor Responsabilidad Social’.
• Pyme ganadora del primer CSR Marketplace de Forética por la
propuesta titulada ‘Editorial por, pro y para la RSE’.
• Premios Alares 2007: Marcos González es galardonado en la
categoría de ‘Profesionales de los medios de comunicación’.
• Finalistas del Premio de Periodismo y RSE impulsado por Forética
y Novartis.
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familiarmente responsable’
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6
NARCISO BERBERANA,
Aqualogy
10
SECCIONES
6
21
28
35
88
98
99
100
105
112
28 Naciones Unidas
Entrevistas
6 Narciso Berberana,
director general de Aqualogy
“Los Objetivos del Milenio sólo son asumibles desde
el desarrollo sostenible”
economía y
buen gobierno
10 Ángel Alloza, director general de Corporate Excellence
PYMES
“Si quieres mantener una ventaja competitiva no copiable en el tiempo,
te tienes que apalancar en el mundo de los intangibles”
ACCIÓN SOCIAL Y
CULTURAL
GESTión de personas
Diálogo con
grupos de interés
Administración
pública
de Naciones Unidas ‘Derechos humanos, corporaciones
transnacionales y otros negocios’
“Por primera vez Naciones Unidas trabaja con un estándar
unánimemente aprobado sobre derechos humanos y empresas”
“Es fundamental celebrar los logros que se alcanzan a través del
voluntariado corporativo”
PROFESIONAL
100 Antonio Vives, profesor de Stanford y experto mundial en RSE
INTERNACIONAL
HERRAMIENTAS RSE
“España es líder entre los países de habla hispana en el impulso de la RSE”
110 Ernst Ligteringen, director ejecutivo de Global Reporting Initiative
CONTRAPUNTO
MEDIARESPONSABLE
28 Alexandra Guáqueta, miembro del grupo de trabajo
36 Sam Santiago, presidente del Global Corporate Volunteer Council
“Los días del acercamiento al reporting de sustentabilidad
con un enfoque de ‘cumplir y listo’ se han acabado”
CORRESPONSABLES
Pyme Editorial
Alexandra Guáqueta,
Ángel Alloza,
Corporate Excellence
.com
114 Sor Lucía Caram, directora de la Residencia Rosa Oriol Manresa
“No hay nada más espiritual y divino que lo humano”
37 Jornada Corresponsables: los retos en RSE
22 de emprendedores y pymes
52
38 Jornada Corresponsables: INNOVACIÓN Y
DESARROLLO SOSTENIBLE
39
Sam Santiago,
Global Corporate Volunteer Council
36
Antonio Vives,
experto mundial en RSE
100
Reportaje
22 La 37 Jornada Corresponsables aborda los retos en RSE de
emprendedores y pymes
Zoom
12 La travesía de la reputación
14 La Estrategia Española de RSE, a debate
18 El nuevo Plan Director de RC de CLH integra la RSE en la gestión
30
34
35
estratégica de la compañía
40
El XIII Congreso de Fundraising, entre el optimismo y el
aprovechamiento de lo digital
42
Repsol vincula el 80% de las acciones de los Planes de
Sostenibilidad 2013-2014 al variable
Voluntare presenta la primera red social en torno al voluntariado
corporativo
Juan Verde, asesor de la
administración Obama en economía
internacional, Sostenibilidad y
comunidad hispana
“El país que lidere la sostenibilidad,
liderará también la economía
mundial del siglo XXI”
50
María Larrea, directora técnica
de CVNE-Compañía Vinícola del
Norte de España
“La verificación del cálculo de
nuestra huella hídrica y de carbono
con DNV nos ha confirmado que
estamos en el camino correcto”
América Latina
ADEMÁS. . .
16 Equipo RSE: Correos
117 El alma de las empresas
118 Organizaciones corresponsables
52
98
45
Connie Hedegaard,
Acción por el Clima
42
Juan Verde,
asesor de la administración Obama
46
ENTREVISTAS
Connie Hedegaard, comisaria
europea de Acción por el Clima
“Hay que combatir a la vez la crisis
económica, de empleo y climática”
46
90 Diálogos Corresponsables en Asturias, Valencia y Granada
102 Corresponsables celebra más de 10 Diálogos en diferentes países de
106 La nueva Guía G4 de GRI pone en valor la materialidad
113 “Hablar sobre RSE tiene impacto en el negocio y genera valor”
CRONOLOGíA DE NOTICIAS
REPORTAJES
La 38 Jornada Corresponsables
aborda los desafíos del desarrollo
sostenible
ZOOMS
RSC y medio ambiente en CaixaBank,
liderazgo basado en valores
49
Orange: La responsabilidad
eco-sostenible de una ‘teleco’
57
Reflexiones sobre la economía
verde y el modelo de desarrollo
sostenible
73
BUENAS PRÁCTICAS
ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Entrevista Alta Dirección
6
CORRESPONSABLES 34
Tiempo
de lectura
6m.
Por Iván Sánchez
[email protected]
Narciso Berberana, director general de Aqualogy
“Los Objetivos del Milenio sólo son
asumibles desde el desarrollo sostenible”
Narciso Berberana es un defensor a ultranza de la Sostenibilidad, algo que se refleja en
la pasión con la que habla del tema. Y es que su convencimiento nace de su experiencia
personal en Aqualogy, la compañía de soluciones integradas del agua para el desarrollo
sostenible. Para Narciso, Sostenibilidad y desarrollo social van de la mano. Por eso insta
a que los nuevos Objetivos del Milenio sean transversales e impliquen a todos los grupos
de interés.
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Entrevista Alta Dirección // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO
CORRESPONSABLES 34
TRAYECTORIA
Narciso Berberana es ingeniero industrial de formación,
complementada con cursos de gestión. Tiene una amplia
experiencia en la gestión de grandes empresas del sector
medioambiental y utilities del agua. Entre 2003 y 2005
fue director regional en Cataluña, y entre 2005 y 2008,
gerente corporativo de Aguas Andinas en Chile. En la actualidad es chief operating officer de Aquae y director
general de Aqualogy.
¿Qué balance hace de Aqualogy desde su nacimiento en
2011 y qué peso estratégico tiene dentro de la compañía?
La decisión estratégica que tomamos de apostar por el mercado industrial, saliendo del entorno más urbano y tradicional de
nuestra empresa, ha sido una apuesta de éxito.
Uno de los pilares de este éxito ha sido el conocimiento compartido. A pesar de que es una empresa muy joven, partíamos
con toda la experiencia de más de 3.000 profesionales trabajando en red, con un sistema de redes de gestión de conocimiento.
¿Y en cuanto a los resultados de negocio?
Pues avalan la decisión estratégica tomada. Ahora mismo, la
aportación de Aqualogy está en el entorno al 30% de los resultados globales de la compañía. Yo diría que su peso es, obviamente, muy importante.
¿Cuál es la visión global de Sostenibilidad de Aqualogy?
¿Cómo la integra en su modelo de gestión?
La Sostenibilidad es una parte intrínseca de la compañía. A veces me preguntan qué porcentaje de las soluciones de nuestro portfolio de servicios ayuda a la Sostenibilidad. Parece muy
pretencioso, pero la realidad es que me resultaría muy difícil
encontrar alguna que no contribuya al desarrollo sostenible.
Todas nuestras soluciones incorporan uno o varias de las vertientes de la Sostenbilidad, ya sea el ámbito social, económico
o medioambiental. Queremos que nuestra compañía sea sostenible en el tiempo y ayudar a nuestros clientes a serlo.
¿Qué papel desempeña la innovación en Aqualogy? ¿Cuántos esfuerzos dedicáis a este ámbito y cuáles son vuestras
principales líneas de I+D+i?
Tenemos nuestra línea propia de investigación, con nuestros
propios recursos y desarrollada exclusivamente por profesionales de la compañía, pero la que más nos gusta es la que trabajamos cooperando con otras organizaciones como el CSIC, la
UPC, el Centro Tecnológico AINIA, la Universidad Politécnica de
Madrid, la Universidad de San Diego, con todo tipo de administraciones públicas que dedican sus esfuerzos a la investigación
y desarrollo, y otras compañías.
No obstante, para mí la más importante es la ‘i pequeña’ de
innovación, es decir, la aplicación práctica de todos los proyectos
que surgen de la I+D y todas aquellas iniciativas que surgen y
evolucionan dentro de la propia compañía, de las mejoras de
procesos y procedimientos. Son mejoras que pueden surgir incluso de las ‘tormentas de ideas’ que hacemos periódicamente,
como mínimo una o dos veces al año, entre nuestros propios
profesionales.
Se trata de mejoras de procesos de una aplicabilidad inmediata y que suponen ahorros, una mejor explicación de tus procesos, una mayor interlocución con tus clientes, empatía con los
grupos de interés que hemos identificado previamente… Ese
tipo de innovación, dicho de otro modo creatividad, para mí es
absolutamente destacable.
Y por cuantificar, nuestro esfuerzo en I+D está cercano al 2%
de la facturación de la compañía. Es un esfuerzo importante y
que está muy por encima de la media del sector.
¿Cómo aborda Aqualogy la gestión del conocimiento?
Hemos establecido un proceso de gestión del conocimiento
absolutamente abierto a todos. Todos pueden participar con libertad en cualquiera de los foros y utilizar las wikis. Ello significa
que un empleado de Australia puede consultar a uno de Chile o
de Estados Unidos sobre cómo aplican determinados procesos
o tecnologías.
Ahora los profesionales, cuando tienen alguna duda, no se
plantean el intentar resolverla sin haber investigado antes mínimamente y haber dedicado algunos minutos a trabajar en la
red a ver si hay alguna contestación, alguna documentación o
trabajo previo.
“De la I+D+i, para mí la más
importante es la ‘i pequeña’ de
innovación, es decir, todas las mejoras
de procesos internos surgidas del
propios equipo”
Está organizado en ocho dominios de conocimiento y varias
comunidades de práctica que nacen y desaparecen en la medida que son necesarias y útiles para las personas que están
en la red. La verdad es que estamos muy contentos con los
resultados.
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7
ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Entrevista Alta Dirección
8
CORRESPONSABLES 34
También han lanzado la Fundación Aquae ¿Cuáles son las
principales líneas de actuación y sus primeros pasos?
Nace con la voluntad de cocrear un nuevo modelo social y
económico sostenido y sostenible, teniendo como principales
áreas de actuación la formación, la promoción, el emprendimiento, la difusión, el apoyo al conocimiento, la innovación y
la investigación.
Nosotros nos queremos enfocar sobre todo en el ámbito
más social y cooperativo. Por ejemplo, recientemente hemos
firmado un acuerdo con la Fundación ONCE.
Se ha cumplido el Objetivo del Milenio que hacía referencia al agua. Tras el éxito de este cumplimiento, ¿cómo se
puede seguir avanzando en este ámbito de desarrollo?
El cumplimiento del objetivo del agua es un éxito humano. Sin
embargo, todavía hay muchas personas que siguen sin tener
acceso al agua potable. Además, el objetivo del saneamiento
no se ha cumplido ni de lejos. Es crítico porque va asociado a
enfermedades que se pueden erradicar con buenos sistemas
de saneamiento. Así que lo que queda todavía es ingente con
mayúsculas.
Los Objetivos del Milenio sólo se pueden alcanzar desde un
punto de vista sostenible. Hay muchas empresas que están
centradas en minimizar su consumo, pero eso no es suficiente
porque sigues utilizando recursos y llega un momento en el
que la población crece y los necesita. Minimizar es un paso
necesario pero no suficiente: hay que apostar por la economía
circular, es decir, convertir los residuos en energía, agua y
materias primas para otras industrias.
¿Consideras que a partir de 2015 se
tendrían que plantear unos nuevos
Objetivos del Milenio?
Mi petición iría en la línea de que
sean unos objetivos transversales
y compartidos. Que no se vean
como objetivos de los gobiernos ni de las empresas. Que
sean objetivos de la sociedad y
en los que todo el mundo tenga
que aportar su granito de arena:
empresas, personas, asociaciones,
ONG, gobiernos, universidades, entornos académicos... todo
el mundo. Es difícil, pero Naciones Unidas tiene que cumplir
su papel.
¿Cuál cree que es la situación actual de la RSE en España? ¿De qué manera está condicionando la crisis su
evolución?
Creo que la crisis ha empujado a la Responsabilidad Social
a establecer un sesgo claro. En aquellas compañías que han
apostado de verdad, que se lo creen y que la han integrado
dentro de sus actividades y objetivos estratégicos a largo plazo,
sigue creciendo dentro de la organización. En aquellas que la
utilizaban como mera ‘cosmética’, quizá tienda a desaparecer.
“Minimizar es un paso necesario
pero no suficiente: también hay que
convertir los residuos en energía,
agua y materias primas para otras
industrias”
De todas maneras, en las empresas que ya estamos
en ello, el cambio ha sido totalmente exponencial. Hay temas empresariales que están a
la orden del día y que hace años ni se
hablaba. Para nosotros, cualquier iniciativa o proyecto en cualquier país
del mundo, tiene en cuenta el cumplimiento de objetivos compartidos
con los stakeholders . Yo no me
puedo plantear poner en marcha
una planta en Indonesia o México
que no esté aplicando las mismas
condiciones de prevención de riesgos que aquí.
En síntesis
• Creo que es bueno que en esto de la RSE esté todo el
mundo, aunque no se lo crean del todo, porque llegará un
momento que se lo creerán.
• Queremos que nuestra compañía sea sostenible en el
tiempo y ayudar a los clientes a serlo.
• El cumplimiento del objetivo del agua es un éxito humano.
Sin embargo, todavía hay muchas personas que siguen
sin tener acceso al agua potable.
Más información en www.corresponsables.com
• Para mí la más importante es la ‘i pequeña’ de innovación,
es decir, todas aquellas iniciativas que surgen y evolucionan dentro de la propia compañía, de las mejoras de
procesos y procedimientos.
• El objetivo del saneamiento no se ha cumplido ni de lejos.
Y este es tan crítico como el otro, porque va asociado
a las enfermedades derivadas del mal saneamiento. Así
que lo que queda todavía es ingente con mayúsculas.
ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Entrevista
10
CORRESPONSABLES 34
Ángel Alloza,
director general de Corporate
Excellence
Tiempo
de lectura
4m.
“Si quieres mantener
una ventaja
competitiva no copiable
en el tiempo, te
tienes que apalancar
en el mundo de los
intangibles”
Por Pablo Martín/Laura Flores
[email protected]
Ángel Alloza ha plasmado todos sus conocimientos sobre reputación en el libro Reputación Corporativa, que edita Lid Editorial y en el que propone un modelo de gestión de la reputación junto a dos
expertos más del campo, Ana Carreras y Enrique Carreras. En esta entrevista, nos desvela algunas
de las conclusiones que aparecen en el libro y que son clave para conseguir el éxito empresarial.
El libro que acaban de publicar aporta grandes reflexiones en
torno a la Reputación Corporativa, una de ellas sobre cuál es
el concepto más adecuado para medirla y gestionarla.
Entendemos la reputación como un fenómeno complejo que une
dos aspectos: por un lado, la idea de procesamiento de la información por parte de cualquier stakeholder de una manera racional; y
por otro, el componente emocional que ahí interviene y que permite a la persona apoyar u oponerse a una organización. En este
sentido, una de las conclusiones a la que hemos llegado es la comprensión de ese componente racional y emocional que se da en la
reputación y que se plasma en el concepto de las actitudes frente
a las percepciones. Las percepciones son tremendamente volátiles, son una condición previa para tener conocimiento del mundo.
Lo relevante es que ese juicio que haces desde el punto de vista
racional y esos sentimientos que tienes hacia esa organización se
convierten en actitudes. Una actitud es algo mucho más estable y
está relacionada con el comportamiento y la lealtad. Por lo tanto,
la reputación es clave porque al impactar en las actitudes está
Más información en www.corresponsables.com
indisolublemente unida a la generación de lealtad, de fidelidad, de
comportamientos favorables o desfavorables y, por lo tanto, a la
creación de valor para cualquier organización. Esta es una de las
conclusiones más interesantes: el pensar que la reputación tiene
consecuencias en las conductas de apoyo por parte de los grupos
de interés y que, por lo tanto, se convierte en una fuerte competitiva importantísima, muy difícil de copiar y que además impacta por
igual a los stakeholder clave.
¿De qué manera están las empresas gestionando la reputación y otorgándole la importancia que merece?
En 1975, el 80% del valor de las organizaciones estaba en sus
fábricas, en aspectos más tangibles y solo el 20% estaba en los
recursos y los activos intangibles. En el siglo XXI, la lógica económica es muy distinta, el 80% del valor está en los intangibles
y el 20% en los tangibles. Las organizaciones tardan demasiado
tiempo en acomodarse a la realidad, al contexto económico en
el que tienen que competir. Ni los consejos de administración ni
Entrevista // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO
CORRESPONSABLES 34
los comités de dirección en la mayoría del tejido de empresas del
mundo está yendo a la velocidad que tiene que ir para gestionar
de forma excelente los intangibles. Necesitamos formar y generar
conocimiento para ayudar a las empresas a navegar en un ciclo
económico que es el de los intangibles donde tu capacidad de
generar valor y de distribuir ese valor a todos tus grupos de interés
no se puede realizar según las reglas que existían en el 75, que
eran básicamente trabajar en la superioridad de la oferta: mejores productos, mejores servicios, no fácilmente copiables y que te
daban ventajas competitivas durante muchísimos años. Hoy los
productos y servicios se copian a la velocidad del rayo y a costes decrecientes por la oferta de países emergentes. De manera
que si quieres mantener una ventaja competitiva no copiable en
el tiempo, te tienes que apalancar en el mundo de los intangibles.
¿Qué papel juega la comunicación en la reputación de una
compañía?
De nada sirve que hagas bien acciones sobre las que te van a
juzgar, si no puedes contarlas. La reputación tiene esta doble vertiente: la de hacer lo que es relevante y la de poderlo comunicar
de una forma adecuada. Esto nos llevaría a hablar de cuáles son
los modelos de comunicación eficaces, que no son los modelos de
comunicación vertical, como los tradicionales, sino aquellos en los
que todo nace de dentro hacia fuera. Son los que te conocen más
y mejor aquellos que van a hablar de ti. Son tus empleados los que
van a hablar a los clientes, son los clientes los que van a hablar a
los no clientes y los no clientes a la sociedad en su conjunto. Y la
clave para que este ecosistema de comunicación eficaz funcione
es que quieran hablar de ti y quieran hacerlo bien. Y, sin sorpresa,
nos damos cuenta de que el motivo por el que quieren hablar bien
de ti es por tu buena reputación. Cuando consigues ser una empresa admirada, con buena reputación entre tus propios empleados, se desencadena de forma natural la comunicación positiva.
En el libro proponen un modelo de gestión de la reputación
basado en siete aspectos clave.
El razonamiento es bastante sencillo y parte de investigaciones
realizadas durante muchísimos años en las que básicamente se
intenta averiguar qué es lo que esperan de una empresa u organización los stakeholders principales, cuáles son los aspectos clave
sobre los que te van a juzgar, que son siete y tienen que ver con: la
calidad de tu oferta, la RSC, la ética y el buen gobierno, el entorno
de trabajo, la capacidad de innovación, la calidad de la gestión y los
resultados económicos. Cuando nos dimos cuenta de que estos
eran los pilares sobre los que se forman las actitudes, nos dimos
cuenta de que teníamos un modelo de gestión.
¿En manos de qué persona en la organización queda entonces la gestión de este modelo?
Este modelo hace que la reputación se entienda como un ejercicio
en el que no es posible imaginar una organización que tiene un
área responsable de la reputación. Es absurdo porque esta área
son los que están al frente de estas siete disciplinas: marketing,
áreas de RSE o Sostenibilidad y las de Buen Gobierno, Recursos
Humanos, los departamentos de I+D, los directivos y la dirección
financiera. Tenemos un modelo de gestión en el que el gestor de la
reputación es un agente de transformación. En este sentido, la mayoría de empresas tienen un problema y es que estas áreas funcionan aisladamente, con sus propios objetivos. Una de las claves de
la reputación es que trabajen juntos porque, al final, la buena reputación va a depender de lo bien que lo hagan todas estas áreas.
El sistema que nosotros defendemos como el más adecuado para
gestionar la reputación es la colaboración en comités multifuncionales donde al menos estén representadas estas siete áreas de
cualquier organización. En estos comités, la labor del responsable
de comunicación es vital ya que debe hacer de interfaz entre las
necesidades de los diferentes stakeholders y el resto del comité.
¿Podemos hablar de una manera de medir de forma sintética
la reputación global de una empresa?
La parte emocional de la reputación se puede medir con las mismas variables para cualquier stakeholder y por lo tanto podemos
tener un indicador de reputación emocional que sea único. Este
indicador debe de estar en el cuadro de mando, complementando
a los indicadores financieros tradicionales y después en los planes
de acción y de mejora de la reputación con cada stakeholder. Cualquier organización que sólo se guíe con indicadores financieros
está atada al pasado y se limita a tener una visión cortoplacista, lo
que significa maximizar el valor de hoy olvidándote de la creación
de valor y riqueza para el futuro. Creo que buena parte de la crisis
que estamos padeciendo en todo el mundo se debe a un mundo
que viene de la economía de lo financiero.
¿Cómo ve el futuro de la reputación?
El futuro de la reputación es brillante porque está marcando una
etapa nueva en la que en el mundo de las organizaciones, gracias
a entender el poder que tiene la reputación para construir valor a
lo largo del tiempo, en lugar de competir por ser el más grande y
tener la mayor cuota de mercado, mayor presencia internacional,
pueda aspirar a convertirse en la empresa o la organización más
admirada, la que genera mayor confianza y mayor reputación. Y esa
es probablemente la clave del éxito en el futuro de cualquier organización privada, pública, institucional, empresa, país o ciudad.
“Cuando consigues ser una empresa
admirada y con buena reputación
entre tus propios empleados, se
desencadena de forma natural la
comunicación positiva”
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11
ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Zoom
12
CORRESPONSABLES 34
La travesía de la reputación
Barcelona ha sido la sede este año de la XVII Conferencia Anual de Reputation Institute,
encuentro del que Corresponsables ha sido medio colaborador y que ha profundizado en
asuntos como la relación entre reputación y resultados financieros, las posibles estrategias empresariales para recuperar la confianza tras una crisis reputacional y el impacto
de los riesgos reputacionales en las percepciones y comportamientos de los distintos
grupos de interés.
Por Laura Flores, [email protected]
Fernando Prado (de pie), socio director de Reputation Institute España y Latinoamérica, y Carlos Espinosa de los Monteros, alto comisionado para la Marca España.
Casi un centenar de ponentes, entre gestores y académicos,
expertos en gestión de la reputación han reflexionado sobre la
importancia y las claves para integrar la reputación en la gestión del negocio. Un concepto se ha repetido, el de ‘Economía
de la Reputación’,
“Desde hace unos años, la Economía de la Reputación es un
concepto aceptado, en cuanto a que la reputación se basa en
percepciones y esas percepciones tienen un impacto en los
comportamientos. Al final, gestionar la reputación es gestionar
el negocio”, explica Fernando Prado, socio director de Reputation Institute España y Latinoamérica. Prado aporta un dato
revelador: “el 60% de la decisión de compra de un determinado producto o servicio tiene que ver con la empresa que está
detrás, y sólo el 40% con el producto o servicio”. Integrar la
gestión de la reputación en el negocio no es fácil, se trata de
una “auténtica travesía” comenta Prado, aunque al final “llegas
a conseguir el éxito”.
Más información en www.corresponsables.com
Recuperar la confianza tras una crisis
reputacional
La Conferencia de este año se ha centrado en la relación entre
riesgo reputacional, crisis e impacto financiero y es que, según
Prado, “la gestión del riesgo reputacional es clave”. “Hay determinados sectores donde esto es incluso obligatorio, como en el
sector financiero desde los acuerdos de Basilea II y Basilea III.
A nivel internacional hay cada vez más empresas que incluyen
en sus memorias anuales el análisis de riesgos reputacionales.
Así, también las compañías del sector farmacéutico y las de utilities están muy preocupadas por la gestión de riesgos”, explica.
La vía para lograr esta gestión tampoco es sencilla. El experto
recomienda identificar en primer lugar eventos de riesgo y ver
en qué medida pueden suceder y si tienen componentes de
riesgo reputacional. “Una empresa tiene riesgos operacionales
y cada uno de ellos suele tener un componente de riesgo reputacional, que tiene sus costes. En casos como el vertido de BP
Zoom // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO
CORRESPONSABLES 34
en el Golfo de México, el riesgo reputacional ha causado probablemente mucho más menoscabo económico a la compañía
que el riesgo operacional”, aclara Prado.
Prado añade que la reputación “funciona también como escudo en situaciones de crisis, que tienen un efecto más duradero en las empresas con mala reputación”. “En general, lo que
hace falta son sistemas para gestionar estos riesgos, entendiendo todas las variables, valorándolas y teniendo previstos los
medios de mitigación”, concluye.
La marca España desciende posiciones
Durante la Conferencia, se ha presentado el Informe 2013
Country RepTrak que elabora Reputation Institute y que mide
la reputación de los países y, por lo tanto, su capacidad para
atraer turistas, talento e inversión económica. El informe revela un descenso de España de dos posiciones (de la 20ª a la
18ª) en el ranking de países más admirados del mundo. En
opinión de Fernando Prado, “es indudable que el protagonismo,
no siempre positivo, que España ha tenido en algunos de los
medios más influyentes de la prensa internacional ha afectado
Charles Fombrun, presidente y fundador de Reputation Institute.
su reputación en el estudio de 2013. No obstante, el descenso
de 1,38 puntos en el ranking de este año no es estadísticamente significativo y está dentro del margen de error de la muestra.
Lo esencial es que nuestra reputación continúa en el entorno
de la de los países con quienes queremos compararnos, como
Francia (17º) y Reino Unido (15º)”.
Una travesía en cinco etapas
1T
Fernando Prado, socio director de Reputation Institute España y Latinoamérica, habla de cinco etapas a la hora de integrar la
gestión de la reputación dentro de la gestión del negocio:
contacto:
e
ad
m
o El CEO de la compañía dice
5
n total de la reputació
gració
n:
e
t
In
Integración total de la reputación tanto en las
operaciones diarias de la compañía como en el proceso de definición y formulación de su estrategia
corporativa.
Comienzan a medirla entre varios stakeholders y explorar
su correlación con otras variables de negocio.
3
tras métrica
ón con o
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s de
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g
ne
e
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Int Capacita a las empresas a diseñar sus pric
meros planes de acción orientados a gestionar este
intangible. Tal vez en base a este análisis se llegue a la
conclusión de la empresa necesita un plan de Responsabilidad
Social. Las empresas pueden tener en esta etapa sistemas
de medición e indicadores, pero en sentido estricto todavía no tienen no tienen un plan estructurado para
gestionar su reputación.
io:
“esto de la gestión es importante y
tengo que gestionarlo”. Existe familiarización con unas métricas sencillas y con los
estudios e informes existentes en el mercado,
lo que proporciona una primera foto fija de
dónde está cada empresa. Se le concede
importancia a la reputación, pero todavía no hay sistemas para gestionarla.
2
tación como prioridad:
La repu
de gestión transve
rsal:
anismos
c
e
M
4 Se busca la inclusión de la reputación en el Cuadro
de Mando Integral de la compañía y su alineación entre los
departamentos.
Más información en www.corresponsables.com
13
ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Zoom
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CORRESPONSABLES 34
La Estrategia Española de RSE,
a debate
La Estrategia Española de RSE se empieza
a esbozar después de que la Dirección General del Trabajo Autónomo, de la Economía
Social y de la RSE hiciese llegar el 7 de octubre a la Comisión Permanente del Consejo
Estatal de la Responsabilidad Social de las
Empresas (CERSE) un primer borrador. El
documento ha levantado opiniones contrariadas, para unos es un texto “completo y
ambicioso”, mientras que para otros es “una
oportunidad perdida”.
Por Pablo Martín/Nuria Narváez, [email protected]
La Estrategia Española de RSE “pretende favorecer el desarrollo
de las prácticas responsables de las organizaciones públicas y privadas con el fin de que constituyan el motor que guíe a la transformación del país hacia una economía más competitiva, productiva, sostenible e integradora” y persigue, según el borrador, tres
objetivos: ayudar a alinear los compromisos de las empresas con
las necesidades de la sociedad española, como la generación de
empleo; contribuir a reforzar modelos de gestión más avanzados
y sostenibles que ayuden a las empresas a ser más competitivas;
y, por último, potenciar aquellos programas de RSE que impulsen
la credibilidad internacional y la competitividad de la economía española.
La Estrategia surge con la vocación de orientar las acciones y
la toma de decisiones de las organizaciones hacia aquellos asuntos que resultan prioritarios y materiales en el corto y medio plazo,
tanto para su viabilidad económica como para atender las expectativas de sus grupos de interés. Adicionalmente, tiene el objetivo
de difundir los valores de la RSE en el conjunto de la sociedad,
poniendo un foco especial en las pequeñas y medianas empresas
que, en nuestro país, constituyen el 99,6% del total del tejido empresarial. En esta línea, se hará un ejercicio de promoción con la
intención de que los ciudadanos identifiquen la RSE como vehículo de competitividad, de sostenibilidad y de cohesión social.
La Estrategia formula como misión principal la de contribuir al
desarrollo sostenible de la sociedad española, impulsando modelos de gestión responsables que velen tanto por la competitividad y
crecimiento de la economía como por el desarrollo de las personas
y el respeto por el medio ambiente.
La Estrategia Española de la RSE propone un total de 10 líneas
de actuación que parten de los siguientes principios: competitiviMás información en www.corresponsables.mx
dad, creación de valor compartido, sostenibilidad, cohesión social,
ejemplaridad y transparencia y voluntariedad. Junto con el borrador se ha adjuntado un plan de reuniones, tanto a los grupos de
trabajo como de la comisión permanente, en la que se fija una
reunión del pleno del CERSE para el próximo 12 de diciembre,
donde se tendrá que aprobar dicho documento, según informa
Servimedia. El borrador está abierto para que los diferentes interlocutores sociales, la sociedad difícil y los grupos de interés den
su valoración y hagan aportaciones.
“J.J.Barrera: “Demasiado tiempo para
el triste resultado: lugares comunes y
muy poca concreción de medidas que
vinculen la actuación de los distintos
grupos de interés”
OPINIONES DEL MUNDO DE LA RSE
Las opiniones del mundo de la RSE no se han hecho esperar.
Carles Campuzano, diputado de CiU, considera que el borrador llega con mucho retraso y que no aporta novedades significativas: “Llega muy tarde, no aporta novedades significativas
y olvida las grandes cuestiones pendientes en la materia. Una
oportunidad perdida, a no ser que el debate en las próximas semanas permita al Gobierno replantear su propuesta inicial”. La
parte positiva para Campuzano es que “hay un borrador sobre
el que discutir”. “Lo negativo es que es más que previsible en su
contenido, sin demasiada creatividad e innovación”, concluye.
Zoom // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO
CORRESPONSABLES 34
En la misma línea se expresa Juan José Barrera, ex director
general del Trabajo Autónomo, de la Economía Social y de la
RSE: “Demasiado tiempo ha estado el Gobierno elaborando una
Estrategia para la RSE en España para el triste resultado: lugares comunes y muy poca concreción de medidas que vinculen
la actuación de los distintos grupos de interés. No creo que con
este documento se dé respuesta a lo establecido en la Comunicación de la Comisión Europea en materia de RSE del 25 de
octubre de 2011, cuando se pedía a los Gobiernos de los países
de la Unión Europea un plan claro de fomento de la RSE y una
agenda concreta de actuaciones”. Barrera, que no ve ningún aspecto positivo en la propuesta, añade: “Observo que, sin derogar
la Ley de Economía Sostenible, se están ninguneando las disposiciones concretas que recoge de fomento de la RSE, como
por ejemplo, no se habla de que se cumpla con la elaboración
de los informes de sostenibilidad que deben hacer las empresas públicas, de cuándo y cómo deben presentar las sociedades
anónimas de más de 1.000 asalariados información sobre que
hacen en materia de RSE, de si se va a establecer un sistema de
certificación en RSE para las empresas que voluntariamente lo
soliciten y de si los contratos del Estado van a incluir en la ejecución y adjudicación cláusulas de RSE”.
Como director general de Forética, Germán Granda explica
que “aunque es pronto para valorar en profundidad, consideramos
que el documento es un buen avance en términos generales”. “En
el seno del Consejo Estatal de la RSE (CERSE) iremos trasladando nuestra visión para tratar de conseguir la mejor estrategia
posible”, agrega. La entidad ha puesto en marcha una encuesta
de opinión entre sus socios y lectores para valorar el borrador de
la Estrategia de RSE. Por su parte, Isabel Garro, directora general de la Red Española de Pacto Mundial, considera que “el
Plan establece unos objetivos ambiciosos que sería interesante
ligar con las acciones que han desarrollado y trabajado numerosas organizaciones del sector a lo largo de estos años”.
Desde el mundo académico, se ve el borrador como un documento completo y ambicioso pero existe cierto recelo sobre
su traslado a la práctica. José Luis Fernández, director de la
Cátedra de Ética Económica y Empresarial de la Universidad
Pontificia de Comillas, señala que: “Es un texto bien trabajado, una suerte de plan estratégico al uso. Suena ambicioso y
parece querer tocar todos los palos. Tal vez por ello, me produce
cierta desazón respecto a la posible pérdida del enfoque. Sigue
quedándome la duda de si no estaremos ante un voluntarismo
excesivo. Cierto es que hay que apuntar alto para que el tiro llegue lejos, pero no consigo saber cómo se van a hacer las cosas
ni qué garantizará que los agentes vayan a comprar el relato”.
Fernández considera positivo “el hecho de querer impulsar el fenómeno de la RSE desde la Administración” pero entre las carencias destaca que “al menos, desde una primera lectura en diagonal, no haya visto mencionarse en parte alguna del documento
el concepto Ética”.
Finalmente, Longinos Marín, director de la Cátedra de RSC
de la Universidad de Murcia considera que “es un documento
marco muy completo, que abarca todo lo tratado y hablado hasta
LOS EXPERTOS OPINAN...
PONENTES
Carles Campuzano,
diputado de Convergència i Unió (CiU)
“Es más que previsible en su contenido, sin
demasiada creatividad e innovación”
Juan José Barrera, ex director general del
Trabajo Autónomo, conomía Social y RSE
“Sin derogar la Ley de Economía Sostenible, se
está ninguneando las disposiciones concretas
que recoge de fomento de la RSE”
Germán Granda, director general de FORÉTICA
“El documento es un buen avance en términos
generales”
Isabel Garro, directora general de la Red
Española de Pacto Mundial
“El Plan establece unos objetivos ambiciosos que
sería interesante ligar con las acciones que han
desarrollado y trabajado numerosas organizaciones
a lo largo de estos años”
José Luis Fernández, director de la Cátedra
de Ética Económica y Empresarial de la Universidad
Pontificia de Comillas
“Suena ambicioso y parece querer tocar todos los
palos…Tal vez por ello me produce cierta desazón
respecto a la posible pérdida del enfoque”
Longinos Marín, director de la Cátedra de RSC de
la Universidad de Murcia
“Se trata poco, siendo un asunto capital, el tema
de la sensibilización ciudadana por la RSC”
ahora en RSC. Bien estructurado, coherente y ambicioso”. Destaca “la concreción y la secuencia lógica de los planteamientos”
pero apunta que “se trata poco, siendo un asunto capital, el tema
de la sensibilización ciudadana por la RSC, con el fin de ganar el
reconocimiento y el premio de los ciudadanos (y clientes) por las
empresas responsables”.
MARCO INTERNACIONAL
La Estrategia Española de RSE se enmarca en el objetivo del Gobierno, plasmado en el Plan Nacional de Reformas,
de impulsar iniciativas destinadas a fortalecer la economía española con el convencimiento del papel impulsor de la RSE
para avanzar hacia la Estrategia Europa
2020, orientada a la consecución de un
crecimiento inclusivo y sostenible, adaptándose a las condiciones del contexto
socioeconómico del cada momento.
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BORRADOR
AQUÍ
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15
ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Equipo RSE
16
CORRESPONSABLES 34
La política de Responsabilidad Social Corporativa de Correos constituye una herramienta estratégica que facilita el desempeño de la
compañía respecto a los compromisos asumidos con sus grupos
de interés, observando los principios de honestidad, integridad y
transparencia que marcan el buen gobierno y que se encuentran
recogidos en el Código de Conducta. Su objeto es promover comportamientos responsables en todos los niveles organizativos y trasladar los principios de desarrollo sostenible a todas las áreas de la
compañía.
En 2008, el Consejo de Administración adoptó un acuerdo para
incorporar la sostenibilidad a los valores corporativos, en base a lo
cual Correos publicó su Política de Excelencia y Sostenibilidad y diseñó un Plan Director Medioambiental, que establecía como principales áreas de actuación la reducción de emisiones, el uso eficiente
de los recursos materiales y la gestión integral de los residuos.
En este marco, Correos se adhirió desde su inicio, en 2008, al
programa EMMS (Environmental Measurement and Monitoring
System) de IPC (International Post Corporation), por el que asumió
el reto, junto a otros 21 operadores postales de todo el mundo, de
reducir las emisiones de CO2 en un 20% hasta 2020; destacando
por ser uno de los que más rápidamente está avanzando hacia la
consecución de este objetivo.
Correos cuenta con una plantilla de más de 55.000 empleados,
siendo de gran importancia el alineamiento entre la estrategia de
negocio y la gestión de los recursos humanos, a fin de dar una respuesta ágil y eficaz a las demandas de un entorno altamente competitivo y en constante transformación. Por ello, la prevención de
riesgos laborales y la promoción de la salud constituyen un objetivo
prioritario. Igualmente, las políticas de gestión del talento, desarrollo
profesional y formación que aplica Correos tienen como finalidad
retener y promover la mejora continua del capital intelectual, en beneficio de la calidad del servicio prestado y la innovación.
Más información en www.corresponsables.com
4
3
2
1
8
5
6
7
1. Mª Antonia Abanades, técnica de RSC
2. Jesús V. Evangelio, subdirector de RSC
3. José Mª Elías de Tejada, secretario general y del Consejo
4. Mª
1 Victoria Botella, técnica de RSC
5. Concepción Lagüela, jefa de Área de Desarrollo Interno
(Dirección de Recursos Humanos)
6 Santiago Muñoz, técnico de Medio Ambiente (Dirección de
Estrategia y Desarrollo de Negocio)
7. Fátima López, técnica de RSC
8. Arturo Cuervo, responsable de Proyectos (Dirección de
Comunicación)
El equipo de RSC, integrado en la Secretaría General, está
formado por seis personas, que colaboran permanentemente
con los diversos departamentos. Fruto de esta colaboración
entre las diferentes áreas, destaca la participación en el diseño
e implementación de la estrategia de RSC de la compañía de
las Direcciones de Comunicación, de Recursos Humanos y de
Estrategia y Desarrollo de Negocio.
ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Zoom
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CORRESPONSABLES 34
El nuevo Plan Director de RC de
CLH integra la RSE en la gestión
estratégica de la compañía
Por Iris Roldán, [email protected]
Sobre el nuevo Plan Director de RC, Pedro Martínez, director
de Comunicación y Relaciones Institucionales del Grupo CLH,
afirma que “las principales líneas de actuación se centrarán en la
integridad y transparencia, la eficiencia y protección del entorno,
la seguridad de las instalaciones, así como la salud y seguridad
laboral”.
Programas de apoyo
Para alcanzar los objetivos del Plan Director de RC, CLH ha establecido tres programas de apoyo en los que participan todas
las direcciones de la compañía. Cada uno de los tres programas
-“Personas”, “Clientes” y “Relaciones con la comunidad”- tiene
una serie de objetivos muy acotados para lograr su éxito.
Tal y como explica Pedro Martínez, los programas de apoyo
pretenden “dotar a la compañía de sistemas que refuercen su
relación con algunos grupos de interés clave como son nuestras
personas, los clientes y las comunidades que acogen nuestras
actividades, y todos cuentan además con objetivos particulares”.
Así, el programa “Personas”, se centra en proporcionar a la
compañía los sistemas de gestión que ofrezcan a sus empleados
condiciones de trabajo satisfactorias y una carrera profesional
atractiva y estimulante que contribuya a la consecución de los
objetivos de la compañía.
Por otro lado, el programa “Clientes”, se ha diseñado para dotar
al Grupo CLH de los sistemas necesarios para adaptarse a las
necesidades de estos y a los cambios en el entorno.
Y finalmente, el tercero de los programas, “Relaciones con la
comunidad”, está enfocado a conseguir que el Grupo CLH sea
valorado como una compañía cercana a la sociedad y comprometido con las necesidades y preocupaciones de las comunidades en las que actúa.
Estos tres programas son reforzados también por las herramientas de impulso basadas en la información y recogida de datos, el liderazgo y la notoriedad, y la comunicación y formación.
Más información en www.corresponsables.com
El Grupo CLH puso en marcha el año pasado un nuevo Plan Director de Responsabilidad Corporativa que incluye las pautas y
objetivos estratégicos de la compañía en
esta materia para el periodo 2012-2016.
Con esta nueva estrategia, la RSE de la
compañía se consolida como base de la estrategia empresarial.
Nueva Política de Acción Social
Uno de los principales objetivos de la política de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo CLH es contribuir al bienestar
y desarrollo de las comunidades donde está presente, colaborando en proyectos que ayuden a mejorar su calidad de vida.
Por eso, la compañía ha adoptado recientemente una nueva
Política de Acción Social que integra iniciativas sociales en materia de educación, asistencia e integración social y protección
del medio ambiente, así como el mantenimiento de un diálogo
continuo con sus grupos de interés.
En este sentido, la compañía también ha desarrollado un
plan de seguimiento permanente de las acciones en las que
participa mediante un sistema de indicadores específicos. Su
finalidad es, según el director de Comunicación y Relaciones
Institucionales de CLH, “conocer en todo momento su grado
de avance, así como la opinión del resto de los agentes con
los que colaboramos y el impacto real de su contribución a la
sociedad” y añade: “Nuestra intención es mantener nuestra implicación a largo plazo con estas actividades”.
Diálogo con los grupos de interés
De cara a impulsar las relaciones con sus grupos de interés,
CLH cuenta con un Plan de Relaciones con las Comunidades
Locales, cuya finalidad es conocer cómo perciben los grupos
de interés a la compañía y cuáles son sus expectativas respecto a ella.
Pedro Martínez valora muy positivamente este plan al afirmar
que “ha funcionado muy bien”. Y detalla que “entre las acciones
emprendidas hemos realizado un estudio para medir el grado
de conocimiento y satisfacción de nuestros grupos de interés,
en el que obtuvimos una alta valoración global, de 8 puntos sobre 10. Además, y esto nos satisfizo especialmente, la mayoría
de los encuestados definió a CLH como una empresa segura,
respetuosa con el medio ambiente y profesional”.
Zoom // ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO
CORRESPONSABLES 34
Pedro Martínez, director de Comunicación y Relaciones Institucionales del Grupo CLH
¿Qué objetivos se marcan con el nuevo Plan Director de Sostenibilidad 2012-1016?
Este plan, al igual que el anterior, se basa en los valores de CLH, y también en las líneas generales
del Plan Estratégico que se aprobó en Febrero de 2013, por lo que mantiene la misma filosofía y
espíritu con el fin de consolidar lo que ya hemos conseguido y seguir avanzando. Nuestro principal
objetivo es continuar conjugando las expectativas de nuestros distintos grupos de interés con unas
bases sólidas de desarrollo, transparencia, compromiso ético y respeto por el medio ambiente.
¿Cómo evoluciona este plan con respecto al anterior?
El nuevo plan pone el acento en seguir potenciando el buen comportamiento de CLH en materia de integridad y transparencia, eficiencia y protección del entorno, así como en la seguridad.
Como novedad, este nuevo plan tiene también en cuenta los nuevos retos y oportunidades a los que nos enfrentamos como
compañía, fundamentalmente la entrada en nuevos mercados y la diversificación de nuestra oferta de servicios, y también el impacto de las medidas que puedan ir surgiendo en relación con el esfuerzo para frenar el cambio climático. Además, el Plan cuenta con distintas herramientas de apoyo y sistemas de seguimiento para asegurar el cumplimiento de los programas previstos.
¿Cómo se conjuga la RC con la estrategia empresarial de la compañía?
Los planes directores de RC ya forman parte del Plan Estratégico en vigor, lo que indica la plena integración de la Responsabilidad Social Corporativa en la estrategia de la compañía. El actual Plan Estratégico 2012-2016 cuenta con varias
líneas de trabajo, entre las que destacan la mejora de la eficiencia y competitividad para adaptarse a un entorno cada vez
más competitivo, el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio en España y en el extranjero, y por supuesto mantener el
compromiso con los grupos de interés a través del Plan Director de RC.
Han contado con el asesoramiento de SAM para elaborar en Plan Director de RC. ¿Qué les ha aportado SAM
y cómo les ha ayudado a identificar riesgos y oportunidades?
Decidimos someternos a la evaluación de SAM con un triple objetivo: conocer cuál era nuestra posición en materia de sostenibilidad
después de haber llevado a cabo el primer Plan Director de Responsabilidad Corporativa, tener una referencia para la elaboración y
tener un indicador que nos permitiera medir de una forma objetiva nuestro nivel de mejora. En este sentido, los resultados del cuestionario, junto con el análisis del mismo que realizamos con la colaboración de KPMG, nos ayudaron a definir las principales líneas
estratégicas y definir los planes de acción específicos que recoge el Plan Director de RSC 2012-2016. Ahora, nuestro compromiso
con nuestro Consejo de Administración es realizar un nuevo análisis con la ayuda de SAM cuando se haya ejecutado al menos el
40% o el 50% del nuevo Plan, para comprobar si vamos por el buen camino, y chequearlo de nuevo al finalizar su ejecución en
2016. Todo ello, con el objetivo de que CLH siga siendo una de las empresas con mejor reputación de España.
¿Cómo potenciarán los ejes estratégicos del Plan de RSC: integridad y transparencia, eficiencia y protección
del entorno y seguridad?
Una de las prioridades de este nuevo plan es fomentar la transparencia y la integridad de todas las personas de la compañía,
incluida la alta dirección, reforzando las mejoras prácticas de Gobierno Corporativo. Así, en la última Junta General de Accionistas se acordó ampliar el número de miembros del Consejo de Administración y nombrar un nuevo consejero independiente.
También prestaremos una atención importante a la protección del entorno, poniendo en marcha diferentes iniciativas para
promover el ahorro de los recursos naturales, y crearemos un observatorio para analizar nuevas oportunidades ambientales.
En materia de seguridad y salud laboral, continuaremos reforzando la integridad y fiabilidad de nuestras infraestructuras,
así como la seguridad de todas las personas que trabajan en CLH. Para lograrlo, seguiremos desarrollando la política de cero
accidentes, que consiguió reducir en cerca de un 70% el número de accidentes laborales durante el anterior Plan Estratégico.
¿De qué manera quiere ser percibida CLH por sus grupos de interés?
CLH es una empresa energética y nuestra mayor aportación a la sociedad es realizar el transporte y el almacenamiento de
productos petrolíferos con la mayor eficiencia, seguridad y respeto por el medio ambiente. Pero una gran empresa es algo
más que unos resultados económicos. Independientemente de que cualquier actividad empresarial tiene que obtener la necesaria rentabilidad económica, no debe perder de vista en ningún momento la satisfacción de sus grupos de interés, ni su
obligación de desempeñar las actividades con eficiencia, sostenibilidad, seguridad y responsabilidad.
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ECONOMÍA Y BUEN GOBIERNO // Noticias
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CORRESPONSABLES 34
Empleo quintuplica la partida destinada
a RSE y economía social
Abertis y Telefónica
vuelven al DJSI World
RobecoSAM y S&P Dow Jones Indices han
hecho públicos los resultados del Dow Jones
Sustainability Index World en 2013, que cuenta con
una representación de 17 empresas españolas.
Destaca la inclusión de Abertis y de Telefónica,
que fueron excluidas el pasado año. Se mantienen
Acciona, Amadeus, BBVA, Banco Santander, Caixa
Bank, Enagás, Endesa, Ferrovial, Gas Natural
Fenosa, Iberdrola, Inditex, Indra, Mapfre, REE y
Repsol.
En el DJSI World hay 24 países representados.
Estados Unidos es el país que cuenta con más
empresas (61), seguido de Reino Unido (39) y
Francia (25). España es el octavo país con mayor
número de compañías en el selectivo por detrás de
Corea del Sur (23), Japón (21), Alemania (20) y
Australia (19).
Endesa, Acciona e Iberdrola, las
empresas con mejor información
pública de la Bolsa
Endesa, Acciona e Iberdrola lideran la clasificación
en Informe Reporta 2013, el estudio de la calidad
de la información pública
anual de las sociedades
que forman parte del
IBEX 35 y que promueve
la agencia Deva. El
Informe Reporta evalúa
la calidad del reporting
financiero y no financiero
desde tres principios:
transparencia, adecuación
y accesibilidad.
El presupuesto para 2014 destinado al desarrollo de la Responsabilidad
Social de las Empresas (RSE) y Economía Social asciende a 31,96
millones de euros, cifra que multiplica por más de cinco la de 2013
(6,17 millones de euros), según el proyecto de Presupuestos Generales
del Estado (PGE).
El coordinador del Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa
(RSC), Orencio Vázquez, ha valorado positivamente el aumento en el
presupuesto para 2014 destinado al desarrollo de la Economía Social y
la Responsabilidad Social de las Empresas (RSE) aunque ha pedido que
este incremento vaya acompañado de “políticas concretas”.
Por otro lado, ha indicado que el aumento de la asignación
presupuestaria “no resuelve problemas por sí solos si no va acompañada
de planificación y otro tipo de políticas de promoción de la RSC”. “No
todo se resuelve con dinero pero ayuda”, ha apostillado.
Reino Unido avergonzará públicamente a los
empresarios que no paguen el salario mínimo a
sus empleados
El Gobierno británico endurece a partir de octubre la legislación vigente
para poder hacer públicos los nombres de todos los directivos de las
compañías que no paguen el salario mínimo a sus trabajadores, con el
objetivo de “avergonzarlos” ante la sociedad y luchar así de forma más
decidida contra los empresarios “sinvergüenzas”. Así lo ha anunciado la
responsable de Relaciones Laborales del Departamento de Negocios,
Innovación y Habilidades, Jo Swinson, alegando que “pagar por
debajo del salario mínimo es ilegal” y avisando a los empresarios que
mantengan esta práctica que “están incumpliendo la ley” y se tomarán
contra ellos “acciones contundentes”.
BREVES
El Club de Excelencia en Sostenibilidad ha presentado la Guía sobre Sistemas de Gestión de la Ética en la Empresa.
Durante su presentación, la presidenta de la CNMV, Elvira Rodríguez, aseguró que “la transparencia y el control de riesgos son
fundamentales para recuperar la confianza”.
El Consejo de la CNMV ha aprobado la publicación del Informe Anual de Gobierno Corporativo (IAGC) de las compañías del
Ibex-35 en 2012. Las sociedades siguieron el 91,6% de las recomendaciones del Código de Buen Gobierno (90,2% en 2011).
Más información en www.corresponsables.com
Noticias // PYMES
CORRESPONSABLES 34
Un total de 15 pymes de
Vallodolid apuestan por la
RSE+I
La Cámara de Comercio de Valladolid
ha acogido la jornada ‘La gestión
innovadora en las empresas: RSE+I’,
un proyecto en el que han participado
15 pymes de Valladolid y provincia, y en
el que han trasladado a su día a día la
apuesta por la RSE y la Sostenibilidad.
Como fase final del proyecto, cada una
de las organizaciones ha publicado su
primer informe de RSE, según criterios
GRI.
Este proyecto analiza a través de
15 pasos de qué manera se pueden
implantar medidas de RSE e innovación
en las pymes. Así, 15 empresas
de Valladolid expusieron cómo han
implantado la Responsabilidad Social
en sus organizaciones, partiendo de
la fase de autodiagnóstico, misión,
visión y valores, diálogos con grupos
de interés, plan de RSE e innovación
responsable.
Finaliza la formación de los emprendedores sociales de
Momentum Project 2013
Los responsables de los diez emprendimientos sociales participantes en la edición
2013 de Momentum Project han finalizado su fase de formación tras haberse
reunido en el Campus BBVA de Madrid, después de que en el mes de julio pasaran
por las aulas de Esade en Barcerlona.
En este periodo, los emprendedores han podido aprender sobre diversas materias
de la mano de profesores, entre los que se encuentran docentes y estudiantes
de la Escuela de Negocios, así como mentores de BBVA y otras entidades. El
principal objetivo de Momentum Project 2013 es impulsar el emprendimiento social
fomentando el crecimiento de los emprendedores más prometedores.
21
PYMES // Reportaje
22
CORRESPONSABLES 34
Tiempo
de lectura
8m.
Por Pablo Martín/Alba de Sádaba
El Instituto de Crédito Oficial acogió la jornada ‘Pymes, proveedores y emprendedores, claves para un desarrollo sostenible’.
([email protected])
La 37 Jornada Corresponsables
aborda los retos en RSE de
emprendedores y pymes
La apuesta por la RSE de las pymes, más del 99% del tejido empresarial español, es clave
para alcanzar el desarrollo sostenible. Asimismo, las grandes empresas como contratantes
de sus servicios tienen también un papel fundamental en la difusión e implantación de un
modo de gestión responsable en las pequeñas y medianas empresas. Con esta 37 Jornada
Corresponsables, la editorial especializada en RSE ha querido mostrar buenas prácticas de
pymes y fomentar la reflexión sobre la necesidad y viabilidad de que todo tipo de organizaciones
integren la RSE en su gestión.
Más información en www.corresponsables.com
Reportaje // PYMES
CORRESPONSABLES 34
Otros actores clave para la implantación de una RSE global
son los autónomos y emprendedores, a los que se les ha llamado a ser parte de la solución para mejorar la competitividad
del país, como ha quedado reflejado en la Estrategia de Emprendimiento y Empleo Joven 2013/2016. La jornada también
ha reflexionado en torno a la importancia estratégica de los
emprendimientos sociales para la construcción de una mejor
sociedad y ha dado a conocer grandes iniciativas en la materia
que están llevando a cabo reconocidas empresas del país.
MIGUEL ÁNGEL GARCÍA EN LA INAUGURACIÓN
La inauguración de la 37 Jornada Corresponsables corrió a cargo
de Miguel Ángel García, director general del Trabajo Autónomo,
Economía Social y RSE del Ministerio de Trabajo y Empleo,
quien señaló que “España goza de buena salud en materia de
RSE” pero queda una asignatura pendiente que es “introducir la
RSE en pymes y autónomos porque es precisamente a través
de la cadena de proveedores como las grandes empresas pueden fomentar la RSE entre pymes y autónomos”. García también
anunció que “con la puesta en marcha durante 2013 del Plan
Nacional de RSE, queremos que todo el tejido productivo español
esté impregnado de RSE” e hizo hincapié en que “actualmente,
no hay mayor RSE que el mantenimiento y la creación de empleo”.
En la misma línea se expresó Pablo Martín, director de MediaResponsable en Madrid, quien señaló que “la única forma de seguir haciendo las cosas es apostando por la RSE”. “La integración
del desarrollo sostenible en las pymes y proveedores siempre se
ha considerado como uno de los principales retos de la RSE y
para una pyme como nosotros, también lo es. Nuestro compromiso es cumplir con la veracidad de la comunicación y también con
la transparencia a través de nuestro Informe de Sostenibilidad
y el Informe de Progreso de Pacto Mundial, entre otras cosas”,
señaló.
María Teresa Mogín, directora general Técnica y de Recursos del ICO, también participó en la inauguración señalando
que el core business de la entidad son las pymes: “Desde 2011
sobre todo hemos decidido focalizarnos en las pymes”. “De ahí
que centremos la RSE en ellas y que fomentemos prácticas
responsables a través de diversas días. Una de ellas, apoyando
a las pymes en sus posibles debilidades, por ejemplo, formándoles para la gestión de herramientas que les permitan elaborar un informe de RSE, a través del programa RSE-Pyme, que
desarrollamos junto a la Red Española de Pacto Mundial por
segundo año”, añadió.
“Es a través de la cadena de
proveedores como las grandes
empresas pueden fomentar la RSE
entre pymes y autónomos”
PYMES COMO PROVEEDORAS
En la mesa de debate ‘¿Cómo las grandes empresas implican
a las pymes y proveedores en el desarrollo sostenible?’, moderada por Bernardo Fernández-Caballero, coordinador del
área de Responsabilidad Social y Relaciones con Empresas de
Fundación General UCLM, Ester Uriol, responsable de Prensa y Comunicación de El Corte Inglés, aseguró que “si una
de las máximas de la empresa es la satisfacción del cliente,
De izda a dcha, María Teresa Mogín, directora general Técnica y de Recursos del ICO, Miguel Ángel García, director general del Trabajo Autónomo, Economía Social y RSE del Ministerio
de Trabajo y Empleo y Pablo Martín, director de MediaResponsable en Madrid.
Más información en www.corresponsables.com
23
PYMES // Reportaje
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CORRESPONSABLES 34
De izda. a dcha., Clara Bazán, directora de Responsabilidad Social de Mapfre; Ángel Fraile, gerente de Desarrollo Sostenible de Endesa;, Bernardo Fernández-Caballero, coordinador del
área de Responsabilidad Social y Relaciones con Empresas de la Fundación General UCLM y Ester Uriol, responsable de Prensa y Comunicación de El Corte Inglés.
precisamente esa satisfacción se inicia con una buena elección
del proveedor, que puede ser precisamente una pyme, gran empresa o incluso micropymes o autónomos”. En el caso concreto
de los proveedores, Uriol ha apuntado que “tenemos un doble
proceso: por una parte la homologación, deben asumir unos
requisitos para convertirse en proveedores; por la otra, deben
someterse a un proceso de evaluación continua que garantice
que cumplen con dichos requisitos”.
“En ningún caso la complejidad de la
cadena de suministro y su globalidad
exime a ninguno de cumplir con los
requisitos en materia de RSE”
De la misma manera, Ángel Fraile, gerente de Desarrollo
Sostenible de Endesa, explicó que “en Endesa no concebimos
que tengamos un nivel de excelencia en sostenibilidad en la
gestión directa y no en nuestra cadena de proveedores”. “Por
eso, en ningún caso la complejidad de la cadena de suministro
y su globalidad exime a ninguno de cumplir con los requisitos
en materia de RSE”, ha añadido. “Para nosotros es fundamental
y estratégico que la cadena de suministro tenga asumidos los
principios de sostenibilidad y RSE de la compañía porque si no,
no tendría sentido”, concluye Fraile.
También intervino en esta mesa Clara Bazán, directora de
Responsabilidad Social de Mapfre, quién destacó una de las
actuaciones de la compañía: “asesoramos a las pymes que son
proveedores en materia de RSE y esta iniciativa está teniendo
una acogida muy buena”. Asimismo, Bazán insistió en que “tenemos
que reflexionar acerca de si lo que estamos pidiendo es necesario,
es decir, debemos adecuar los requisitos a cada proveedor. Lo que
tenemos que hacer es intentar que los dos negocios sean mucho
LOS EXPERTOS OPINAN...
PONENTES
PAtricia moreira,
directora general de ayuda en
acción
Braulio pareja,
presidente de la Asociación
española de emprendedores
sociales
“La responsabilidad no está sólo en el lado
“Estamos ante una revolución, hay un nuevo
del emprendedor sino también en la sociedad,
mundo, un cambio generacional, y todo ello a
que debería apoyar el emprendimiento,
raíz de la revolución tecnológica”
preocupándose de qué consumen”
vicente martínez,
gerente del Grupo de
empresas cecap
“Sabemos que la implantación de la RSE
conlleva un impacto positivo dentro de la
cuenta de resultados”
ester uriol,
responsable de Prensa y
Comunicación de el corte
inglés
tomás conde,
director de sostenibilidad de
bbva
“Uno de los principales obstáculos para el
emprendimiento es la ausencia de apoyos
institucionales y el exceso de burocracia”
ángel fraile,
gerente de Desarrollo
Sostenbile de endesa
“En ningún caso la complejidad de la cadena
“La satisfacción del cliente se inicia con una de suministro y su globalidad exime a ninguno
buena elección del proveedor”
de cumplir con los requisitos en materia de
RSE”
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Reportaje // PYMES
CORRESPONSABLES 34
De izda. a dcha., Vicente Martínez, gerente del Grupo de Empresas CECAP; Ricardo Trujillo, responsable del Área de Lugar de Trabajo de Forética; Isabel Garro, directora general de la
Red Española del Pacto Mundial; Enrique Sánchez, técnico del departamento de Recursos Humanos y RSE de ICO, Lucio Fernández, director de RRHH y RSE de Redyser y Saúl Viciano,
director de Comunicación y Producción de Eventgrup.
más fructíferos: colaborar para que los negocios salgan adelante.
Se trata de una relación de ganar-ganar”.
Después, se abrió la mesa de debate ‘Diálogo con grupos de
interés: Iniciativas de fomento de la RSE en pymes’, moderada
por Enrique Sánchez, técnico del departamento de Recursos
Humanos y RSE de ICO.
Isabel Garro, directora general de la Red Española del Pacto Mundial, presentó los dos principales proyectos que están
desarrollando: “La iniciativa RSE-PYME ha tenido gran éxito
con la participación de 707 pymes y en la actualidad desarrolla
su segunda edición. Por otra parte, hace poco hemos lanzado
CompactLink, una plataforma de trabajo colaborativo a través de
técnicas de innovación”.
Para Saúl Viciano, director de Comunicación y Producción de
Eventgrup, “actualmente, falta mucho por hacer en cuanto a las
pymes; les queda un gran camino en materia de RSE porque
hay bastante desconocimiento. En nuestro caso, muchas veces
actuamos como evangelizadores de la RSE con otras pymes”.
saúl Viciano,
director de Comunicación y
Producción de Eventgrup
“A las pymes les queda un gran camino
en materia de RSE porque hay bastante
desconocimiento”
María teresa Magín,
directora general Técnica y de
Recursos del Instituto de
crédito oficial (ICO)
“Desde 2011, sobre todo, hemos decidido
focalizarnos en las pymes”
Por su parte, Lucio Fernández, director de RRHH y RSE de
Redyser, consideró que “la imaginación y la creatividad son dos
bazas clave para la RSE”. “A los proveedores sí hay que exigirles, pero también hay que tenerlos en cuenta cuando cumplen”,
explicó Fernández, quien consideró que “cuando el director de
la empresa cuestiona el departamento de RSE, que sí tiene un
retorno y da beneficios, se le ha de decir que tiene que existir al
igual que el departamento de informática o de administración y
no generan beneficios”.
Posteriormente, intervino Ricardo Trujillo, responsable del Área
de Lugar de Trabajo de Forética, quien explicó que la entidad trabaja en cuatro grandes áreas respecto a la pyme “comprender, gestionar, facilitar para promover el acceso de las pymes a la RSE y reconocer, para que comprendan la validez de lo que están haciendo”.
Finalmente, Vicente Martínez, gerente del Grupo de Empresas CECAP, comentó que “por experiencia propia sabemos
que la implantación de la RSE conlleva un impacto positivo
dentro de nuestra cuenta de resultados”.
Ricardo trujillo,
responsable del Área de Lugar de
Trabajo de Forética
celia ferrero,
vicepresidenta ejecutiva de la
Federación nacional de
trabajadores autonómos
(ATA)
“La crisis ha cambiado muchísimo la forma
de ver el emprendimiento y ahora tenemos
que abrirnos a muchos más caminos
distintos”
Conchita galdón,
coordinadora Área 31 del IE
business school
“Trabajamos para promover el acceso de las
pymes a la RSE y para reconocer este acceso”
Iñaki Ortega,
director de madrid emprende
“No sólo hay que apoyar a los
emprendedores sino que hay que medir los
resultados”
“No sólo hay que apoyar a los emprendedores
sino que hay que medir los resultados”
Más información en www.corresponsables.com
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PYMES // Reportaje
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CORRESPONSABLES 34
De izda. a dcha., Tomás Conde, director de Sostenibilidad de BBVA; Rebeca Cordero, profesora de sociología y coordinadora del Centro de Responsabilidad Social de Facultad de Ciencias
Sociales de la Universidad Europea de Madrid; Patricia Moreira, directora general de Ayuda en Acción, y Javier Garilleti, ex director de RSC y Reputación de PwC.
LA RSE EN MANOS DE EMPRENDEDORES
La segunda parte de la 37 Jornada Corresponsablesen se puso en
marcha con la mesa redonda ‘Emprendedores, la apuesta para la
creación de empleo’.
Rebeca Cordero, profesora de sociología y coordinadora del
Centro de Responsabilidad Social de Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad Europea de Madrid, fue la encargada de
moderar la tercera mesa de debate.
Durante su intervención, Patricia Moreira, directora general de
Ayuda en Acción, relacionó el apoyo al emprendedor con la responsabilidad por parte de la empresa a la hora de elegir los productos que consume: “La responsabilidad no está sólo en el lado
del emprendedor sino también en la sociedad, que debería pensar
y apoyar el emprendimiento, preocupándose de qué consumen”.
“De ahí que sea muy importante educar a la sociedad para que
sea consciente de que a la hora de comprar, sus elecciones tienen
consecuencia”, señaló.
Por su parte, Tomás Conde, director de Sostenibilidad de BBVA,
puso de relieve los principales problemas del emprendimiento:
“Uno de los principales obstáculos para el emprendimiento es la
ausencia de apoyos institucionales y el exceso de burocracia”.
“España es un país de emprendedores pero el entorno legal no
acompaña; esperemos que la nueva Ley de Emprendimiento
ayude”, apuntó Conde quien puso en valor el proyecto ‘Yo Soy
Empleo’, con el que la entidad pretende crear 10.000 puestos
de trabajo, ayudar a las pymes o autónomos a contratar con
3.000 euros por personas y a dar formación. Finalmente, concluyó: “La necesidad agudiza el ingenio así que auguro un gran
futuro para el emprendimiento en España”.
Javier Garilleti, ex director de RSC y Reputación de PwC y director de la Fundación PwC, señaló que “los ámbitos que identificamos como ‘sectores de futuro’ en cuanto a emprendimiento son
las energías renovables, el sector social, las industrias culturales, la
construcción sostenible y las TIC. El emprendimiento irá hacia modelos intensivos en conocimiento y basados en la tecnología”. Para
Garilleti “el autoempleo no es emprendimiento, sino un mecanismo
para sobrevivir y el reto es que, cuando la crisis se acabe, el espíritu
emprendedor no desaparezca”.
La jornada se cerró con la mesa de debate ‘El emprendimiento en España en clave social’, moderada por Conchita Galdón,
LOS EXPERTOS OPINAN...
PONENTES
clara bazán,
directora de Responsabilidad
Social de mAPFRE
“Tenemos que colaborar para que los negocios salgan adelante. Se
trata de una relación de ganar-ganar”
Miguel Ángel García,
director general del Trabajo Autónomo, Economía Social y
RSE del Ministerio de Trabajo y empleo
“Actualmente, no hay mayor RSE que el mantenimiento y la
creación de empleo”
Más información en www.corresponsables.com
Pablo martín, director de
Madrid de mediaresponsable
“La única forma de seguir haciendo las cosas es apostando
por la RSE”
Javier Garilleti, ex-director de RSC y Reputación
de pwC; y ex-director de la Fundación pwC
“El emprendimiento irá hacia modelos intensivos en conocimiento y
basados en la tecnología”
Reportaje // PYMES
CORRESPONSABLES 34
De izda. a dcha., Margarita Albors, fundadora de Socialnest; Braulio Pareja, presidente de la Asociación Española de Emprendedores Sociales; Conchita Galdón, coordinadora Área 31 de la IE Business School,;Iñaki Ortega, director de Madrid Emprende; Celia Ferrero, vicepresidenta ejecutiva Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA) y Max Oliva, cofundador de The Hub Madrid.
coordinadora Área 31 de la IE Business School. Iñaki Ortega, director de Madrid Emprende, manifestó que “no sólo hay
que apoyar a los emprendedores sino que hay que medir los
resultados”. “Por eso hemos elaborado un ROI de los proyectos
en los que hemos invertido en emprendimiento, para así calcular el retorno del dinero público invertido en proyectos de emprendimiento”, señaló. Ortega añadió que “todo el mundo puede
emprender y todo el emprendimiento tiene un impacto social
porque, como mínimo, se genera empleo y se paga impuestos”.
Por su parte, Braulio Pareja, presidente de la Asociación
Española de Emprendedores Sociales, aseguró que “estamos ante una revolución, hay un nuevo mundo, un cambio generacional, y todo ello a raíz de la revolución tecnológica, lo que
nos hace romper con lo establecido: acabar con los prejuicios y
tener una visión global”.
Celia Ferrero, vicepresidenta ejecutiva Federación Nacional de Trabajadores Autónomos (ATA), relacionó la actual situación de crisis con el emprendimiento: “La crisis ha cambiado
muchísimo la forma de ver el emprendimiento y ahora tenemos
que abrirnos a muchos más caminos distintos”. “Si hay algo po-
Lucio Fernández,
director de RRHH y RSE de RedyseR
“A los proveedores sí que hay que exigirles, pero también hay que
tenerlos en cuenta cuando cumplen”
ISABEL GARRO,
directora general de la RED ESPAÑOLA DEL PACTO
MUNDIAL
“La iniciativa RSE-PYME ha tenido gran éxito con la participación de
707 pymes”
sitivo en esta crisis es eso: el cambio de mentalidad”, concluyó.
La mesa también contó con la participación de entidades emprendedoras. Así, Margarita Albors, fundadora de Socialnest,
ha explicado que “Socialnest es una incubadora de empresas
sociales, pero además de fomentar el emprendimiento, buscamos también inspirar a la sociedad en su conjunto para que
conozcan el emprendimiento social, buscamos también crear
un ecosistema de apoyo al emprendedor social”. Por su parte,
Max Oliva, cofundador de The Hub Madrid, apuntó que “cualquiera puede emprender y hay que desmitificar la imagen del
emprendedor como un héroe”.
“Todo el emprendimiento tiene
un impacto social porque, como
mínimo, se genera empleo y se paga
impuestos”
Margarita ALbors,
fundadorta de SOCIALNEST
“Además de fomentar el emprendimiento, buscamos también inspirar
a la sociedad en su conjunto para que conozcan el emprendimiento
social”
Max Oliva,
cofundador de The Hub MADRID
“Hay que desmitificar la imagen del emprendedor como un héroe”
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ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL // Entrevista
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CORRESPONSABLES 34
Alexandra Guáqueta,
miembro del grupo de trabajo
de Naciones Unidas ‘Derechos
humanos, corporaciones
transnacionales y otros negocios’
Tiempo
de lectura
4m.
“Por primera vez
Naciones Unidas
trabaja con un estándar
unánimemente
aprobado sobre
derechos humanos y
empresas”
Por Pablo Martín / Laura Flores
[email protected]
TRAYECTORIA
Alexandra Guáqueta es uno de los cinco miembros del
grupo de trabajo de Naciones Unidas sobre derechos
humanos y empresa creado por el Consejo de Derechos
Humanos de Naciones Unidas para promover la implementación de nuevos estándares para las empresas en
materia de derechos humanos. Trabaja en la universidad
australiana Flinders desde 2011. Previamente, prestó sus
servicios en la compañía petrolera Occidental Petroleum
y en la minera Cerrejón. También ha participado en la Paz
think tank, en Bogotá, y en el Instituto Internacional para
la Paz, en Nueva York, entre otros.
¿Cuál es la función del grupo de trabajo de Naciones Unidas
‘Derechos humanos, corporaciones transnacionales y otros
negocios’ del que forma parte?
Nuestro mandato es difundir y promover la implementación del
estándar que Naciones Unidas ha aprobado sobre derechos humanos y empresa. El Consejo de Derechos Humanos lo aprobó
unánimemente, algo que no había pasado nunca en la vida. Por
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Alexandra Guáqueta es una de las cinco personas que constituyen el grupo de trabajo sobre
derechos humanos y empresas que Naciones
Unidas creó en 2011 con el objetivo de promover
los Principios Rectores de la ONU sobre empresas y derechos humanos aprobados este mismo
año. En esta entrevista hace especial hincapié
en la labor del grupo y en las lecciones aprendidas del triste incidente ocurrido en Bangladesh,
donde el derrumbe del edificio Rana Plaza, en el
que se encontraban proveedores de reconocidas
firmas de moda, provocó la muerte de 1.120 trabajadores y más de 3.000 heridos.
primera vez, se han puesto de acuerdo en este punto y ¡mira que
llevábamos casi 40 años tratando de sacar reglas en este ámbito!
Es muy significativo.
¿Cuáles son los aspectos más destacados de este estándar?
Tiene un capitulo con acciones que los gobiernos deben cumplir y un capítulo con expectativas para las empresas. Entre los
Entrevista // ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL
CORRESPONSABLES 34
aspectos claves, resuelve cualquier duda que alguien pudiera
tener acerca de la responsabilidad que tienen las empresas de
averiguar qué está pasando en su cadena de valor y si en ésta
puede haber impactos negativos como pasó en el Rana Plaza,
en Bangladesh. Las firmas de moda, por ejemplo, ya no pueden
decir “no tenemos fábrica en Bangladesh, por lo tanto no soy
responsable de lo que ocurre”. Este estándar aclara la duda y
viene a responder “por supuesto que tenéis la responsabilidad
de analizar el impacto en vuestra cadena de valor y averiguar
qué está pasando”.
Las empresas deben utilizar su influencia y su sistema de gestión para prevenir, gestionar y mitigar posibles impactos negativos. Nos hemos puesto de acuerdo en lo importante, que es que
las empresas rindan cuentas. Si no, solo apuestan por la filantropía y no es suficientemente. El estándar además propone un
lenguaje común entre los que los piden rendición de cuentas a
las empresas y las propias empresas.
¿Lo ocurrido en Bangladesh ha marcado un antes y un después?
En nuestra tarea de promover la implantación de los Principios
Rectores nos reunimos tres veces en Ginebra y siempre tenemos una sesión de consulta abierta para escuchar qué tienen
que decir gobiernos, empresas, ONG, etc. En la última, abordamos el caso del Rana Plaza. Pienso que el caso nos da una
buena pista sobre qué es lo que va a suceder en los próximos
tres años en temas de Responsabilidad Social. El Rana Plaza
nos pone un caso de la vida real, nos confirma que estos Principios Rectores de Naciones Unidas quedaron bien formulados.
En este caso, nos dicen que las empresas tienen una responsabilidad independiente de la del Estado, de identificar cuáles son
los mayores impactos, los más severos en su cadena de valor y
empezar a actuar sobre ellos.
¿Qué otras lecciones se han aprendido?
Primero, que hay que priorizar para saber por dónde empezar.
El Rana Plaza nos muestra de manera muy palpable que no tenemos una única receta y que hay una parte de la tarea que
tendrán que hacerla los estados y otra parte que tendrán que
hacerla las empresas. También pudimos ver la presión que son
capaces de hacer los sindicatos para atraer a las marcas.
Además, por primera vez, se está discutiendo remunerar a las
víctimas, aunque aún no se están aliviando todas las necesidades de las víctimas, pero, al menos, se está sistematizando la
respuesta.
Antes comentaba que el caso de Rana Plaza permite ver
cómo va a ser la Responsabilidad Social en tres años.
¿Cómo describiría el panorama futuro?
Dentro de tres años, vamos a ver una mayor estandarización
dentro de las empresas, de sus mecanismos de prevención, de
gestión y de reparación. Se están construyendo estándares certificables para que las empresas puedan demostrar en qué nivel
están respecto a la implementación de los Principios Rectores.
Vamos a ver mayor transparencia y estándares de este tipo que
facilitarán las políticas públicas.
También comentaba que hay una parte de responsabilidad
que pertenece a los estados, otra a las empresas…
Sí, el Rana Plaza también nos demuestra que esto no se arregla
con un solo actor. Necesitamos más. Estamos viendo iniciativas
multistakeholder en las que sindicatos y empresas están acordando unas reglas obligatorias que van a cumplir voluntariamente y, en caso de que no, tendrán que pasar por un proceso de
arbitraje sometido a las reglas internacionales. ¡Fíjese que estos
acuerdos no han pasado por ningún parlamento ni ningún tratado internacional y va a ser vinculante para las empresas! Está
cambiando el paradigma viejo de lo vinculante y lo voluntario
porque la expectativa de la gente es que haya responsabilidad y
rendición de cuentas. Por supuesto, queremos prevenir y queremos que las empresas eviten esos impactos negativos. También
hemos visto el importante papel de los estados. Desde Europa
se ha hecho presión pero también se ha apoyado económicamente ya que han entendido que la industria textil es fundamental para la realización del derecho al trabajo de la gente en
Bangladesh. La lección es “ha habido un problema pero hay que
actuar para que no vuelve a ocurrir y no huir, ya que se necesita
que haya empleo en Bangladesh”.
Algunas empresas interpretaron que era mejor marcharse.
Nosotros, como grupo de trabajo, emitimos un comunicado
diciendo que éste no era el momento para que las marcas se
fueran de Bangladesh, sino para que ajustaran sus sistemas de
gestión y de verificación en la cadena de valor. Es el momento
para que las marcas actúen juntas, para que se ejerza influencia
sobre los actores locales. También necesitamos que los actores en Bangladesh se empoderen, que sientan las ventajas que
aporta, que tengan margen de acción, etc. porque si no, no va a
ser sostenible.
Hablaba de crear nuevos estándares en temas de medición
de derechos humanos. ¿Quién los va a crear?
El mercado los está generando. Ahora mismo lo que ya sucede
de forma espontánea es que las empresas contratan auditores
externos e independientes y lo transmiten en sus informes porque sus stakeholders lo piden. Lo que necesitamos ahora es
más convergencia y creo que van a surgir estos estándares del
propio mercado. Nosotros, en el grupo de trabajo, estamos apostando por un proyecto particular entre una ONG y una empresa y
auditoría que están trabajando en la producción de un estándar
sin ánimo de lucro, de propiedad pública. Este estándar podría
complementar a GRI, lo que sería una maravilla. GRI incluye una
parte de derechos humanos pero no nos da información material
sobre qué es lo que realmente está pasando en una empresa y
aunque nos da una buena fotografía de la totalidad de la empresa en su conducta y en su gestión de los impactos adversos
en derechos humanos, no alcanza a todo y le falta profundidad.
Podría ser un buen complemento.
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29
ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL // Zoom
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CORRESPONSABLES 34
El XIII Congreso de Fundraising,
entre el optimismo y
el aprovechamiento de lo digital
El XIII Congreso de Fundraising fue inaugurado por Faustino Díaz Fortuny (izqda.) , subdirector general de Promoción de Industrias Culturales y Mecenazgo; Carme Gayo (centro), presidenta de
la AEFR; y Salomé Adrover (dcha.) , directora general Servicios para la Familia y la Infancia. También participó Alberto Andreu, director Global de Reputación y RC de Telefónica
La sede de Telefónica en Madrid ha acogido, entre el 25 y el 27 de septiembre, el XIII
Congreso de Fundrasing en el que se ha analizado y debatido las tendencias y el futuro
del sector. Corresponsables ha vuelto a ser medio colaborador del evento, organizado
por la Asociación Española de Fundraising (AEFR), como en anteriores ocasiones.
El director Global de Reputación y Responsabilidad Corporativa
de Telefónica, Alberto Andreu, fue el encargado de inaugurar la
decimotercera edición del Congreso de Fundraising, celebrado en
Madrid entre el 25 y el 27 de septiembre. “La economía de mercado y la economía social tienen que dejar de mirarse con recelo.
Hay que reiniciar de nuevo y empezar de cero porque de esta crisis
se saldrá, pero seguramente el entorno social no será como el que
había antes de la crisis”, aseguró Andreu para quien “la tecnología
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está en el centro economía de mercado y social y los smartphones
y las nuevas tecnologías nos están cambiando la vida, y también la
de la economía social”.
El director Global de Reputación y Responsabilidad Corporativa
de Telefónica puso como ejemplo el grupo de trabajo que se realizó
paralelo al Congreso junto al Mobile World Capital Barcelona para
unir las sinergias entre el fundraising y el teléfono móvil como herramienta de captación de fondos.
Zoom // ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL
CORRESPONSABLES 34
“Es necesario un entendimiento
entre la economía de mercado y la
economía social”
La presidenta de la Asociación Española de Fundraising (AEFR),
Carmen Gayo, ahondó en la idea de Alberto Andreu: “Es necesaria
esa relación y entendimiento entre la economía de mercado y la
economía social”.
Gayo puso en valor que el XIII Congreso había sido el que más
asistentes había tenido, 350, lo que supone un 14% más que en
la mejor edición de 2011, celebrada también en Madrid. “En estos
13 años hemos desarrollado una profesión y la celebración anual
de los congresos ha tenido mucho que ver, porque siempre hemos
hecho hincapié en la necesidad de la profesionalización para mejorar la calidad del sector”, reflexionó la presidenta de la AEFR, que
reconoció que “a pesar de que el sector está sufriendo la tormenta
perfecta y está muy afectado por la crisis, hay esperanza”, porque el
último estudio del Perfil del Donante de la AEFR aporta que el 19%
de la población española donó durante 2012, un 9% son donantes
permanentes y un 10%, esporádicos.
El subdirector general de Promoción de Industrias Culturales y
Mecenazgo del Ministerio de Cultura y Deporte, Faustino Díaz Fortuny, afirmó que “hay que cambiar el recelo social por el reconocimiento social para que la cultura de la acción social siga creciendo,
porque el modelo social de antes de la crisis es difícil que se repita”.
Díaz Fortuny recomendó que “cualquier acción de fundraising tiene
que ser transparente” y analizó el trámite de la futura Ley de Mecenazgo, que en teoría el Consejo de Ministros tendría que aprobar un
anteproyecto de Ley finales de este año y en la que “hay muchas
expectativas, porque afecta a muchos sectores”.
Por su parte, Salomé Adrover, directora general de Servicios para
la Familia y la Infancia del Ministerio de Sanidad, recordó que “las
ONG sois altavoces de los que no tienen voz y portavoces de las
necesidades a la sociedad”. Adrover consideró que “la sociedad
cada vez es más diversa y tiene que ser más inclusiva. Por eso el
bienestar social se construye entre todos”.
Los galardonados en los III Premios Fundrasing patrocinados por Change.org.
III PREMIOS FUNDRAISING
La Asociación Española de Fundraising (AEFR) ha vuelto
a premiar a las mejores campañas de captación de fondos
desarrolladas durante 2012 en los III Premios Fundraising,
patrocinados por Change.org.
• Mejor Campaña de Fundraising para entidades con menor
presupuesto: Cris contra el Cáncer.
• Mejor Campaña de Fundraising para entidades con mayor
presupuesto: Acción Contra el Hambre.
• Mejor Iniciativa de colaboración ONL-Empresa con menor
presupuesto: Fundación Khanimambo.
• Mejor Iniciativa de colaboración ONL-Empresa con mayor
presupuesto: Acción Contra el Hambre.
• Mejor Campaña de Fundraising: Fundación Vicente Ferrer.
• Gran Premio a la mejor campaña de Fundraising: Cris
contra el Cáncer.
Pablo Martín, director MediaResponsable en Madrid, entregó el Premio Mejor Campaña de
Fundraising para entidades con mayor presupuesto a Acción Contra el Hambre.
Más de 350 personas asistieron al XIII Congreso de Fundraising celebrado entre el 25 y el 27
de septiembre en la sede de Telefónica.
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ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL // Noticias
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CORRESPONSABLES 34
La ONU entrega el ‘Nobel de la Discapacidad’ a España
La sede de las Naciones Unidas en Nueva York fue el escenario escogido para la
entrega a España del Premio Franklin D. Roosevelt 2012, un galardón considerado
como el ‘Nobel de la Discapacidad’ y que la reina Doña Sofía recogió en nombre de
España.
La Reina agradeció el galardón concedido a España por la Fundación Lantos
para los Derechos Humanos y Justicia, y el Instituto Roosvelt, y destacó que éste
será “un estímulo para seguir avanzando hacia una sociedad plenamente igualitaria.
No cabe duda de que es un premio que se ha convertido ya en un símbolo del
compromiso internacional con los derechos de las personas con discapacidad”.
Asimismo, explicó que España ha participado “activamente en la elaboración de la Convención de los Derechos de las Personas
con discapacidad. Como consecuencia, la legislación interna de mi país se adaptó rápidamente a los retos planteados por el nuevo
objetivo que impulsa ese instrumento internacional. Un objetivo que deja de considerar a estas personas como meras receptoras
de asistencia social y sanitaria para darles el lugar que les corresponde, como verdaderos titulares de derechos”.
”La Caixa” logra la inserción
laboral de 10.300 personas
en riesgo de exclusión
El Programa de Espacios Naturales y
Reinserción Social de la Obra Social
”La Caixa” ha posibilitado la inserción
laboral de 10.392 personas en riesgo
de exclusión, que han podido realizar
labores de conservación y minimización
de los efectos del cambio climático en
áreas naturales de toda España.
Las actividades del programa van
desde el desbroce y la limpieza de
los bosques, con el fin de prevenir
posibles incendios; la conservación y
mejora de la flora y la fauna, hasta el
impulso de proyectos de utilización de
biomasa forestal como combustible para
calderas de los municipios próximos a
los parques naturales y la adaptación de
senderos para personas con dificultades
de movilidad o sensoriales.
La ONCE, Premio Príncipe de Asturias de la Concordia
La ONCE ha sido galardonada con
el Premio Príncipe de Asturias de la
Concordia 2013, un reconocimiento
que coincide con la celebración del 75
aniversario de la organización, fundada
en 1938, y que supuso un paso adelante
para las personas ciegas.
Miguel Carballeda, presidente de la
ONCE y su Fundación, tras agradecer la concesión del galardón, ha asegurado
que “es un reconocimiento a toda la ciudadanía española que, con su colaboración
solidaria, ha hecho posible la labor de la ONCE y su Fundación”.
La RSE, a debate en una jornada de la Comisión Catalana
de Ayuda al Refugiado
El evento, en el que participó Laura Flores, directora editorial de
MediaResponsable, analizó la vinculación entre el voluntariado y la acción social
empresarial de representantes del tercer sector como Fundación “la Caixa”,
Fundación PIMEC o la propia Comisión Catalana de Ayuda al Refugiado,
organizadora del acto, de la empresa privada (Barceló Hoteles) y de la
administración pública (Barcelona Activa).
BREVES
La Fundación Elecnor ha firmado un convenio con la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) para el desarrollo
conjunto en Uruguay del proyecto ‘Luces para Aprender’, que supondrá llevar la energía eléctrica a alrededor de 90 escuelas
rurales del país iberoamericano.
Johnson & Johnson y Janssen han renovado un año más la colaboración con la Federación Española de Enfermedades Raras
(FEDER). En el marco de este acuerdo, se lanzará una nueva edición del proyecto ‘Las ER van al Cole con Federito’, que hasta
el momento ha beneficiado a más de 4.300 niños de 48 colegios en toda España
Ayuda en Acción ha presentado un proyecto de apoyo a las necesidades básicas de la infancia en España, que se pondrá
en marcha durante este curso escolar 2013/2014 y que beneficiará a a más de 6.500 alumnos de 20 centros educativos.
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ACCIÓN SOCIAL Y CULTURAL // Zoom
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CORRESPONSABLES 34
Repsol vincula el 80% de las
acciones de los Planes de
Sostenibilidad 2013-2014 al variable
El presidente de Repsol, Antonio Brufau,
ha presentado los Planes de Sostenibilidad 2013-2014 de la compañía en un acto
con la presencia de John Ruggie, antiguo
Representante Especial de la ONU para
Empresas y Derechos Humanos, quien demandó a las empresas extractivas que lideraran el binomio empresas y derechos
humanos.
Los Planes de Sostenibilidad de Repsol, cuyo objetivo es maximizar la contribución de la compañía al desarrollo sostenible, están
basados en estudios que incluyen más de 100 entrevistas a representantes de las partes interesadas en sus actividades. Fruto de
este diálogo con los grupos de interés, Repsol cuenta con planes
para España y Portugal, Bolivia, Ecuador, EE.UU., Perú y Venezuela,
y tiene previsto extenderlos a todos los países donde opera. Próximamente estarán disponibles los de Brasil, Colombia y los de los
complejos industriales de España.
El presidente de Repsol, Antonio Brufau, ha resaltado que “el reto
de construir un modelo de desarrollo sostenible es un asunto de
importancia capital para una empresa energética global como Repsol” y consideró que tras hablar más de 30 años de sostenibilidad,
“puede que para algunos el concepto pueda estar vacío, sea confuso o irrelevante, pero para nosotros está más vigente que nunca”.
“El objetivo del Plan de Sostenibilidad 2013-2014 es comprender e incorporar las expectativas de las partes interesadas”, aseveró
Brufau, que no dudó en afirmar que “la influencia de los derechos
humanos en la gestión de las compañías es comparable a la gestión ambiental avanzada”.
El presidente de Repsol recordó que han puesto en marcha una
Política de Derechos Humanos y que están realizando tres declaraciones de impacto en la materia. “La responsabilidad es el mejor
baluarte de la rentabilidad”, concluyó.
Las acciones incluidas en los Planes de Sostenibilidad están
vinculadas, de media, en un 80% al sistema de retribución variable
que aplica Repsol para las personas que trabajan en la compañía,
aspecto que responde al compromiso de Repsol y al de sus empleados con el desarrollo sostenible. Dentro de estas acciones, predominan las dirigidas a crear o modificar procesos operativos y a
fomentar comportamientos deseados por medio de la información
y la formación.
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Cada ejercicio, Repsol renovará los Planes y los actualizará con
nuevas acciones tras volver a comparar las preocupaciones y expectativas de sus stakeholders con el desempeño real de la compañía. Además, se dará cuenta públicamente del grado de cumplimiento de las acciones comprometidas.
“El objetivo del Plan de Sostenibilidad
es comprender e incorporar
las expectativas de las partes
interesadas”
PADRINO DE EXCEPCIÓN: JOHN RUGGIE
John Ruggie, profesor de Derechos Humanos y Asuntos Internacionales en la Universidad de Harvard y antiguo Representante
Especial de la ONU para Empresas y Derechos Humanos, fue el
padrino de los Planes de Sostenibilidad 2013-2014 de Repsol y
recomendó a las empresas extractivas, como Repsol, que “debían
ser pioneras en tomar decisiones en derechos humanos por los
riesgos operativos”.
Ruggie repasó las políticas internacionales sobre empresas y
derechos humanos y reconoció que su impulso “es fruto de la globalización” y que “había gran espacio de gobernanza para crearlas”.
Ruggie remarcó la importancia de que las empresas “obtengan
licencia social para operar a través del respeto de los derechos
humanos” y consideró que el reto está en alinear “la gobernanza
pública, civil y empresarial para crear valor compartido real”.
Zoom // GESTIÓN DE PERSONAS
CORRESPONSABLES 34
Voluntare presenta la primera
red social en torno al voluntariado
corporativo
Voluntare, la primera red iberoamericana de voluntariado corporativo, integrada por empresas y entidades del
Tercer Sector, celebró recientemente
su segundo aniversario con una jornada
sobre voluntariado corporativo. La plataforma, de la que la Fundación Corresponsables es socio fundador, cuenta ya
con más de 3.000 usuarios en Europa y
América Latina.
Durante el encuentro, celebrado en la sede de Unilever España en Barcelona, Juan Ángel Poyatos, coordinador de Voluntare
presentó la innovadora web de la iniciativa “que facilita el diálogo
y un contacto más estrecho y que permite identificar los aliados
más adecuados con quienes llevar adelante programas de voluntariado corporativo óptimos”. También intervino Sam Santiago,
director de Community Programs American Airlines y presidente
del Global Corporate Volunteer Council, quien centró su intervención en los retos del voluntariado corporativo ante el entorno
de crisis.
Durante la jornada se celebraron dos mesas redondas que
abordaron los retos y tendencias del voluntariado corporativo. En
la primera de ellas, moderada por Laura Flores, directora editorial
de MediaResponsable, Pedro León y Francia, director de la Fundación KPMG, explicó que uno de los retos es “medir el impacto
transformador que estamos teniendo con nuestros proyectos de
voluntariado corporativo”. Eulalia Mas, gerente de la Federación
Catalana de Voluntariado Social, centró su intervención en la difícil relación entre empresas y ONG. “A día de hoy, muchas ONG
ven la realidad del voluntariado corporativo como un problema”,
señaló. Tanto Nuria Gallifa como Paloma Tuñón, responsables
del programa de voluntariado corporativo de Endesa y Repsol,
respectivamente, aludieron a la necesidad de que éste “esté alineado con la estrategia de la empresa y de que responda a la
cultura corporativa”.
En la segunda mesa redonda, moderada por Beatriz Puig, secretaria general de Fundación Codespa en Catalunya, Igone Bartomeu (Unilever) incidió en la importancia de dialogar. “Estamos
implantando un programa de sostenibilidad a nivel local en Viladecans y lo primero que hicimos fue preguntar qué necesita la
ciudad”, aclaró. Para Francisco Moro (Fundación Telefónica), hay
tres desafíos importantes: “focalizar las programas en función de
las necesidades, reconocer a los participantes y sensibilizar”. Por
su parte, Susana Gato (A3 Media) explicó que lo fundamental es
la flexibilidad. “En un futuro, creo que cada empresa va a tener
su propio programa de voluntariado corporativo adaptado a su
realidad particular”, señaló. Finalmente, Lluís Romeu (Federación
de las Asociaciones de Voluntariados La Caixa) habló de las posibilidades del voluntariado familiar. Para Romeu, “el compromiso
del empleado con la actividad en la que colabora ha de ser total”.
Últimas incorporaciones a Voluntare
Sigla Comunicación, Fundación Cajasol y Banco Base han sido
las últimas incorporaciones, todas ellas en 2013, a la Red Voluntare. Además, Fundación Repsol ha incrementado su implicación,
pasando de socio colaborador a socio director.
En total, ya son 26 las empresas y organizaciones que apoyan Voluntare con estatus de socio, tras la puesta su marcha de
la mano de los socios fundadores KPMG, Fundación Telefónica,
Endesa, Unilever, Fórum Empresa, Codespa y Fundación Corresponsables y la adhesión, en 2012, de SPB, Engage, Conexión
Colombia, Grameen Foundation, Tempe (Inditex), Iberdrola, Cemex, A3 Media, Priar (Banco Galicia), ComunicaRSE, Forética,
Asociación Trabajo Voluntario, Fundación Hazloposible, Realized
Worth, FASVOL (La Caixa) y Fundación Repsol.
Una de las últimas iniciativas de Voluntare ha sido la puesta
en marcha de un nuevo grupo de trabajo, formado por ONG
y empresas, con el objetivo de profundizar en los modelos de
relación y colaboración que se establecen entre ambos actores
para el desarrollo de programas de voluntariado corporativo.
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GESTIÓN DE PERSONAS // Entrevista
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CORRESPONSABLES 34
Sam Santiago,
presidente del Global Corporate
Volunteer Council
Tiempo
de lectura
“Es fundamental
celebrar los logros
que se alcanzan a
través del voluntariado
corporativo”
4m.
Por Laura Flores
[email protected]
TRAYECTORIA
Sam Santiago es presidente miembro de la Junta Directiva mundial de IAVE (International Association for
Volunteer Effort) y del Consejo Mundial de Voluntariado Corporativo. Asimismo, dirige el programa global de
voluntariado empresarial de American Airlines, American
Giving. Es original de Puerto Rico con residencia actual
en Dallas (EEUU).
¿Cómo cree que está afectando la crisis a los programas de
voluntariado corporativo?
Voluntare nos ha presentado una oportunidad única para hablar
de un tema del que casualmente no nos gusta hablar. No nos
gusta hablar de la crisis, de lo que no funciona bien, de los programas que fracasan, de los desafíos y retos que tenemos que
enfrentar todos los días, porque me parece que hay la impresión
de que cuando se habla de voluntariado, gestión social, ayudar
a tu prójimo etc. , siempre se piensa que es un área en la que
todo debería ser perfecto y debería funcionar como debe ser y
en la que no hay desafíos. Y esa no es la realidad. Es muy bueno
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Recientemente, Sam Santiago, experto mundial en materia de voluntariado corporativo,
visitó Barcelona invitado por Voluntare. Santiago disertó en un evento organizado por
esta red de voluntariado corporativo, sobre la
influencia que la crisis está teniendo en este
área y los retos que presenta ante el difícil entorno actual.
poder hablar de los premios que hemos ganado o del impacto
que hemos tenido, pero a veces tenemos que sentarnos a hablar
muy francamente y decir “esto no está funcionando”.
¿Qué problemas ha ocasionado la crisis?
Hay problemas serios, de eso no hay duda. La gran mayoría de
los programas de voluntariado corporativo reciben fondos y recursos de las corporaciones. Y cuando esos recursos no están
ahí porque hay una crisis económica seria, que todavía nos está
atacando y no sabemos cuando va a terminar, pues obviamente
hay un impacto en todas la áreas. Existe la noción de que tener
Entrevista // GESTIÓN DE PERSONAS
CORRESPONSABLES 34
un programa de voluntariado corporativo es muy bueno para los
empleados, para la comunidad, etc. pero en momentos de crisis
la idea es que hay que recortar porque el enfoque debe estar en
preparar el producto, mejorar el negocio, etc. La RSE es parte
del negocio, entonces me parece que hay empresas que todavía tienen que aprender a entender claramente que si no están
logrando ningún tipo de impacto en sus comunidades entonces
están creando problemas, aunque no lo crean.
No invertir en RSE en tu comunidad supone evitar la oportunidad de tener individuos en tu comunidad que se puedan emplear,
que adquieran conocimientos, habilidades, estás invirtiendo, en
definitiva, en tus futuros empleados o en tus futuros consumidores. Es un error muy serio pensar que eliminando programas
de voluntariado vas a resolver el problema. Las empresas deben
replantearse bien su posición, ya que si no invierten en RSE,
existe la posibilidad de que el problema sea mucho más serio
para generaciones futuras.
¿Cómo aconseja a los responsables de los programas de voluntariado corporativo que actúen ante un entorno por parte
de la alta dirección hostil hacia este tipo de programas?
Hay varias recomendaciones. La primera, colaboración e intercambio de experiencias y conocimientos. E intercambio de
las áreas de enfoque, porque si yo como empresa ABC sé en
que está trabajando la empresa BEF y la empresa XYZ pues
entonces lo primero que voy a pensar es que posiblemente no
tenga la necesidad de trabajar con tal o con cual causa porque
ya hay otra empresa que se encarga de eso. Así, ya evito el
primer error que es duplicar esfuerzos en un área que ya se
está atendiendo.
La otra recomendación es mucha conversación entre los diferentes departamentos dentro de la empresa, porque el tema
de la RSE no es propiedad del departamento de Recursos Humanos o del de Comunicación o del de RSE: es la responsabilidad de todo el mundo. Si nosotros, como profesionales, no
ayudamos a que otros también crean en la importancia de la
sostenibilidad y de la RSE, nunca va a haber progresos y siempre va a ser más bien una actividad sujeta a los vaivenes de la
economía.
¿Y a los empleados cómo se les involucra?
Culturalmente en muchos países no existe una cultura de voluntariado corporativo, lo que ya es un desafío enorme. Pero
específicamente para aquellos que ya están involucrados, la
empresa es tan responsable como lo es el empleado a la hora
de utilizar esta oportunidad para el crecimiento profesional.
Los empleados deben buscar en las acciones de voluntariado
corporativo una oportunidad para desarrollar sus habilidades,
expandir su red de contactos profesionales, etc. Hay un sinfín
de cosas que podemos hacer. No quiero que nadie piense que
el voluntariado es una puerta o una ventana a una profesión o
a un ascenso o aumento de sueldo. Pero sí que proporciona
una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional como
realmente ofrecen muy pocos programas corporativos.
¿Cuáles son las clave para un buen programa de voluntariado corporativo?
Posiblemente hay tres o cuatro. La primera, entender claramente qué causa se quiere atender, qué necesidad hay en la comunidad. Número dos: ser muy serios con el compromiso de
proveer los recursos necesarios para atender esas necesidades.
En tercer lugar, hay que establecer indicadores, hay que medir
de alguna manera los programas y, por último, al final de ese
proyecto o a mediados, hay que ir analizándolo para asegurarse
de que está yendo en la dirección apropiada.
Y me parece que algo muy importante es la oportunidad de
celebrar los logros, de reconocer a los empleados y a las personas que han estado trabajando para el bien de la comunidad.
Hay un poco de complejo en España y Latinoamérica en
asuntos de voluntariado corporativo. Se piensa que no estamos tan avanzados como los países anglosajones. ¿Cuál
es su visión?
Estoy en total desacuerdo. El hecho de que se entienda que en
Estados Unidos u otros países angloparlantes están más adelantados en temas de voluntariado corporativo es más un mito
que otra cosa, porque el voluntariado corporativo al final trata de
la gente y la gente viene con su cultura y cada cultura es diferente. Aquí en España, se hacen las cosas de una manera, no se
hacen igual que en EEUU, pero eso no significa que se esté más
adelantado o atrasado.
Lo importante es que se esté haciendo algo y que hayan metas para continuar mejorando y para continuar expandiendo. A
mí me parece que lo que se está haciendo aquí en España y en
otros países es tan importante y tiene tanto valor como lo que
se está haciendo en otros países. Además, cada país en su caso
en sí mismo, porque lo que funciona en otros países, quizás en
España no funciona.
La realidad es que culturalmente somos todos muy diferente
y siempre que tengamos un compromiso de hacer algo, que lo
hagamos y que nos aseguremos de que los resultados son como
esperábamos o mejores, siempre que la gente se sienta tranquila y sienta que está cumpliendo con su responsabilidad como
ciudadanos ya sea individualmente o a través de la empresa para
la que trabajan, lo estaremos haciendo bien.
“Si como profesionales, no ayudamos
a que otros también crean en la
importancia de la RSE, nunca va a
haber progresos y siempre va a ser
una actividad sujeta a los vaivenes de
la economía”
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GESTIÓN DE PERSONAS // Noticias
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CORRESPONSABLES 34
El Senado creará una subcomisión para estudiar
la racionalización de los horarios en España
La Mesa del Senado va a estudiar la creación de una subcomisión de trabajo
que estudie la racionalización de los horarios en España, una propuesta que
llega tras el informe que acaba de lanzar un grupo similar del Congreso que
propone, entre otras cosas, adoptar el horario británico.
Este anuncio llega tras conocerse el informe de la subcomisión creada en
el Congreso sobre los horarios, una de cuyas conclusiones es que convendría
hacer un estudio socioeconómico sobre las ventajas de adoptar la hora de
Portugal o el Reino Unido, recuperando la antigua vinculación al huso horario
de Greenwich.
“Se trata de una tarea compleja, puesto que implica una transformación de
nuestros usos y costumbres diarios, pero es innegable que los resultados nos
harían converger con Europa en muchos aspectos en los que hoy estamos
sumamente alejados, y muy particularmente en productividad, en competitividad,
en conciliación y corresponsabilidad”, reza el texto.
Perfil del teletrabajador
español: hombre, casado y
con estudios por encima de la
media
El perfil sociológico del teletrabajador es el de
un hombre casado y con un nivel de estudios
superior a la media, que considera la posibilidad
de conciliar su vida familiar y laboral como
lo más positivo de trabajar en casa, según
Arkadin.
Concretamente, el 54% de los trabajadores
que desarrollan su labor en casa son hombres,
y el 80% posee una formación superior a la
media. El elemento más negativo de su forma
de trabajo es el aislamiento, según la mayoría
de estos empleados.
Sin embargo, en España esta posibilidad
representa al 8% de los empleados, mientras
que en EEUU se eleva al 15% y en los países
nórdicos como Finlandia asciende al 17%.
Salud, autonomía personal y familia, las tres
prioridades para la jubilación
La Fundación Empresa y Sociedad ha
presentado el informe La participación
de las personas mayores en una
sociedad para todas las edades.
El documento resume los
resultados de una encuesta en la
que han participado 839 miembros
del Foro Empresa y Sociedad. En
este sentido, para los encuestados,
lo más importante cuando acabe
la vida laboral es la salud (26%),
no ser una persona dependiente
(17%) y la familia (16%). La pensión,
la situación económica, recibir los
cuidados necesarios o tener el apoyo
de amigos son otros aspectos también
importantes para los encuestados
aunque de menor relevancia.
Henkel inaugura tres centros de I+D
en España
Henkel ha invertido siete millones de euros para la puesta en
marcha de sus tres nuevos centros de I+D. Dos de ellos están
situados en el PRUAB -un laboratorio y la spin-off Afinitica- y un
tercero en el centro tecnológico de Leitat en Terrassa, Barcelona.
La instalación de estos tres nuevos centro de trabajo en Barcelona
ha supuesto la creación de 55 nuevos puestos de trabajo, todos
investigadores y que se dedicarán principalmente a la investigación
de nuevos conceptos y materiales para la creación de productos
adhesivos con un alto valor añadido, capaces de adaptarse a las
futuras necesidades de los clientes y de la sociedad.
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[VERDE
[
ECONOMÍA
DOSSIER 2013
> CRONOLOGÍA de las principales noticias del año sobre medio ambiente
> ENTREVISTAs:
Connie Hedegaard, comisaria europea de Acción por el Clima
“Hay que combatir a la vez la crisis económica, de empleo y climática”
Juan Verde, asesor de la administración Obama en economía internacional, sostenibilidad y comunidad hispana
“El país que lidere la sostenibilidad, liderará también la economía mundial del siglo XXI”
María Larrea, directora técnica de CVNE-Compañía Vinícola del Norte de España
“La verificación del cálculo de nuestra huella hídrica y de carbono con DNV nos ha confirmado que estamos en el
camino correcto”
> reportaje:
38 Jornada Corresponsables aborda los desafíos del desarrollo sostenible
> ZOOMS:
RSC y medio ambiente en CaixaBank, liderazgo basado en valores
Orange: la responsabilidad eco-sostenible de una ‘teleco’
> TRIBUNAS:
Reflexiones sobre la economía verde y el modelo de desarrollo
sostenible
Análisis sobre las renovables y el reciclaje
> Buenas prácticas de organizaciones sobre medio ambiente
DOSSIER ECONOMÍA VERDE // Cronología
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CORRESPONSABLES 34
CRONOLOGÍA DE NOTICIAS
Desde principios de año, el medio ambiente ha sido protagonista de numerosos titulares. A continuación se recogen algunos de ellos, intentando configurar un flash de los avances, y también de algunos
retrocesos, registrados en estos primeros tres trimestres de 2013.
Enero 2013
Marzo 2013
El Gobierno reduce a
nueve meses el plazo para
otorgar la autorización
ambiental.
Bruselas exige a España
que multiplique por 60 los
puntos de recarga para
coches eléctricos.
Más de 140 países
acuerdan reducir las
emisiones de mercurio.
La CE lanza a debate público el acuerdo mundial contra el
cambio climático.
Un centenar de empresas
se oscurecen durante ‘La
Hora del Planeta’.
20 empresas comprometidas
con el medio ambiente
reciben el certificado ‘Crea
Medioambiente’.
España, tercer país que
recauda menos impuestos
medioambientales, según
el Instituto de Estudios
Económicos.
Febrero 2013
El Programa de Naciones Unidas para el Medio Ambiente
(PNUMA) reúne en Nairobi (Kenia) a representantes de
más de 150 países para buscar una solución conjunta a los
problemas medioambientales.
El I Congreso Nacional sobre
Nuevos Modelos de Ciudad
‘El reto 2020: la Ciudad
Sostenible’ reúne a más de
300 expertos.
La ecóloga marina
Jane Lubchenco
se alza con el
premio Fundación
BBVA Fronteras del
Conocimiento de
Ecología y Biología.
Abril 2013
José Manuel Entrecanales,
presidente de Acciona, elegido
miembro del Consejo Asesor de
la iniciativa “Energía sostenible
para todos” de la ONU.
El ‘Foro Porto 21’ concluye
con la petición de que
la cultura sea el “cuarto
pilar para el desarrollo
sostenible”.
Llega a España la
campaña de la CE ‘El
Mundo que quieres, con
el clima que quieres’.
El Gobierno aprueba la Ley
de Evaluación Ambiental.
La Comisión
Europea
propone que
empresas y
productos
europeos
verifiquen su
huella ecológica.
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Cronología // DOSSIER ECONOMÍA VERDE
CORRESPONSABLES 34
Cisco, Google y Ericsson son
las empresas tecnológicas
más comprometidas con
el medio ambiente según
Greenpeace.
Aumentan las emisiones
de CO2 de los sectores
industrial y energético.
Julio 2013
AENOR verifica el primer
Proyecto Clima del
Fondo de Carbono.
Mayo 2013
España, segundo país del
mundo con más reservas
de la biosfera de la
UNESCO.
Oceana aplaude la apuesta de
la UE por la biodiversidad en
alta mar.
El Observatorio de la
Sostenibilidad cierra por falta
de dinero.
El Campo de Gibraltar
acogerá el primer centro
de investigación del
mundo sobre migración y
cambio climático.
El avión Solar Impulse
inicia su travesía por
Estados Unidos.
20 grandes industrias
lanzan la campaña ‘Yo
también cogenero.
Nuestra energía es la
cogeneración’.
El Gobierno cifra en el 16%
el peso de las renovables
sobre el consumo final de
energía.
Junio 2013
Septiembre 2013
La plataforma ‘Empresas
por la eficiencia energética’
consigue el ahorro de 1 millón
de toneladas de CO2.
El Gobierno aprueba el
Plan de Impulso al Medio
Ambiente PIMA SOL.
La industria papelera
española es la 2ª que más
recicla de Europa, según
Aspapel.
El desperdicio de alimentos,
lema del Día Mundial del
Medio Ambiente.
Investigadores crean
el primer prototipo de
envase biodegradable para
cosmética.
Las emisiones de CO2 en
España se incrementan en
2011 debido a una mayor
generación eléctrica de
carbón, según la Fundación
Empresa y Clima.
Las empresas españolas
implantan en 2012 más de
3.000 medidas para hacer sus
envases más sostenibles.
La inversión de las empresas españolas realizaron en 2011
para reducir la contaminación resultante de su actividad
disminuye un 10,6% respecto al año anterior, según el
Instituto Nacional de Estadística (INE).
Se celebra la tercera edición de la
Green Standards Week, organizada
por International Telecomunication
Union (ITU) y Telefónica.
Más de 300
ciudades españolas
participan en la
Semana Europea de
la Movilidad.
Ninguna ciudad española entre
las diez más sostenibles del
mundo, a tenor de los City
Climate Leadership Awards.
Los españoles reciclaron en 2012 un total de 683.255
toneladas de vidrio, lo que supone que cada español recicló
14,5 kilogramos al año, según datos del Informe Anual de
Ecovidrio de 2012.
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41
DOSSIER ECONOMÍA VERDE // Entrevista
42
CORRESPONSABLES 34
Tiempo
de lectura
6m.
Por Alba de Sádaba
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Connie Hedegaard, comisaria europea de Acción por el Clima
“Hay que combatir a la vez la crisis
económica, de empleo y climática”
A pesar de un panorama poco alentador, Hedegaard opta por abordar los problemas ambientales desde una óptica positiva. Así, la comisaria europea considera que es necesario
percibir el cambio climático no sólo como una grave amenaza al desarrollo económico, que
también lo es, sino como una oportunidad para modernizar nuestras economías y dejar la
crisis atrás.
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Entrevista // DOSSIER ECONOMÍA VERDE
CORRESPONSABLES 34
TRAYECTORIA
Connie Hedegaard es una política danesa miembro del
Partido Popular Conservador de Dinamarca y actual comisaria europea de Acción por el Clima.
Tras cursar estudios de Literatura e Historia, fue miembro del parlamento danés desde 1984 hasta 1990. Posteriormente, y hasta su nombramiento en 2004 como ministra de Medio Ambiente, estuvo un tiempo ejerciendo
como periodista. Entre 2005 y 2007 ostentó el cargo de
Ministra de Cooperación Nórdica. Más adelante, entre
2007 y 2009, fue ministra de Clima y Energía.
Además, Hedegaard fue presidenta de la Conferencia
sobre el Cambio Climático de la ONU hasta el 16 de
diciembre de 2009, fecha en que efectuó su renuncia.
El 10 de febrero de 2010 asumió el cargo de comisaria
de la Unión Europea, en la cartera de Cambio Climático,
como miembro de la Comisión Barroso II (2010-2014).
En la lucha contra el cambio climático, ¿en qué punto estamos?
Se han producido grandes avances en Europa y en muchos
otros países pero, colectivamente, todavía no son suficientes
para mantener el calentamiento global por debajo de los 2ºC
y así evitar las repercusiones más graves. Por ello, Europa está
insistiendo fuertemente para que todos los países corrijan este
desfase de ambición y logren reducir sus emisiones en esta década. Por nuestra parte, estamos en vías de reducir nuestras
emisiones antes de 2020 en, al menos, el 20% por debajo de
los niveles de 1990. Es esencial que se adopte un acuerdo internacional sobre el clima que abarque a todos los países en
2015 y entre en vigor a partir de 2020.
¿Cómo afecta la crisis a la lucha contra el cambio climático?
Algunas personas del mundo empresarial y gubernamental
creen que combatir la crisis económica y de empleo debe prevalecer sobre la lucha contra la crisis climática, pero ello denota una escasez de miras. Es preciso abordar las tres cosas
al mismo tiempo. En el contexto actual, quizá sea más importante darse cuenta de que abordar la crisis climática también
contribuye a superar la crisis económica y de empleo, porque
significa inversión en innovación y tecnologías limpias, que son
nuevas fuentes de crecimiento verde, empleo y competitividad
para el futuro de Europa. Si se piensa que Europa paga más de
300.000 millones de euros al año para importar energía fósil del
extranjero (España importa el 80% de sus necesidades energéticas), ¿no tiene más sentido invertir ese dinero en la producción de nuestra propia energía eólica y solar, que crea empleo y
crecimiento en la UE y reduce nuestra dependencia de las importaciones? Así pues, la solución es abordar las tres crisis –la
economía, el empleo y el clima– de una manera coherente. La
estrategia Europa 2020 nos ofrece el marco adecuado par ello.
Los ministros europeos de energía se han puesto de acuerdo para reducir en casi un 62% el objetivo de ahorro energético para 2020 en la propuesta de Directiva sobre la Eficiencia Energética...
La Directiva sobre la Eficiencia Energética desempeñará un papel esencial de cara a proporcionar el marco jurídico para alcanzar el objetivo de eficiencia del 20%. No estamos en absoluto
en el buen camino para cumplir este objetivo y es por eso que la
Comisión ha presentado su propuesta para conseguirlo.
¿Qué piensa de la decisión del Gobierno español de suprimir los incentivos a la energía renovable?
Me preocupa que el marco regulador para 2013-2020 no esté
aún plenamente implantado y no sea todavía adecuado para que
España alcance sus objetivos climáticos y energéticos. Entiendo
las dificultades financieras por las que atraviesa el país, pero es
importante aportar claridad a los inversores y dar prioridad a
medidas rentables que puedan ayudarles a salir de las crisis, al
aportar mayor empleo y crecimiento.
Como líder en la promoción de la economía verde, España se
ha beneficiado especialmente en términos de creación de empleo. Según los estudios más recientes, los puestos de trabajo
ecológicos suponen entre los 400.000 y 500.000 (en torno al
2,2% del empleo total). En el sector de la energía renovable
se ha producido un incremento del empleo de no menos del
3.000% entre 1998 y 2009, de acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo. Así pues, sería mejor no matar la gallina
de los huevos de oro.
“Es importante que el enfoque
del ciclo de vida sostenible sea
promovido por la RSE”
Si no nos dirigimos hacia un mismo objetivo, ¿es posible
tener éxito?
Los Estados miembros tienen libertad para seguir sus propias
políticas, pero la filosofía subyacente en la UE es la de que en
muchos ámbitos nuestros países pueden tener más éxito persiguiendo objetivos compartidos y trabajando juntos. El cambio
climático es un ejemplo perfecto de ello. Si España actúa por sí
sola, no supone una gran diferencia, pero cuando Europa actúa conjuntamente tenemos un peso considerable en la escena
mundial. Con nuestros ambiciosos objetivos climáticos y energéticos para 2020 y la legislación subyacente, hemos inspirado
a otros países y los hemos inducido a adoptar también medidas. Hoy en día, casi 100 países han asumido los objetivos de
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DOSSIER ECONOMÍA VERDE // Entrevista
44
CORRESPONSABLES 34
emisión para 2020 o se han comprometido a tomar medidas
específicas. Es un buen comienzo, pero se necesitan más medidas para corregir el desfase de ambición. Y necesitaremos un
esfuerzo ciertamente global con todos los países a bordo para
que el acuerdo internacional entre en vigor a partir de 2020.
¿Cómo podríamos alcanzar un auténtico acuerdo global
para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero?
¿Debería la ONU ser la clave?
Sí, la manera de proceder es un acuerdo vinculante de Naciones Unidas, en virtud del cual todos los países se comprometan
a reducir sus emisiones de acuerdo a sus posibilidades. Europa
y los restantes países más desarrollados tienen la obligación de
seguir asumiendo el liderazgo, lo que también redunda en nuestro interés económico, pero lo que se requiere es un esfuerzo
global en el que cada cual ponga de su parte. Necesitamos este
acuerdo internacional que proporcione unas condiciones más o
menos equitativas para que todos podamos avanzar juntos. Europa desea que el acuerdo adopte la forma de un protocolo a la
Convención de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático.
Existen también otros foros en los que pueden adoptarse importantes medidas, como el G20, que se ha comprometido a
eliminar gradualmente las excesivas subvenciones a los combustibles fósiles. Carece de sentido seguir subvencionando los
combustibles fósiles cuando lo que hay que construir en el futuro es una economía con bajas emisiones de carbono y respetuosa con el clima. De este modo, conseguir que los países
del G20 y otros apliquen la supresión gradual de las subvenciones a los combustibles fósiles sería una excelente manera de
iniciar una nueva era de rigurosa acción global contra el
cambio climático. La Agencia Internacional de la Energía
ha calculado que suprimir completamente esas subvenciones para 2020 reduciría la demanda global de
energía en un 5%, equivalente al actual consumo de
Japón, Corea y Nueva Zelanda juntos.
¿Qué opina de iniciativas como el Pacto Mundial?
Es una excelente iniciativa para fomentar la sostenibilidad y la RSE. Sin duda, muchas de las corporaciones
que participan son sinceras en cuanto a sus esfuerzos
por ser más sostenibles y ello es bueno. No obstante, soy también consciente de las críticas desde diferentes ámbitos de que
las disposiciones del Pacto sobre supervisión y aplicación son
más bien poco rigurosas y lo convierten en un instrumento de
relaciones públicas para ayudar a las corporaciones a ‘lavar’ su
imagen.
Y la RSE, ¿es una buena manera de ayudar?
Absolutamente, en la medida en que las empresas la usen para
ser más sostenibles y no un mero ejercicio de relaciones públicas.
La CE lanzó en 2012 la campaña ‘El mundo que quieres, con
el clima que quieres’...
La campaña busca concienciar al público sobre un modo de
vida con bajas emisiones de carbono. Puede hacerse mucho
con la política, pero con esta campaña queremos centrarnos
en lo que la gente normal, los grupos locales, las empresas y
las autoridades públicas pueden hacer para contribuir a la lucha
contra el cambio climático en la vida diaria. La campaña ofrece
una plataforma de diálogo a cada ciudadano de Europa y sirve
de escaparate para iniciativas inteligentes.
¿Qué otros proyectos en materia de cambio climático está
desarrollando la Comisión?
Una gran parte de nuestro trabajo en este momento consiste en
preparar el presupuesto de la UE para el período 2014 a 2020.
Los Jefes de Estado y de Gobierno de la
UE se han mostrado de acuerdo con
la propuesta de la Comisión de
que al menos el 20% del presupuesto debe gastarse en
acciones que contribuyan
a la lucha contra el cambio climático. Más allá
del final de esta década,
otra iniciativa muy importante es la preparación
del marco de política
climática y energética de
Europa en 2030.
En síntesis
• Conseguir que los países del G20 y otros apliquen la supresión gradual de las subvenciones a los combustibles fósiles
sería una excelente manera de iniciar una nueva era de rigurosa acción global contra el cambio climático.
• En el sector de la energía renovable se ha producido un incremento del empleo de no menos del 3.000% entre 1998
y 2009. Así pues, sería mejor no matar la gallina de los
huevos de oro.
• La Agencia Internacional de la Energía ha calculado que suprimir completamente las subvenciones a los combustibles
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fósiles para 2020 reduciría la demanda global de energía
en un 5%, equivalente al actual consumo de Japón, Corea
y Nueva Zelanda juntos.
• Necesitamos este acuerdo internacional que proporcione
unas condiciones más o menos equitativas para que todos
podamos avanzar juntos.
• La RSE es una muy buena manera de ayudar en la medida
en que las empresas la usen para ser más sostenibles y no
un mero ejercicio de relaciones públicas.
ZOOM // DOSSIER ECONOMÍA VERDE
CORRESPONSABLES 34
RSC y medio ambiente en CaixaBank,
liderazgo basado en valores
La firme apuesta de CaixaBank por un modelo de gestión sostenible a largo plazo se refleja en su inclusión en los índices de sostenibilidad más relevantes a nivel mundial, como es
el caso del Dow Jones Sustainability Index,
que sitúa a la entidad entre los 15 mejores
bancos europeos.
El respeto por el medio ambiente es parte
fundamental de la estrategia de Responsabilidad Corporativa de CaixaBank y tiene como
principales ejes la inclusión de criterios ambientales en productos y servicios, la lucha
contra el cambio climático y el fomento de la
sensibilización ambiental.
Para alcanzar los objetivos del Plan Director de RC, CaixaBank
apuesta por plasmar el compromiso medioambiental no solamente en la gestión de la actividad, sino también en los productos y servicios que la entidad pone a disposición de los clientes.
En esta línea de acción se encuentran la promoción e inversión
en tecnologías sostenibles, así como las líneas de financiación
para proyectos relacionados con el medio ambiente.
• CaixaBank es firmante de Principios de Ecuador III, lo que implica un compromiso integral con la financiación responsable.
Esto se refleja, entre otras acciones, en la aplicación de análisis de riesgo medioambiental para para sus grandes operaciones de financiación, con una inversión global superior a diez
millones de euros. Además, CaixaBank ha decidido extender
estos criterios de decisión a otras áreas de negocio.
• En 2012, ha financiado siete operaciones relacionadas con las
energías renovables, con un importe global de 611,3 millones
de euros, en solitario o con otras entidades. Estos proyectos
han supuesto la generación de 378 MWh.
• Asimismo, en 2012, se financiaron 501 ecoPréstamos para
la compra de vehículos y electrodomésticos eficientes por un
importe de 1,35 millones de euros y se concedieron 13 ecoPréstamos para la rehabilitación sostenible de la vivienda, cuyo
importe asciende a 723.000 euros.
• CaixaBank dispone de una oferta de inversión con criterios
ecológicos para sus clientes. MicroBank Fondo Ecológico permite invertir en una selección de fondos ecológicamente responsables y colabora además con el World Wild Fund (WWF)
para contribuir a la conservación del medio ambiente y al de-
sarrollo sostenible mediante las aportaciones económicas de
MicroBank y sus clientes a proyectos de la ONG.
• Por otro lado, CaixaBank es líder en innovación tecnológica, lo
que permite a los clientes operar con el máximo respeto al entorno, incluyendo las opciones de consulta de correspondencia
a través de Internet, la facturación electrónica, entre otras.
Lucha contra el cambio climático
La política ambiental de CaixaBank, gestionada por su Comité
de Medio Ambiente, viene avalada por la certificación de la norma ISO 14001 y el reglamento europeo 1221/2009 EMAS,
que se revalidan anualmente. En este sentido, desde 2011,
CaixaBank calcula su ‘huella de carbono’ y realiza un inventario de
sus emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI). Asimismo,
de forma voluntaria, la entidad informa de sus datos en emisiones
de CO2 al ranking Carbon Disclosure Project (CDP). Este índice
ha otorgado a CaixaBank la mejor puntuación de todo el sector
financiero español en los resultados de 2012.
Sensibilización ambiental
Para incentivar el compromiso de sus empleados con el medio ambiente, la entidad promueve la formación ambiental y ha llevado a
cabo acciones de sensibilización, como la publicación de un Manual
de Buenas Prácticas Ambientales y la inclusión de información sobre política ambiental en la intranet corporativa.
Asimismo, CaixaBank cuenta con un servicio de vídeo y de audioconferencia que permite minimizar los desplazamientos de los
empleados y reducirlos a los imprescindibles.
Para extender esta sensibilización ambiental entre los clientes,
CaixaBank dispone del espacio ecoCaixa en su página web, http://
portal.lacaixa.es/ecocaixa_es.html, desde donde se realiza la difusión de consejos de buenas prácticas ambientales y se explican las
diversas informativas de la entidad en esta área.
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DOSSIER ECONOMÍA VERDE // Entrevista
46
CORRESPONSABLES 34
Tiempo
de lectura
6m.
Por Nuria Narváez/Laura Flores
[email protected]
Juan Verde, asesor de la administración Obama en economía
internacional, Sostenibilidad y comunidad hispana
“El país que lidere la sostenibilidad,
liderará también la economía mundial
del siglo XXI”
Juan Verde explica la historia del barco que se hundió porque utilizaba su misma madera
para alimentar la caldera como gran metáfora de la Sostenibilidad. Para este experto, la
vertiente más importante de la Sostenibilidad es la económica, ya que el ‘largoplacismo’ se
acabará imponiendo.
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Entrevista // DOSSIER ECONOMÍA VERDE
CORRESPONSABLES 34
TRAYECTORIA
Juan Verde es un reconocido asesor económico y político de gobiernos, instituciones y empresas a nivel internacional. Experto en internacionalización de empresas,
estrategia y Sostenibilidad, es un incansable emprendedor y abanderado de diferentes causas sociales. Actualmente ejerce como consejero y asesor de numerosas
compañías de gran prestigio en Europa y EEUU ,tales
como Sovereign Bank o la empresa de energías renovables Abengoa. Asimismo, es miembro de instituciones como el Consejo de Administración de la Kennedy
School of Government de la Universidad de Harvard o el
Consejo Asesor Internacional del Gobierno de Lituania,
entre otros. Ha sido codirector internacional de la campaña para la reelección del presidente Barack Obama,
así como su asesor en temas de economía internacional,
Sostenibilidad y comunidad hispana.
¿Cuáles son los aspectos que definen a una economía sostenible?
Creo que el factor principal es la visión de la Sostenibilidad económica. Para mí significa no solo Sostenibilidad desde el punto
de vista medioambiental o ecológico. Una economía sostenible
apuesta por un modelo económico de ingresos a largo plazo, recurrente y no cortoplacista como hemos tenido hasta ahora. Un
ejemplo que doy es como si la economía fuera un barco con una
caldera. Para que la caldera camine le quitas madera al barco.
Llega un momento que el barco se hunde. La economía sostenible para mí es un modelo de economía de futuro y para las
generaciones que vienen.
Usted ha sido asesor de Barack Obama en economía y
Sostenibilidad. ¿Cuáles son las principales diferencias entre Estados Unidos y España en este ámbito?
La gran diferencia para mí ha sido que Obama llega al poder
y se encuentra con un espacio político muy difícil. Él ha tenido
que impulsar la Sostenibilidad como ventaja y motor económico. Y en mitad de la mayor crisis económica que ha vivido
Estados Unidos, ha llevado a cabo la mayor inversión en Sostenibilidad y en I+D+i de su historia.
En España ha sido al revés. Había un apogeo de la Sostenibilidad. Claramente se había apostado por unos sectores
estratégicos en la economía que habían dado a las compañías
españolas una ventaja y una superioridad. Estaban haciendo
muchísimas cosas y se ha paralizado todo. Es la gran diferencia
entre ambos países.
Pero, además, las principales economías del mundo están
todas luchando entre ellas, intentando posicionarse para ganar
la carrera de la Sostenibilidad. Y ahí, como dice el presidente
Obama, el país que lidere la Sostenibilidad en el siglo XXI, liderará también la economía mundial en esta centuria.
En esta carrera para ser más sostenible. ¿Dónde se sitúa
España?
Ahí depende del sentido de la pregunta. Si la pregunta es dónde está España actualmente, pues te diría que no está, está
absolutamente paralizada y no hay ningún tipo de actividad
económica en el sector. Es un sector absolutamente de capa
caída. Se han cambiado las reglas del juego a mitad del partido, se han cambiado las leyes de forma retroactiva, lo cual ha
tenido un impacto devastador en ese sector.
Por otro lado, si la pregunta es dónde están las empresas
españolas del sector, pues te diría que la inmensa mayoría de
las empresas españolas han tenido que salir fuera. Y al salir
fuera, hoy por hoy, particularmente en Estados Unidos y Latinoamérica, están liderando ese sector estratégico. Por ejemplo, Abengoa está construyendo la mayor planta termosolar del
mundo en Arizona. Es decir, hay muchas empresas que están
liderando técnica o tecnológicamente este sector.
Se le considera un gurú de las tecnologías verdes, ¿qué le
diría a una empresa o al Gobierno para que apueste por
las energías limpias?
Yo convencería de la única manera que a una empresa se le
puede convencer: con argumentos económicos. Hoy por hoy,
las energías limpias significan, entre otras cosas, que cualquier
empresa aplicando una serie de tecnologías como las que
hay ya disponibles en el mercado puede rebajar el recibo de
la electricidad un 40-50%, el consumo del agua, un 40%; y
así puede aumentar su eficiencia y por consiguiente aumenta
su competitividad: ahorra costes y es mucho más eficiente. Y
eso hoy, en mitad de esta crisis, para mí tiene todo el sentido
del mundo.
Por otro lado, les diría que deberían apostar por ser competitivos de cara al futuro. Una encuesta de la Unión Europa
muestra que más del 90% de la población está dispuesta a
comprar productos limpios o ecológicos a igual o menor precio.
Eso significa que cualquier empresa que pueda producir productos verdes a igual o menor precio puede conseguir que el
90% de la población vaya a comprar su producto y no el de la
competencia. Todo esto tiene sentido económico.
“En España se han cambiado las
reglas del juego a mitad del partido,
se han cambiado las leyes de forma
retroactiva, lo cual ha tenido un
impacto devastador en el sector
ambiental”
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DOSSIER ECONOMÍA VERDE // Entrevista
48
CORRESPONSABLES 34
¿Qué papel cree que juega la Responsabilidad Social Empresarial en el camino hacia una economía sostenible?
Creo que es importantísimo. Mi visión de lo que es la RSE no
es otra que actuar, porque tiene sentido desde un punto de
vista ético y moral, pero sobre todo desde un punto de vista
económico. Cuando las empresas dan, reciben, tienen una visión mucho más a largo plazo y los clientes lo perciben como
un valor añadido. Para mí la RSE es apostar por el futuro de
la empresa.
Por cierto, ¿cómo es la situación de la RSE en Estados
Unidos? ¿Las empresas apuestan por la Responsabilidad
Social Empresarial?
Yo creo que hoy es un concepto totalmente incorporado y
asumido en el equipo estratégico de cualquier empresa. La
RSE, en la mayoría de grandes empresas y multinacionales, ya
forma parte de la empresa y de su plan estratégico, no lo ven
como caridad.
También preside la Fundación Biosfera, ¿cuál es el principal objetivo de esta entidad y en qué proyectos trabaja
actualmente?
La fundación se crea con la intención de concienciar y educar
a la sociedad sobre los efectos del cambio climático y,
particularmente, sobre las ventajas para las empresas de tener una visión de Sostenibilidad.
Los proyectos en este momento están
en Latinoamericana, principalmente en
Colombia. Allí se está desarrollando
un proyecto con la mayor parte de
las empresas contaminantes en
Colombia. Y esto es, una vez más,
una de la señal de los tiempos.
Aquí en España hay muy poca
actividad por la crisis y la Fundación Biosfera, al igual que
muchas empresas españolas, ha
tenido que salir fuera y llevar sus
cimientos a otros mercados.
“El futuro del sector verde y de la
RSE no es un tema de dirección sino
de velocidad. La pregunta es a qué
velocidad se van a llevar a cabo esos
cambios”
Además de su trabajo como experto en energías limpias y
de presidir la Fundación Biosfera, recientemente ha publicado el libro Soñar es poder. En general, ¿qué se encontrará el lector entre las páginas de este libro?
El libro, si bien es biográfico, creo que la parte más interesante
es en la que hago una serie de reflexiones sobre cuáles son las
claves de éxito y particularmente la filosofía de vida y de trabajo de muchísimos de los personajes históricos con los que he
trabajo y tan significativos como Hilary Clinton, Bill Clinton, Al
Gore o el mismo Barack Obama. Intento compartir con los lectores un mensaje de esperanza y sobre todo creo que el libro
es una historia de lucha y superación pero también de gratitud
y pasión por la vida. En estos momento de crisis, lo
que intentaba era compartir mi experiencia y lo
que he aprendido a lo largo del camino.
¿Cómo ve el futuro del sector verde en
España? ¿Y el de la RSE?
A corto plazo lo veo mal. A largo plazo
lo veo muy bien. Para mí, el futuro del
sector verde o incluso también el de
la RSE no es un tema de dirección
sino de velocidad. Lo que quiero decir
es que el mundo será más verde y las
empresas serán más responsables.
La pregunta es a qué velocidad se van
a llevar a cabo esos cambios.
En síntesis
• En España había un apogeo de la Sostenibilidad. Claramente se había apostado por unos sectores estratégicos en la
economía que habían dado a las compañías españolas una
ventaja y una superioridad. Estaban haciendo muchísimas
cosas y se ha paralizado todo.
• En mitad de la mayor crisis económica que ha vivido Estados Unidos, ha llevado a cabo la mayor inversión en Sostenibilidad y en I+D+i de su historia.
• Cuando las empresas dan, reciben, tienen una visión mucho más a largo plazo y los clientes lo perciben como un
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valor añadido. Para mí la RSE es apostar por el futuro de
la empresa.
• En Estados Unidos, el concepto de la RSE está totalmente
incorporado y asumido en el equipo estratégico de cualquier empresa.
• El factor principal es la visión de la Sostenibilidad económica. Una economía sostenible apuesta por un modelo
económico de ingresos a largo plazo, recurrente y no cortoplacista como hemos tenido hasta ahora. La economía
sostenible es un modelo de economía de futuro.
ZOOM // DOSSIER ECONOMÍA VERDE
CORRESPONSABLES 34
La responsabilidad
eco-sostenible de una ‘teleco’
Orange se consolida como una empresa de telecomunicaciones eco-sostenible. Prueba
de ello es que la compañía ha logrado reciclar, solo en 2012, más de 460.000 terminales
móviles en España.
Orange está apostando por un mundo más eco-sostenible, una
tendencia en la que no basta con asegurar la supervivencia y crecer
en ingresos. También hay que generar valor de forma sostenible.
En este sentido, Jesús Guijarro, manager de Responsabilidad
Social Corporativa de Orange España, asegura que “tenemos que
seguir creciendo y mejorando la satisfacción de nuestros clientes,
pero manteniendo nuestro compromiso de desarrollo sostenible o,
lo que es lo mismo, siendo sensibles a las necesidades de nuestro
entorno”.
Por ello, uno de los objetivos de Orange España es aumentar la
eficiencia energética reduciendo un 20% sus emisiones de CO2
y un 15% el consumo energético entre los años 2006 y 2020.
Gracias a las medidas de ahorro tomadas a lo largo de estos años,
Orange España ha logrado evitar ya la emisión de 141.884 toneladas de CO2 desde 2006, lo que supone una reducción del 22,31%
respecto a dicho año, superando así con antelación su compromiso.
Para lograrlo, la compañía ha desarrollado una serie de líneas
de trabajo en las que ha implicado a toda la organización y que se
pueden resumir en:
- Fomentar las opciones de compartición de infraestructuras.
- Acelerar la modernización de las infraestructuras técnicas.
- Instalar equipos de medición del consumo energético.
¿Qué beneficios reportan estas medidas?
“Afrontar el cambio climático es un gran reto para el mundo, un reto
en el que una empresa como Orange puede aportar mucho”, dice
Guijarro. “Si bien continuamos mejorando nuestra eficiencia energética, nuestro mayor desafío es concienciar a nuestros clientes
y ofrecer productos innovadores que ayuden a otros sectores a
reducir sus propias emisiones de CO2”, añade.
Entre ellas, destaca la campaña que está llevando a cabo Orange para implicar a sus clientes en la recogida responsable y proactiva de teléfonos móviles. En este sentido, dos son las iniciativas
que la compañía tiene actualmente en marcha para promover la
recogida y reutilización de estos dispositivos.
Desde el punto de vista de negocio, la primera de ellas es el programa Estrena y Recicla, a través del cual se anima a los clientes
a entregar sus viejos móviles cuando compran uno nuevo. Haciéndolo pueden beneficiarse de descuentos en ese nuevo dispositivo
al mismo tiempo que contribuyen, con un simple gesto, al cuidado
de la naturaleza.
Esta acción tiene, además, una vertiente solidaria, pues el 1% del
total del valor de los equipos recibidos se entrega a UNICEF como
contribución a su labor de mejora de la educación infantil.
Este espíritu solidario es también la inspiración de la segunda iniciativa de Orange relacionada con el reciclaje: Construye su futuro.
Este proyecto que se lanzó el pasado año junto a UNICEF, tiene
como objetivo que 220.000 niños en riesgo de exclusión reciban
educación. Construye su futuro incentiva la donación de terminales
viejos y destina dos euros por cada móvil entregado. El resultado
es que la compañía ha recogido, desde 2010 y hasta finales del
primer semestre de 2013, más de un millón de terminales móviles
usados para su reciclaje o su recuperación. Solo en 2012 se recogieron más de 460.000.
Ciudades eco-eficientes
Finalmente, Orange trabaja también en el desarrollo del concepto de
Smart City o ciudad inteligente, cuyo objetivo no es otro que poner
en marcha infraestructuras y servicios más interactivos, eficaces y
sostenibles para los ciudadanos.
Así, entre las experiencias pioneras que está llevando a cabo Orange en España se pueden citar: el acuerdo con el Grupo Aguas de Valencia para el despliegue de una plataforma de lectura automática de
contadores de agua, denominada Conecta Aqua, y la colaboración
con el Ayuntamiento de Málaga para mejorar la movilidad urbana y la
gestión del espacio público.
Son solo un par de experiencias de las muchas que está explorando para contribuir a hacer las ciudades más eficientes.
“Y es que si las TIC ya ostentábamos el papel de ser uno de los
principales motores del desarrollo económico, ahora tenemos además el compromiso de contribuir a este desarrollo de forma eficiente
y respetuosa. Un reto que sabremos abordar porque va intrínseco a
nuestra naturaleza y nuestra razón de ser”, distingue Jesús Guijarro.
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49
DOSSIER ECONOMÍA VERDE // Entrevista
50
CORRESPONSABLES 34
María Larrea,
directora técnica de
CVNE-Compañía Vinícola
del Norte de España
Tiempo
de lectura
6m.
“La verificación del
cálculo de nuestra
huella hídrica y de
carbono con DNV
nos ha confirmado
que estamos en el
camino correcto”
Por Laura Flores
([email protected])
CNVE es la primera bodega española en certificar su doble huella ambiental: la de carbono y
la hídrica, un proceso que han realizado de la mano de la entidad de certificación DNV y que
les ha ayudado a conocer su consumo y el de sus proveedores y a perfilar un plan de acción
en el corto y medio plazo que les permita seguir siendo una bodega de referencia en la protección del medio ambiente
¿Cuáles son las principales preocupaciones ambientales que
tienen en CVNE?
En CVNE queremos cuidar del entorno y reducir al mínimo la contaminación derivada de nuestra producción. Por ello, actualmente
estamos sumidos en nuestro Plan Ecofriendly, cuyo objetivo es
reducir las emisiones de la bodega en un 10% para los próximos
cinco años y minimizar así el impacto medioambiental en todas
las fases del proceso que supone crear nuestros vinos, desde el
cultivo de la uva hasta su transformación en vino, embotellado y
transporte. Para conseguirlo, apostamos por el aprovechamiento y
reutilización de recursos en la bodega, la mejora de los materiales
y fomentar la concienciación de los proveedores.
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¿Qué medidas están tomando para paliar el impacto ambiental de su actividad?
Hace ya más de 10 años que comenzamos a tomar medidas. Por
ejemplo, hemos reducido el peso de las botellas en casi un 20%
en los últimos tres años; el cartón que usamos para las cajas de
vino está producido con material 100% reciclado y las tintas son
también respetuosas con el medio ambiente; los tapones son de
corcho, con lo que favorecemos el mantenimiento de los bosques
de alcornoques.
Además, cuidamos de 545 hectáreas de viñedos, lo que repercute positivamente en la conservación de los ecosistemas y absorción de CO2. También cabe destacar que para la vinificación
Entrevista // DOSSIER ECONOMÍA VERDE
CORRESPONSABLES 34
recurrimos a un sistema basado en la gravedad. De esta forma,
eludimos el uso de bombas en todo el proceso, lo que implica
un ahorro de consumo eléctrico.
¿Con qué voluntad emprendieron el proyecto de certificar
la huella de carbono de su actividad con DNV?
Precisamente, con ese objetivo de reducir las emisiones de
bodega. Pero para reducir, antes necesitábamos cuantificar y
determinar con exactitud el consumo de energía de la bodega
en sus procesos productivos, para así poder tomar las medidas
más adecuadas. Y las herramientas que facilitan tal información
son la huella de carbono y la huella hídrica. Estas huellas son indicadores que reflejan la totalidad de gases de efecto invernadero que emitimos a la atmósfera, así como el consumo de agua
directa e indirecta que tenemos como productores. Por ello nos
lanzamos a calcular nuestra doble huella medioambiental, convirtiéndonos en la primera bodega española en conseguirla.
¿En qué ha consistido exactamente este proceso en vuestro caso?
En el caso de la huella de carbono, el trabajo comenzó hace tres
años, por lo que para el cálculo se utilizó la cosecha de 2009,
analizando desde la vendimia a la distribución del vino, pasando por la vinificación, la crianza y el embotellado y preparación
de producto. Para el cálculo utilizamos el estándar verificable
disponible hasta la fecha: PAS 2050:2011. La conclusión a la
que hemos llegado gracias al análisis, es que la fase con mayor
impacto sobre el cambio climático es la de envasado y preparación del producto asociado al impacto de la producción de
vidrio, lo que nos enseña que la concienciación de los proveedores es clave a la hora de reducir el impacto medioambiental
del producto final.
¿Y el de huella hídrica?
Para el cálculo de la huella de agua hemos utilizado también el
estándar verificable disponible hasta la fecha, que en este caso
es Water Footprint Network Assessment Manual, y el resultado
para nosotros ha sido muy positivo, ya que revela que en CVNE
con la mitad de uso de agua que la media nacional somos capaces de producir la uva necesaria para elaboración del vino.
La estimación es que la viticultura llevada a cabo por la bodega
supone en términos de ahorro un total de 1.000 litros de agua
por cada litro de Cune Crianza, respecto a otros vinos similares
españoles. Esto para nosotros es una especie de premio y reconocimiento a que estamos haciendo bien las cosas y que es
este el camino por el que debemos seguir.
En la zona productiva de La Rioja ya empiezan a ponerse
vides a producir bajo regadío, ¿en qué medida preocupa la
futura escasez de agua?
Es una de nuestras principales preocupaciones, porque ya hemos pasado alguna vendimia complicada y en el campo nos jugamos el 100% de nuestro producto, de lo que somos, así que
la escasez de agua es realmente un problema para nosotros.
“Para reducir nuestro impacto
ambiental, antes necesitábamos
cuantificar el consumo de energía
de la bodega en sus procesos
productivos”
¿Qué medidas se están tomando en general desde la industria vitivinícola para hace frente a este desafío?
En la industria vitivinícola somos conscientes de este problema y
en general se están tomando medidas al respecto. Por ejemplo,
en las nuevas plantaciones se evitan los terrenos más exigentes
en agua y se buscan terrenos más altos y frescos con una buena
orientación. También se estudia la selección de clones con menor
necesidad hídrica. Y en los viñedos donde se pone riego el consumo de agua es ahora más responsable y eficiente, se riega por
goteo no ya para aumentar producción sino haciendo un aporte
controlado para evitar el déficit hídrico severo y cubrir las necesidades hídricas mínimas de la planta.
¿Cómo valoran ambos procesos de certificación?
Para CVNE, la experiencia ha sido muy positiva. Por un lado, nos
ha servido para saber que estamos haciendo las cosas bien y que
es ese el camino que tenemos que seguir, como ha sucedido con
la huella hídrica, y por otro, nos ayuda a tener una radiografía de
nuestro consumo y el de nuestros proveedores para saber qué
medidas tomar en el corto y medio plazo. Además, nosotros a
esta doble huella ambiental, tenemos que sumar las normas ISO
9001, que reconoce la gestión de calidad, e ISO 14001, de gestión
medioambiental, con las que ya contamos en la bodega.
¿Qué beneficios creen que les aporta esta responsabilidad
ambiental además del obvio cuidado del entorno?
Con este tipo de acciones te conviertes en un ejemplo para otros.
Otras bodegas, proveedores, incluso otras empresas que no estén
relacionadas con el sector ven que tú lo haces, que es un esfuerzo,
pero que es asumible en el día a día y que la recompensa merece
la pena. De esta forma, conseguimos que nuestro granito de arena
vaya mucho más allá de lo que nosotros solos podamos conseguir.
¿Existe cada vez más un consumidor de vino concienciado
con estos asuntos?
Sí existe, y está claro que no solo hacemos esto por él, pero no
cabe la menor duda de que es uno de los motivos. Cada vez más
clientes valoran consumir productos elaborados de la forma más
ecológica posible, y el vino forma parte de ellos. Se trata de un
movimiento muy avanzado por ejemplo en Europa.
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DOSSIER ECONOMÍA VERDE // Reportaje
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CORRESPONSABLES 34
Tiempo
de lectura
8m.
Por Alba de Sádaba/Juan L. Gago
Inauguración de la 38 Jornada Corresponsables.
[email protected]
La 38 Jornada Corresponsables
aborda los desafíos del desarrollo
sostenible
La jornada, organizada por MediaResponsable en colaboración con la Escuela de Organización
Industrial (EOI), se ha celebrado en la sede de la escuela en Madrid con el apoyo de Bankinter,
Ecoembes, Leroy Merlin, Signus y Sonae Sierra. En el encuentro, al que han asistido unas 110
personas, han intervenido diversos expertos en medio ambiente, que han debatido acerca de
aspectos como la economía verde, el desarrollo sostenible o el papel de los diferentes grupos
de interés en la protección del entorno.
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Reportaje // DOSSIER ECONOMÍA VERDE
CORRESPONSABLES 34
La inauguración institucional de la 38 Jornada Corresponsables ha contado con la intervención de Mariano González, director general de Evaluación Ambiental de la Comunidad
de Madrid, quien ha destacado que “la colaboración públicoprivada es clave para alcanzar los retos en materia de innovación y medio ambiente”.
González ha remarcado también que “existen tres ejes vertebradores en materia medioambiental: promocionar estructuras de negocio responsables; fomentar las mejores prácticas y
mejores tecnologías y crear esquemas de cooperación públicoprivada”.
En representación de la Escuela de Organización Industrial
(EOI), el director de Postgrado y Executive Education de la
EOI, César del Moral, ha declarado que “estamos en un momento donde el conocimiento es abierto”. “Precisamente, donde
tenemos que generar valor es dentro del aula y en los espacios
virtuales”, ha añadido. Del Moral ha recordado que “en el marco
de la EOI, en los 70, se comenzó a estudiar la gestión medioambiental”. “En la EOI hemos sido corresponsables con la sostenibilidad en muchos aspectos de nuestra gestión, pero el gran
reto es integrar la RSE en el core business y en eso estamos
también en la escuela”, ha finalizado.
Pablo Martín, director de MediaResponsable en Madrid,
ha asegurado que “el respeto por el medio ambiente y la apuesta por el desarrollo sostenible y el negocio responsable ya no
es una alternativa sino una obligación, porque es necesario vincular las estrategias de sostenibilidad a la competitividad de las
empresas y de los países”.
Martín ha explicado que “nosotros, como pyme editorial, intentamos aportar nuestro grano de arena al fomento del desarrollo sostenible, tanto a nivel externo a través de nuestros
medios (jornadas, web, revista, Anuario…) como a nivel interno
(reciclaje, iniciativas de reforestación, etc.)”.
ESTRATEGIAS
En la mesa de debate ‘Estrategias para afrontar el desarrollo sostenible y fomento de la Economía verde’, moderada por
Begoña Beneytez, directora del Máster Executive en Desarrollo Sostenible y RC de la EOI y directora de Medio
Ambiente y de la Oficina de Cambio Climático de Banco
Santander, Raquel Azcárraga, directora de Sostenibilidad de
Bankinter, ha destacado que su Plan de Sostenibilidad ‘Tres en
Raya’ “alinea las tres vertientes clave de la RSE: económica,
social y medioambiental”.
Azcárraga ha señalado: “Hemos querido medir nuestra huella de CO2 aunque no somos una compañía intensiva en su
producción”. Bankinter ha verificado la huella de carbono de
alcance 2 y ha empezado a medir las emisiones inducidas de
los grupos de interés.
“Hemos demostrado que la gestión ambiental aporta cohesión y genera valor y hemos tenido que convencer a muchos
eco-escépticos dentro de la entidad, pero en 2008 el medio
ambiente era el área mejor valorada de la compañía”, ha comentado Azcárraga, quien ha añadido que “la inclusión en los
índices de sostenibilidad se traduce en una mayor inversión en
Bankinter y en un orgullo de pertenencia”.
Por su parte, Rodrigo de Salas, director de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin, ha hecho hincapié
en la integración de su estrategia de RSE y Sostenibilidad dentro de la cadena de valor con el Marco RSE 2012-2016. “Gracias a ver nuestro negocio con el prisma de la sostenibilidad,
hemos descubierto los puntos débiles que teníamos, así como
las posibilidades de ahorro que nos podía reportar el packaging”, ha afirmado. “El desarrollo sostenible es una fuente de
oportunidades y ventaja competitiva para las organizaciones”,
no ha dudado en afirmar el director de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin, quien ha añadido que trabajan para
“adecuar los precios a las demandas de los consumidores que
piden productos más sostenibles”. “En nuestro caso, las Eco.
Opciones -5.000 productos sostenibles- suponen el 12% de
nuestras ventas”, ha finalizado.
“El respeto por el medio ambiente y
la apuesta por el desarrollo sostenible
y el negocio responsable ya no es una
alternativa sino una obligación”
Elsa Monteiro, directora de Sostenibilidad de Sonae Sierra, ha coincidido con Rodrigo de Salas en que “los clientes
tienen una creciente preocupación por la compra de productos
sostenibles y éticos, por eso buscamos continuamente innovar
en la construcción sostenible de nuestros centros y en concienciar a los comerciantes para que apuesten por la sostenibilidad”.
“Los recursos, como el agua o la energía, son cada vez más
caros y eso es un reto para nosotros”, ha dicho Monteiro, a
la vez que recordaba que “cuando empezamos a colaborar en
1995 con el World Business Council for Sustainable Development supimos que nuestra apuesta por medio ambiente nos
haría más sostenibles en el futuro. Y así ha sido, porque en
2012 hemos ahorrado 17 millones de euros con las iniciativas
en sostenibilidad”.
Las conclusiones de esta jornada se pueden ver en Corresponsables TV.
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DOSSIER ECONOMÍA VERDE // Reportaje
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CORRESPONSABLES 34
De izqd. a dcha. Begoña Beneytez, Rodrigo de Salas, Raquel Azcárraga y Elsa Monteiro.
El café de la 38 Jornada Corresponsables fue servido por Cafés Novell.
“La sostenibilidad y la innovación siempre han formado parte de nuestro negocio. De un tiempo a esta parte nos hemos
centrado y estamos trabajando bajo la premisa de la creación
de valor compartido”, ha explicado Monteiro, para luego considerar que “hay que equilibrar los desafíos a largo plazo con los
condicionamientos del corto plazo”.
Los tres ponentes han coincidido en que el compromiso y la
implicación de la alta dirección es fundamental para el desarrollo de las estrategias de RSE. Raquel Azcárraga ha puntualizado que “es decisiva para que la sostenibilidad tenga más
desarrollo entre los empleados”.
medioambiental, Luis Guijarro, ha versado sobre el papel de
los stakeholders en el impulso del desarrollo sostenible. La ex
ministra de Medio Ambiente, Cristina Narbona, actualmente
consejera del Consejo de Seguridad Nuclear y miembro
de Global Océan Commission, ha apuntado que “sin sostenibilidad social no puede existir una sostenibilidad económica, porque el desarrollo sostenible es eficiencia (inteligencia) y
compromiso personal”. “Es un error separar el desarrollo sostenible del progreso”, ha sentenciado.
Para Narbona “es clave que la sociedad esté concienciada
con el desarrollo sostenible y para ello tiene que tener información y las herramientas adecuadas para su valoración. Además,
es fundamental la estabilidad en los marcos regulatorios. De aquí
a 2030, lo que más puede contribuir al desarrollo sostenible es
el ahorro porque el despilfarro que hay actualmente es flagrante”.
EL PAPEL DE LOS GRUPOS DE INTERÉS
La primera de las mesas de diálogo con grupos de interés de
la 38 Jornada Corresponsables, moderada por el periodista
LOS EXPERTOS OPINAN...
PONENTES
Raquel Azcárraga,
directora de Sostenibilidad de
Bankinter
Clara Navío,
presidenta de la Asociación de
Periodistas de Información
Ambiental
“Tiene que publicarse más información
ambiental, y más diversa”
“Nuestro `Plan de Sostenibilidad, ‘Tres en
Raya’, alinea las tres vertientes clave de la
RSE: económica, social y medioambiental”
Cristina Narbona,
consejera y miembro de Global Océan Commission del
Consejo de Seguridad Nuclear
“Sin sostenibilidad social no puede existir una sostenibilidad
económica”
CÉSAR DEL MORAL
director de Postgrado y Executive Education Escuela de
Organización Industrial (EOI)
“Estamos en un momento donde el conocimiento es abierto.
Precisamente, donde tenemos que generar valor es dentro del aula y
en los espacios virtuales”
Más información en www.corresponsables.com
mariano gonzález,
director general de Evaluación
Ambiental de la COMUNIDAD DE
MADRID
“La colaboración público-privada es clave para
alcanzar los retos en materia de innovación y
medio ambiente”
Pilar Daranas Gutiérrez de Soto,
responsable del Área de RSC y Sistemas de Gestión de Ecoembes
“El producto responsable puede ser más caro, pero más barato en el
largo plazo”
John Scade, socio fundador de Mas Business
y coordinador del módulo RSC del International Master in
Sustainable Development and Corporate Responsability de la EOI
“La situación actual respecto al desarrollo sostenible es no ya
preocupante sino muy preocupante”
Reportaje // DOSSIER ECONOMÍA VERDE
CORRESPONSABLES 34
De izqd. a dcha: Román Martín, Cristina Narbona, Gonzalo Echagüe, Luis Guijarro, Pilar
Daranas.
Raquel Aranguren, Sonia Castañeda, Clara Navío, Carlos Martí y John Scade.
Por su parte, Pilar Daranas, responsable del Área de RSC
y Sistemas de Gestión de Ecoembes, ha afirmado que “la
innovación es una de las principales formas para contribuir al
desarrollo sostenible”. “Nosotros apostamos por la I+D+i a lo
largo de todo el ciclo de vida del envase. El mayor reto para
Ecoembes es lograr que se aplique una gestión sostenible en
toda la cadena de valor”, ha añadido.
En representación de Fundación Conama, su presidente,
Gonzalo Echagüe, ha resaltado que “los problemas que había
en 1992, cuando se realizó el primer Congreso Conama se han
agravado, por eso la educación es vital para lograr el compromiso de la sociedad con la sostenibilidad”. El director de Relaciones Institucionales de Signus, Román Martín, ha declarado
que “el consumidor es uno de los stakeholders clave porque
es él, con cambios en sus hábitos de consumo, el que puede
demandar un comportamiento más responsable y acorde con
el desarrollo sostenible. Hay que avanzar hacia un modelo económico más eficiente, porque el actual se ha demostrado que
no es sostenible. Precisamente, la gestión de los residuos son
una fuente de recursos”.
Sonia Castañeda,
directora de Fundación
Biodiversidad
“Es un error separar el desarrollo
sostenible del progreso”
Gonzalo Echagüe,
presidente de Fundación
Conama
Raquel Aranguren,
directora técnica de Fundación
Entorno
“Esperamos que 2014 sea el año en el que la
“Desde nuestro punto de vista, el principal
“La biodiversidad es fundamental para hacer
preocupación por el medio ambiente vuelva a desafío para las empresas es que sean capaces
posible el bienestar de la sociedad”
estar en la agenda”
de proveer productos y servicios sostenibles”
Rodrigo de Salas,
director de Comunicación Corporativa y RSE de Leroy Merlin
“Hemos integrado nuestra estrategia de RSE y Sostenibilidad dentro
de la cadena de valor”
Román Martín,
director de relaciones institucionales de Signus
“Hay que avanzar hacia un modelo económico más eficiente y,
precisamente, los residuos son una fuente de recursos”
pablo martín
director en Madrid de MEDIARESPONSABLE
“Es necesario vincular las estrategias de sostenibilidad a la
competitividad de las empresas y de los países”
Elsa Monteiro,
directora de Sostenibilidad de SonaE Sierra
“De un tiempo a esta parte nos hemos centrado y estamos
trabajando bajo la premisa de la creación de valor compartido”
Más información en www.corresponsables.com
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DOSSIER ECONOMÍA VERDE // Reportaje
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CORRESPONSABLES 34
“La situación actual respecto al
desarrollo sostenible es no ya
preocupante sino muy preocupante.
Hay que ser conscientes del problema
que supone el cambio climático para
poder solventarlo”
Moderada por Carlos Martí, director de Ciudad Sostenible, la segunda mesa redonda ha tenido en el desarrollo sostenible, su situación actual y desafíos, el eje central. En ella ha
participado Clara Navío, presidenta de la Asociación de Periodistas de Información Ambiental (APIA), quien ha hecho
hincapié en que “tiene que publicarse más información ambiental, y más diversa; no sólo salir en los medios las catástrofes
naturales”. Para Navío “el desarrollo sostenible a nivel global,
por muy buenas palabras e intenciones, no está funcionando”.
“Tenemos derecho al desarrollo sostenible tanto los que vivimos
en la actualidad, como las generaciones futuras”, ha señalado.
Sonia Castañeda, directora de Fundación Biodiversidad, ha revelado que “la biodiversidad es fundamental para
hacer posible el bienestar de la sociedad; y precisamente su
preservación es uno de los desafíos medioambientales más inmediatos. Más que de economía verde, azul, etc., habría que
hablar de economía inteligente”.
Desde Fundación Entorno, su directora técnica, Raquel
Aranguren, ha manifestado que “desde nuestro punto de vista,
el principal desafío para las empresas es que sean capaces de
proveer productos y servicios sostenibles. Si bien es cierto que
existe un compromiso por su parte, se está ralentizado; deberían avanzar más rápido. La RSE se traduce en competitividad
y diferenciación”.
Finalmente, John Scade, socio fundador de MAS Business y coordinador del módulo RSC del International Master in Sustainable Development and Corporate Responsability de la EOI, ha concluido: “La situación actual respecto al
desarrollo sostenible es no ya preocupante sino muy preocupante. Hay que ser conscientes del problema que supone el
cambio climático para poder solventarlo”.
Tribunas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
Reflexiones sobre la economía verde
y el modelo de desarrollo sostenible
El momento de reinvertirse y aportar más valor para el negocio
Hablar de Sostenibilidad Empresarial y de RSC es hablar
de un modelo diferente de hacer negocios, de establecer
cómo vamos a ganar dinero sin olvidarnos de que la empresa debe tener una influencia positiva en la sociedad y en el
medio ambiente. Ambos conceptos influyen en toda la gestión empresarial, por eso es difícil de gestionar y tangibilizar.
En los últimos 10 años, las grandes empresas han apostado por
gestionar la Sostenibilidad partiendo, en primer lugar, de la gestión
del riesgo ambiental, a través de los SGA, continuando con los
riesgos sociales, editando informes de Sostenibilidad y trabajando multitud de aspectos ligados a la igualdad, la conciliación, la
transparencia, etc. Aspectos diferentes para cada sector, ligados
a la reputación, difíciles de manejar, y cuya gestión no supone un
retorno del beneficio a corto plazo. Y últimamente asistimos a un
boom de herramientas que nos permitan ser más eficientes en el
uso y la gestión de materias primas y residuos.
Lo cierto es que la revolución interna en las empresas ha sido
enorme y a supuesto gestionar aspectos sobre los que nunca antes habían tenido responsabilidad, invirtiendo capital en disminuir
estos riesgos que se veían extraños y lejanos.
Y sin embargo, esta revolución interna no ha sido seguida por
una revolución exterior. Y es que cuando el 50% de los consumidores españoles dicen tener conciencia ambiental, la opinión
de los directores de marketing es que solo la tienen el 30%. De
este modo se hace difícil que la Sostenibilidad llegue a influir e
incremente el valor comercial de las empresas.
La gestión de la Sostenibilidad y la RSC debería suponer una
diferencia para los ciudadanos y los consumidores. A nivel internacional, y según el informe 2013 Cone Communications/Echo
Global CSR Study, las prioridades de los consumidores están
bastante divididas entre su conciencia global, donde los mayores
esfuerzos desean que se centren en la conservación del medio
ambiente, los derechos humanos, la pobreza y el hambre. Con
impactos muy locales sobre el desarrollo económico de su entorno más cercano, tanto local como nacional, con inversiones en la
comunidad, la creación de empleo e infraestructuras.
En España, y según el último estudio que hemos realizado en la
iniciativa ‘RSC, made in Spain’, los españoles destacan el empleo
y la ayuda a los desfavorecidos, el cambio climático, la gestión de
los residuos y la lucha contra la corrupción.
El próximo paso debe llevarnos más allá, debe generar más
valor del que actualmente aportan la Sostenibilidad y la RSC a la
empresa. Va a ser necesario implicar a la sociedad en la definición
y puesta en marcha de iniciativas sostenibles, convirtiéndolo en
algo relevante para el propio ciudadano.
Alcanzar este objetivo no va a ser fácil porque tenemos que
redefinir el papel de la Sostenibilidad y de RSC en las empresas.
Deben de evolucionar tanto las herramientas de gestión, como
las de comunicación como los propios departamentos y directivos
de Sostenibilidad y RSC.
Últimamente hay interesantes herramientas en el mercado y
casi todas tienen dos características en común. La primera que
requieren de la implicación de la sociedad, por ejemplo la innovación social, muy ligada a la definición de proyectos sociales y
ambientales en ONGs y AA.PP y que debería ser ya incluido como
una nueva herramienta de gestión de la Sostenibilidad Empresarial. En segundo lugar que el resultado final está preparado para
ser comunicado a los ciudadanos, como es el caso de la actual
huella de carbono y posiblemente la próxima huella del agua, u
otras similares.
En cuanto a la comunicación, el gap entre lo que la empresa
hace y lo que le interesa al ciudadano es brutal, tanto en contenidos como en el modo de hacérselo llegar. En este momento se
hace necesario disponer de un observatorio de opinión ciudadano
que permita a las empresas saber qué se espera de ellas, pero
tanto más importante es medir y comunicar, a través de los nuevos canales como las redes sociales el impacto real de la políticas
de Sostenibilidad y RSC a la sociedad.
En los próximos años vamos a asistir a una redefinición de los
departamentos de Sostenibilidad que responda de manera más
efectiva a este nuevo enfoque y que se caracterice por aportar al
posicionamiento estratégico elementos claros de diferenciación,
haciendo que la oferta de valor tenga elementos ligados al ahorro,
la conservación, la conciencia social y ambiental y la ética.
Fundación Entorno-Consejo Empresarial Español para el Desarrollo Sostenible es una organización
privada sin ánimo de lucro, cuya misión es trabajar con los líderes empresariales abordando los retos del
desarrollo sostenible como oportunidades de negocio.
Raquel ArangureN, directora técnica de la Fundacion Entorno–BCSD España
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DOSSIER economía verde // Tribunas
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CORRESPONSABLES 34
Economía verde y desarrollo sostenible
¿mito o realidad?
Según el PNUMA, el desarrollo sostenible se puede entender como “el desarrollo que mejora la calidad de vida
de los pueblos y las naciones sin comprometer la de las
futuras generaciones”.
Por otra parte, la economía verde se define como un conjunto
de modos de producción a través de los que se busca maximizar
la producción, tomando en consideración variables hasta hace
poco ignoradas a la hora de establecer un negocio, como la
conservación de los recursos naturales, la erradicación de la
pobreza y la justicia social.
Cada día existen más evidencias de que el desarrollo sostenible no es posible sin una gestión económica correcta y adecuada como demuestra la idea que de que el desarrollo sostenible
lo forman tres patas: economía, medio ambiente y sociedad. Sin
duda la economía verde es una herramienta con gran potencial
para alcanzar el desarrollo sostenible.
Para realizar la transición hacia una economía verde, se requieren una serie de circunstancias favorables, entre las que
cabe destacar un adecuado desarrollo normativo, políticas,
subsidios e incentivos nacionales que favorezcan esta nueva
economía y, en una economía global, un mercado internacional
imbuido en estos mismos criterios.
La transición hacia una economía verde será muy diferente
en cada nación, ya que depende de la configuración específica
del capital natural y humano de los países y de su grado relativo
de desarrollo. Y, sin embargo, se sustentará en unos principios
globales de conservación, eficiencia y justicia.
Más información en www.corresponsables.com
Instituciones como Naciones Unidas señalan que impulsar la
economía verde es la solución contra la crisis global, tanto económica como ambiental. En esta tarea algunas naciones hacen
más esfuerzos que otras, según un estudio que evalúa a los
estados más avanzados del mundo en economía verde. Dinamarca y Alemania encabezan el top 10, mientras que España
se encuentra en la séptima posición.
“La transformación hacia una economía verde en España tiene
un enorme potencial para crear nuevos empleos”, señala el informe Empleos verdes para un desarrollo sostenible. En el caso
español, según datos del Observatorio de la Sostenibilidad en
España (OSE) y de la Fundación Biodiversidad (FB), se afirma
que “más de un millón de empleos verdes podrían ser creados
de aquí al 2020 en España, dependiendo del apoyo que estos
sectores reciban en términos de medidas políticas”.
“Cada día existen más evidencias
de que el desarrollo sostenible no es
posible sin una gestión económica
correcta y adecuada”
En la actualidad, hay entre 400.000 y 500.000 empleos verdes en España, lo cual equivale a cerca del 2,2% del empleo
total del país, señala el estudio, que cifra su aportación a la economía en 25.000 millones de dólares al año (20.160 millones
de euros), el 2,4% del Producto Interno Bruto (PIB).
La realidad es que solo 27 países comprenden más del 90%
de la economía verde mundial, donde el 30 % se desarrolla en
Europa. Estos datos reflejados en el Índice Global de la Economía Verde realizado por la consultora estadounidense Dual
Citizen, reflejan que hay mucho por hacer.
Por consiguiente, es necesario el apoyo tanto público como
privado para ayudar a que las empresas aumenten el nivel ecológico de su producción y cadenas de suministro. De la misma
manera, la cooperación en materia reglamentaria, la asistencia
técnica y financiera y el desarrollo de capacidades serán factores críticos para que los países puedan beneficiarse de las
nuevas oportunidades de la economía verde.
En este sentido, APROEMA, como Asociación Profesional
Tribunas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
de Empresas Medioambientales de Galicia, lleva desde 1997
contribuyendo, a través de las iniciativas empresariales de sus
miembros, cada vez con mayor cualificación y desarrollo tecnológico, a la mejora de la gestión de los residuos, creando y
manteniendo numerosos puestos de trabajo; participando en foros y debates sobre el medio ambiente en general, defendiendo
posturas de profesionalidad y rigor necesarias para consolidar
un sector todavía joven y, en parte debilitado por la crisis actual
y favoreciendo en otros sectores empresariales la conciencia
ambiental.
Esta contribución de las empresas de APROEMA, mayoritariamente empresas de gestión de residuos y en menor medida
consultoras ambientales que trabajan en ámbitos más diversos
del medio ambiente, quizás no pesa igual en las ‘tres patas’ del
desarrollo sostenible, pero sin lugar a dudas, genera economía
verde. Así es, cada vez más frecuente, que entidades de otros
sectores de actividad, busquen a través de nuestra asociación
información relativa a las mejoras que deben realizar para cumplir la normativa ambiental, para ser más eficientes, para reducir
sus residuos...
Además en la Era de la Informática y las Telecomunicaciones,
e inmersos en la responsabilidad que ante la sociedades sentimos, reducimos el consumo propio de papel, fomentamos la
compra de materiales reciclados y/o ecoetiquetados y favorecernos el conocimiento de las mejores y más avanzadas prácticas en materia de protección ambiental a través de herramientas
de uso generalizado como Facebook, Linkedin y Twitter.
Sin duda, en un mundo donde nuestro reflejo puede verse en
cualquier lugar, tenemos clara la necesidad de realizar una labor
decidida en pro de la economía verde y de la Sostenibilidad.
La Asociación Profesional de Empresas Medioambientales (APROEMA) es una asociación
empresarial sin ánimo de lucro de ámbito autonómico que tiene como fin básico agrupar a todas
aquellas empresas relacionadas con el sector ambiental en Galicia.
Sara Domínguez, directora de la Asociación Profesional de Empresas Medioambientales de Galicia (APROEMA)
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DOSSIER economía verde // Tribunas
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CORRESPONSABLES 34
Iberoamérica y la Sustentabilidad
La Fundación Conama de España acaba de celebrar un
Seminario Iberoamericano sobre Ecoinnovación en Santiago Chile, el primero de los eventos relacionados con el
Encuentro Iberoamericano sobre Desarrollo Sostenible de
2013 (Eima 2013), que este año nos llevará también a Foz
de Iguazú (Brasil) y Ciudad de Panamá.
Aunque España siempre ha tenido una conexión espacial con
los países iberoamericanos, no cabe duda de que la crisis económica en España y el fuerte crecimiento a este lado del Atlántico han hecho que aumenten en los últimos años, de forma
considerable, los proyectos de colaboración con empresas del
sector ambiental (agua, energía, movilidad…). Sin embargo, en
la Fundación Conama llevamos trabajando en crear redes con
Iberoamérica desde mucho antes, pues fue en 1994 que organizamos el primer Encuentro Iberoamericano sobre Desarrollo
Sostenible, hace casi 20 años. Y desde entonces estas citas se
han ido repitiendo en España, Brasil, Colombia, Panamá y Chile.
Siempre buscando puntos de encuentro e intercambiando conocimientos para avanzar en Sustentabilidad. Y uso el término
más utilizado aquí en Iberoamérica para incidir en cómo estos
países tienen su propio enfoque sobre esta cuestión.
España es desde hace tiempo uno de los principales inversores en América Latina, con 7.000 millones de euros en 2011 y
con un gran abanico de empresas que dan empleo a 2,5 millones de personas. Hoy se alienta a las empresas iberoamericanas
a que inviertan en nuestro país. Para las empresas españolas,
el interés es principalmente económico, pero como explica
muy bien Alicia Montalvo, directora de Infraestructuras, Medio
Ambiente, Energía y TICs del ICEX, el factor ambiental se ha
convertido justamente en una ventaja competitiva para aquellas
que están tratando de internacionalizarse. Ser más sustentables
puede mejorar su posicionamiento. Por cierto que en este último foro en Chile se ha llevado a cabo una misión comercial de
empresas del sector ambiental con el apoyo del ICEX.
“Nadie puede negar a los
iberoamericanos su derecho a llegar
a los niveles de vida de los países
occidentales”
Más información en www.corresponsables.com
En cuanto a la parte iberoamericana, ¿qué les interesa realmente a estos países en Sustentabilidad? De forma clara, su
objetivo número uno es seguir desarrollándose para dotar a la
población de los servicios más elementales en energía, agua,
gestión de los residuos, transporte. Nadie puede negar a los
iberoamericanos su derecho a llegar a los niveles de vida de los
países occidentales. Sin embargo, esto supone grandes cambios
y obliga a pensar, más que nunca, en clave de Sustentabilidad.
Sería una lástima no aprovechar lo aprendido en otras partes
del mundo, para evitar repetir errores del pasado.
En España y Europa hemos avanzando mucho en algunos de
estos campos. Hoy ya sabemos que apostar por la eficiencia
energética, promover el reciclaje o fomentar una movilidad inteligente son políticas con claras ventajas para el conjunto de
la sociedad… Tenemos el reto de poner en valor nuestra capacidad profesional y empresarial en gestión del ciclo integral del
agua, en la gestión de los residuos, en la producción de energías
renovables, en restauración forestal, en proyectos de ingeniería
y de consultoría ambiental… Pero también debemos escuchar.
Atender a las estrategias de desarrollo de los países iberoame-
Tribunas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
ricanos y adaptar nuestras capacidades a sus necesidades y
formas de actuación.
Poner en valor lo exitoso y fomentar la escucha y el diálogo.
Esta es la base de lo que tratamos de hacer a través de la organización de los Encuentros Iberoamericanos sobre Desarrollo
Sostenible.
“Sabemos que apostar por la
eficiencia energética, promover el
reciclaje o fomentar una movilidad
inteligente son políticas con claras
ventajas para el conjunto de la
sociedad”
De forma más detallada, a partir de los últimos encuentros
realizados junto a representantes políticos, técnicos y expertos
sabemos qué sectores pueden interesar más a estos países.
En el caso de Chile, uno de los campos donde tienen más necesidad de aplicar medidas de Sustentabilidad es en el de los
residuos. La propia ministra de Medio Ambiente María Ignacia
Benítez ha asegurado que el intercambio de experiencias con
representantes dentro del EIMA había servido a la Administración chilena en la elaboración de la nueva Ley de Residuos
del país. Pero, además, este último seminario que acabamos de
celebrar en Santiago de Chile, junto a los ministerios de Medio
Ambiente y de Economía, Fomento y Turismo de Chile, el Consejo Nacional de Producción Limpia (CPL) de este mismo país y
la parte brasileña de la empresa Itaipu Binacional, refleja el claro
interés del país andino por la ‘ecoinnovación’. No en vano, este
2013 ha sido declarado aquí Año de la Innovación.
Dentro del marco del EIMA 2013, también hemos organizado
ahora un encuentro a distancia entre casi una cuarentena de
emprendedores sustentables de España y de Chile. Esta iniciativa, llevada a cabo por la Fundación Conama y el Instituto Superior de Medio Ambiente (ISM) desde España y la Red Emprendo
Verde por parte de Chile, era todo un experimento y el resultado
ha sido muy llamativo. La mayoría de los emprendedores participantes han asegurado que les ha sido muy útil compartir sus
experiencias con gente al otro lado del Atlántico, pero además
han mostrado su sorpresa por un hecho que no esperaban: nos
parecemos mucho más de lo que pensamos. Hay que aprovechar esto para trabajar por un mundo más sustentable.
Fundación Conama es una organización española, independiente y sin ánimo de lucro, que promueve
el intercambio de conocimiento en pos del desarrollo sostenible. Fue creada por el Colegio Oficial de
Físicos, bajo el protectorado del Ministerio de Medio Ambiente, para encargarse de la organización del
Congreso Nacional del Medio Ambiente, encuentro bienal que se celebra desde 1992, de cuyas siglas
toma el nombre de Conama.
Gonzalo Echagüe, presidente de la Fundación Conama
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DOSSIER economía verde // Tribunas
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CORRESPONSABLES 34
Economía verde: alternativa al
pensamiento económico actual
Hace tiempo que la Comisión de Economía y Sostenibilidad del Colegio Economistas de Cataluña trabaja en este
tema, y especialmente en el impacto económico de la Sostenibilidad.
Nos fundamentamos en el programa de Naciones Unidas, que
para hacer evolucionar el capitalismo hacia un nuevo enfoque,
lo describe en tres líneas:
• Disminución sustancial del déficit ecológico que genera.
• Disminución sustancial de la pobreza.
• Ampliación de las oportunidades en inversiones.
El principal carácter de los retos a los que se enfrentan todas
las economías, desde el cambio climático hasta las pérdidas
ecológicas, resulta más evidente cada año que pasa. Y lo mismo
ocurre con la necesidad de producir desarrollo, poner fin a la
pobreza y generar empleo decente.
Río+20 abre tantas ilusiones como retos y oportunidades para
muchos profesionales que trabajamos en este campo y no puedo dejar de decir que los economistas, queramos o no, necesitamos lograr los cambios. Es un hecho único, singular y proyectivo
que no es conveniente esperar a que nos expliquen. Y de ahí
salió la propuesta de la Comisión de hacer un encuentro el 17
de septiembre en la sede nueva del Colegio de Economistas
con el título de este artículo y en la premisa de poder hacer un
intercambio de informaciones y experiencias para ponernos de
acuerdo de cómo avanzar juntos y unificar criterios para obtener
resultados empresariales que además se vayan acercando a las
tres premisas de la ONU.
Para empezar a actuar, es necesario poseer conocimientos.
Por lo tanto, cualquier discusión sobre cada uno de los vectores
que forman parte de este cambio es necesario que incluya no
sólo ‘cuánto’, sino ‘cómo’ lo hacemos.
Todos los países deben encontrar su estrategia específica
para lograr el crecimiento en esta nueva visión verde. En la búsqueda nos encontramos en diferentes visiones para llegar a un
final común, y en unos requisitos clave para todos:
“El principal carácter de los retos
a los que se enfrentan todas las
economías, desde el cambio climático
hasta las pérdidas ecológicas, resulta
más evidente cada año que pasa”
• Primero, hay una voluntad política y capacidad de dirección
indestructibles para hacer la transición hacia un nuevo paradigma.
• Desde el punto de vista normativo, esto requiere la adopción
de medidas que nos ayuden a pasar del ‘hablemos’ al ‘qué
hacemos’. Se trata de una acción transformadora.
Los modelos económicos del siglo XX son poco probable que
nos sirvan en un planeta con 6.000 millones de habitantes, que
llegará a los 9.000, en 2050. Todo el mundo espera que sus
dirigentes y encargados de la formulación de políticas encuentren soluciones.
La iniciativa de economía verde representa una potente respuesta a la petición de acción transformadora, se está manifestando como una oportunidad convincente y práctica para
enriquecer, ante las amenazas persistentes e incipientes. Y
está demostrando cómo la elección de políticas inteligentes,
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Tribunas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
combinada con el apoyo de mecanismos de mercado, puede
proporcionar la adecuada evolución hacia el desarrollo sostenible que la humanidad ha eludido hasta ahora.
“Nuevos retos, nuevas dificultades,
nuevas facilidades, dejemos el
individualismo y unifiquemos
esfuerzos. Debemos estar todos”
El nuevo paradigma social del crecimiento verde consiste en
abordar estos resultados que esperamos de manera decisiva
mientras que, al mismo tiempo, hace que las tecnologías e industrias verdes sean necesarias para combatir los impulsores del
crecimiento económico nacional. Supone también un nuevo paradigma social y de civilización que abandona las hipótesis de negocios y estilos de vida de la era industrial para seguir una nueva
trayectoria que satisface la necesidad del crecimiento económico
y la Responsabilidad Social y Corporativa, así como la integridad
del medio ambiente.
Es un cambio de pensamiento que ya no opone ‘verde’ a ‘crecimiento’ y licita y rompe el tópico de que a veces ha disociado la
economía tradicional.
Diferentes enfoques, diferentes acciones de país, maneras de
ir encontrando puntos de conexión para avanzar.
Nuevos retos, nuevas dificultades, nuevas facilidades, dejemos
el individualismo y unifiquemos esfuerzos. Debemos estar todos.
La Comissió Economia i Sostenibilitat del Col·legi Economistes de Catalunya da a conocer a
los economistas y a la sociedad en general, la importancia de la función de la economía en el medio
ambiente. En los últimos años se ha visto la necesidad de englobar este concepto con el nuevo horizonte
de la Sostenibilidad , abarcando los aspectos ambientales, sociales y económicos.
MARTA ROCA, vicepresidenta de la Comissió Economia i Sostenibilitat del Col·legi Economistes de Catalunya
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DOSSIER economía verde // Tribunas
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¿Una época de cambio o un cambio de época?
Vivimos tiempos irónicos. ¿Quién habría podido imaginar
hace unos años que el sur del Mediterráneo estaría viviendo una - ciertamente dolorosa - apertura democrática y el
surgimiento de un nuevo modelo de sociedad, mientras
que el norte estaría sufriendo una recesión económica y
política que desmantela el estado del bienestar y su (re)
conocida cohesión social?
Esta sorprendente divergencia entre el despertar de la región
árabe y la caída de Europa abre un panorama incierto que hace
difícil la promoción de un desarrollo sostenible compartido.
¿Cómo hablar de protección del medio ambiente, cuando la
gente está exigiendo puestos de trabajo y derechos sociales
básicos?
“Existe una oportunidad única
para crear un camino sostenible
común entre el sur y el norte del
Mediterráneo”
Sin embargo, del caos puede surgir otro orden. En efecto,
existe una oportunidad única para crear un camino sostenible
común entre el sur y el norte del Mediterráneo que valore al
mismo tiempo los recursos naturales, el desarrollo económico y
la cohesión social. Esta economía verde, a veces llamada economía circular o azul cuando se aplica al singular ecosistema
mediterráneo, es el tema principal de nuestro Global Eco Forum
2013, un lugar de encuentro internacional para los decidores,
líderes de opinión y agentes de cambio de la región mediterránea, organizado anualmente por eco-union.
Esta sexta edición introduce también debates fundamentales
sobre la creación de empleo verde y la gestión de recursos naturales, enmarcados en el año de la Cooperación Internacional
del Agua y el objetivo de reducir urgentemente la dramática tasa
de desempleo, en particular entre los jóvenes.
En otros países del norte (Francia, Inglaterra, Alemania) y del
sur (Jordania, Marruecos, Turquía). la economía verde ya está en
la primera línea de la agenda política. Ahora es el turno de los
países mas castigados por la crisis (Portugal, Grecia y España)
de convertir esta nueva visión en unas políticas publicas y privadas ambiciosas para promover un cambio de época y no sólo
una época de cambios.
eco-union es una asociación sin ánimo de lucro que trabaja en generar agentes de cambio en los
diferentes sectores de la sociedad, Administración Publica, mundo económico y actores sociales para
catalizar así la transición hacia la sostenibilidad. eco-union capacita a las personas, conecta a los actores
e innova en la sociedad mediante sus actividades como: formación por la Sostenibilidad, cursos, talleres,
e-learning 2.0, dinamización de encuentros temáticos virtuales y presenciales, videoconferencias,
debates on-line, cineforum, organización del Global Eco Forum y diálogo internacional multistakeholder.
Jérémie Fosse, director del Global Eco Forum
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Tribunas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
La asfixia del biogás
Hacienda reclama al biogás, energía 100% renovable, un
impuesto para sectores contaminantes
La reforma energética no es el único ataque que han sufrido
las energías renovables en nuestro país estas últimas semanas.
El sector del biogás es uno de los más limpios y menos desarrollados en España: sustituye a las fuentes fósiles contaminantes en la producción de energía eléctrica y evita la emisión de
metano a la atmósfera (en una proporción de 19 toneladas por
cada tonelada de C02 correspondiente a un combustible fósil).
Sin embargo, España ha decidido cortar las alas al sector de
las renovables. Y el biogás es uno de los más afectados por los
cambios.
limita a introducir los residuos de productores y ganaderos en
digestores para evitar la contaminación que genera la materia
orgánica al fermentar.
El biogás, con sus múltiples beneficios para el mundo rural
(fabricación de fertilizantes, generación de calor, sustitución de
fuentes fósiles contaminantes y eliminación de metano…), es
el sector de las energías renovables más maltratado en España,
con grandes obstáculos financieros y administrativos para su
desarrollo.
Sin el adecuado impulso de las energías renovables, España
pronto quedará atrás en el panorama mundial de la producción
no contaminante y del desarrollo industrial.
“Las plantas de biogás evitan la
emisión de GEI (gases de efecto
invernadero), no los producen”
Es la única renovable que paga dos veces por unidad de energía generada: por un lado, está gravada en un 7% como las demás. Por otro lado, desde el pasado año se le aplica el Impuesto
sobre Hidrocarburos, reservado a las energías contaminantes. El
importe aplicado es el mismo que para el carbón, 0,65 euros/
Gigajulio.
En conclusión, las plantas de biogás evitan la emisión de GEI
(gases de efecto invernadero), no los producen. Su función se
La Asociación Española de Biogas (AEBIG) fue fundada el 20 de enero de 2009. Los miembros de
AEBIG son empresas, personas e instituciones activas en el sector del biogas agroindustrial en el ámbito
nacional. AEBIG representa y defiende el biogas agroindustrial como fuente renovable, mejora ambiental
y apoyo al desarrollo rural, estableciendo una plataforma de comunicación y colaboración entre los
actores del sector a nivel internacional.
Diana Jennen, redactora colaboradora de la Asociación Española de Biogás (AEBIG)
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DOSSIER economía verde // Tribunas
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CORRESPONSABLES 34
La energía fotovoltaica: un futuro
posible frenado por el ‘impuesto al sol’
La energía solar fotovoltaica es una de las energías más
respetuosas con el medio ambiente, desde su proyecto
hasta su desmantelamiento. En contraposición con la generación basada en la energía fósil, las instalaciones fotovoltaicas no emiten CO2.
Esto supone una ventaja medioambiental enorme: los 8.130
GWh de origen fotovoltaico que se producen en España han
supuesto un ahorro de dos millones de toneladas de CO2, equivalente a la emisión de 67.000 coches funcionando durante un
año. Más allá de la no emisión de CO2, los propios materiales
que se utilizan para la construcción de una instalación fotovoltaica devuelven la energía que ha costado producirlos en poco más
de un año. Además, su operación y mantenimiento es ecológica
y sencilla, pues consiste principalmente en la limpieza de los
módulos fotovoltaicos para que la radiación de la luz penetre
correctamente.
Las instalaciones fotovoltaicas no solo son respetuosas con el
medio ambiente durante su vida útil, sino también al final de la
misma. Según estándares europeos, cuando la instalación llega
a su final de su vida útil, se procede a su reciclado. Desde 2010
en España se han reciclado más de 700 toneladas de material a
través de convenios que se firman al comienzo del proyecto. Es
decir, la industria fotovoltaica interioriza el coste de los residuos
desde el comienzo de la actividad.
Una energía limpia que repercute positivamente en la sociedad y la economía
Los beneficios de la energía fotovoltaica van más allá de los
puramente medioambientales. Es importante destacar que aumenta nuestra independencia energética, previene la necesidad
de importar grandes cantidades de combustibles fósiles y contribuye a equilibrar nuestra balanza de comercial.
En 2012 nuestra dependencia energética fue superior al
70%, muy por encima de la media europea, que se sitúa en
torno al 50%. El pasado año, se importaron 45.501 millones de
euros en hidrocarburos, el 4,5% del nuestro PIB y 7,5 veces más
que nuestro presupuesto nacional en I+D. Esa factura habría
sido 576 millones de euros más alta de no ser por la energía
fotovoltaica.
Desarrollo de las renovables y la eficiencia energética: Objetivo de la UE en el que España rema a contracorriente
Los beneficios descritos son ampliamente aceptados en la
Unión Europa y forman parte de la piedra angular de la política comunitaria. No podemos olvidar que nuestro país tiene un
compromiso con la iniciativa ‘20-20-20’ para 2020, consistente
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en reducir un 20% el consumo de energía primaria de la Unión
Europea, reducir otro 20% las emisiones de gases de efecto
invernadero y elevar la contribución de las energías renovables
al 20% del consumo.
España venía liderando la consecución de estos objetivos
entre los estados miembros. Sin embargo, la actuación del Gobierno con las últimas reformas está poniendo en riesgo la posibilidad de cumplir con ellos, alejando a nuestro país de la senda
competitiva y valiéndonos la reprimenda pública de Bruselas.
Una brecha europea que no hace más que crecer, valga como
ejemplo la próxima directiva europea para ‘Edificios de consumo
prácticamente nulo’ con el actual proyecto de Ley del Sector
Eléctrico. Mientras la Directiva marca como objetivo que todos
los edificios (a partir de 2018 los edificios públicos y a partir
de 2020 resto de edificaciones) sean capaces de producir la
energía que consumen, la propuesta española desincentiva la
eficiencia y el ahorro energético de los edificios.
“Los beneficios de la energía
fotovoltaica van más allá de los
puramente medioambientales. Es
importante destacar que aumenta
nuestra independencia energética,
previene la necesidad de importar
grandes cantidades de combustibles
fósiles y contribuye a equilibrar
nuestra balanza de comercial”
Un futuro posible…
Es claro que el futuro pasa por la generación distribuida, las redes inteligentes y, en definitiva, las smartcities. Es decir, conocer
las necesidades de cada zona, generar la energía necesaria para
cubrirlas allá donde se necesiten y hacerlo de forma eficiente y
respetuosa con el entorno.
La tecnología fotovoltaica es ya, a día de hoy, una vía real
para conseguirlo. La rápida reducción de costes de las placas
fotovoltaicas y del resto de los componentes está acelerando el
posicionamiento de la fotovoltaica como una tecnología ener-
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gética de referencia en el mundo. En la última década se ha
crecido un 60% al año, con Europa a la cabeza.
Y nuestro país estaba en el camino de ser abanderado de este
desarrollo. En España contamos con una industria fotovoltaica
líder e innovadora (de las energías renovables, la solar es la
que más patentes españolas tiene registradas, con un 43,6%),
competitiva (en los últimos años, ha reducido su coste en más
de un 80%) y que cuenta en España con las mejores condiciones climáticas de toda Europa. Una industria que contaba con
el apoyo y el liderazgo de ciudades que aspiran a ser referentes
competitivos en un mundo más globalizado como Málaga, Vitoria
o Barcelona.
Un crecimiento de la energía fotovoltaica en Europa que se
está produciendo principalmente en instalaciones residenciales
y comerciales, es decir, en el autoconsumo: producir toda o parte
de tu propia energía, permitiendo una mayor responsabilidad
sobre tus consumos y revirtiendo los equilibrios del mercado
eléctrico poniendo al ciudadano en el vértice de la pirámide.
… pero no en España
Sin embargo, en nuestro país estamos viviendo actualmente
una auténtica política de acoso y derribo de la fotovoltaica. Empezó con la moratoria renovable, siguió con la autorización de
los modelos más restrictivos de autoconsumo, restringiendo las
tipologías de instalaciones posibles y culminando con un injusto
‘Impuesto al sol’. Una propuesta, la del ‘peaje de respaldo’, que ha
recibido la crítica unánime de Unión Europea, de los diferentes
organismos consultivos del propio estado, Comisión Nacional de
la Energía, Comisión Nacional de la Competencia y Consejo de
Estado, e incluso de la mayoría de las CCAA, algunas de ellas
gobernadas por el propio partido del gobierno.
La ‘contrarreforma energética’ que pretende poner en marcha el gobierno español hace, de facto, inviable el autoconsumo
en términos económicos. La aplicación del llamado ‘peaje de
respaldo’ implicaría, paradójicamente, que un autoconsumidor
pagase más impuestos para el mantenimiento del sistema establecido basado en combustibles fósiles que un consumidor
tradicional. Con la nueva legislación, la inversión realizada para
una instalación de autoconsumo doméstico no se recuperaría
hasta pasados los 35 años, fecha aproximada de la vida útil de
la misma, lo que resulta absurdo.
Bajo esta misma línea argumental desproporcionada, la nueva
normativa propuesta considera como falta muy grave la no regularización de las instalaciones y propone multas de hasta 60
millones de euros, la misma sanción que se establece, por ejemplo, por verter tóxicos radioactivos a la canalización de agua.
La inseguridad jurídica como Marca España
En definitiva, resulta paradójico que un país como España, que
cuenta con las mejores condiciones climatológicas de Europa
y que ha liderado el sector a nivel europeo, que dispone de
una industria madura capaz de ofrecer precios competitivos sin
subvenciones en un plazo record; esté a punto de prácticamente
desaparecer en nuestro país devorado por una serie de normativas injustas y discriminatorias.
Y lo más grave de todo: con estas normas retroactivas que
violan sistemáticamente la seguridad jurídica de nuestro país,
no estamos dinamitando sólo nuestra industria local y nuestra imagen exterior, estamos dinamitando nuestro propio futuro
como sociedad.
La Unión Española Fotovoltaica (UNEF) es una asociación que nace como consecuencia de la unión
de tres asociaciones fotovoltaicas de ámbito nacional: la Asociación Empresarial Fotovoltaica (AEF), la
Sección Fotovoltaica de la Asociación de Productores de Energías Renovables (APPA Fotovoltaica) y
la Asociación de la Industria Fotovoltaica (ASIF). La suma de sus socios aporta a UNEF una base social
superior a las 330 empresas y entidades.
Eduardo Collado, director técnico de la Unión Española Fotovoltaica (UNEF)
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La certificación del compromiso medioambiental
Una marca de garantía es un sello utilizado por las empresas bajo el control y autorización de su titular, que certifica
que los productos o servicios a los que se aplica, cumplen
unos requisitos comunes.
La solicitud de registro de una marca de garantía debe ser
acompañada de un reglamento de uso en el que se indica las
empresas autorizadas a utilizar la marca, las características comunes de lo que se va a certificar, la manera en que se verificarán estas características y los controles y vigilancia del uso
de la marca.
“El compromiso medioambiental es
voluntario, por definición, pero se
puede y se debe certificar”
El compromiso medioambiental es voluntario, por definición,
pero se puede y se debe certificar. Una marca de garantía es la
mejor manera de hacerlo. Una marca ecológica que premie de
igual manera a empresas grandes y a pymes, un sello que valore
el esfuerzo de una multiplicidad de actuaciones que realizan a
diario las compañías, es algo que debe implantarse y es algo que
por ley, es apoyado por las administraciones públicas.
El esfuerzo empresarial, sus prácticas medioambientales voluntarias y su RSE se pueden medir, se pueden premiar y se
deben comunicar. Las marcas de garantía son las herramientas
más adecuadas para certificar el compromiso ecológico.
Instituto Crea Medioambiente es una entidad privada, integrada por profesionales expertos que trabajan en el desarrollo
de la Responsabilidad Corporativa Medioambiental de las empresas.
ICM es propietaria de la marca “CREA MEDIOAMBIENTE”, marca autorizada por el Ministerio de Agricultura y Medio
Ambiente, que certifica el compromiso ecológico.
JAIME FERNÁNDEZ, presidente del Instituto Crea Medioambiente
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Reciclar para ser más competitivos
La estrategia europea plantea como prioridad la reutilización y el reciclaje de los residuos, para transformarlos en
una nueva oportunidad de negocio o de ahorro. Con toda
lógica, la mejor gestión es la que no se hace, y en el mundo
de los residuos esa máxima es también válida. Esto está
claramente alineado con conceptos como la Responsabilidad Social y cuyo espíritu esta revista Corresponsables
pretende difundir. ¡Si es que hasta tenemos una semana
Europea de la prevención de residuos!
Otro de los mecanismos que en los países avanzados (y otra
vez miramos a Alemania y al Norte de Europa) es eliminar la
posibilidad del vertido, adoptando medidas desincentivadoras
al mismo. Esta práctica ha demostrado que, tanto las empresas
como todos nosotros, somos capaces de modificar nuestros
hábitos para hacer de este un mundo mejor.
Un cambio individual para cambiar nuestra sociedad
Generar menos residuos, si señores, los residuos que todos nosotros generamos, debería ser una guía, lo mismo que consumir
menos recursos naturales. Y por lo mismo aprovechar al máximo
tanto los subproductos como los productos defectuosos, una
manera de entender nuestra vida empresarial. Y así como en
el ámbito privado no existe ningún mecanismo, salvo la lógica
satisfacción del deber cumplido, en el ámbito más industrial el
ahorro es una herramienta de primera magnitud. Productos de
primera calidad a la primera, sin despilfarros, sin rechazos, sin
reprocesos ni retrabajos. Una meta, un objetivo o simplemente
un deseo y siempre una responsabilidad.
El único problema es que, efectivamente, es esta una preocupación menor por el relativo impacto reducido que tiene en términos de coste, o no. Indudablemente, realizar cualquier modificación/actuación que nos permita ahorrar unos cuanto miles de
euros a nuestra empresa será bienvenida hoy y siempre. Lo malo
es que todas las urgencias nos llevan a otros aspectos del negocio. Sobrevivir, y no solo mejorar, puede depender de transformar
un problema de generación de residuos en una oportunidad catalizadora que transforme por completo todo nuestro quehacer.
“Sobrevivir puede depender
de transformar un problema de
generación de residuos en una
oportunidad catalizadora”
Para romper esta dinámica dentro del mundo de la empresa
es necesario, como así ocurre en el ámbito privado, un cambio
de percepción, con concienciación, con más información y porqué no, también premiar y reconocer a los que están haciendo
las cosas bien en detrimento de los que no. Y ahí la RSE tiene
mucho que decir.
¡La RSE al rescate!
Aunque estos conceptos entroncan mejor en empresas de cierto
tamaño y en sectores referentes, la verdad es que la RSE no
cala en todas nuestras pymes. Volvemos al tamaño que parce
que si importa, hay que hacer de todo, lo urgente, lo importante
y conseguir seguir a flote. Vamos que la pequeña organización
se encuentra con el dilema de la cuadratura del círculo a menos
que la RSE cale en toda la organización. Esta es la clave, el
cambio cultural necesario.
APROMA es una organización no gubernamental de carácter independiente que reúne a un importante
número de profesionales dedicados de manera exclusiva al medio ambiente y que proceden de ámbitos
muy diversos: empresas, Administración central, autonómica y local, universidades, etc. Se trata en todos
los casos de expertos con amplios conocimientos en todas y cada una de las materias que conforman el
complejo sistema que define al medio ambiente, esencialmente multidisciplinar.
Felipe Rebollo, delegado territorial Zona Norte de la Asociación Interdisciplinar de Profesionales del
Medio Ambiente (APROMA)
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Reciclado de envases de
vidrio: múltiples beneficios
Hablar de reciclado de envases de vidrio en España es
hablar de progresión y crecimiento: el aumento del reciclado de este flujo de residuos es un hecho en nuestro país,
con más de 10 millones de toneladas de recicladas en los
últimos 16 años.
En el año 2010 España alcanzó una tasa de reciclado de vidrio
del 60%, cumpliendo con el objetivo previsto en la normativa
europea. Y en 2011 se alcanzó una tasa del 66,6%, según los
últimos datos ofrecidos por el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente.
Desde Ecovidrio, asociación sin ánimo de lucro que actúa
como Sistema Integrado de Gestión de Residuos (SIG) de envases de vidrio en España, nos responsabilizamos de toda la cadena del reciclado (recogida, transporte y tratamiento), prestando
un servicio público ciudadano al recoger todo tipo de envases
de vidrio en todo el territorio nacional y concentrando esfuerzos
en mejorar el nivel de sensibilización ciudadana y en facilitar la
colaboración con el reciclaje a los ciudadanos.
Además, fruto de nuestro compromiso con el medio ambiente, colaboramos desde hace 16 años con los sectores envasadores a los que representamos para poner en el mercado
diseños de envases cada vez más sostenibles que ahorran
materias primas, energía y CO2, y que minimizan el volumen
de residuos generados.
Así, nuestra apuesta por el reciclaje de envases de vidrio no
solo contribuye al cumplimiento de la normativa vigente sobre
gestión de residuos y consolida el hábito del reciclado en nuestro país, sino que permite una producción de envases de vidrio
más sostenible.
Reciclar envases de vidrio, múltiples beneficios
Los envases de vidrio son 100% reciclables: de cada botella, botellín, tarro o frasco que reciclamos se puede obtener
otro envase exactamente igual durante infinitos ciclos y sin
perder calidad.
Un ejemplo de eficiencia máxima en el uso de recursos, ya
que evitamos la extracción de nuevas materias primas —cada
tonelada de vidrio reciclado evita 1,2 toneladas de materias primas vírgenes—, ahorramos un 30% de energía y evitamos la
emisión de CO2 a la atmósfera: 403 kg de CO2 evitados por
cada tonelada de vidrio reciclado.
Además, si no reciclásemos los envases de vidrio, ocuparíamos más espacio en vertederos sin poder recuperar este residuo y reintroducirlo en el ciclo productivo como recurso, y nos
costaría a todos más el servicio de recogida de residuos domiciliarios.
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Cada 10% adicional de materia prima reciclada (calcín) que
utilizamos en la fabricación de un envase nuevo reduce un 3%
la energía requerida. Con el reciclado de envases de vidrio contribuimos por tanto a que la fabricación de envases sea cada vez
más sostenible y dotamos de materia prima a una industria, la vidriera, que puede utilizar todo el calcín que obtengamos gracias
al reciclado de envases de vidrio para fabricar nuevos envases.
Así, aumentando la tasa de reciclado de envases de vidrio, tal
como estamos haciendo progresivamente en España gracias a
la colaboración de todos: productores, Ecovidrio, recicladores,
consumidores y Administraciones públicas, no solo estamos
ofreciendo una solución efectiva a la necesidad de gestionar
adecuadamente los residuos, sino que además contribuimos a
que los envases de vidrio sean cada vez más sostenibles, utilizando un mayor porcentaje de vidrio reciclado en la fabricación
de nuevas botellas, botellines, tarros o frascos.
“Cada tonelada de vidrio reciclado
evita 1,2 toneladas de materias
primas vírgenes”
Ecovidrio, en cifras
Ecovidrio cuenta con 2.582 empresas adheridas, que representan al 99% de los envases de vidrio que se comercializan en
nuestro país y que con sus aportaciones a través del Punto
Verde financian el modelo de gestión de Ecovidrio.
El vidrio reciclado a través de los contenedores ubicados en
los municipios españoles alcanzó en 2012 la cifra de 683.255
toneladas. Esto supone que cada ciudadano español recicló una
media de 14,5 kilogramos al año.
Con el vidrio reciclado en 2012 se ha evitado la emisión a
la atmósfera de 275.352 toneladas de CO2, y se han ahorrado
819.906 toneladas de materias primas y 1.031.715 MWh de
energía.
Con un total de 182.694 contenedores distribuidos por toda
la geografía nacional (supone un contenedor por cada 259 habitantes), España es uno de los países con mayor dotación de
contenedores para residuos de envases de vidrio por habitante
de Europa. Esto permite que los ciudadanos españoles cuenten
con un contenedor próximo a su domicilio facilitando su colaboración con el reciclado.
Los estudios realizados para Ecovidrio por GFK muestran que
el 77,6% de los hogares españoles asegura reciclar siempre
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CORRESPONSABLES 34
sus envases de vidrio y que más de la mitad de los ciudadanos
españoles manifiesta contar con un contenedor a menos de 50
metros de su domicilio.
En 2012, Ecovidrio invirtió más de siete millones de euros en
iniciativas y campañas de sensibilización con el fin de ofrecer más
información al ciudadano sobre la importancia de su colaboración
en la cadena del reciclado y cómo reciclar los envases de vidrio.
Uno de nuestros últimos proyectos puestos en marcha, dirigido
a 500.000 escolares de 10.000 colegios de toda España, nos
permitirá acercar a los chavales, grandes protagonistas y los mejores embajadores del reciclaje, las múltiples ventajas de reciclar.
Ecovidrio, compromiso con el reciclaje, la sensibilización
y la prevención
Estamos satisfechos con el trabajo realizado, pero somos conscientes de que todavía existe un amplio potencial de crecimiento.
Para ello, continuaremos acercando la recogida selectiva al
ciudadano –y también al canal de hostelería y restauración, que
concentra un gran consumo de envases de vidrio– en todo el territorio español, haciendo que cada día sea más fácil reciclar. Así,
seguiremos esforzándonos en ofrecer, en colaboración con las
administraciones competentes, un servicio público de la máxima
eficacia y eficiencia para lograr mayores tasas de reciclado.
También continuaremos invirtiendo campañas de información
y sensibilización ciudadana, con programas específicos orientados a niños, jóvenes, responsables de las tareas del hogar y
público en general, haciendo que todos adquiramos –y mantengamos– el hábito de reciclar envases de vidrio, sabiendo que
con el pequeño gesto de llevar la botella, tarro o frasco de vidrio
al iglú verde conseguimos mucho.
Y seguiremos colaborando con nuestras empresas adheridas
en materia de prevención de la generación de residuos y en el
diseño y comercialización de envases cada vez más respetuosos
con el medio ambiente.
Ecovidrio afronta con ilusión y compromiso el importante reto
de contribuir al desarrollo sostenible a través del reciclaje de
envases de vidrio, reto del que surgen también muchas oportunidades que sin duda nos permitirán avanzar hacia una ‘sociedad
del reciclado’ en la que debemos mirar a los residuos no como
algo de lo que deshacernos sino como a recursos cada vez más
escasos y valiosos que podemos y debemos reaprovechar como
materia prima en los procesos productivos, ya que supone un
beneficio directo y tangible no solo para el medio ambiente sino
para la sociedad en su conjunto.
No obstante, un reto tan ambicioso como éste no se puede afrontar de manera individual, por lo que esperamos seguir
contando con la inestimable colaboración todos los agentes
implicados, tanto administraciones públicas como instituciones,
empresas y la sociedad en su conjunto, para entre todos velar
por un comportamiento cada vez más responsable y en definitiva
avanzar hacia un progreso cada vez más sostenible.
Ecovidrio es una asociación sin ánimo de lucro encargada de la gestión del reciclado de los residuos
de envases de vidrio depositados en los contenedores de toda España. Creada al amparo de la Ley de
Envases, Ecovidrio tiene como objetivo principal permitir que las empresas envasadoras cumplan la
normativa medioambiental, mediante el reciclado de los residuos de envases de vidrio. Además, en su
gestión diaria, busca el concierto y la colaboración de todos los agentes económicos y sociales.
José M. Núñez-Lagos, director general de Ecovidrio
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DOSSIER economía verde // Tribunas
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CORRESPONSABLES 34
La Plataforma para el
Fomento del Caucho Reciclado
Continuamos en una situación económica complicada
aunque comenzando a sentir ciertos síntomas de recuperación. De todos modos, muchos de nuestros gestores
siguen atravesando dificultades.
Como consecuencia de la escasa inversión pública, una cierta
miopía y falta de inversión en I+D de algunas empresas del
sector, los volúmenes y los precios de los materiales han caído
estrepitosamente. Conscientes del papel de SIGNUS, hemos
impulsado la creación de la Plataforma para el Fomento de Caucho Reciclado con el objetivo de unir esfuerzos para buscar
mercados alternativos, consolidar los existentes e impulsar la
utilización de estos materiales.
“Hemos impulsado la creación de
la Plataforma para el Fomento de
Caucho Reciclado”
Otro efecto de la situación económica es el aumento de la
oferta de neumáticos usados de dudosa procedencia y que se
escapan al control de la red de recogedores y clasificadores
especializados de SIGNUS, provocando un grave riesgo para la
seguridad vial. Al igual que los neumáticos nuevos, los usados
adquiridos en el extranjero o procedentes de desguaces, tienen la consideración de neumáticos de reposición y, por tanto,
los responsables de su venta deberían adherirse a un sistema
integrado de gestión o garantizar por ellos mismos su correcta
gestión.
A pesar de estas dificultades, en SIGNUS seguimos trabajando por y para el medio ambiente y la sociedad. Prueba de ello
es el reciente reconocimiento de los Premios ‘A tu salud’, por ser
una empresa líder en Sostenibilidad.
SIGNUS es un sistema integrado de gestión de neumáticos fuera de uso, creado a iniciativa del sector
de los productores de neumáticos de reposición con la finalidad de que pueda ser utilizado como
mecanismo con el que todos los productores que lo deseen puedan cumplir las obligaciones que les
impone el RD 1619/2005.
Jesús Mª Núñez, director general de Signus
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Buenas prácticas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
BUENAS PRÁCTICAS
A continuación, se recogen ejemplos de buenas prácticas relacionadas con el medio ambiente de más
de 150 compañías. Están agrupadas por categorías basadas en la Guía G3 del GRI. La información ha
sido extraída de los informes de RSE de las compañías, del servicio de noticias de RSC de Europa Press,
de la documentación facilitada por las corporaciones y de la base de datos de MediaResponsable.
GRAN EMPRESA
Gestión de agua
Bacardi
Reduce el consumo de agua en un 4%. En total, desde que se
pusieron su objetivo ambiental hace cinco años, la compañía ha
conseguido ahorrar 1.630 millones de litros de agua.
Bodegas Torres
Tanto las bodegas de Catalunya, como la de Ribera del Duero
y la de La Rioja depuran las aguas antes de verterlas a la red.
Caja Laboral
Anula la depuradora de aguas residuales y conecta los vertidos
de estas agua al colector general que verterá las aguas en una
depuradora pública.
Diageo
En su compromiso por reducir el consumo de agua, Diageo ha
reducido desde 2007 el uso del agua en 4,1 millones de metros
cúbicos, a pesar de haber incrementado la producción, lo que
equivale a las necesidades domésticas de agua de 200.000
personas.
Ence
Diseña un plan para reducir su consumo de agua mientras se
prolongue la escasez de precipitaciones.
Fluidra
Presenta en la Comunidad Valenciana un sistema de telegestión del riego que gasta un 30% menos.
HEINEKEN
Disminuye el consumo de agua en un 6,1%.
IKEA
Se reduce un 50% el consumo de agua por visitante respecto
a 2005.
ISS
Da un paso más en la denominada ‘Limpieza Verde’ con la
puesta en marcha del ‘Cleaning Excellence’, una nueva forma
de limpieza sostenible que permite un ahorro del 70% en el
consumo de agua.
PepsiCo
Implanta en su fábrica de Carregado (Portugal) un proceso basado en la transformación en biogás de la carga orgánica de las
aguas residuales generadas en la producción de patatas fritas.
Ello permitirá reducir hasta un 5% el consumo energético de
la planta.
Siemens
El 100% del consumo de agua en todas las oficinas proviene
de redes de distribución locales.
Sonae Sierra
Reducción del 8% del consumo de agua por visita, en comparación con 2010.
Unilever
Impulsa un proyecto sostenible de cultivo de tomates en España que permite ahorrar 1,5 millones de litros de agua al año. En
algunas de las plantaciones ya se han instalado sondas para
controlar la humedad del suelo, lo que permite optimizar el uso
del agua y ahorrar una media de 1.500.000 litros de agua por
hectárea al año, que equivale a un 20% menos de consumo.
Además, los agricultores de Agraz están recibiendo asesoramiento en el uso de fertilizantes y pesticidas con el objetivo de
reducir las emisiones de C02.
Henkel
En 2012, como resultado de todos sus programas mundiales, el 67% de las plantas consiguen reducir el consumo
de agua, el 61%, el de energía, y el 50%, la generación de
residuos.
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DOSSIER economía verde // Buenas prácticas
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CORRESPONSABLES 34
Bankinter
Además de identificar, medir y controlar los impactos directos e
indirectos, y compensar los impactos directos con la plantación de
árboles en el ‘Bosque Bankinter’, asume un nuevo reto calculando
la huella de carbono asociada al uso de los canales de comunicación que pone a disposición de sus clientes.
Coca Cola
Coca Cola y la Universitat Jaume I ponen en marcha un proyecto para regenerar un acuífero en Castellón. La iniciativa permitirá la sostenibilidad de los recursos hídricos de la zona y
mejorará la disponibilidad de agua para consumo agrícola.
Electrolux
Lanza ‘YourWaterMark’, una aplicación para evaluar el consumo
de agua en el hogar y concienciar sobre su ahorro, al ser capaz
de evaluar la cantidad de agua que se utiliza a diario y el impacto que tiene en las decisiones cotidianas.
Eficiencia energética y reducción DE emisiones
Agbar
Las empresas del grupo determinan la huella de carbono en el
ámbito del ciclo integral a través de una metodología validable y
homogénea.
BBVA
BBVA presenta su nuevo Plan Global de Ecoeficiencia (PGE)
para 2013 – 2015, con el fin de fijar una serie de objetivos
en materia de reducción de impactos ambientales directos y
consolidar una herramienta de gestión que ayude a minimizar
la huella ambiental del Grupo. Desde la puesta en marcha del
primer PGE en 2008, BBVA ha conseguido reducir un 30%
del consumo de agua y un 17% del consumo de papel por
empleado, así como incrementar hasta un 29% el número de
profesionales del Grupo que trabajan en edificios certificados
de acuerdo a la norma ISO 14001.
Abengoa
El Inventario de Gases de Efecto Invernadero (GEI), implantado
en 2008, contabiliza todas las emisiones asociadas a los productos y servicios. En 2012, etiqueta15 productos y servicios
que permiten comunicar al mercado las emisiones relacionadas
con su producción.
Acciona
Lanza el Plan de Movilidad Sostenible con el objetivo de medir las
emisiones generadas en viajes de negocio, proveedores de transporte de mercancías y viajes de empleados trabajo-domicilio.
Alcampo
Activa un plan para disminuir un 20% el consumo de energía
en los nuevos hipermercados construidos, estimando que cada
centro podrá ahorrar al año 1,5 millones de Kw/h y evitar la
emisión de 400 t de CO2.
Alcatel Lucent
Alcatel Lucent lidera el Consorcio GreenTouch para el desarrollo de redes de telecomunicaciones 1.000 veces más eficientes
en consumo energético. GreenTouch presenta la nueva tecnología BI-PON, que reduce el consumo energético en un 30%
en redes de fibra óptica (FTTH).
Banesto
Pone en marcha el proyecto Ecobanesto+ que marca unos objetivos y medidas concretas para reducir el consumo y sensibilizar a todos los empleados.
Basf
Desarrolla el producto AdBlue, con la combinación de tecnología SCR, para optimizar la emisión de partículas y el consumo
de combustible. De esta forma, se reducen hasta un 40% la
la cantidad de partículas emitidas en los gases y en un 5%el
consumo de combustible.
Baxter
Cerca del 20% de energía que utiliza la empresa en sus operaciones procede de fuentes de energía renovables.
Bayer Hispania
La Comisión Europea ha reconocido el proyecto de eficiencia
energética de Bayer Hispania como uno de los ganadores de
los Premios GreenLight 2013. Estos galardones, que se entregan anualmente, premian la labor de los entes públicos y
privados a favor del desarrollo energético sostenible.
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Buenas prácticas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
British American Tobbaco
La quema de madera para la curación del tabaco genera emisiones de dióxido de carbono. British American Tobacco promueve el uso de recursos energéticos alternativos y la construcción de graneros que funcionen con combustible eficiente.
Bodegas Torres
Se preocupa por invertir en energías renovables, como la solar,
la eólica y la biomasa, ya que minimizan el impacto de las emisiones de dióxido de carbono. Bajo este principio, la compañía
cuenta con una instalación de placas fotovoltaicas fijas, en las
Bodegas de Pacs.
Campofrío
Campofrío España decide incorporar en su factoría de Ólvega
(Soria) un sistema de generación de energía que procederá de
una central térmica de combustión de biomasa. Con esta iniciativa, Campofrío prevé eliminar, casi en su totalidad, la emisión
de CO2 en la planta.
Caprabo
Caprabo pone en marcha dos vehículos eléctricos para el reparto a domicilio, una iniciativa que se enmarca en la política de
respeto medioambiental de la compañía.
Fujitsu
Fujitsu crea un software para que las empresas europeas reduzcan su huella energética y cumplir así con las directrices de
la Unión Europea en cuanto a eficiencia energética.
Grupo Cementos
Inversión de más de 18 millones de euros, principalmente en
instalaciones de valorización de residuos que posibilitan la reducción de las emisiones de gases contaminantes.
CAPSA
Conjuntamente con el centro tecnológico AZTI TECNALIA,
calcula la huella de carbono de sus productos más vendidos
(leche semidesnatada UHT en brik y en botella).
Danone
El Plan Nature busca reducir un 30% las emisiones de CO2 con
palancas como el consumo energético, reducido un 8%.
DHL
Con su programa GoGreen trabaja en diferentes ámbitos de actuación para proteger el medio ambiente: en sus instalaciones, buscando y aplicando nuevas tecnologías ya desde su construcción,
como los materiales y la iluminación inteligente; en el transporte,
aplicando medidas para minimizar las emisiones de CO2, la optimización de rutas, los dispositivos aerodinámicos, etc., y con sus
empleados, a través de la educación y la sensibilización.
DIA
DIA continúa avanzando en su compromiso medioambiental. El
uso responsable de las fuentes de energía encuentra su reflejo
en la red de tiendas de la compañía en España, donde más del
68% de la red de puntos de venta en propiedad funcionan ya exclusivamente con energías renovables (1.451establecimientos).
Ence
Ence se suma a una alianza europea que invertirá 3.800 millones de euros para el impulso de la bioeconomía. Esta alianza
tiene el objetivo de acelerar el desarrollo de productos de base
biológica en Europa hasta 2020.
Endesa
Endesa desarrolla en Málaga un sistema para cargar un autobús eléctrico en movimiento y sin cables.
ENUSA
Cuenta con el Programa de Vigilancia Radiológica Ambiental
(PVRA) para evaluar el posible impacto de ambiental de las
instalaciones en su entorno.
Eroski
La compañía analiza el impacto medioambiental de los envases y embalajes de cerca de 100 referencias de marca propia.
Fruto de la mejora incorporada en estos productos, reduce 950
toneladas de emisiones equivalentes de CO2, lo que correspondería a unos cinco millones de kilómetros menos en coche o la
plantación de 2.800 árboles.
CEPSA
CEPSA ha sido una de las principales compañías impulsoras
del gasoducto MEDGAZ, contribuyendo así a la seguridad
del suministro y favoreciendo el cumplimiento de los objetivos marcados en el Protocolo de Kyoto al acercar a Europa
una energía más limpia como es el gas natural.
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DOSSIER economía verde // Buenas prácticas
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CORRESPONSABLES 34
Iberdrola
Iberdrola ha asumido el compromiso de mantenerse entre
las grandes empresas europeas con menores emisiones de
CO2 por GWh producido, teniendo como objetivo para el
año 2020 una reducción del 30 % en la intensidad de emisiones por kWh generado con respecto al año 2007.
Gadisa
En la sede central, el sistema de iluminación mediante balastros y reactancias electrónicas permite un ahorro energético de
hasta el 70% respecto a los sistemas convencionales.
Heineken
Heineken España se ha adherido a la Iniciativa Española Empresa y Biodiversidad, promovida por el Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente. A través de este plan, la
empresa cervecera plasma su compromiso por trabajar de una
manera cada vez más sostenible.
Hero
Se procede a la sustitución de uno de los compresores de aire
comprimido que funcionaba a régimen fijo por otro de régimen modulante. Ello permite cumplir el objetivo de reducción de un 0,5%
de consumo eléctrico en generación de aire comprimido en 2011.
Hospital Plató
Incrementa la inversión en mejorar las tecnologías para ser más respetuosos con el medio ambiente y en el mantenimiento del jardín.
IKEA
Ikea anuncia el proceso de conversión de toda su iluminación a
LED. Para el año 2016, IKEA solo venderá bombillas y lámparas LED y todas sus tiendas y oficinas estarán iluminadas con
esta tecnología.
Illy
En Trieste, las instalaciones de tueste de café garantizan que
las emisiones a la atmósfera sean inferiores a una veinteava
parte de los límites previstos por la ley.
Inditex
En las 483 nuevas tiendas se aplican criterios de ecoeficiencia. Las
medidas de Sostenibilidad y eficiencia de estas tiendas permiten un
ahorro del 30% en electricidad y un 50% en el consumo de agua.
Repsol
Con la participada AlgaEnergy, pone en marcha la Plataforma Tecnológica de Experimentación con Microalgas (PTEM),
proyecto que investiga la captura del CO2 proveniente de instalaciones aeroportuarias para su aplicación como nutriente
que utilicen las microalgas para su conversión en biodiésel.
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Kellogg
El objetivo de Kellogg es producir más con menos. Por ello, se
compromete a reducir entre un 15% y un 20% las emisiones
de carbono, el consumo de agua y los residuos llevados a los
vertederos para el periodo 2015-2020.
Grupo Leche Pascual
Las medidas de eficiencia energética de Leche Pascual ahorran 25 millones de kilovatios hora en 2010-2011 gracias a
auditorías y sistemas de gestión y medición implantados en las
fábricas.
grupo Liberty Seguros
Cuenta con una política medioambiental que se compromete
con la reducción y la compensación de las emisiones de CO2
tras cinco años consecutivos, con el desarrollo de acciones de
compensación (plantación de árboles en Perú, fomento de centrales eólicas en India...).
Grupo Mahou-San Miguel
En la cuarta Jornada Anual del Foro Pro Clima Madrid, varias
empresas, entre las que se encuentra el Grupo Mahou- San
Miguel, firman una serie de acuerdos voluntarios con el objetivo
común de avanzar hacia la Sostenibilidad ambiental. Concretamente, la cervecera adquiere los compromisos de la eficiencia
energética y la contratación sostenible de productos forestales.
Mercadona
El uso conjunto de las medidas adoptadas en materia de climatización, iluminación y aislamiento de los supermercados supone un ahorro energético de 72 millones de Kwh en 2011.
MRW
Desde 2010, viene incorporando nuevos vehículos propulsados
con Gas Licuado del Petróleo (GLP).
Buenas prácticas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
Nh Hoteles
El 100% de la energía eléctrica suministrada en el 85%
de los 176 hoteles de España procede exclusivamente de
fuentes de energías renovables.
en el funcionamiento y la tematización del resort. Gracias al
control de fugas potenciales, pruebas de estanquidad, la instalación de riego automático en los parques y equipos de fontanería con sistemas de ahorro, PortAventura ha conseguido
reducir un 7,83% el consumo de agua con relación a 2009.
Reale seguros
Reale y WWF/Adena firman un acuerdo para promover un
cambio de modelo energético.
Renault
Movilidad Sostenible al alcance de todos: compromiso de ser el
primer fabricante a mundial con una gama completa de vehículos 100% eléctricos con precios similares a vehículos térmicos.
Nacex
La iluminación de la rotulación de las agencias y plataformas
se realiza mediante la técnica de leds, que implican un mínimo
consumo y un menor impacto medioambiental.
Nestlé
Usa la Herramienta de Evaluación Rápida de Impacto de los
Envases en el diseño ecológico de los envases y la herramienta de Huella Medioambiental Global para el agua embotellada,
con la certificación ISO 14064-1 y la ISO 14040/44.
Schindler
Schindler ha puesto en marcha la instalación del primer ascensor movido por energía solar, que favorece un ahorro de hasta
el 50 por ciento de la energía consumida por un modelo convencional en un año.
SEUR
SEUR evita la emisión de casi 4 toneladas de CO2 gracias al
reparto en ‘bici ecológica’. SEUR ha iniciado en Sevilla un nuevo sistema de distribución sostenible mediante el uso de una
‘bicicleta ecológica’ para la pequeña paquetería y sobrería en
zonas urbanas. Con esta iniciativa, la compañía logrará evitar
3,75 toneladas de emisiones de CO2 al año.
Novartis
El convenio marco sobre cambio climático de las Naciones Unidas aprueba el proyecto de Novartis para la compensación de
emisiones de gases de efecto invernadero en Argentina dentro
del Mecanismo para un Desarrollo Limpio de la ONU, con más
de tres millones de árboles plantados.
Sonae Sierra
La tasa de reciclaje de los centros comerciales de Sonae Sierra
fue del 47% de los residuos totales generados durante 2012,
frente al 43% de 2011, lo que supuso el reciclaje de 6.719
toneladas de residuos.
Orange
Orange España vendió en 2012 más de 10.000 móviles de
segunda mano con su programa ‘Puesto a Nuevo’ evitando así
emitir a la atmósfera 945 toneladas de CO2.
Telefónica
Compra alrededor de 736 GWh de energía de fuentes renovables evitando la emisión de más de 26,5 kTonCO2eq a la atmósfera.
Philips
Desarrolla el programa EcoVision, que cuenta con ambiciosos objetivos
en materia de Sostenibilidad y medio ambiente de cara al año 2015.
Unilever
Unilever amplía su colaboración con BT para ayudar a su crecimiento sostenible, reduciendo su impacto medioambiental.
Además de ofrecer una red global con servicio de voz, datos,
vídeo y movilidad a los 173.000 empleados de la compañía en
cerca de 100 países, BT también proporciona servicios de colaboración como audio y videoconferencia. Estos servicios están
PortAventura
Uno de los principales ejes de la política medioambiental de
PortAventura es el ahorro de agua, un elemento fundamental
Reale
Se implanta una herramienta que controla la actividad de
los ordenadores personales asignados a los puestos de trabajo. El objetivo es que gracias a esta iniciativa se reduzca
la huella de carbono en torno a las 74 toneladas de CO2.
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DOSSIER economía verde // Buenas prácticas
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CORRESPONSABLES 34
3M
Se ha propuesto como objetivo revisar al menos el 80% de
los gastos en suministros en los siguientes países: China,
India, Corea, Malasia, Taiwán, Tailandia, Brasil, México, Rusia, y Turquía, para ajustarlos a los niveles medioambientales,
sanitarios y de seguridad (EHS), así como en relación a los
compromisos adquiridos por 3M en materia de transporte y
relaciones laborales/humanas, en 2015.
ayudando a Unilever a convertirse en una compañía cada vez
más ágil y a introducir formas más sostenibles de trabajo.
la instalación de equipos Reverse Vending Machine (RVM) en
los campus de la URJC, que permiten automatizar y simplificar
el proceso de separación en origen de los envases de bebida.
Gestión de residuos y reciclaje
Accenture
Recicla el 85% del total de residuos de todas las oficinas.
Adasa
Reduce un 5% los reactivos residuales gracias a la optimización del lavado de las botellas y a la sensibilización por parte de
los técnicos de mantenimiento.
Alcampo
A lo largo de 2011, Alcampo comienza a eliminar, de manera
progresiva, la entrega gratuita de bolsas de plástico de un solo
uso.
Balearia
Participa en el proyecto de localización y cuantificación de basura flotante de origen humano liderado por el departamento
de ecología de la Universidad de Alicante y el Institut de Ciències del Mar de Barcelona (CSIC).
Banco Santander y Ecoembes
El Banco Santander y Ecoembes firman un convenio de colaboración para impulsar la recogida y reciclaje de residuos en la
ciudad financiera que el banco tiene en la localidad madrileña
de Bohadilla de Monte, así como en los edificios contiguos de
las urbanizaciónes de Montepríncipe y Alhambra.
Alcatel Lucent
Colabora con los proveedores para la utilización de materiales
reciclados.
Befesa
Aplica diferentes políticas para reducir el consumo de papel, tóner, agua y electricidad en las oficinas y recoger residuos para
su posterior tratamiento o reciclaje.
Antalis
Amplía la gama de productos responsables, fabricados con fibras recicladas y/o certificadas FSC o PEFC.
BT
Amplia la gestión de residuos de oficinas para que los empleado puedan depositar las pilas gastadas que tengan en casa.
Aqualia
Desarrolla el programa Innpronta a través de dos investigaciones: el Itaca y el IISIS. La primera es una investigación centrada
en la conversión del proceso de tratamiento de agua actual en
una estrategia para la reutilización, aprovechamiento de sustancias, subproductos y residuos y, la segunda, trata la investigación sobre islas sostenibles.
CECA
La firma digitalizada de CECA es un proyecto que permite capturar la firma o datos en formato electrónico, almacenar los documentos de forma segura y garantizar la obtención de firmas
con validez para el cumplimiento de la legislación.
Atento
Sus operaciones cuentan con contenedores para la recogida
selectiva de los principales residuos (papel y cartón, baterías,
tóner, etc.).
ASISA
ASISA, la Universidad Rey Juan Carlos (URJC) y MPC Ambiental han presentado un proyecto medioambiental que permitirá
optimizar y mejorar el reciclaje de envases en los campus universitarios de la URJC. El proyecto medioambiental consiste en
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Cetelem
El 100% del papel que utiliza tiene el sello FSC (Forest
Stewardship Council).
Danone
Recicla o reaprovecha más del 95% de los residuos generados en las distintas fábricas.
Buenas prácticas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
Endesa
En 2011, valoriza el 80% de los residuos peligrosos producidos.
GAES
Elimina los residuos que pueden provocar daños al medio ambiente como pilas o tóners.
Gas Natural
La compañía desarrolla e implanta un Sistema de Información
Geográfica (SIG) que permite gestionar eficazmente la información del entorno natural de sus centrales térmicas.
Clifford Chance
Reduce en un 21% el uso de papel.
El Corte Inglés
Se reduce casi el 60% de las bolsas de plástico, lo que evita
más de 1.000 Tm de plástico y la emisión de 294 Tm de CO2.
Eroski
Se convierte en la única cadena de distribución que cambia las
bolsas reutilizables cuando se rompen o se deterioran de forma
gratuita, de manera que los clientes solo pagan la primera.
Esker
El Programa GreenDoc en España durante 2012 permite que la
compañía ahorre en España la producción de 4.730 documentos en
papel al día. Estos resultados evitan la tala de 99 árboles y el ahorro
de 156.650 litros de agua, 24.240 kilovatios y 15.140 de toneladas
en emisiones de CO2.
FCC
El Grupo continúa impulsando la valorización energética y material
de los residuos que gestiona.
Fontvella y Lanjarón
Utiliza envases más sostenibles combinando el PET y el PET reciclado en varios de sus formatos.
Gadisa
La compañía prioriza su política medioambiental reciclando 4.945
toneladas de cartón, 601 de plástico y 172 de madera. También
realiza 5,2 millones de movimientos de cajas reutilizables y aplica
importantes medidas de eficiencia energética y estrictos criterios de
Sostenibilidad en el diseño, en las reformas y en la construcción de
nuevos puntos de venta.
Gestamp
Implanta programas de reciclaje de papel, latas de plástico y
aluminio.
Grupo Ibergest
Los esfuerzos por superar las metas y los objetivos marcados
tanto a nivel interno como externo han conseguido que en los
últimos años, se hayan reducido la generación de residuos peligrosos gracias a la eliminación de los aerosoles y a la reducción
del consumo de papel, tóner, energía eléctrica, combustible y
emisiones de CO2.
Grupo Sifu
Emplea un sistema de ósmosis, descalcificación y desmineralización del agua para reducir el uso de botellas de plástico en
todas las oficinas.
Grupo Siro
Firma el proyecto de AECOC ‘La alimentación no tiene desperdicio, aprovéchala’ con el objetivo de reducir los desperdicios a
lo largo de toda la cadena alimentaria y optimizar al máximo el
aprovechamiento del excedente.
IKEA
El 88% de los residuos generados en las tiendas IKEA se
recicla o aprovecha energéticamente. IKEA factura más de
500.000 euros gracias a la eficiencia en la gestión de residuos.
Se reduce en un 45% la cantidad de residuo generado (kg/m3
de producto vendido) desde el año 2005.
Lyreco
Las cajas de envío son de cartón 100% reciclado. Se adecúan
al volumen del pedido, ahorrando espacio en el camión y reduciendo la cantidad de embalajes enviados a los clientes.
Leroy Merlín
Leroy Merlin firma un acuerdo de colaboración con el Ayuntamiento de Sant Boi para el desarrollo del proyecto ‘Plástico Laminado’, que permite la reconversión de residuos plásticos en múltiples e innovadoras aplicaciones, entre ellas,
bolsas de plástico recicladas. Gracias a este convenio, la
tienda Leroy Merlin en Sant Boi de Llobregat distribuye bolsas fabricadas por el Centro Especial de Trabajo IGUALSSOM.
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DOSSIER economía verde // Buenas prácticas
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CORRESPONSABLES 34
Mango
Dentro de la política de buenas prácticas medioambientales, destaca el uso de material 100% reciclado en todas
las cajas y la iluminación de los puntos de venta con halogenuros desde hace años, que ha permitido ahorrar más
de un 45% del consumo energético.
Torraspapel
Torraspapel garantiza el origen sostenible de la madera
que emplea para la fabricación de sus productos y puede documentar que ésta procede únicamente de fuentes
legales y no conflictivas, todas
ellas certificadas o controladas.
Muestra de ello es la obtención
de las certificaciones multi-site
de Cadena de Custodia PEFC™
y FSC® para la totalidad de su
producción. En los últimos seis
años, el Grupo Lecta ha incrementado un 86% la compra de
celulosa certificada.
McDonald’s
Dispone de gestores autorizados que recogen el aceite de fritura usado en los restaurantes. El 95% de este residuo se destina
a la producción de biodiesel y el 5% restante a valorización
energética.
reutilizar los residuos ha creado un valor para la compañía de
alrededor de 800 millones de euros.
MSD
Las mejoras en el diseño de 13 envases logran eliminar 580K
lbs de residuos al año, incluyendo plástico y cartón.
Nacex
Todos los catálogos, folletos y material de oficina están impresos en papel ecológico T.C.F. (Totally Chlorine Free).
Océ
Los ingenieros de I+D de Océ diseñan piezas y módulos no
específicos, por lo que pueden ser reutilizados en una amplia
gama de sistemas de impresión. El Océ Prémia Class Certificate, implantado en 2011, describe los procesos de remanufactura y las garantías que deben cumplir los productos, como si
fueran totalmente nuevos.
Ros Roca
Ros Roca Group forma parte de la Asociación Ategrus, única
asociación española que abarca todos los sistemas de gestión
de residuos, aseo urbano y medio ambiente, y reúne a los municipios, empresas y técnicos del sector.
Saba
Realiza una recogida selectiva de los residuos mediante la instalación de zonas ecosaba, puntos verdes en el interior de los
aparcamientos.
Schindler
Schindler elimina el papel en la gestión de facturas.
Wrigley
Utiliza envasado en botes, ya que reducen un 20% los materiales pesados por pieza.
Productos y servicios ambientales
P&G
Procter & Gamble ha conseguido reducir a cero los residuos
que lleva a vertedero en 45 de sus instalaciones de todo el
mundo. Durante los últimos cinco años, el trabajo de P&G por
Mutua Madrileña
Desde 2010 desarrolla un plan integral de gestión medioambiental denominado Programa Azul, en el que participan activamente diversas áreas de la compañía. Entre otras, cuenta
con medidas como el innovador proyecto ‘vertido cero’, que
permite reciclar el 100% de los residuos generados, controlar la trazabilidad de cada residuo y certificar que todos los
residuos orgánicos se tratan en plantas de biometanización
y compostaje.
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Atos
Presta servicios de alojamiento con emisiones de carbono neutras a
sus clientes en todo el mundo.
Buenas prácticas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
Vodafone
Se reduce en un 50% el consumo de papel, como consecuencia de la implantación de diversas soluciones (control
de impresión y fotocopias, etc.). El 100% del papel que se
utiliza en las oficinas es papel con certificado FSC. En las
tiendas se sustituyen las bolsas de plástico por bolsas de
papel con FSC.
BSH
Es el grupo que cuenta con un mayor porcentaje de modelos
eficientes en catálogo.
El Corte Inglés
Se crea la página ‘ECOLIFE, La naturaleza cuenta contigo’, que
ofrece una gama de productos para cuidar el entorno.
Elecnor
Considera la componente medioambiental en las decisiones de
inversión en nuevos proyectos y actividades.
Ferrero
Cuenta con una herramienta para medir el impacto ambiental.
Grupo Sifu
La división de limpieza de Grupo SIFU utiliza productos respetuosos con el medio ambiente que no dañan los materiales ni
perjudican la salud de los trabajadores.
Henkel
En 2012, la proporción de ingredientes biodegradables en jabones, champús y geles de baño es de un 80%.
Leroy Merlín
Ofrece más de 4.000 productos sostenibles bajo la designación de Eco Opciones.
GRUPO Liberty Seguros
Desarrolla la Póliza CeroCO2 de Génesis a través de la cual se
potencia que el cliente compense las emisiones de su vehículo.
Caixabank
Lanza en 2012 el nuevo ecoPréstamo Estrella, dirigido a
financiar la adquisición de electrodomésticos eficientes y
coches ecológicos, y a la realización de reformas eficientes en viviendas.
L’Oréal
En el ámbito de I+D ha hecho grandes avances en el desarrollo de productos de belleza más responsables, centrados en la
mejora de la biodegradabilidad de las fórmulas cosméticas, en
su ecotoxicidad y en una ecoconcepción de productos basados
en la química verde. En los packaging, más del 90% de los estuches están certificados y, de ellos, más de la mitad por la FSC
(Forest Stewardship Council).
MAPFRE
La compañía contribuye a la gestión eficiente del riesgo
medioambiental a través de una serie de productos y servicios
como la póliza GAP (Guaranteed Asset Protection) para coches
ecológicos o la póliza Eco MAPFRE, que ofrece un descuento
en la renovación a los clientes que hayan superado la inspección vehicular ambiental.
Océ
La compañía inicia las ventas del primer papel reciclado Cradle
to Cradle en 2011, desarrollado en colaboración con su partner
de procesado de residuos Van Gansewinkel. El 100% del papel
reciclado empleado en oficina está certificado por el instituto
científico Cradle to Cradle, EPEA. A su vez, Océ continúa promocionando el uso del papel a partir de fuentes sostenibles y
renovables. A finales de 2011, nueve países en los que opera
contaban con las certificaciones de Cadena de Custodia FSC®
y PEFC.
Philips
Incrementa casi el 40% de sus ventas de Green Products.
DKV Seguros
ERGO Protección Familiar es la primera póliza de decesos que incluye opciones ecológicas, en colaboración
con Grupo Mémora y la
Fundación Tierra: urnas biodegradables, recordatorios
en papel reciclado, ataúdes
de madera certificada y sin
barnices, y la utilización de
tanatorios con certificación
medioambiental.
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DOSSIER economía verde // Buenas prácticas
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CORRESPONSABLES 34
Agbar
Agbar desarrolla proyectos de reintroducción de especies
animales y vegetales amenazadas, de protección de la biodiversidad y de calidad integral de las cuencas que repercuten en la mejorar generalizada del medio ambiente.
Toyota
Toyota supera los 5,5 millones de híbridos vendidos en toda su historia.
Gardena
Lanza un dispositivo, el Aqualímetro, con el que se puede controlar
el consumo de agua que los ciudadanos hacen a la hora de cuidar
sus jardines.
Orlando
Orlando lanza al mercado un tomate frito ecológico que cuenta con
la autoridad de Control de Agricultora Ecológica.
Volskwagen
Lanza el nuevo catálogo sostenible Blue-Catalogue. Con esta iniciativa, la compañía alemana pone una de manifiesto su capacidad de
innovación ofreciendo a sus clientes la versión de catálogos de producto más sostenible del mercado. Todos los modelos de la gama
podrán ser descargados y estarán disponibles para los sistemas iOS
(iPhone) y Android.
para la defensa de la naturaleza WWF, con el objetivo de eliminar la tala ilegal y favorecer la conservación de los bosques
más valiosos y amenazados del planeta. Asimismo, el fin de
esta iniciativa es obtener en 2015 el 100% de la fibra vegetal
de proveedores certificados por FSC.
Pepsico
Recoge las primeras cosechas de cacahuete en España con el
fin de reducir el impacto en la huella de carbono de sus productos con el proyecto Euronuts.
Starbucks
El 93% del café que Starbucks compró en 2012 procedía de
agricultores que cultivaban de forma ética y respetuosa con el
medio ambiente, lo que supone 230 millones de kilos de café.
3M
Colabora con la organización Nature Conservancy para proteger el hábitat y la biodiversidad en zonas críticas de EEUU,
Brasil, México y China.
Biodiversidad
Accor
Accor inaugura su primer proyecto de reforestación en España. El
proyecto, bautizado con el nombre de ‘España Orgánica’ y en el que
Accor cuenta con el asesoramiento de Pur Projet y la Fundación
Global Nature, tiene como objetivo financiar en un primer momento
4.000 árboles en la provincia de Toledo, hecho que favorecerá a
medio centenar de pequeños agricultores locales.
El Corte Inglés
El Corte Inglés y MSC unen sus fuerzas con motivo del Día Mundial
de los Océanos para concienciar a la ciudadanía sobre la importancia
de la pesca sostenible para mantener la biodiversidad de los mares.
Kimberly-Clark
La marca Scottex firma un acuerdo de colaboración con el programa Global Forest & Trade Network (GFTN) de la asociación
CLH
Participa en la primera edición de ‘Madrid compensa’, plantación organizada por el ayuntamiento de Madrid con el objetivo de plantar 2.215 nuevos árboles que compensarán 375
toneladas de CO2 en 25 años.
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Dow
La compañía colabora con la organización The Nature Conservacy para luchar por la preservación del medio ambiente y la
diversidad de la vida en la Tierra (plantas, animales y comunidades naturales). Esta organización cuenta con más de 550 científicos que se encuentran repartidos por 34 países diferentes.
Elecnor
Desarrolla actividades que contribuyen a la protección del entorno natural y sus recursos, como son la generación de energías renovables, el tratamiento y reciclado del agua o la eficiencia energética en edificios y vías públicas.
Enagás
Revisa la posición de biodiversidad (publicada en la web de
Enagás), aprobada por el Comité de Sostenibilidad.
Buenas prácticas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
Fontvella y Lanjarón
Aguas Font Vella y Lanjarón participa en el proyecto ‘Monte del Siglo
XXI’. Esta iniciativa se inició en 2009 a raíz del incendio forestal de
2005 que afectó a 3.425 hectáreas del Parque Natural y Nacional
de Sierra Nevada. Se trata de un proyecto pionero y ambicioso que
consigue implantar un nuevo modelo de monte que haga frente con
más garantías a los retos ambientales y sociales del siglo XXI. La
participación de Aguas Font Vella y Lanjarón en el proyecto implicó
la plantación de más de 100.000 árboles en la zona especificada.
La empresa también contribuyó a la captación de voluntariado para
ayudar activamente en la reforestación y se prestó apoyo en las
campañas de educación y sensibilización organizadas por la Consejería de Medio Ambiente de la Junta de Andalucía.
Sensibilización y difusión
Tetra Pak
Tetra Pak presenta una campaña de marketing global para informar y educar en torno a las materias primas renovables y el papel
que pueden jugar para ayudar a proteger el planeta.
Fundación AXA
WWF España y la Fundación AXA han presentado el juego de
simulación ‘on line’ ‘My Green Energy Planet’, un juego enfocado a
los jóvenes, para demostrar cómo se puede construir una realidad
energética ambientalmente “sostenible y responsable”.
Enusa
La compañía cuenta con el Programa de Vigilancia Radiológica
Ambiental (PVRA) para prevenir y evaluar el posible impacto de
ambiental de las instalaciones en su entorno.
Ferrovial
Ferrovial Servicios colabora con el Ayuntamiento de Málaga en la
investigación de la mejora de la gestión energética de la ciudad
y de los edificios públicos mediante la aplicación de las nuevas
tecnologías.
Grupo Eulen
Desarrolla la campaña medioambiental ‘Conciénciate, estamos a
tiempo de cambiar’, con el objetivo de concienciar a sus empleados sobre la importancia que tienen sus acciones para conservar
el medio ambiente. La campaña se centra sobre todo en el ahorro
energético y de recursos.
Grupo Sesé
Trabajadores y familiares de la compañía se reúnen para celebrar
una jornada de reforestación en los montes aledaños, ubicados
en Zaragoza. La jornada, que se lleva a cabo bajo el programa
medioambiental ‘Green Lion’, tiene el objetivo de plantar cerca de
un millar de árboles para repoblar esa zona, en la que hubo un
incendio en 2008.
Illy
En Brasil, illycaffè apoya la actividad del Instituto Terra para sanar, proteger y preservar la Mata Atlántica, uno de los cinco
ecosistemas más importantes del mundo. Una de las iniciativas
en este sentido, es la distribución de un manual de buenas prácticas para la recuperación y gestión óptima de las reservas y la
construcción de campos experimentales para su desarrollo.
Prevent Security
Se adhiere a la iniciativa ‘Gente y Hogares Sostenibles’ de la
Fundación Vida Sostenible con el objetivo de potenciar y desarrollar un estilo de vida responsable con el futuro del plantea.
Telvent
Se crea el concurso de ideas Telvent Sostenible, que logra reunir
más de 80 propuestas de eficiencia y sostenibilidad a manos de
los empleados de Telvent. Las dos iniciativas mejor valoradas por
el Comité de Sostneibilidad de Telvent recibieron un premio de
500 euros cada una.
PYMES
A&B
Es la primera empresa del sector químico español en certificar
su Sistema de Ecodiseño. A través de la gestión ambiental del
proceso de diseño y desarrollo de producto bajo ISO 14006 de
ecodiseño, evalúa los impactos ambientales y sobre la salud de
sus productos en todo su ciclo de vida. Ya son 45 los productos
ecodiseñados.
Anudal Industrial
Invierte en plantaciones de árboles y plantas fotovoltaicas, que
producen energía suficiente para abastecer el consumo propio
de la empresa y generar excedentes. De esta forma, se reducen
anualmente más de 4.000 toneladas en emisiones de CO2.
Ac Tenibat
Colabora con la Universidad Politécnica de Valencia y con el Instituto Tecnológico de la Energía en proyectos relacionados con la
reducción de consumo energético y con la producción de energía limpia.
Fundación Repsol
El proyecto de Fundación Repsol, ‘El Mundo de la Energía,
¿Sabías que?’, ha permitido que más de 20.000 personas
se hayan familiarizado con la importancia de la energía y de
su uso responsable.
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CORRESPONSABLES 34
Redyser
Redyser ha incluido motocicletas eléctricas en su parque
de vehículos.
Euroconsult
Elabora un estudio en el que se estima que los hoteles españoles podrían ahorrar unos 287 millones de euros al año con un
seguimiento y control en tiempo real del consumo energético
en el interior de los edificios.
Eventgrup
Obtiene el certificado de Gestión de Calidad Medioambiental
ISO 14001.
Grupo PFS
Participa en el Proyecto ECOMILLA experimental para la reducción del consumo de combustible asociado a los desplazamientos al centro de trabajo así como a la emisión de partículas y
gases de efecto invernadero.
Agropal
Colabora como patrocinador junto con la Universidad de Zaragoza en unas jornadas técnicas de abonado en las que se tratan las
implicaciones ambientales que supone esta práctica.
Alguas
Analiza los incidentes medioambientales que se producen para
adoptar las medidas preventivas que sean necesarias.
Asecal
Promueve la conciencia ecológica entre sus empleados con
medidas como: recomendaciones a los empleados sobre impresión en papel sólo cuando sea estrictamente necesario y
no sea suficiente con la visualización por pantalla; apagado de
equipos y periféricos cuando no se utilizan; separación efectiva
de residuos, entre otras.
Construcciones López Porras
Instala en la oficina un equipo para el ahorro energético que reduce el consumo de electricidad y la electricidad requerida por
cargas inductivas, mejora la capacidad de los sistemas eléctricos, elimina los aumentos de tensión, protege a equipos y aparatos sensibles, reduce los efectos del ruido eléctrico y optimiza
el factor de potencia.
Egraf
Cuenta con el Certificado de Energía Verde, donde se atestigua
que la energía consumida es 100% procedente de fuentes renovables. Además, controla los consumos de materias primas
y de recursos naturales y trata de minimizar continuamente la
generación de residuos peligrosos y no peligrosos.
Electroships Galicia
Imparte al personal formación de sensibilización medioambiental y, anualmente, también realiza formación de sensibilización
del sistema de gestión.
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Grupotec
Ya que su propio negocio conlleva actividades de promoción del
ahorro energético y cuidado del medio ambiente, ofreciendo servicios de auditorías energéticas y utilización de energías limpias
para la actividad industrial (biomasa, cogeneración, solar-fotovoltaica etcétera), promueve el voluntariado corporativo relacionado
con dicho ámbito, con acciones como la limpieza de parajes naturales como el cauce del Rio Turia, de la mano de Fundar.
Guzmán Global
Impulsa la optimización y sensibilización en el ámbito del medio
ambiente: renovación y puesta a punto de todos los filtros, almacenaje de todos los minerales bajo techado, reducción a cero de
todos los vertidos líquidos debidos a producción industrial, contratación de un gestor homologado para el tratamiento de residuos sólidos en tanto que pequeños productores de residuos sólidos, reciclaje de diversos residuos y bigbags propios y recibidos.
IMP Consultores
Realiza formación externa en materia ambiental en ‘Gestión de la
Sostenibilidad’ y ‘Biomasa Forestal: Posibilidades, expectativas y
necesidades de un sector emergente’, FSSC 22000 y Sistemas
de Gestión Energéticos.
Infojobs
Lleva a cabo campañas internas de sensibilización para concienciar a sus trabajadores y reducir el uso de energía, papel, plástico, etc. y minimizar el impacto de su actividad sobre el medio
ambiente.
Javierre
Participa en el proceso de implantación de la iniciativa Agenda
21 en Monzón. Asiste a grupos de trabajo en la identificación de
aspectos y recomendaciones para su implantación.
La Fageda
La Fageda está certificada con la ISO 14001 y mide sus impactos ambientales a través de indicadores ambientales.
Buenas prácticas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
MediaResponsable
Obtiene el sello ‘Crea Medioambiente’ debido a su gestión.
Proclinic
Todos los interruptores, grifos, etc. disponen de un cartel concienciador al respecto del consumo responsable y sostenible.
Ofita Interiores
Cuenta con un comité de trabajo denominado ‘Impulso Ambiental’ con actuaciones destacadas como: utilización de barnices
ecológicos, certificación en Cadena de Custodia de productos
forestales de la entidad y de todos los proveedores de componentes de madera, así como elaboración de declaraciones
ambientales de producto para todos los nuevos desarrollos.
SIGRE
Este sistema de logística inversa, que garantiza que los
residuos estén siempre bajo supervisión de personal farmacéutico, reporta beneficios medioambientales al no
hacerse necesarios viajes específicos (con un ahorro en
emisiones de gases de efecto invernadero estimado en
4.000 toneladas de CO2 anuales) para la recogida de estos residuos.
Pauma
Gestiona desde 1993 para Kutxa la Escuela de Educación Ambiental Arotz-Enea dirigida a escolares de 6 a 14 años, en la
que participan cada curso más de 3.000 escolares.
Reciclalia
La compañía de Fundación ONCE dedicada al tratamiento de
residuos de aparatos eléctricos y electrónicos recibe los certificados europeos que avalan su gestión medioambiental y excelencia.
Telecso
Para asegurar el mínimo impacto ambiental posible, incorpora
a su flota un vehículo híbrido para realizar los desplazamientos
comerciales y utiliza fitosanitarios ecológicos en trabajos de
mantenimientos de jardinería. Asimismo, adquiere maquinaria
de última generación y una cámara termográfica que ayuda a
detectar pérdidas térmicas y le facilita al cliente la realización
de un estudio sobre la eficiencia energética en edificios o instalaciones.
SOCIEDAD CIVIL
Consejo general de Farmacéuticos
En el marco de la implantación de buenas prácticas ambientales el Consejo General cuenta con un Sistema de Recogida
Selectiva de Residuos. Para la implementación de este sistema
se mantienen suscritos contratos con diversas empresas, como
gestores autorizados para la recogida y gestión de los diferentes
tipos de residuos.
Fundación San Prudencio
Se apoya la adhesión de 154 empresas alavesas al Pacto Verde, impulsado con motivo de la Green Capital de Vitoria- Gasteiz
para mejorar los compromisos medio ambientales.
Sigaus
Realiza una campaña de comunicación ‘Planta Vida con Sigaus’
para concienciar a la sociedad sobre la importancia de proteger
el medio ambiente. La iniciativa consiste en que mediante Internet y la red social Facebook los usuarios pueden plantar y cuidar
su árbol virtual durante 24 días.
WWF
Convoca anualmente La Hora del Planeta; una iniciativa que consiste
en un apagón simbólico durante una hora con el objetivo de concienciar
a la sociedad sobre la importancia de preservar el planeta.
AAPP
Adif
Adif impulsará el desarrollo de ‘vías verdes’ en líneas de tren en desuso desde 1984 con el objetivo de crear las condiciones para que
Tarannà
Desde el 2011 Taranna sigue apostando por su plan ‘Oficina Verde’. En 2012 se elimina totalmente el PVC en la
empresa y se reduce drásticamente el consumo de plástico
y papel. Se introduce una nueva documentación de viajes,
sin plásticos y en cartón y papel reciclado.
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DOSSIER economía verde // Buenas prácticas
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CORRESPONSABLES 34
estas infraestructuras, a través de proyectos ligados al ecoturismo,
contribuyan a “la dinamización económica y el desarrollo local.
Aena Aeropuertos
Se incorporan procedimientos de descenso continuo en los aeropuertos de bajamedia densidad de tráfico durante su periodo
de operación. De esta manera, se reduce la contaminación por
CO2 y la contaminación acústica en las áreas sobrevoladas, lo
quepermite el cumplimiento del objetivo de reducción de emisiones contaminantes.
Correos
En colaboración con WWF, se planta el octavo bosque
de Correos en Tembleque (Toledo), reforestándose una
superficie de cinco hectáreas de encinares autóctonos.
Aguas de Murcia
Aguas de Murcia firma un convenio con la Agencia de Gestión
de Energía de la Región de Murcia (Argem) por el que se permite la implantación de nuevas tecnologías en las instalaciones
de la empresa que redunden en un ahorro de energía.
Badalona Serveis Assistencials
Se define la política medioambiental de la organización y se
constituye la Comisión de Protección del Medio Ambiente, que
evalúa la eficacia de las medidas adoptadas en esta materia.
Consorcio de Transportes de Madrid
Plan de modernización del transporte interurbano con la incorporación de 400 nuevos vehículos híbridos, gas natural y Euro
V, reduciendo el consumo de combustible en un 35%, así como
la emisión de dióxido de carbono y óxido de nitrógeno NOx,
hasta un 50%, y el nivel de ruido; además de disminuir los costes de mantenimiento.
Corporación de Empresas Municipales de
Sevilla
Mantiene y renueva 2.900 kilómetros de redes de saneamiento
que conducen las aguas utilizadas hasta las cinco Estaciones
Depuradoras de Aguas Residuales (EDAR), donde se depuran
más de 300 millones de litros de agua sucia al día, el equivalente a 120 piscinas olímpicas.
Ente Regional de la Energía de Castilla y León
(EREN)
El Ente Regional de la Energía de Castilla y León (EREN),
en colaboración con la asociación de Empresas de Eficiencia
Energética (A3e), organiza dos jornadas sobre eficiencia energética en edificios, que reúnen a más de un centenar de personas en León con el fin de analizar diferentes propuestas de
ahorro de energía para este sector.
ICO
En 2012, se siguen desarrollando acciones de concienciación
para la reducción de los consumos de recursos naturales. Gracias a las buenas prácticas realizadas por todos los empleados,
el consumo eléctrico del ICO se reduce en un 2% respecto a
2011, a pesar de que se batien records de temperaturas en verano. Se encadenan así varios años de reducción del consumo
de electricidad.
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INECO
Comienza a desarrollar el proyecto BACTERIO, destinado a la
eliminación de residuos.
Metro Bilbao
Implementa el Sistema de gestión Medioambiental (ISO 14000)
y se encuentra adherido al Sistema Comunitario de Gestión y
Auditorías Ambientales (EMAS).
Paradores
Paradores, la empresa hotelera con mayor sensibilidad
medioambiental, según último informe de percepciones de Ipsos elaborado por la consultora KAR.
Renfe
El Plan de Sostenibilidad Energética 2011-2020 de Renfe
tiene como objetivos la reducción del consumo energético,
de su coste económico, de las emisiones de Gases de
Efecto Invernadero y la consolidación de una cultura interna de eficiencia energética.
Buenas prácticas // DOSSIER economía verde
CORRESPONSABLES 34
Tragsa
Tragsa impulsa 36 proyectos de I+D+i en desarrollo,
con una inversión de 3,3 millones de euros, muchos de
ellos relacionados con el medio natural, rural y marino,
y el aprovechamiento energético de biomasa agrícola y
forestal, como fuente de energía renovable.
Sogama
Lanza un portal educativo con el que pretende introducir las
buenas prácticas ambientales en el diseño curricular de enseñanza primaria. A través de www. cadernoverde.com se da
cobertura a la gestión de los residuos urbanos en las distintas
disciplinas presentes en la educación de los pequeños. Para
ello la plataforma web se nutrirá quincenalmente con una serie
de unidades didácticas, en las que el medio ambiente formará
parte de las grandes áreas objeto de estudio tales como matemáticas, educación artística, conocimiento del medio y lengua
castellana, gallega y extranjera.
TMB
La red de metro de TMB provee 1,3 millones de m3 de agua
anuales para diferentes usos (riego de calles, parques y jardines y recuperación de caudales ecológicos). Existen proyectos
para llegar a los 2,2 millones de m3, cerca del 28% del total de
agua que se filtra a los túneles de la red y más del 50% de la
que es potencialmente reutilizable.
ción ambiental, la ambientalización curricular y la realización de
proyectos en el marco de su gestión ambiental. Actualmente,
la universidad tiene un Plan de Acción para la Sostenibilidad
elaborado en el marco de la Agenda 21 de la UAB.
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
atresmedia
Hazte Eco es una campaña creada en 2010, con la colaboración de Greenpeace, a favor de la defensa y protección del
medio ambiente. Los medios de comunicación de ATRESMEDIA actúan como altavoces de mensajes de concienciación y
movilización social que se difunden a través de la presencia en
internet, las redes sociales y el canal Neox. En la web se publican artículos, reportajes y consejos medioambientales, y los
ciudadanos participan activamente en ella dejando sus mensajes y denuncias. Por su parte, Neox emite piezas informativas
sobre educación y concienciación ambiental en consonancia
con los contenidos de la web, que a su vez se difunden a través
de las redes sociales.
Mediaset
EspañaParticipa en el proceso de consulta de Carbon Disclosure Project (CDP), reportando sus emisiones de gases de efecto
invernadero e información relacionada con el cambio climático.
Prisa
Se crea un site propio en la web corporativa denominado ‘Prisa
contra el cambio climático’.
Atresmedia
Sustituye toda la iluminación del set de noticias de Antena 3 por otra que incorpora tecnología LED, proyecto que
cuenta con una inversión total de 90.000 euros.
MUNDO ACADÉMICO
UC
El organismo encargado de implementar y supervisar los sistemas y acciones de gestión ambiental de la UC es el Área de
Universidad y Territorio, el cual se encuentra adscrito al Vicerrectorado Adjunto y al Rector para la Gobernanza, Organización y Planificación.
UNED
La UAB, en los últimos años, ha asumido un compromiso firme
con el medio ambiente que ha hecho patente en la investiga-
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87
diálogo con grupos de interés // Zoom
CORRESPONSABLES 34
La ONU presenta la estrategia del
Pacto Global Post 2015
Todos los derechos reservados por UN Global Compact
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Ban Ki-Moon, Secretario General de Naciones Unidas.
Bajo el nombre ‘The Post-2015 Business Engagement Architecture’, esta nueva estrategia del Pacto Global para un futuro cercano
se presenta tras más de una década de trabajo con empresas en el
ámbito de la sostenibilidad corporativa global.
La nueva ‘arquitectura’, elaborada en colaboración entre la ONU
y las empresas del Pacto, incluye tres nuevas plataformas de negocio en educación, agricultura y paz. La cartera de programas del
Pacto Mundial de la ONU también incluye plataformas sobre el empoderamiento, derechos de los niños , el clima , el agua, las mujeres
y la lucha contra la corrupción.
Las prioridades de la nueva estrategia para mejorar la sostenibilidad corporativa como herramienta de acción hacia el desarrollo sostenible serán el crecimiento inclusivo, la equidad social y el
progreso, y la protección ambiental. Además, se incorporan como
nuevas metas el crecimiento de ingresos, la productividad de los
recursos y la gestión del riesgo.
Los principales ejes de la estrategia son: drivers e incentivos -la
nueva arquitectura pondrá especial énfasis en los drivers de mercado, es decir, el impacto de la sostenibilidad por parte de una empresa y su capacidad para a través de ésta atraer inversores, clientes,
etc; la sustentabilidad corporativa -se trata de un eje central de la
nueva estrategia basado en la filosofía de la sostenibilidad empresarial-; objetivos de desarrollo sostenible y objetivos de negocio de
largo plazo para promover el crecimiento económico incluyente, la
equidad social y el progreso, y la protección del medio ambiente. El
resto de bloques de la nueva ‘arquitectura’ serán la transparencia
y la rendición de cuentas, la revisión periódica de los avances en la
estrategia y la creación de plataformas para la acción que faciliten
la acción colectiva y la formación de alianzas.
Durante la presentación de la estrategia, Ban Ki-moon señaló
que después de este encuentro, los gobiernos se reunirán en la
sede de Naciones Unidas para evaluar el progreso en los Objetivos
de Desarrollo del Milenio en el mundo y su plan de seguimiento.
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Más de un millar de directores generales
y ejecutivos se reunieron en Nueva York
el 19 y 20 de septiembre para la Cumbre
de Líderes del Pacto Mundial de Naciones
Unidas. En el marco de este encuentro, el
Secretario General de las Naciones Unidas presentó la nueva estrategia del Pacto
Global post 2015.
Lanzamiento del Global Compact 100
Poco antes de la Cumbre, el Pacto Mundial de Naciones Unidas
lanzó Global Compact 100, un índice bursátil de empresas comprometidas con los Diez Principios del Pacto Mundial. Entre las
100 empresas del índice, figuran tres españolas: Enagás, Inditex
y Repsol YPF. El GC 100, lanzado en colaboración con la firma de
investigación Sustainalytics, se compone de un grupo representativo de empresas del Pacto Mundial seleccionadas en función de
su adhesión a los Diez Principios del Pacto Mundial, el compromiso
de sus directivos y a una sólida rentabilidad. El índice ha analizado
el comportamiento bursátil de estas empresas durante los últimos
tres años, comparando los resultados con el índice FTSE All World.
Muestra un retorno total de la inversión del 26,4% durante el pasado año, mejorando los resultados del mercado de valores mundial.
“Si bien el desempeño del GC 100 no debe ser visto como una
clara evidencia de una relación causal entre unas prácticas de sostenibilidad corporativa y comportamiento de las acciones, hay una
correlación interesante”, afirmó Georg Kell, director Ejecutivo del
Pacto Mundial de Naciones Unidas. “Por otra parte, los resultados
también pueden reflejar que la sostenibilidad es un factor que está
recibiendo cada vez más interés por parte de los inversores.”
PREMIO A LA RED ESPAÑOLA
La Red Española del Pacto Mundial ha
sido reconocida en los actos paralelos
al Leaders Summit que se celebra en
Nueva York como una de las diez Redes
Locales con Mejor Desempeño de las que están en funcionamiento. Actualmente, Global Compact cuenta con 101 redes locales constituidas en todo el mundo y más de 11.000
firmantes.
En concreto, el galardón reconoce las actividades de la
Red en materia de “comunicación, colaboración y difusión
de información”.
Noticias // DIÁLOGO CON GRUPOS DE INTERÉS
CORRESPONSABLES 34
Más de 400 iniciativas se presentan a la
cuarta edición de los Premios Corresponsables
Esta nueva edición de los Premios Corresponsables ha tenido un marcado carácter
internacional, ampliando el alcance de las iniciativas a todos los países de Latinoamérica.
Así, las candidaturas recibidas proceden de organizaciones de 18 países diferentes. La
mayor parte, de España, México, Colombia, Chile, Perú y Venezuela.
La categoría que más candidaturas ha registrado ha sido la de gran empresa (41%),
seguida de entidades sin ánimo de lucro y economía social (medianas y pequeñas), un
34%. Un 14 % de iniciativas han sido presentadas por pymes y micropymes.
Los Premios Corresponsables distinguirán las mejores prácticas de Responsabilidad
Social en seis categorías: grandes empresas; pymes; micropymes; administraciones y
entidades públicas; entidades sin ánimo de lucro y economía social (grandes) y entidades
sin ánimo de lucro y economía social (medianas y pequeñas). En la difusión de esta
iniciativa, participan 72 entidades colaboradoras.
DIRSE se presenta en Barcelona
La Asociación de Directivos de Responsabilidad Social se ha presentado oficialmente en Barcelona en
el que han intervenido Juan José Almagro, presidente de la entidad, y Josep María Lozano, profesor del
departamento de Ciencias Sociales de ESADE.
Juan José Almagro ha sido el encargado de presentar la asociación y de detallar cuál quieren que sea
su composición y sus funciones. Según ha explicado Almagro, la asociación, constituida en abril de 2013, nace “con el espíritu y
el propósito de dignificar, ensalzar y fomentar la figura de las personas que se ocupan de la RSE en las organizaciones”.
Almagro ha especificado que se trata de una asociación de personas físicas y abierta no solo a directivos, sino a cualquier
perfil de profesional de la RSE. El presidente de la entidad ha avanzado que se está trabajando en un detallado estudio a nivel
nacional sobre el perfil del profesional de la RSE que se presentará a finales de año, a partir del cual desplegarán el plan de
acción de la asociación.
Jáuregui: “Hay que
dotar a la empresa
de un ethos e
incorporarlo a su
core business”
En colaboración con la
CECA, DIRSE ha organizado
un encuentro que ha reunido
a gran parte de sus ya 72
socios y que ha contado con
la intervención del diputado
Ramón Jáuregui, que ha
abordado la situación de la
RSE en España.
En palabras del diputado,
“las estrategias de reputación
corporativa van a adquirir
cada vez más fuerza”. “La
vinculación de la empresas
con los países en donde
operan -prosigue- establece
vínculos jurídicos, políticos y
sociales, y eso es clave”.
Expertos internacionales debaten sobre
el consumo socialmente responsable
Barcelona acogió en ESCI-UPF la conferencia
‘Dinámica moral y comportamiento socialmente
responsable del consumidor’ en la que participaron más
de 50 investigadores de primera línea de prestigiosas
universidades internacionales.
El acto se centró en la exposición de estudios pioneros
sobre las dimensiones morales de la conducta del
consumidor. Estos estudios muestran cómo los valores
éticos, ambientales y sociales de los consumidores a
menudo entran en conflicto con objetivos e intereses
alternativos.
Atresmedia, primer grupo español que se une a Media
CSR Forum
Atresmedia acaba de incorporarse a Media Corporate Social Responsibility Forum (Media
CSR Forum), lo que le convierte en el primer grupo de comunicación español que forma
parte de este foro integrado por algunas de las mayores compañías de comunicación
internacionales y especializado en la Responsabilidad Corporativa (RC) del sector de medios
de comunicación..
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diálogo con grupos de interés // Zoom
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CORRESPONSABLES 34
Las empresas asturianas quieren
apostar más por la RSE
El Club Asturiano de Calidad acogió el Diálogo Corresponsables Asturias. Diferentes empresas
y organizaciones asturianas se reunieron para compartir sus experiencias en torno a la RSE,
su evolución, dificultades y retos en el Principado de Asturias. Durante el evento se presentó
el Máster en Dirección Sostenible: Responsabilidad Social Empresarial
Tiempo
de lectura
6m.
Por Pablo Martín
[email protected]
La sede del Club Asturiano de Calidad acogió el Diálogo Corresponsables Asturias. Su responsable de Sostenibilidad, Gema
Caramés, explicó que “desde 2005 más de 150 pymes han participado en proyectos dirigidos a transformar su gestión, teniendo en cuenta la RSE y la excelencia”. En los últimos cinco años
más de 600 personas han participado en diferentes iniciativas
de formación y sensibilización de RSE.
Belén Luzuriaga, directora Desarrollo Corporativo de Lacera,
empresa del sector servicios, comentó que “la RSE tiene coste,
pero miramos más el beneficio que el coste, siempre a través
de la mejora, fomentando los beneficios sociales entre nuestros
empleados y poniendo en valor ante nuestros clientes nuestra
gestión responsable de personas”.
JulioTamés, director de Responsabilidad Social de Itvasa, expuso como esta empresa pública de inspección técnica de vehículos había apostado por la RSE, tanto a nivel interno como
externo desde 2007 y consideró que “las estrategias de RSE
son pura flexibilidad, adaptación al medio. Ir avanzando, ir viendo
LOS EXPERTOS OPINAN...
PONENTES
Belén Luzuriaga,
directora de Desarrollo
Corporativo de lacera
Alberto Martínez
Villa, director general del
Grupo de empresas turísticas
martínez
“Hay que hacerle ver a la sociedad que lo que se
hace en RSE tiene valor, además de que genere
valor a las empresas ”
“Para nosotros la formación es fundamental
para el desarrollo de nuestros empleados”
Gema Caramés,
responsable de Sostenibilidad del
Club Asturiano de Calidad
Juan Lucas García,
director delegación Principado de
Asturias de Aenor
“Con nuestras actividades tratamos de adaptar “Aenor lleva en Asturias 10 años y colaboramos
la RSE a la realidad diaria de las pymes”
con las entidades para mejorar el entorno”
Más información en www.corresponsables.com
Estefanía Iglesias,
directora Sostenibilidad y de
Medio Ambiente de Capsa
“Si no introducimos la RSE en nuestra gestión no
permaneceremos como empresa”
Julio Tames,
director de Responsabilidad
Social de Itvasa
“La RSE es pieza clave del nuevo modelo de
sociedad que tenemos que construir”
Zoom // diálogo con grupos de interés
CORRESPONSABLES 34
cómo se puede sacar provecho de las cosas”. El responsable de
Calidad de la Cooperativa Farmacéutica Asturiana (Cofas), Juan
Enterría, apuntó que no tenían un plan de RSE como tal, pero
que por el carácter cooperativo de la empresa se habían acercado más a raíz de desarrollar el modelo de gestión EFQM: “Quizá
es el momento de empezar a integrar la RSE en nuestra gestión,
partiendo de la base que la salud es el eje fundamental de nuestra actividad, a través del acceso y distribución de medicinas”.
Estefanía Iglesias, directora Sostenibilidad y Medio Ambiente
de Corporación Alimentaria Peñasanta (Capsa), comentó que integran la RSE “en la vertiente económica, social y medioambiental con el objetivo de crear valor compartido para la sociedad,
para que mejore nuestra competitividad y creemos una percepción positiva con los grupos de interés”. Iglesias afirmó que “el
principal grupo de interés son los ganaderos, porque nuestros
productos dependen de la leche. Por eso, la RSE es intrínseca a
la empresa porque dependemos del campo”.
La coordinador de RSC de Computer Sciencies Corporation
(CSC), Olalla Álvarez, explicó que la compañía elaboró una estrategia de RSE en 2009 que dio lugar un Plan de RSE en el que
se ha puesto énfasis en la potencialidad de las TIC y el voluntariado corporativo, con el objetivo de que “los 800 empleados
que trabajan en Asturias entiendan qué es la RSE, no lo vean
como marketing social y genere orgullo de pertenencia, además
de que a nivel externo se fomente la creación de valor”.
Roberto Rodríguez, socio-director de PFS Grupo, valoró que
como consultores en RSE “en un entorno tan complejo como el
actual, en el futuro será difícil sobrevivir sin tener en cuenta los
criterios del desarrollo sostenible”.
Alberto Martínez, director general del Grupo de Empresas Turísticas Martínez y presidente del Club Asturiano de Calidad, indicó que con la RSE “hay que hacerle ver a la sociedad que lo que
se hace tiene valor para la sociedad, además de que genere a la
empresas valor económico y social”.
El gerente de la Asociación de Sociedades Asturianas de Trabajo Asociado (Asata), Miguel González, afirmó que el modelo de
negocio, al ser cooperativo “ya es responsable desde la creación
Marta Crestelo,
periodista
“En RSE es es fundamental la credibilidad del
mensaje y la independencia del emisor”
juan enterría,
responsable de calidad de
cOFAS
“Espero que la crisis ponga a la RSE donde
tiene que estar, como algo necesario en las
organizaciones”
de las cooperativas. No obstante, con la crisis, el principal objetivo es el mantenimiento del empleo y la creación, si se puede”.
Juan Lucas García, director delegación Principado de Asturias
de Aenor, puso en valor el papel que la compañía tiene dentro
de la normalización y certificación, en el mundo de la gestión
responsable, la calidad, el medio ambiente y la RSE. “El diálogo
con los grupos de interés es básico para lanzar cualquier norma”,
indicó García.
“Los participantes en el Diálogo
Corresponsables Asturias
coincidieron en la necesidad de
que la RSE se impregne en toda la
sociedad para su desarrollo real”
Paula Rivero, socia directora de Acusmed, expuso el compromiso de esta consultora especializada en acústica y medio ambiente: “Además de ayudar a otras empresas a desarrollar sus
políticas de RSE, nos la aplicamos internamente, con nuestros
empleados, tenemos un código ético, aplicamos a nuestros proveedores los criterios de calidad y de RSE con los que nosotros
trabajamos y apostamos por el buen gobierno y la transparencia”.
La periodista Marta Crestelo, analizó la comunicación de la
RSE en los medios de comunicación. “En este diálogo he visto muchos mensajes positivos que muchas veces no llegan a
la sociedad. Por eso es fundamental la credibilidad del mensaje
cuando se comunique, que está relacionado con la independencia del emisor”, reflexionó Crestelo que puso en valor la deontología como parte de la RSE de los medios de comunicación y de
la ética de los periodistas.
Miguel González,
gerente de Asata
Olalla Álvarez,
directora de RSC de CSC
“Me pregunto si tras la crisis, la RSE va
a permitir que se mantenga el estado del
bienestar”
Roberto Rodríguez,
socio-director de PFS Grupo
“Cada vez va a ser más importante la
transparencia, ligada a comunicación, y la
Responsabilidad Social Individual”
Paula Rivero,
socia directora de acusmed
y vicepresidenta del Club
asturiano de calidad
“En el futuro será difícil sobrevivie sin tener en “Las decisiones responsables o irresponsables
cuenta los criterios del desarrollo sostenible”
están conformando la empresa del futuro”
Más información en www.corresponsables.com
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diálogo con grupos de interés // Zoom
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CORRESPONSABLES 34
Valencia, donde la ética y la RSE
buscan ser primordiales
Los Diálogos Corresponsables se trasladaron recientemente a Valencia para abordar el
desarrollo, evolución y retos de la RSE en la Comunidad Valenciana. El encuentro se realizó
gracias al apoyo de la Universitat Politècnica de València y de la Fundación ÉTNOR y contó con
la asistencia de representantes de una veintena de empresas y organizaciones valencianas.
Tiempo
de lectura
6m.
Por Pablo Martín
[email protected]
Más de una veintena de empresas y organizaciones valencianas se reunieron para compartir sus experiencias en torno a la
RSE, su evolución, dificultades y retos en la Comunidad Valenciana, en el Diálogo Corresponsables Valencia.
“La RSC ha avanzando mucho en los últimos años, pero la
crisis ha demostrado la necesidad de establecerla desde ese
marco ético”, destacó el gerente de la Fundación Etnor Roberto
Ballester. La directora de RSC y Comunicación de Importaco,
Natalia Pons, explicó como esta empresa familiar valenciana de
importación de frutos secos se inició en la RSC, “con el apoyo
de la alta dirección” y que el reto es “sensibilizar a nuestros
proveedores y promover que cambien hacia un modo de hacer
las cosas mejor”. En éste ámbito precisamente están trabajando
también en Sanlucar Fruit con los productores a quienes consideran parte de la ‘Comunidad Sanlucar’, destacó Delia García,
directora de RSC de la empresa: “Creemos que existe una corresponsabilidad entre todos”.
El presidente de Tecnidex, Manuel García-Protillo, valoró que
“uno se tropieza con la RSE, porque la empresa tiene que estar en la sociedad. Todas las empresas tienen negocio, pero
LOS EXPERTOS OPINAN...
PONENTES
GABRIEL GARCíA,
codirector del Master en RSE de
la UPV
natalia pons,
directora de RSC y Comunicación de
Importaco
“El reto actualmente es sensibilizar a nuestros
proveedores y animarles a cambiar hacia un
modo de hacer las cosas mejor”
“Con el master, queremos acercar la RSE a
toda la sociedad valiacna”
Jaime ALAPONT,
gestor de Engagement y RSC
del hospital general de
valencia
“Buscarmos la felicidad de nuestros grupos
de interés, que son nuestros pacientes, que es
nuestra razón de ser, y nuestros trabajadores”
Arturo gradolí,
responsable de Grandes
Cuentas de AINFOR
“Es importante contagiar la RSE al resto de la
sociedad”
Más información en www.corresponsables.com
mercedes alcover,
coordinador regional de
fundación adecco
“Trabajamos para normalizar la diversidad en el
ámbito laboral”
DELIA GARCíA,
directora de RSC Sanlucar
Fruit
“Creemos que existe una corresponsabilidad
entre todos”
Zoom // diálogo con grupos de interés
CORRESPONSABLES 34
no todos los negocios tienen empresas”. Mientras que Arturo
Gradolí, responsable de Grandes Cuentas de Ainfor, consultora del sector informático, destacó la necesidad de encuentros
como estos “porque siempre es importante hablar de RSE y
comunicar lo que se está haciendo, pero más importante es
contagiarlo al resto de la sociedad”.
Emili Villaescusa, presidente de la Confederación de Cooperativas de la Comunitat Valenciana, coincidió con la reflexión
de Gradolí: “Es necesario que la RSE se contagie y llegue a
todos los poros empresariales, la RSE tiene que ver con la toma
de decisiones, de diálogo con los grupos de interés”. Por su
parte, Gonzalo Belenguer, director de Marketing de Aguas de
Valencia, aseveró que “la RSE no es cuestión de presupuesto,
es más importante la convicción, que es el germen de la RSE”.
“Apostamos por la economía productiva y no especulativa al
ser una cooperativa”, afirmó Paco Alós, departamento de Negocio y Marketing de Caixa Popular, quien no dudó en afirmar que
“la RSE te ayuda a ganar dinero y nosotros estamos creciendo
como nunca”.
La vicerrectora de RSE y Cooperación, Rosa Puchades, fue
la encargada de clausurar el Diálogo Corresponsables Valencia, quien manifestó la apuesta de la UPV por el desarrollo sostenible y afirmó que “la Responsabilidad Social Universitaria es
un desafío para integrar la RSE en nuestra gestión y a la vez
formar a buenos profesionales, que se comporten de manera
responsable y ética en su profesión”.
LOS EXPERTOS OPINAN...
ELIA DURÁ,
departamento de RSC de BALEARIA
EMILI VILLAESCUSA,
presidente de la Confederación
de Cooperativas de la
Comunitat Valenciana
“La RSC está integrada en la gestión de la
empresa y dirigida a los grupos de interés”
“La RSE tiene que ser la estrategia misma
de las organizaciones y una forma de
relacionarse con su entorno”
FRANCESC ALÓS,
departamento de Negocio
y Marketing de CAIXA
POPULAR
“La RSE te ayuda a ganar dinero y nosotros
estamos creciendo como nunca”
josé osuna,
presidente de unesco club
“La educación para el desarrollo sostenible es
imprescindible desde primaria, porque ayuda a
formar a ciudadanos comprometido”
pilar blayá,
directora RSC y
Cooperación de Fund.
Valencia Port
“Lo ideal sería acercarse a la RSE
desde el convencimiento, pero lo
importante es que se apueste por
ella”
MERCEDES
colomer,
asociación alana
José Félix Lozano,
doctor en Filosofía por la
Universitat de Valenciana
“Nuestro objetivo es formar en RSE, pero
también integrar la RSE en nuestra gestión”
GONZALO BERENGUER,
director de Marketing de aguas
de valencia
“La RSE no es cuestión de presupuesto,
es más importante la convicción, que es el
germen de la RSE”
josé garcía,
gerente de sagarmanta
“Hemos trasladado los criterios de RSE, sobre
todo sociales y sostenibles, a la producción de
eventos”
Juan pagán,
coordinador Territorial Este de
la Oficina de Voluntarios bbva
MANUEL Pérez,
departamento de RSC de balearia
“En 2012 se formaron en educación financiera
a 98.000 alumnos de la Comunidad Valenciana,
que es una parte central de nuestra actividad”
Rafael Mossi,
coordinador del Depto.
de Proyectos Sociales de
la Cámara Comercio
de Valencia
“Es necesario unir la RSE, con la
innovación y competitividad”
veronica
deambrogio,
socia directora
de Addkeen
Consulting
“La RSE se impregna dentro de toda la
compañía y los empleados somos partícipes y
consecuentes”
roberto
ballester,
gerente de
Fundación ÉTNOR
rosa
puchades,
vicerrectora de RSE y
Cooperación de la UPV
“La razón de ser de nuestra
“Tenemos que formar buenos
fundación es incorporar la ética en
profesionales, que se comporten de
el ámbito de la empresa y dar un
manera responsable y ética”
marco ético a la RSC”
víctor
duart, manager
Environmental Policy
and Programs Europe
and Japan de ibm
“Los proyectos de RSC tienen que
“Trabajamos por la inclusión social “Promovemos la educación financiera
estar alineados con el negocio y
y el consumo responsable en los
de los más desfavorecidos y contra
mejorar las condiciones de vida de
colegios de primaria”
la pobreza”
las sociedades”
Manuel
GarcíaProtillo,
presidente de
tecnidex
“Invertir en RSE es rentable”
Más información en www.corresponsables.com
93
diálogo con los grupos de interés // Zoom
94
CORRESPONSABLES 34
Granada busca potenciar la RSE
entre todos sus grupos de interés
Durante el Diálogo Corresponsables celebrado en la Facultad de Ciencias del Trabajo de la
Universidad de Granada, en el que participaron más de veinte representantes del mundo
académico, empresarial, sindical y asociativo de la provincia, se analizó el desarrollo de
la RSE en los últimos años en Granada y se puso de manifiesto la necesidad de que los
diferentes grupos de interés tienen que apostar más por el desarrollo sostenible y por el
trabajo colaborativo para que la RSE avance.
Tiempo
de lectura
8m.
Por Pablo Martín
Participantes en el Diálogo Corresponsables Granada.
[email protected]
La Facultad de Ciencias del Trabajo de la Universidad de Granada
acogió el Diálogo Corresponsables Granada, que también se hizo
en colaboración con el portal de noticias Lex News.
Francisco Díaz Bretones, vicedecano de la Facultad de Ciencias
del Trabajo de Granada y del departamento de Psicología Social
y Metodología de las Ciencias del Comportamiento, fue el encargado de abrir el debate: “Hemos realizado bastantes iniciativas en
materia de RSE desde la Universidad, pero podría ser un buen inicio para juntar a diferentes stakeholders de la RSE en Granada y
avanzar juntos”.
Para el profesor de Filosofía Moral de la Universidad de Granada,
Pedro Francés, “la RSE sigue muy alejada del mundo de la empresa y la Universidad puede ayudar más unir esos dos mundos”.
Mientras que Antonio Alcántara, adjunto secretario general de
LOS EXPERTOS OPINAN...
PONENTES
César Velarde,
presidente de la Asociación de
Estudiantes con discapacidad
de Iberoamérica
Luisa Montealegre,
business excellence Project Leader
de Abbot
“Hay que poner más en valor la comunicación
a nivel local de la RSE y tenemos que colaborar
entre los diferentes grupos de interés”
“En Latinoamérica la discapacidad es casi
invisible y estamos luchando para que se
haga visible como en España ”
Manuel Robles, gerente
de la Asociación Vale
“En la asociación trabajamos por la inclusión
de personas con discapacidad”
Ignacio Tamayo,
director de la Asociación
Solidaria Andaluza de
Desarrollo
“Entre todos tenemos que luchar por hacer
una sociedad más justa”
Más información en www.corresponsables.com
jorge barbero,
director gerente de Aprosmo
“Nuestra labor es favorecer la integración
de las personas discapacidad intelectual de
Motril y de la costa granadina ”
Vicente Romero,
director Oficina Central en Granada
del Banco Santander
“Para impulsar la RSE hay que empezar
por uno mismo, concienciándose de las
necesidades de la sociedad”
Zoom // diálogo con los grupos de interés
CORRESPONSABLES 34
CEOE Granada, afirmó que “el mayor reto en materia de RSE es la
creación y el mantenimiento del empleo. En el caso granadino, hay
que ver el tejido productivo con autónomos y microempresas, que
están más preocupados en sobrevivir que en comunicar aspectos
de RSE”.
Manuela Martínez, secretaria general de UGT Granada, aseguró
sin ambages “en Granada se trabaja muy poco el tema de la RSE,
sólo las grandes empresas, y no puede ser que se quede en tema
de imagen”. Martínez recordó que “la RSE es mucho más que trabajar en acción social, la integración de riesgos en exclusión social
o el medio ambiente, es un aspecto transversal que afecta a toda
la organización. Con la crisis se está arrinconando la igualdad y la
conciliación o la seguridad en el trabajo”.
“La RSE es intentar hacer bien las cosas”, aseguró Sheila Villalobos, directora de RSE de Covirán. “Para defender la RSE hay que
hacer tangible lo intangible e ir midiendo con indicadores y trabajar
con los grupos de interés, lo que crea un colchón reputacional”.
Francisco Requena, director técnico de Agua y Medio Ambiente
de Construcciones Otero, afirmó que “aunque seamos una pequeña empresa, no debemos olvidarnos de los conceptos de la RSE.
No basta con decir que hacemos RSE porque mantenemos el empleo, que también”.
El decano de la Facultad de Ciencias del Trabajo, Pedro Antonio
García, fue el encargado de clausurar el Diálogo Corresponsables
en Granada: “Es necesario que la RSE siga creciendo en Granada y
que en este desarrollo se impliquen todos los grupos de interés”.
LOS EXPERTOS OPINAN...
ANTONIO ALCÁNTARA,
adjunto al Secretario General de
la CEOE Granada
“El mayor reto en materia de RSE es la creación
y el mantenimiento del empleo.
Mª José Mateos,
gerente del Consorcio de la
Vega-Sierra Elvira
“No tiene gracia que las AAPP digamos
que apostamos por la RSE, porque nuestro
comportamiento siempre tiene que ser
responsable y tenemos que dar ejemplo”
Pedro Martín,
secretario de la Junta
en Fundación
Riquelme
Rafael Cartero,
director de RRHH en Cerveza
Alhambra
“No hay que pensar en desarrollar iniciativas
porque vayan a dar beneficios, porque si no los
dan la RSE se puede ver afectada”
Investigación de la Facultad
de Ciencias del Trabajo de
la UNIV. DE GRANADA
Lorenzo Aguado,
técnico de FSC Inserta
(Fundación Once)
“Para defender la RSE hay que hacer tangible
lo intangible e ir midiendo con indicadores y
trabajar con los grupos de interés”
Andres
MartÍnez,
pres. del Centro de
Capacitación CECAP
Manuela
Martínez,
secretaria general de
UGT Granada
“Hay que comunicar mejor la RSE “En Granada se trabaja muy poco
para que se perciba tanto a nivel el tema de la RSE, sólo las grandes
empresas, y no puede ser que se
interno como externo”
quede en tema de imagen”
francisco
díaz, vicedecano de
“Hay que comunicar nuestra apuesta por el
desarrollo sostenible a trabajadores y clientes”
Sheila Villalobos,
directora del Departamento de
RSC en Covirán
“Nos acercamos a la RSE desde “La RSE tiene que estar ligada a la
el voluntariado corporativo, pero productividad y rentabilidad, sino
estamos perdidos”
queremos avanzar”
Manuel
Miralles,
delegado de Sierra
Nevada de Zardoya
OtiS
Francisco Requena,
director técnico de Agua y Medio
Ambiente de Construcciones
Otero
José María
González,
profesor del Depto. de
Psicología Social de la
UNIV. DE GRANADA
“Este diálogo es un buen inicio para
“Entre todos tenemos que lograr
juntar a diferentes stakeholder
que la RSE crezca en Granada”
de la RSE en Granada y avanzar
juntos”
“Queremos que la integración de la
discapacidad en el mercado laboral también
sea una realidad en las pymes”
Ignacio Ruiz,
futurvalía
“La Universidad, y la educación
en general, es fundamental como
transmisora de la RSE”
Rafael
Cejudo,
profesor de la
Universidad de
Córdoba
Noelia Liñán,
Grupo Sierra
Nevada
“Tenemos que hacer mucho más
para satisfacer las necesidades de
nuestros grupos de interés”
Pedro Francés,
profesor de Filosofía
Moral de la UNIVERSIDAD
DE GRANADA
“Las universidades hemos llegado
“La RSE sigue muy alejada
un poco tarde a la RSE, lo que no es
del mundo de la empresa y la
justificación para que ayudamos a Universidad puede ayudar más unir
su desarrollo”
esos dos mundo”
ANTONIO ESPÍN,
resp. Mantenimiento e
Infraestructuras de la
Fac. de C. del Trabajo de
la UNIV. DE GRANADA
“Tenemos que lograr que los
estudiantes vean la RSE como un
elemento clave de su actividad
personal y desarrollo”
Antonio
Delgado,
profesor del Depto. de
Psicología Social de la
UNIV. DE GRANADA
“Hay que comunicar todo lo que
se hace como RSE y que muchas
veces no llega a la sociedad”
Más información en www.corresponsables.com
95
diálogo con grupos de interés // Zoom
96
CORRESPONSABLES 34
La situación de la
Responsabilidad Social
Empresarial en Asturias
La situación de la RSE en Asturias es aún
muy incipiente. Existen iniciativas individuales de algunas pymes y grandes empresas, pero sin una estrategia común que
dé masa crítica, disemine el concepto de
gestión sostenible y responsable y revierta la creencia de que la RSE es un gasto
alejado de la gestión cotidiana y estratégica. Sin embargo, tenemos datos que nos
indican que la RSE es el camino trazado;
como por ejemplo, el informe Europa 2020
(por un crecimiento inteligente, sostenible
e integrador), la reciente creación de la
Asociación Española de Directivos de RSE,
o la evolución del mercado español de ISR.
“En Asturias falta una estrategia
común que dé masa crítica”
Desde el Club Asturiano de Calidad se
han desarrollado varios proyectos de RSE
a través, por ejemplo, de la iniciativa RSEpyme y se continuará avanzando en esta
línea de trabajo. El equipo técnico del Club
realiza una importante labor de observación
de las iniciativas que se están realizando en
otros puntos de España, para poner a disposición de las empresas asturianas información, formación y herramientas que favorezcan el despliegue de sus estrategias
de responsabilidad social.
Por tanto, es necesario impulsar de manera decidida y urgente una estrategia
común en RSE (como ya se ha hecho en
otras Comunidades Autónomas) liderada
por la Administración del Principado de Asturias y las grandes empresas de la región,
a la que se sumen pymes y agentes sociales, para que el tejido empresarial asturiano
interiorice e implemente a tiempo los cambios necesarios para
asumir los nuevos conceptos de crecimiento
y competitividad.
Paula Rivero, vicepresidenta
del Club Asturiano de Calidad
Responsabilidad Social y
pymes en Valencia
La Responsabilidad Social
Corporativa en Granada
Sin acudir a precisos datos estadísticos,
las pymes en numerosos ámbitos generan
la mayor parte de la riqueza y el empleo, por
lo que es deseable tomen conciencia de su
impacto en la sociedad. Algunas incorporan
la RSE desde sus orígenes, de una manera
más o menos formal, y en estos momentos
de dificultad son conscientes de la necesidad de un renovado impulso. La aproximación de otras pymes viene a través de
su relación con grandes empresas que lo
practican o administraciones públicas que
lo promueven.
Granada posee un débil tejido empresarial representando sólo el 11,7% del total
andaluz, siendo más del 95% de éstas microempresas con escasa profesionalización
en su gestión.
Esta situación dificulta el desarrollo de
políticas de RSC aunque en los último años
han aparecido algunas acciones punteras
en este sentido. Así, podemos señalar las
actividades llevadas a cabo por la empresa
de alimentación minorista Covirán, con sede
en Granada e implantación en todo el territorio nacional. Otro ejemplo de empresa
responsable 100% granadina sería el del
Grupo Sierra Nevada.
“Las pymes generan la mayor
parte de la riqueza y el empleo”
Independientemente del camino seguido,
la RSE en las pymes parece encontrar poco
a poco su propio espacio, adaptando esta
estrategia a su dimensión y posibilidades.
En un contexto de fomento del emprendimiento y la internacionalización no se debe
olvidar un tercer pilar relativo a la responsabilidad social de las empresas, cada vez
más reconocida y demandada al menos en
Europa, que es nuestro principal mercado.
En los últimos años, desde el Máster en
RSC de la Universitat Politècnica de València junto a Corresponsables, venimos
organizando desayunos de trabajo con empresas y organizaciones de la Comunidad
Valenciana que desarrollan o promueven
la RSE. Cada vez nos encontramos más
pymes con inquietudes en este sentido,
como respuesta consciente al período de
cambio que estamos viviendo. Buscan más
allá de la reorientación de sus productos o
servicios y de la apertura de nuevos y mejores mercados a través de la internacionalización. Tratan de plantear una estrategia
sostenible a largo plazo
alejada de los falsos espejismos de las burbujas
económicas y el cortoplacismo.
GABRIEL GARCÍA,
codirector del Máster en RSC de la
Universitat Politècnica de Valencia
Más información en www.corresponsables.com
“El camino a desarrollar todavía
es largo”
Sin embargo, el camino a desarrollar todavía es largo. Por eso, es necesario potenciar actividades de sensibilización y formación. Desde la Facultad de Ciencias del
Trabajo estamos llevando a cabo diversas
acciones como la celebración del ciclo de
conferencias ‘Los viernes de la Responsabilidad Social’, el desarrollo de proyectos de
investigación específicos o la celebración
de Desayunos Responsables llevadas a
cabo en el pasado curso académico. Aun
así debemos seguir avanzando en este
proceso: la creación de una Cátedra Universidad-Empresa en RSC, la celebración
en Granada de un Congreso Internacional
en RSE, la formación de los universitarios
en comportamiento ético y responsable o el
desarrollo de ciclos de formación específicos para directivos en RSC, son algunos de
los proyectos que pretendemos desarrollar.
De la consecución o no de tales objetivos
seremos responsables todos los agentes
de interés así como de
los beneficios sociales y
medioambientales que
de ellos se obtengan.
Francisco Díaz, Facultad de
Ciencias de Trabajo. Universidad
de Granada
Servicios de Comunicación
Responsable ‘a medida’
MEDIARESPONSABLE pone a disposición de empresas, consultoras y organizaciones de todo tipo
el conocimiento, networking y experiencia de su equipo de profesionales en Comunicación y RSE,
así como una plataforma de comunicación consolidada para difundir sus actividades.
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otras, ya han trabajado con la editorial.
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> La Responsabilidad Social de la empresa española en Latinoamérica, para el Observatorio de RSC.
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> El glosario de la Sostenibilidad, para BNP Paribas.
> La Comunicación Responsable, clave para el fomento de la RSE, para Dircom.
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ADMINISTRACIÓN PÚBLICA // Noticias
98
CORRESPONSABLES 34
La Diputación de Málaga crea una comisión para
implantar la estrategia en materia de RSE
La Diputación de Málaga ha creado una comisión para desarrollar e
implantar la estrategia Responsabilidad Social Corporativa (RSC), después
de que la institución realizara un diagnóstico para detectar deficiencias
internas y adquiriera el pasado mes de junio diez compromisos para
avanzar en esta materia. La presidencia de esta comisión la ostenta el
vicepresidente cuarto de la Diputación y responsable de Gobierno Abierto y
Nuevas Tecnologías, Francisco Oblaré.
Además, están implicados los directores de Modernización Local,
Ciudadanía, Recursos Humanos, Economía y Hacienda, Medio Ambiente,
Gobierno Abierto, Informática y Ventanilla Única, así como un representante
de Fortesp Consultores. Este organismo tendrá carácter ejecutivo y se
reunirá de manera periódica, si bien su funcionamiento será permanente.
El diagnóstico se realizó desde tres ámbitos: económico, social y
ambiental, que revelaban aspectos a mejorar como la disponibilidad de
información o la participación de los trabajadores. En cambio, se mostraban
áreas fuertes, como el apoyo de los máximos dirigentes de la institución
provincial o la buena gestión de quejas y reclamaciones.
El Gobierno cántabro apuesta por colaborar con
las empresas en la implantación de la RSE
La directora general de Trabajo del Gobierno cántabro, Rosa Castrillo, ha
apostado por el desarrollo de un plan de actuación por parte del ejecutivo
autonómico para desarrollar la colaboración con las empresas que han
puesto en práctica la RSE y que fomente su implantación en aquellas que
aún no se han iniciado en esta materia.
Castrillo se ha pronunciado así durante la clasura del curso ‘El papel de
las administraciones en la Responsabilidad Social Empresarial’, que se ha
celebrado en la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP), en la
que también ha destacado el valor que concede el Gobierno al diálogo con
las empresas.
Para la directora general, “en Cantabria hay más empresas de las que se
dan a conocer que hacen RSE”, lo que supone “un aliciente para continuar
trabajando desde la Administración en el fomento y difusión de esta
materia, con la finalidad de ayudar a los que ya cuentan con ella y a los
interesados en su aplicación”.
Más información en www.corresponsables.com
El Congreso da luz verde a la
Ley de Emprendedores
El Pleno del Congreso ha dado luz verde
definitiva a la nueva Ley de Emprendedores,
que entrará en vigor una vez se publique en
el BOE.
La normativa ha superado su último trámite
en la Cámara Baja, con el debate de las seis
enmiendas que se incorporaron a su paso por
el Senado. Frente a la satisfacción expresada
por PP y CiU, el resto de formaciones de la
oposición que han intervenido en el debate
han señalado que el proyecto se queda corto
con respecto a las medidas que debería
haber incluido.
El ministro de Hacienda, Cristóbal Montoro,
ha destacado que ahora España cuenta
con nuevas herramientas para favorecer el
emprendimiento
Empleo lanza un buzón
electrónico para la denunciar
fraudes en el trabajo
La ministra de Empleo y Seguridad Social,
Fátima Báñez, ha afirmado que su Ministerio
ha ahorrado a las arcas estatales 3.160,67
millones de euros, entre 2012 y el primer
semestre de 2013, al impedir el cobro
indebido de prestaciones por desempleo.
Asimismo, hizo un llamamiento a “involucrar” a
“todos” en el objetivo de “erradicar el fraude”
y anunció la creación de un buzón electrónico
en la página web del Departamento (www.
empleo.gob.es), con el objetivo de que se
puedan notificar en él de forma confidencial
“conductas fraudulentas e insolidarias”.
Noticias // PROFESIONAL
CORRESPONSABLES 34
El Gobierno extremeño pone en
valor el Máster en Gestión de la
RSC que impartirá la UEx
El campus universitario de Badajoz ha sido
el escenario de la presentación del primer
Máster de Gestión de la Responsabilidad
Social Corporativa de Extremadura. El
máster se estructura en tres bloques de
especialidades: especialista en diagnóstico
de la organización responsable y sostenible,
especialista en gestión de la organización
responsable y especialista en comunicación de
las actuaciones socialmente responsables.
Asturias cuenta con su primer
Máster en RSE
El Club de Prensa Asturiana de La Nueva
España acogió la presentación del Máster en
Dirección Sostenible: Responsabilidad Social
Empresarial, promovido por la Universidad
de Oviedo, el Club Asturiano de Calidad y el
Centro Internacional de Postgrados.
Los intangibles, el 80% del valor de una compañía
El auditorio de la Torre Agbar en Barcelona se convirtió, de la mano de
Conento, Millward Brown Iberia y Corporate Excellence, en la sede del
workshop sobre ‘Innovación en marca: Gestión del crecimiento y proyección
de futuro’.
Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, fue el encargado de dar
inicio a esta jornada a la que asistieron más de 100 expertos y cuyo objetivo
era presentar un indicador de marca para los cuadros de mando de las
compañías.
Ángel Alloza explicó cómo las empresas deben trabajar la legitimidad
y la diferenciación si quieren competir en los mercados y posicionar sus
marcas.
99
internacional // Entrevista
100
CORRESPONSABLES 34
Antonio Vives,
profesor de Stanford y experto
mundial en RSE
“España es líder entre
los países de habla
hispana en el impulso
de la RSE”
Tiempo
de lectura
4m.
Por Pablo Martín/Iris Roldán
[email protected]
TRAYECTORIA
Anotnio Vives es experto en RSE y financiamiento
de Infraestructura. Actualmente, es socio principal de
Cumpetere, profesor consultor en Stanford University
y miembro del Consejo Asesor de varias empresas y
organizaciones como la Comisión Asesora en Infraestructura del estado de California y la Global Initiative on
Sustainability Ratings. Es ex-gerente de Desarrollo Sostenible del Banco Interamericano de Desarrollo y creador de las Conferencias Interamericanas sobre RSE.
El experto en RSE, Antonio Vives, hace balance de la situación de la RSE en España y
también en América Latina, asegurando que
se está avanzando en el tema, a pesar de la
situación de crisis mundial. Además, Vives
nos aporta su opinión sobre el último borrador del informe integrado y también sobre el
lanzamiento del G4 por parte del GRI.
Más información en www.corresponsables.com
¿Cómo ve la situación de la RSE en el mundo?
A nivel global es imposible generalizar, pero lo que es importante
es que el progreso sigue, a pesar de que la crisis, que sobre todo
en Europa se ha sentido mucho más que en América Latina o Estados Unidos. Pero a pesar de la crisis, la RSE no se ha dejado de
lado. Puede que una u otra empresa haya dejado de hacer cosas
para ahorrarse algunos costes pero en general ya está en franco
despegue en la gran mayoría de los países y eso son muy buenas
noticias. Claro está que el progreso es absolutamente variable en
diferentes regiones o países.
En el caso de España y Latinoamérica, ¿qué opina del impulso
de la RSE y las diferencias entre ambas regiones?
En España el impulso es grandísimo, de entre los países de habla
hispana es muy superior, es el líder. Aquí hay un buen ecosistema
de apoyo en el sentido que hay muchos medios, como Corresponsables o por ejemplo Dirse, que creo que le va a dar mucho impulso
al tema de la RSE porque va a mantener el interés de las bases. En
este sentido, la misma internacionalización de la empresa española
ha hecho que tenga que adoptar estándares mundiales cada vez
más altos que de alguna manera después se permean en el resto
de España a las otras empresas.
Entrevista // internacional
CORRESPONSABLES 34
En América Latina también estamos teniendo un grandísimo interés en el tema cuando el desarrollo es bastante más incipiente.
Es algo relativo a un grupo de grandes empresas. Medios de comunicación, empresas de consultoría, conferencias, etc. sí que hay,
pero no es como en España que hay muchísimos más. Diría que el
ecosistema está un poco más avanzado que la misma empresa, un
poco al revés de lo que pasa en España.
¿Y en cuanto al impulso de la RSE por parte de los gobiernos?
Aquí en España hay dos razones fundamentales: Europa porque la
CE está desde hace muchos años promoviendo el tema, en buena
medida por el liderazgo escandinavo, el linglés o el holandés. Y la
segunda razón es que Europa ha influenciado en cierta forma a
España, aún y cuando España ha tenido su propia naturaleza. El
Gobierno español, sobre todo el PSOE, estuvo muy interesado, a
pesar de que los resultados sean pobres.
Pero en América Latina ni siquiera el interés de los gobiernos
existe en estos temas. Lo hablan de vez en cuando, cuando alguien en un tratado de libre comercio lo introduce. Pero más allá
de lo estándar –digamos leyes laborales, ambientales, etc.-, no hay
un liderazgo por parte de ninguno de los gobiernos. Con alguna
excepción como Brasil, en general la política pública en América
Latina deja mucho que desear.
¿Qué le parece Dirse y cómo ve a medio y corto plazo la función del gestor de RS en las compañías?
Dirse puede hacer una aportación muy importante. Se ha creado
en un momento muy oportuno, el comienzo de la salida de la crisis,
donde ya hay un gran núcleo de profesionales interesados en este
tema, tienen una economía de escala y pueden hacer contribución
para sistematizar la profesión. De esta manera se levanta el conocimiento desde dentro y no desde fuera. Por eso creo que es muy
oportuno y puede tener un papel muy importante.
En cuanto a la misma profesión, está en una situación totalmente
fluida. Cada empresa lo ve diferente y el profesional tiene que tener un comportamiento diferente, pero el futuro es muy claro: es
muy positivo.
“Tenemos que premiar a las empresas
que sean responsables y castigar a
las que no”
¿Cómo ve el reporte en el tema de RSE con el borrador del
informe integrado y el lanzamiento del G4 del GRI?
Va a ser un paso muy positivo. Sorprendentemente, tengo más expectativa en el informe integrado que en el G4, porque el G4 es
hacia el interior de la empresa, les dice cómo pensar porque tiene
que tener un proceso. Es cierto que la simplificación es enormemente buena porque ahora vamos a reportar bien sobre aquello
que es importante y no mediocremente sobre todo. Estoy muy ilusionado con el informe integrado a pesar de que lamentablemente
la gente cree que se trata del informe anual y de sostenibilidad,
pero no lo es. El informe integrado es un informe donde se incluye
la información financiera y la no financiera, pero no pide indicadores ambientales, laborales, etc. La información no financiera no
habla de sostenibilidad, es general y se refiere a la empresa como
un todo. Pero quiere hacer pensar a la empresa en seis capitales:
financiero, manufacturero, intelectual, capital social, capital humano y capital ambiental. Si el reporte integrado hace pensar a la
empresa en otros capitales va a ser sumamente valioso para la
sostenibilidad porque al hacerlo se la va a inducir a decir algo o a la
acción. Por eso, para mí el informe integrado es pensar hacia fuera
y el G4, pensar hacia adentro. Y para acción creo que el informe
integrado va a tener más impacto.
Quizás deberíamos quedarnos con lo mejor de cada uno.
Lamentablemente no se hablan entre ambos. El G4 no quería ni ver
al reporte integrado porque pensaba que era competitivo, aunque
no tenían nada que ver, y ha estado descoordinado. Entonces la
salida del G4 podría hasta llegar a perjudicar al informe integrado
porque tú te vas a ocupar ahora al informe de sostenibilidad porque
el integrado no te exigió lo de sostenibilidad. Hubiera sido genial
que el informe integrado hubiera dicho “inclúyase información sobre sostenibilidad tipo G4”. En este sentido, esa es mi expectativa,
que en unos 10 años tengamos el informe integrado con el G8 y
logremos lo que todos queremos.
¿A nivel global, no considera que ahora más que nunca se
necesita más RSE y comportamiento responsable de la empresa sobre todo en temas derechos humanos, transparencia
y buen gobierno?
Estoy de acuerdo. Este tema de derechos humanos y empresa
ahora con el informe Ruggie también va a tener un muy buen impacto. Aquí en España se está preparando el plan nacional de Derechos Humanos y empresas, que creo que va a fundiconar como
lo de los capitales. El informe va a poner a pensar a la empresa
porque hay muchas empresas que creen que RRHH se refiere a
otras cosas y no se dan cuenta de que se trata de no discriminación, sueldo justo, lugar seguro de trabajo, etc. Estos desarrollos
nos van a ayudar muchísimo y creo que vamos a continuar con un
progreso sin abrumar. Un poco la preocupación es que abrumes
a la empresa.
Un mensaje positivo para el mundo de la RSE.
Mas que un mensaje positivo, una llamada a la acción. Si nosotros,
los individuos, como trabajadores, dirigentes, consumidores, miembros de la sociedad civil, somos indiferentes, la RSE no va a seguir
avanzando.
La Responsabilidad Social de las empresas es responsabilidad
de nosotros los individuos, los ciudadanos actuando en nuestro
ámbito. Tenemos que premiar a las empresas que sean responsables y castigar a las que no. Mientras nosotros no lo hagamos,
depende mucho de la buena voluntad de contratos que se puedan conseguir, de regulaciones gubernamentales, etc. Pero el gran
progreso está en nuestra acción.
Más información en www.corresponsables.com
101
INTERNACIONAL // Zoom
102
CORRESPONSABLES 34
Corresponsables celebra más de
10 Diálogos Corresponsables en
diferentes países de América Latina
Corresponsables ha recorrido Argentina, Colombia, Chile, Ecuador, Perú y Venezuela para
presentar el proyecto de lanzamiento de la primera edición del Anuario Corresponsables en
estos países y debatir sobre la situación de la RSE en ellos.
Diálogo Corresponsables en Antofagasta (norte de Chile) en colaboración con Gnera.
Diálogo Corresponsables celebrado en Buenos Aires (Argentina) en colaboración con
Forética.
Los encuentros reunieron a profesionales y expertos clave en RSE
que han acogido de manera muy positiva la futura publicación de
un Anuario Corresponsables en sus respectivos países y que además contribuyeron con interesantes reflexiones a ahondar en los
retos y desafíos de la RSE en cada contexto.
En Colombia, Corresponsables participó en el III Congreso de
Responsabilidad Social 2013 de Fenalco Solidario y en la IV edición
de Colombia Responsable, eventos que mostraron el compromiso
de la empresa pública, privada y la sociedad civil con el desarrollo
social del país. Corresponsables estuvo presente con stands presentando al público asistente, de la mano de su fundador y periodista editor Marcos González y de parte del equipo de Corresponsables, la primera edición colombiana del Anuario Corresponsables,
que está en marcha y que verá la luz en 2014. “El Anuario Corresponsables es la publicación anual más completa, multistakeholder
y exhaustiva de la RSE en los países que se realiza, ayudando a poner en valor las actividades responsables de todo tipo de organizaciones: grandes empresas, pymes, tercer sector, administraciones y
entidades públicas, academia y medios de comunicación. Después
de haber lanzado con éxito ocho ediciones en España, dos en México y una que abarca todo el ámbito iberoamericano, hemos decidido lanzar la primera edición en Colombia, aprovechando el gran
potencial de la RSE en este país”, manifestó González.
En este país se celebraron también dos Diálogos Corresponsables, uno en colaboración con la organización Compensar y otro
con la Cámara de Comercio de Manizales. Además, Corresponsables participó en la primera entrega de certificados efr como
maestro de ceremonias y ha sido medio colaborador del 8º Encuentro de RSE: Empresa y Derechos Humanos, organizado por
ANDI.
En Venezuela, el director de Corresponsables, Marcos González, tuvo una breve intervención en el Comité de Alianza Social de
la Cámara Venezolano Americana de Comercio e Industria y Denice Poll, una de las responsables del proyecto en Venezuela, en
el Comité de Integración Social de la Cámara de Integración Económica Venezolano Colombiana. También se celebró un Diálogo
Corresponsables en colaboración con CONFIARP y otro junto
con las organizaciones conexiónsocial DIGITEL y Venezuela Sin
Límites.
En Ecuador y Perú, se celebraron sendos Diálogos Corresponsables con la colaboración de CERES en Quito y de SURA
en Lima.
Chile fue escenario de cuatro encuentros, el primero de ellos
en la ciudad norteña de Antofagasta. En el evento, que contó
con la colaboración de Gnera, se dieron cita representantes de
organizaciones como Fundación Trascender, Universidad Santo
Tomás, Incuba2, Delta UCN, Aguas de Antofagasta, Converge,
entre otras.
Otros tres Diálogos Corresponsables tuvieron lugar en Santiago de Chile en colaboración con Fundación Trascender, Gestión
Social y Reputation Institute.
Argentina acogió junto a Forética el Diálogo Corresponsables
‘Voluntariado Corporativo y medición de impacto en la comunidad.
Desafíos y oportunidades’, en el Instituto Securitas. Las organiza-
Más información en www.corresponsables.com
Zoom // INTERNACIONAL
CORRESPONSABLES 34
Stand de Corresponsables en la IV edición de Colombia Responsable.
Diálogo Corresponsables en Venezuela.
ciones participantes fueron AB Comunicaciones, Amartya, Ampacet, Asociación Conciencia, Banco Galicia, Deloitte, Genneia,
Quesada y Asociados, Securitas, Syngenta y Universidad Tecnológica Nacional. La actividad, que contó con la presencia de empresas, ONG, medios de comunicación y directivos de universidades,
tuvo como objetivo intercambiar experiencias, opiniones y buenas
prácticas en la materia, a la vez que identificar cuáles son los desafíos pendientes y oportunidades en Argentina.
La apertura estuvo a cargo de Mónica Caló, directora ejecutiva de
Forética Argentina, quien resaltó “si bien el voluntariado corporativo
se ha consolidado como estrategia de inversión en la comunidad,
hace falta que las empresas lo desarrollen con una visión más estratégica para que sean mucho más nítidos sus beneficios”.
EXPANSIÓN INTERNACIONAL DE CORRESPONSABLES
Corresponsables, presente en España desde 2005, inició su expansión internacional en 2011 con el lanzamiento del Anuario Corresponsables Mexico, del cual ya está en marcha su tercera edición.
En 2012 se lanzó también la web www.corresponsables.mx y un
primer número de la revista Corresponsables en el país. Este mismo
año se lanzó la primera edición iberoamericana del Anuario Corresponsables, una extensa y profunda recopilación de las acciones de
RSE de las principales organizaciones del ámbito iberoamericano.
Para 2014, Corresponsables está trabajando en la primera edición
del Anuario Corresponsables en varios países de Centroamérica y
Sudamérica, fiel a su misión de promover la RSE a través de la comunicación responsable.
103
Entrega
IV PREMIOS
CORRESPONSABLES
España y Latinoamérica
La Fundación Corresponsables tiene el placer de invitarle al acto de entrega de los
IV Premios Corresponsables que tendrá lugar el jueves 28 de noviembre de 2013
a las 19.00h, en CaixaForum (Paseo del Prado, 36. 28014 Madrid).
Más información en www.fundacioncorresponsables.org
INTERNACIONAL // Noticias
104
CORRESPONSABLES 34
Las fundaciones reclaman un estatuto europeo
Con motivo del Día europeo de fundaciones y donantes, la Asociación Española de Fundaciones
(AEF) en España ha organizado un encuentro informativo sobre el sector fundacional español y
europeo.
Rosa Gallego, presidenta de DAFNE y directora de la AEF, ha realizado un repaso de las cifras
macro del sector fundacional europeo, que cuenta con “110.000 fundaciones, la mayoría de ellas
de utilidad pública, que dedican alrededor de 83 billones de euros a sus actividades cada año”.
Tras el repaso a las cifras, Gallego ha llamado la atención sobre los principales retos que enfrenta el sector fundacional europeo,
entre los que destaca la “propuesta de regulación mediante reglamento de un Estatuto de la Fundación Europea”, presentada por la
Comisión Europea en 2012, y que supuso “un paso de gigante” para el sector.
Corresponsables se adhiere al programa ‘Aquí
estoy y actúo’
Yunus promueve la transparencia
en la industria textil
‘Aquí estoy y actúo’ es el programa de Fundación Telefónica
dirigido a las empresas para que puedan colaborar activamente en
erradicar el trabajo infantil.
Este iniciativa da conocer a los trabajadores las
responsabilidades de los empresarios y de los profesionales frente
a la erradicación del trabajo infantil y en especial la ruta de acción
en caso de que tengan conocimiento de uno de estos casos.
Entre otras actuaciones, promueve el reporte de casos de trabajo
infantil a través de la aplicación ‘Aquí estoy’ para facilitar la acción
de las autoridades, en la búsqueda del restablecimiento de los
derechos vulnerados.
También se propone crear equipos internos en las compañías
que se hagan responsables de la ejecución de un plan voluntario
de mejora continua en este ámbito y facilitar herramientas y guías
para conseguir la prevención del trabajo infantil en toda la actividad
(incluyendo proveedores y cadenas de suministro).
Muhammad Yunus, creador del Grameen Bank, y
Peter Eigen, fundador de Transparencia Internacional,
presentaron en Berlín la Iniciativa para la Transparencia
de la Industria Textil, sus siglas en inglés GITI, con la
que pretenden crear un marco global y homogéneo para
la industria textil en el que las normas y condiciones
laborales respeten los derechos humanos.
El propósito de esta iniciativa es evitar catástrofes como
la del Rana Plaza (Savar, Bangladesh). donde murieron
más de 1.200 personas por el derrumbamiento de una
fábrica textil.
La corrupción se agraba, según
Transparency International
Más de una de cada dos personas cree que la corrupción
se ha agravado en los dos últimos años, según la mayor
encuesta de opinión pública sobre corrupción realizada por
Transparency International.
El Barómetro Global de la Corrupción 2013 se basa
en una encuesta realizada a 114.000 personas en 107
países y muestra que la corrupción es un fenómeno
extendido. El 27% de los entrevistados ha pagado un
soborno al acceder a servicios públicos e instituciones en
los últimos 12 meses, sin producirse una mejora respecto
de encuestas anteriores.
BREVES
Un jurado independiente formado por ex alcaldes, arquitectos, representantes del Banco Mundial, C40 y Siemens han elegido a
Bogotá, Melbourne, Copenhague, Ciudad de México, Munich, Rio de Janeiro, Nueva York, San Francisco, Singapur y Tokio como
las ciudades más sostenibles del planeta, en los City Climate Leadership Awards.
Sólo un 3% de los presidentes de empresas cotizadas en la UE son mujeres, según un estudio de Fundación Ideas.
Más información en www.corresponsables.com
Noticias // HERRAMIENTAS RSE
CORRESPONSABLES 34
El GRI integrará la discapacidad en sus guías para
elaboración de memorias de Sostenibilidad
El Consejo de Gobierno del Global Reporting Initiative (GRI), cuyo
estándar es el más usado en el mundo para la elaboración de informes de
Responsabilidad Social Corporativa, ha decidido dar un paso adelante en el
desarrollo de indicadores de discapacidad.
Esta decisión se produce tras el lanzamiento de la campaña ‘Gri4disability’
por parte de Fundación ONCE y el Comité Estatal de Representantes de
Personas con Discapacidad (Cermi), que ha contado con la colaboración de
KPMG y se ha realizado en el marco del Programa Operativo Lucha contra la
Discriminación.
En concreto, el Consejo del GRI ha encargado al Comité Asesor Técnico
(TAC) el desarrollo de indicadores sobre discapacidad, para que puedan ser
incluidos en las guías GRI existentes, y que estudie el proceso más apropiado
para su elaboración, así como cuando se debe implementar.
Danone presenta su Informe de Sostenibilidad 2012
En el período 2008-2012, el Grupo Danone ha conseguido reducir sus emisiones de CO2 un 35%,
tal y como recoge su Informe de Sostenibilidad 2012. En estos cuatro años, la compañía ha renovado
su flota de vehículos por otros más eficientes, ha reducido el consumo energético de todas sus
fábricas y bases logísticas y ha llevado a cabo una reducción progresiva del peso de los envases y
embalajes, entre otras actuaciones.
En el capítulo sobre la cadena de valor, el documento pone de manifiesto la contribución de sus
proveedores y ganaderos a los proyectos del grupo. Así, el informe destaca que en 2012 se celebró
la segunda edición de los Supplier Awards Danone, unos galardones mediante los que Grupo Danone
premió a una veintena de proovedores “por su compromiso con la calidad, el nivel del servicio, el
medio ambiente, la seguridad alimentaria, la competitividad y la innovación”.
Heineken presenta el Informe de
Sostenibilidad 2012 Brindando un
futuro mejor en su fábrica más
moderna de Europa
Heineken ha presentado su Informe de
Sostenibilidad 2012 en la fábrica que la compañía
tiene en Sevilla, la más moderna y eficiente de
las que tiene en Europa. El Plan de Sostenibilidad
2010-2012 ha cumplido todos sus objetivos y ya
está en marcha el Plan 2013-2015.
Para explicar la evolución de la cervecera
durante el pasado ejercicio en materia de
desarrollo sostenible, Heineken España realizó un
recorrido por la fábrica de Sevilla explicando los
avances con agricultores, proveedores, empleados
de las instalaciones, distribuidores y agentes de
sociales.
Por su parte, el presidente ejecutivo de
Heineken España, Richard Weissend, aseguró que
“la Sostenibilidad es una de las siete prioridades
estratégicas principales de la compañía y
se encuentra integrada en la gestión y en el
negocio”.
FAO publica una guía sobre capacitación de
género y cambio climático
La FAO ha publicado una
nueva guía de capacitación
que proporciona recursos
y herramientas para llevar
a cabo investigaciones
con perspectiva de género
sobre los impactos del
cambio climático.
El documento explica
cómo utilizar diversas
herramientas de
investigación participativa
para que los agricultores
cumplan con la tarea de
generar una agricultura
climáticamente inteligente
y productiva.
En este sentido, Soledad Parada, consultora de género de la
FAO, consideró necesario realizar más estudios para entender
cómo los hombres y mujeres del campo se están adaptando al
cambio climático.
Más información en www.corresponsables.com
105
HERRAMIENTAS RSE // Zoom
106
CORRESPONSABLES 34
La nueva Guía G4 de GRI
pone en valor la materialidad
La nueva Guía para la elaboración de memorias de Sostenibidad de GRI, la versión G4,
pone énfasis en los aspectos materiales de
cada negocio. Según se aseguró durante su
presentación, pretende ser más accesible
para todo tipo de organizaciones, involucrando a las pymes.
Bajo la premisa de materialidad, materialidad y materialidad, se
ha presentado la Guía G4 de GRI para la elaboración de memorias de Sostenibilidad. El director ejecutivo de GRI, Ernst Lingteringen, recordó en la presentación del nuevo estándar que “el
G4 es un marco general para que cada organización, sea grande o pequeña, elabore su Informe de Sostenibildad”. La nueva
Guía G4 se estructura en dos partes: Reporting Principles and
Standard Disclousure (Reporting y guías) e Implementation Manual (Manual de implantación).
Entre las novedades en sus contenidos, se presta especial
atención a buen gobierno, ética e integridad, cadena de suministro, emisiones de gases de efecto invernadero, anticorrupción y a los enfoques de gestión o Disclosures on Management
Approach (DMA).
Otras de las novedades es que desaparecen los niveles de
aplicación C, B y A y los informes se autodeclaran in accordance en dos niveles: core para el nivel más básico y comprehensive para aquellas organizaciones que sigan el G4 en su totalidad.
En ambos niveles la materialidad será primordial como explicó
Nelmara Arbex, subdirectora ejecutiva de GRI.
También destaca la desaparición de los ‘pluses’ o + a todo el
informe, pasándose a verificar por un tercero, indicador a indicador. Las actuales versiones de la Guía G3 y G3.1seguirán en
vigor durante dos años más, hasta 2015.
“Las actuales versiones de la Guía G3
y G3.1seguirán en vigor durante dos
años más, hasta 2015”
Más información en www.corresponsables.mx
Durante la presentación, la vicepresidenta ejecutiva de GRI,
Nelmara Arbex, volvió a recordar que G4 “ayudará a todas las
organizaciones a reportar los aspectos materiales de su actividad, es decir, los impactos en sostenibilidad que realmente
importan a los grupos de interés y de qué manera impactan
en el negocio y en la cadena de valor”. Para Arbex, G4 ofrece
“un equilibrio entre los aspectos materiales y la actividad de la
organización”.
Directores de Sostenibilidad de Enel, GE y Shell, empresas
que han participado en el grupo de trabajo de desarrollo de
G4, analizaron su aportación al reporte en Sostenibilidad. Todos
coincidieron en que la Guía les va a ayudar a integrar mejor
los aspectos de sostenibilidad en el negocio. Para Kimberly
Hessler, manager de RRHH de GE, “con la G4 se crea un lenguaje común que permite informar de manera más clara a los
grupos de interés y fomentar el diálogo”. Rupert Thomas, responsable de Sostenibilidad en Shell, “centrarse más en la mate-
Zoom // HERRAMIENTAS RSE
CORRESPONSABLES 34
Ernst Ligteringen, director ejecutivo de GRI.
“Un informe integrado es el que
permite crear valor compartido a las
organizaciones y el que permite que
la Sostenibilidad se incorpore a la
agenda económica”
rialidad nos permitirá reportar mejor los asuntos que realmente
son necesarios comunicar y trabajar para mejorarlos”. Mientras
que Marina Migliorato, Head CSR de Enel, afirmó que “con G4
nos va a ayudar a ser más sostenibles”. “La Sostenibilidad es la
única manera de crear valor a largo plazo en todos los países
en los que estamos”, añadió.
Otra de las mesas más relevantes fue en la que se debatió
sobre la integración de la G4 con otros marcos de referencia en
materia de Responsabilidad Social, como son el Global Compact, la ISO 26000, el Carbon Disclosure Project o los criterios
de la OCDE para las empresas multinacionales a la hora de
hacer negocios. El director ejecutivo del Pacto Mundial, George
Kell, enfatizó la necesidad de hacer los informes de Sostenibilidad más entendibles para todos, presentando los principales
impactos de las organizaciones en materia económica, social y
medioambiental.
En la sesión de Informes de Sostenibilidad y Reporting Integrado, Paul Druckman (IIRC), Juan Costa Climent (Ernst &
Young), Jeanne Chi Yun Ng (CLP), Francois Passant (Eurosif) y
Ernst Ligteringen (GRI) dieron su visión sobre la conexión entre
la Guía G4 y los informes integrados. Juan Costa consideró
que “hay cierta confusión entre los informes integrados y los
informes de sostenibilidad”. Para Costa, un informe integrado
es “el que permite crear valor compartido a las organizaciones
y el que permite que la Sostenibilidad se incorpore a la agenda
económica”.
Nelmara Arbex, vicepresidenta ejecutiva de GRI.
Finalmente, el periodista de The Guardian y director del Guardian Sustainability Business, Jo Confino, moderó una mesa sobre el futuro de la Sostenibilidad. John Elkinton, cofundador de
Volans, recordó que “hace 30 años ninguna empresa estaba
interesada en temas medioambientales, algo que no sucede
en los últimos años” y aventuró que “en 15 años muchos de los
empleos que hay ahora en Sostenibilidad o que se entienden
como tal no existirán, porque el cambio en la manera de hacer
los negocios de manera más sostenibles está más cercano”.
Por su parte, Jochen Zeitz, consejero delegado de Puma, consideró que “ya existe suficiente competencia en los negocios
y lo que se necesita es ser más colaborativos para ser más
sostenibles”.
Últimas novedades en reporting
Además del lanzamiento de G4 por parte de GRI, han habido
otras novedades relativas a los Informes de Sostenibilidad como
el lanzamiento del documento de consulta de International Integrated Reporting Council (IIRC) o la Guía para la elaboración
del informe de gestión de las entidades cotizadas de la Comisión
Nacional del Mercado de Valores (CNMV). El IIRC define en este
documento los informes integrados como aquellos que “reúnen
información material sobre la estrategia, el gobierno corporativo,
el desempeño y las perspectivas de una organización, reflejando
el contexto comercial, social y medioambiental en el que operan”. “Ofrecen una representación clara y concisa de cómo una
organización demuestra su prudencia y cuidado en la gestión y
cómo crea y mantiene el valor”. añade. En cuanto a la guía lanzada por la CNMV, su objetivo es “mejorar la
información que las empresas incluyen en
los informes de gestión que acompañan
a las cuentas anuales con el fin de que
los inversores tengan una imagen lo más
fiel posible de su situación y, en base a
ello, puedan fundamentar sus decisiones
de inversión”.
(http://www.cnmv.es/DocPortal/Publicaciones/
Grupo/Guia_Gral.pdf)
Más información en www.corresponsables.mx
107
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CATALUÑA
30%
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CONTACTO DEPARTAMENTO DE COMUNICACIÓN:
Tel.: 93 752 47 78
María Ortiz ([email protected])
Pablo Martín ([email protected])
Alba de Sádaba ([email protected])
Ricardo Martín ([email protected])
HERRAMIENTAS RSE // Entrevista
110
CORRESPONSABLES 34
Ernst Ligteringen,
director ejecutivo de Global
Reporting Initiative
Tiempo
de lectura
4m.
“Los días del
acercamiento
al reporting de
sustentabilidad con
un enfoque de
‘cumplir y listo’
se han acabado”
Por Laura Flores
([email protected])
TRAYECTORiA
Ernst Ligteringen ha sido el Director Ejecutivo de Global
Reporting Initiative (GRI) desde hace más de una década.
Antes trabajó durante más de 20 años en el área de desarrollo internacional en organizaciones como Oxfam Internacional, la Federación Internacional de las Sociedades
Cruz Roja y Media Luna Roja y la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
¿Cuáles son las principales contribuciones de G4?
G4 está diseñado para ser universalmente aplicable en todas
las organizaciones, grandes y pequeñas, de todo el mundo.
Está construido sobre el principio de materialidad, ya introducido en el G3 y que pide a las organizaciones que reporten solo
sobre los estándares e indicadores que son materiales para su
negocio, partiendo del diálogo con sus stakeholders. Directores y responsables tendrán que ser, por lo tanto, más estratégicos y focalizarse en los impactos económicos, ambientales
y sociales que de verdad importan. En este sentido, los días
del acercamiento al reporting de sustentabilidad con un enfoque de ‘cumplir y listo’ se han acabado. Los informes G4 serán
más estratégicos, estarán más focalizados, serán más creíbles
Más información en www.corresponsables.mx
Global Reporting Initiative (GRI) lanzó en mayo
su nueva guía G4 para la elaboración de informes
de sostenibilidad. El foco en la materialidad, la cadena de proveedores o la posibilidad de integrar
este estándar con otros disponibles son algunas
de las novedades que aporta G4 y de las cuales
nos habla el director ejecutivo de la entidad.
y más comprensibles para los lectores. Y esto permitirá a las
organizaciones informar mejor a los mercados y a la sociedad
de su sostenibilidad.
G4 también pone el foco en la cadena de valor…
Los recientes hechos que han ocurrido en Bangladesh y Pakistán están subrayando lo importante que son las cadenas de valor
en un mundo globalizado. Hay un nuevo apartado en el que las
organizaciones tendrán que describir su cadena de proveedores
e incluir indicadores sobre los impactos significativos y actuales
de éstos a nivel ambiental, social, laboral y de derechos humanos.
Reportar esta información les va a ayudar a aprender más sobre
sus negocios, a mejorar su gestión y a innovar.
Entrevista // HERRAMIENTAS RSE
CORRESPONSABLES 34
¿De qué manera G4 mejora la forma de reportar sobre
asuntos de sostenibilidad?
El reporting sobre sustentabilidad tiene que evolucionar a medida
que nuestra comprensión sobre las oportunidades y los desafíos
que representa la sostenibilidad lo va haciendo. Los informes tienen que estar más focalizados en esos aspectos: materialidad,
una mejor comprensión de los asuntos relativos a la cadena de
proveedores y un mejor alineamiento con los marcos de reporting
ya existentes como los informes del Pacto Global, las guías para
multinacionales de la OECD, los principios rectores de Naciones
Unidas sobre negocios y derechos humanos y cualquier estándar
sobre informes integrados.
Durante la presentación del G4 se hizo hincapié en la necesidad de que los informes fueran más reducidos. ¿Como
contribuyen las novedades introducidas a ello?
La materialidad consiste en focalizar y reportar lo relevante. Haciendo énfasis en los aspectos materiales desde la perspectiva
de la sostenibilidad no sólo es coherente con la idea de que los
informes sean más reducidos sino que es la manera de conseguirlo. Hasta ahora, muchas organizaciones intentaban cubrir
tantos temas como fuera posible en el informe. GRI quiere ver
informes muchos más reducidos y quiere, junto a las compañías
y a través de G4, ayudar a identificar de un modo estructurado y
transparente cuáles son los temas que de verdad importan. ¡Qué
sentido tiene informar sobre algo que tanto la organización como
sus grupos de interés consideran que es absolutamente inmaterial!
En G4 se han eliminado los niveles A, B y C y se han sustituido por dos niveles: ‘core’ o ‘comprehensive’. ¿A qué responde este cambio?
La nueva guía G4 ofrece dos opciones ‘core’ o ‘comprehensive’
para cualquier organización que quiera preparar su informe de
acuerdo con la guía. La decisión de sustituir los antiguos niveles
de reporting se tomó porque mucha gente sentía que se malinterpretaban y que daban la impresión errónea de que eran un
indicador de calidad, cuando en realidad solo reflejaban la cantidad. La decisión se tomó después de un proceso de consulta.
Las dos categorías actuales, ‘core’ y ‘comprehensive’, pueden
aplicarse en cualquier organización, sea grande o pequeña, y
ayudarán a aquellos que son nuevos en esto de la sostenibilidad
a iniciar de manera más fácil el camino.
¿Qué importancia tienen las verificaciones con G4?
La assurance externa o verificación en los informes de sostenibilidad provee, tanto a los lectores como a los gestores internos
de la organización, de más confianza hacia los datos reportados,
lo que repercute en un mayor uso de los mismos para la toma
de decisiones. GRI recomienda que los informes se verifiquen
externamente y trabaja para incrementar la concienciación de los
beneficios que se derivan de ello. Así, aunque no es un requisito
en G4 tener verificación externa, sí que en el índice se invita a
las organizaciones a indicar qué aspectos del informe han sido
verificados. De esta manera, los reportes basados en G4 ofrecen
más claridad al respecto.
¿De qué manera G4 se alinea con otras guías? Especialmente, ¿de qué manera está vinculada al informe integrado?
Existen documentos donde se especifica la relación entre G4 y
la ISO 26000 y el Pacto Global de Naciones Unidas y en GRI estamos muy atentos al desarrollo del International Integrated Reporting Council’s (IIRC). Los informes integrados, de una forma
u otra, son una práctica creciente. De hecho, más de un 15% de
los informes públicos disponibles en la base de datos de GRI de
2012 combinan información financiera y no financiera. Además,
G4 puede ser una herramienta potente para generar la información material sobre sostenibilidad a incluir en los informes integrados. De hecho la guía G4 es una guía que permite diferentes
formatos de reporte: independiente, integrados, anuales u otros
formatos. G4 contiene una explicación sencilla para los lectores
sobre la relación entre el reporte de sostenibilidad y el integrado
y sobre todo sobre cómo la información sobre sostenibilidad debería ser parte intrínseca de cualquier informe integrado.
¿Cómo influye la situación económica actual en el reporting?
Desde el inicio de la crisis económica en 2008 ha habido un
notable cambio en la opinión pública y la confianza en los gobiernos, las instituciones y las compañías ha caído. Pero la sociedad
no está pidiendo más transparencia, está de manera creciente
exigiéndola. Hacer un informe de sostenibilidad permite a las
organizaciones intensificar el diálogo con sus stakeholders. El
desafío económico también está empujando a muchos negocios
a replantearse sus modelos y pensar en nuevas formas de innovar y ganar ventajas competitivas. El proceso de elaboración
de un informe de sostenibilidad puede arrojar mucha luz desde
esta perspectiva y muchas organizaciones incluso manifiestan
que les ha comportado ahorro de costes, al permitirles identificar
cambios en el proceso y nuevas oportunidades. Además, hay una
creciente demanda de los mercados y los inversores de información relativa a la sostenibilidad, por lo que tiene que estar siempre disponible. Cada usuario requiere de un formato diferente y
responder a esta demanda va a guiar el futuro de los reportes de
sostenibilidad.
¿Cómo van a ser los informes del futuro?
De una manera más amplia sobre el futuro, el reporte sobre sostenibilidad irá cambiando porque es inevitable que la economía
y las maneras de hacer negocio evolucionen. El status quo y el
foco en el corto plazo son insostenibles en un mundo crecientemente moldeado por desafíos como la escasez de recursos o el
cambio climático. El pensamiento convencional está basado en
información convencional y los inversores y los mercados cada
vez se empiezan a regir por cuestiones que van más allá de la
cuenta de resultados. Por lo tanto, la demanda de información
sobre sostenibilidad no va a hacer más que crecer en los próximos años y los informes de sostenibilidad deberán responder a
esta demanda.
Más información en www.corresponsables.mx
111
CONTRAPUNTO // Noticias
112
CORRESPONSABLES 34
El INE, los ayuntamientos
de Valladolid y Logroño,
Vodafone, Mapfre y
‘Capacitados’ de TVE,
Premios Cermi 2013
Miles de patos inundan la ría de Bilbao
El pasado 13 de octubre se celebró en la ría
de Bilbao la I Regata Solidaria de WOPatos.
Miles de patitos de goma participaron en
esta peculiar competición organizada por
la fundación The Walk On Project (WOP).
La también denominada Estropatada WOP
tenía como objetivo recaudar fondos para el
apoyo a la investigación de enfermedades
neurodegenerativas. La iniciativa contó con el apoyo del Ayuntamiento de Bilbao,
BBK y el Grupo Hospitalario Quirón, entre otras organizaciones.
Las operaciones estadísticas sobre
empleo y salarios de personas con
discapacidad del Instituto Nacional de
Estadística (INE), los ayuntamientos
de Valladolid y Logroño, el programa
‘Capacitados’ de la Fundación
ONCE y TVE, Fundación Vodafone
y Mapfre han sido galardonados con
los Premios Cermi.es 2013, con los
que se busca reconocer la labor de
personas o instituciones en favor de
las personas con discapacidad y sus
familias.
El jurado también ha distinguido
en la categoría de ‘Inclusión Laboral’,
el Programa de Lucha Contra la
Discriminación del Fondo Social
Europeo y, en la categoría ‘Acción
Social y Cultural’, ha resultado ganador
el Proyecto Teatro Accesible de
Aptent Be Accesible.
La VII Carrera Solidaria BBVA reúne a 10.000
personas
Un total de 10.000 personas participaron el pasado 13 de octubre en la VII
Carrera Solidaria BBVA, que se celebró por las calles de Madrid. Los corredores
aportaron 100.000 euros y la entidad financiera otros 60.000 que se destinarán
a la creación de un economato solidario coordinado por Cáritas. Este economato
ofrecerá productos de alimentación e higiene a familias en situación de
vulnerabilidad. En total, está previsto que asista
a 100 familias durante el primer trimestre de
2014 y se espera alcanzar las 200 a finales
de año. La prueba deportiva contó con dos
recorridos diferentes –de 5 y 10 kilómetros–
entre el Paseo de la Castellana y el Parque del
Retiro.
CONTRAPUNTO // Novedades editoriales
Manual de la comunicación
REPUTACIÓN CORPORATIVA
EMPRESAS Y EMPRENDIMIENTOS
PRODUCTIVOS de inclusión
social
AUTOR/
EDITA:
Dircom
AUTOR:
Ángel Alloza,
Enrique Carreras
y Ana Carreras
EDITA:
LID
AUTOR:
Mercedes
Korin
EDITA:
Corporación
Andina de
Fomento
Sinopsis: La Asociación de Directivos de Comunicación presenta, con esta publicación, su modelo
organizativo para la conceptualización y diseño de una Dirección de
Comunicación en empresas de todo tipo y tamaño. Se trata de una
publicación que facilita las claves
para estructurar e implementar la
comunicación corporativa en el
ámbito empresarial.
Más información en www.corresponsables.com
Sinopsis: Un libro para todas las
empresas, instituciones, organizaciones y profesionales que estén convencidos de que la clave
del éxito para su futuro, para convertirse en auténticos líderes y en
organizaciones excelentes, ya no
significa liderar por tamaño o por
otras variables financieras: de lo
que se trata es ser líderes en reputación.
Sinopsis: La publicación es el resultado del proyecto ‘Empresas en
diálogo’, llevado adelante con el
apoyo de CAF, la Fundación Carolina y la Fundación Avina, y que contó con la participación de expertos
en talleres de intercambio realizados en Bolivia, Ecuador, Uruguay y
Venezuela.
Zoom // HERRAMIENTAS RSE
CORRESPONSABLES 34
“Hablar sobre RSE tiene impacto
en el negocio y genera valor”
Vodafone España ha presentado su décimo Informe de Sostenibilidad correspondiente al
ejercicio 2012-13, que refleja el compromiso de la compañía con sus clientes, empleados,
medio ambiente y sociedad en general, de acuerdo con su Estrategia de Sostenibilidad.
El presidente de Vodafone España, Francisco Román, y el manager
de Sostenibilidad y Calidad, José Manuel Sedes, han presentado el
décimo Informe de Sostenibilidad que recoge la gestión llevada a
cabo por la compañía para contribuir con sus productos y servicios
a la creación de sociedades más sostenibles, aplicando pautas de
comportamiento ético y responsable. Este año se incluye un capítulo en el que se cuantifica la contribución de Vodafone España
al desarrollo sostenible del país durante el ejercicio 2012-13: en
términos de contribución económica (5.189 millones euros), social
(26.010 empleos directos e indirectos) y medioambiental (62.758
Tn de CO2 evitadas directa e indirectamente).
Vodafone España invirtió el pasado ejercicio 460 millones de
euros en el despliegue de redes de banda ancha en entornos urbanos y rurales, así como en el desarrollo de productos y servicios
que mejoren la calidad de vida de las personas y que ayuden a las
empresas a aumentar la productividad y competitividad y reducir su
impacto en el medio ambiente. Francisco Román afirmó que “presentamos el Informe de Sostenibilidad para escuchar a los grupos
de interés y porque queremos aprender de ellos. Hablar sobre RSE
es hacer bien lo que se tiene que hacer, que es dar el mejor servicio
a nuestros 15 millones de clientes, pero también tiene impacto en
el negocio y se genera valor”.
José Manuel Sedes explicó los principales impactos de la compañía durante el ejercicio 2012-13 y destacó que Vodafone España “ha continuado con su estrategia de facilitar el acceso a las
telecomunicaciones a las personas con necesidades especiales y
grupos vulnerables”. Como el Servicio Activo Vodafone, mediante
el cual los usuarios pueden resolver cuestiones de carácter sociosanitario, psicológico, jurídico, nutricional y social. O el Plan Signo,
que permite a las persona con discapacidad auditiva emplear la lengua de signos a través de videollamadas y además expresarse con
mayor independencia mediante SMS, email, chat y redes sociales.
Por su parte, la Fundación Vodafone España ha dedicado más de
5,1 millones de euros en 2012-13 a proyectos sociales y de innovación relacionados con las TIC y la discapacidad destinados a
mejorar la calidad de vida de los grupos vulnerables.
José Manuel Sedes destacó que Vodafone apuesta por el desarrollo de productos y servicios orientados a ayudar a otros sectores
tanto a mejorar su productividad y competitividad, como a reducir
su contribución al cambio climático, a través de soluciones que incrementan la ecoeficiencia y reducen el impacto ambiental.
José Manuel Sedes (izqda), manager de Sostenibilidad y Calidad y Francisco Román
(dcha), presidente de Vodafone España
Vodafone España lanzó además en el ejercicio 2012-13 el programa ‘Emprendo con Vodafone’ con el objetivo de ayudar a aquellas personas que están en un proceso de emprendimiento.
Empleados y ERE
Según indica Vodafone España, el ejercicio 2012-13 ha sido especialmente complejo debido a las circunstancias económicas y, con
el fin de adaptar la dimensión de la empresa a la nueva realidad del
mercado, la compañía ha acordado con los representantes legales de los trabajadores un plan de reestructuración de la empresa.
José Manuel Sedes destacó que el proceso de negociación se había realizado “siempre con un gran acuerdo entre empresas y sindicatos” para que los empleados que salieran de la compañía lo hicieran en las mejores condiciones al igual que los que se quedaran.
Francisco Román señaló que habían sido la última operadora en
acometer una reestructuración, después de realizar grandes ajustes previos, y afirmó que el ERE se había vivido internamente “con
comprensión de todas las partes, respeto y realismo”.
Ética, proveedores y medio ambiente
Vodafone apuesta por una gestión ética y fomenta entre sus proveedores el cumplimiento de elevados estándares éticos, laborales y ambientales. También ha emprendido numerosas iniciativas
medioambientales que han permitido reducir en un 5,4% el consumo de energía y la recogida de más de 275.000 teléfonos durante
el ejercicio de 2012-13, a través de los sistemas de reutilización y
reciclaje en los que Vodafone participa.
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contrapunto // Entrevista
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CORRESPONSABLES 34
Sor Lucía Caram,
directora de la Residencia
Rosa Oriol de Manresa
Tiempo
de lectura
“No hay nada más
espiritual y divino que
lo humano”
4m.
Por Iván Sánchez
[email protected]
TRAYECTORIA
Sor Lucía Caram nacío en Tucuman (Argentina). A finales del 2002, con el corralito en Argentina, fue a visitar
a su familia y se encontró con “una realidad tremenda”.
Comenzo a pedir ayudas y finalmente creó la Fundación
SOS Tucumán para ayudar a los niños más pobres de la
región. Lleva 20 años viviendo en Manresa (Barcelona).
Es directora de la Residencia Rosa Oriol de Manresa,
que acoge a persona sin techo. También ha promovido el
Grupo de Diálogo Interreligioso de Manresa y el Projecte
Mosaic de salud mental. Ha escrito la autobiografía Mi
claustro es el mundo.
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Sor Lucía Caram hace añicos el tópico de monja
contemplativa. No en vano la llaman la ‘monja
tuitera’ por su prolífica actividad en las redes
sociales y la ‘monja cojonera’ por sus ideas progresistas. Defensora del preservativo, del respeto a la homosexualidad y del derecho al aborto, siente que debe obedecer a Dios antes que
a los hombres. Pero Caram también habla de su
trabajo por los más necesitados. Considera que
los recortes en sanidad y educación son “absolutamente inmorales”. Cree que todos somos
corresponsables de la crisis y, por tanto, todos
debemos ser corresponsables de la solución. La
entrevistamos con motivo de su participación
en la jornada ‘ActivaT, implícate en el cambio’,
organizada por Sonrisas de Bombay, Fundació
Rosa Oriol y Fundació FC Barcelona.
Entrevista // contrapunto
CORRESPONSABLES 34
¿Cuáles considera que son las lecciones morales y espirituales que la ciudadanía está aprendiendo de esta crisis?
Nos hemos dado cuenta de que el valor más importante es la
persona y ello está despertando la conciencia de que somos
corresponsables del problema que estamos viviendo. Y un
paso más es pensar, si somos corresponsables del problema,
tenemos que ser corresponsables de la solución. Con lo cual
es un tema de la solidaridad, de implicación, pero a partir del
compromiso con la personas.
Por otra parte, creo que la dimensión espiritual es la comunión y la sintonía más profunda con las personas. O sea, no
hay nada más espiritual y divino que lo humano. Ello nos abre
a una nueva dimensión.
Se habla de que con la crisis los ciudadanos somos más
solidarios pero, por otra parte, también se percibe otro
fenómeno contrario como la falta de movilización para
defender los derechos sociales afectados por los recortes, debido posiblemente al individualismo imperante.
¿Cómo ve esta cara y esta cruz?
Siempre digo que la maldita crisis puede ser una bendita oportunidad para despertarnos y asumir como propia la defensa de
los derechos del hombre, para trabajar por la justicia y la paz.
Antes de la crisis, los que lo estaban pasando mal los teníamos lejos y ahora los vemos muy de cerca. Ello nos han
despertado. Hay algunos que reaccionan volcándose más sobre sí mismos y protegiendo más su parcela, pero hay todo un
movimiento que nos lleva a abrirnos más y a la realidad del
compartir.
Estamos descubriendo cada vez más la realidad del compartir: somos más cuando estamos con el otro y no podemos
hacer oídos sordos al drama que está viviendo la humanidad
porque, al fin y al cabo, es nuestro propio drama. Si miramos
hacia otro lado y decimos “no es mi problema”, éste se agudiza
cada vez más.
¿Cuáles cree que son las carencias morales y espirituales
de la actual clase política y económica?
La humanidad y los seres humanos tenemos un problema,
somos consumidores voraces de poder, de derechos, del sistema, del planeta… y somos insaciables. En definitiva, es un
problema de egoísmo.
“La maldita crisis puede ser
una bendita oportunidad para
despertarnos y asumir como propia la
defensa de los derechos del hombre”
Tenemos un capitalismo sin entrañas y está despertando
toda una conciencia de indignación colectiva. Yo apelo a la
indignación pero desde la corresponsabilidad.
Por otra parte, pienso que estamos fabricando nuevos colectivos en riesgo de exclusión social, y entre ellos están también los políticos, porque el inconsciente colectivo nos está
diciendo que todos son delincuentes y no todos lo son. Pero
tenemos que crear sinergias y buscar puntos en común porque nos salvamos juntos o esto se hunde.
¿Cómo valora el tema de los recortes en áreas tan esenciales como la salud y la educación?
Me parece absolutamente inmoral. Ello es debido a las leyes
perversas del mercado, al capitalismo descarnado. Se está recortando por el único sitio que no se debería recortar, que son
los derechos de las personas. Seguramente se podía ahorrar
en muchos otros ámbitos como en armamento y protocolo. Se
podría vivir con muchísima más austeridad y, sin embargo, no
estamos viendo que esté recortando de ahí.
“Los recortes en educación y salud
me parecen absolutamente inmorales.
Se está recortando por el único sitio
que no se debería recortar, que son
los derechos de las personas”
La gente en la calle critica a la iglesia católica por las riquezas del Vaticano, las amplias ayudas que recibe del Estado, por los casos de abusos sexuales a menores… ¿Cuál
es su opinión al respecto?
Creo que la Iglesia se ha ganado a pulso la falta de representatividad dentro de la sociedad. Sin embargo, el nuevo Papa
Francisco está abriendo la ventana para que entre aire fresco.
Pero eso será una realidad en la medida que el resto de la
Iglesia se ‘ponga las pilas’ porque, en definitiva, es volver al
evangelio.
Estos años hemos estado traicionando el evangelio. ¿Quién?
La mayoría de la iglesia, no sólo la cúpula. Yo reivindico el valor
de tanta gente que está trabajando silenciosamente desde
hace tantísimo tiempo y que ahora sienten –sentimos– que se
han abierto las puertas y hay oportunidad para vivir realmente
el evangelio.
¿Alguna vez ha recibido algún ‘toque de atención’ de la
curia por sus ideas progresistas?
Muchas veces. Yo siempre digo, como dijo Jesús, que hay que
obedecer a Dios antes que a los hombres.
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corresponsables en la red
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CORRESPONSABLES 34
ENTREVISTAMOS A…
Se ha dicho en twitter…
No hay #DesarrolloSostenible sin acciones de #RSE de empresas
comprometidas”: Juan Valiente, Director de @FUNDEMAS
Akhtar Badshah,
director sénior para la
Ciudadanía y Asuntos
Públicos de Microsoft
RCySost “El reto de la RSC es vincular sus acciones con la competitividad del
país” @pablomartin78@Corresponsables #j38corresponsables
AntonioIvorra “La función directiva RSE es un cargo que cambia a la persona” @
JosepMLozano bit.ly/1bqwMmr via @Corresponsables
“A los jóvenes hay que dotarles de
habilidades, pero también darles
oportunidades laborales”
OPINAN…
Diego Isabel, emprendedor social y autor del libro Yo soy Tú: Propuesta para
una Nueva Sociedad.
“Últimamente la gente no deja de preguntarme sobre la relación entre la Economía
del Bien Común (EBC) y la responsabilidad social (RS). A pesar de sus similitudes,
estamos hablando de dos conceptos bien diferentes”.
Arola Farré,
fundadora de
Microfides
Ana Sainz, directora general de la Fundación Seres
“La Responsabilidad Social Empresarial, a pesar de ser un término que avanza con
rapidez, es una concepción joven a la que le queda mucho camino por recorrer. Muchas
compañías todavía creen que la Responsabilidad Social es algo filantrópico, accesorio
al funcionamiento de la empresa”.
“Las finanzas éticas se están
consolidando como alternativa real a
la banca tradicional”
El BCE introduce cuotas para duplicar la presencia
de mujeres en puestos directivos en 2019.
LO MÁS LEÍDO
EN FACEBOOK
El 50% de los consumidores de
todo el mundo pagaría más por
productos y servicios de empresas
socialmente responsables.
Fundación Mutua Madrileña dona 500.000
euros a proyectos de acción social.
corresponsables tv, en www.corresponsables.com y en
YouTube
Corresponsables TV ha sido testigo de muchos de los actos sobre Responsabilidad Social que han tenido
lugar en los últimos meses. Éstos son algunos de los vídeos que puedes encontrar en www.corresponsables.
com y en el canal de MediaResponsable en YouTube:
• Todas las conclusiones de las 37 y 38 Jornadas Corresponsables y entrevistas a los ponentes
• Crónica del XIII Congreso de Fundraising.
• Presentación de la guía sobre Sistemas de Gestión de la Ética en la Empresa del Club de Excelencia en
Sostenibilidad.
• Entrevista a Juan José Almagro e Isabel Roser, presidente y directora general de Dirse.
• Crónica del IV Encuentro Especializado sobre RSC, organizado por Expansión.
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El alma de las empresas // CONTRAPUNTO
CORRESPONSABLES 34
Debajo de la cama
“Sólo son seis añitos,
pero ha vivido de
todo. La ilusión de
estrenar una casa,
aunque fuera de
segunda mano,
la llegada de sus
hermanitos...”
FRAncisco sosa
Lucía se acurruca debajo de su cama. Abrazada a Bubu, su osito de peluche, tiembla
y cierra los ojos, pidiendo a no sabe quién que acaben los gritos.
Son las 11 la mañana, el barrio ha sido acordonado por la policía. Un grupo de
gente, amigos de los padres de Lucía, se han encadenado delante de la puerta de
su casa. Una planta baja en un barrio obrero, 53 metros cuadrados donde hasta ese
momento viven Lucía, sus padres y sus dos hermanos.
El secretario judicial, junto con el cerrajero, miran la acción de las fuerzas de seguridad. Impasibles, se repiten una y mil veces para calmar sus conciencias: “es nuestro
trabajo”.
Forcejeos, empujones, gritos e insultos. Minutos de tensión que acaban con tres
detenidos y con un par de policías abatiendo la puerta de entrada.
Los ruidos del mazo asustan a Lucía. Llora desconsolada y sólo Bubu, con la mirada perdida, le da un poquito de cariño.
Sólo son seis añitos, pero ha vivido de todo. La ilusión de estrenar una casa, aunque fuera de segunda mano, la llegada de sus hermanitos de dos añitos y nueve
meses. La enfermedad de su padre, el que éste se quedara sin trabajo, las miradas
de pena de la familia y amigos. Ver a su madre llorar constantemente y cuando le
preguntaba que pasaba.. “nada cariño, nada” era la respuesta.
Nadie le había hablado a Lucía de los gritos y de que a lo peor aquel día era el
último que dormiría en la cama que compartía con su hermano.
A Lucía se le heló la sangre cuando oyó gritar a su padre “Matadme, cabrones,
matadme, me lo habéis quitado todo”. Más empujones, más gritos y…
“A esos tipos de los bancos nada, ¿libres en la calle, verdad? Y los políticos y todos
aquellos que nos han llevado a esta ruina ¿más ricos todavía, verdad?”, eran las palabras que sollozando gritaba su madre.
A empujones sacaron de la casa a su familia… “Mi hija, dónde está mi hija”, gritaba
su madre”, mientras la voz se alejaba hacia la calle.
Lucía se dio la vuelta. Desde su posición solo veía los zapatos del secretario judicial, la secretaria y aquellas botas negras que se pararon al lado de su cama.
El hombre del casco se agachó y le dijo a Lucía que le diera la mano, que no pasaba nada.
Aquella niña de pelo moreno y ojos grandes, enfundada en un pijama de corazones
y abrazada al peluche, miró con miedo al gigante azul.
Detrás de la visera del casco, brotaron casi espontáneas un par de lágrimas... y un
pensamiento rebelde en el cerebro de aquel hombre… ¿Qué coño hago yo aquí?
Francisco Sosa es actualmente responsable de Relaciones Institucionales de ASM. Es además profesor invitado en
diferentes escuelas de negocio y especialista en Responsabilidad Social Corporativa, logística y transporte urgente. Es
especialista en comunicación personal y ha impartido mas de 500 conferencias impartidas en estos últimos cinco años.
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